YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NDAN MESAJ 002 Türk Telekom 2010 Faaliyet Raporu Türk Telekom, teknolojinin hızına ayak uydururken, Türkiye’nin dijital geleceğine de yatırım yapmaya devam ediyor. Türk Telekom olarak, bu geleceğin temellerini, mevcut yakınsama stratejimize uygun yatırımlarımızı sürdürerek atıyoruz. Son beş yılda, toplam yatırım miktarımız 9 milyar TL’ye ulaştı. Yatırımlarımızı altyapıya, teknolojiye ve daha önemlisi, Türkiye’nin insan sermayesine yapıyoruz. Türk Telekom, teknolojinin hızına ayak uydururken, Türkiye’nin dijital geleceğine de yatırım yapmaya devam ediyor. Türk Telekom olarak, bu geleceğin temellerini mevcut yakınsama stratejimize uygun yatırımlarımıza devam ederek atıyoruz. Son beş yılda toplam yatırım miktarımız 9 milyar TL’ye ulaştı. Yatırımlarımızı altyapıya, teknolojiye ve daha önemlisi, Türkiye’nin insan sermayesine yapıyoruz. Türk Telekom Grubu geçen sene 1,7 milyar TL yatırım yaptı ve çoğu genç üniversite mezunlarından oluşan altı binden fazla yetenekli kişiye yeni istihdam sağladı. Teknolojiye ve çalışanlarımıza yatırım yapmaya odaklandıkça, müşterilerimize sunduğumuz hizmetlerin kalitesi de artıyor. 2010 yılında Türk Telekom Grubu’nun elde ettiği başarılara katkıları nedeniyle, Yönetim Kurulumuza ve tüm çalışanlarımıza içten teşekkürlerimi sunarım. Sadece şirketimizin geleceğini düşünerek değil, aynı zamanda Türkiye’ye yaklaşımımızın bir gereği olarak ve bu büyük ülkeye karşı ödevimiz olduğu düşüncesiyle, yenilikçi ürün ve hizmetlerimizle hissedarlarımız, müşterilerimiz ve tüm paydaşlarımız için değer yaratmaya devam edeceğiz. Mohammed Hariri Müşterilerimizin, nerede olurlarsa olsunlar, kişisel, sosyal ve iş yaşamlarını idare etmek ve aktif katılım sağlamak için maliyet etkin bir şekilde iletişim kurmalarına ve bilgiye ya da her türlü ortama istedikleri cihaz ile erişim sağlamalarına odaklanıyoruz. Stratejimiz ise yakınsama hizmetleri ile eşsiz bir değer yaratarak iletişim hizmetlerindeki lider konumumuzu sağlamlaştırmak ve bölgenin ana iletişim merkezi haline gelmektir. Bu strateji doğrultusunda, 2010 yılında Pantel International’ı (eski adıyla Invitel International) satın aldık ve JADI Fiber Link projesini başlattık. YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NDAN MESAJ 2010 yılında Türk Telekom Grubu’nun daha dinamik ve etkin yönetimi için önemli bir adım attık ve Sayın Hakam Kanafani’yi Türk Telekom Grup CEO ve Sayın K. Gökhan Bozkurt’u Türk Telekom Genel Müdürü (CEO) olarak görevlendirdik. Bu yapı, şu anda on şirkete ulaşan Grup operasyonlarımızın güçlü ve sürdürülebilir bir şekilde büyümesini sağlayacak. Türk Telekom Grubu olarak, kurumsal yönetim uygulamalarımızı uluslararası standartlara uygun şekilde iyileştirmeye devam ediyoruz. Halka arzdan çok kısa bir süre sonra, İstanbul Menkul Kıymetler Borsası Kurumsal Yönetim Endeksine giren ilk ve tek telekomünikasyon şirketi olmayı başardık ve 2010 yılında Kurumsal Yönetim Derecelendirme notumuzu artırdık. 003 Türk Telekom ve Grup şirketleri güçlü işletme performansı, lider teknolojiler ve yakınsama girişimleriyle Türkiye’nin telekomünikasyon sektörünü yönlendirmeye devam ediyor. Grubumuz 2010 yılında yaklaşık 11 milyar TL gelir ve 2.45 milyar TL net kâr elde ederek başarılı bir performans sergiledi. Hem sabit hem de mobil segmentte büyüme elde ettik. Türk Telekom Grup şirketleri arasındaki sinerjiden kuvvet alarak, müşterilerimize tam entegre telekomünikasyon çözümleri ve katma değerli hizmetler sunmaya devam ettik. Türk Telekom Grubu olarak, Türkiye’de eğitimi desteklemeye büyük önem veriyoruz. Özellikle Grup şirketimiz Sebit tarafından geliştirilen online eğitim yazılımımızla gurur duyuyorum. Öğrenciler ve öğretmenler için bir online eğitim destek hizmeti olan Vitamin; İngilizce, İspanyolca ve Arapça versiyonlarıyla birçok başka ülkede de kullanılıyor ve milyonlarca öğrenciye ulaşıyor. Binlerce öğrencinin Türk Telekom’un yaptırdığı okullarda öğrenim görüyor olmasından ve yine Türk Telekom’un kurduğu bine yakın internet evinin her gün 200 bin kişi tarafından ziyaret ediliyor olmasından mutluluk duyuyorum. Türk Telekom 2010 Faaliyet Raporu Türkiye, genç ve dinamik nüfusu ve son yıllarda iyi bir performans gösteren, büyüyen ekonomisi ile gelişmekte olan pazarlarda lider bir yıldız olmaya devam ediyor. Türk Telekom’un, Türk ekonomisini ve Türk insanlarının yaşam kalitesini iyileştirme ve artırmada önemli bir rol oynadığını görmekten gurur ve mutluluk duyuyorum.