Diapositiva 1

Elektronik Ticaret
(E-Ticaret)
E-ticaretin
Teknik Altyapısı
ve
İnternet Kavramı
Bilgisayar ağları
• Bir veya birden fazla bilgisayarın; dosya ve veri alış
verişi yapabilmesi için birbirine bağlanarak oluşturduğu
yapıya “Network” denir.
• Network topolojisi 3 başlık altında incelenirler. LAN,
WAN ve MAN olmak üzere yapılarına göre standartları
vardır.
Yerel alan ağı (LAN)
• Yerel alan ağı (İngilizcesi: Local area network),
ev, okul, laboratuvar, iş binaları vb. gibi sınırlı
coğrafi alanda bilgisayarları ve araçları birbirine
bağlayan bir bilgisayar ağıdır.
• LAN'ların özellikleri ise WAN'ların (Türkçesi:
Geniş alan ağı, İngilizcesi: Wide area network)
aksine daha yüksek veri aktarım hızıyla
çalışırlar ve daimi bağlantıyı sağlamak için
aylık kira karşılığı bir ara elemana gerek
olmamasıdır.
Binalar Arası Ağlar (CAN)
• Binalar arası ağı (İngilizcesi: Campus area
network) adını birden fazla binayı bir ağ ile
birleştiren ilk organizasyonlar olan
üniversitelerden alıyor.
• Birbirine yakın binalar arasında bilgi ve
kaynak paylaşımını sağlıyor.
• Yeraltı ve yerüstü kabloları kullanılarak
kurulur.
Şehirsel Bilgisayar
Ağları (MAN)
• LAN’ ın kapsadığı alandan daha geniş, fakat
WAN’ ın kapsadığından daha dar mesafeler arası
iletişimi sağlayan ağlardır. Genellikle şehir içi
bilgisayar sistemlerinin birbirleriyle bağlanmasıyla
oluşturulur.
• Fiber optik kablo kullanılarak kurulan çok uzak
mesafeleri (örneğin kıtaları) birbirlerine bağlayan
yapıya MAN denir. Özellikleri bakımından WAN
ile aynıdır ancak hız bakımından LAN hızındadır
Geniş alan ağı (WAN)
• Geniş alan ağı, ( Wide Area Network, WAN), birden fazla
cihazın birbiri ile iletişim kurmasını sağlayan fiziksel veya
mantıksal büyük ağdır.
• Veri iletişim ihtiyacı ülke sınırlarını aşmaya başladığında
devreye girerler.
• Hız olarak LAN network'lerden yavaş olmasına rağmen en
az iki LAN'ın router (yönlendirici) ile birleşmesi sonucu
kurulan ağlara WAN denir. Şehirler arası ve uzak mesafeler
için tasarlanmış bir network yapısıdır.
• İletişim kablolarla yapılabileceği gibi uydularla da yapılıyor.
• En meşhur geniş alan ağı İnternettir.
Veri Transfer/İletim Hızı
• Bir ağın iletim kapasitesini ölçmek için
geliştirilmiş matematiksel bir modeldir.
• Ölçüm birimi ‘bps’ (bit per second) saniyede
iletilen bit sayısı.
• Geniş alan ağların veri iletim hızları 10/100
Mbps hızlarındayken, Yerel alan ağların veri
iletim hızı 1000 Mbps(1 Gbps) ve üstü
seviyelerine gelmiştir.
Network Çözümlerinin Getirdiği
Faydalar
Bir network kurmak veya birden fazla bilgisayarı birbiri ile
bağlamak bize şu faydaları sağlamaktadır;
• Dosya/Bilgi Paylaşımı: gazetelerden tartışma gruplarına, epostadan elektronik ticarete, video-konferans, WWW, ftp
(dosya transferi) ile bilgiye erişilebilmesi
• Yazılım Paylaşımı: Ağa bağlı kullanıcı ağdaki uygulama
programlarını uzaktaki bilgisayarlara kurabilir.
• Donanım Paylaşımı: Ağ dünyasında, ağ üzerindeki herhangi
bir bilgisayar ağda paylaşılan donanım kaynaklarına ulaşabilir
ve bunları kullanabilir.Örneğin ağdaki bir bilgisayar ağın
paylaşıma açık yazıcısından kendi bilgisayarı üzerinden çıktı
alabilir.
Network Çözümlerinin Getirdiği
Faydalar
• Düşük Maliyet: PC’lerin her geçen gün daha cazip
hale gelen fiyatı ve performansı ile
• Ölçeklenebilirlik: daha fazla işlemci eklenerek sistem
performansının arttırılması
• İletişim: çalışanların kendi aralarında ve dünya ile
kurdukları bir iletişim ortamı olması
• Daha Kolay Yönetilebilirlik: Bilginin merkezi bir
sunucuda tutularak kontrol edilebilmesi ve kolay
takibi sağlanmıştır.
Kablolu Bağlantı Teknolojileri
• Twisted Pair Wires (Bükülü tel)
• Telekomünikasyon için kullanılan en yaygın araçtır.
Ses ve veri iletimi için de kullanılabilir 4 çift bakır
kablodan oluşur. Bükümlü iki tel kullanımının amacı
paralel hat karışması ve elektromanyetik indüksiyonu
azaltmak içindir.
• Veri iletim hızı minimum 2Mbps başlayıp 10Gbps
kadar arttırılabilir.
Kablolu Bağlantı Teknolojileri
• Coaxial Cable (Koaksiyel kablo)
• Koaksiyel kablo yaygın olarak kablo televizyon
sistemleri, ofis binaları, ve yerel alan ağlarında veri
aktarımı için kullanılır.
• Kabloların içi bakır veya alüminyum telden oluşur ve
bir yalıtım tabakası ile çevrilidir. Yalıtım paralel
sinyalleri ve bozulmayı en aza indirir.
• Veri iletim hızı minimum 200Mbps başlayıp 500Mbps
kadar arttırılabilir.
Kablolu Bağlantı Teknolojileri
• ITU-T (Uluslararası Telekomünikasyon Birliği)
• ITU-T teknolojisi yüksek hızda (1 Gbps) yerel alan ağı
oluşturmak için varolan ev kablolamasını (koaksiyel
kablo, telefon hatları ve elektrik hatları) kullanır.
• Fiber Optik Kablo
• Veri iletimi için ışık darbeleri kullanır. Bazı avantajları
daha az iletim kaybı olması, elektromanyetik
radyasyondan etkilenmemesi, ve çok hızlı veri
iletmesidir.
• Veri gönderim hızı Tbps seviyelerindedir.
Kablosuz Bağlantı
Teknolojileri
• Karasal Mikrodalga Sinyalleri
• Karasal mikrodalga haberleşme aracı olarak uydu antenleri
andıran toprak tabanlı alıcı ve vericiler kullanır.
• Karasal mikrodalgalar alıcı-verici arasında görüş mesafesi
gerektiren sınırlayıcı bölgede düşük gigahertz aralığı kullanır.
• Haberleşme uyduları
• Uydular Dünya'nın atmosferi tarafından saptırılır olmayan,
mikrodalga radyo dalgaları aracılığıyla iletişim kurarlar.
• Uydular uzayda yerleşmiştir ve ses, veri ve TV sinyallerini alıp
gönderebilirler.
Kablosuz Bağlantı
Teknolojileri
• Hücresel ve PCS (Kişisel İletişim Sistemleri)
• Çeşitli telsiz iletişim teknolojilerini kullanıyor.
Sistemler birçok coğrafi alanlara bölünmüştür. Bir
alandan başka alana geçiş aramaları için düşük-güç
verici ya da radyo röle anteni cihazı bulunmaktadır.
• Radyo ve spektrum teknolojileri
• Kablosuz yerel alan ağı dijital hücresel ve düşük
frekanslı radyo teknolojisi benzer bir yüksek frekanslı
radyo teknolojisini kullanır. Kablosuz LAN'lar sınırlı bir
alanda birden fazla cihaz arasında iletişim sağlamak
için yaygın spektrum teknolojisi kullanır.
Kablosuz Bağlantı
Teknolojileri
• Kızılötesi İletişim
• Kızılötesi iletişim genellikle küçük mesafelerde, en
fazla 10 metrede sinyalleri iletebilir. Cihazların
fiziksel konumlandırması hat-görüş alanı ile
sınırlandırılmıştır.
• Küresel Ağ (GAN-Global Area Network)
• Kablosuz LAN ve uydu kapsama alanları arasında
mobil iletişimi desteklemek için kullanılan bir ağdır.
Ağları Birbirine Bağlama
Araçları
•
•
•
•
•
Hub
Switch
Köprü
Yönlendirici
Araştırma Sorusu 2.1 : Bu araçların genel
tanımını, kullanım amacını ve arasındaki
farkları açıklayınız.
İnternet Kavramı
• İnternet, dünya genelindeki bilgisayar ağlarını ve
kurumsal bilgisayar sistemlerini birbirine bağlayan
elektronik iletişim ağıdır.
• Binlerce akademik ve ticari ağla devlet ve serbest
bilgisayar ağının birbirine bağlanmasıyla
oluşmuştur. Bilgisayarlar arasında bilgi çeşitli
protokollere göre paketler halinde transfer edilir.
İnternet üzerinde elektronik posta ve birbirine bağlı
sayfalar gibi çok çeşitli bilgiler ve hizmetler vardır.
İnternet’in Tarihsel Gelişimi
İnternet’in Tarihsel Gelişimi
• 1990'lara gelindiğinde ise, İsviçre'nin CERN araştırma
merkezinde geliştirilen Küresel ağ (World Wide
Web, WWW) adlı iletişim kuralları, e-posta gibi
uygulamalar ve ethernet gibi ucuz donanımsal çözümler
ile bilgisayar ağları yaygınlık kazandılar.
• 1993 yılında, internet tarihi açısından çok ileri bir
gelişme olarak görülen, ilk grafiğe dayalı tarayıcı Mosaic
tarayıcı geliştirildi. Sonrasında Netscape and Internet
Explorer onu takip etti.
İnternet’in Tarihsel Gelişimi
• İnternetin verimli bir pazar ortamı olabilmesi için
önünde daha birçok engeller mevcuttur.
– Bağlantı hızlarının artırılması
– internete yönelik güvenin oluşturulması
– işletme ve tüketicilerin internet ortamına
adaptasyonları
gibi alanda yapılması gereken birçok çalışma
mevcuttur.
İnternet’in Kullanımı
İnternet Kullanıcılarının Yaşa
Göre Dağılımı
*2003’te yapılan bir çalışmaya göre.
İnternetin Altyapı Unsurları
• Modem
• Tanım olarak "Modülator" ve "Demodülator" kelimelerinin
birleşiminden üretilmiştir. Çevirge ya da
Modem, bilgisayarların genel ağa bağlantısını sağlayan ve bir
bilgisayarı uzak yerlerdeki bilgisayar(lara) bağlayan aygıttır.
Modem, verileri ses sinyallerine, ses sinyallerini de verilere
dönüştürerek verileri taşır.
• TCP/IP
• İnternet'in çalışmasını sağlayan bir iletişim
protokolleri bütünüdür. TCP veri aktarımını kontrol eden
protokoldür, İP ise bir ağdaki cihazların birbirini tanımak,
birbirleriyle iletişim kurmak ve veri alışverişinde bulunmak için
kullandıkları benzersiz bir numaradır.
İnternetin Altyapı Unsurları
• WWW Teknolojisi (World Wide Web veya web)
• Birbiriyle bağlantılı, İnternet üzerinde çalışan ve "www" ile
başlayan adreslerdeki sayfaların görüntülenmesini
sağlayan servistir.
• Araştırma Sorusu 2.2: WWW ile İnternet arasındaki farklar
nedir? Bir paragraf ile açıklayınız.
• Dünyanın her yerindeki binlerce bilgisayarın paylaştığı
milyonlarca dosyadan oluşan bir bütündür. Bu dosyalar
metin, görüntü, resim, ses, programlar, etkileşimli ortamlar
ve dosyalara kaydedilen diğer bütün bilgileri
kapsamaktadır.
• Kısacası, insanların fikir ve projelerinin paylaşılmasını
sağlayan bir bilgi ve kültür havuzudur.
İnternetin Altyapı Unsurları
• Web’i oluşturan donanım, yazılım ve protokollerden kısaca
bahsedelim;
• Sunucu Bilgisayarlar
• Bu bilgisayarlar web dosyalarını depolamak, taşımak ve
dağıtmaktan sorumlu olan programları çalıştıran
bilgisayarlardır. Eş zamanlı olarak ağa bağlı her bir
bilgisayar için ev sahipliği yapar.
• Bir bilgisayar web’de herhangi bir dosyayı görüntülemek
istediğinde ağ, o dosyadan sorumlu olan web sunucusuna
bu isteği iletmektedir (IP adreslerinin ilatişimi sayesinde).
Sunucu böylece tutulduğu ortamda dosyaya ulaşmakta ve
dosyayı istemci bilgisayara göndermektedir (TCP protokolü
sayesinde).
İnternetin Altyapı Unsurları
• Web tarayıcısı
• Internet tarayıcısı, Ağ tarayıcısı veya Web göz atıcısı olarak da
bilinen, kullanıcıların ağ sunucuları üzerinde yer alan HTML veya
daha gelişmiş sayfaların açılmasını sağlayan bir yazılımdır.
• Standart web tarayıcısı; metin veya çoklu ortam dosyalarını açabilir,
kaydebilir, açılan sayfada aranan nesneyi bulabilir, sık kullanılanlar
ve geçmiş listesi yapabilir, genel ağa dosya yükleme ve genel ağdan
dosya indirme yapabilir, e-posta ve metin editörleriyle bütünleşebilir.
Linkleri (bağlantı) izleyebilir. Dosya sistemlerini okuyabilir,
bağlayabilir, kaydedebilir. Çoklu ortam dosyalarını oynatabilir veya
kaydedebilir, sayfanın çıktısını alabilir, çevrimdışı çalışabilir.
• Bir web tarayıcısı işletim sisteminin en gözde elemanlarındandır.
HTML kodlarını sonkullanıcıya sunar. Tarayıcı hizmetleri hız,
görünüm, sistemle bütünleşme, güvenlik, eklentiler, çerezler,
sekmelilik, güvenli sörf, CSS ve RSS özellikleri, JavaScript özelliği
ile bir yarış halindedir.
İnternetin Altyapı Unsurları
• Web Sayfaları
• Bir Web sayfası, Genel Ağ'a uygun bilgi kaynaklarını barındırır ve
bir tarayıcı aracılığı ile erişilir. Bu bilgiler genellikle HTML veya
XHTML biçimindedir ve başka internet sayfalarına hipermetin
bağlantıları içerebilir. İnternet sayfaları birer internet dökümanıdır.
• Web sayfaları yerel bir bilgisayardan veya uzak bir bilgisayardaki
internet sunucusundan alınır. İnternet sunucusu erişimi sadece
özel ağa kısıtlayabilir, örn. şirket ağı veya Genel Ağ'da
yayınlıyabilir. İnternet sayfaları talep üzerine internet sunucusu
tarafından Hipermetin Aktarım Protokol'ü (HTTP) kullanılarak
sunulur.
• Örneğin http://www.marmara.edu.tr adresi Marmara Üniversitesi
web sitesinin ana sayfasıdır.Ana sayfaya girdikten sonra
Üniversiteye ait diğer sayfalara (kütüphane, fakülteler, e-dergiler
vs.) ulaşmak hiper metin köprülerle mümkündür.
İnternetin Altyapı Unsurları
• HTML Dili
• Zengin Metin İşaret Dili (İngilizce Hyper Text Markup
Language, ks. HTML) günümüzde İnternet üzerinde veri
paylaşımı için kullanılan en yaygın metin tabanlı dildir.
• HTML, bir programlama dili olarak tanımlanamaz. Zira HTML
kodlarıyla kendi başına çalışan bir program yazılamaz.
Ancak bu dili yorumlayabilen programlar aracılığıyla
çalışabilen programlar yazılabilir. Programlama dili
denilememesinin nedeni tam olarak budur. Temel gereği
yazı, görüntü, video gibi değişik verileri ve bunları içeren
sayfaları birbirine basitçe bağlamak, buna ek olarak söz
konusu sayfaların web tarayıcısı yazılımları tarafından
düzgün olarak görüntülenmesi için gerekli kuralları
belirlemektir.
İnternetin Altyapı Unsurları
• HTTP – Hiper Metin Aktarım Protokolü
• İnternette bağlanılan web sayfalarının
kodlarını aktarmak için kullanılan protokoldür.
• Örneğin www.google.com.tr adresi araç
çubuğuna yazıldığında, protokol, alt
seviyedeki protokollere bu adresin nereden,
nasıl isteneceğini ve nasıl aktarılacağını
söyler.
İnternetin Altyapı Unsurları
• URL (Uniform Resource Locator -Tekdüzen Kaynak
Bulucu)
• İnternet'te bir kaynağa (belge veya resim gibi) rastgelen,
standart bir formata uygun bir karakter dizgisidir.
• Örneğin üniversitemizin URL'si aşağıdaki gibidir:
http://www.emu.edu.tr/akademik/akademik.html
• URL’nin birinci bölümü (http://) dosyaya ulaşabilmek kuralını
barındıran transfer protokolünü gösterir.
• URL’nin ikinci bölümü(www.emu.edu.tr) web sunucusunun
alan adını belirlemektedir. Yani sunucu ismi (emu), web
sitesinin bağlı bulunduğu kurum türü eğitim (edu) ve bağlı
bulunduğu ülke (tr)
• Slash (/) işareti klasör ve kaynak dosyaları ayırmakta
kullanılır. Dosya formatları nokta son ekleri kullanılarak
sınıflandırılabilirler. akademik.html
Alan Adı / Domain Name
• DNS (İngilizce: Domain Name System, Türkçe:
Alan Adı Sistemi), internet uzayını bölümlemeye,
bölümleri adlandırmaya ve bölümler arası iletişimi
organize etmeye yarayan bir sistemdir.
• İnternet ağını oluşturan her birim sadece kendine
ait bir IP adresine sahiptir. Bu IP adresleri
kullanıcıların kullanımı için www.site_ismi.com gibi
kolay hatırlanır adreslere karşılık düşürülür. DNS
sunucuları, internet adreslerinin IP adresi
karşılığını kayıtlı tutmaktadır.
Alan Adı / Domain Name
• İnternette bulunan her nesnenin, etkileşime giren her
sunucu ve ucun bir internet adresi olması gerekir. Bu
adres 32 bit ya da 128 bit uzunluğundadır. Alan adı,
bu 32 ya da 128 bit uzunluğundaki sayı yerine
insanların anlayacağı, akılda tutacağı, kurumsal
kimlik ve marka ile özdeşleştirebileceği isimlerin
kullanılmasını sağlar.
• Örneğin tr.wikipedia.org alan adı ile 207.142.131.210
şeklindeki IP nosu ile bağlantıyı Alan Adı Sistemi
sağlar. Sırayla; org, wikipedia.org ve tr.wikipedia.org
içiçe geçmiş İnternet alanları ya da bölmeleridir.
Alan Adı / Domain Name
• com : Ticari kuruluşları gösterir.
• edu : Eğitim kurumlarını gösterir.
• org : Ticari olmayan, hükümete de bağlı bulunmayan
kurumları gösterir.
• net : Internet omurgası işlevini üstlenen ağları gösterir.
• gov : Hükümete bağlı kurumları gösterir.
• mil : Askeri kurumları gösterir.
• Adreslerin sonundaki tr, de, uk gibi ifadeler adresin
bulunduğu ülkeyi gösterir.
Örneğin tr Türkiye'yi, de Almanya'yı, uk İngiltere'yi
gösterir.
İnternetin Fonksiyonları
• İnternetin temel olarak ilatişim kurma ve bilgiye ulaşma
hizmetlerine yönelik ve en yaygın kullanılan işlevlerini
şöyle sıralayabiliriz:
–
–
–
–
–
Elektronik Posta Hizmeti (E-Mail)
Dosya Aktarım Protokolü (FTP)
Forumlar
Elektronik Posta Listeleri (Mailing List)
Usenet Haber Grupları (Usenet News Groups)
• Araştırma Sorusu 2.3 : Yukarıda sıralanmış hizmetleri
tanımlayınız ve görevlerini listeleyiniz. Her biri için tüm
dünyada kullanılan popüler bir örnek verip bu
başarılarının kaynağını açıklayınız.
İnternet’in Sujeleri
• İnternet’in sunduğu hizmetlerin yerine getirilmesi
görevi de internet sektöründe faaliyet gösteren
internet sujelerini gündeme getirmektedir.
• İnternet sujelerini şöyle sınıflandırabiliriz;
– Telefon/telekomünikasyon idareleri
– Sunucu
– Servis Sağlayıcısı
– Kullanıcılar
Telefon/telekomünikasyon
idareleri
• Bildiğiniz gibi internet bağlantısı telefon hatları
üzerinden sağlanmaktadır. Telefon hatları ise her
ülkenin telefon/telekomünikasyon idarelerinin
kontrolündedir.
• Haberleşme kanallarını ve veri hatlarını kontrol
eden ve internet servis sağlayıcılara kiralayan bu
kurumlardır. Var olan telefon hatlarında özel
hatları internet bağlantısı hizmetine sunmaktadır.
• Türkiye’de bu hizmeti Türk Telekom, İngiltere’de
British Telecom, Amerika’da AT&T yürütüyor.
Sunucu
• Daha önceki bölümlerde de bahsettiğimiz
gibi, internette yayınlanmakta olan tüm
bilgiler sunucularda tutulmaktadır. Bu
sunucular internet erişimi için bir İnternet
Servis Sağlayıcısı ile anlaşma yapmak
durumundadırlar.
• Başkalarına ait olan bilgileri kendi
bilgisayarında depolayarak internette
yayınlanması işlemine hosting adı
verilmektedir.
Servis Sağlayıcılar
• Servis sağlayıcılar sundukları işlevleri göz
önüne alınarak üçlü bir ayırıma tabi
tutulmaktadır;
– İnternet Erişim Sağlayıcıları (İnternet Access
Providers - IAP)
– İnternet Servis Sağlayıcıları (İnternet Service
Providers - ISP)
– İnternet İçerik Sağlayıcıları (İnternet Content
Providers - İCP)
İnternet Erişim Sağlayıcıları
• Kullanıcıların internet ağına erişimlerini sağlayan
hizmettir. Başkasına ait içeriklere ulaşılmasına
yalnızca aracılık etmektedirler.
• Erişim Sağlayıcı doğrudan internet bağlantısına
sahiptir. Ayrıca başkalarına ait bilgileri kendi
sunucularında depolayarak bu bilgileri internet
üzerinden erişebilir kılma hizmetini sağlıyorlar.
İnternet Servis Sağlayıcıları
• İnternete bağlanmak isteyen kişiler ile internet
arasında köprü görevini yürüten kuruluştur.
• Bu sağlayıcılar belirli bir alt yapı kurarak sahip
oldukları doğrudan internet bağlantısını
genellikle bir ücret karşılığı kullanıma açmak
suretiyle internete ve farklı kaynaklara erişimi
sağlarlar.
• Araştırma Sorusu 2.4: Ülkemizde bu hizmeti
veren kuruluşları listeleyiniz?
İnternet İçerik Sağlayıcıları
• Bir bilgiyi yada belgeyi internet ortamında
yayınlanacak şekilde düzenleyen kişi yada
kuruluşlardır.
• Örneğin, bir web sayfasının içeriğini
hazırlayıp internete gönderme işlemini de
servis sağlayıcı aracılığı ile gerçekleştiren,
içerik sağlayıcılarıdır.
• Bir dosya yada bilgiyi kullanıcıların kendi
bilgisayarına yükleme(download) hizmetini
veren de içerik sağlayıcılarıdır.
Kullanıcılar
• İnterneti etkin bir biçimde kullanmak
suretiyle bilgi toplumunu oluşturacak
bireylerin her birisi kullanıcıdır. Kullanıcılar
internette yayınlanan tüm bilgi/belgeleri
izleyen, okuyan ve kendi bilgisayarlarına
yükleyen sujelerdir.
İnternetin Sağladığı Yararlar
• İnternet’in tüketiciye sağladığı yararlar;
– Sunum çeşitlerini arttırarak tüketicinin seçimlerini
mantıklı yapmasını sağlamak
– Olanakların çoğaltılması, büyük sayıda kitlesel
üretimi müşteri merkezli üretime dönüştürmek
– Ürünün/ hizmetin 7/24 müşteriye sunulması
– Çok sayıda tacir interneti kullanarak masraflarını
(ofis, depo, reklam vs.) azaltabilecek ve bu da
belkı tüketici fiyatlarına yansıyacak;
– İşlemleri hızlandırarak tüketiciye zaman tasarrufu
sağlayacak ve birçok yarar ilerki konularda ele
alınacaktır.
İnternet Kullanıcıların Dünya
Üzerindeki Dağılımı
İnternet’in Sakıncalı Yönleri
• İnternet’te sağlanan ve tüketiciden alınan bilgilerin
kötüye kullanılması
• İnternet’in sınır tanımamasının farklı ülke bireylerine
makul koruma sağlayan yasal bir düzenlemenin
olmaması
• Sipariş ve satın alma işleminin kolay olması
sonucunda tüketici için büyük finansal risk oluşturan
abartılı sipariş tehlikesi
• Mağazada bulunmaktan farklı olarak bir ürünü,
yalnızca satıcının web sitesindeki bilgi ve görüntüye
göre değerlendirip satın almak ve birçok sakıncası
ilerki konularda ele alınacaktır.