İŞLETME ANA BİLİM DALI SAĞLIK KURUMLARI İŞLETMECİLİĞİ LİSANSÜSTÜ DERSLERİ Dersin Kodu ----------SAK-502 SAK-506 SAK-508 SAK-510 SAK-512 SAK-514 SAK-516 SAK-520 SAK-536 SAK-540 SAK-542 SAK-544 MAN-512 Dersin Adı -----------------------------------------------Çağdaş Sağlık Kurumları İşletmeciliği Hizmet Pazarlaması Sağlık Kurumlarında Araştırma Yöntem ve Teknikleri Sağlık Kurumlarında Finansal Yönetim Sağlık Ekonomisi Sağlık Kurumlarında İnsan Kaynakları Yönetimi ve Performans Yönetimi Sağlık Kurumları İşletmeciliğinde Toplam Kalite Stratejik Yönetim ve Uygulaması Örgütsel Davranış ve Örgüt Kültürü Stratejik Yatırım Kararları Sağlık Kurumlarında Pazarlama Stratejileri Stratejik Pazarlama İletişimi Sağlıkta Toplam Kalite Kriz Yönetimi Örgütsel Psikoloji Performans Yönetimi Çatışma Yönetimi Stratejik İş Planının Hazırlanması ve Uygulanması İşletmede Stratejik İletişim İnovasyon ve Değişim Yönetimi Stratejik Liderlik Pazarlama Araştırmaları ve Uygulamaları Tüketici Davranışları Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi Endüstriyel ve Örgütsel Psikoloji Örgütsel İletişim Performans Yönetimi Bilimsel Araştırma Teknikleri ve Etik Kredi Saati ------------303 303 303 303 303 303 303 303 303 303 303 303 303 303 303 303 303 303 303 303 303 303 303 303 303 303 303 303 DERS İÇERİKLERİ SAK-502 Çağdaş Sağlık Kurumları İşletmeciliği 303 İşletme kavramı, işletme fonksiyonları, işletme fonksiyonları hakkında bilgiler, işletme çeşitleri , işletmelerin kuruluşu, işletme sistemi ve dış çevre ile ilişkiler, sağlık hizmetlerinin özellikleri ve hastane işletmelerinin tarihçesi, Dünya’da ve Türkiye’de sağlık ve hastane yönetimi ve eğitimi, yönetim ile ilgili temel kavramlar ve yönetsel düşüncenin tarihsel gelişimi, yönetimin fonksiyonları, hastane yer seçimi, sağlık kuruluşlarında yatırım planlanması, ihtiyaç programlarının hazırlanması, sağlık kurumlarının fonksiyonel ilişkileri ve iş akışları ve sağlık yapılarının mimarisi, sağlık kurumları yönetiminde çağdaş yaklaşımlar. Sağlık hizmetleri ve hastanelerin gelişimi; hastanelerin diğer bilim dalları ile ilişkileri, hastane sistemi, hastanelerin amacı; fonksiyonları, sınıflandırılması, hastanelerin kaynakları, hastanelerin diğer işletmelerden farklılıkları, Türkiye’de sağlık hizmetlerinin durumu, bir toplumun yatak ve hastane ihtiyaçlarının değerlendirilmesi, hastane yönetimi, hastane yöneticiliği, hastane yöneticiliğinin değişen rolleri, başarılı hastane yöneticisinin özellikleri, hastanelerde tıbbi hizmetler, matriks örgütlenme ve matriks roller, çatışma yönetimi, risk yönetimi, kontrat yönetimi. Hastane yönetim kurulu, hastane genel direktörü, fonksiyonel yöneticiler, tıbbi ve idari komiteler, hastanelerde tıbbi personel ve hemşirelik hizmetleri; hastanelerde idari, teknik ve genel hizmetler, hastane işletme yönetmelikleri ve ilgili hukuki kaynaklar, hastane standartları, hasta bakımının değerlendirilmesi, hastane yöneticilerinin yetiştirilmesi, hastane yöneticiliğin meslek tanımı ve meslekleşme şartları. SAK-506 Hizmet Pazarlaması 303 Bu dersin amacı öğrencilerin önemli bir pazarlama alanı olan hizmet pazarlaması konusunda daha stratejik bir şekilde düşünmelerini sağlamaktır. Hizmet sektöründe değer yaratmakla hizmet sektöründeki karlılık arasındaki bağı göstererek öğrencilerin değer yaratmanın firma için ne kadar önemli olduğu gösterilir. ‘E- hizmet’ ve ‘Hizmet teknolojisini yönetmek’ gibi konulara değinilerek öğrencilerin servis sektöründe yeniliklerinde nasıl uygulamaya konulduğunu görmeleri sağlanır. SAK-508 Sağlık Kurumlarında Araştırma Yöntem ve Teknikleri 303 Bilim ve bilimle ilgili kavramlar,bilim,kuram,yasa, kural, ilke, sistem, sav, varsayım, hipotez, yöntem,mantık,değişken ve parametre, bilimsel araştırma süreci, konu seçme,kaynaklara ulaşma, araştırma sürecinde yürütülen faaliyetler, giriş ve konunun geçmişi,araştırmanın amacı,araştırmanın sınırları, araştırmanın yararı,araştırmanın yargılanması, Konunun ele alınış biçimine göre yömtem:inceleme türü araştırma,tamamlayıcı araştırma,neden-sonuç türü araştırma. Yöntem Bilime Göre Araştırma: Tümden gelim, tüme varım,,tarihsel yöntem. Araştırmanın amacına göre araştırma türleri:Temel araştırmalar,uygulamalı araştırmalar, Araştırma yönteminin evreleri: araştırma probleminin tanımı,literatür çalışması,araştırmanın modeli,,araştırmanın varsayımları,araştırmanın hipotezleri, hipotezlerin sınanması. Bilgi toplama yöntemleri:gerekli bilgi türlerinin belirlenmesi, bilgi kaynaklarının belirlenmesi, bilgi toplama yönteminin seçimi,ölçme ve ölçekleme, ölçmede dikkat edilmesi gerekli hususlar, örnekleme, araştırma önerisi, verilerin hazırlanması ve analizi, sonuç ve öneriler, araştırmanın bilimsel içerik bakımından değerlendirilmesi, araştıurma raporunun biçim ve kapsamı, kaynak gösterme, bibliyografya düzenleme,yararlanılan kaynaklar. SAK-510 Sağlık Kurumlarında Finansal Yönetim 303 Sağlık ekonomisine giriş, Sağlık ekonomisinin temel kavramları, sağlık ekonomisinin tanımı ve gelişimi ve sağlık sektörünün ekonomideki yeri, sağlık ekonomisi sistemi, sağlık hizmetlerinde arz, talep, maliyet ve sağlık arz ve talebinin analizi; sağlık sektöründe pazar türleri, uluslararası ekonomi ve uluslararası sağlık ekonomisi,Türkiye ekonomisi içinde sağlık ekonomisinin yeri, sağlık sektörünün ekonomik büyüme ve kalkınma ile ilgisi; sağlık politikalarında ekonomik rasyonalite, ekonomik planlama ve sağlık sektörünün planlanması; sağlık sektöründe proje değerlendirme; sağlık hizmetlerinin üretim ve finansmanı, sağlık işletmelerinde maliyet, , sağlık pazarına devletin müdahalesi, sağlık sektöründe üretim ve çıktı, sosyal güvenlik, ilaç sektörü, tıbbi cihaz yönetimi, sağlık iş gücü, sağlık hizmetlerinde ekonomik değerlendirme teknikleri, maliyet fayda analizleri. Finansal yönetime girişte sağlık İşletmelerinde mali kaynakların etkili kullanımı ,sağlık finansmanının temel kavramları ve temel politikaları, finansal örgütler, sağlık hizmetlerinin finanse edilmesi ve finansmanda kullanılan yaklaşımlar, finansal yönetim operasyonu, finansal planlama yatırım kararları, finansal analiz teknikleri, borç ve alacakların yönetimi konuları , finansal planlama, paranın zaman değeri, tahvil değerleme ve faiz oranları, hisse senedi değerlemesi, sermaye bütçelemesi, risk ve getiri, sermaye maliyeti, sermaye yapısı, firmanın kar payı politikası, işletme sermayesi yönetimi, değere dayalı yönetim, indirgenmiş nakit akımları ile firma değerinin tespiti, indirgenmiş nakit akımları ile firma değerlemesi uygulamaları yanı sıra, hastanelerde finansal organizasyon yapısı. sağlık hizmetleri sektöründe finansal yönetim teknikleri, sağlık kurumlarında bölüm bütçelemesi, program bütçesi, klinik ve yönetim bütçesi, alacaklar ve stokların yönetimi, duran varlık yatırımlarının yönetimi, kısa ve uzun vadeli yabancı kaynakların yönetimi, öz kaynakların yönetimi, hastanelerde sermaye maliyeti, yatırım kararları ve alternatifleri konuları SAK-512 Sağlık Ekonomisi SAK-514 Sağlık Kurumlarında İnsan Kaynakları Yönetimi ve Performans Yönetimi 3 0 3 303 İnsan kaynakları yönetimi kavramları, işlevleri, ilkeleri ve örgütlenmesi, insan kaynakları yönetiminin çevresi, iş analizi, iş etüdü, insan kaynakları planlaması, sağlık kurumları yönetiminde asli unsur olan insan kaynaklarının etkili ve verimli bir şekilde yönlendirilmesiyle ilgili iş görenlerin istihdamı için insan kaynakları sağlama ve seçme, personel hareketliliği, örgütsel sosyalizasyon ve kariyer yönetimi, personel başarı değerlendirmesi, oryantasyon ve hizmet içi eğitim, iş değerlemesi, ücretleme, ücret sistemleri ve sosyal yardımlar, sendikalar ve toplu sözleşme, personel sağlığı ve iş güvenliği, şikayet ve disiplin, yönetim ve değişik meslek grupları arasında ilişkiler, insan kaynaklarının geliştirilmesi, sağlık işletmesi ile insan kaynakları arasındaki bütünleşmeyi sağlayan süreçler, çalışan memnuniyeti. Sağlık kurumlarında iş performansı değerlemeleri, Sağlık hizmetlerinin iyileştirilmesi, kaliteli ve verimli sağlık hizmet sunumunun sağlanması için sağlık kurum ve kuruluşlarının kurumsal performansının hesaplanması ve ölçülmesine yönelik olarak ölçülebilir ve karşılaştırılabilir performans, kalite ve diğer kriterler ile hizmet sunum şartlarının belirlenmesi, kurumsal performans ölçümü, kurumsal performans katsayısı ve kalite geliştirme, servis kalite standartları ve indikatörleri; birinci basamak ve hastanelerde performans parametreleri, hastanelerde kullanılan temel parametreler, performansa dayalı ek ödeme sistemi, süreç içinde kurumsal performans ve kalite adıyla anılan kalite sistemi genel olarak hizmet kalitesi, hasta/çalışan güvenliği ve memnuniyeti, performans ve verimlilik ana ekseninde, sahadan alınan geri bildirimler, uluslar arası uygulamalar, DSÖ uygulamaları. SAK-516 Sağlık Kurumları İşletmeciliğinde Toplam Kalite 303 Bu derste kalite kavramı, kalite ve teoriler, teorilerin sağlık hizmetlerine uygulanabilirliği, kalite ve müşteri, kalite ve verimlilik, kalite ve maliyet, toplam kalite yönetimi, sağlık hizmetlerinde kalitenin gelişimi, toplam kalite yönetiminin sağlık hizmetlerine entegrasyonu, toplam kalite yönetimi kültürünün oluşturulması (takım çalışması, eğitim, örgütsel kültür) ve toplam kalite yönetiminde analitik metotlar, akreditasyon konuları işlenerek öğrencilerin çağdaş yönetim teori ve uygulamalarını daha yakından inceleme fırsatı bulmaları. SAK-520 Stratejik Yönetim ve Uygulaması 303 Bu ders strateji analizinin temel seviyesi olan işletme stratejisi seviyesindeki strateji kavramlarının kapsamlı bir birlikteliğini (bütünleştirmesini) sağlamaktadır. Bu, öğrenim kavramlarını, kurgulama (yaratma) becerilerini ve kariyerinde daha başarılı olabilmene yardımcı olacak stratejik durumlar üzerine düşünmenin yolunu geliştirme yöntemlerini içermektedir. Öğretme kavramlar ve teoriler üzerine tartışma yöneliminde olmaktadır ancak bu pratik ve kullanışlı bir bağlamda gerçekleştirilmektedir. SAK-536 Örgütsel Davranış Ve Örgüt Kültürü 303 Bu dersin amacı Örgütsel davranışı bireysel süreçleri dikkate alarak açıklayabilme. Örgüt kültürü ve öğelerini tanımlayabilme. Örgüt kültürünün örgütteki yeri ve işlevini farklı kuramları dikkate alarak açıklayabilme. Örgüt kültürü ile ilişkilenen temel örgütsel süreç ve temaları eğitim ve eğitim örgütleri açısından ele alarak tartışabilme. Örgüt ve Örgütsel Davranış. Örgüt kültürünün tanımı ve öğeleri, örgütteki yeri ve işlevleri. Okul kültürü. Kuramsal temeller. Örgüt kültürü ile ilişkilenen temel örgütsel süreç ve temalar. SAK-540 Stratejik Yatırım Kararları 303 SAK-542 Sağlık Kurumlarında Pazarlama Stratejileri 303 SAK-544 Stratejik Pazarlama İletişimi 303 Bu derste pazarlama stratejisinin tüm bellibaşlı öğelerinin kapsamlı bir incelemesi ve entegrasyonu yapılır. Pazar odaklı kültür, müşteri ve rakip analizi, değer dağıtımı, dağıtım kanalları tasarımı, fiyatlandırma, ilişki yönetimi, marka yönetimi ve pazarlama iletişimi konuları ele alnırken, rekabet dinamikleri üzerine derinlemesine bilgi ve pazarlama stratejisinin genel iş stratejisi içinde bütünleşmesi üzerine detaylı incelemeler yapılır. üst düzey yöneticilerin karşılaşacağı karmaşık problemleri doğru bir şekilde tanımlayabilmelerine ve çözüm üretebilmelerine yönelik bilgi ve becerilerin kazandırılması; iş yaşamına ait gerçek örnek olay analizleri üzerinde durularak katılımcıların bugüne kadar diğer derslerden elde ettikleri tüm fonksiyonel yeteneklerini bir araya getirebilmeleri ve gerçek iş yaşamına ait örgütsel sorunlara çözümler üretebilmelerinin sağlanmasıdır. Sağlıkta Toplam Kalite 303 Bu derste kalite kavramı, kalite ve teoriler, teorilerin sağlık hizmetlerine uygulanabilirliği, kalite ve müşteri, kalite ve verimlilik, kalite ve maliyet, toplam kalite yönetimi, sağlık hizmetlerinde kalitenin gelişimi, toplam kalite yönetiminin (TKY) sağlık hizmetlerine entegrasyonu, TKY kültürünün oluşturulması (takım çalışması, eğitim, örgütsel kültür) ve toplam kalite yönetiminde analitik metotlar, akreditasyon konuları işlenerek öğrencilerin çağdaş yönetim teori ve uygulamalarını daha yakından inceleme fırsatı bulmaları sağlanacaktır. Kriz Yönetimi 303 Bu dersin amacı, örgüte, taraflara ya da genel olarak halka zarar vermekle tehdit eden, öngörülemeyen tehlike bağlamında büyük bir olayı ve süreci belirlemektir. Bunun yanında, kriz türleri, ani değişiklikleri yönetme sorumluluğu, stratejik konu yönetimi, zayıf sinyalleri kullanma, stratejik değişim yönetimi, stratejik davranış modelleri gibi konuları içermektedir. Örgütsel Psikoloji 303 Bu ders örgütsel psikoloji, mikro-örgütsel davranış ve insan kaynakları yönetimi alanındaki güncel teorileri açıklamayı amaçlamaktadır. Ders, örgütsel psikolojinin odağında yer alan iş-bağlantılı davranışlar ve bunların ölçümlenmesi, personel seçimi ve eğitimi ve iş ve çalışma ortamı gibi çeşitli konuları kapsamaktadır. Performans Yönetimi 303 Bu ders başarılı performans yönetimi sitemlerinin oluşturulması ve uygulanması ile ilgilidir. Bu sistemler sürekli bir süreç olan bireylerin ve takımların performanslarının belirlenmesi, ölçümlenmesi ve geliştirilmesini ve performansın örgütün stratejik hedefleriyle birleştirmesini kapsamaktadır. Ders araştırma-temelli bulgulara ve örgütlerin insan sermayesini arttıran güncel uygulamalara odaklanmaktadır. Ders boyunca en iyi uygulamalar vurgulanmakta ve en iyi performans yönetimi sistemini oluşturmak için gerekli adımlar tartışılmaktadır. Çatışma Yönetimi 303 Bu ders öğrencileri örgütlerde tarafların ve paydaşların arasında çıkan problemlerin ve fırsatların belirlenmesi, bu problemlerin detaylı bir şekilde incelenmesi, fırsatlardan faydalanmak için başarılı çözümlerin oluşturulması ve uygulanması ve örgütün istenen durumu getirilmesi konularında hazır hale getirmeyi amaçlamaktadır. Ders çalışma ilişkilerinin yasal çerçevesi ve mevzuatı; çatışma süreci ve bu sürecin örgüte etkisi ve müzakerenin, arabuluculuğun ve diğer hukuk-dışı tartışma çözümleme tekniklerin uygulanması gibi konuları kapsamaktadır. Stratejik İş Planının Hazırlanması ve Uygulanması 303 Stratejik planlama, bugünün iş piyasasında rekabet avantajına sahip olabilmek için bir şirketin atması gereken en önemli adımlardan biridir. Bu dersin birincil amacı rekabeti ve rekabet avantajı kavramlarını tanımlamak ve bir stratejik plan yazmanın içindekileri ve dışındakileri ve bir planı yürütmenin önemini açıklamaktır. Öğrenciler bir işletme girişimini en baştan başlatmak için gerekli iş planlarını geliştirmek ve yazmak için beraberce çalışırlar. İşletmede Stratejik İletişim 303 Bu dersin amacı işletmede iletişim teorisini ve sürecini anlamaktır. Stratejik İletişim etkili iletişimin temel unsurlarını –hedefleri belirleme, hedef kitleyi tanıma, idare etme becerileri ve yönetme kaygısı- tartışmaktadır. Ders, rekabet ve işbirliği durumlarında bireylerin, grupların ve örgütlerin davranışlarını anlamaya odaklanmaktadır. Bu anlamda, bu ders önemli kavramları detaylandırmak için makalelerden, hikâyelerden ve güncel işletme yayınlarında bulunan haberlerden yararlanmaktadır. İnovasyon ve Değişim Yönetimi 303 Bu dersin amacı, yenilik ve değişim sürecinde yeni örgütsel programların, ürün, hizmet ve teknolojilerinin nasıl geliştiğini incelemektir. Buluşların, yeniliklerin, ürün teknolojisinin, ürün ve süreç inovasyonunun, hizmet inovasyonunun gelişimi ve yönetilmesinin, örgütsel inovasyonun, yönetim uygulamaları ve inovasyon stratejisinin tarihsel bir perspektif içerisinde inovasyon sürecine ve geleceğine hız kazandırarak gelişimini içermektedir. Stratejik Liderlik 303 Bu kurs yöneticilerin, diğer çalışanların sadece davranışlarını değiştirmenin yanı sıra, onların düşünüş ve duygularını etkilemede de kullanabilecekleri liderlik prensipleri üzerine odaklanmaktadır. Bu ders, stratejik liderlik araştırmasını, tarihsel, çağdaş, pratiksel ve bilimsel yaklaşımı da içine alan kapsamlı bir araştırma uygulayıp, analiz edecektir. Bu kurs liderliğin, karakter, stratejik görevler, diğerlerini etkileme, işlevsel organizasyonlar düzenleme ve yönetim değişikliği/değişim yönetimi gibi konularını da içeren elmas modelini de kapsamaktadır. Pazarlama Araştırmaları ve Uygulamaları 303 Bu ders pazarlama araştırmacılarının pazar araştırmalarında bilgi toplamak ve teknolojiyi kullanmak için geliştirdikleri yöntemleri incelemektedir. Ders, aynı zamanda öğrencileri pazarlama araştırmaları ve pazarlamada karar-verme arasındaki etkileşimi deneyimlemeye teşvik etmektedir. Ders kapsamlı ve uygulanabilir olmasının yanında niceliksel ve niteliksel yöntemler konusunda dengeli bir içerik sunmaktadır. Tüketici Davranışları 303 Tüketicinin satın almada karar verme sürecini gösteren tüketici davranışları konusu pazarlama alanında çok önem teşkil etmektedir. Tüketici davranışları teorisinin gerçek hayatta uygulanan örneklerine yer verilen bu derste tüketici davranışları alanındaki kavram ve araştırmaların geniş pazarlardaki uygulanış şekilleri işlenmektedir. Bu ders algı, motivasyon, bireysel karar verme, benlik kavramı, kültür, maaş ve sosyal sınıf gibi konular işlenmektedir. Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi 303 Bu ders strateji ve insan kaynaklarının etkileşimini genel bir yönetimsel perspektiften ele almaktadır. Ders, öğrencilere insan kaynakları çalışmalarındaki en yeni teknolojik gelişmelerde ve en güncel yatırımlarda uygulanan insan kaynakları konularında kapsamlı bir bakış sağlamaktadır. Ders boyunca, stratejik insan kaynakları konusunda bazı açılardan model niteliğinde olan şirketleri içeren birçok insan kaynakları uygulaması örneği sunulacaktır. Endüstriyel ve Örgütsel Psikoloji 303 Bu ders endüstriyel ve örgütsel psikoloji, mikro-örgütsel davranış ve insan kaynakları yönetimi alanındaki güncel teorileri açıklamayı amaçlamaktadır. Ders, endüstriyel ve örgütsel psikolojinin odağında yer alan iş-bağlantılı davranışlar ve bunların ölçümlenmesi, personel seçimi ve eğitimi ve iş ve çalışma ortamı gibi çeşitli konuları kapsamaktadır. Örgütsel İletişim 303 Bu güncel ders örgütlerin “soyut varlıkları” olan iletişim ve bilgiyi nasıl ölçecekleri, yönetecekleri ve en iyi seviyeye ulaştırabileceklerini ortaya koymayı amaçlamaktadır. Bu ders öğrencilere pratik beceriler ve uygulamalar sunmakta ve onları gelecek kariyerlerinde yaratıcı bir şekilde iletişim sunmaya zorlamaktadır. Ders birçok araştırma-temelli tavsiyeyi, olay çözümlemelerini ve faydalı araçları kapsamaktadır. Derste yer alan bazı konular arasında iletişim unsurları, prensipleri ve ahlakı, algı ve benlik kavramı, etkili dinleme ve örgütlerde ikna teknikleri yer almaktadır. Performans Yönetimi 303 Bu ders başarılı performans yönetimi sitemlerinin oluşturulması ve uygulanması ile ilgilidir. Bu sistemler sürekli bir süreç olan bireylerin ve takımların performanslarının belirlenmesi, ölçümlenmesi ve geliştirilmesini ve performansın örgütün stratejik hedefleriyle birleştirmesini kapsamaktadır. Ders araştırma-temelli bulgulara ve örgütlerin insan sermayesini arttıran güncel uygulamalara odaklanmaktadır. Ders boyunca en iyi uygulamalar vurgulanmakta ve en iyi performans yönetimi sistemini oluşturmak için gerekli adımlar tartışılmaktadır. MAN-512 Bilimsel Araştırma Teknikleri ve Etik 303 Bu dersin temel amacı, öğrencilerin, sosyal bilimler (işletme, yönetim, psikoloji, sağlık kurumları işletmeciliği, uluslararası ticaret ve lojistik vb.) alanlarında yapılacak araştırmaların bileşenleri, aşamaları, uygulanacak yöntemler ve araştırma sürecinde kullanılabilecek istatistik yazılımlar ile bilimsel araştırma sürecinde ve akademik çalışmalarda uyulması gereken etik kurallar hakkında bilgi sahibi olmalarını ve uygulama yeteneği kazanmalarını sağlamaktır. Ders üç ana bölümde tasarlanmıştır. Birinci bölümde, araştırmanın temel bileşenleri olan araştırma konusunu saptama, araştırmalarda kavramsal yapı, boyutlar, problem cümlesi, araştırmanın kapsamı ve kısıtları, hipotezler, araştırma modelleri, analiz birimi, ana kütle ve örneklem, veri yapısı, veri kalitesi ve istatistiki analizler gibi konular hakkında teorik bilgi birikimi sağlanacaktır. Dersin ikinci bölümü olan uygulama bölümünde ise öğrencilerin, yukarıda belirtilen araştırma bileşenlerini örnekler üzerinde uygulamaları ve kendi araştırma modellerini oluşturmaları hedeflenmiştir. Ders kapsamında, istatistiksel yazılımlar olarak SPSS kullanımı ve SPSS tabanlı AMOS ve HLM programları ele alınacaktır. Dersin üçüncü bölümü ise, her çeşit araştırmada uyulacak temel etik ilkeleri kapsamaktadır. Bu bölümde, “YÖK Bilimsel Araştırma ve Yayın Etiği Yönergesi” esas alınır. Bu kapsamda; - Yayın etiğine ilişkin ilkeler, - Bilimsel araştırma ve yayın etiğine aykırı eylemler (intihal, sahtecilik, çarpıtma, tekrar yayım, dilimleme, haksız yazarlık ve diğer etik ihlaller) konuları ele alınacaktır.