INDEX Project Nr. 2014-1-TR01-KA200-013388 Öz-Değerlendirme Aracı-Rehberi ISQ Şubat, 2016 Project Nr. 2014-1-TR01-KA200-013388 Bu proje, Avrupa Komisyonu’nun mali desteği ile yürütülmüştür. Bu belge, sadece yazarının görüşlerini içermektedir ve Avrupa Komisyonu, içerikteki hiç bir bilgiden sorumlu tutulamaz. Bu proje, Avrupa Komisyonu’n mali desteği ile yürütülmüştür. Bu belge, sadece yazarının görüşlerini içermektedir ve Avrupa Komisyonu, içerikteki hiç bir bilgiden sorumlu tutulamaz. 2 Project Nr. 2014-1-TR01-KA200-013388 İÇİNDEKİLER 1. ENGAGE ÖZ-DEĞERLENDİRME ARACI NEDİR? ............................................................. 4 2. BAŞLANGIÇ EKRANI ............................................................................................................ 5 3. ADIM ADIM ÖZ-DEĞERLENDİRME ANKETİ ................................................................... 6 3.1. YENI BIR ANKETE BAŞLAMAK IÇIN ................................................................................... 6 3.2. GENEL YAPI .............................................................................................................. 7 3.3. ILK AŞAMA: P - PLANLA ................................................................................................. 9 3.4. İKINCI AŞAMA: Y - YAP............................................................................................... 10 3.5. ÜÇÜNCÜ AŞAMA: K – KONTROL ET ............................................................................... 10 3.6. DÖRDÜNCI AŞAMA: U – UYGULA ................................................................................. 10 3.7. NIHAI PUAN VE ÖZ-DEĞERLENDIRME RAPORU ................................................................ 11 Bu proje, Avrupa Komisyonu’n mali desteği ile yürütülmüştür. Bu belge, sadece yazarının görüşlerini içermektedir ve Avrupa Komisyonu, içerikteki hiç bir bilgiden sorumlu tutulamaz. 3 Project Nr. 2014-1-TR01-KA200-013388 1. ENGAGE ÖZ-DEĞERLENDİRME ARACI NEDİR? Engage Öz-Değerlendirme Aracı sayesinde, kurumunuzun Kurumsal Sosyal Sorumluluk (KSS) çalışmalarındaki olgunluk derecesini, bir test aracılığı ile ölçmeniz mümkündür. Bu anket, KSS projeleri ve sürdürülebilirlik başarısının, her bir basamak etkinlik bazında ayrı ayrı gözlemlenebilmesini ve ölçülebilmesini sağlamaktadır. Gereklilikler/İhtiyaçlar, Yönergeler ve bunlarla ilişkili göstergeler ağı; kurumun, hangi iş ve işlemlerde bulunduğunu gösterebilmektedir. Bu aracın temelini oluşturan model (kişiler, doğal kaynaklar ve kar), kurumların KSS projelerini uygulamada ve sürdürülebilirlik noktasında nasıl bir başarı gösterdiğini ölçebilmektedir. Böylelikle, bunlar, uygulamanın başarısının ölçülmesine ilişkin, bir modelin uygulanabilir olmasına imkan vermektedir. Bu modele ilişkin detayları açık eğitim kaynaklarında bulabilirsiniz. Daha fazlası için “Engage El Kitabı”na başvurmanız tavsiye edilir: http://www.engage4csr.eu/OpenEducationalResources/index.html Bu araç, “Engage Platformu”nda mevcuttur: http://www.engage4csr.eu/ Ek olarak, aşağıdaki adres üzerinden “Engage Öz-Değerlendirme Aracı”na ulaşmanız mümkündür: http://www.engage4csr.eu/SelfAssessmentTool/index.html Bu proje, Avrupa Komisyonu’n mali desteği ile yürütülmüştür. Bu belge, sadece yazarının görüşlerini içermektedir ve Avrupa Komisyonu, içerikteki hiç bir bilgiden sorumlu tutulamaz. 4 Project Nr. 2014-1-TR01-KA200-013388 2. BAŞLANGIÇ EKRANI Öz-Değerlendirme aracına erişirken, aşağıda göreceğiniz ekran görüntüsü karşınıza ilk çıkacak olan sayfadır. Bu sayfada, araçla ilgili kısa bilgi ve anketi bulmanız mümkündür. 1. Ekran İlk olarak kullanıcı dilini seçmeniz gerekmektedir: choose your language (kullanmak istediğiniz dili seçiniz) butonu ile “Turkish (Türkçe) dilini seçmeniz mümkündür. Ardından, ankete başlayabilirsiniz. Bunun için, “Yeni Anket” butonuna tıklamanız gerekmektedir. 2. Ekran Bu proje, Avrupa Komisyonu’n mali desteği ile yürütülmüştür. Bu belge, sadece yazarının görüşlerini içermektedir ve Avrupa Komisyonu, içerikteki hiç bir bilgiden sorumlu tutulamaz. 5 Project Nr. 2014-1-TR01-KA200-013388 3. ADIM ADIM ÖZ-DEĞERLENDİRME ANKETİ 3.1. YENI BIR ANKETE BAŞLAMAK IÇIN Ankete ulaşırken, “ekran 3” ile karşılaşacaksınız. 3.Ekran Aşağıdaki adımlar, sırasıyla yapmanız gerekenleri ifade etmektedir: 1. Kurumunuzun adını yazın. 2. Sektörünüzü seçin. (Ör: Şirket, Mesleki Merkez, Sosyal, vb…) 3. Başlamak için “Yeni Anket” butonuna basın. 4.Ekran Bu proje, Avrupa Komisyonu’n mali desteği ile yürütülmüştür. Bu belge, sadece yazarının görüşlerini içermektedir ve Avrupa Komisyonu, içerikteki hiç bir bilgiden sorumlu tutulamaz. 6 Project Nr. 2014-1-TR01-KA200-013388 Ardından, açılır pencerede anketi almanız mümkün olacaktır: 5.Ekran 3.2. GENEL YAPI Anket aşağıda ifade edilen aşamalardan oluşmaktadır: P- Planla; Y-Yap; K-Kontrol Et; U-Uygula. KSS Modelindeki Sosyal Sorumluluk faaliyeti, yukarda belirtilen döngüye gore şekillenmektedir: Planla-Yap-Kontrol Et-Uygula (PYKE). Bu döngü modeli, sosyal sorumluluk yönetim sistemini en verimli şekilde uygulamaya koymak ve bu verimliliği arttırarak devam ettirmek amacıyla oluşturulmuştur. Bu döngüde, tüm paydaşların, karar verme aşamasında etkin rol almasını ve böylece memnuniyetlerinin artmasını da hedeflemektedir. Her bir aşama, pek çok basamakla beraber, aşağıda görmekte olduğunuz ölçeğe gore yanıtlamanız gereken sorular/uygulamalar barındırmaktadır: Bu proje, Avrupa Komisyonu’n mali desteği ile yürütülmüştür. Bu belge, sadece yazarının görüşlerini içermektedir ve Avrupa Komisyonu, içerikteki hiç bir bilgiden sorumlu tutulamaz. 7 Project Nr. 2014-1-TR01-KA200-013388 MEVCUT(kurumun uygulamayı zaten yapmakta olduğu durumlar için tercih edilmelidir); UYGULAMADA(kurumun, uygulamanın bir fazını gerçekleştirmekte olduğu ancak tamamlamadığı ya da uygulamaya ilişkin hazırlık aşamasında olduğu durumlarda tercih edilmelidir); MEVCUT DEĞİL (kurumun böyle bir uygulamasının hiç bir şekilde olmadığı durumlarda tercih edilmelidir). Kullanıcı, yukarda listelenmiş olan her bir aşamanın hangisini seçerse seçsin; başlığın içerisinde değerlendirilmesi gereken bir dizi adım bulacaktır. Her ne kadar bazı soru/uygulama ifadeleri sizin kurumunuzun yapısı/işleyişi ile örtüşmese de, nihai puana ulaşılabilmesi için, tüm anketi eksiksiz tamamlamanız gerekmektedir. Anketin içinde ilerleyebilmek için; kullanıcının, ekranın altına yerleştirilmiş olan şu butonları kullanması gerekmektedir: (Önceki/Sonraki) Bu proje, Avrupa Komisyonu’n mali desteği ile yürütülmüştür. Bu belge, sadece yazarının görüşlerini içermektedir ve Avrupa Komisyonu, içerikteki hiç bir bilgiden sorumlu tutulamaz. 8 Project Nr. 2014-1-TR01-KA200-013388 6.Ekran Genel Anket, eklentide bulunabilmektedir. 3.3. ILK AŞAMA: P - PLANLA Bu aşamada, aşağıdaki adımların takip edilmesi gerekmektedir: P.01 – Teşhis – Soru/Uygulama 1-16 arası sorular; P.02 – Kurumsal Taahhütlerin Oluşturulması– 17 to 32 arası sorular. Ekran 7 (Bu ekran, Öz-Değerlendirme Anketinin toplam 5 ekranından ilkidir ve birinci aşama olan PPlanla aşamasının da ilk ekranıdır.) Bu proje, Avrupa Komisyonu’n mali desteği ile yürütülmüştür. Bu belge, sadece yazarının görüşlerini içermektedir ve Avrupa Komisyonu, içerikteki hiç bir bilgiden sorumlu tutulamaz. 9 Project Nr. 2014-1-TR01-KA200-013388 3.4. İKINCI AŞAMA: Y - YAP Bu aşamada, aşağıdaki basamaklar takip edilecektir: 3.5. Y.01 – Etik ve Şeffaflık - Soru/Uygulama 32 -38 arası sorular; Y.02 – Temel İnsan Hakları - Soru/Uygulama 39-45 arası sorular; Y.03 – İyi Yönetim- Soru/Uygulama 46-54 arası sorular; Y.04 – Paydaşlarla Diyalog- Soru/Uygulama 55 -56 arası sorular; Y.05 – Değer Oluşturma - Soru/Uygulama 57- 59 arası sorular; Y.06 – İnsan Kaynakları - Soru/Uygulama 60-91 arası sorular; Y.07 – Eşitlik ve Çeşitlilik - Soru/Uygulama 92-94 arası sorular; Y.08 – Çevreye Saygı - Soru/Uygulama 95-111 arası sorular; Y.09 – Sosyal Topluluklar Oluşturulması - Soru/Uygulama 112-116 arası sorular; Y.10 – Sosyal-Sorumluluk Bilinciyle Pazarlama - Soru/Uygulama 117122 arası sorular. ÜÇÜNCÜ AŞAMA: K – KONTROL ET Bu aşamada, aşağıda ifade edilen adımlar puanlanacaktır: 3.6. K.01 – Analiz ve Değerlendirme - Soru/Uygulama 123 -126 arası sorular. DÖRDÜNCI AŞAMA: U – UYGULA Bu aşamada, aşağıda listelenen adımlar puanlanır: U.01 – KSS Yönetim Sisteminin Yorumlanması - Soru/Uygulama 127 -132 arası sorular; U.02 – Sonuçların Paydaşlarla Paylaşılması ve Onların Süreç Yorumlama Safhasına Katılımı - Soru/Uygulama 133. Bu proje, Avrupa Komisyonu’n mali desteği ile yürütülmüştür. Bu belge, sadece yazarının görüşlerini içermektedir ve Avrupa Komisyonu, içerikteki hiç bir bilgiden sorumlu tutulamaz. 10 Project Nr. 2014-1-TR01-KA200-013388 3.7. NIHAI PUAN VE ÖZ-DEĞERLENDIRME RAPORU Kullanıcı, aşağıda göreceğiniz ekrana geldiğinde, “GÖNDER” butonuna basarak, “Öz-Değerlendirme Anketi”ni tamamlamalıdır. Ekran 7 Yazılım programı, kullanıcıya bir “Nihai Puan” ve özet bir “Değerlendirme Raporu” sunacaktır. Bu iki ölçüt, kurumun, Kurumsal Sosyal Sorumluluk (KSS) alanındaki olgunluğunun derecesini ortaya koyacaktır. 9. Ekran Bu proje, Avrupa Komisyonu’n mali desteği ile yürütülmüştür. Bu belge, sadece yazarının görüşlerini içermektedir ve Avrupa Komisyonu, içerikteki hiç bir bilgiden sorumlu tutulamaz. 11 Project Nr. 2014-1-TR01-KA200-013388 EK- ÖZ-DEĞERLENDİRME ANKETİ (GENEL BAKIŞ) Bu proje, Avrupa Komisyonu’n mali desteği ile yürütülmüştür. Bu belge, sadece yazarının görüşlerini içermektedir ve Avrupa Komisyonu, içerikteki hiç bir bilgiden sorumlu tutulamaz. 12 P- PLANLA Gereklilikler Adımlar Sorular İlgililik Kuruluş'un, kontrol edilebilecek ve tüm KSS ilkelerini etkileyebilecek, ilgili hususlarının tanımlanması 1. Kuruluş'un faaliyetleri/ ürünleri/ hizmetleri ile ilişkili, kontrol edilebilecek hususlar, tüm KSS ilkeleri ile uyumluluk sağlayabilecek şekilde mi belirlendi? Decisive Kuruluş'un, kontrol edilebilecek ve tüm KSS ilkelerini etkileyebilecek, ilgili hususlarının tanımlanması 2. Kuruluş'un faaliyetleri/ ürünleri/ hizmetleri ile ilişkili, kontrolünü kullanabileceği ilgili hususlar, tüm KSS ilkelerine değinecek şekilde mi belirlendi? Decisive Kuruluş'un, kontrol edilebilecek ve tüm KSS ilkelerini etkileyebilecek, ilgili hususlarının tanımlanması 3. Kuruluş'un faaliyetleri/ürünleri/hizmetleri ile ilişkili, kontrol edebileceği ve etkileyebileceği hususları gözetlemek için bir sistem var mı? Decisive Kuruluş'un, kontrol edilebilecek ve tüm KSS ilkelerini etkileyebilecek, ilgili hususlarının tanımlanması 4. Belirlenen tüm ilgili hususlar, piyasaya sürülecek ürünün/hizmetin yaşam döngüsünün bütün aşamalarında, çevresel hususları da içeriyor mu? Additional Kuruluş'un, kontrol edilebilecek ve tüm KSS ilkelerini etkileyebilecek, ilgili hususlarının tanımlanması 5. Belirlenen tüm ilgili hususlar, piyasaya sürülecek ürünün/hizmetin yaşam döngüsünün bütün aşamaları ile ilişkili kalite hususlarını da içeriyor mu? Additional Kuruluş'un, kontrol edilebilecek ve tüm KSS ilkelerini etkileyebilecek, ilgili hususlarının tanımlanması 6. Belirlenen tüm ilgili hususlar, piyasaya sürülecek ürünün/hizmetin yaşam döngüsünün bütün aşamaları ile ilişkili güvenlik hususlarını da içeriyor mu? Additional Tüm KSS ilkelerinin önemli etkileri/ gerçek ya da potansiyel risklerin belirlenmesi ve değerlendirilmesi 7. Belirlenen hususlar bir etkililik sırasına konuldu mu? Decisive Tüm KSS ilkelerinin önemli etkileri/ gerçek ya da potansiyel risklerin belirlenmesi ve değerlendirilmesi 8. Belirlenen hususlar bir risklilik sırasına konuldu mu? Decisive Tüm KSS ilkelerinin önemli etkileri/ gerçek ya da potansiyel risklerin belirlenmesi ve değerlendirilmesi 9. Belirlenen hususlar arasında, önemli çevresel etkileri olan veya olma ihtimali olanlar belirlendi mi? Additional P.01.01 P.01 - Tanımlama P.01.02 Project Nr. 2014-1-TR01-KA200-013388 Tüm KSS ilkelerinin önemli etkileri/ gerçek ya da potansiyel risklerin belirlenmesi ve değerlendirilmesi 10. Çevresel hususlara ilişkin ankette, olası çevresel tehlikelerle ilgili hususlar öngörülebiliyor mu? Additional Tüm KSS ilkelerinin önemli etkileri/ gerçek ya da potansiyel risklerin belirlenmesi ve değerlendirilmesi 11. Belirlenen hususlar arasında, yüksek güvenlik riski olan veya olma ihtimali olanlar belirlendi mi? Additional Tüm KSS ilkelerinin önemli etkileri/ gerçek ya da potansiyel risklerin belirlenmesi ve değerlendirilmesi 12. Güvenlik hususlarına ilişkin ankette, potansiyel kaza durumları ile ilgili hususlar öngörülebiliyor mu? Additional Hissedarların tanımlanması 13. Tüm hissedarlar bir şekilde Kuruluş'un faaliyetlerinde açıkça ve uygun bir şekilde yer alıyor mu? Decisive Hissedarların tanımlanması 14. Belirlenen ilgili hususlar, her bir hissedar ile alakalı mı? Additional P.01.03 P.01.03 P.01.04 P.02 – Kurumssal Yükümlülükler P.02.01 Decisive KSS'nın getirebileceği iş fırsatlarının ve rekabet fırsatlarının belirlenmesi 15. Kurumsal Sosyal Sorumluluk (KSS) raporu her yıl yayınlanıyor mu? KSS'nın getirebileceği iş fırsatlarının ve rekabet fırsatlarının belirlenmesi 16. Değer zincirinin, belirlenen ilgili hususlarının geliştirilmesi adına Kuruluş'un faaliyetleri/ ürünleri/ hizmetleri için yenilikçi projeler hazırlanıyor mu? Stratejik KSS hedefleri, göstergeleri ve amaçlarının belirlenmesi (ekonomik, sosyal ve çevresel hususlarda) 17. Belirlenen ilgili hususlar göz önüne alınarak, KSS'nin stratejik hedefleri belirleniyor mu? Stratejik KSS hedefleri, göstergeleri ve amaçlarının belirlenmesi (ekonomik, sosyal ve çevresel hususlarda) 18. Belirlenen hedefler, Kuruluş'un mevcut ve gelecekteki ihtiyaçlarını, hizmet ettiği piyasaları ve içerisinde iç yaptığı halkı da içerecek şekilde tüm hissedarlarını göz önünde bulunduruyor mu? Additional Stratejik KSS hedefleri, göstergeleri ve amaçlarının belirlenmesi (ekonomik, sosyal ve çevresel hususlarda) 19. Belirlenen hedefler, önceki incelemeler, kıyaslama süreçleri ve gelişme fırsatlarının analizlerinin sonuçlarından öğrenilenleri göz önüne alarak mı belirleniyor? Additional Stratejik KSS hedefleri, göstergeleri ve amaçlarının belirlenmesi (ekonomik, sosyal ve çevresel hususlarda) 20. Belirlenen hedefler, önceki performansların sonuçlarını dikkate alıyor mu? Bu proje, Avrupa Komisyonu’n mali desteği ile yürütülmüştür. Bu belge, sadece yazarının görüşlerini içermektedir ve Avrupa Komisyonu, içerikteki hiç bir bilgiden sorumlu tutulamaz. Additional Decisive Additional 14 Project Nr. 2014-1-TR01-KA200-013388 Stratejik KSS hedefleri, göstergeleri ve amaçlarının belirlenmesi (ekonomik, sosyal ve çevresel hususlarda) 21. Hedefler, teknolojik araçları ve ilgili finansal hususları göz önünde bulunduruyor mu? Stratejik KSS hedefleri, göstergeleri ve amaçlarının belirlenmesi (ekonomik, sosyal ve çevresel hususlarda) 22. İlgili hususların ve dolayısıyla KSS hedeflerinin performansının ölçülmesinde kullanılan göstergeler belirlendi mi? KSS politikasının oluşturulması ya da Kuruluş'un Kurumsal Politikası'nda entegre edilen KSS yükümlülüklerinin oluşturulması KSS politikasının oluşturulması ya da Kuruluş'un Kurumsal Politikası'nda entegre edilen KSS yükümlülüklerinin oluşturulması P.02.02 P.02.03 Additional Decisive Decisive 23. Bir KSS politikası belirlendi mi? 24. KSS politikası; Kuruluş'un faaliyetlerinin KSS ilkelerine uygun olacağına dair Kuruluş'un resmi bir yükümlülüğünü içeriyor mu? Additional KSS politikasının oluşturulması ya da Kuruluş'un Kurumsal Politikası'nda entegre edilen KSS yükümlülüklerinin oluşturulması 25. KSS politikası, Kuruluş için bir strateji ve bunun yanında, yükümlülüklerin kuruluşun amaçları ve hedeflerini oluşturmak ve incelemek için bir çerçeve sağladığı düşüncesini içeriyor mu? Additional KSS politikasının oluşturulması ya da Kuruluş'un Kurumsal Politikası'nda entegre edilen KSS yükümlülüklerinin oluşturulması 26. KSS politikası Kuruluş'un işleri/ürünler/hizmetlerinin doğası ve aynı zamanda, bunların etkileri/risklerinin ölçümleri ile uyumluluk gösteriyor mu? Additional KSS politikasının oluşturulması ya da Kuruluş'un Kurumsal Politikası'nda entegre edilen KSS yükümlülüklerinin oluşturulması 27. KSS politikası, kuruluşun içerisindeki insanların gelişme seviyeleri ve hissedarların umulan tatmin, ihtiyaç ve beklenti seviyeleri ile uyumluluk gösteriyor mu? Additional KSS politikasının oluşturulması ya da Kuruluş'un Kurumsal Politikası'nda entegre edilen KSS yükümlülüklerinin oluşturulması 28. KSS politikası; KSS yükümlülüklerinin belgelenmesi, uygulanması ve korunması hususlarında bir kaygıya sahip mi? Additional KSS hususları ile ilgili eylemleri içeren eylem planının tanımlanması 29. KSS hususları ile ilgili faaliyetleri (ve yükümlülükler, kaynaklar ve zaman ölçeklerini de) içerecek bir program/ stratejik eylem planı oluşturuldu mu? Bu proje, Avrupa Komisyonu’n mali desteği ile yürütülmüştür. Bu belge, sadece yazarının görüşlerini içermektedir ve Avrupa Komisyonu, içerikteki hiç bir bilgiden sorumlu tutulamaz. Decisive 15 Project Nr. 2014-1-TR01-KA200-013388 P.02.04 KSS hususları ile ilgili eylemleri içeren eylem planının tanımlanması 30. Stratejik KSS hedeflerine değinen girişimler uygulanıyor mu? KSS ekibi ve yönetim temsilcileri tanımları (kişi/ekip) 31. KSS yönetiminden sorumlu bir kişi atandı mı? KSS ekibi ve yönetim temsilcileri tanımları (kişi/ekip) 32. Stratejik KSS hedefleri üst düzey yönetime bildirildi mi? Additional Additional Additional Y - YAP Gereklilikler Adımlar D.01.01 D.01 – Etik ve Şeffaflık D.01.02 D.02 – Temel İnsan Hakları D.02.01 İlgililik Mesleki Ahlak Kuralları'nın geliştirilmesi 33. Mesleki Ahlak Kuralları belirlendi mi? Decisive Mesleki Ahlak Kuralları'nın geliştirilmesi 34. Mesleki Ahlak Kuralları, planlama aşamasında (PLAN) belirlenen ilgili hususlara değiniyor mu? Additional Mesleki Ahlak Kuralları'nın geliştirilmesi 35. Mesleki Ahlak Kuralları, tanımlanan ana hissedarlara değiniyor mu? Additional 36. Mesleki Ahlak Kuralları, ana hissedarlarca dağıtılıyor mu? 37. Mesleki Ahlak Kuralları ile uyumluluk kontrol edildi mi? Decisive Müşteri haklarına saygı ve gizlilik 38. Müşteri gizliliğine saygı için prosedürler ve faaliyetler belirlendi mi? Decisive İnsan Hakları uygulama mekanizmaları 39. Kuruluş politikası, İnsan Hakları Evrensel Bildirgesi'ne tamamen uyma hususunu içeriyor mu? Decisive İnsan Hakları uygulama mekanizmaları 40. Kuruluş'un tüm değer zincirinde (doğrudan ya da dolaylı olarak) bulunan çalışanların İnsan Hakları ile uyumluluk gösteren mekanizmalar uygulanıyor mu? Decisive İnsan Hakları uygulama mekanizmaları 41. Kuruluş'un tüm değer zincirinde (doğrudan ya da dolaylı olarak) bulunan çalışanların İnsan Haklarını koruyan mekanizmalar uygulanıyor mu? Decisive Mesleki Ahlak Kuralları'nın dağıtımı Mesleki Ahlak Kuralları'nın dağıtımı D.01.03 Sorular Bu proje, Avrupa Komisyonu’n mali desteği ile yürütülmüştür. Bu belge, sadece yazarının görüşlerini içermektedir ve Avrupa Komisyonu, içerikteki hiç bir bilgiden sorumlu tutulamaz. Decisive 16 Project Nr. 2014-1-TR01-KA200-013388 İnsan Hakları uygulama mekanizmaları 42. İnsan Hakları hususunda bilinçlendirme programları ve eğitimler mevcut mu? Additional Toplu iş sözleşmesinin ve İşçi sendikalarıyla devam eden bir diyaloğun teşvik edilmesi 43. Çalışanlar ve sendikalar arasında iletişim kanalları destekleniyor mu? Decisive Toplu iş sözleşmesinin ve İşçi sendikalarıyla devam eden bir diyaloğun teşvik edilmesi 44. Kuruluş, bir sendikanın yürütülmesi için gerekli yeri sağlıyor mu? Additional D.02.03 İşçi örgütlerinin teşvik edilmesi 45. İşçi Örgütü için Toplu Sözleşme mevcut mu? Decisive D.03.01 Hissedar haklarında eşitliğin, yani küçük hissedarların katılımının, sağlanması için mekanizmalar 46. Yapılan toplantılarda, küçük hissedarların katılımı oluyor mu? Decisive D.03.01 Hissedar haklarında eşitliğin, yani küçük hissedarların katılımının, sağlanması için mekanizmalar 47. Küçük hissedarlar talep ettiği takdirde, onlarla toplantı düzenleniyor mu? Decisive D.02.02 D.03.02 D.03 – İyi Yönetim Kurallar ve süreçlerin şeffaflığını, açıklığını ve bilgilendirmeyi ve iletişim mekanizmaları oluşturulmasını teşvik eden mekanizmalar Kurallar ve süreçlerin şeffaflığını, açıklığını ve bilgilendirmeyi ve iletişim mekanizmaları oluşturulmasını teşvik eden mekanizmalar 48. Çalışanlar ve kuruluş tarafından eyleme geçirilecek yayınlanmış kurallar ve süreçler bulunuyor mu (dahili ve harici)? Decisive Decisive 49. Kuruluşun gönüllü ve proaktif iletişim araçları bulunuyor mu? Decisive D.03.03 Üst düzey yönetimin, standart gereklilikler, belgelendirmeler ve politikar ile uyumluluğuk mesuliyeti 50. KSS alanında üst düzey yönetimin de sorumlulukları bulunuyor mu? 51. Kuruluş sürecinde değişme olduğu durumlarda, çıkabilecek sorulara cevap verebilmek için mekanizmalar uygulanıyor mu? Decisive D.03.04 Yönetimde değişiklikler/ organizasyonel yeniden yapılanma (ihtiyaçlar, risk yönetimi, destekleyici yapılar) Ana tedarikçilerin üzerindeki sosyal ve ekonomik etkilerin yönetimi 52. Tedarikçilerle ilişkinin yürütülmesinden sorumlu prosedürler bulunuyor mu? Decisive D.03.05 Bu proje, Avrupa Komisyonu’n mali desteği ile yürütülmüştür. Bu belge, sadece yazarının görüşlerini içermektedir ve Avrupa Komisyonu, içerikteki hiç bir bilgiden sorumlu tutulamaz. 17 Project Nr. 2014-1-TR01-KA200-013388 D.04 – Hissedarlarla Diyalog D.05 – Değer Yaratma Ana tedarikçilerin üzerindeki sosyal ve ekonomik etkilerin yönetimi 53. Tedarikçileriçin, yerine getirmeleri gereken KSS ilkelerini anlatan kurallar bulunuyor mu? Decisive Ana tedarikçilerin üzerindeki sosyal ve ekonomik etkilerin yönetimi 54. Sosyal ve çevresel riskleri hafifletmek adına, tedarikçiler arasında eğitim ve bilinçlendirme faaliyetleri teşvik ediliyor mu? Additional D.04.01 Hissedarlarla bağlılık 55. Hissedarların beklentilerini ölçmek ve geri bildirimlerini öğrenmek için mekanizmalar mevcut mu? Decisive D.04.02 Hissedar ihtiyaçlarının özümsenmesi 56. Entegre yönetimin hedef ve amaçları, hissedarların ilgili hususlarını içeriyor mu? Decisive D.05.01 Araştırma ve geliştirmenin teşvik edilmesi 57. Mevcut süreçlere ve ürün/hizmet üretme yöntemlerine alternatifler konusunda dahili/ harici tartışmalar var mı? Decisive D.05.02 Ürün/hizmet tedarikçilerinin, KSS en iyi uygulama gerekliliklerine dayalı seçimi ve değerlendirilmesi 58. Tedarikçilerin seçimleri, KSS'nin en iyi şekilde uygulanmasını göz önünde bulunduruyor mu? D.05.03 Yatırım politikası ve bunun dağıtımında açıklığı ve kriterleri sağlayacak tedbirler 59. Kuruluş'un yatırım politikasında KSS kriteri bulunuyor mu? Decisive İnsanların ayrımcılık yapılmadan işe alımı ve seçilmesi, şeffaf ve uygun kriterlerin belirlenmesi 60. Her bir işlevsel seviye için, vasıf profilleri oluşturuldu ve yayıldı mı? Decisive İnsanların ayrımcılık yapılmadan işe alımı ve seçilmesi, şeffaf ve uygun kriterlerin belirlenmesi 61. Eleme ve işe alım kriterleri, önceden ilan edildi mi? İnsanların ayrımcılık yapılmadan işe alımı ve seçilmesi, şeffaf ve uygun kriterlerin belirlenmesi 62. İşe alım için bir öneri yayınlandı mı ve bu, işle ilgilenen çalışanların başvurma ve işe alım süreçleri ile ilgili gerekli tüm bilgileri sağlıyor mu? İnsanların ayrımcılık yapılmadan işe alımı ve seçilmesi, şeffaf ve uygun kriterlerin belirlenmesi 63. İşe alım sonuçları, başvuranlarca görülebiliyor mu? Açık, şeffaf ve sosyal olarak adil maaş politikaları(ödemeler ve avantajlar) 64. Tüm kuruluşun maaş kadrosuna erişim sağlanıyor mu? D.06.01 D.06 – İnsan Kaynakları D.06.02 Bu proje, Avrupa Komisyonu’n mali desteği ile yürütülmüştür. Bu belge, sadece yazarının görüşlerini içermektedir ve Avrupa Komisyonu, içerikteki hiç bir bilgiden sorumlu tutulamaz. Decisive Decisive Decisive Decisive Decisive 18 Project Nr. 2014-1-TR01-KA200-013388 D.06.03 D.06.04 D.06.05 D.06.06 D.06.07 Açık, şeffaf ve sosyal olarak adil maaş politikaları(ödemeler ve avantajlar) 65. Kar paylaşımı, yıllık ikramiyeler, ikramiyeler ve primler gibi temel ek ödeme ödülleri için başarıya dayalı, açıkça belirlenmiş kurallar var mı? Decisive Açık, şeffaf ve sosyal olarak adil maaş politikaları(ödemeler ve avantajlar) 66. Kuruluş, maaş politikası ve performans değerlendirmesi arasındaki bağlantıyı vurguluyor mu? Additional Kariyer yönetimi 67. Bir çalışanın işe alımında, kariyerde ilerleme ve profesyonel gelişim olanakları belirtiliyor mu? Decisive Kariyer yönetimi 68. Çalışanların, kariyerleri ile ilgili beklentilerinin ölçmek için mekanizmalar mevcut mu? Decisive Yeterlilikler, nitelikler ve hayat boyu öğrenmenin geliştirilmesi 69. İşçilerin %10'undan fazlasını kapsayan ve kuruluşun rekabet gücünü arttırması için gerekli vasıflara yönelik yıllık ya da altı aylık eğitim planları mevcut mu ? Decisive Yeterlilikler, nitelikler ve hayat boyu öğrenmenin geliştirilmesi 70. Çalışanlara, eğitimler için konu önerme fırsatı sağlanıyor mu? Additional Yeterlilikler, nitelikler ve hayat boyu öğrenmenin geliştirilmesi 71. Kuruluş eğitim firmalarıyla, okullarla veya üniversitelerle ortaklık girişiminde bulunuyor mu? Additional Destekleyici Sosyal koruma mekanizmaları 72. Kuruluş hastalık yardımı veya hamilelik desteği sağlıyor mu? Decisive Destekleyici Sosyal koruma mekanizmaları 73. Kuruluş, mesleki hastalıklar ya da işyeri kazaları için destek ödemesinde bulunuyor mu? Decisive Destekleyici Sosyal koruma mekanizmaları Destekleyici Sosyal koruma mekanizmaları 74. Kuruluş, engellilik ya da yaşlılık için maaş sağlıyor mu? 75. Kuruluş, hayatta kalmak adına maaş desteğinde bulunuyor mu? Decisive İşe alınabilirlik ve mesleki güvenliğin sağlanması için tedbirler 76. Kuruluş, çok yönlülük ve nöbetleşmeyi teşvik ediyor mu? Decisive 77. Kuruluş'un tüm faaliyetleri için riskler belirlendi mi? Decisive 78. Önleyici tedbirler ve koruyucu ihtiyaçlar belirlendi mi? Decisive Sağlık koruması, işyerinde hijyen ve güvenlik (HHS) Sağlık koruması, işyerinde hijyen ve güvenlik (HHS) Bu proje, Avrupa Komisyonu’n mali desteği ile yürütülmüştür. Bu belge, sadece yazarının görüşlerini içermektedir ve Avrupa Komisyonu, içerikteki hiç bir bilgiden sorumlu tutulamaz. Decisive 19 Project Nr. 2014-1-TR01-KA200-013388 D.06.08 Sağlık koruması, işyerinde hijyen ve güvenlik (HHS) Çalışanların sorumlulukları, motivasyonu, yaratıcılığı ve yenilik getirmeleri için teşvik sağlayıcı tedbirler, katkılarının ödüllendirilmesi 79. Çalışanlar KSS politikasında aktif bir role sahip mi? Decisive 80. Kuruluş, çalışanlardan gelecek, performansını geliştirme önerilerine ve düşünceleri için bir programa sahip mi ve gerçekten uygulanabilen en iyi fikirleri ödüllendiriyor mu? Decisive D.06.09 Taşeronların şüpheli işe alımlarının kontrolü 81. Kuruluş, gerçekleştirilen işlevlere uygun olaran sözleşmeleri teşvik ediyor mu? Decisive 82. Kuruluş, birçok farklı şekilde çalışma saati farz eden, bütünlüklü bir esnek çalışma sistemine sahip mi? Decisive D.06.10 Standartlar ve çalışma programları konusunda açık politikalar (esneklik, evden çalışma) Standartlar ve çalışma programları konusunda açık politikalar (esneklik, evden çalışma) 83. Çalışanlar için, bir ya da birden çok çeşit çalışma programı seçeneği mevcut mu? Additional Yeniden yapılanma ve işten çıkarmaların yasal süreçleri altındaki işçiler için destekleyici yapılar oluşturulması 84. Kuruluş'un yeniden yapılandırılması durumunda, işçi çıkartma dışında yöntemler tercih ediliyor mu ve yeniden yapılanma/işten çıkartma/birleşme, vb. gibi süreçlerde tüm hissedarların çıkarları gözetiliyor mu? Decisive Yeniden yapılanma ve işten çıkarmaların yasal süreçleri altındaki işçiler için destekleyici yapılar oluşturulması 85. Yeniden yapılanma durumunda; yeniden yapılanma sürecinin tüm aşamalarında çalışanların ve temsilcilerinin katılımı teşvik ediliyor mu? Decisive Yeniden yapılanma ve işten çıkarmaların yasal süreçleri altındaki işçiler için destekleyici yapılar oluşturulması 86. İstihdam edilebilirlik vasıflarının geliştirilmesini teşvik eden, her bir çalışanın özel ihtiyaçlarına uygun eğitim, rehberlik ve yönlendirme gibi faaliyetler tasarlanıyor mu? Additional İş ve aile hayatını uzlaştırma yöntemlerinin teşviki 87. Kuruluş, farklı pozisyon ve işlevler için esnek çalışma saatleri veriyor mu? Decisive İş ve aile hayatını uzlaştırma yöntemlerinin teşviki 88. Çalışan ebeveynleri desteklemek için yasal izinler ve başka tedbirler bulunuyor mu? Decisive İş ve aile hayatını uzlaştırma yöntemlerinin teşviki 89. Kuruluş, çalışanların çocukları için anaokulları, kreşler, okullar ve okul sonrası aktiviteler ile ilgili bilgileri paylaşıyor mu? Additional İş ve aile hayatını uzlaştırma yöntemlerinin teşviki 90. Kuruluş, aile hayatı için destek hizmetlerine sahip mi (kantinler, ulaşım, vb.)? Additional D.06.11 D.06.12 Bu proje, Avrupa Komisyonu’n mali desteği ile yürütülmüştür. Bu belge, sadece yazarının görüşlerini içermektedir ve Avrupa Komisyonu, içerikteki hiç bir bilgiden sorumlu tutulamaz. 20 Project Nr. 2014-1-TR01-KA200-013388 D.07 – Eşitlik ve Çeşitlilik Decisive D.06.13 Yıllık ödüller ile her bir işçinin çevresel ve sosyal hedefleri gerçekleştirmeleri arasında bağlantı kurma 91. Kuruluş, çalışanlara, çevresel ve sosyal hedeflere endekslenen ödüller sağlıyor mu? D.07.01 Farklılık yönetimi 92. Kuruluş'ta kadın ve erkekler aynı, eşit fırsatlara sahip mi? D.07.02 Kuruluş'un ayrımcılıkla savamasınıı ve hiçbir şekilde ayrımcılık yapmamasını sağlayacak tedbirlerin uygulanması 93. İnsan kaynakları politikası, çalışan hayatı ile ilişkili tüm faaliyetlerde her türlü ayrımcılığın hoşgörülmeyeceğini göz önünde bulunduruyor mu? D.07.03 azınlık grupların entegrasyonu 94. Kuruluş, azınlık gruplara mensup çalışanların entegrasyonu için bir programa sahip mi? Decisive Sürdürülebilir teknolojilere yatırım 95. Kuruluş'un sürdürülebilirlik seviyesini arttırmak için, alternatif/ yeni geliştirilen çevre teknolojilerine yatırımlar yapılıyor mu? Decisive Sürdürülebilir teknolojilere yatırım 96. Hissedarların sürdürülebilirlik seviyesini arttırmak için, alternatif/ yeni geliştirilen çevre teknolojilerine yatırımlar yapılıyor mu? Decisive Sürdürülebilir teknolojilere yatırım 97. Çevresel teknolojik yatırım projeleri tüm hissedarların çıkarlarını gözetiyor mu ve/veya onlarla ortaklaşa mı geliştirildi? Additional Decisive Çevresel projelerin teşviki 98. 3 R (azaltım-yeniden kullanım- geri dönüşüm)'nin çevre politikaları hususunda bilincin arttırılması ve bunun uygulanması (tüm hissedarların katılımı ile) hususunda teşvik edilen programlar/ projeler, şu konuyu destekliyor mu: 1) Kaynak tüketiminin azaltılması (enerji, su, diğer doğal kaynaklar, vb.) ? Decisive Çevresel projelerin teşviki 99. 3 R'nin çevre politikaları hususunda bilincin arttırılması ve bunun uygulanması (tüm hissedarların katılımı ile) hususunda teşvik edilen programlar/ projeler, şu konuyu destekliyor mu: 2) Uygulanabildiği durumlarda, ürünlerin yeniden kullanımı? Decisive Çevresel projelerin teşviki 100. 3 R'nin çevre politikaları hususunda bilincin arttırılması ve bunun uygulanması (tüm hissedarların katılımı ile) hususunda teşvik edilen programlar/ projeler, şu konuyu destekliyor mu: 3) Üretilen atıkların geri dönüşümü/ kurtarılması ? D.08.01 D.08 – Çevresel Koruma ve Yönetim D.08.02 Bu proje, Avrupa Komisyonu’n mali desteği ile yürütülmüştür. Bu belge, sadece yazarının görüşlerini içermektedir ve Avrupa Komisyonu, içerikteki hiç bir bilgiden sorumlu tutulamaz. Decisive Decisive 21 Project Nr. 2014-1-TR01-KA200-013388 D.08.03 D.08.04 D.08.05 Ekolojik hususlara önem veren ürünlerin ve/veya hizmetlerin geliştirilmesi ile ilgilenmek 101. Kuruluş'un süreç tasarımı ve ürünlerin/hizmetlerin geliştirilmesi de dahil olmak üzere çevresel konuları ve geliştirme ölçeklerini tartışabileceği yerel/ bölgesel/ ulusal kurullara katılımı mevcut mu? Decisive Ekolojik hususlara önem veren ürünlerin ve/veya hizmetlerin geliştirilmesi ile ilgilenmek 102. Süreç tasarımı ve ürün/hizmet geliştirilmesi süreçlerinde, önemli etkilere sahip çevresel hususlar dikkate alınıyor mu (örneğin iklim değişikliğine etki edebilecek veya edecek hususlar)? Decisive Decisive Ekolojik hususlara önem veren ürünlerin ve/veya hizmetlerin geliştirilmesi ile ilgilenmek 103. Tasarım ve geliştirme süreçlerinin bir sonucu olarak, güvenli şartlarda güvenli şekilde taşınma gibi özellikleri bulunan ürünlerin/hizmetlerin üretilmesi hususunda, bunların tüm yaşam döngülerinde çevresel olarak sorumluluk kaygısı mevcut mu? Olası çevresel acil durumların yönetimi 104. Belirlenen tüm acil durumlar için, bunlara müdahale edebilmek adına prosedürler ve yükümlülükler mevcut mu? Decisive Olası çevresel acil durumların yönetimi 105. Çevresel acil durumlar için hazırlıklı olma ve müdahale etmek yöntemleri, dönemsel olarak test ediliyor mu (ve mümkün olduğunda, revize ediliyor mu)? Decisive Olası çevresel acil durumların yönetimi 106. Tüm çalışanlara, çevresel acil durumlara hazırlıklı olma ve müdahale etme yöntemleri üzerine eğitim veriliyor mu? Decisive Olası çevresel acil durumların yönetimi 107. Çevresel acil durumlar için gözetleme ve olası bir acil durumda bilgilendirme mekanizmaları bulunuyor mu? Decisive 108. KSS'nin çevresel ilkeleri ve yükümlülükleri, aynı zamanda çevresel hedefler ve amaçlar hususunda herhangi bir sapmayı belirleyecek ve gözlemleyecek operasyonel prosedürler ve kriterler belirlendi mi? 109. Önemli etkileri olabileceği belirlenmiş çevresel hususlara uygun olarak, etkileri kontrol etmek/hafifletmek, engellemek/en aza indirmek ve KSS ilkelerine uyumun sağlanması için önlemler alınıyor mu? Decisive İklim değişikliğini etkileyebilecek şirket faaliyetlerinin yönetilmesi ve bu etkinin telafi edilmesi İklim değişikliğini etkileyebilecek şirket faaliyetlerinin yönetilmesi ve bu etkinin telafi edilmesi Bu proje, Avrupa Komisyonu’n mali desteği ile yürütülmüştür. Bu belge, sadece yazarının görüşlerini içermektedir ve Avrupa Komisyonu, içerikteki hiç bir bilgiden sorumlu tutulamaz. Decisive 22 Project Nr. 2014-1-TR01-KA200-013388 İklim değişikliğini etkileyebilecek şirket faaliyetlerinin yönetilmesi ve bu etkinin telafi edilmesi 110. İklim değişikliğine önemli etkileri olduğu veya olabileceği belirlenmiş çevresel hususlara uygun olarak, telafi amacıyla tedbirler belirlendi mi? Decisive Çalışanların çevre sorunlarına katılımı 111. Kuruluş'un çevresel hususlarına yönelik bilinçlendirici eylemler geliştirildi mi? Decisive Yerel işletmelerle ortaklıkların oluşturulması ve teşvik edilmesi 112. Kuruluş'un yerel işletmelerle ortaklıkları bulunuyor mu? Decisive Yerel işletmelerle ortaklıkların oluşturulması ve teşvik edilmesi 113. Kuruluş'un binaları, kar gütmeyen etkinlikler ya da topluluk programlarının düzenlenmesi için sağlanıyor mu? Additional Himaye ve ürünlerin/hizmetlerin bağışlanması 114. Kuruluş maddi ya da ürün/hizmet bağışları için girişimlerde bulunuyor mu? Decisive Himaye ve ürünlerin/hizmetlerin bağışlanması 115. Kuruluş, çalışanlarının nakit taşımasını teşvik ediyor mu? Additional D.09.03 Gönüllülük için işçi alımı 116. Kuruluş, rutin iş zamanında, tüm hissedarları kapsayan bir gönüllü programa sahip mi? Additional D.10.01 Ürünlere ve/veya hizmetlere yapılan tüm ticari rederansların açık, özel ve doğru olduğunun sağlanması için tedbirler 117. Tüm ürünler/ hizmetler hakkında bilgi mevcut mu (kalite, güvenlik, riskler, etkinlikleri, performansları, vb.)? Ürünlere ve/veya hizmetlere yapılan tüm ticari rederansların açık, özel ve doğru olduğunun sağlanması için tedbirler 118. Kuruluş'un ürünler/hizmetler ile ilgili verdiği bilgiler açık mı? D.10.02 Sosyal, çevresel hususlar ve güvenlik hususları ile ilgili müşteri bilinçlendirmesi 119. Müşteriler, ürünlerin/hizmetler hakkında sosyal ve çevresel hususlar ve güvenlikleri konusunda bilgilendiriliyor mi? Decisive D.10.03 Pazarlama iletişim stratejisi 120. Kültürel, sosyo- ekonomik ve demografik boyutlarda müşteriler ile ilgili bir Pazarlama İletişim Stratejisi bulunuyor mu? Decisive D.10.04 Organizasyonel işletişimde KSS etik değerleri 121. KSS'nin etik değerleri, Pazarlama İletişim Stratejisi'nde göz önünde bulunduruluyor mu? Decisive D.08.06 D.09.01 D.09 - Yerel toplulukların geliştirilmesi D.10 - Sosyal Yönden Sorumlu Pazarlama D.09.02 Bu proje, Avrupa Komisyonu’n mali desteği ile yürütülmüştür. Bu belge, sadece yazarının görüşlerini içermektedir ve Avrupa Komisyonu, içerikteki hiç bir bilgiden sorumlu tutulamaz. Decisive Decisive 23 Project Nr. 2014-1-TR01-KA200-013388 122. Kuruluş'un hissedarları ile ilişkiler, Sosyal Yönden Sorumlu Pazarlama için etik uygulamalara dayanıyor mu? Organizasyonel işletişimde KSS etik değerleri Additional KONTROL ET Gereklilikler Adımlar C.01.01 C.01 – Analiz ve Değerlendirme C.01.02 Sorular İlgililik KSS ilkelerinin, hedefler ve ilgili eylem planlarıyla karşılıklı olarak uyumlulupunun gözlemlenmesi ve değerlendirilmesi için yöntemlerin uygulanması 123. Hedeflere karşı organizasyonel performansın sonuçlarını kapsamını ve bunların gözlemlenmesi için yöntemleri değerlendirmek için oluşturulan mekanizmalar bulunuyor mu? Decisive KSS çerçevesindeki yükümlülükler ile ilgili karşılıklı değerlendirme ve/veya denetleme, değerlendirme ve düzetme 124. Kuruluş'un gerçekleştireceği KSS ilkeleri ve yükümlülükleri için, KSS gerekliliğine uygunluğun gözetlenebilmesi adına, ölçüm ve/veya denetim mekanizmaları bulunuyor mu? Decisive KSS çerçevesindeki yükümlülükler ile ilgili karşılıklı değerlendirme ve/veya denetleme, değerlendirme ve düzetme 125. Ölçüm ve/veya denetim mekanizmaları yeterli sıklıkta uygulanıyor mu (örneğin, iş/ işlevsel alanların durumu ve önemine, ve aynı zamanda ölçüm süreçleri/ önceki denetimlerin sonuçlarına uygun bir sıklık)? Decisive KSS çerçevesindeki yükümlülükler ile ilgili karşılıklı değerlendirme ve/veya denetleme, değerlendirme ve düzetme 126. Kuruluş'un gerçekleştireceği KSS ilkeleri ve yükümlülüklerinden olası sapmalar oluşması durumuna karşı uygulanan organizasyonel uygulamaların değerlendirilmesi ve düzeltilmesi için mekanizmalar mevcut mu? Decisive U - UYGULA Gereklilikler Adımlar A.01 – KSS Sistemlerinin A.01.01 KSS Yönetim Sistemi'nin değerlendirmesi Sorular 127. KSS sistemi yönetiminde, sistemin devam eden uygunluğu, yeterliliği ve KSS ilkelerinin etkinliğinin sağlanması adına dönemsel değerlendirmeler yapılıyor mu? Bu proje, Avrupa Komisyonu’n mali desteği ile yürütülmüştür. Bu belge, sadece yazarının görüşlerini içermektedir ve Avrupa Komisyonu, içerikteki hiç bir bilgiden sorumlu tutulamaz. İlgililik Decisive 24 Project Nr. 2014-1-TR01-KA200-013388 Değerlendirilmesi A.02 Hissedarlara sonuçların bildirilmesi ve değerlendirme sürecindeki katılımları KSS Yönetim Sistemi'nin değerlendirmesi 128. KSS yönetim sistemi değerlendirmesinde, en az veri toplama ile, Hissedarla iletişimlerinin analizi garanti ediliyor mu? Decisive Decisive KSS Yönetim Sistemi'nin değerlendirmesi 129. KSS yönetim sistemi değerlendirmesinde, en az veri toplama ile, KSS gereklilikleri ve ilkelerine uygunluğun denetimi ve değerlendirmelerinin sonuçlarının analizi garanti ediliyor mu? KSS Yönetim Sistemi'nin değerlendirmesi 130. KSS yönetim sistemi değerlendirmesinde, en az veri toplama ile, Kuruluş'un performans sonuçlarını ve amaç ve hedeflerin gerçekleştirilme seviyelerinin analizi garanti ediliyor mu? Decisive KSS Yönetim Sistemi'nin değerlendirmesi 131. KSS yönetim sistemi değerlendirmesinde, en az veri toplama ile,gelişme için fırsatların değerlendirilmesinin sonuçları garanti ediliyor mu? KSS Yönetim Sistemi'nin değerlendirmesi 132. KSS yönetim sistemi değerlendirmesinde, en az veri toplama ile, yönetim sisteminde değişiklik (örneğin kurumsal yükümlülükler, amaçlar, hedefler ve aynı zamanda KSS gerekliliklerinin ve ilkelerinin geliştirilmesindeki hedefler) ihtiyaçlarının bir analizi garanti ediliyor mu? Decisive Decisive Decisive A.02.01 Tüm hissedarlara düzenli olarak performans ve kuruluşun gereklilikleri ile ilgili verilerin ve diğer bilgilerin bildirilmesi için yöntemlerin uygulaması ve sürdürülmesi 133. Tüm hissedarlarla, organizastonel performans ile ilgili veri ve diğer bilgiler hususunda düzenli iletişimin sağlanması için uygun yöntemler var mı? Bu proje, Avrupa Komisyonu’n mali desteği ile yürütülmüştür. Bu belge, sadece yazarının görüşlerini içermektedir ve Avrupa Komisyonu, içerikteki hiç bir bilgiden sorumlu tutulamaz. 25