Artık gümrük müşavirliği için bir okul olarak görülüyoruz Güler Dinamik Gümrük Müşavirliği A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı olan ve aynı zamanda Gümrük Müşaviri olarak görev yapan Kenan Güler ile etik ve uyum yönetiminin önemini, şeffaf şirket yaklaşımının getirilerini ve OECD’ye “örnek vaka” oluşlarının hikayesini konuştuk. n Öncelikle firmanızı tanıyabilir miyiz? Faaliyet alanlarınızdan bahseder misiniz? Şirketimiz, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından yürütülen projeleri, Dünya Ticaret Örgütü, Dünya Gümrük Örgütü, AB Gümrük Mevzuatı (Union Customs Code/UCC) ile Gümrük ve Dış Ticaret ile ilgili dünyadaki tüm gelişmeleri taslak aşamasından itibaren takip etmektedir. Türkiye’nin “İlk 500 ve İkinci 500 Büyük Sanayi Kuruluşu” listelerine giren firmalar ile uluslararası firmaların da dahil olduğu yaklaşık 500 firmaya; bünyemizde bulunan 35 gümrük müşaviri, 142 gümrük müşavir yardımcısı, 123 gümrük müşavir yardımcısı adayı ve 130 idarî olmak üzere toplamda 430 çalışan ile hizmet vermekteyiz. Merkezimiz, İstanbul’da yer almaktadır. Ayrıca İstanbul Gümrük ve Ticaret Bölge Müdürlüğü’ne bağlı Gümrük Müdürlüklerinde ve ülkemiz dış ticaretinin yapıldığı diğer tüm önemli merkezlerde şubelerimiz mevcuttur. Bildiğiniz üzere Endüstri 4.0, diğer adıyla 4. Endüstri Devrimi olarak adlandırılan bir döneme girmiş bulunuyoruz. Bu çerçevede IT departmanımız, uzman yazılımcı kadrosu ile ihtiyaç duyulan tüm yazılımları kendi bünyesinde geliştirmekte; yatay ve dikey özel yazılımlar ile müşterilerimize ISO 27001:2013 BGYS kapsamında güvenli bir şekilde entegre olabilmektedir. n Kurumsal değerleriniz hakkında neler söylemek istersiniz? İş felse- fenizi hangi yapı taşları üzerinde konumlandırıyorsunuz? Global yaklaşımla birlikte üretim ve tüketim süreçleri evrilmeye başladı. Sürdürülebilir kalkınmaya paralel olarak yolsuzlukla mücadele etmek, etik kurallara uyum sağlamak, yasal yükümlülükleri hakkıyla yerine getirmek, insana yatırım yapmak, toplumların gelişimine katkıda bulunmak, sosyal konulara ve adaletsizliklere karşı bir duruş geliştirmek öncelik kazandı. Biz de kurumsal değerlerimizin temeline bu kritik unsurları yerleştirdik. Sloganı ‘’SMART EFFECTIVE CUSTOMS as it should be….’’ olan şirketimiz, Gümrük Müşavirliği mesleğinde “olması gerektiği gibi’’ çalışmayı ilke edinmiş ve tüm işlemlerini şeffaflık temellerine dayalı etik anlayışla sürdürmektedir. İşimizin felsefesini de bu anlayış oluşturmaktadır. n Şeffaflık temellerine dayalı etik bir anlayıştan bahsettiniz... Sektörünüzde etik ve uyum yönetimi konusu, nasıl bir önem teşkil ediyor? Ticari faaliyetlerde dürüstlüğün somut getirilerini nasıl değerlendiriyorsunuz? Etkin bir “Etik Yönetim Sistemi”, bir şirketin sadece kendi iç dinamiklerinin kontrolünü sağlamakla kalmaz, aynı zamanda tedarikçilerinin ve hizmet Etik ve uyum kültürünü şirket DNA’mıza entegre ederken aynı zamanda OECD başarı öyküsünün de tabanını hazırlıyorduk. verdiği şirketlerin de uyum standartları içerisinde çalışıyor olmalarını gerektirir. Bu durum bile başlı başına kendi risklerini barındırmaktadır. Gümrük Müşavirliği gibi alanlarda “dolaylı temsilci” sıfatıyla hizmet vermek durumda kalan şirketler, bir yandan kendi çalışanlarının iş görme kültürünü değiştirmeye çalışırken, bir yandan da iş gördükleri kurumlar nezdinde bir itibar dengesi yakalama hedefindedir. Bu şirketler, adına hizmet verecekleri firmalar konusunda da seçici olmak durumundadır. Geliştirdikleri etik ve uyum yönetim sistemlerini iş yaşamlarında uygulayan, bu sayede ilgili tüm yasal düzenlemeler nezdinde hareket eden, tüm kişi ve kurumlara hiçbir ayrım gözetmeksizin aynı mesafede duran, rekabet hukukuna saygılı, çıkar çatışmalarından uzak duran, çevreye saygılı, sosyal sorumluluk sahibi ve şeffaf şirketleri, “basiretli ve dürüst” şirketler olarak tanımlayabiliriz. Bu şekilde ticaret yapanların sadece gümrük işlemleri alanında kısıtlı kalmayacak şekilde teşvik edilmesi ve sistemsel ayrıcalıklardan istifade edebilmelerinin sağlanması “dürüst davrandığı için kaybetme endişesi” duygusunun azalmasında önemli katkılar sağlayacaktır. n Peki, siz etik ve uyum kültürünü şirket DNA’nıza nasıl entegre ettiniz? Öncelikle şirketimizde bir durum değerlendirmesi yaparak “etik ve uyum yönetimi”ni oluşturmak üzere Etik ve İtibar Derneği (TEİD) ile çalışmalar başlattık. Etik ve uyumun tüm ilke, politika ve prosedürleri yazılarak şirketin kalite yönetim sistemine en- tegre edildi. Çalışanlarımız “Yolsuzlukla Mücadele, Etik İlkelere Uyum ve İş Etiği” eğitimlerine tabi tutuldu. İstanbul’da Ekonomik Kalkınma ve İşbirliği Örgütü (Organisation for Economic Co-operation and Development - OECD) tarafından düzenlenen “OECD Yolsuzlukla Mücadele Çalışma ve Danışma Kurulları” ve New York’ ta Birleşmiş Milletler nezdinde düzenlenen “BM Küresel İlkeler Sözleşmesi 10. Yıl Dönümü Etkinliği”ne katıldık. Bu esnada yönetim kurulu üyelerimizi, hissedarlarımızı ve üst düzey yöneticilerimizi de içeren üç ay süreli TRACE denetim ve araştırmasını geçerek “TRACE Sertifikası”nı aldık. 2016 yılında sertifikamızı yeniledik ve “Due Dilligence” raporumuzu güncelledik. Etik ve uyum kültürünü şirket DNA’mıza entegre ederken aynı zamanda OECD başarı öyküsünün de tabanını hazırlıyorduk. n OECD, Güler Dinamik’i örnek vaka olarak gösterdi. Konuyla ilgili detayları öğrenebilir miyiz? OECD Merkez Asya ve Doğu Avrupa Yolsuzlukla Mücadele Çalışma Grubu İstanbul çalıştayında, şirketimizin yapısı ve çalışmaları gruba aktarıldı. Bu çalıştayda OECD Çalışma Grubu üyelerinin dikkatini çeken çalışmalarımız, kurum tarafından bir başarı öyküsü olarak benimsendi. Yolsuzlukla Mücadele Çalışması kapsamında Etik ve Uyum Programı, FCPA, UK Bribery Act ve Yolsuzlukla Mücadele Standartlarına Uyum ve iç denetim, kontrol mekanizmaları incelendi. Değerlendirme süreci sonrasında, “B20 Gümrüklerde Kolektif Eylem ile Yolsuzlukla Mücadele Rehberi” çalışması kapsamında örnek vaka olarak “Güler Dinamik Başarı Hikayesi” “Business Integrity in Eastern Europe and Central Asia, OECD 2016’ da, “Integrity-building experience of Guler Dinamik Customs Consultancy Inc.” olarak yayınlandı. En değerli sonuç, artık yolsuzlukla mücadele girişimi ile çok iyi bilinen şirketimizin itibarıdır. Diğer bir kazanç ise çalışanlarımızın mesleki bilgisinde, özgüveninde ve motivasyonundaki artıştır. Artık firmamız, gümrük müşavirliği için bir okul olarak görülmektedir. “En değerli sonuç, artık yolsuzlukla mücadele girişimi ile çok iyi bilinen şirketimizin itibarıdır.”