Anahtar Kelime Yakalama-TR - TÜBİTAK BİLGEM Teknoloji Transfer

Anahtar Kelime Yakalama
Yazılım Kütüphanesi
Telefon ve televizyon gibi ses kaynaklarındaki konuşmaların içinde aranan kelimelerin bir
yazılım tarafından tanınması ve kayıt altına alınmasına yarayan teknolojiye “Anahtar
Kelime Yakalama (AKY)” adı verilmektedir. AKY teknolojisi kayıt altına alınmış
konuşmaları indeksleyerek daha sonra bu indeksler üzerinden istenen kelimelerin
aranmasını mümkün kılmaktadır. AKY problemi İngilizce gibi yaygın dillerdeki okuma
tarzındaki konuşmalar için çözülmüş olmakla birlikte telefonda yapılan spontane
konuşmalar için tam anlamıyla çözülmüş bir problem değildir. Ayrıca Türkçe için telefon
verileri ile çalışan AKY ürünleri sınırlı sayıdadır.
TÜBİTAK BİLGEM tarafından geliştirilen AKY teknolojisi, tanımlı bir konu alanında toplanan
ses verilerinin işlenerek akustik ve dil modellerine dönüştürülmesi sonucu kullanıcı kuruma
özel bir yazılım kütüphanesi üretir. İstekli şirketlere lisanslanabilen bu AKY Yazılım
Kütüphanesi ile şirketler kendi ihtiyaçlarına uygun özgün çözümler geliştirebilirler.
• Kullanılan telefon santralı ve ses kayıt sisteminden bağımsız AKY çözümü
• Kalite kontrol vb amaçlarla kayıtlı konuşmaları dinleme için harcanan iş gücünden tasarruf
FAYDALAR
• Türkçe’ye özgü, sürekli güncelleştirilen AKY teknolojisi
• Kullanılan algoritmanın bulma oranı (BO) ve kesinlik oranı (KO) parametrelerini uygulama
katmanından değiştirebilme
• Konuşma analizi gerçekleştirme
• Çağrı merkezi ses kayıtlarında istenen veya yasaklı kelimeleri arama
UYGULAMA
ALANLARI
• IVR sistemleri için senaryo bazlı farklı çözümler sunma
• Medya takip firmaları için radyo ve televizyon yayınlarında anahtar kelime yakalama
• Sosyal araştırma firmaları için CATI anket doğrulama
• Ürünün tüm sınai ve fikri mülki hakları TÜBİTAK BİLGEM’e aittir.
SINAİ VE
FİKRİ MÜLKİ
HAKLAR
Teknoloji, uygulama geliştirme kütüphanesi şeklinde istekli şirketlere lisanslanabilir.
TÜBİTAK BİLGEM BTE
T: 0262 648 1000 • F: 0262 648 1100 • E: bilgem@tubitak.gov.tr
W: www.bilgem.tubitak.gov.tr • A: PK.: 74, 41470, Gebze, Kocaeli