EİŞL505 İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ Dr. Abdurrahman Baş 1 Ücret Yönetimi ve Ödüllendirme 2 Ücret Yönetim Sistemi Ücret yönetimi ile, Çalışan tatmini ve motivasyonunu arttırmak, Verimlilik ve kalite artışı sağlamak, İşgücü için ayrılan bütçenin çalışanlar arasında adil dağıtılması sağlanarak İşletmenin ekonomik dengesini bozmayacak ortak bir nokta bulmak amaçlanmaktadır. Ücret Yönetiminin Amaçları Dengelilik Eşitlikçilik Güdüleyicilik Maliyet etkinliği Yasalara uygunluk Ücret Yönetimi Sistemi Ücret Yönetim Sisteminin Faydaları Nitelikli çalışanları cezbetmek. İstihdamlarında sürekliliği sağlamak. İşgücü maliyetlerini sistemli bir şekilde planlamak. İşletme için en uygun ücretlendirmeyi gerçekleştirmek. Mevcut sistemi gerektiğinde güncellemek ve revize edebilmek. Başarılı çalışanların aidiyet ve sadakat duygusunu arttırmak. Ücret Yönetimi Sisteminin Oluşturulması Süreci İş Analizleri İş Tanımları ve Gerekleri İş Değerleme İş Değerleme Yöntemleri/ Faktörleri Ücret Skalası Mevcut Ücretler Piyasa Ücret Araştırması Ücret Ayarlamaları Nihai Ücret Yapısı Bireysel Ücretler Ücret Düzeni Ücret Politikası İş Değerleme Ücret düzeyleri arasındaki farklılıkları saptamak, tutarlı bir ücret politikası oluşturmak amacıyla, işletmede bulunan ve tanımlaması yapılan bütün işleri iş büyüklüklerine göre derecelendirmek ve bir ücret baremi ile bağlantılarını kurmaktır. İş Değerleme Yöntemleri a-Sıralama Yöntemi: İşletmelerdeki işlerin birbirlerine göre üstün ya da zayıf yönleri göz önünde tutularak sıralanmasıdır. b-Sınıflandırma Yöntemi: İşletmedeki işler belirli sınıflar ya da dereceler içinde ayrıca sınıflandırılır. c-Puanlama Yöntemi: İşi oluşturan, fiziksel çaba, zihinsel çaba, beceri, iş bilgisi, iş görgüsü, sorumluluk, eğitim, iş koşulları gibi ögelerin belirli bir işte hangi derecede ağırlık taşıdığını ölçmeyi amaçlar. d-İş Ögelerini Karşılaştırma Yöntemi: İşletme için önemli olan kilit işler seçilerek iş ögeleri değerlendirilir. Tüm ögeler değerlendirilmez. İş Değerleme – Puanlama Yöntemi BİLGİ VE BECERİ + PROBLEM ÇÖZME + SORUMLULUK = TOPLAM İŞ BÜYÜKLÜĞÜ Bilgi ve Beceri • Deneyim: Benzer bir işte geçirilen süre, edinilen bilgi ve deneyim • Eğitim: İş için gerekli bilgi, beceri ve alışkanlıkların elde edilmesi amacıyla yapılan çalışma, tahsil • Yabancı Dil: İşin gerektirdiği yabancı dil bilgisi Problem Çözme • Analitik Faaliyet: Karmaşık verileri analiz etme ve sentezleme, verileri farklı kaynaklarla birleştirerek kategorize etme, araştırma, gözlemleme ve değerlendirme sonrasında sonuca ulaşma, gelişmekte olan problemleri görüp anlama. • Temsil Sorumluluğu: Güçlü ifade yeteneği ve sosyal grup içerisinde iletişim kurma kabiliyeti • Çalışma Şartları: İşin yapıldığı fiziki ortam koşulları, mesai saatleri, yurt içi/yurt dışı seyahat, ofis dışı mesai gibi koşullar. Sorumluluk • İş Sorumluluğu: İş sonuçlarının işletmeye olan etkisine bağlı olarak kişiye yüklenen sorumluluk • Zihinsel Çaba: İş için gerekli olan dikkat ve işin yapımında gerekli olan zihinsel konsantrasyonu ifade eder • Görev Niteliği: İşlerin karmaşıklığını, araştırıcılığı, çözüm buluculuğu, etkin karar vermeyi, inisiyatif kullanma ve yaratıcılığı ölçer Ücret Skalası SEVİYE UNVAN GRUPLARI PERSONEL UZMAN YÖNETİCİ 1 Personel 1 2 Personel 2 3 Personel 3 4 Personel/Uzman 4 4 5 Personel/Uzman 5 5 6 Uzman 6 7 Uzman 7 8 Uzman 8 9 Uzman/Yönetici 9 9 10 Uzman/Yönetici 10 10 11 Yönetici 11 12 Yönetici 12 13 Yönetici 13 11 Ücret Düzenleri A- Zaman Temeline Dayanan Ücret Düzeni B- Parça Başı Ücret Düzeni (Akord Ücret) C- Primli Ücret Düzeni a-Halsey Ücret Düzeni b-Rowan Ücret Düzeni c-Gannt Ücret Düzen d-Bedeaux Ücret Düzeni e-Taylor Ücret Düzeni Zaman Temeline Dayanan Ücret Düzeni Zaman temeline dayanan ücret düzeninde ücretler, saate, güne ya da çalışma süresinin başka birimlerine göre hesaplanır. Uygulandığı Durumlar: 1. İşçi başına üretimin ölçülmesinin ya da hesaplanmasının güç olması 2. İşçilerin bireysel olarak özendirilmesine gerek bulunmaması 3. İşçilerin, ücret dışındaki yollarla özendirilmesi 4. Her işçinin üretiminin başka işçilerin çalışma çabukluğuna sıkı sıkıya bağlı olması 5. Üretimde yürüyen şerit düzeninin uygulanması 6. İşin çabuk yapılmasından çok malın niteliğinin önem kazanması. Parça Başı Ücret Düzeni Yalnızca harcanan zamana bağlı olmadan, üretim birimine göre ücretlerin saptanması temeline dayanır. Parça ücretinin çeşitleri: a-Bireysel parça ücreti: Doğrudan doğruya her işçinin ürettiği birim göz önünde tutularak hesaplamaların her işçinin ürettiği birim sayısına göre yapılmasıdır. b-Kümesel parça ücreti: Teker teker işçilerin yaptıkları üretim niceliğinin ölçülmesinin ya da hesaplanmasının güç olduğu durumlarda, o kümenin yaptığı birim sayısına göre kümeye ödeme yapılmasıdır. Primli (Özendirmeli) Ücret Çeşitleri İşçiye fazla ürettiği her birim için ücretin toplamı ya da bir bölümüne göre hesaplanan tutarın prim olarak eklenmesidir. a-Halsey Ücret Düzeni İşçi söz konusu işi belirlenen süreden daha önce bitirirse, belirli bir zaman tasarrufu sağlar. Sistemin özü, arttırılan bu zamana belirlenen ücretin yanısıra ek bir ücretin de ödenmesidir. Toplam ücrete göre hesaplanan primin bir bölümü işçiye verilirken bir bölümü işletmede bırakılmaktadır. b-Rowan Ücret Düzeni İşçi belirlenen süreden önce işi bitirdiğinde arttırılan zamana göre hesaplanın primin tümü ek olarak işçiye ödenir. Primli (Özendirmeli) Ücret Çeşitleri c-Gannt Ücret Düzeni Bu ücret düzeninde, işçinin yapması amaçlanan belli bir standart üretim niceliği saptanmıştır. Bu niceliğe ulaşabilen işçiye, normal saat ücretine göre hesaplanan bir ücret ve ayrıca bunun belli bir oranı kadar da ek ücret ödenir. İşçi, standart üretime ulaşmıyorsa yalnızca saat başına verilen ücrete hak kazanır. d-Bedeaux Ücret Düzeni Bu sistem zaman ölçüsünü 100 üzerinden değil 60 üzerinden hesaplamaktadır. Normal çalışan bir işçinin üretebileceği niceliğe 1 saat için 60 Bedeaux (B)’lik bir puan verilmektedir. Prim işçinin çalışması sırasında arttıracağı zamana göre Bedeaux (B) olarak hesaplanır. e-Taylor Ücret Düzeni Belirlenen standart üretim niceliğine varılana dek her parça için belli bir ücret, bu standart üzerindeki üretim için de daha yüksek bir parça ücreti ödenir. Bu düzen, işçiye herhangi bir kök ücret güvencesi vermez. Ücret Politikaları Önder ücret politikası Piyasa ücret politikası Düşük ücret politikası ÜCRET İŞLETME ÜCRET DOĞRUSU (ÖNDER) 900 800 PİYASA ÜCRET DOĞRUSU 700 600 İŞLETME ÜCRET DOĞRUSU (DÜŞÜK) 500 400 300 200 300 400 500 600 700 İŞİN DEĞERİ Ücret Politikası Temel Prensipleri İş Büyüklüğü Şirketin Ödeyebilme Gücü Piyasaya Göre Rekabet Gücü Bireysel Yetkinlikler Performans & Etki Şirket Kültürü ve Geçmiş Uygulamalar Ücret Ayarlamaları Kıdeme göre ücret artışı Başarıya göre ücret artışı Beceri ve yetkinliklere göre ücret artışı Karma ücret artışı Yıllık Ücret Artışları Yıllık ücret artışları genelde yıllık enflasyon oranı + iyileştirme puanı olarak düzenlenir. İyileştirme puanı şirket karlılığına ve rekabet durumuna göre belirlenir. Bazen eksi de olabilir. Korn Ferry – Hay Group'un ücret araştırmasına göre, özel şirketlerin 2017'de maaşlarda ortalama %9 zam yapması bekleniyor. 2017 yılı en yüksek maaş zammının %12,2 ile çağrı merkezleri sektöründe yapılacağı belirtiliyor. En düşük zam oranı uygulayacak sektör ise %7,8 ile yatırım ve finansal kiralama sektörü olacak. 20