TÜRKİYE İŞ BANKASI YATIRIMCI SUNUMU 2014/3 Yasal Uyarı Bu dokümandaki bilgiler Türkiye İş Bankası tarafından güvenilir olduğuna inanılan kaynaklardan sağlanmıştır, ancak, İş Bankası bu bilgilerin doğruluğunu, eksiksizliğini ve gerçekliğini garanti etmez. Bu doküman yalnızca bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. İş Bankası tarafından kamuya ve ilgili kurumlara açıklanan mali raporlar ve tablolar tek kaynak olarak kabul edilir. İş Bankası, bu dokümanın kullanımından doğabilecek veya içerikteki yanlış anlaşılan bilgilerin yol açabileceği doğrudan veya dolaylı herhangi bir zarardan dolayı sorumluluk kabul etmez. Bu dokümanda yer alan tüm tahminler İş Bankası’nın görüşüdür ve önceden bildirime gerek duyulmaksızın değiştirilebilir. Bu doküman yatırımcılar için bir tavsiye olarak yorumlanamaz ve İş Bankası bu doküman baz alınarak alınan yatırım kararlarının sonuçlarından herhangi bir sorumluluk almayacağını açıkça beyan eder. Bu doküman kişiye özel hazırlanmıştır; çoğaltılamaz, dağıtılamaz ve üçüncü şahıslar ile herhangi bir amaçla paylaşılamaz. 1 İçindekiler İş Bankası Hakkında 4 Finansal Göstergeler 8 Bireysel Bankacılık 28 Başlıca İştirak ve Bağlı Ortaklıklar 33 2 İş Bankası Hakkında 4 Finansal Göstergeler 8 Bireysel Bankacılık 28 Başlıca İştirak ve Bağlı Ortaklıklar 33 3 Kısaca İş Bankası Geniş Hissedar Tabanı Ülke Çapında Güçlü Konum Yurt Dışı Hizmet Ağı İş Bankası Munzam Sandığı %40,25 Halka Açık Pay %31,66 Atatürk Hisseleri %28,09 • İş Bankası hisse senetleri Borsa İstanbul’da ve GDR (Global Depo Sertifikası) olarak Londra Borsası’nda işlem görmektedir. • Çalışanların kurucusu olduğu İş Bankası Munzam Sandığı, sermayede en büyük paya sahiptir. • Türkiye’nin tüm şehirlerini kapsayan yurt içi şubelerimizin sayısı 1.298’e (Özel bankalar arasında birinci), yurt dışı şubelerimizin sayısı ise 21’e ulaşmıştır. • 5.740 ATM (Ülkedeki en geniş ATM ağı) müşterilerimize hizmet vermektedir. K.K.T.C.’de 15 şube Almanya’da iştirakimiz Isbank AG’nin Genel Müdürlük + 13 şubesi İngiltere, Londra’da 1 şube. Hollanda, Amsterdam’da 1 Isbank AG şubesi Bahreyn, Manama’da 1 şube Fransa, Paris’te 1 Isbank AG şubesi Irak, Erbil ve Bağdat’ta 2 şube İsviçre, Zürih’te 1 Isbank AG şubesi Gürcistan, Batum’da 1 şube Bulgaristan, Sofya’da 1 Isbank AG şubesi Kosova, Priştine’de 1 şube Rusya’da iştirakimiz İşbank Rusya’nın Genel Müdürlük + 12 şubesi Çin, Şangay’da 1 temsilcilik Mısır, Kahire’de 1 temsilcilik 4 Başlıca Faaliyet Alanları Bankacılık Hizmetleri Diğer Finansal Hizmetler Kurumsal Bankacılık Sigorta Ticari Bankacılık Bireysel Emeklilik Bireysel Bankacılık Portföy Yönetimi Özel Bankacılık Girişim Sermayesi Sermaye Piyasası İşlemleri Yatırım Bankacılığı Diğer Bankacılık Hizmetleri GYO Finansal Kiralama ve Faktoring Aracı Kurum 5 En Büyük Özel Banka Pazar Payı (%) (1) 2014/3 Sıralama(2) Toplam Aktifler 12,5 1 Toplam Krediler 13,1 1 TP Krediler 12,1 1 15,4 1 11,7 2 13,6 1 Toplam Mevduat 13,1 1 TP Mevduat 11,1 1 YP Mevduat 15,8 1 Vadesiz Mevduat 14,5 1 9,4 1 11,4 3 13,2 3 11,1 3 12,9 4 Yatırım Fonları 23,5 1 Şube Sayısı 11,9 1 ATM Sayısı 13,5 1 Başlıca Bilanço Kalemleri YP Krediler Tüketici Kredileri Ticari Krediler (3) Diğer Ürünler & Dağıtım Kanalları Banka Kartı İşlem Hacmi (4) (4) POS Sayısı POS Cirosu (4) Kredi Kartı Sayısı (4) Kredi Kartı İşlem Hacmi (4) 1)Pazar payı hesaplamalarında BDDK haftalık verileri kullanılmış olup, katılım bankaları hariç tutulmuştur. Toplam aktiflerin pazar payı değeri BDDK aylık verilerden hesaplanmıştır. 2)Özel bankalar arasında yapılan sıralamadır. 3)Tüketici kredisi bakiyesine kredili mevduat hesabı dahil edilmiştir. 4)Pazar payı hesaplamalarında Bankalararası Kart Merkezi (BKM) verileri kullanılmıştır. 6 İş Bankası Hakkında 4 Finansal Göstergeler 8 Bireysel Bankacılık 28 Başlıca İştirak ve Bağlı Ortaklıklar 33 7 Büyüme Performansı Toplam Aktifler (TL mn.) Krediler (TL mn.) 2 %1, 210.500 161.669 213.022 175.444 134.843 135.244 2013 2014/3 22.719 23.579 23.311 2012 2013 2014/3 106.716 131.796 91.621 64.232 2010 2011 2012 2013 2014/3 Mevduat (TL mn.) 88.260 2010 98.313 2011 2012 2011 2012 Özkaynaklar (TL mn.) 120.975 105.383 2010 2013 126.294 2014/3 17.014 17.921 2010 2011 8 Aktif Yapısı Ana Bilanço Kalemleri (TL mn.) 2013 Aktif Kompozisyonu 2014/3 Değişim Nakit Değerler ve Bankalar 24.555 26.331 %7,2 Menkul Değerler (Net) 36.866 37.592 %2,0 134.843 135.244 %0,3 İştirakler ve Bağlı Ort. (Net) 7.761 7.275 -%6,3 Duran Varlıklar (Net) 2.090 2.133 %2,1 Diğer Aktifler 4.384 4.447 %1,4 210.500 213.022 %1,2 Krediler Toplam Aktifler Faiz Getirili Aktifler / Toplam Aktifler %91,1 %92,3 %91,4 %92,2 %11,7 %12,4 %17,5 %17,6 Nakit Değerler ve Bankalar Menkul Kıymetler Krediler %64,1 %63,5 İştirakler ve Bağlı Ortaklıklar %3,7 %3,1 2013 %3,4 %3,1 2014/3 Duran Varlıklar ve Diğer Aktifler Krediler / Aktifler %92,5 %56,7 %60,8 %64,1 %63,5 2012 2013 2014/3 %48,7 2010 2011 2012 2013 2014/3 2010 2011 9 Krediler Kredi Portföyü - Önceki Çeyreğe Göre (TL mn.) 1 %1, 134.843 135.244 -%1 ,2 Kredi / Mevduat %107,1 %102,5 %111,5 %106,9 87.116 88.074 47.728 47.170 TL 2013 2013/12 YP * Toplam 2014/3 *Kur etkisinden arındırıldığında YP kredilerde -%1 azalış meydana gelmektedir. 2014/3 Krediler/Mevduat* *Mevduat bakiyesine ihraç edilen TL menkul değerler dahil edilmiştir. TP / YP Kredi Kompozisyonu Kredi Portföyü – Yıllık (TL mn.) ,4 %22 ,6 %19 135.244 ,9 %27 73.614 2013 Krediler/Mevduat %31,8 %35,8 %33,1 %35,4 %34,9 %68,2 %64,2 %66,9 %64,6 %65,1 2010 2011 2012 2013 2014/3 110.494 88.074 36.880 TL 47.170 YP * 2013/3 Toplam 2014/3 *Kur etkisinden arındırıldığında YP kredilerdeki artış %10 seviyesindedir. TL YP 10 Bireysel Odaklı ve Çeşitlendirilmiş Kredi Portföyü Portföyün %55’i bireysel kredilerden ve KOBİ kredilerinden oluşmaktadır. Toplam Krediler (TL mn.) 134.843 135.244 %21,0 %21,0 %7,5 %7,0 %27,2 %27,1 Tüketici Kredileri (TL mn.) %44,8 28.420 %52,7 %53,2 Bireysel Krediler %28,0 KOBİ Kredileri*** İhtiyaç Kredileri Taşıt Kredileri Tüketici Kredileri* Kredi Kartları** %44,3 28.365 %4,6 %4,1 %41,5 %41,4 %1,2 %1,3 2013 2014/3 Konut Kredileri Bireysel Kredili Mevduat Hesapları Kurumsal ve Ticari Krediler 2013 2014/3 * Bireysel kredili mevduat hesapları dahildir. ** Bireysel kredi kartları ***KOBİ tanımı, yıllık cirosu ya da aktif toplamı <= 40 milyon TL ve çalışan sayısı <= 250 olan firmaları içermektedir. 11 Kredi Kalitesi Kredi Türlerine Göre Takipteki Alacaklar Rasyosu Takipteki Alacaklar Rasyosu Tüketici Kredileri %2,0 %1,8 %1,8 2013/6 2013/9 (2) 2013/12 2014/3 Takibe İntikaller Tahsilat Oranı (3) 424 2013/9 337 Brüt Risk Maliyeti (4) 77 baz puan %79,8 193 231 Karşılık Oranı %23,5 1 125 284 338 409 118 188 205 294 394 412 2013/6 %1,8 0.57% 0,00% 2013/3 %0,9 Diğer Göstergeler (2014/3) 0,39% 0,40% %2,4 Toplam Krediler Takipteki Alacakların Yönetimi 0,69% %4,1 KOBİ Kredileri Kurumsal ve Ticari Krediler 2013/3 %1,6 Kredi Kartları %1,8 %1,6 (1) 2013/12 Tahsilatlar - Net Takipteki Alacak Oluşum Oranı* * Net Takibe İntikal (yıllıklandırılmış) / Ortalama Krediler 2014/3 Net Takibe İntikal (1) Bireysel Kredili Mevduat Hesapları dahildir. (2) KOBİ tanımı, yıllık cirosu ya da aktif toplamı <= 40 milyon TL ve çalışan sayısı <= 250 olan firmaları içermektedir. (3) Tahsilatlar / (Önceki Dönem Sonu Takipteki Alacak Bakiyesi + İntikaller) (4) Özel Karşılık Gideri / Ortalama Krediler 12 Menkul Değerler Portföyü Menkul Değerler Portföyünün Dağılımı TP Değişken Faizli; %53,0 YP Değişken Faizli; %2,9 TP İskontolu ve Sabit Faizli; YP İskontolu %31,1 ve Sabit Faizli; %13,0 Toplam Portföy (TL mn.) 31,6 30,4 6,4 3,0 2013 • Portföyün %79 ’si Satılmaya Hazır Menkul Kıymetlerden oluşmaktadır. • Devlet Tahvilleri ve Hazine Bonoları portföyün %97 %96’sını • TÜFE’ye endeksli menkul değerler %32 ‘sini oluşturmaktadır. • Yeniden değerleme farkları: • Vadeye kadar elde tutulacak menkul kıymetler için 55 mn. TL* • Satılmaya hazır menkul kıymetler için ise -555 mn. TL *Finansal raporlar vadeye kadar elde tutulacak menkul kıymetler portföyü için yeniden değerleme farkları içermemektedir. 37,6 36,9 TP Menkul Değerler (milyar TL) YP Menkul Değerler* (milyar USD) 6,0 2,8 2014/3 YP Menkul Değerler (milyar TL) Toplam Menkul Değerler (milyar TL) Durasyonlar: • TP Menkul Değerler için 1,31 yıl, • YP Menkul Değerler için 4,26 yıldır. * USD karşılığı 13 Yüksek Kaynak Yaratma Kapasitesi Ana Bilanço Kalemleri Pasif Kompozisyonu (TL mn.) 2013 2014/3 Değişim Mevduat 120.975 126.294 %4,4 20.916 14.955 -%28,5 REPO ve Para Piyasaları %11,2 %10,9 %10,1 Alınan Krediler 15.922 15.928 %0,0 %9,0 İhraç Edilen MD 10.095 10.995 %8,9 %4,8 %7,6 Diğer* 19.013 21.539 %13,3 %5,2 %7,5 %9,9 %7,0 Özkaynaklar 23.579 23.311 -%1,1 210.500 213.022 %1,2 Toplam Pasifler Özkaynaklar Diğer İhraç Edilen MD Alınan Krediler * 2012 yılı itibarıyla alınan 1 milyar Dolar ve 2013 yılı itibarıyla alınan 1,4 milyar Dolar tutarındaki sermaye benzeri krediyi içermektedir. %57,5 %59,3 REPO ve Para Piyasaları Mevduat İş Bankası özel sektör bankaları arasında en büyük TP fonlama hacmine sahip bankadır. 2013 2014/3 14 Özel Bankalar Arasındaki En Geniş Mevduat Tabanı Geniş mevduat tabanı, müşteri güveninin açık bir göstergesidir. Mevduat - Önceki Çeyreğe Göre (TL mn.) Pazar Payları 4 %4, -%7,4 126.294 120.975 ,8 %18 %14,7 %11,5 66.440 61.504 54.535 64.791 TP YP* 2013 2013/12 Toplam 2014/3 2013 TP Mevduat %15,8 %12,7 %13,1 %11,1 YP Mevduat 2014/3 Toplam Mevduat *Kur etkisinden arındırıldığında YP mevduattaki değişim %19 seviyesindedir. Mevduat - Yıllık (TL mn.) ,3 %19 • İş Bankası TP, YP, vadesiz, tasarruf mevduatı ve toplam mevduatta özel bankalar arasında en yüksek pazar payına sahiptir. 126.294 -%1 ,3 ,8 %48 105.889 • TP tasarruf mevduatı toplam mevduatın %35’ini oluşturmaktadır. 64.791 62.342 61.504 43.548 TP YP* 2013/3 Toplam 2014/3 *Kur etkisinden arındırıldığında YP mevduattaki değişim %27 seviyesindedir. 15 Vadesiz Mevduat …düşük maliyetli kaynak yapısının önemli unsurlarından biridir. Vadesiz Mevduat (TL mn.) 25.623 Vadesiz Mevduatın Toplam Mevduattaki Payı 24.592 %80,5 20.947 18.627 %57 14.469 %19,5 %54 %55 %64 Vadesiz Mevduat %60 %36 %45 2011 2012 %43 %46 2013 2014/3 %40 2010 TP Vadeli Mevduat İş Bankası vadesiz mevduatta özel sektör bankaları arasında en yüksek pazar payına sahiptir. YP 16 Yönetilen Müşteri Aktifleri … 161 milyar TL seviyesine ulaşmıştır. Müşteri Aktifleri (TL mn.) 157,563 141,481 Yatırım Hesabı Sayısı (000) 161,399 164,173 11.392 133,835 10.062 %66 %18 %14 %5 %12 %64 %13 %4 %19 %13 %5 %5 %12 %4 %5 8.838 2010 2010 2011 2012 Mevduat Sabit Getirili 2013 Yatırım Fonları 10.623 Bilanço Dışı %10 %5 %69 %78 Bilanço İçi %77 11.469 2011 2012 2013 2014/3 2014/3 Hisse Senetleri 17 Sermaye Yeterliliği …yüksek sermaye düzeyi Yasal Sermaye (TL mn.) Sermaye Yeterlilik Rasyosu Basel III Basel III %16,2 %12,9 2013 / 3 %14,8 %12,1 2013/6 SYR %14,5 %11,8 2013/9 %14,8 %14,4 %11,6 2013/12 %12,3 2014/3 20.196 2013 / 3 Ana Sermaye Rasyosu 21.598 21.077 2013/6 2013/9 Yasal Sermaye 29.024 27.690 26.432 25.794 25.461 24.171 22.265 2013/12 2014/3 Ana Sermaye Serbest Sermaye – Özkaynak Büyüklüğü (TL mn.) Sermaye Yeterliliği Oranı yasal sınırın üzerindedir. 23.579 22.719 17.921 17.014 11.712 2010 16.099 23.311 17.070 17.028 12.118 2011 2012 2013 2014/3 Özkaynaklar Serbest Sermaye* * Serbest Sermaye = Özkaynaklar – (Mali Olmayan İştirakler + Duran Varlıklar + Net Takipteki Krediler) 18 Gelir Tablosu Kalemleri (Önceki Çeyreğe Göre) (TL mn.) 2013/12 2014/3 Değişim 1.563 1.772 %13,4 Net Ücret ve Komisyon Gelirleri 488 463 -%5,1 Net Ticari Kâr/Zarar -70 86 NA 0 203 NA 166 296 %78,0 Aktif Satış Kârı 55 10 -%81,5 Diğer Faaliyet Gelirleri 24 35 %46,3 Net Faiz Geliri Temettü Gelirleri Konusu Kalmayan Karşılıklar Net Faaliyet Geliri (3) 2.226 2.865 %28,7 Personel Giderleri 487 532 %9,2 İşletme Giderleri 413 347 -%15,9 80 84 %5,4 (1) Amortisman Giderleri (2) (4) Diğer Faaliyet Giderleri 441 308 -%30,2 Toplam Faaliyet Gideri 1.421 1.272 -%10,5 Faaliyet Kârı 805 1.594 %98,0 Kredi ve Diğer Alacaklar Özel Karşılıkları 153 261 %70,0 (5) Net Faaliyet Gelirinin Kompozisyonu Net Faiz Geliri %70,2 %61,8 Diğer Gelirler %16,1 %21,9 %11,0 %19,0 2013 2013/12 2013 /4 2014/3 -%3,1 Net Faaliyet Gelirinin Kullanımı -100 292 NA %28,3 Toplam Karşılık Gideri (Vergi Hariç) 54 553 %931,6 Vergi Karşılığı 121 225 %85,6 %7,9 %18,5 %27,2 Net Kâr 630 815 %29,4 %21,9 %12,1 NA: Anlamsız Net Ticari Kâr %3,0 Genel Karşılıklar ve Diğer Karşılıklar (1) Personele ödenen temettü için ayrılan karşılığı içermektedir. (2) 110 mn. TL tutarındaki Rekabet Kurulu cezası ve 209 mn. TL tutarındaki vergi cezası için ayrılan karşılıkları içermektedir. (3) Varlık satışlarına ilişkin olarak çözülen 132 mn. TL tutarındaki karşılığı içermektedir. (4) Varlık satışlarından kaynaklanan 132 mn. TL tutarındaki zararı içermektedir. (5) 200 mn. TL tutarındaki serbest karşılığı içermektedir. Net Ücret ve Komisyon Geliri %28,5 Net Kâr Karşılık Giderleri %18,6 %23,4 %13,7 2013 2013/12 2013 /4 2014/3 İşletme Giderleri Personel Giderleri Diğer Faaliyet Giderleri 19 Gelir Tablosu Kalemleri (Önceki Yıla Göre) 2013/3 2014/3 2013/4 Değişim 1.722 1.772 %2,9 Net Ücret ve Komisyon Gelirleri 463 463 -%0,1 Net Ticari Kâr/Zarar 153 86 -%43,5 Temettü Gelirleri 160 203 %26,9 Konusu Kalmayan Karşılıklar 291 296 %1,7 Aktif Satış Kârı 50 10 -%79,6 Diğer Faaliyet Gelirleri 23 35 %52,8 (TL mn.) Net Faiz Geliri (2) (5) Net Faaliyet Gelirinin Kompozisyonu Net Faiz Geliri %60,2 %61,8 %16,1 Diğer Gelirler 2.862 2.865 %0,1 %16,2 Personel Giderleri 532 532 %0,1 %18,3 %19,0 İşletme Giderleri 331 347 %4,9 %5,3 %3,0 67 84 %25,3 2013/3 Net Faaliyet Geliri (1) Amortisman Giderleri (3) (6) Diğer Faaliyet Giderleri 226 308 %36,1 Toplam Faaliyet Gideri 1.156 1.272 %10,0 Faaliyet Kârı 1.706 1.594 -%6,6 225 261 Kredi ve Diğer Alacaklar Özel Karşılıkları (4) Net Ticari Kâr 2013/4 2014/3 Net Faaliyet Gelirinin Kullanımı %15,9 (7) Genel Karşılıklar ve Diğer Karşılıklar 271 292 Toplam Karşılık Gideri (Vergi Hariç) 496 553 %11,4 Vergi Karşılığı 186 225 %20,9 %23,8 1.024 815 -%20,3 %11,6 %12,1 %18,6 %10,2 %18,6 2013/3 2013/4 2014/3 Net Kâr Net Ücret ve Komisyon Geliri %7,8 (1) Personele ödenen temettü için ayrılan karşılığı içermektedir. (2) Varlık satışlarına ilişkin olarak çözülen 112 mn. TL tutarındaki karşılığı içermektedir. (3) Varlık satışından kaynaklanan 97 mn. TL tutarındaki zararı içermektedir. (4) 100 mn. tutarındaki serbest karşılığı içermektedir. (5) Varlık satışlarına ilişkin olarak çözülen 132 mn. TL tutarındaki karşılığı içermektedir. (6) Varlık satışlarından kaynaklanan 132 mn. TL tutarındaki zararı içermektedir. (7) 200 mn. TL tutarındaki genel karşılığı içermektedir. %35,8 %28,5 Net Kâr Karşılık Giderleri %27,2 %13,7 İşletme Giderleri Personel Giderleri Diğer Faaliyet Giderleri 20 Komisyon Gelirlerinin Performansı Alınan Ücret ve Komisyonlar (Brüt) (bin TL) 2013/3 Gayrinakdi Kredi Komisyonları İstihbarat Ücretleri Yatırım Fonları Kom. ve Diğer Yatırım Hes. Ücretleri Kredi Kartı Komisyonları Havale ve EFT Komisyonları Hesap İşletim Ücreti Diğer Toplam Brüt Komisyon Geliri %9,2 %11,0 %7,3 %36,0 %7,9 %5,5 %23,0 2013/3 Brüt Komisyon Gelirleri (TL mn.) 2014/3 Değişim 47.445 56.190 66.932 28.483 %41,1 -%49,3 37.419 38.942 %4,1 184.922 40.665 28.255 118.064 512.960 249.707 48.486 23.887 78.290 534.728 %35,0 %19,2 -%15,5 -%33,7 %4,2 %12,5 %5,3 %7,3 Gayrinakdi Kredi Komisyonları İstihbarat Ücretleri %46,7 Yatırım Fonları Kom. ve Diğer Yatırım Hes. Ücretleri Kredi Kartı Komisyonları 513 535 2013/3 2014/3 Giderleri Karşılama Oranları %87,1 %40,0 Havale ve EFT Komisyonları %9,1 %4,5 %14,6 2014/3 2013/4 %86,9 %36,4 Hesap İşletim Ücreti 2013/3 Diğer Net Kom. Geliri/Faaliyet Gideri 2013/4 2014/3 Net Kom. Geliri/Personel Gideri 21 Marjlar Net Faiz Marjı Net Faiz Marjı - Zor. Karş. Hariç (1)(2) %4,08 2013 Net Faiz Marjı %3,89 %4,57 %4,39 2014/3 2013 2012 2014/3 (1) (2) Net Faiz Marjı - Zorunlu Karşılıklar Hariç (1) Kümülatif (2) Yönetim Bilgi Sistemi verileri dikkate alınmıştır. 22 Gider Yönetimi ** Faaliyet Gideri / Faaliyet Geliri(1) %40,6 %42,6 %45,7 Faaliyet Gideri ve Faaliyet Geliri (TL mn.) %49,4 %48,2 2.865 2.862 1.272 1.156 2010 2011 2012* 2013* 2014/3* * Bir defaya mahsus kalemler için düzeltildiğinde (bir defaya mahsus giderler: 2012 için 440 mn. TL, 2013 için 417 mn. TL, 2014/3 için 451 mn. TL)), rasyolar 2012, 2013 ve 2014/3 için sırasıyla %41,2, %44,6 ve %45,6’dır. Faaliyet Gideri ve Aktif Rasyoları (1) 2013/3 ** 2013 /3 ve 2014/3 giderleri sırasıyla 97 mn. TL ve 132 mn. TL’lik bir defaya mahsus kalemleri; 2013/3 ve 2014/3 gelirleri sırasıyla 112 mn. TL’lik ve 132 mn. TL’lik bir defaya mahsus kalemleri içermektedir. Gider Yapısı %15,0 %4,5 %5,8 Gider/Ortalama Aktifler %2,8 2014/3 2013/4 Gelir Gider %28,7 %19,3 %4,9 %6,6 Diğer Giderler TMSF Primleri %27,3 Amortisman Gideri 2013/3 %2,5 %46,0 %41,9 2014/3 2013/3 2014/3 2013/4 İşletme Gideri Personel Gideri Gider/Ortalama Aktifler (1) Hesaplamalarda geriye dönük 4 çeyrek verisi dikkate alınmıştır. . 23 Kârlılık Rasyoları Ortalama Aktif Kârlılığı * Ortalama Özkaynak Kârlılığı* %19,9 %16,5 %15,2 %13,7 %2,4 %1,8 2010 2011 %12,7 %2,0 %1,6 2012 2013 %1,5 2014/3 Aktif Kârlılığı 2010 2011 2012 2013 2014/3 Özkaynak Kârlılığı * Tüm hesaplamalarda geriye dönük 4 çeyrek verisi dikkate alınmıştır. 24 Hisse Performansı ve Temettü Dağıtımı Piyasa Değeri (TL mn.) Net Kâr ve Kâr Dağıtım Rasyosu %23,2 %23,2 27.883 %20,3 %20,1 %17,5 24.836 20.978 21.425 3.310 2.982 14.963 2.667 2.372 2010 2011 2012 2013 3.163 2014/3 İş bankası aşağıdaki endekslerde yer almaktadır: • BIST-100 • BIST-30 • BIST-Banka Endeksi • Merrill Lynch Global Bankalar Endeksi • Morgan Stanley MSCI His. Sen. Endeksi • Dow Jones Türkiye Titan 20 Endeksi • Dow Jones Türkiye Eşit Ağırlıklı 15 Endeksi 2009 2010 Net Kâr • 2011 2012 2013 Kâr Dağıtım Rasyosu (*) Temettü / Net Kâr 25 Derecelendirme Notları Derece* Derece* Yabancı Para Kredi Notu Türk Parası Kredi Notu Ulusal Not BB+ / Negatif / B BB+ / Negatif / B trAA+ / trA-1 Yabancı Para Kredi Notu Türk Parası Kredi Notu Uzun Vadeli Ulusal Kredi Notu Finansal Kapasite Notu Destek Notu Destek Derecelendirme Tabanı BBB / Durağan / F3 BBB / Durağan / F3 AAA (tur) / Durağan bbb 3 BB+ Derece* Banka Finansal Güçlülük Notu D+ / Durağan Referans Kredi Değerlendirme baa3 Notu Yabancı Para Mevduat Notu Baa3 / Durağan / P-3 (Prime 3) Türk Parası Mevduat Notu Baa2 / Durağan / P-2 (Prime 2) Uzun Vadeli Yabancı Para İhraççı Baa2 / Durağan Notu * Uzun Vadeli / Görünüm (eğer varsa) / Kısa Vadeli 26 İş Bankası Hakkında 4 Finansal Göstergeler 8 Bireysel Bankacılık 28 Başlıca İştirak ve Bağlı Ortaklıklar 33 27 Kredi Kartı Pazarı • Farklı müşteri segmentleri için 39 farklı ürün bulunmaktadır. • Müşterilere 202.063 üye işyeri ve 276.986 satış noktası aracılığı ile «Maxipuan» fırsatı sunulmaktadır. • 6,4 milyonu İş Bankası müşterilerinde olmak üzere, piyasadaki özellikli kart sayısı 9,3 milyona ulaşmıştır. • İş Bankası dünyanın 4. büyük ödeme sistemi JCB ile anlaşma imzalayan Türkiye’deki ilk bankadır. (TL milyon)* 2013/3 2014/3 Değişim Kredi Kartı Cirosu 12.398 13.716 %11 %13 %13 - 11.632 13.664 %17 Üye İşyeri Cirosu Pazar Payı %12 %13 +1 Toplam Kredi Kartı Bakiyesi 9.083 10.433 %15 Kredi Kartı Sayısı (000) 6.008 6.378 %6 254.892 262.045 %3 Kredi kartı Cirosu Pazar Payı Üye İşyeri Cirosu POS Terminal Sayısı * Bankalararası Kart Merkezi verilerine göre 28 Sermaye Piyasası İşlemleri (2014/3) İş Bankası, yatırım fonlarında lider konumdadır. Pazar Payı Milyar TL Yatırım Fonu Hacmi %24 6,9 Saklamadaki Sabit Getirili Menkul Kıymetler %29 18,4 29 İlk ve En Büyük Yatırım Fonu Sağlayıcısı Farklı risk grupları için tasarlanmış 29 farklı tipte yatırım fonu bulunmaktadır. Yatırım Fonları (TL mn.) Yatırımcı Sayısı 801.402 826.292 806.567 801.216 2011 2012 2013 2014 / 3 693.003 7.090 2010 6.430 6.508 6.789 6.925 2011 2012 2013 2014 / 3 2010 Yatırım Fonları Yönetim Gelirleri (TL mn.) 21 %5,0 2013 / 3 Gelir (TL mn.) 27 %5.1 • 9 adet A, 2’si anapara korumalı olmak üzere 19 adet B tipi yatırım fonu ve 801 binin üzerinde yatırımcısı ile İş Bankası, bu alanda sektörde en çok tercih edilen bankadır. • Yatırım fonları piyasasında İş Bankası’nın pazar payı %23,5’dir. 2014 / 3 Brüt Komisyon Gelirlerindeki Pay 30 Güçlü Bireysel Müşteri Tabanı … maaş anlaşmaları ve otomatik ödeme talimatlarıyla desteklenmektedir. Maaş Anlaşmaları (TL mn.) 6.889 Elektronik Fatura Talimatı 7.619 5.862 6.715 5.553.392 5.234.345 2013/3 Tutar (milyon TL) 2014/3 2013/3 Tutar (milyon TL) 2014/3 Aktif Talimat Sayısı • 31.03.2014 itibarıyla, maaş hesapları sayısı 1.260.173’dir. • Elektronik fatura tahsilatları ve maaş anlaşmaları düşük maliyetli vadesiz mevduat yaratmada önemli araçlardır. • Maaş anlaşmaları, Banka için önemli çapraz satış fırsatları sunmaktadır. 31 İş Bankası Hakkında 4 Finansal Göstergeler 8 Bireysel Bankacılık 28 Başlıca İştirak ve Bağlı Ortaklıklar 33 32 İş Bankası ve İştirakleri … Türkiye’deki en büyük şirket gruplarındandır. İş Bankası Ana Faaliyet Kolları Bankacılık Hizmetleri Diğer Faaliyet Kolları Finansal İştirakler Finansal Olmayan İştirakler Kurumsal Bankacılık Sigorta Cam Ticari Bankacılık Bireysel Emeklilik Telekomünikasyon Bireysel Bankacılık Aktif Yönetimi Özel Bankacılık Girişim Sermayesi Sermaye Piyasası İşlemleri Yatırım Bankacılığı Diğer Bankacılık Hizmetleri GYO Diğer Finansal Kiralama ve Faktoring Aracı Kurum 33 İştirak ve Bağlı Ortaklık Portföyü Sektörel Dağılım Diğer Telekom %10,8 %7,2 Bankalar %20,1 Cam Sigorta %32,2 %20,1 Finansal Olmayan %50,3 Finansal %49,7 %9,6 Finansal Kur. • 31 Mart 2014 itibarıyla, İş Bankası’nın 19 iştirak ve bağlı ortaklığı vardır. • 2002 yılından beri 41 iştirak ve bağlı ortaklık satılmıştır. • 31 Mart 2014 itibarıyla, iştirak ve bağlı ortaklıkların toplam aktifler içindeki payı %3,4’dir. Borsaya Kote Olmayan %31,1 Borsaya Kote Olan %68,9 34 Cam Genel Bilgi Pazar/Üretim Payları (%)* 1 Türkiye • Düz cam, cam ev eşyası, cam ambalaj, cam elyafı, soda ve krom kimyasalları alanlarında Türkiye’nin pazar lideri • Türkiye ve komşu ülkelerini kapsayan yaşamsal coğrafyasının önde gelen cam üreticisi • Şişecam’ın %65,47’si İş Bankası’na aittir. Düzcam Cam Ev Eşyası Cam Ambalaj Cam Elyafı Soda Külü5 Krom Kimyasalları6 70,0 65,0 86,0 50,0 76,0 84,0 Avrupa2,3 18,24 26,0 7,1 6,7 16,0 49,0 Dünya3 3,8 12,0 2,5 1,7 3,6 26,0 Finansal Bilgi (Konsolide, UFRS) ABD Doları (Milyon) Toplam Aktifler Özkaynaklar Net Satış Uluslararası Satışlar 1 Brüt Kâr FAVÖK 2013/12 5.478 3.156 2.841 1.336 713 584 2012/12 4.886 3.141 2.981 1.433 795 530 1. İhracat ve yurtdışı üretimden satışları içermektedir. 2. Türkiye dahil pazar payları. Soda külü için Avrupa pazarına Rusya ve Ukrayna dahil değildir. 3. Üretim/kapasite payları. 4. Rakiplerimizin Avrupa’da kapanan düzcam hatları dikkate alınmıştır. 5. Soda Ürünleri; Ağır Soda, Hafif Soda ve Rafine Sodyum Bikarbonat bazlıdır. Soda Külünde Türkiye ve Bosna satışlarımız da Avrupa Pazar payı içinde değerlendirilmiştir. 6. Krom kimyasalları, Bazik Krom Sülfat bazlıdır. *31.03.2014 itibarıyla. 35 Şişecam Üretim Tesisleri Düzcam Cam ev eşyası Cam ambalaj Kimyasallar Topluluk, hızla büyüyen bölge ülkelerine yayılarak, faaliyet alanını genişletmektedir. 36 Telekomünikasyon İş Bankası* %10,00 Türk Telekom %90,00 Avea, Şubat 2004’te Aria ve Aycell’in birleşmesiyle kurulmuştur. Birleşme sonrası 2 GSM operatörünün entegrasyonu sayesinde kapsama alanı ve verimlilikte artış sağlanmış, faaliyetlerde kayda değer ölçüde sinerji yaratılmıştır. Birleşme tarihinden bu yana Avea’nın teknolojik altyapısına yaklaşık 3,6 milyar ABD Doları tutarında yatırım yapılmış, Türkiye pazarına bir çok yenilikçi ürün ve hizmet sunulmuştur. Kasım 2008’de 214 milyon Euro bedelle 3G Lisansını alan Avea, Temmuz 2009’dan itibaren müşterilerine 3G hizmetleri sunmaya başlamıştır. Avea, Aralık 2013 itibarıyla 14,6 milyon abone sayısına ve % 20,9 pazar payına sahiptir. 19 Kasım 2013’te yapılan Genel Kurul Toplantısında alınan sermaye arttırımı kararı çerçevesinde, iç kaynaklardan karşılanmak üzere Şirket sermayesi 2.645 milyon TL’den 8.200 milyon TL’ye çıkarılmıştır. Sermaye arttırımı sonucunda, Avea’nın ödenmiş sermayesinde İş Bankası’nın ve İş Bankası Grubu’nun payları aynı kalmış olup sırasıyla %7,44 ve %10,00 düzeyinde gerçekleşmiştir. *Banka risk grubu payıdır. 37 Finansal İştirak ve Bağlı Ortaklıklar Faaliyet Alanı Bankanın Doğrudan Payı (%) Banka Risk Grubu Payı (%) Aktif (USD 000) (3) Özsermaye (USD 000) (3) Pazar Payı (%)(3) Pazar Payına Esas Büyüklük Yatırım Bankacılığı 40,52 50,00 5.995.210 857.188 18,4(5) Aktif Toplamı İşbank AG Bankacılık 100,00 100,00 1.207.312 180.314 N/A CJSC İşbank(5) Bankacılık 100,00 100,00 214.322 71.508 N/A Anadolu Anonim Türk Sigorta Şirketi Sigortacılık - 57,31 1.597.981 423.635 12,7 Prim Gelirleri Bireysel Emeklilik 62,00 83,00 3.946.307 237.925 11,5(1) Prim Gelirleri Reasürans 76,64 77,06 874.425 332.310 13,8 (2) Prim Gelirleri İş Yatırım Menkul Değerler A.Ş (4) Aracı Kurum 65,65 70,69 2.555.274 403.733 8,2 İşlem Hacmi Yatırım Finansman Menkul Değerler A.Ş (4) Aracı Kurum - 98,42 386.163 34.652 2,5 İşlem Hacmi İş B Tipi Yatırım Ortaklığı A.Ş. Yatırım Ortaklığı - 36,60 124.172 111.649 50 Net Aktif Değeri İş Portföy Yönetimi A.Ş. Portföy Yönetimi - 100,00 37.542 35.402 21,8 Yönetilen Fonlar İş Finansal Kiralama A.Ş.(4) Finansal Kiralama 27,79 57,39 1.567.098 277.739 7,0(5) İşlem Hacmi Faktoring - 100,00 380.849 29.700 5,3(5 İşlem Hacmi Gayrimenkul Yat.Ort. 42,23 58,04 789.605 541.653 4,0 Piyasa Değeri Girişim Sermayesi - 57,67 118.753 113.508 - 19.795.013 3.650.916 Şirket Adı Türkiye Sınai Kalkınma Bankası A.Ş. Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. Milli Reasürans T.A.Ş.(5) İş Faktoring A.Ş. İş Gayrimenkul Yatırım Ortaklığı A.Ş. İş Girişim Sermayesi Yatırım Ortaklığı A.Ş. TOPLAM (1) (2) (3) (4) (5) 31.03.2014 tarihi itibarıyla bireysel emeklilik sisteminde üretilen katkı payı tutarı toplamı 23,3 milyar TL olup Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş.’nin katkı payı tutarı toplamı 4,6 milyar TL’dir. Milli Reasürans T.A.Ş. reasürans sektöründeki tek Türk şirketi olup pazarın yaklaşık %13’üne sahiptir. Geri kalan %87 ‘lik pazar payını yabancı reasürans şirketleri paylaşmaktadır. 31.03.2014 itibarıyla Konsolide tutar 31.12.2013 itibarıyla 38 Yatırımcı İlişkileri İletişim Bilgileri Süleyman H. Özcan Yatırımcı İlişkileri Bölüm Müdürü Telefon : + 90 212 316 16 02 E-posta : suleyman.ozcan@isbank.com.tr Alper Turgal Yatırımcı İlişkileri Birim Müdürü Telefon : + 90 212 316 16 10 E-posta : alper.turgal@isbank.com.tr 39