2009 yılı idare faaliyet raporu

T.C.
BAŞBAKANLIK
DIŞ TİCARET MÜSTEŞARLIĞI
İHRACATI GELİŞTİRME ETÜD MERKEZİ
2009 YILI İDARE FAALİYET RAPORU
Nisan 2010
BAKAN SUNUŞU
Yıllardır kamu sektöründe yaşanan sorunların mevcut kamu yönetimi anlayışıyla
çözülemeyeceğinin anlaşılması ve çağdaş devletlerde kamu sektöründe önemli değişimlerin
yaşanmasına paralel olarak, son yıllarda Türkiye’de de çok önemli değişiklikler yapılmıştır.
Türkiye'nin doğal, beşeri ve iktisadi, her türlü kaynaklarını ve imkânlarını tespit
ederek, sürdürülebilir kalkınmayı ve gelişmeyi sağlamak amacıyla, takip edilecek ekonomik,
sosyal ve kültürel politikaların belirlenmesi, sabır ve özveriyle uygulanması için birçok
çalışma başlatılmıştır. Mali yönetimimizde etkinlik sağlamak ve kaynaklarımızın planlı ve
ekonomik kullanımını gerçekleştirmek hususlarında yaşamış olduğumuz sorunların
çözülebilmesi amacıyla, daha önceki kamu yönetimi anlayışımızı değiştirmek, ilgili konularda
yeni yasal düzenlemeleri ivedilikle yapmak ve özenle hayata geçirmek için çok önemli
adımlar atılmıştır.
Sorunların çözümü sadece yasal düzenlemeler yapılmasıyla değil, yeni bir kamu
anlayışının benimsenmesi ve tüm kamu idarelerince uygulanmasıyla mümkündür.
5018 sayılı Kanun, mali yönetim ve kontrol sistemimizin yapısını ve işleyişini yeni bir
anlayışla ele almak suretiyle sistemin temel esaslarını düzenlemekte; kamu bütçelerinin
hazırlanma, uygulanma ve kontrol işlemlerinin nasıl yapılacağını, mali işlemlerin
muhasebeleştirilmesini ve raporlanmasını şekillendirmektedir.
Kamu mali yönetimi ve kontrol alanında gerçekleştirilen yeni bir anlayışın ürünü olan bu
kanunla, mali yönetimde etkinlik sağlanmış, şeffaf bir yönetim için gerekli düzenlemeler
yapılmış, sağlıklı bir hesap verme mekanizmasının hayata geçirilmesi amacıyla etkin bir kontrol
sistemi oluşturulmuştur.
Hesap verme sorumluluğuna dayalı bir yönetim anlayışının sonucu olarak, kamu
kurumları faaliyetlerini, performanslarının izlenmesine imkan verecek şekilde hazırlamaktadırlar.
Bu çerçevede, kendilerine tahsis edilen kamu kaynakları ile kurum amaçlarına ve bu
doğrultuda önceden belirlenen performans göstergelerine, ne ölçüde ulaşıldığını gösteren
idare faaliyet raporları, stratejik planlama sürecinde önemli bir araç niteliği taşımaktadır.
Dünya ticaretinin değişen çehresi ve yaşanan ekonomik kriz nedeniyle artan rekabet
ortamında, Türkiye’nin sürekli ve istikrarlı ihracat artışının sağlanmasına yönelik olarak,
firmalarımızın küresel rekabet gücünün artırılması amacıyla ulusal ve uluslararası düzeyde
araştırma, eğitim, ticari bilgi sağlama ve tanıtım hizmetlerini firma odaklı ve güncel bir
yaklaşımla sunmak olan misyonunu, geçmişte olduğu gibi bugün de başarıyla omuzladığına
inandığım İhracatı Geliştirme Etüd Merkezi’nin 2009 yılı İdare Faaliyet Raporunun,
kamuoyunun bilgilendirilmesine hizmet etmesi ve İGEME’ nin hedeflerine ulaşmasına
yardımcı olacak iyi bir rehber olmasını temenni ederim.
Zafer ÇAĞLAYAN
Devlet Bakanı
2
ÜST YÖNETİCİ SUNUŞU
Günümüzde devlet anlayışı ve buna bağlı olarak kamu yönetimi kavramında önemli
değişimler olmuştur. Etkinlikten uzak, ağır bir yapıya sahip olan kamu sektörü geçmişte özel
sektörün gerisinde kaldığı için eleştirilmiştir. Arzu edilen, kamunun özel sektörün gerisinde
kalması değil, ona öncü olmasıdır. Buna bağlı olarak kamudan beklenen görev ve
fonksiyonlar, her geçen gün artmaktadır. Kamusal yönetim anlayışının mutlak suretle
değişmesi, yeni bir anlayışın şekillendirilmesi ve bu anlayışın kamunun her biriminde özenli
bir şekilde uygulanması kaçınılmazdır.
5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu, bu anlayışı tüm kamu
idarelerinde yerleştirmek amacıyla tamamen yeni bir yönetim anlayışına sahip olarak
hazırlanmıştır. Bu kanunun en önemli unsurlarından biri, stratejik planların oluşturulması ve
bunlara bağlı performans programlarının hayata geçirilmesidir. Peki bu yeterli midir? Elbette
hayır! Kamusal idarelerin bu plan ve programlara ne denli uyum gösterdiğinin, istenilen
düzeyde gerçekleşmemesi durumunda buna sebep olan etmenlerin izlenmesi gereklidir. Bunu
da sağlayacak olan, idarelerin bir yıllık faaliyetlerini ortaya koyan faaliyet raporlarıdır.
Ülkemizin doğal, beşeri ve iktisadi, her türlü kaynaklarını ve imkânlarını tespit ederek,
sürdürülebilir kalkınmayı ve gelişmeyi sağlamak amacıyla, takip edilecek ekonomik, sosyal
ve kültürel politikaların uygulanması gerekmektedir. Üretirken mevcut kaynaklarımızı en
doğru ve etkin bir biçimde kullanmak ve bunun için de planlı ve programlı hareket etmek
zorundayız.
Özellikle küreselleşme, tüm dünyadaki sınırları ve farklılıkları azaltmış ve entegre
olmuş bir dünya düzenini kurmuştur. Buna ayak uydurmak, getirdiği fırsatlardan yararlanmak
gerekmektedir. Bu altın fırsat ihracattır.
İGEME, Türkiye ihracatını geliştirmek ve sağlıklı bir yapıya kavuşturmak, bu amaçla
araştırma ve çalışmalar yapmak ve ilgili kurumlar arasında koordinasyonu sağlamak ana işlevi
ile kurulmuş, Türkiye'nin ilk ve tek kamu kuruluşudur. Dünya ticaret ortamının değişen
çehresi ve yaşanan ekonomik kriz nedeniyle artan rekabet, firmalarımızın dış pazar
bilgilerinin artırılmasına yönelik faaliyetlere ağırlık verilmesini zorunlu hale getirmiştir. Bu
amaca hizmet etmek üzere kurulan “ülke masaları” vasıtası ile hedef kitlemize, doğru ve
güncel bilginin aktarımı büyük önem taşımaktadır. Gelecekte doğru ve güncel bilgiye
dayanarak yönetilen firmalarımızın, dünya ticaret ortamında daha ileri seviyeye ulaşmaları
mümkün olabilecektir. Bu çerçevede, Genel Sekreterliğimizin yeni faaliyetlerinin ilgili
çevrelere etkin bir şekilde tanıtılmasıyla, önümüzdeki dönemde ihracatçı firmalarımıza daha
yaygın hizmet sunulması hedeflenmektedir. Bizden beklenen hizmetlerin en iyi şekilde
sağlanabilmesi için, sahip olduğumuz azim ve kararlılıkla yarım asırdır faaliyet
göstermekteyiz.
Kurumumuzun bir yıllık faaliyetlerini göz önüne seren 2009 yılı İGEME Faaliyet
Raporunun, Kurum hedeflerine ulaşılmasına yardımcı olacak iyi bir rehber olmasını temenni
ederken, kamu kurum ve kuruluşlarının stratejik plan ve performans yönetimi çalışmalarının
önemli bir aşaması durumundaki İdare Faaliyet Raporunu kamuoyu ile paylaşmaktan, İGEME
çalışanları ve şahsım adına büyük bir kıvanç duymaktayım.
Ziya ALTUNYALDIZ
Genel Sekreter
3
İÇİNDEKİLER
I-GENEL BİLGİLER .............................................................................................................. 5
A- Misyon ve Vizyon…………………………………………………………………………..5
B- Yetki, Görev ve Sorumluluklar ............................................................................................. 5
İhracatı Geliştirme Etüd Merkezi-İGEME’ nin Görevleri……………………………….....6
C- İdareye İlişkin Bilgiler ....................................................................................................... 12
1. Fiziksel Yapı ........................................................................................................................ 12
2. Örgüt Yapısı ......................................................................................................................... 13
3. Bilgi ve Teknolojik Kaynaklar ............................................................................................. 14
4. İnsan Kaynakları .................................................................................................................. 15
5. Sunulan Hizmetler ................................................................................................................ 17
6. Yönetim ve İç Kontrol Sistemi............................................................................................. 20
II-AMAÇ VE HEDEFLER ................................................................................................... 20
A-İdarenin Amaç ve Hedefleri ................................................................................................. 20
B-Temel Politikalar ve Öncelikleri .......................................................................................... 21
III-FAALİYETLERE İLİŞKİN BİLGİ VE DEĞERLENDİRMELER ........................... 23
A-Mali Bilgiler ......................................................................................................................... 23
1. Bütçe Uygulama Sonuçları................................................................................................... 23
2. Temel Mali Tablolara İlişkin Açıklamalar ........................................................................... 26
3. Mali Denetim Sonuçları ....................................................................................................... 26
B-Performans Bilgileri ............................................................................................................. 26
1. Faaliyet ve Proje Bilgileri .................................................................................................... 26
2. Performans Sonuçları Tablosu ............................................................................................. 49
3. Performans Sonuçlarının Değerlendirilmesi ........................................................................ 84
4. Performans Bilgi Sisteminin Değerlendirilmesi .................................................................. 84
IV-KURUMSAL KABİLİYET VE KAPASİTESİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ ......... 84
V-ÖNERİ VE TEDBİRLER ................................................................................................. 84
EKLER .................................................................................................................................... 85
4
I-GENEL BİLGİLER
A- Misyon ve Vizyon
MİSYON
Türkiye’nin sürekli ve istikrarlı ihracat artışının sağlanmasına yönelik,
firmalarımızın küresel rekabet gücünün artırılması amacıyla ulusal ve
uluslararası düzeyde araştırma, eğitim, ticari bilgi sağlama ve tanıtım
hizmetlerini firma odaklı ve güncel bir yaklaşımla sunmak.
VİZYON
Dış ticaretin geliştirilmesi alanında markalaşmış, öncü, dinamik, yenilikçi
ve yönlendirici ilk başvuru merkezi olmak.
B-Yetki, Görev ve Sorumluluklar
İhracatı Geliştirme Etüd Merkezi, özel hukuk hükümlerine tabi ve tüzel kişiliğe sahip
bir kamu kuruluşu olarak 27 Ekim 1960 tarihli ve 118 sayılı Kanunla kurulmuş, daha sonra 1
Aralık 1994 tarihli ve 4059 sayılı Hazine Müsteşarlığı ile Dış Ticaret Müsteşarlığı Teşkilat ve
Görevleri Hakkında Kanuna 20 Haziran 2001 tarihli ve 4684 sayılı Kanunun 12. maddesi ile
eklenen ek 2. madde uyarınca yeniden yapılandırılmıştır.
Söz konusu 4059 sayılı “Hazine Müsteşarlığı ile Dış Ticaret Müsteşarlığı Teşkilat ve
Görevleri Hakkında Kanun”un ek 2. maddesi;
“Ülkemizin zirai ve sınai ürün ve malları ile doğal kaynaklarından üretilen maddeleri
dünya piyasalarında tanıtmak ve bulunacak yeni piyasaların şartlarını tespit ederek bunları
üretim bölgelerine duyurmak, dünya piyasa hareketlerini yakından takip ederek ilgilileri
zamanında haberdar etmek ve dış ticaret konusunda eğitmek, ihraç imkanı bulunan malların
üretimleri ve ihracatları ile ihracatta katma değeri artırma çarelerini araştırmak, uluslararası
ticari ilişkilerin geliştirilmesi için yerli ve yabancı kuruluşlar ile işbirliği ve koordinasyonu
sağlamak, Bakanlıkların ve Ticaret ve Sanayi Odaları ile Odalar Birliği’nin ve İhracatçı
Birliklerinin ihracat ile ilgili faaliyetlerinde işbirliği yapmak, kamu kurum ve kuruluşları ile
mesleki kuruluşlar tarafından talep edilecek bu konular ve dış ticaretle ilgili diğer konularda
araştırma ve uygulamaları yapmak amacıyla tüzel kişiliği haiz ve özel hukuk hükümlerine
tabi, idari ve mali özerkliğe sahip, Başbakanlık Dış Ticaret Müsteşarlığına bağlı İhracatı
Geliştirme Etüd Merkezi kurulmuştur.” hükmünü amirdir.
Merkezin idare organları; Yönetim Kurulu ve Genel Sekreterliktir.
Yönetim Kurulu, Dış Ticaret Müsteşarının başkanlığında ihracattan sorumlu Müsteşar
Yardımcısı, İhracat Genel Müdürü, Dış Ticarette Standardizasyon Genel Müdürü ile Gümrük
Müsteşarlığı, Dışişleri, Maliye, Tarım ve Köy İşleri ve Sanayi ve Ticaret Bakanlıklarının birer
temsilcisi ve İhracatçı Birliklerinin temsilcileri ile Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği Genel
5
Sekreterinden oluşur. Müsteşar Yardımcısı aynı zamanda Merkezin Genel Sekreteridir. Genel
Sekreter, Merkezin sevk ve idaresinden dolayı Yönetim Kuruluna karşı sorumludur.
Merkez idare organlarının görev ve yetkileri ile kararlarının ilgili Bakan tarafından
denetimine ilişkin usul ve esaslar Dış Ticaret Müsteşarlığınca çıkarılacak yönetmeliklerle
belirlenir.
4059 sayılı Hazine Müsteşarlığı ve Dış Ticaret Müsteşarlığı Teşkilat ve Görevleri
Hakkında Kanunun ek 2 nci maddesine dayanılarak hazırlanan 12 Mart 2002 Devlet
Bakanlığı onay tarihli “İhracatı Geliştirme Etüd Merkezi İdare Organlarının Görev ve
Yetkileri ile Kararlarının Denetimine İlişkin Usul ve Esaslar Yönetmeliği”nin 3 ncü
maddesinde İhracatı Geliştirme Etüd Merkezi;
“Dış Ticaret Müsteşarlığına bağlı, idari ve mali özerkliğe sahip, tüzel kişiliği haiz
olarak kurulmuş bulunan İhracatı Geliştirme Etüd Merkezinin yönetim merkezi Ankara’dadır.
Gereken yerlerde bölge müdürlükleri ve bürolar açabilir. İhracatı Geliştirme Etüd Merkezi’nin
kısa adı İGEME’dir.” şeklinde tanımlanmaktadır.
İhracatı Geliştirme Etüd Merkezi-İGEME’ nin Görevleri
Yukarıda zikredilen İGEME’nin Kuruluş Kanunu olan 4059 sayılı Hazine
Müsteşarlığı ile Dış Ticaret Müsteşarlığı Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun’un ek 2 nci
maddesi, İhracatı Geliştirme Etüd Merkezi’nin görev ve yetki alanlarını detaylandırarak
vermektedir.
Buna göre, 1960 yılından günümüze İhracatı Geliştirme Etüd Merkezi-İGEME,
ülkemiz ekonomisi için ihracatın taşıdığı büyük önemin bilinci ile Türkiye ihracatının
geliştirilmesi ve sağlıklı bir yapıya kavuşturulması amacını temel alarak;
Araştırma-Geliştirme,
Eğitim,
Ticari Bilgi ve e-Ticaret,
Tanıtım ve Fuar,
Uluslararası İlişkiler
olmak üzere beş ana grupta toplanabilecek faaliyetlerini belirtilen 9 birim bünyesinde
gerçekleştirmektedir. Günün değişen gereksinimlerine göre geliştirerek sürdürmekle
görevlendirilmiştir.
1. 1. Genel Sekreterlik
Genel Sekreterlik, Genel Sekreter ve Genel Sekreter Yardımcısı’ndan teşekkül
etmektedir. Genel Sekreter Kurumun en üst amiridir. İGEME birimlerinin sevk ve idaresinden
dolayı Yönetim Kurulu’na karşı sorumludur. Genel Sekreter Yardımcısı ise İGEME
birimlerinin yöneticisidir.
6
1. 2. Pazara Giriş ve Geliştirme Başkanlığı
Pazara Giriş ve Geliştirme Başkanlığı, Avrupa Dairesi, Asya Pasifik ve Amerika
Dairesi, Orta Doğu Körfez ve Afrika Dairesi olmak üzere toplam 3 daireden oluşmaktadır.
Pazara Giriş ve Geliştirme Başkanlığı’nın görev ve yetkileri şunlardır;
a) Dünya ticareti ortamında ikili ve çok taraflı oluşumlardaki gelişmeler ile dünya ticaretinin
bölgeler, ülkeler ve sektörler bazında seyrini takip etmek,
b) İhracatta pazar çeşitlendirmesine yönelik olarak hedef ve öncelikli pazarlara ilişkin
potansiyel sektörleri belirlemeye yönelik çalışmalar ile pazara giriş bilgilerini içeren masa
başı ve yerinde pazar araştırmaları yapmak,
c) İhracatımızda önem arz eden sektör ve ürünlerde Türkiye’nin ihracatını, dünya
ithalatındaki ve ihracatındaki gelişimini düzenli olarak izlemek suretiyle ihraç ürünlerimiz
için alternatif ihraç pazarlarını belirlemeye yönelik çalışmalar yürütmek,
d) Ülkeler ve sektörlere ilişkin çalışmalarını, diğer kamu kurum ve kuruluşlarından iletilen
bilgiler ile birlikte derlemek suretiyle güncel bilgileri web ortamında kullanıma sunmak
e) İhraç ürünlerimiz bazında Türkiye’deki güncel ihracatçı adres listelerini derlemek,
yurtdışından gelen ithal talepleri doğrultusunda firma bilgilerini ilgililere iletmek,
f) İhraç pazarlarımızdaki ithalatçı adres listelerini ve ithal taleplerini sektördeki ilgili iş
çevrelerine iletmek,
g) İhracatçıların dış pazarlar hakkındaki spesifik bilgi taleplerini karşılamak,
h) İhraç ürünlerimize dış talep yaratılmasına katkıda bulunmak amacıyla sektör ve ürün
bazında yabancı dillerde dış tanıtım broşürleri hazırlamak ve yayınlamak,
ı) Ülkemizin ihraç ürünlerini, ihracatçı firmalarını ve ihracat potansiyelini; yurt dışına
tanıtmak amacıyla uluslararası fuarlara info-stand ile katılarak iş çevrelerine enformasyon
hizmeti vermek,
i) Görevlendirildiğinde sorumlu olunan ülkeye yönelik heyet ziyaretlerinde yer almak ve
ilgili iş çevrelerini ülke hakkında bilgilendirmek,
j) Devlet Yardımları kapsamında İhracatta Pazar Araştırması (İPAD) desteği ve İhracat
Pazar Araştırması Rapor ve İstatistik Satın Alınması (PARİS) desteği ile ilgili başvuruları
kabul etmek, değerlendirmek ve sonuçlandırmak,
k) Kamu kurum ve kuruluşları ile mesleki birlik ve örgütlerin görev alanı ile ilgili olarak
talep edebilecekleri diğer konularda araştırmalar yapmak,
l) Görev alanı ile ilgili konularda düzenlenen eğitim seminerlerinde eğitici olarak görev
almak, ilgili konularda basılı veya elektronik yayın ve makaleler hazırlayarak araştırma
sonuçlarını hedef kitleye yaygın olarak ulaştırmak,
m) DTM tarafından belirlenmiş olan ülke uzmanları ve koordinatörleri, Ticaret Müşavirleri
ve İhracatçı Birliklerinin ülke koordinatörleri ile işbirliği içinde çalışmak,
n) Genel Sekreter ve/veya Genel Sekreter Yardımcısı tarafından verilecek diğer görevleri
yapmak
7
1. 3. Uygulama ve Koordinasyon Başkanlığı
Uygulama ve Koordinasyon Başkanlığı Genel Sekreterliğe bağlıdır. Başkanlığın ayrı
bir kuruluş kanunu bulunmamaktadır.
Uygulama ve Koordinasyon Başkanlığı; Fuarlar Dairesi ile Koordinasyon ve Eğitim
Dairesinden oluşmaktadır. Yayın Müdürlüğü Fuarlar Dairesine, Marmara Bölge Müdürlüğü,
Ege Bölge Müdürlüğü, Rotterdam (Hollanda) ve Lefkoşa (KKTC) Ofisleri ise Koordinasyon
ve Eğitim Dairesi ile eşgüdüm halinde Başkana bağlı olarak hizmet vermektedirler. Ayrıca,
Koordinasyon ve Eğitim Dairesi, 1998 yılında İGEME tarafından başlatılan özel bir proje
kapsamında oluşturulan İl Temsilcilikleri ile ilişkileri de koordine etmektedir.
Uygulama ve Koordinasyon Başkanlığının görev ve yetkileri şunlardır;
a) Türk firmalarının ihracata yönelik eğitim ihtiyaçlarının karşılanması ve ihracata dönük
insan kaynakları kapasitesinin geliştirilmesi için eğitim programları, seminer, toplantı,
paneller ve diğer organizasyonları düzenlemek,
b) Dış ticaret mevzuatını takip etmek, KOBİ’lerin dünya pazarlarına hızla açılmalarını
sağlamak amacıyla verilmekte olan Eğitim Yardımı desteğine ilişkin uygulamaların
yürütülmesini sağlamak. diğer devlet yarımları konularındaki gelişmeleri takip etmek ve iş
çevrelerini bilgilendirmek
c) Uluslararası işbirliği kapsamında planlanan, yabancılara yönelik eğitim programlarını
koordine etmek,
ç) Kamu kurum ve kuruluşları, Ticaret ve Sanayi Odaları, İhracatçı Birlikleri, benzeri meslek
kuruluşları ve sivil toplum örgütleriyle ihracatla ilgili faaliyetlerde işbirliği yapmak ve ortak
projeler gerçekleştirmek,
d) Ülkemizin ihraç ürünlerini, ihracatçı firmalarını ve ihracat potansiyelini; yurt dışına
tanıtmak amacıyla fuar, sergi, info-stand ve diğer organizasyonları planlamak ve
gerçekleştirmek,
e) İhracatın artırılmasına yönelik yurtdışı tanıtım faaliyetleriyle ilgili gelişmeler ve
uygulamalar hakkında Türk firmalarını bilgilendirmek ve yönlendirmek, bu amaçla gerekli
sunuşlar yapmak, yayın ve makale hazırlamak,
f) Yurtiçine ve yurtdışına yönelik olarak hazırlanan yayınların basım, dağıtım ve stok takibine
ilişkin işlemleri yürütmek,
g) Türkiye ihracatının artırılması hedefiyle Türkiye’nin ve ihraç ürünlerinin yurtdışı
tanıtımına yönelik olarak belirlenen makro politikalar ve stratejiler kapsamında yapılacak
çalışmalara katılmak, katkıda bulunmak, destek olmak ve bu kapsamda verilen görevleri
yürütmek,
h) Kurumun faaliyet alanıyla ilgili uluslararası ve bölgesel kuruluşlar ile ticareti geliştirme
kuruluşlarıyla işbirliği ve koordinasyonu sağlamak, ortak projeler geliştirmek ve uygulamaları
yürütmek,
ı) Kurum faaliyetleri kapsamında ihraç ürünlerimiz için tespit edilen hedef pazarlara yönelik,
ikili ve çok taraflı uluslararası ilişkileri yürütmek,
i) Genel Sekreter ve/veya Genel Sekreter Yardımcısı tarafından verilecek diğer görevleri
yapmak.
Başkanlığın 2009 yılı faaliyetleri arasında olan, yurtdışı fuar organizasyonları;
22.12.1995 tarihli ve 95/7623 sayılı Bakanlar Kurulu Kararı ile yürürlüğe konulan İhracat
Rejimi Kararının 3 üncü maddesinin (ı) bendi ve 6.6.2006 tarihli ve 26190 sayılı Resmi
Gazetede yayımlanarak yürürlüğe giren İhracat Yönetmeliğinin 10 uncu maddesi uyarınca,
8
yurtdışında ticari nitelikli fuar düzenlemelerini gerçekleştirecek organizatörlerin belirlenerek
yetkilendirilmeleri, görevlendirilmeleri ve söz konusu fuar faaliyetlerinin değerlendirilmesine
ilişkin; İhracat: 2007/1 sayılı “Yurtdışında Fuar Düzenlenmesine ve Değerlendirilmesine İlişkin
Tebliğ” hükümlerine tabidir.
Bakanlar Kurulu’nun 27.12.1994 tarihli ve 94/6401 sayılı Bakanlar Kurulu Kararı ile
yürürlüğe giren “İhracata Yönelik Devlet Yardımları Kararı”na dayanılarak hazırlanan ParaKredi ve Koordinasyon Kurulunun 29 Ocak 2000 tarih ve 2000/2 sayılı İhracata Yönelik
Devlet Yardımları kapsamında “Eğitim Yardımı” hakkındaki Tebliğ ile kurumumuza
“Uygulamacı Kuruluş” olma yetkisi verilmişti. Ancak; 28 Temmuz 2007 tarihli Resmi
Gazetede yayımlanan 2007/3 sayılı “Eğitim Ve Danışmanlık Yardımı” tebliği kapsamında
İGEME koordinatör kurum olarak görevlendirilmiştir.
Marmara ve Ege Bölge Müdürlükleri:
İGEME Marmara ve Ege Bölge Müdürlüklerinin temel görevi; İGEME Yönetimi
tarafından belirlenen politika ve kararlar ile yıllık programlar ve talimatlar doğrultusunda
öncelikle İstanbul ve İzmir’de olmak üzere Marmara ve Ege Bölgesi’nde bulunan diğer illerde
aşağıda kısaca özetlenen faaliyetleri yürütmektir;
a) Türk ve yabancı firmalardan evrak ve ziyaretçiler kanalıyla gelen ticari bilgi taleplerini
zamanında, gereken kapsam ve nitelikte cevaplamak,
b) Türkiye ekonomisinin gelişmesi için Türk firmalarının uluslararasılaşma çabalarına
destek sağlamak üzere danışmanlık hizmetleri vermek,
c) Eğitim programları, seminer ve konferans organizasyonu yapmak,
d) Ticaret heyeti programları organize etmek,
e) İGEME faaliyetleri ve dış ticaretle ilgili çeşitli konularda sunuşlar yapmak,
f) İGEME’nin yürütücü kuruluş olduğu Devlet Yardımları konusunda başvuruları almak
ve işlemlerini yürütmek,
g) İGEME faaliyetlerinden ilgilileri yararlandırmak, Merkezin tanıtımını yapmak,
h) İGEME danışmanlık hizmetleri kapsamında firmaların rekabet gücünü artırmaya ve
ihracatlarını geliştirmeye yönelik bire bir danışmanlık hizmetleri vermek,
i) Kütüphane hizmetleri vermek,
j) İstanbul ve İzmir’de düzenlenen uluslararası fuarlara enformasyon standı ile katılmak.
k) Personelin kurumun amaçları ile uyumlu ve kişisel gelişimlerine katkıda bulunmalarını
sağlayacak seminerlere, eğitim programlarına katılımlarını sağlamak,
l) Bölgelerde yerleşik İhracatçı Birlikleri; Sanayi ve Ticaret Odaları; KOSGEB
Müdürlükleri; Üretici Dernekleri; Üniversiteler, dış ticaret ile ilgili benzeri kurumlarla
düzenli bir iletişim ve ilişki içerisinde olmak,
m) Konsolosluk, Ticaret Müşavirlikleri, yabancı kuruluşların ofisleri ile bağlantı içerisinde
olmak, farklı ülkelerin ihracatı geliştirme faaliyetlerini, kurumlarının yapılarını, çalışma
tarzlarını, yurtdışı ofislerinin nasıl çalışmakta olduklarını izlemek,
n) Basın ile ilişkiler kurmak, faaliyetlerden yararlanma oranını artırmak amacıyla Basın
Bültenlerini ilgililere iletmek ve basılmasını sağlamak.
Yurtdışı Ofisler:
İGEME’nin biri Hollanda’da (Rotterdam’da) diğeri de KKTC’de (Lefkoşa’da) olmak
üzere iki yurtdışı ofisi bulunmaktadır. Hollanda Ofisi, Hollanda’nın Gelişmekte Olan
Ülkelerden İthalatı Geliştirme Kuruluşu-CBI’ın mali ve teknik desteği ile 1 Ocak 1988’de
9
kurulmuştur. KKTC ofisi ise Ağustos 1995’de açılmıştır. Ofislerin faaliyet konuları genel
olarak aşağıda yer almaktadır.
a) İhracatçıya doğrudan pazar hakkında bilgiler ulaştırmak, bu konuda ihracatçılar ve yabancı
ithalatçılardan elektronik posta, faks ve telefon ile gelen bilgi taleplerini aynı gün içinde
cevaplamak,
b) İçinde bulunulan ülke ve civar ülkelerde gerek Türkiye gerekse de ilgili yabancı ülke
tarafından organize edilen fuarlarda standlar açarak ithalatçıya doğrudan Türk ihraç ürünleri
ve ihracatçılar hakkında bilgiler ulaştırmak, bu fuar ve etkinliklerde Türkiye’den talep edilen
ürün ve hizmetlerin ihracatçılarımıza iletilmesini sağlamak,
c) Ofislere özel web siteleri vasıtasıyla gerek ihracatçılara gerekse de yabancı firmalara
güncel olarak enformasyon ve bilgi dağıtımı hizmeti sağlamak,
d) İlgili ülkedeki yabancı ticareti geliştirme kuruluşları ve Ticaret Odaları ile sıkı işbirliği
içinde yıllık seminerler düzenlemek ve benzeri etkinliklerde Türk ihracatını ve ihraç
ürünlerini tanıtıcı sunumlar yapmak,
e) İlgili ülkede yayınlanan bazı yerel dergi ve elektronik yayınlara Türkiye’deki üretim ve
Türk ihraç ürünlerini tanıtıcı makaleler yazarak yayımlanmasını temin etmek,
f) İlgili ülkedeki kamu ve meslek kuruluşları ve sektör temsilcileri ile ticari ve ekonomik
konulara ilişkin görüşmeler gerçekleştirmek, mevcut sorunlara çözüm önerileri getirmek ve
yeni iş imkanları araştırmak,
g) İlgili ülkelere ilişkin “Ülke Raporları” hazırlamak,
h) Bazı dönemlerde dış tanıtıma yönelik CD, ürün broşürü, katalog gibi tanıtım materyalleri
hazırlamak,
ı) Ürün ve sektör bazında güncel gelişmeleri takip ederek spesifik raporlar hazırlamak,
i) İlgili ülke ve Türkiye arasında ekonomi ve ticaret konularında gerçekleştirilen bazı resmi
toplantı ve görüşmelere iştirak etmek, çalışma gruplarında yer almak.
1. 4. İdari Mali İşler ve Bilgi Sistemleri Başkanlığı
İdari Mali İşler ve Bilgi Sistemleri Başkanlığı (İMİ-BS), Genel Sekreterliğe bağlı bir
hizmet birimidir. İdari Mali İşler ve Bilgi Sistemleri Başkanlığı, İdari ve Mali İşler Dairesi ile
Ticari Bilgi Sistemleri Dairesi’nden oluşmaktadır. İdari ve Mali İşler Dairesi, personel, satın
alma ve idari hizmetleri yürütmekte olup; kütüphane, ticari bilgi ve rehberlik hizmetleri
(TBRH), e-ticaret, bilgi işlem hizmetleri ile Ankara Ticaret Noktası ise Ticari Bilgi Sistemleri
Dairesi’nin hizmet alanına girmektedir.
İdari Mali İşler ve Bilgi Sistemleri Başkanlığı’nın görev ve yetkileri şunlardır;
a) Kurumun insan kaynakları politikası ile iş ve işgücü planlaması konusundaki çalışmaları
yapmak,
b) Personelin atama, nakil, sicil, terfi, ücret, emeklilik, sağlık ve benzeri özlük işlemlerini
yürütmek,
c) Personele ilişkin mevzuat çalışmalarını yürütmek ve uygulamasını sağlamak, personelin
hizmet içi eğitim planını hazırlamak, uygulamak ve değerlendirmek,
d) Alım, satım, yapım, kiralama, kiraya verme, temizlik, aydınlatma, ısıtma, bakım ve onarım
ve benzeri mali işlemlerden idarenin tamamını ilgilendirenler ile idari hizmetleri yürütmek,
e) Genel evrak ve arşiv hizmetlerini düzenlemek ve yürütmek, Başkanlığın taşınır mallarına
ilişkin kayıtlarını tutmak,
f) Kurumun sivil savunma, doğal afetler, güvenlik ve seferberlik gibi konularda yerine
getirmesi gereken hizmetleri planlamak ve yürütmek,
10
g) Kurumun görev alanına giren konularla ilgili olarak ulusal ve uluslararası kaynaklardan
bilgi toplamak, değerlendirmek, hızlı ve etkin bilgi akışını temin etmek,
h) Bilgi teknolojileri ve uygulamaları ile ilgili çalışmaları, ulusal ve uluslararası düzeyde takip
etmek, katılımı sağlamak ve kurum bünyesinde gerekli çalışmaları yürütmek,
ı) Kurumun ticari bilgi alanında kütüphane, enformasyon, dokümantasyon ve rehberlik
hizmetlerini yürütmek,
i) Kurumun bilgi dağıtım politikasının uluslararası gelişmeler ve standartlara uygun olarak
belirlenmesi ve uygulanması hizmetlerini yürütmek,
j) Elektronik ticaretin gelişimine katkı sağlayacak ulusal ve uluslararası gelişmeleri takip
etmek, katılmak, ortak projeler geliştirmek ve uygulamaları yürütmek,
k) Kurumun görev alanı kapsamında verdiği hizmetlerin, iletişim ağları üzerinden on-line
olarak verilmesini sağlayacak alt yapı ve sistemlerin kurulması ve işletilmesi çalışmalarını
yürütmek,
l) Kurumun, diğer kurum ve kuruluşlarla bilişim teknolojileri kullanılarak iletişimini
sağlamaya yönelik çalışmalar yapmak,
m) Kurumun, Kanunla verilen görevlerini etkin, verimli ve güvenli biçimde yerine
getirebilmesini temin etmek amacıyla diğer birimlerle koordinasyon içinde gerekli bilişim
sistemlerini tasarlamak, geliştirmek, yürütmek ve teknolojik gelişmelere uyumlu şekilde
güncelleştirilmesini temin etmek,
n) Kurum içi bilgi işlem altyapısının kurulması, işletilmesi, geliştirilmesi ve sorunların
giderilmesi ile kurum içi kullanıcılara eğitim vermek ve teknik destek sağlamak,
o) Kurumun bilgi güvenliğini sağlamak,
ö) Görev alanı ile ilgili konularda görüş, sunuş, yayın ve makaleler hazırlayarak araştırma
sonuçlarını hedef kitleye yaygın olarak ulaştırmak,
p) Genel Sekreter ve/veya Genel Sekreter Yardımcısı tarafından verilecek diğer görevleri
yapmak.
Diğer taraftan, Başkanlığımız çalışma konuları itibariyle Merkezimizin üyesi
bulunduğu uluslararası kuruluşlar ile ilişkileri de yürütmektedir. Bu kuruluşlar;
Avrupa Ticareti Geliştirme Kuruluşları Örgütü (ETPO-European Trade Promotion
Organizations) Bilgi İşlem Çalışma Grubu (WGIP-Working Group on Information
Processing) ve
Dünya Ticaret Noktaları Federasyonu (WTPF-World Trade Point Federation) dur.
1. 5. Strateji Geliştirme Şube Müdürlüğü
Strateji Geliştirme Şube Müdürlüğü, 5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol
Kanunu gereğince, doğrudan Üst Yöneticiye bağlı olup, söz konusu Kanunun 60 ıncı maddesi
ve bu Kanuna dayanılarak çıkartılan, Strateji Geliştirme Birimlerinin Çalışma Usul ve
Esasları Hakkında Yönetmeliğin ilgili maddeleri gereğince, aşağıda yer alan görevleri yerine
getirmektedir;
a) Ulusal kalkınma strateji ve politikaları, yıllık program ve hükümet programı çerçevesinde
idarenin orta ve uzun vadeli strateji ve politikalarını belirlemek, amaçlarını oluşturmak üzere
gerekli çalışmaları yapmak.
b) İdarenin görev alanına giren konularda performans ve kalite ölçütleri geliştirmek ve bu
kapsamda verilecek diğer görevleri yerine getirmek.
11
c) İdarenin yönetimi ile hizmetlerin geliştirilmesi ve performansla ilgili bilgi ve verileri
toplamak, analiz etmek ve yorumlamak.
d) İdarenin görev alanına giren konularda, hizmetleri etkileyecek dış faktörleri incelemek,
kurum içi kapasite araştırması yapmak, hizmetlerin etkililiğini ve tatmin düzeyini analiz
etmek ve genel araştırmalar yapmak.
e) Yönetim bilgi sistemlerine ilişkin hizmetleri yerine getirmek.
f) İdarede kurulmuşsa Strateji Geliştirme Kurulunun sekretarya hizmetlerini yürütmek.
g) İdarenin stratejik plan ve performans programının hazırlanmasını koordine etmek ve
sonuçlarının konsolide edilmesi çalışmalarını yürütmek.
h) İzleyen iki yılın bütçe tahminlerini de içeren idare bütçesini, stratejik plan ve yıllık
performans programına uygun olarak hazırlamak ve idare faaliyetlerinin bunlara uygunluğunu
izlemek ve değerlendirmek.
i) Mevzuatı uyarınca belirlenecek bütçe ilke ve esasları çerçevesinde, ayrıntılı harcama
programı hazırlamak ve hizmet gereksinimleri dikkate alınarak ödeneğin ilgili birimlere
gönderilmesini sağlamak.
j) Bütçe kayıtlarını tutmak, bütçe uygulama sonuçlarına ilişkin verileri toplamak,
değerlendirmek ve bütçe kesin hesabı ile malî istatistikleri hazırlamak.
k) İlgili mevzuatı çerçevesinde idare gelirlerini tahakkuk ettirmek, gelir ve alacaklarının takip
ve tahsil işlemlerini yürütmek.
l) Genel bütçe kapsamı dışında kalan idarelerde muhasebe hizmetlerini yürütmek.
m) Harcama birimleri tarafından hazırlanan birim faaliyet raporlarını da esas alarak idarenin
faaliyet raporunu hazırlamak.
n) İdarenin mülkiyetinde veya kullanımında bulunan taşınır ve taşınmazlara ilişkin icmal
cetvellerini düzenlemek.
o) İdarenin yatırım programının hazırlanmasını koordine etmek, uygulama sonuçlarını
izlemek ve yıllık yatırım değerlendirme raporunu hazırlamak.
p) İdarenin, diğer idareler nezdinde takibi gereken malî iş ve işlemlerini yürütmek ve
sonuçlandırmak.
r) Malî kanunlarla ilgili diğer mevzuatın uygulanması konusunda üst yöneticiye ve harcama
yetkililerine gerekli bilgileri sağlamak ve danışmanlık yapmak.
s) Ön malî kontrol faaliyetini yürütmek.
t) İç kontrol sisteminin kurulması, standartlarının uygulanması ve geliştirilmesi konularında
çalışmalar yapmak; üst yönetimin iç denetime yönelik işlevinin etkililiğini ve verimliliğini
artırmak için gerekli hazırlıkları yapmak.
u) Bakan ve/veya üst yönetici tarafından verilecek diğer görevleri yapmak.
C. İdareye İlişkin Bilgiler
1. Fiziksel Yapı
Kurum; Ankara Kızılay’da bir merkez binası olmak üzere, Çankaya’da beş daireli, Emek’te
iki daireli iki lojmana sahiptir. İhracatı Geliştirme Etüd Merkezi, mülkiyeti kendisine ait olan
Ankara Merkez Binası’nda 8 katta hizmet vermektedir. Ayrıca, zemin katta bir kütüphane
mevcuttur.
Marmara Bölge Müdürlüğü; İstanbul Yenibosna’ daki Dış Ticaret Kompleksi 4. katında,
Ege Bölge Müdürlüğü İzmir Alsancak’ da Ege İhracatçı Birlikleri Genel Sekreterliği binası
içinde, K.K.T.C. Türk Ticareti Geliştirme Ofisi; Türk Büyükelçiliği içinde ve Rotterdam Türk
Ticareti Geliştirme Ofisi-TTPO; Rotterdam Ticaret Odası Binasının 5. katında (kiralık olarak)
hizmet vermektedir.
12
2. Örgüt Yapısı
Merkezimiz Dış Ticaret Müsteşarlığı’na bağlı özel bütçeli bir kamu kuruluşudur. Kurum
merkezi Ankara olup, teşkilat yapımız merkez, taşra ve yurtdışı teşkilatı olmak üzere üçlü bir
yapıya sahiptir. Merkezin idare organları; Yönetim Kurulu ve Genel Sekreterlik olup, birimler
İGEME Organizasyon Şemasında gösterilmiştir.
İGEME ORGANİZASYON ŞEMASI
(Tablo 1)
YÖNETİM KURULU
GENEL SEKRETER
STRATEJİ GELİŞTİRME
ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ
GENEL SEKRETER
YRD.
HUKUK
MÜŞAVİRLİĞİ
UYGULAMA VE
KOORDİNASYON
BAŞKANLIĞI
FUARLAR DAİRESİ
YAYIN
MÜDÜRLÜĞÜ
KOORDİNASYON
VE EĞİTİM DAİRESİ
BCTP GENEL
SEKRETERLİĞİ
PAZARA GİRİŞ VE
GELİŞTİRME
BAŞKANLIĞI
İDARİ MALİ İŞLER VE
BİLGİ SİSTEMLERİ
BAŞKANLIĞI
AVRUPA DAİRESİ
İDARİ MALİ İŞLER
DAİRESİ
ASYA PASİFİK VE
AMERİKA DAİRESİ
TBS DAİRESİ - ATN
ORTADOĞU, KÖRFEZ
VE AFRİKA DAİRESİ
KÜTÜPHANE - TBRH
HOLLANDA OFİSİ
KKTC OFİSİ
MARMARA BÖLGE
MÜDÜRLÜĞÜ
EGE BÖLGE
MÜDÜRLÜĞÜ
13
3. Bilgi ve Teknolojik Kaynaklar
a. Bilgi Sistemleri
Merkez, tüm personelinin bilgi teknolojilerinin imkanlarından azami ölçüde
yararlanmasını gözetmektedir. Her çalışanın bir bilgisayarı bulunmakta olup, her kullanıcıya
ağa/internete erişim olanağı sağlanmaktadır. Ayrıca seminer, toplantı ve bu gibi aktivitelerde
kullanmak üzere dizüstü bilgisayarlar mevcuttur.
Tablo 2: Bilgisayarların Sayısal Dağılımı
Sunucu
Merkez
Ofis/Bölge
TOPLAM
9
9
Kişisel
Bilgisayar
125
25
150
Dizüstü
Bilgisayar
17
5
22
Fotokopi
Makinesi
8
4
12
Lazer
Printer
37
6
43
İnkjet
Printer
16
7
23
Faks
Tarayıcı
5
3
8
2
2
4
Merkezde oluşturulan internet web sitesi ile yerel ağ- intranet vasıtası ile çalışanlar
arasında iletişim, doküman ve bilgi paylaşımı sağlanmakta, Merkez faaliyetleri hakkında bilgi
ve duyurular hedef kitleye ulaştırılmaktadır.
Yurtdışı Ofisler kendilerine ait web siteleri vasıtasıyla ihracat ve ithalatçıya hizmet
vermektedirler. TTPO- Rotterdam Türk Ticareti Geliştirme Ofisi’nin web sitesi Hollanda
Türkiye ticareti konusunda Google adlı arama motorunda ilk sırada gelmektedir.
Ticari Bilgi Sistemleri bünyesinde hizmet veren Merkez kütüphanede 6.320 adet kitap,
217 yerli ve yabancı süreli yayın, 118 istatistik ve rapor, 96 rehber, 154 CD ve 12 adet
elektronik yayın aboneliği bulunmakta olup, söz konusu koleksiyon ile Kurum içi ve kurum
dışı araştırmacılara ticari bilgi hizmeti verilmektedir. Bu bağlamda, Ticari Bilgi Rehberlik
Hizmetleri-TBRH birimi, söz konusu koleksiyondan ve Merkezin diğer kaynaklarından temin
edilen standart ve sistematik bilgileri, % 99’u elektronik ortamda olmak üzere talep
sahiplerine ulaştırmaktadır.
İMİ-BS tarafından yürütülmekte olan İGEME Bilgi Sistemi çalışması kapsamında yeni
modüller geliştirilmesinin yanı sıra, 2008 yılında Ofislerimiz ile Merkezimizdeki (Ankara)
birimlerin çalışanları, verileri kaynağından sisteme girme imkânına sahip olmuşlardır. Ayrıca,
firma / kullanıcı veri tabanımızın güçlendirilmesi doğrultusunda, İGEME web sitesinin,
kayıtlı kullanıcı sistemi ile hizmet vermeye başlamış ve web sitesi yeniden yapılandırılmıştır.
b. Kütüphane
İhtisas alanına yönelik söz konusu koleksiyon ile kurum içi ve dışına bilgi hizmeti
verilmektedir. Bu bağlamda, Ticari Bilgi Rehberlik Hizmetleri-TBRH birimi söz konusu
koleksiyondan temin edilen standart ve sistematik bilgileri % 99’u elektronik ortamda olmak
üzere talep sahiplerine ulaştırmaktadır.
14
Tablo 3: Kütüphane Bilgileri
Merkez Kütüphane
Marmara Bölge
Müdürlüğü Kütüphanesi
Ege Bölge Müdürlüğü
Kütüphanesi
Kitap
Süreli
Yayın
İstatistik/
Rapor
Rehber
CD
Elektronik
Veritabanı
Elektronik
Süreli
Yayın
6320
217
118
96
154
12
9
3760
64
-
144
58
-
-
2514
23
7
15
20
-
-
4. İnsan Kaynakları
İGEME’de 2009 yılı sonunda 121’i sözleşmeli, 44’ü işçi statüsünde olmak üzere
toplam 165 personel görev yapmış olup, başlangıç ve yılsonu itibarıyla personel durumu
aşağıdaki tablolarda sunulmuştur.
PERSONEL DURUMU
( 2009 Yılı Başlangıç)
Birim
Merkez
Bölgeler
Yurtdışı
Toplam
Sözleşmeli Personel
98
9
2
109
Tablo4
İşçi Statüsündeki Personel
42
6
1
49
Toplam
140
15
3
158
Birim
Merkez
Bölgeler
Yurtdışı
Toplam
PERSONEL DURUMU
( 2009 Yılı Sonu)
Tablo 5
Sözleşmeli Personel İşçi Statüsündeki Personel
108
38
12
5
1
1
121
44
Toplam
146
17
2
165
15
Tablo 6 : Personel Eğitim Durumu
BİRİMLERE GÖRE PERSONEL EĞİTİM DURUMU DAĞILIMI
35
30
25
20
15
10
5
0
GENEL
SEKRETERLİK
HUKUK
M ÜŞAV İRLİĞİ
İlköğretim
İM İ-BS
PGGB
Lise
STRATEJ İ ŞUBE
M ÜDÜRLÜĞÜ
Önlisans
UKB
Lisans
M ARM ARA
BÖLGE
M ÜDÜRLÜĞÜ
EGE BÖLGE
YURT DI ŞI OFİS
M ÜDÜRLÜĞÜ M ÜDÜRLÜKLERİ
Y üksek Lisans
Doktora
Tablo 7 : Personelin Cinsiyete Göre Dağılımı
CİNSİYETE GÖRE PERSONEL DAĞILIMI
82 Kadın Personel çalışanların % 48’ini oluştururken,
84 Erkek Personel çalışanların % 52’sini oluşturmaktadır.
ERKEK; 1
Genel Sekreterlik
KADIN; 4
Hukuk Müşav irliği
KADIN; 1
ERKEK; 7
Strateji Şube Müdürlüğü
KADIN; 2
ERKEK; 26
İMİ-BS
KADIN; 23
ERKEK; 26
KADIN; 26
PGGB
ERKEK; 15
KADIN; 16
UKB
ERKEK; 6
KADIN; 6
Marmara Bölge Müdürlüğü
ERKEK; 3
KADIN; 1
Ege Bölge Müdürlüğü
Yurtdışı Ofis Müdürlükleri
KADIN; 2
0
5
10
15
20
25
30
ERKEK
KADIN
16
5.
Sunulan Hizmetler
5.1. Araştırma ve Geliştirme Hizmetleri:
İGEME’nin Araştırma ve Geliştirme faaliyetleri, firmalarımızın ihracata yönelmesi ve
yurtdışındaki pazar paylarının artırılmasına yönelik olarak ihtiyaç duydukları bilgileri
sağlamak için yapılan çalışmalardır.
Bu amaçla ihracatçılarımıza ülke ve sektör bazında dış pazar bilgileri, işletme yönetimi
ve pazarlama becerilerini geliştirilmesine yönelik bilgiler ile ihracatın her aşamasında
uygulanmakta olan prosedürler, mevzuat ve finansal desteklere ilişkin doküman ve bilgiler
sunulmaktadır. Söz konusu bilgiler çeşitli seminer ve eğitim programlarında aktarılmakta
olup, ayrıca basılı ve elektronik yayın ortamında sunulmaktadır.
Ayrıca uygulamacı kuruluş olarak İPAD (İhracat Pazar Araştırması) ve PARİS (Pazar
Araştırması Raporları ve İstatistik Satın Alma) devlet desteklerine başvuran ihracatçı
firmalarımızın dosyaları incelenerek firmalarımıza destekten yararlanma imkanı
sunulmaktadır.
Diğer taraftan ihracatçı firmalarımıza Pazara Giriş ve Geliştirme Başkanlığınca
hazırlanan yurt dışı tanıtım broşürlerine katılım imkanı sunulmaktadır.
Pazara Giriş ve Geliştirme Başkanlığı yukarıda sayılan görevleri, belirtilen yönetim
şeması çerçevesinde yerine getirmekte olup, görevleri ve sunulan hizmetlerin kalitesi
hususunda otokontrolü ön planda tutmaktadır.
5.2. Eğitim Hizmetleri:
İGEME dış ticaret ile ilgili kuruluşlarda çalışan elemanların bu alandaki bilgi ve
becerilerini geliştirmek, dış ticaretin hedeflenen düzeye ulaştırılmasında ve sağlıklı bir yapıya
kavuşturulmasında gereksinim duyulan nitelikli iş gücünün yetiştirilmesine katkıda bulunmak
ve eğitimi yurt sathına yaymak amacı ile Dış Ticaret Eğitim Programları düzenlemektedir.
Eğitim programları vasıtasıyla, uluslararası fuarlara katılım ve mevzuat konusunda
firmalara bilgi sunulmaktadır.
İGEME’nin eğitim hizmetinde Dış Ticaret Eğitim Programları, Özel Konulu Eğitim
Programları, Ülke Sohbet Toplantıları ve İş Yönetim Sistemi Seminerleri yer
almaktadır.
İGEME İhracata Yönelik Devlet Yardımları kapsamında “Eğitim Yardımı
Desteği”nde uygulamacı kuruluş olarak görevlendirilmiştir. Bu yardımla KOBİ’lerin,
SDŞ’lerin ve Üretici Derneklerinin yurtiçinde ve yurtdışında ihracata yönelik
konulardaki eğitim ihtiyaçları belirli oranlarda Devlet Desteği kapsamına alınmıştır.
Başvurular ilgili Tebliğin Uygulama Usul ve Esasları çerçevesinde
değerlendirilmektedir.
İGEME; benzer amaçla faaliyette bulunan kuruluşlar, odalar ve İhracatçı Birlikleri ile
işbirliği halinde eğitim hizmetini yürütmektedir.
17
Talebe bağlı olarak, Türkiye ile ikili işbirliğinin önemli olduğu ülkelerin benzer
kuruluşlarının personeline, İGEME tarafından teknik destek ve eğitim hizmeti
verilmektedir.
İGEME’nin ihracatçı firma ve kuruluşlara sunduğu hizmetler arasında dış ticaret
konusunda düzenlenen kurs, seminer ve workshop şeklindeki eğitim faaliyetleri
ağırlıklı olarak yer almaktadır.
Ayrıca, İGEME personelinin dış ticarete ilişkin her türlü konuda bilgilenmesini
teminen Hizmet İçi Eğitim Programları düzenlenmektedir.
“İhracat Stratejik Planı (2004-2006)” kapsamında “Kamuoyunda İhracat Bilinci
Oluşturulması ve İhracatla İlgili Tarafların Eğitilmesi” adlı Çalışma Grubu’nun (Grup
No.5.4) Başkanlığı İGEME tarafından yürütülmektedir.
5.3. Tanıtım ve Fuar Hizmetleri:
İGEME yerli ihracatçılarla yabancı ithalatçıların doğrudan temasını sağlamak, tanıtıma
ve yeni iş olanakları oluşturmaya yönelik faaliyetlerini geliştirmek ve etkinleştirmek amacıyla
uluslararası fuarlara katılım ve diğer tanıtım faaliyetlerini sürdürmektedir.
İGEME tanıtım ve fuar hizmetleri kapsamında;
Uluslararası fuar ve sergilere ülkemizin milli düzeyde katılımını organize etmektedir.
Fuar bazında İhracatçı Birlikleri ile yapılan mutabakatlar çerçevesinde yurtdışı fuar
organizasyonu faaliyetlerini sürdürmektedir.
Yerli ve yabancı ihracatçı ve ithalatçı firmaların bilgi taleplerinin karşılanması,
kurumun faaliyetlerinin ve ülkemizin genel tanıtımının yapılması, gelecekteki fuar
programımızın belirlenmesine yardımcı olmak amacıyla yurtiçi ve yurtdışında
uluslararası nitelikteki fuar ve sergilere enformasyon standı ile katılım organize
etmektedir.
Yurtdışına yönelik tanıtım faaliyetleri kapsamında genel olarak ülkemizi, kurumun
faaliyetlerini, ihraç ürünlerimizi, ihracatçı firmalarımızı tanıtıcı mahiyette birçok basılı
materyal hazırlamak ve uluslar arası ticaret kuruluşları, yurtdışındaki ticaret
müşavirliklerimiz, yabancı ithalatçılar, benzeri ilgili kesimlere ulaştırmaktadır.
İGEME’ye başvuran yerli ve yabancı tüm firma/kuruluşların yurtdışı/yurtiçi fuarlar ve
fuarlara ilişkin çeşitli konulardaki (mevzuat, devlet yardımları vb.) bilgi ihtiyaçlarını
karşılayacak şekilde, doğrudan veya dolaylı olarak danışmanlık hizmeti vermektedir.
5. 4. Ticari Bilgi ve e-Ticaret Hizmetleri:
İGEME tarafından dünyada yaşanan e-dönüşüm süreci ile bilgi toplumu olma yolundaki
çabalar paralelinde, “kurumsal e-dönüşüm” sürecinin hızlandırılması çalışmaları ve
Merkezimizin hedef kitlesi olan ihracatçı firmalarımızın, “bilişim sektörü ve e-dönüşüm
sürecinden nasıl faydalanabilecekleri” konusunda bilgilendirilmesine yönelik çalışmalar
yürütülmektir.
Ticari bilginin en kısa zamanda ihracatçılarımıza ulaştırması amacıyla; Ticari Bilgi ve
Rehberlik Hizmetleri, Dış Ticaret Bülteni, on-line Ticari Bilgi Kaynakları Rehberi ve
Kütüphane hizmetleri verilmektedir. Bilgi dağıtım politikalarının etkinleştirilmesine
yönelik araştırma ve uygulama faaliyetleri yürütülmektedir
Bilgi Toplumu Stratejisi kapsamında çalışmalar yürütülmektedir.
18
Hizmetlerimizin etkinliğinin saptanması, kullanıcı ihtiyaç ve taleplerinin belirlenmesi
ve bu doğrultuda hizmetlerin iyileştirilmesine dönük çalışmalar sürdürülmektedir.
E-dönüşüm çalışmaları kapsamında çeşitli faaliyetler yürütülmektedir.
E-ticaretin geliştirilmesine ve firmalar arasında kullanımını yaygınlaştırılmasına
yönelik bilinçlendirme ve yönlendirme çalışmaları gerçekleştirilmektedir.
Faaliyet alanına ilişkin uluslararası faaliyetlere katılım sağlanmaktadır.
Merkezimizce ihtiyaç duyulan yazılım geliştirme faaliyetleri Merkezimiz bünyesinde
gerçekleştirilmektedir. Altyapı iyileştirme ve işletim çalışmaları sürdürülmekte,
Merkezimize ait 4 adet web sitesinin geliştirme, bulundurma, bakım ve yayımlama
hizmeti Merkezimizce yürütülmektedir.
Görev alanı ile ilgili konularda sunuşlar yapılmakta, makaleler hazırlanmakta ve
toplantılara katılım sağlanmaktadır.
Bilgi edinme kanunu çerçevesinde hizmet vermekte olan Bilgi Edinme Birimi
Faaliyetleri sürdürülmektedir.
5.5. Uluslararası İlişkiler Hizmeti:
İGEME, dünyadaki ticaretle ilgili gelişmeleri ve eğilimleri takip etmek, kurumun
dünyada tanıtımını yapmak, bölgesel işbirliği konusunda önderlik etmek ve diğer kurumların
deneyimlerinden faydalanmak amacıyla uluslar arası ticaret örgütleri ve diğer ülkelerin
ticareti geliştirme kuruluşlarıyla yakın ilişki kurmaya çalışmaktadır.
Balkan İşbirliği Süreci çerçevesinde Balkan Ülkeleri arasındaki ticari faaliyetleri
geliştirmek ve Balkan Ülkelerinin dünya ticaretinden aldığı payı artırmak amacıyla
kurulan ve 1998 yılında Kuruluş Anlaşması imzalanan BCTP- Balkan Ticareti
Geliştirme Merkezi’nin Daimi Sekreterya görevi İGEME tarafından yürütülmektedir.
BCTP’ye Türkiye ile birlikte Bulgaristan, Yunanistan, Romanya, Arnavutluk,
Makedonya, Sırbistan ve Karadağ’ın Ticareti Geliştirme Kuruluşları ülkeleri adına
taraf olup bu kapsamında hizmet içi eğitim programları, seminerler, alım satım
heyetleri, Balkan Ticaret Bülteni basımı, web sitesi, uluslararası fuarlara info-stand
katılımı gibi temel faaliyetler İGEME koordinasyonunda gerçekleştirilmektedir. Yıllık
faaliyet programı her yıl rotasyon usulüyle değişmek kaydıyla Dönem Başkanlığını
üstlenen üye ülkede yapılan Yürütme Kurulu Toplantılarıyla belirlenmektedir.
İGEME; Avrupa Ticareti Geliştirme Kuruluşları Organizasyonu (ETPO), ETPO Bilgi
İşlem Çalışma Grubu, Uluslararası Dış Ticaret Eğitimi Veren Kuruluşları
Organizasyonu (IATTO) ve Dünya Ticaret Noktaları Federasyonu (WTPO) gibi
bölgesel ve uluslararası organizasyonlarda temsil edilmekte ve bu organizasyonlara
üye konumundadır. Uluslararası Ticaret Merkezi ITC’nin Türkiye’deki irtibat
bürosudur.
Uluslararası Ticaret Merkezi (ITC) ile tesis edilen iyi ilişkiler çerçevesinde; bu
kuruluşun sağladığı çeşitli teknik desteklerden yararlanılmaktadır. ITC’nin ilgili tüm
yayınları İGEME Kütüphanesinde mevcuttur.
5. 6. Diğer Hizmetler:
İGEME faaliyetlerini hedef kitle olan KOBİ’ lerimize ulaştırmak ve hedef kitlemizle
sürekli temas halinde olmak amacıyla 1998 yılında başlayan bir proje çerçevesinde
İGEME İl Temsilcilikleri oluşturulmuştur. Temsilcilikler illerdeki Ticaret Odaları,
19
Sanayi Odaları, Ticaret ve Sanayi Odaları ve İhracatçı Birlikleri bünyelerinde açılmaktadır.
Halen 26 ilde İGEME İl Temsilciliği bulunmakta olup projenin yurt sathına yayılmasına
devam edilmektedir.
5018 sayılı Kamu Malî Yönetimi ve Kontrol Kanununun 65 inci maddesine dayanılarak
hazırlanan İç Denetçilerin Çalışma Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik’in İç denetçilerin
kamu idareleri itibarıyla sayılarını belirleyen 18. maddesine ekli listede Merkezimize iç
denetçi tahsis edilmemiştir.
Bu nedenle Merkezimiz kendine ait bir iç denetim birimine sahip olmayıp, Sayıştay
Başkanlığı’nca yürütülen dış denetime tabidir.
6.
Yönetim ve İç Kontrol Sistemi
Daha önce Başbakanlık Yüksek Denetleme Kurumu denetimine tabi olan İGEME, 2006
yılı itibariyle Sayıştay Başkanlığı’nca yürütülen dış denetime tabi olduğundan Kurumumuzun
faaliyetlerinin denetimi Sayıştay Başkanlığı’nca yapılmaktadır.
5018 sayılı Kamu Malî Yönetimi ve Kontrol Kanunu’nun 65 inci maddesine dayanılarak
hazırlanan İç Denetçilerin Çalışma Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik’ in iç denetçilerin
kamu idareleri itibarıyla sayılarını belirleyen 18. maddesine ekli listede İGEME’ ye iç denetçi
tahsis edilmemiştir.
Ayrıca, İGEME İdare Organlarının Görev ve Yetkileri ile Kararlarının Denetimine
İlişkin Usul ve Esaslar Yönetmeliği’nin 6. maddesinde; “hesapların ve bunlarla ilgili
işlemlerin denetimi Yönetim Kurulu’nun kendi üyeleri arasından seçeceği iki kişilik bir
Denetim Kurulu tarafından yapılır. Bu kurul hesapları ve işlemleri her zaman denetlemeye
yetkili olup, her yıl hazırlayacağı denetim raporunu, mali yıl raporu ile aynı süreye
rastlayacak biçimde Yönetim Kurulu’na sunar. Yıllık gelir-gider tablosu ile Denetim Kurulu
raporu, Yönetim Kurulu’nca onaylanmasını takiben Dış Ticaret Müsteşarlığı’nın bağlı olduğu
Bakanın onayına sunulur. Bakanın onayı ile İGEME’ nin ve Yönetim Kurulu’nun o yıla ait
hesapları ibra edilmiş olur” ifadesi yer almaktadır. Bu maddeye istinaden, İGEME 2009 yılı
hesapları Yönetim Kurulunu temsil eden iki üye tarafından denetlenmiştir.
II. AMAÇ VE HEDEFLER
A – İdarenin Amaç ve Hedefleri
Dış Ticaret Müsteşarlığı'nın ihracatın sürdürülebilir bir artışı yakalaması ve ihraç
ürünleri profilimizin katma değeri yüksek, dünya ticaretinde yükselişte olan sektörleri de
içerecek bir yapıya kavuşturulması hedefi doğrultusunda hazırlanan İhracat Stratejik Planı,
İGEME’nin misyonu ve görev alanı, dünya ve ülkemizdeki gelişmeler, eğilimler, hizmet
verdiğimiz kitlelerin istek ve ihtiyaçları Merkezin amaç ve hedeflerine yön veren unsurlar
arasındadır. Bu çerçevede kurumun amaç ve hedefleri aşağıda yer almaktadır;
Özellikle KOBİ’ler olmak üzere firmaların dış pazarlara açılması için uluslararası
pazarlama ve işletme yönetim becerilerini geliştirmek ve ihracat prosedürleri ve
mevzuat hakkında bilgilenmelerini sağlamak.
20
Firmaların küresel rekabet gücünün artırılması amacıyla dış pazarlara açılmalarına
yönelik sektör bazında araştırmalar yapmak ve sonuçlarını ilgili kesimlere aktarmak.
İhracatımızı belli pazarlara bağımlılıktan kurtarmak amacıyla Pazar çeşitlemesine
yönelik araştırmalar yapmak ve pazara giriş bilgilerini ilgili kesimlere aktarmak.
Firmalarımızın genelde devlet desteklerinden, özelde ise Pazar Araştırması
desteklerinden daha yaygın bir şekilde yararlanmasını sağlamak.
Ülkemizin, ihraç ürünlerimizin ve firmaların uluslararası platformlarda tanıtımına
yönelik faaliyetleri artırmak ve geliştirmek.
Merkezin, Kanunla verilen görevlerini etkin ve verimli bir şekilde yerine
getirebilmesini temin etmek amacıyla diğer birimlerle koordinasyon içinde idari-mali
işler ile bilgi işlem hizmetlerini “Kaynakların Etkin Kullanımı” çerçevesinde
yürütmek.
Kurumsal performansı geliştirmek için çalışanların sürekli gelişimini öngören bir
insan kaynakları yönetimi anlayışını yerleştirmek.
Ulusal Bilgi Toplumu Stratejisi çerçevesinde firmalarımızın ticari bilgiye kolay, hızlı
ve bulunduğu yerden erişimini sağlayacak örgütsel ve teknik altyapıyı geliştirmek ve
bu doğrultuda e-dönüşüm projeleri gerçekleştirmek.
Firmaların e-ticaret konusunda bilinçlendirilmesine yönelik faaliyetler yürütmek ve eticaret hizmetlerinin kullanımını yaygınlaştırmak.
Diğer kurum/kuruluşlar ile işbirliği içinde e-devlet ve e-dönüşüm projelerine
katkı/katılım sağlamak.
B- Temel Politikalar ve Öncelikler
Ülkemiz 80’li yıllardan bu yana, gelişmiş ülke olma amacı doğrultusundaki kalkınma
politikasını ihracata dayalı, dışa açık bir model olarak benimsemiş bulunmaktadır. Bu politika
ile ihracat; üretim, istihdam ve gelir artışına dayalı kalkınma hamlesinin odak noktasına
yerleştirilmiştir. Dolayısı ile ülkemizin dünya ticaretinden aldığı payın artırılması amacıyla
ihracatçılarımıza destek olunması ilgili tüm taraflar için kaçınılmaz bir görev haline gelmiştir.
Dünya ticaret ortamının değişen çehresi, bilimsel ve teknolojik buluşların inovasyon
yoluyla ticari sürece katılmalarının hızlanması, firma bazında rekabet gücünün artırılmasına
yönelik çalışmalara ağırlık verilmesini zorunlu hale getirmiştir. İhracatçı ve/veya ihracata
yönelmek isteyen firmalara, küresel rekabet gücünün artırılması için yol gösterilmesi, pazar,
sektör, mevzuat, eğitim, araştırma ve geliştirme vb. hizmetlerinin sunulması büyük önem arz
etmektedir.
Diğer taraftan değişen dünya piyasalarından elde edilen bilginin hızla paylaşımı,
gerçekleştirilen hizmetlerin firmaların özel ihtiyaçlarına hitap etmesi giderek ayrıca önem
kazanmaktadır. Günümüzde, dış ticaretle ilgili iş çevrelerine ihtiyaç duydukları bilgileri
doğru ve hızlı bir şekilde aktarabilmek İGEME’nin temel stratejik hedefleri arasında yer
almaktadır.
İçinde bulunduğumuz dönemde teknolojik gelişmelerin iş dünyasındaki yerini alması ile
birlikte, firma ölçeğinde değişen ve gelişen ihtiyaçlar ortaya çıkmaktadır. Rakipler ve
müşterilerin tanımı değişmektedir. Bilgi ve iletişim araçları, yeni teknolojiler ve yeni iş
süreçleri ile iş hayatı bir taraftan daha kolaylaşıp ve hızlanırken, diğer taraftan daha rekabetçi
olmayı gerektirmektedir.
21
Türk ihracatçısının da bu “yeni” sürece ayak uydurması kaçınılmaz olmuştur. Küresel
rekabet için ihracatçı işletmelerimize yönelik iş modelleri, strateji, beceri geliştirme ve ihracat
işlemleri gibi işletme bazında yönetim geliştirme çalışmalarına yönelmesi İGEME’nin
öncelikli hedefleri arasına yerleşmiştir. Ayrıca geleneksel ihraç ürünlerimizin ihracatının
artırılması çalışmalarına ek olarak, ürün bazında teknoloji yoğun ihraç ürünlerinin üretim ve
ihraç imkânlarının araştırılması ile bu ürünlere yönelik hedef pazar araştırmalarının
gerçekleştirilmesi, geleneksel pazarların yanı sıra yeni pazarlara yönelinmesi, Kurumun
çalışma politikasının, “Dış Ticaret Stratejisi” ile uyumlu hedefleri arasında yer almaktadır.
Öte yandan, bilgi teknolojilerindeki hızlı gelişmelere paralel olarak ticaretle ilgilenen
kesimlerin giderek daha fazla bilinçlenmekte olduğunu gözlemlemek memnuniyet vericidir.
Durum böyle olduğunda bu kesimin Kuruma yönelttiği taleplerin giderek daha da detaylar
içerdiği görülmektedir. Bu durum ise, İGEME’nin iş süreçlerinde de farklılaşan “müşteri”
taleplerine uygun çalışma alanları oluşturulmasını gerekli kılmaktadır.
Gelişen dünya pazarlarında ithalatçıların ürün özellikleri, teslimat biçimleri ve
pazarlama tekniklerine ilişkin beklentileri giderek yükselirken, bu beklentileri karşılamaya
hazır çok sayıda ve alternatif hizmetler sunan tedarikçi ortaya çıkmış durumdadır. Bu yoğun
rekabet ortamında ürünlerin tercih edilmesinde pazarlama, markalaşma, etkin yönetim gibi
unsurlar ve bunlara yönelik teknoloji kullanımı daha fazla ön plana çıkmaya başlamıştır.
Dolayısıyla firmalar bir taraftan AR-GE faaliyetlerini hızlandırırken diğer taraftan da
pazarlama ve markalaşma çalışmalarını yürütmektedir. Bu gelişmelerin doğal bir sonucu
olarak, önümüzdeki dönemlerde firma, sektör ve ülke bazında yeni, yenilikçi ve alternatif
pazarlama teknikleri ile markalaşma vb. gibi, katma değer yaratma girişimlerinin daha büyük
bir hızla artacağı beklenmektedir.
Gelinen bu noktada, İGEME çalışmalarının mevcut ve muhtemel gelişmelerin dikkatle
incelenmesi ve hedef kitle olan KOBİ’lerin ihtiyaçlarına göre belirlenmesinin sürdürülmesi
önem taşımakta olup, İGEME’nin temel öncelikleri arasında yer almaktadır.
Ayrıca, verilen hizmetlerin “Kaynakların Etkin Kullanımı” yaklaşımı ile sunulması
temel politika olarak benimsenmiştir. Diğer taraftan Bilgi Toplumu Stratejisi kapsamında;
Bilgi ve İletişim Teknolojilerinin İş Dünyasına Nüfuzu başlığı altında yer alan “eTicaretin Geliştirilmesi”,
Vatandaş Odaklı Hizmet Dönüşümü başlığı altında yer alan 28 numaralı madde
kapsamında Vatandaş Odaklı Hizmet Sunumu Uygulamaları ile 38 numaralı madde
kapsamında Entegre e-Kütüphane Sistemi oluşturulması,
Kamu Yönetiminde Modernizasyon kapsamında Ortak Teknoloji Hizmetleri ve
Altyapı başlığı altında yer alan 71 numaralı madde kapsamında e-Devlet Kapısı
Hizmetlerinin Yaygınlaştırılması, 73 numaralı madde kapsamında Ortak Hizmetlerin
Oluşturulması ve 76 numaralı madde kapsamında Bilgi Sistemleri Olağanüstü Durum
Yönetim Merkezi Kurulması çalışmaları, Merkezin temel politikaları arasında yer
almaktadır.
Bu bağlamda İGEME’nin çalışma öncelikleri;
İnsan kaynaklarının güçlendirilmesi, çalışanların, mesleki bilgi ve becerilerinin
geliştirilmesinin desteklenmesi,
22
Ticari bilgi hizmetlerinin çağın gerekleri doğrultusunda elektronik ortamda
yaygınlaştırılması, ihracatçı firmalarımız tarafından İGEME’ye yapılacak her tür
başvurunun mümkün olduğunca elektronik ortamda gerçekleştirilmesi,
Bilgi ve iletişim teknolojilerinin genelde ülke ihracatının ve özelde KOBİ’lerimizin
ihracatlarının artırılmasına sağladığı ve sağlayacağı katkıların, e-ticaret boyutundan
pazarlarla iletişime, tanıtımdan, e-ticaretin fiilen gerçekleştirildiği aşamalara kadar
geniş biçimde çeşitli araçlarla duyurulması,
Yürütülen faaliyetlerin performanslarının izlenmesi yoluyla hedef kitlenin ihtiyaçlarını
belirleyerek verilecek hizmetlerin çeşitlendirilmesi ve revize edilmesi çalışmalarını
yürütülmesi olarak sıralanabilir.
III -FAALİYETLERE İLİŞKİN BİLGİ VE DEĞERLENDİRMELER
A- Mali Bilgiler
3.1 -Bütçe Uygulama Sonuçları :
Merkezin bütçesi, 5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu ile Merkezi
Yönetim Bütçesi içerisinde II sayılı cetvelde Özel Bütçeli idarelerden sayılmakta olup tüm
mali işlemleri Maliye Bakanlığınca çıkartılan Yönetmelik ve tebliğ hükümlerine göre
yapılmakta, muhasebe kayıtlarında SAY2000i sistemi kullanılmaktadır.
3.1.a -Gelirler
İGEME’nin gelirleri; 4059 sayılı Hazine Müsteşarlığı ile Dış Ticaret Müsteşarlığı
Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanuna 4684 sayılı Kanunun 12 nci maddesiyle eklenen ek 2
nci maddesi gereği; İhracatçı Birlikleri’nin aylık gerçekleşen gelirlerinin en çok % 10’u,
TOBB’nin aylık gerçekleşen gelirlerinin en çok % 1’i olmak üzere, İGEME Yönetim
Kurulunca belirlenen ve ilgili Bakan tarafından onaylanarak kesinleşen katkı paylarından
müteakip ayın 15’ine kadar yapılan aylık tahsilatlar, hizmet karşılığı alacağı ücretler, Dış
Ticaret Müsteşarlığı bütçesine Merkeze yardım amacıyla konulan ödenek ile bağış ve
yardımlardan oluşmaktadır.
Yapılan incelemede, İGEME’nin 14.549.000 TL olan toplam tahmini bütçe gelirinden
% 83’lük bir oran ile 12.127.765 TL’lik gelir gerçekleşmesinin olduğu, önemli gelir kalemleri
arasında bulunan 7.139.000 TL olan hazine yardımının 6.013.400 TL (%84) olarak
gerçekleştiği görülmüştür. Öz gelirler içerisinde yer alan ve İhracatçı Birlikleri ile TOBB
tarafınca ödenen katkı payı ise, 5.000.000 TL olarak öngörülmüş 4.511.248 TL (%90)
olarak gerçekleşmiştir. Katkı payı oranlarının; 9 Birlik için % 3,5, 4 Birlik için % 0,1,
TOBB için katkı payı oranının % 0,5 olarak belirlendiği ve zamanında tahsil edildiği tespit
edilmiştir.
Bu çerçevede, tahmini gelir ve gerçekleşmelere ilişkin tablo aşağıda gösterilmiştir.
23
Tablo 8: Bütçe Gelirleri Tablosu
BÜTÇE KALEMİ
TEŞEBBÜS VE MÜLKİYET
GELİRLERİ
Mal ve Hizmet Satış Gelirleri
Kira Gelirleri
TAHMİNİ
GELİR
ORAN
GERÇEKLEŞME
%
280.000,00
199.452,60
71
250.000,00
30.000,00
186.890.82
12.561,78
75
42
ALINAN BAĞIŞ VE YARDIMLAR
12.139.000,00
10.524.648,45
87
Merkezi Yönetim Bütçesine, Dahil
İdarelerden Alınan Bağış ve Yardımlar
7.139.000,00
6.013.400,00
84
Kurumlardan ve Kişilerden Alınan Yardım
ve Bağışlar
5.000.000,00
4.511.248,45
90
DİĞER GELİRLER
Faiz Gelirleri
Kişi ve Kurumlardan Alınan Paylar
Diğer Çeşitli Gelirler
2.130.000,00
20.000,00
2.100.000,00
10.000,00
1.403.664,77
32.088,97
1.324.873,80
46.702,00
66
160
63
467
14.549.000,00
12.127.765,82
83
TOPLAM
3.1.b -Giderler
İGEME’nin 2009 yılı için toplam 14.549.000 TL olan tahmini bütçe gideri % 87’lik
bir oran ile 12.640.364 TL olarak gerçekleşmiştir. Önemli gider kalemleri arasında bulunan
“Personel Gider” kaleminde 8.018.000 TL olarak öngörülen tutarın 7.770.862 TL olarak
gerçekleştiği, diğer gider kalemleri arasında yer alan “Temsil ve Tanıtma Giderleri” için
belirlenen 2.653.000 TL ödenekten ise 1.799.414 TL giderin gerçekleştiği görülmektedir.
Açık ihale usulü ile yapılan hizmet alım ihaleleri incelenmiş, güvenlik hizmetleri ihalesinde
tek bir firmanın teklif vermiş olduğu ve bu firmaya verilen işin mevzuatı çerçevesinde uygun
olduğu anlaşılmıştır. Diğer taraftan, geçen yıllara nazaran ödenek/harcama arasında
performansın yükseldiğine işaret eden olumlu gelişmeler tespit edilmiştir.
Bu çerçevede bütçe kalemleri itibariyle ödenek ve harcama tutarları aşağıdaki tabloda
gösterilmiştir.
24
Tablo 9: Bütçe Giderleri Tablosu
BÜTÇE KALEMİ
PERSONEL GİDERLERİ
Memurlar
Sözleşmeli Personel
İşçiler
ÖDENEK
HARCAMA
ORAN
%
8.018.000,00
832.000,00
4.738.400,00
2.447.600,00
7.770.862,01
791.527,00
4.602.905,40
2.376.429,61
97
95
97
97
796.800,00
53.300,00
286.000,00
457.500,00
757.885,64
48.679,84
268.852,33
440.353,47
95
91
94
96
5.531.200,00
4.033.266,13
73
518.000,00
444.921,81
86
562.500,00
15.000,00
1.363.000,00
2.653.000,00
413.703,73
4.967,10
1.117.442,22
1.799.414,28
74
33
82
68
248.500,00
109.478,31
44
50.000,00
49.247,99
98
121.200,00
94.090,69
78
130.000,00
90.000,00
40.322,05
39.320,00
31
44
Yurtdışına Yapılan Transferler
40.000,00
1.002,05
3
SERMAYE GİDERLERİ
Mamul Mal Alımları
73.000,00
73.000,00
38.028,62
38.028,62
52
52
14.549.000,00
12.640.364,45
87
SGK. DEVLET PRİMİ GİDERLERİ
Memurlar
Sözleşmeli Personel
İşçiler
MAL VE HİZMET ALIM
GİDERLERİ
Tüketime Yönelik Mal ve Malzeme
Alımları
Yolluklar
Görev Giderleri
Hizmet Alımları
Temsil ve Tanıtma Giderleri
Menkul Mal, Gayri Maddi Hak Alım ve
Bakım Onarım Giderleri
Gayrimenkul Mal Bakım ve Onarım
Giderleri
Tedavi ve Cenaze Giderleri
CARİ TRANSFERLER
Görev Zararları
TOPLAM
25
1.
Temel Mali Tablolara İlişkin Açıklamalar
2009 yılında 14.549.000 YTL olan bütçemizin, 12.640.364,45 YTL’si (%87)
harcanmıştır.
2.
Mali Denetim Sonuçları
İGEME’nin dış denetimi Sayıştay tarafından gerçekleştirilmekte olup harcama sonrası
yapılan dış denetim sonucunda, yönetimin hesap verme sorumluluğu çerçevesinde mali,
faaliyet ve işlemleri denetlenmiştir.
.
B - Performans Bilgileri
PAZARA GİRİŞ VE GELİŞTİRME BAŞKANLIĞI :
1. Faaliyet ve Proje Bilgileri
Pazara Giriş ve Geliştirme Başkanlığı, ihracatçı ve üreticilerimizin ihracat
yapabilmeleri için gerekli en önemli kaynaklardan biri olan bilgi ihtiyacını karşılamaktadır.
Başkanlık eğitim seminerlerinde yapılan sunuşlarla, yapılan araştırmalar ve hazırlanan
yayınlarla ve firmaların spesifik bilgi ihtiyaçlarına göre verilen bire-bir enformasyon hizmeti
vasıtasıyla firmaların; pazara giriş bilgi ihtiyacını karşılayabilmek amacıyla uzman kadrosuyla
hizmet vermektedir. Sürekli güncellenerek hazırlanan ürün/sektör ve ülke raporları
ihracatçılarımız için temel başvuru kaynağı haline gelmiştir.
Pazara Giriş ve Geliştirme Başkanlığı bünyesindeki Avrupa, Asya Pasifik ve Amerika,
Orta Doğu Körfez ve Afrika dairelerinin ülke ve sektör bazında çalışan uzmanları
firmalarımızın dış pazarlara ilişkin ihtiyaç duydukları konularda bire-bir enformasyon hizmeti
vermektedir.
Son beş yıldır Pazara Giriş ve Geliştirme Başkanlığındaki uzmanlar ekipler halinde
hedef pazarları ziyaret ederek Yerinde Pazar Araştırması çalışmaları gerçekleştirmektedir. Bu
çalışmalar ile, hedef ülkelerde kamu ve özel sektör temsilcileri ile görüşülerek masa başı
çalışmalarını destekleyecek ve işadamlarımıza o ülkelerle ilgili pazarlama faaliyetlerine yol
gösterici olabilecek bilgiler edinmek ve bu bilgi birikimlerini yaygın olarak ihracatçılarımıza
ulaştırmak amaçlanmaktadır.
Pazara Giriş ve Geliştirme Başkanlığında, belirlenen ülke masaları çalışmalarının yanı
sıra, çok sayıda alt sektörle ilgili çalışmalar ve araştırmalar yapılmaktadır.
1.1 Hedef Pazar ve Ürün Geliştirme Çalışmaları
1.1.1 Dış Pazar Araştırmaları
Dış pazar araştırmaları, sektörün mevcut durumu ve dünya ticareti içindeki yerinin
tespit edilmesi, ihracat açısından potansiyel arz eden ülkelerin incelenmesi ve bu pazarlardaki
mevcut yapının ortaya konularak ihracatımızın artırılmasına yönelik öneriler ortaya konulması
26
amacıyla hazırlanmaktadır. Araştırmalar kapsamında sektörün ihracatı açısından potansiyel
taşıdığı düşünülen hedef ülkeler tespit edilmekte ve söz konusu ülkeler genel ekonomik yapı,
pazarın büyüklüğü, yerli üretim, tüketim, ithalat, pazardaki rakip ülkeler, dağıtım kanalları,
fiyat, tüketici tercihleri, standartlar, ambalajlama ve etiketleme koşulları açısından
incelenmektedir.
Bu çerçevede 2009 yılında 6 adet Masa Başı Dış Pazar Araştırması hazırlanmıştır.
Makarna Pazar Araştırması (basıldı)
D8 Ülkeleri Şekerli Mamuller Dış Pazar Araştırması (basıldı)
Organik Tarım Ürünleri Pazar Araştırması (basıldı)
Tarım Makineleri Dış Pazar Araştırması (basıldı)
Güney ve Doğu Akdeniz Ülkeleri Kumaş Pazarı (basıldı)
Orta Doğu Oto Yan Sanayi Pazarı (basıldı)
1.1.2 Yerinde Hedef Pazar Araştırmaları
Yerinde hedef pazar araştırmaları seçilen hedef pazarların dış ticaret yapısı, ithalat ve
kambiyo düzenlemeleri, tarife engelleri, ithalat kısıtlamaları ve pazara girişte yaratılan teknik
engellerin yanı sıra tarım ve sanayi sektörlerinde potansiyel arz eden başlıca ürün grupları
itibariyle pazar potansiyelinin incelenmesi amacıyla gerçekleştirilmektedir.
Bu kapsamda 3 adet Yerinde Dış Pazar Araştırması hazırlanmıştır;
Rusya Federasyonu Medikal Sektörü Yerinde Pazar Araştırması (basıldı)
ABD Gıda Sanayi (yazım aşamasında)
Ukrayna Ambalaj Pazarı (basıldı)
1.1.3 Ürün Profilleri
Web sitemizde yer alan 71 adet Türkçe ürün profili 2008 yılı verileri ile
güncellenmiştir.
1.1.4 Ülke Profilleri
Web sitemizde yer alan 68 adet ülke profili 2008 yılı dış ticaret verileri ile
güncellenmiştir.
1.2 İhracatta Pazarlama ve Mevzuat Çalışmaları
Firmalarımızın ihracat pazarlama becerilerinin artırılması için dış ticaretteki temel
konular ile ulusal ve uluslararası düzeyde dış ticarete ilişkin mevzuat ve uygulamalar düzenli
olarak takip edilmekte, kitap olarak basılmakta ve düzenlenen seminerlerde ihracatçılara
aktarılmaktadır.
1.2.1 Dış Ticaret Mevzuatının Takibi
2008 yılında mevzuata yönelik 3 yayın basılmıştır.
İthalat Mevzuatı 2008
27
İhracat Mevzuatı 2008
Dış Ticarette Standardizasyon Mevzuatı 2008
1.2.2 İhracatta Pratik Bilgiler
İhracatta Pratik Bilgiler Serisinden özellikle ihracata yeni başlayan KOBİ
niteliğindeki firmalarımız için önemli bir başvuru ve referans kaynağı olan ihracatta
pazarlamaya ilişkin çeşitli alt konu başlıklarını kapsamaktadır. Söz konusu çalışmalara web
sitemizde de yer verilmiştir. Ayrıca İhracatta Pratik Bilgiler Yayınları CD olarak
yayınlanmıştır.
İhracata ilişkin konuların sistematik bir biçimde soru-cevap şekline dayalı olarak
incelendiği “100 soruda Dış Ticaret” (basıldı)
İhracatta Dağıtım Kanallarının Seçimi ve Kurulması (basıldı)
İhracatta Fiyatlandırma (basıldı)
İhracatta Ödeme Şekilleri (basıldı)
İhracata Yönelik Devlet Yardımları (basıldı)
İhracatta Alternatif Finansman Araçları (basıldı)
Tarım Ürünleri İhracat Rehberi (basıldı)
ABD GSP Kılavuzu (basıldı)
İhracatta Kullanılan Uluslararası Belgeler (basıldı)
“Dış Pazar Araştırması Nasıl Yapılır” (basıldı)
1.2.3 İGEME-Ostim OSB İhracat Danışmanlığı Çalışması
İGEME ve OSTİM-OSB Müdürlüğü ile işbirliği çerçevesinde 2009 yılının ilk altı
ayında her hafta Salı günü öğleden sonra OSTİM Gelişim İş Merkezi’nde Ostim’de
faaliyet gösteren firmalara ihracatla ilgili danışmanlık hizmeti verilmiştir.
Ocak ayında başlayan söz konusu faaliyet kapsamında 52 firmaya danışmanlık hizmeti
verilmiştir. Hizmet verilen firmaların ihracat ile ilgili çalışmaları takip edilmektedir.
1.2.4 EVD Projesi
EVD projesi (Exportrain) çalışma grubu toplantılarına katılım sağlanmış olup, bu
çalışmalar çerçevesinde aktif ihracatçılara yönelik ürün geliştirme çalışmaları devam
etmektedir.
İhracat yapmayan firmalara yönelik bölümün “İhracatta 10 Adım” ve “İhracat Planı”
bölümleri hazırlanmıştır.
25 Haziran 2009 tarihinde Samsun'un Bafra ilçesinde EVD Projesi çerçevesince
"İhracata Hazırlık Çalıştayı" düzenlenmiştir.
Aktif ihracatçılara yönelik olarak “İhracat Departmanının Oluşturulması”, “B2B
Pazarlama” ve “Pazar Payınızı Artırın” bölümleri hazırlanmıştır.
EVD Projesi kapsamında İGEME web sitesinin kullanıcı dostu ve hedef kitle odaklı
olarak yeniden yapılandırılması amacıyla oluşturulan Web Sitesi Çalışma Grubu’nun
toplantıları gerçekleştirilmiş ve bir rapor hazırlanarak Genel Sekreterliğe sunulmuştur.
1.2.5 Yapılan Sunuşlar
Çeşitli eğitim programlarında 35 adet sunuş yapılmıştır.
28
1.3 Pazar Araştırması ve Pazarlama Desteği, Danışmanlık ve Rehberlik Çalışmaları
1.3.1. İhracat Pazar Araştırması Desteği
2009 yılı ilk 12 aylık dönemde, İhracat Pazar Araştırması Desteğine başvuran 292
firmanın 445 başvuru dosyası incelenmiştir.
1.3.2. Pazar Araştırması Raporları ve İstatistik Satın Alma Desteği
2009 yılına ait olmak üzere toplam 14 başvuru dosyası incelenmiş olup, 8 firmaya ön
onay verilmiştir. 1 firmaya ödeme gerçekleştirilmiştir.
1.3.3 Danışmanlık ve Rehberlik
İGEME bünyesinde, firmalarımızın ihracatla ilgili çok çeşitli konuları
danışabilecekleri özel bir danışma hattı bulunmakta olup, telefonla veya yazılı olarak yapılan
başvurular konu uzmanlarınca cevaplanmaktadır. İhracatçı ve ithalatçı adres listeleri ile
istatistik talepleri cevaplandırılmak üzere TBRH Birimine iletilmektedir.
1.4 Yayın Yoluyla İç Tanıtım
“İGEME’den Bakış” Dergisi 38. Sayısı hazırlanmıştır.
1.4.1 Genel Tanıtıcı Yayınlar
2009 yılında yurtdışı tanıtıma yönelik genel kapsamlı 3 adet yayın basılmıştır.
“TURKEY” İngilizce Tanıtım Broşürü
“TURKEY” Almanca Tanıtım Broşürü
“TURKEY” İspanyolca Tanıtım Kitabı
1.4.2 Ürün Tanıtım Profilleri
Web sitemizin İngilizce bölümünde yer alan sektör bazında ihracat potansiyelimizi
tanıtan ve ihracatçı adres listelerini içeren 94 adet ürün tanıtım profili güncellenmiştir.
1.5 Yurtdışı Fuarlara Katılım
2009 yılında yurtdışında düzenlenen 27 adet uluslararası fuara info stand düzeyinde
katılım sağlanmıştır.
1.5.1 Katılım Sağlanan Yurtdışı İnfo Standlar
22-26 Şubat 2009 tarihleri arasında Paris’te düzenlenen “SIMA 2009” Tarım
Makineleri ve Ekipmanları Fuarı’na bir info-stand ile katılım sağlanmıştır.
24–27 Şubat 2009 tarihleri arasında Kiev’de düzenlenen “FOODTECHMASH-PACK
2009 Gıda İşleme ve Ambalajlama Makineleri ve Ambalaj Malzemeleri Fuarı”na infostand ile katılım sağlanmıştır.
03-07 Mart 2009 tarihleri arasında Bükreş’te düzenlenen “Construct-EXPO 2009” 15.
Uluslararası İnşaat Malzemeleri Fuarı’na info-stand ile katılım sağlanmıştır.
29
27-20 Mart 2009 tarihleri arasında Tiran’da düzenlenen “4. Türk Ürünleri Sergisi”ne
info-stand ile katılım sağlanmıştır.
07-13 Nisan 2009 tarihleri arasında Mısır’da düzenlenen “Food Fair and Food Tech
Cairo 2009” Fuarına info-stand ile katılım sağlanmıştır.
14-18 Nisan 2009 tarihleri arasında Sao Paulo-Brezilya’da düzenlenen “9. Uluslararası
Oto Yedek Parça, Ekipmanları ve Hizmetleri Fuarı”na info stand ile katılım
sağlanmıştır.
14-18 Nisan 2009 tarihleri arasında Rusya, St. Petersburg'da düzenlenen
“INTERSTROYEXPO Fuarı”na info-stand ile katılım sağlanmıştır.
20-24 Nisan 2009 tarihleri arasında Almanya’nın Hannover şehrinde düzenlenen
“HANNOVER MESSE Sanayi Fuarı”na info-stand ile katılım sağlanmıştır.
24–28 Nisan 2009 tarihleri arasında Şam’da düzenlenen “BUILDEX FURNITURE
Şam Uluslararası Mobilya, Ev Tekstili, Ev Dekorasyonu ve Aydınlatma Fuarı”na infostand ile katılım sağlanmıştır.
06-10 Mayıs 2009 tarihleri arasında Kuala Lumpur-Malezya’da düzenlenen “MIHAS
2009” Uluslararası Helal Fuarı’na bir info-stand ile katılım sağlanmıştır.
27-31 Mayıs 2009 tarihlerinde Suriye'nin başkenti Şam’da gerçekleştirilen "Industrial
Expo-SIMA 2009" 15. Uluslararası Makine ve Makine Ekipmanları fuarına info-stand
ile katılım sağlanmıştır.
31 Mayıs-2 Haziran 2009 tarihleri arasında Dubai’de düzenlenen “Automechanika
Middle East Dubai” fuarına info-stand ile katılım sağlanmıştır.
14–17 Haziran 2009 tarihleri arasında Ürdün'ün Amman şehrinde düzenlenen "JIMEX
2009, 6. Uluslararası Makine, Makine Ekipmanları, Endüstriyel Elektrik, Enerji,
Otomasyon ve Aydınlatma Fuarına" info-stand ile katılım sağlanmıştır.
09-11 Temmuz 2009 tarihleri arasında düzenlenen 10. Uluslararası Malezya Gıda ve
İçecek Fuarına info-stand ile katılım sağlanmıştır.
14-22 Temmuz 2009 tarihleri arasında Suriye’nin başkenti Şam’da düzenlenen “56.
Uluslararası Şam Fuarı”na info-stand ile katılım sağlanmıştır.
07-10 Eylül 2009 tarihleri arasında Avustralya’nın Sidney şehrinde düzenlenen “Fine
Food 2009” gıda fuarına info-stand ile katılım sağlanmıştır.
12 -20 Eylül 2009 tarihleri arasında İtalya’nın Bari şehrinde gerçekleşen Fieara Del
Levante Tüketim malları fuarına info-stand ile katılım sağlanmıştır.
22-26 Eylül 2009 tarihleri arasında Rusya Federasyonu başkenti Moskova’da
Textillegprom Fuarına info-stand ile katılım sağlanmıştır.
15-17 Eylül 2009 tarihleri arasında gerçekleştirilen Romanya Ticaret Heyeti’ne katılım
sağlanarak Heyet süresince açılan info-standda firmalara bilgi ve danışmanlık hizmeti
sunulmuştur.
5-6 Ekim 2009 tarihleri arasında Kanada’nın Toronto kentinde düzenlenen “Ethnic &
Speciality Food Expo” fuarına info stand ile katılım sağlanmıştır.
06-09 Ekim 2009 tarihleri arasında Bakü’de düzenlenen “CASPIAN AGRO 2009
Tarım, Tarım Makineleri, Gıda İşleme ve Ambalajlama Makineleri ve Ambalaj
Malzemeleri Fuarı”na info-stand ile katılım sağlanmıştır.
6-9 Ekim 2009 tarihlerinde Minsk-Beyaz Rusya’da düzenlenen “BELTEXLEGPROM
09” Fuarına info-stand ile katılım sağlanmıştır.
19-22 Ekim 2009 tarihlerinde İran-Tahran'da düzenlenen “IRANTEX 2009” Fuarı'na
info-stand ile katılım sağlanmıştır.
31 Ekim-5 Kasım 2009 tarihleri arasında gerçekleştirilen GAC Ticaret Heyeti’ne
katılım sağlanarak Heyet süresince açılan info-standda firmalara bilgi ve danışmanlık
hizmeti sunulmuştur.
30
14–17 Kasım 2009 tarihleri arasında Dubai’de düzenlenen “INDEX FURNITURE
SHOW 2009” fuarına info-stand ile katılım sağlanmıştır.
18- 20 Kasım 2009 tarihlerinde Çin Halk Cumhuriyeti'nin Şanghay kentinde
düzenlenen "FHC China- International Exhibition for Food and Drink, Retail and
Hospitality Equipment, Supply and Services" fuarına infostand düzeyinde iştirak
edilmiştir.
23-26 Kasım 2009 tarihleri arasında Dubai’de düzenlenen “BIG 5 SHOW 2009”
Fuarına info-stand ile katılım sağlanmıştır.
1.6. Katılım Sağlanan Yurtiçi İnfo Standlar
2009 yılında 5 adet yurtiçi fuara infostand düzeyinde katılım sağlanmıştır.
Katılım sağlanan yurtiçi info standlarda ziyaretçilere İGEME ‘nin hizmetleri hakkında bilgi
verilmekte ve firmaların spesifik konulardaki soruları cevaplandırılmaktadır.
•
•
•
•
•
05-08 Şubat 2009 tarihlerinde Hannover Messe tarafından İstanbul TÜYAP’da
gerçekleştirilen WIN – WORLD OF INDUSTRY 2009 Endüstri Fuarının 1. Faz’ına
info-stand ile katılım sağlanmıştır.
25–28 Mart 2009 tarihleri arasında İzmir'de düzenlenen 15. MARBLE - Uluslararası
Doğal taş ve Teknolojileri Fuarı'nda info-stand ile katılım sağlanmıştır.
7-10 Mayıs 2009 tarihleri arasında İzmir’de düzenlenen EBITO 2009 - Elektrik,
Elektronik, Otomasyon ve Aydınlatma Teknolojiileri Fuarına info-stand ile katılım
sağlanmıştır.
20-24 Mayıs tarihlerinde İstanbul’da gerçekleştirilen EVTEKS 2009 fuarına infostand ile katılım sağlanmıştır.
21-24 Mayıs 2009 tarihleri arasında İzmir’de gerçekleştirilen “Vinolive Uluslararası
Gıda Fuarı”na info-stand ile katılım sağlanmıştır.
1.7 Yayın Yoluyla İç Tanıtım
•
“İGEME’den Bakış” Dergisi 38. Sayısı hazırlanmıştır.
2009 yılında yurtdışı tanıtıma yönelik genel kapsamlı 3 adet yayın basılmıştır.
•
•
•
“TURKEY” İngilizce Tanıtım Broşürü
“TURKEY” Almanca Tanıtım Broşürü
“TURKEY” İspanyolca Tanıtım Kitabı
UYGULAMA VE KOORDİNASYON BAŞKANLIĞI :
1- Faaliyet ve Proje Bilgileri
1.1. Uluslararası Fuarlara Milli Katılım Organizasyonları:
2009 yılında İGEME Yurtdışı Fuar Programında yer alan FOODEX 2009 Fuarı, 56.
Şam Uluslararası Fuarı, INDEX 2009 ve BIG 5 2009 fuarları olmak üzere toplam 4
uluslararası fuarda ülkemizin milli düzeyde katılım organizasyonları gerçekleştirilmiştir. İlk
31
kez 2008 yılında organize edilmiş olan Moskova Medikal Fuarına milli katılım organizasyonu
ise yetersiz talep nedeniyle programdan çıkartılmıştır.
FOODEX JAPAN 2009 – 34. Uluslararası Gıda ve İçecek Fuarı
03–06 Mart 2009, Chiba/JAPONYA
Japonya’nın Chiba kentinde 03–06 Mart 2009 tarihleri arasında düzenlenen FOODEX
JAPAN 2009 – 34. Uluslararası Gıda ve İçecek Fuarı’na Türkiye’nin milli düzeyde iştiraki
EİB- Ege İhracatçı Birlikleri ve İGEME- İhracatı Geliştirme Etüd Merkezi ortak
organizasyonuyla gerçekleştirilmiştir.
Ülkemizin 12. kez milli düzeyde iştirak ettiği FOODEX JAPAN Fuarı, gıda
ihtiyacının sadece % 40’ını kendisi karşılayabilen ve bu nedenle yılda yaklaşık 60 milyar $
tutarında gıda ithalatı yapan Japonya’da düzenlenmekle birlikte, bölge ülkeleri gıda pazarına
da hitap eden bir fuar özelliğini taşımaktadır. Fuar, halen gıda sektöründe Uzak Doğu’nun en
büyük fuarı olma özelliğini sürdürmektedir. 2009 yılında 59 ülke ya da bölgeden 2.393 firma
fuara iştirak etmiş ve 4 gün boyunca fuarı toplam 78.538 işadamı ziyaret etmiştir. Toplam
300 m2’lik milli standımızda, 20 Türk firma/kuruluşu yer almıştır.
56. ŞAM ULUSLARARASI FUARI
14–22 Temmuz 2009, Şam/SURİYE
Suriye’nin başkenti Şam’da 14–22 Temmuz 2009 tarihleri arasında düzenlenen Şam
Uluslararası Fuarı’na Türkiye’nin milli katılım organizasyonu AKİB-Akdeniz İhracatçı
Birlikleri Genel Sekreterliği ile Merkezimiz tarafından gerçekleştirilmiş bulunmaktadır.
50 ülkeden toplam 4750 firmanın katıldığı ve 77.758 m2 alan üzerinde düzenlenen
fuarda toplam 20 ülke standı yer almıştır.
Toplam 321 m2’lik milli standımızda, 18 Türk firması fuar süresince; endüstride
kullanılan filtreler, paslanmaz çelik ve elektrikli mutfak eşyaları, çeşitli tekstil ürünleri, çeşitli
gıda ürünleri, gaz armatürleri ve aksesuarları, kablo ucu bağlantı terminalleri, terminal için
konnektörler, gaz ateşleme sistemleri, conta, kaynak malzemeleri, lehimler, buji, şartel, fırın
düğmeleri, armatürler ve elektrikli ev gereçlerinden oluşan ürünlerini sergilemişlerdir.
INDEX 2009 19. Ortadoğu Uluslararası Mobilya ve İç Dekorasyon Fuarı
14–17 Kasım 2009, Dubai-B.A.E.
14-17 Kasım 2009 tarihleri arasında düzenlenen INDEX 2009-19. Uluslararası
Ortadoğu Mobilya ve İç Dekorasyon Fuarı’nın milli katılım organizasyonu AKİB- Akdeniz
İhracatçı Birlikleri ve Merkezimiz ortak organizasyonu ile gerçekleştirilmiştir.
Sektöründe Ortadoğu ve Asya’nın en büyük, en prestijli ihtisas fuarı olan INDEX
2009 Fuarı’nda, Türkiye milli standı toplam 480 m2’lik alanda kurulmuş olup 14 katılımcı
firma dekoratif el işi çiniler, mobilya, oturma grupları, yatak odaları, ofis mobilyaları, okul
mobilyaları, dekoratif ve döşemelik kabaralar, zımba teli, metrelik şerit, dikiş sacı, plastik
dizgili kabara, kabara çakma tabancası, kabara çekici, sanatsal el oyması altın/gümüş varaklı
antik ayna çerçeveleri, el oyması altın/gümüş varak koltuklar, elastik kolon, zımba teli, boru
karton, gri mukavva, ahşap kol ve latalar, kimyasallar, fırfır ve kordon, metal ayak, kol ve
aksesuarlar, orman ürünleri, plastik ürünler, tabanca ve yedek parçaları, döşeme malzemeleri,
32
kapı paneli, MDF, MD melamin, boyalı MDF, sunta vb. ürünlerini 4 günlük fuar süresince
sergilemişlerdir.
THE BIG 5 SHOW'2009 FUARI
23–26 Kasım 2009, Dubai/B.A.E
Ülkemizin bu yıl onuncu kez milli düzeyde temsil edildiği ve 23-26 Kasım 2009
tarihleri arasında Dubai/B.A.E.'de düzenlenen The Big 5 Show 2009-İnşaat, Su Teknolojileri,
Çevre, Cam ve Metal, Havalandırma ve Soğutma, Temizlik ve Bakım Fuarı Türkiye milli
katılımı İMMİB-İstanbul Maden ve Metaller İhracatçı Birlikleri ve Merkezimiz ortak
organizasyonunda gerçekleştirilmiştir.
Fuardaki toplam alanımız 1.438 m2 olup, bu alanın 525 m2’si mermer, seramik ve taş
ürünleri ile makinelerinin sergilendiği Seramik ve Mermer Holü’nde, 913 m2’si ise Hall 7’de
yer almıştır. Bu yıl milli katılım organizasyonu altında toplam 72 firma fuara iştirak etmiş
olup bu firmalardan 20 tanesi Seramik ve Mermer Holünde mermer, seramik ve doğal taştan
oluşan ürünlerini, İnşaat malzemeleri Holünde toplam 52 firma ise çok çeşitli inşaat
malzemelerinden oluşan ürünlerini 4 gün boyunca sergilemişlerdir.
Uluslararası Fuarlara Enformasyon Standı ile Katılım Organizasyonları:
2009 yılında 20 farklı ülkede toplam 28 uluslararası fuara enformasyon standı düzeyinde
katılımlar organize edilmiş, Merkezimizce hazırlanan ve Türk ihraç ürünlerini ve
ihracatçılarını tanıtan broşür, katalog vb. tanıtım materyallerinin dağıtımı gerçekleştirilmiş ve
ilgili uzmanlarca ticari enformasyon hizmeti verilmiştir;
*
SIMA 2009 – Tarım Makineleri ve Ekipmanları Fuarı
22–26 Şubat 2009 Paris/FRANSA
*
FOOD EXPO UKRAINE / FOODTECHMASH-PACK FAIR 2009
Gıda, Gıda Makineleri ve Ambalaj Fuarı
24–27 Şubat 2009 Kiev / UKRAYNA
* CONSTRUCTEXPO ANTREPRENOR & ROMTHERM 2009
Yapı, Isıtma, Soğutma ve Havalandırma Fuarı
03–07 Mart 2009 Bükreş / ROMANYA
* ARNAVUTLUK - 4. TÜRK ÜRÜNLERİ SERGİSİ
27–30 Mart 2009 Tiran / ARNAVUTLUK
* SIAL MONTREAL 2009
1 – 3 Nisan 2009 Montreal / KANADA
* FOOD FAIR CAIRO
9 – 12 Nisan 2009 Kahire / MISIR
* INTERSTROYEXPO - 15.ULUSLARARASI YAPI VE YAPI MALZEMELERİ FUARI
14 – 18 Nisan 2009 St. Petersburg / RUSYA F.
* AUTOMEC - International Autoparts, Equipment and Services Trade Fair
33
14 – 18 Nisan 2009 Sao Paulo/ BREZİLYA
* HANNOVER MESSE Subcontracting
20 – 24 Nisan 2009 Hannover / ALMANYA
* FURNITURE SHOW 2009
24 – 28 Nisan 2009 Şam / SURİYE
* MIHAS 2008 - HALAL FOOD
6 – 10 Mayıs 2009 Kuala Lumpur / MALEZYA
* INDUSTRIAL EXPO – SIMA – 15. ULUSL. ENDÜSTRİ MAK. FUARI
27 – 31 Mayıs 2009 Şam / SURİYE
* AUTOMECHANICA MIDDLE EAST
31 Mayıs - 2 Haziran 2009 Dubai / B.A.E.
* JIMEX - 6. ENDÜSTRİ MAKİNELERİ, ELEKTRİK VE OTOMASYON FUARI
15 – 18 Haziran 2009 Amman / ÜRDÜN
* 10th MALAYSIA INTERNATIONAL FOOD AND BEVERAGE TRADE FAIR
09 – 11 Temmuz 2009 Kuala Lumpur / MALEZYA
* FINE FOOD AUSTRALIA
07 – 10 Eylül 2009 Sidney / AVUSTRALYA
* FIERA DEL LEVANTE
12 – 20 Eylül 2009 Bari / İTALYA
* 33. TEXTILLEGPROM
22 – 25 Eylül 2009 Moskova / RUSYA F.
* KATAR – 1. TÜRK ÜRÜNLERİ SERGİSİ
03 – 06 Ekim 2009 Doha/KATAR
* ETHNIC AND SPECIALTY FOOD EXPO
05 – 06 Ekim 2009 Toronto/ KANADA.
* CASPIAN AGRO
06 – 09 Ekim 2009 Bakü / AZERBAYCAN
* 25. BELTEXLEGPROM ‘09
06 – 09 Ekim 2009 Minsk/ BEYAZ RUSYA
* EQUIP AUTO 2009 Fuarı
13 – 18 Ekim 2009 Paris / FRANSA
* 15. IRANTEXTILES ‘09
19 – 22 Ekim 2009 Tahran / İRAN
34
* BAĞDAT 36. ULUSLARARASI GENEL TİCARET VE SANAYİ ÜRÜNLERİ FUARI
01 – 10 Kasım 2009 Bağdat / IRAK
* BOSNA HERSEK TÜRK İHRAÇ ÜRÜNLERİ SERGİSİ
04 – 07 Kasım 2009 Saray Bosna / BOSNA HERSEK
* INTRADE Malaysia 2009-10-30
10-12 Kasım 2009 Kuala Lumpur/MALEZYA
* FHC CHINA INTERNATIONAL FOOD, DRINK, HOSPITALITY
18 – 20 Kasım 2009 Şangay / Ç.H.C.
Yurtiçi Fuarlara Enformasyon Standı ile Katılım Organizasyonları:
Yurtiçinde düzenlenen aşağıda belirtilen toplam 14 uluslararası fuara Marmara ve Ege
Bölge Müdürlükleri koordinasyonu altında enformasyon standı ile katılım organize edilmiş ve
ticari bilgilendirme hizmeti verilmiştir.
Tablo 10 : 2009 yılı UKB yurtiçi fuarlar tablosu
FUARIN ADI
TARİHİ
ŞEHİR
WIN WORLD OF INDUSTRY’09 (I)
05–08 Şubat 2009
İstanbul
WIN WORLD OF INDUSTRY’09 (II)
26 Şubat–01 Mart 2009
İstanbul
EXPOMED / LABTEK
05–08 Mart 2009
İstanbul
MARBLE 2009
25–28 Mart 2009
İzmir
EBİTO
07–10 Mayıs 2009
İzmir
ITF- EVTEKS 2009
20 – 24 Mayıs 2009
İstanbul
VINOLIVE
21 – 24 Mayıs 2009
İzmir
ULUSL..İSTANBUL İPLİK, NAKIŞ ve 06 – 10 Haziran 2009
TEKSTİL MAKİNESİ FUARI 2009
İstanbul
MINEX- Uluslararası Mermer, Doğaltaş ve 01 – 03 Ekim 2009
Teknolojileri Fuarı
İzmir
İSTANBUL AMBALAJ FUARI
22 – 25 Ekim 2009
İstanbul
GIDA FUARI, IPACK 2009
28 – 31 Ekim 2009
İstanbul
PLAST EURASIA 2009
19 – 22 Kasım 2009
İstanbul
AGROEXPO+ANIMALIZM
Tarım ve Tarımsal Mekanizasyon Fuarı
19 – 22 Kasım 2009
İzmir
35
1.2 Yayın Faaliyetleri
2009 yılı yayın-baskı işlerinin yaptırılması amacıyla açılan ihale neticelendirilmiş ve
açık ihale sonuçlarına göre, 2009 yılında çalışılacak matbaalar belirlenmiştir. Bu kapsamda,
yıl içinde ilgili birimler tarafından hazırlanan tüm çalışmaların basım/dağıtım işleri koordine
edilmiştir. 2009 yıl sonu itibariyle toplam 6 farklı grupta 63 adet yayının basımı ve dağıtımı
gerçekleştirilmiştir.
Trading Highlights from Turkey
İGEME’den Bakış: (6 ayda bir)
Guide for Businessmen (İngilizce-İspanyolca)
XII. Dış Ticaret Gençlik Kurultayı :
Her yıl DTM tarafından koordine edilen Dış Ticaret Haftası 2009 yılında
yapılamamış olduğundan hafta faaliyetleri içinde yer alan “Dış Ticaret Gençlik Kurultayı”
organizasyonu da gerçekleştirilememiştir. Buna rağmen daha önce planlandığı şekilde
Makale Yarışması ile ilgili duyurular yurt çapında tüm üniversitelerimize gönderilmiş olup
gelen makalelerin Alt Kurulca ön değerlendirmeleri yapılmıştır.
1.3. Eğitim Faaliyetleri
Eğitim Yardımı Desteği:
İGEME, 28 Temmuz 2007 tarihinde resmi gazetede yayımlanarak yürürlüğe giren
Eğitim ve Danışmanlık Yardımı Hakkındaki 2007/3 Sayılı Tebliğ kapsamında “Koordinatör
Kurum” olarak görevlendirilmiştir. Söz konusu destek kapsamında 65 başvuru mevcut olup,
26 eğitimci Dış Ticaret Müsteşarlığı tarafından yetkilendirilmiştir. Yetkilendirilen eğitimciler
İGEME web sitesinde yayımlanmıştır. Ayrıca, yetkilendirilmiş firmaların eğitim programları
Merkezimiz uzmanları tarafından denetlenmektedir.
Eğitim Programları:
2009 yılı Ocak-Aralık döneminde 9 ilde 12 genel içerikli Dış Ticaret Eğitim
Programı, 23 ilde 22 farklı konuda 55 Özel Konulu Eğitim Programı, 6 ilde 8 İhracata
Hazırlık Çalıştayı ve 8 ilde 22 ülke ile ilgili olarak 30 Ülke Sohbet Toplantısı olmak üzere
toplam 105 organizasyon gerçekleştirilmiştir. Bu organizasyonlara 6.635 katılımcı iştirak
etmiştir.
Ülke Sohbet Toplantıları:
Yurtdışından dönen Ticaret Müşavirlerimizin bilgi ve birikimlerini, pazara yönelik
deneyimlerini ve pratik ticari bilgilerini iş çevreleriyle paylaşmaları amacıyla Dış Ticaret
Müsteşarlığı koordinatörlüğünde 2009 yılında Merkezimiz tarafından “Ülke Sohbet
Toplantıları” organizasyonu çerçevesinde gerçekleştirilmiş olan toplantılar aşağıda yer
almaktadır.
36
Tablo 11: 2009 Yılında Gerçekleştirilen Ülke Sohbet Toplantıları
TARİH
ÜLKELER
04 Mart
Çin Halk Cum.Hong Kong
İŞBİRLİĞİ
KURUM
YAPILAN ŞEHİR
KATILIMCI
SAYISI
Ankara
47
ATO-Ankara Ticaret Odası
18 Mart
İspanya- Fransa
18 Mart
18 Mart
25 Mart
EİB-Ege İhracatcı Birlikleri
S.Arabistan- Kuveyt Lübnan
ATO-Ankara Ticaret Odası
Cezayir
İMMİB- İstanbul Maden ve
Metal İhracatçı Birlikleri
RusyaFed.- Ukrayna EİB-Ege İhracatcı Birlikleri
İzmir
Ankara
İstanbul
122
65
57
185
İzmir
07 Nisan
08 Nisan
22 Nisan
160
Çin Halk Cum.
EİB-Ege İhracatçı Birlikleri
İzmir
Cezayir-Mısır
ATO-Ankara Ticaret Odası
Ankara
32
İran
İMMİB- İstanbul Maden ve İstanbul
Metal İhracatçı Birlikleri
54
Avustralya-Japonya
EİB-Ege İhracatçı Birlikleri
İzmir
81
Gürcistan - Ukrayna
ATO-Ankara Ticaret Odası
Ankara
29
S.Arabistan - Suriye
Kazakistan
Kırgızistan
Türkmenistan
Özbekistan
Kuveyt - S.Arabistan
EİB-Ege İhracatçı Birlikleri
İzmir
70
ATO-Ankara Ticaret Odası
Ankara
20
ATO-Ankara Ticaret Odası
Ankara
İMMİB- İstanbul Maden ve
Metal İhracatçı Birlikleri
İstanbul
22
Cezayir - Mısır
EİB-Ege İhracatçı Birlikleri
İzmir
Hindistan - Güney
Kore
EİB-Ege İhracatçı Birlikleri
İzmir
Fransa
İMMİB- İstanbul Maden ve
Metal İhracatçı Birlikleri
İstanbul
77
22 Nisan
22 Nisan
05 Mayıs
05 Mayıs
20 Mayıs
20 Mayıs
54
27 Mayıs
05 Haziran
05 Haziran
79
39
08 Ekim
Hindistan
21 Ekim
İran – Suriye
27 Ekim
04 Kasım
Hindistan
Güney
Kore
Japonya
04 Kasım
İran, Suriye, Irak
Ankara Ticaret Odası
Ankara
Elazığ Ticaret ve Sanayi Elazığ
Odası
İstanbul
İstanbul Ticaret Odası
–
Ankara
Ankara Ticaret Odası
DAİB - Doğu Anadolu Muş
İhracatçıları Birliği
37
80
62
25
150
37
05 Kasım
17 Kasım
18 Kasım
20 Kasım
2 Aralık
7 Aralık
9 Aralık
10 Aralık
Fransa
Rusya
İran, Suriye
KOSGEB
İstanbul Ticaret Odası
Ankara Ticaret Odası
İstanbul
İstanbul
Ankara
Gaziantep
Çin
Gaziantep Sanayi Odası
Rusya
Ankara Ticaret Odası
İspanya
Rusya, Azerbaycan,
Gürcistan
Rusya, Azerbaycan,
Gürcistan
İstanbul
KOSGEB
DKİB - Doğu Karadeniz Rize
İhracatçıları Birliği
DKİB - Doğu Karadeniz Hopa, Artvin
İhracatçıları Birliği
Ankara
42
224
90
15
30
32
33
15
İGEME ve OSTİM İşbirliği:
OSTIM’de yerleşik firmaların Dış Ticaret konusunda bilgilendirilmelerine yönelik
olarak 2008 yılında başlayan çalışmalara 2009 yılında da devam edilmiştir. 2009 yılı ilk dört
ayı içinde her Perşembe günü Ostim’e gidilerek özellikle savunma sanayi ve iş makineleri
sektörlerinde faaliyette bulunan firmalarımızın eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesi için yerinde
görüşmeler yapılmıştır.
Bu görüşmeler neticesinde, 16 Nisan 2009 tarihinde OSTİM’de 16 firmanın
katılımıyla İhracata Hazırlık Çalıştayı-Exportrain düzenlenmiştir.
İhracat Koçluğu Projesi:
İhracat potansiyeli olan ancak henüz ihracat yapmayan firmalarımızı ihracata
yönlendirmek, hali hazırda ihracat yapan firmalarımızın ise düzenli ve planlı bir şekilde
ihracat yapmalarını ve pazar çeşitliliğine gitmelerini sağlamak yoluyla ülkemiz ihracatını
artırmak amacıyla Dış Ticaret Müsteşarlığı öncülüğünde “İhracat Koçluğu” projesi
çalışmaları başlatılmıştır.
İGEME tarafından Aralık ayının (2009) ikinci yarısında uygulanmaya başlanması
planlanan proje kapsamında farklı illerde yerleşik farklı sektörlerde faaliyet gösteren
firmaların;
Dış ticaret alanındaki eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesi,
Belirlenen ihtiyaçlar doğrultusunda firmalara yönelik uzun süreli eğitim programları
düzenlenmesi ve danışmanlık hizmetleri verilmesi,
Eğitim ve danışmanlık hizmetlerinin ardından firmaların pazar araştırması, uluslararası
fuar ve ticaret heyetlerine katılım vb. pazar geliştirme faaliyetlerine yönlendirilerek
ihracata başlamaları ve ihraç pazarlarını çeşitlendirmeleri planlanmaktadır.
Söz konusu projenin ilk planda Dış Ticaret Müsteşarlığı tarafından yürütülmüş olan
Ulusal Kümelenme Politikasının Geliştirilmesi Projesi kapsamında kümelenme yol haritaları
hazırlanan illerde uygulanması öngörülmüş olup ilk uygulama için Konya Otomotiv Yan
Sanayi Kümesi seçilmiştir.
38
1.4. Uluslararası İşbirliği
Balkan Ticareti Geliştirme Bölge Merkezi Faaliyetleri :
Balkan Ticareti Geliştirme Bölge Merkezi-BCTP’nin XI. Yürütme Kurulu Toplantısı
Balkan Ticareti Geliştirme Bölge Merkezi (BCTP)’nin 11. Yürütme Kurulu
Toplantısı, 11 Mart 2009 tarihinde BCTP dönem başkanlığını yürütmekte olan Bulgar Küçük
ve Orta Ölçekli İşletmeleri Geliştirme Ajansı (BSMEPA) ev sahipliğinde üye ülkelerden
Bulgaristan, Yunanistan, Romanya, Sırbistan ve Türkiye’nin katılımıyla Sofya’da
gerçekleştirilmiştir. Söz konusu Toplantıda Merkezin 2009 yılı faaliyet programı karara
bağlanmış olup 2009 yılında gerçekleştirilecek olan faaliyetler aşağıda verilmektedir;
Balkan Ticaret Bülteni’nin basılması
Sırbistan ve Karadağ’da “İş Yönetim Sistemi” seminerleri düzenlenmesi
Uluslararası fuarlara info-stand ile katılım (Bulgaristan, Romanya)
Sofya’da “Kadın Girişimcilerin Eğitimi” programının düzenlenmesi ve eş zamanlı
olarak 'Butik Ticaret Heyeti' nin yapılması
Avrupa Birliği’nin Leonardo da Vinci Programı kapsamındaki "Leonardo
Ortaklıkları" proje tabanlı bir faaliyet olarak 2010 yılı için “BCTP Üye Ülkelerindeki
KOBİ’lere Yönelik Eğitim Uygulamaları” başlıklı projeye dahil olmak isteyen BCTP
taraf kuruluşlarının 2009 yılında Ulusal Ajanslarına başvuru yapmaları
Üye Kuruluşların Karşılıklı Uzman Değişimi Faaliyetleri yapması
BCTP’nin genişlemesi için Bosna Hersek ve Hırvatistan’ın BCTP’ye üye olmasına
yönelik çalışmalara devam edilmesi
BCTP Haber Bülteni’nin çıkarılmasına yönelik çalışma yapılması
Toplantı, 2010 yılı BCTP Dönem Başkanlığına İGEME’nin seçilmesi ve bu
bağlamda BCTP 12. Yürütme Kurulu Toplantısı'nın Türkiye’de gerçekleştirilmesi hususunda
alınan karar ile sona ermiştir.
Hollanda İş ve İşbirliği Ajansı (EVD) ve İGEME İşbirliği - EXPORTRAIN Projesi:
İGEME tarafından dış ticaret eğitimi alanında kendini yenilemek ve hedef kitlesine
daha iyi hizmet verebilmek amacıyla Hollanda Hükümeti’nin finansal desteğiyle Hollanda
Uluslararası İş ve İşbirliği Ajansı (EVD) ile ortaklaşa olarak yürütülen ExporTrain Projesi
tamamlanmıştır. Bütçesi 350.000 EUR olan projenin finansmanın tamamı Hollanda
Hükümeti tarafından sağlanmıştır.
ExporTrain Projesi ile yurt dışı pazar odaklı olarak firmaların eğitim ihtiyaçlarının
belirlenmesi, bu ihtiyaçlar doğrultusunda müfredat ve metotların geliştirilmesinin yanı sıra
İGEME’nin mevcut eğitim stratejisinin gözden geçirilmesi ve geliştirilmesi hedeflenmiştir.
Projenin ana hedefleri:
1. İGEME için yeni bir eğitim stratejisi oluşturulması
2. İGEME’nin eğitim kapasitesinin güçlendirilmesi
3. İGEME eğitim hizmetleri için uygun yapılanmanın tanımlanması
39
4. Türk ve Hollanda firmaları arasında arabuluculuk çalışmaları yapılması
5. Projenin yaygınlaştırılması ve işbirliğinin önemi konusunda farkındalık yaratılması
olarak belirlenmiştir.
Evd Projesi Kapsamında Yapılan Çalışmalar;
a - Eğitmen Havuzu Oluşturulması Projesi:
İhracatı Geliştirme Etüd Merkezi’nin (İGEME) gerçekleştireceği eğitim hizmetlerinde
yararlanacağı eğitmenlerin görevlendirilmesine ilişkin esas ve yöntemlerin belirlenmesi
amacıyla “Eğitmen Havuzu” projesi hazırlanmıştır
b - Program Duyuru Metinlerinin Yenilenmesi Çalışması:
2007-2009 yılları arasında yürütülmüş olan “ExporTrain” projesi kapsamında dış ticaret
eğitimi alanında kendini yenilemek ve hedef kitlesine daha iyi hizmet verebilmek
amaçlanmıştır.
c - Intra’da Bulunan İGEME Eğitim Modülünün Yenilenmesi:
İntra’da bulunan Eğitim Modülü, gerek yeni ihtiyaçlara cevap vermediğinden gerekse
“eğitmen havuzu” gibi bazı yapılması planlanan değişikliklere uyum sağlamak amacıyla
geliştirilmiştir.
Senegal Heyeti Çalışma Ziyareti
4-8 Mayıs 2009 tarihleri arasında TİKA işbirliği ile Senegal Ticaret Bakanı Teknik
Danışmanı ve Senegal İhracat Kalkındırma Ajansı yetkilisi için Ankara ve İstanbul’da, bir
Tanıtım ve Bilgilendirme Programı hazırlanmıştır. Sözkonusu Programda, İGEME ve DTM
Uzmanları tarafından; İGEME ve İGEME Faaliyetleri, Türkiye’nin Dış Ticareti ve Dış
Ticaret Potansiyeli, DTM ve DTM Faaliyetleri, Türkiye’nin Dış Ticaret Politikaları ve
Türkiye-Senegal Ticari İlişkileri, Pazar Araştırması Yönetimi, İGEME Dış Ticaret Eğitim
Programları, Uluslararası Fuar Organizasyonu, İGEME Bilgi Yönetim Sistemi ve Kütüphane
Hizmetleri konularında sunuşlar yapılmıştır.
Senegal Heyeti Eğitim Programı
TİKA’nın talebi üzerine Senegal KOBİ İdaresinden 3 yetkili için 28 Nisan 2009
tarihinde İGEME’de bir günlük bir eğitim programı düzenlenmiştir. Söz konusu eğitim
programı kapsamında öncelikle İGEME Faaliyetlerinin tanıtımı yapılmış, ardından İGEME
uzmanları tarafından, Türkiye’nin Ticaret Potansiyeli ve Türkiye-Senegal Ticari İlişkileri,
Türkiye’de İhracata Destek Veren Kuruluşlar, İGEME Yerinde Pazar Araştırmaları,
İnovasyon ve Girişimcilik, Uluslararası Rekabet Gücü için Strateji Tasarımı ve Stratejik
İhracat Planlaması konularında eğitim verilmiştir.
Sırbistan “İş Yönetim Sistemi Semineri”
“İş Yönetim Sistemi” seminerinin TİKA, İGEME ve BCTP’nin Sırbistan adına taraf
kuruluşu olan Sırbistan Yatırım ve İhracatı Geliştirme Ajansı (SIEPA) işbirliği ile 25-26
Mayıs 2009 tarihlerinde Belgrad’da gerçekleştirilmiştir. “Effective Business Management for
SMEs” başlıklı seminere Sırp firmalardan ve SIEPA’dan toplam 40 temsilci katılmıştır.
40
“Firma Eşleştirme Faaliyetlerinin Organizasyonu” Konulu Eğitim Programı
İGEME ve İslam Kalkınma Bankası’nın iştiraki olan İslam Ülkeleri Uluslararası
Ticaret Finansman Kuruluşu (International Islamic Trade Finance Corporation-ITFC) işbirliği
ile 1-4 Haziran 2009 tarihlerinde İstanbul’da İslam Konferansı Örgütü (İKÖ) üye ülkelerinin
ticareti geliştirme kuruluşları üst düzey yöneticilerine yönelik “Firma Eşleştirme
Faaliyetlerinin Organizasyonu” konulu bir eğitim programı gerçekleştirilmiştir.
Türk Cumhuriyetleri Eğitim Programı
Dış Ticaret Müsteşarlığı tarafından 31 Mayıs–14 Haziran 2009 tarihleri arasında Türk
Cumhuriyetleri Eğitim Programı kapsamında İkinci Dönem Eğitim Programı düzenlenmiştir.
Bu program çerçevesinde Türk Cumhuriyetlerinde ve Türk topluluklarında görev yapan kamu
görevlisi ve akademisyenlerden oluşan 21 kişilik bir grup 3 Haziran 2009 tarihinde
Merkezimizi ziyaret etmiştir. Söz konusu ziyarette İGEME çalışmaları hakkında bilgi veren
sunumlar yapılmıştır.
İslam Kalkınma Bankası’na (İKB) “İslami Dayanışma Ödülü”
İGEME, İKT üye ülkeleri arasında ticaretin geliştirilmesi alanında markalaşmış, öncü,
dinamik ve yenilikçi ilk başvuru merkezi olmak temalı başvurusuyla İslam Konferansı
Teşkilatı’na (İKT) üye ülkeler arasındaki ticareti geliştirmeye yönelik çalışma ve
faaliyetlerinden dolayı 2009 yılı İslam Dayanışma Ödülü’nü almaya hak kazanmış
olup, sözkonusu ödül, Cumhurbaşkanımız Sayın Abdullah GÜL’ün başkanlığında ve İKT’ye
üye ülkelerin ticaret bakanlarının katılımlarıyla 5-9 Kasım 2009 tarihinde İstanbul’da
gerçekleştirilen İslam Konferansı Teşkilatı Ekonomik ve Ticari İşbirliği Daimi Komitesi’nin
(İSEDAK) 25. toplantısı sırasında düzenlenen resmi bir törenle Dış Ticaretten Sorumlu
Devlet Bakanı Sayın Zafer ÇAĞLAYAN’a takdim edilmiştir.
İGEME-ITFC-ITC Proje Toplantısı
İslam Ülkeleri Uluslararası Ticaret Finansman Kuruluşu (ITFC-International Islamic
Trade Finance Corporation) yönetimi tarafından Uluslararası Ticaret Merkezi (ITCInternational Trade Center)’ne İslam Konferansı Örgütü (İKÖ) üye ülkelerinin ticareti
geliştirme kuruluşlarına ve üye ülkelerdeki firmalara eğitim verilmesi konulu bir proje
sunulmuştur.
İGEME-SARIO (Slovak Yatırım ve Ticareti Geliştirme Ajansı) İşbirliği Anlaşması
Türkiye ile Slovakya arasındaki ticari ilişkilerin geliştirilmesi amacıyla İGEME ve
Slovak Yatırım ve Ticareti Geliştirme Ajansı (SARIO) arasında 13 Ekim 2009 tarihinde
Ankara’da bir İşbirliği Protokolü imzalanmıştır.
Katılım Sağlanan Yurtdışı Çalışmalar
1. EİT Ticareti Geliştirme Örgütleri Başkanları Toplantısı
Türkiye’de Hollanda Hükümetinin Finansmanıyla Yürütülen Çeşitli Projelerden
Sorumlu Kurum Yöneticilerinin Hollanda’yı Ziyareti
Suriye Ticaret Heyeti
41
Uluslararası Dış Ticaret Eğitimi Veren Kuruluşlar Birliği IATTO’nun 35. Yıllık
Forumu
AB Genel Eğitim ve Mesleki Eğitim Uzman ve Yöneticilerine Yönelik Çalışma
Ziyaretleri
Marmara ve Eğe Bölge Müdürlükleri
Bilgilendirme Hizmeti:
Bu dönem içinde, Bölge Müdürlüğümüze bilgi edinmek amacıyla telefonla 4000 civarında
başvuru gerçekleştirilmiştir.
Eğitim Programları
gerçekleştirilmiştir.
Organizasyonu:Bu
dönem
içinde
36
eğitim
programı
Eğitim Programları:
2009 yılı Ocak-Aralık döneminde Ege Bölge Müdürlüğü tarafından, 1 Dış Ticaret
Eğitim Programı, 3 Özel Konulu Eğitim Programı ile 7 Ülke Sohbet Toplantısı
gerçekleştirilmiştir. Bu eğitimlere toplam 1.037 kişi katılmıştır.
Fuar Ziyaretleri:
İzmir’de düzenlenen ve detayları aşağıda verilen 5 fuarda info-stand açılarak bilgi
verme, yayın sergileme ve satışı hizmetleri verilmiştir.
İDARİ MALİ İŞLER VE BİLGİ SİSTEMLERİ BAŞKANLIĞI
1- Faaliyet ve Proje Bilgileri
1.1. e-Ticaret Sitelerine Üyelik Giderleri Desteği
Merkezimiz, şirketler ve/veya Sektörel Dış Ticaret Şirket’lerin (SDŞ) ürünlerinin yurt dışına
yönelik olarak elektronik ortamda pazarlanabilmesi amacıyla Müsteşarlığımızca uygun
görülen ve nihai tüketiciye yönelik olmayan (B2B) e-ticaret sitelerine üyelik giderleri
desteğinin uygulamacı kuruluşu olarak görevlendirilmiştir.
Desteğin uygulanması sürecinde firmalarımıza daha iyi hizmet verebilmek amacıyla destekten
faydalanan/destek başvurusu yapan firmalarımız için web tabanlı bir anket formu
hazırlanmıştır. Temmuz ayı içinde uygulaması gerçekleştirilmiş olan anketin
değerlendirilmesi SPSS (Statistical Predictive Software Solutions) adlı yazılım ile
gerçekleştirilmiş, elde edilen bulgular, tablolar ve SWOT analiz yardımıyla değerlendirilerek
hazırlanan rapor Müsteşarlığımıza arz edilmiştir.
Web sitemizin Devlet Yardımları başlığı altında yer alan başvuru kılavuzu bilgileri, uygulama
usul ve esaslarındaki değişiklikler ile “2006/6 sayılı Pazar Araştırması ve Pazarlama Desteği
Hakkında Tebliğ”deki değişiklikler paralelinde güncellenmiş ve desteğin uygulanmasına
42
devam edilmiştir. Ayrıca, desteğin daha etkin işlemesini teminen, Merkezimizden istenen
Uygulama Usul ve Esasları değişiklik önerileri Müsteşarlığımıza arz edilmiştir.
Şirketlerin ve SDŞ’lerin, e-ticaret sitelerine üyelik giderlerinin desteklenmesi sürecinde ilk
aşama, e-ticaret sitelerine ön onay verilmesidir. Bu bağlamda, uygulamada görülen
aksaklıkların giderilmesi amacıyla “B2B e-Ticaret Siteleri Ön Onay Kriterleri” formuna
ilişkin revizyon çalışmaları gerçekleştirilmiş ve gerek ön onaylı sitelerin yeni kriterlere göre
tekrar değerlendirilmesi gerekse yeni başvuruların incelenmesi çalışmaları sürdürülmüştür.
1.2. e-Ticaret Faaliyetleri
Stratejik Amaç 1 kapsamında; Müsteşarlığımız koordinasyonunda yürütülen ve öncelikli edevlet projelerinden birisi olarak belirlenen “Yurtdışına e-ticaret” projesi kapsamında, erehber hazırlanmasına ilişkin çalışmalar yürütülmüştür. Proje kapsamında Merkezimiz
tarafından 44 kurum ve kuruluşa “e-ticaret içerik envanter formu” gönderilmiş olup, 31 kurum
ve kuruluştan cevap alınmıştır. Bunların değerlendirilmesi neticesinde Merkezimiz dahil 11
kurum ve kuruluştan sağlanan bilginin e-rehber üzerinde yer alabileceği görülmüştür.
“E-Ticaret İçerik Envanteri” formunu doldurarak Merkezimize gönderen kurum ve
kuruluşların bilgileri Merkezimiz ve TÜRKSAT A.Ş. işbirliğinde yapılan “Fizibilite
Çalışması” paralelinde düzenlenerek, Müsteşarlığımız tarafından işletilmekte olan www.eticaret.gov.tr adlı sitede yayınlanmak üzere CD formatında Müsteşarlığımıza iletilmiştir.
Diğer taraftan, “İhracatta İnternet Zamanı” serisi kapsamında İhracatçı firmalarımızı e-Ticaret
ve e-Bilgi kaynakları konularında bilgilendirmek amacıyla yayın hazırlama faaliyeti
yürütülmektedir “Yurtdışına e-Ticaret (Tüketiciye e-İhracat Rehberi” başlıklı yayın ile
“Doğru Karar İçin İnternette Bilgi Kaynakları” başlıklı yayınlar Merkezimizce hazırlanmış
olup, ilgili çevrelere dağıtımı gerek elektronik ortamda gerekse basılı olarak yapılacaktır.
İGEME web sitesi üzerinde Türk ihracatçısı ile yabancı ithalatçının buluşmasını hedefleyen
“Ticari Talep Eşleştirme (TTE)” hizmeti sürdürülmüştür.
Web sitesi sahibi KOBİ’lerimizin web site adresleri ile ürün ve hizmet bilgilerinin
yayınlandığı “KOBİ web siteleri” bölümünde mevcut firma sayısı 182’ye ulaşmıştır.
İGEME web sitesi Türkçe bölümünde “KOBİ Web Siteleri” sayfasında yer alan firmalarımız,
web sitemizin İngilizce bölümünde “SME Web Sites” başlığı altında yayınlanmakta ve bu
hizmetimizden sadece Kurumsal Kayıtlı Kullanıcı olan firmalarımız yararlanabilmektedir.
İGEME, 70 ülke ve 100’ün üzerinde Ticaret Noktası’nın katılımıyla oluşturulan Dünya
Ticaret Noktaları Federasyonu (WTPF) üyesi olarak, Ankara Ticaret Noktası (ATN)
faaliyetlerini yürütmektedir. Bu kapsamda, 83 firmamızın bilgi talebi cevaplandırılmıştır.
“Doğru Karar İçin İnternette Ticari Bilgi Kaynakları” konulu yayın hazırlanmıştır.
“Yurtdışına e-Ticaret, Tüketiciye e-İhracat” konulu yayın hazırlanmıştır.
43
1.3. Ticari Bilgi ve Rehberlik Hizmetleri-TBRH
İhracatçı firmalarımızın doğru ve güncel ticari bilgiye, en kısa zamanda ve bulundukları
yerden ulaşmalarını sağlamak amacı ile taleplerinin bir ile üç gün içinde cevaplandırılması
prensibiyle elektronik ortamda bilgi sunulması hizmetine devam edilmiştir.
Ticari Bilgi ve Rehberlik Hizmetleri Birimi’ne (TBRH) 2009 yılında 3160 talep ulaşmış ve
yaklaşık % 99’u elektronik posta ile cevaplandırılmıştır.
Taleplerin, yaklaşık % 47’si İGEME tarafından abone olunan elektronik veritabanları, % 20’si
uzman kadro tarafından hazırlanmış ihracatçı firma listeleri, % 33’ü ise İGEME web sitesi ve
kütüphane kaynakları ile cevaplandırılmıştır.
TBRH Birimine ağırlıklı olarak, yabancı ithalatçı, yerli üretici ve ihracatçı adres listeleri ile
İGEME web sayfasında hazır bulunan ülke ve ürün raporları, mevzuat, fuar, eğitim desteği ve
ihracat pazar araştırması ile ilgili bilgi talepleri ulaşmaktadır.
1.4. Ticari Bilgi Kaynakları Rehberi-TBKR
İhracatçı firmalarımızın ihtiyaç duydukları ticari bilgiye en kısa zamanda, doğrudan ve
bulundukları yerden ulaşmalarını temin etmek amacıyla hazırlanmış olan web tabanlı “Ticari
Bilgi Kaynakları Rehberi”nin güncellenmesi çalışmaları sürdürülmüştür. Rehberde 2009
yılı itibariyle 99 ülke ve 36 bilgi türüne ait 1116 elektronik ticari bilgi kaynağı mevcuttur.
1.5. Kütüphane Hizmetleri
E-Kütüphane; Kütüphane Yönetim Sistemi Modülü ile Kütüphane kaynaklarının
tamamının elektronik ortama aktarılması hedeflenmekte olup, 2009 yılında yayın
özetlerinin modüle girişine devam edilerek 788 adet yayının özet girişi
tamamlanmıştır.
Yayın Temini ve Abonelikler; Uzman personelin ve ihracatçılarımızın ihtiyaçları
doğrultusunda gözden geçirilerek, her yıl düzenli olarak sipariş edilmekte olan yerli ve
yabancı süreli yayın, elektronik yayın, kitap ve diğer yayın satın alma işlemleri
bitirilmiştir.
Süreli Yayın; Merkezimize bağlı 3 kütüphane için yurtiçi yayınlardan 2 adedi
elektronik formatta olmak üzere toplam 27 adet (58 kopya) gazete ve süreli yayın ile
toplam 22 adet (29 kopya) yurtdışı süreli yayının abone yenileme işlemleri yapılarak
2009 yılı yurtiçi ve yurtdışı yayınların tamamının aboneliği gerçekleştirilmiştir. 2010
yılı abonelik çalışmaları başlatılmıştır
Ortak Abonelik (Konsorsiyum); Elektronik veri tabanlarının siparişlerinde ortak
abonelik (konsorsiyum) sistemine devam edilmektedir.
Elektronik Yayın ve Veritabanları; Merkezimizce 2008 yılında abone olunan 4 adet
elektronik veritabanının aboneliği iptal edilmiş, 3 adet yeni elektronik veritabanına
abonelik yapılmıştır. Ayrıca, 9 adet veritabanının aboneliği yenilenmiştir. Ayrıca,
44
piyasa ve ürün borsa fiyat bilgilerini veren ve 2008 yılında abone olunan 6 adet
yurtdışı elektronik derginin aboneliği yenilenmiş, listeye 3 adet süreli yayının
(Organic Standarts, Tomato News, Textile Outlook International) elektronik
versiyonları daha eklenerek e-dergi sayısı 9’a yükseltilmiştir
Okuyucu Hizmetleri; Merkez kütüphanesini 2009 yılında 834 okuyucu ziyaret
etmiştir.
1.6. Web Sitesi Çalışmaları
İGEME, TBS Dairesince halen 4 web sitesi (İGEME Merkez, Rotterdam ve Lefkoşa Ofisi ile
BCTP) işletilmekte olup, güncellemelere, veri girişi ve tasarım çalışmalarına ihtiyaçlar
çerçevesinde devam edilmiştir.
İGEME Faaliyet Duyuruları e-Posta Servisi-Haber/Duyuru girişi alt modülü; Web sitemizde
yer alan İGEME İçerik Yönetim Modülündeki araçlardan birisi olan “Haber/Duyuru” giriş alt
modülü, kayıtlı kullanıcılarımızın Merkezimiz faaliyetlerinden hızlı bir şekilde haberdar
olmalarını sağlamak üzere hazırlanmıştır.
Modül (duyuru girişlerinde Daire Başkanı onayını takiben) web sitemizde yayınlanan duyuru
metninin otomatik olarak e-posta ile kullanıcılara gönderilmesini sağlayacak şekilde
geliştirilmiştir.
Şubat ayı sonunda kullanıma sunulmuş olan İGEME Faaliyet Duyuruları e-Posta Servisinden
web sitemizin kurumsal kayıtlı kullanıcısı olan ve toplu e-posta almak isteyen yaklaşık 4734
firma yararlanmaktadır.
On-line başvuru; Web sitemizdeki THFT (Trading Highligts From Turkey) isimli yayınla
ilgili sayfalar güncellenmiş, yayına katılmak için başvurular sadece on-line olarak kabul
edilecek şekilde düzenlenmiş ve başvuru formu ilgili birimimizce test edilip onaylandıktan
sonra Şubat ayı ortasında web sitemiz üzerinde kullanıma açılmıştır.
İGEME Web Sitesi Kullanıcı Anketi; 2009 yılı faaliyet programımız içinde yer alan web
sitemizin yenilenmesi kapsamında, kurum içi kullanıcı ve ihracatçı firmalara yönelik olarak
iki adet anket çalışması yürütülmüştür. Web sitemiz üzerinde üç hafta yayınlanan ankete 680
kişi katılmıştır. Anket çalışmaları ile web sitemiz üzerinden sunulan bilgi ve hizmetlerin daha
etkin sunumunun sağlanması amaçlanmıştır.
Anket çalışmasını takiben, Haziran ayı içinde Moderatörlüğü Başkanlığımızca yapılan, teknik
ekibin yanı sıra web sitemize içerik sağlayan ve kurum içi anketi cevaplayan personelimiz ile
EVD Projesi kapsamında çalışan personelimizden oluşan bir “web çalışma grubu”
oluşturulmuştur. Web çalışma grubu, İGEME web sitesi üzerinde bulunan bilgilerin daha
kullanıcı dostu ve kolay erişilebilir olmasını sağlayacak sisteme ilişkin olarak yürüttüğü
çalışmayı İGEME yönetimine sunmuştur. Yönetim kadrosundan alınan görüşler ve olur
çerçevesinde, teknik ve uzman kadro tarafından web sitemizin yenilenmesi çalışması
başlatılmıştır. Bu bağlamda, web sitesinin yeni tasarımı tamamlanmış, yeni menü yapısı
planlanarak web sitesinin içeriğinin yapısı yeniden düzenlenmiş ve bölümlerin şablonları
hazırlanmıştır.
45
Web sitesinin yenilenmesi çalışmaları çerçevesinde, İçerik Yönetim Modülünün, öncelikli
olarak Ülke Raporları bölümünün raporu hazırlayan uzman tarafından doğrudan web sitesine
girişini ve güncellemesini sağlayabilecek şekilde geliştirilmesi kararlaştırılmıştır. Daha sonra
bu altyapının, ihtiyaçlar doğrultusunda, sık güncellenen bölümleri kapsayacak şekilde
genişletilmesi düşünülmektedir. Bölüm bazındaki geliştirme ve uygulama çalışmaları için
ilgili Dairelerle ortak çalışmalara devam edilmektedir.
2009 yılında web sitemize 3973 yeni firma kaydolmuştur. Kayıtlı kullanıcı sitemine geçilen
son iki yıl itibarıyla kişisel ve kurumsal kayıtlı kullanıcı sayısı 41500’ü aşmıştır.
Web sitemizin geliştirilmesi ve kullanımının artırılması çalışmalarında yararlanmak üzere
web sitemizin ziyaretçi trafiği “Google Web Analytics” aracı ile izlenmektedir.
1.7. İGEME Bilgi Sistemi Çalışmaları
Dış ticaret eğitimi veren firmalar ve kurumların başvurularının kayıt altına alınması,
değerlendirilmesi ve izlenmesi yanında bu kurumların eğitim programlarının web sitemizde
yayınlanmasında veri altyapısını oluşturacak yeni bir modül hazırlanmış, gerekli testlerden ve
kullanıcı eğitiminden sonra Şubat ayı başında kullanıma açılmıştır.
İPAD modülün ilgili birimimizin talebi doğrultusunda başvuru aşaması, şehir ve yıl bazında
firma listesi oluşturulabilmesine olanak sağlayacak bir rapor eklenmiştir.
Dış Ticaret Müsteşarlığımızın talebi üzerine, Merkezimizde Bilgi Sistemi kapsamındaki
“İPAD Değerlendirme Sistemi” Modülünün, ilgili Devlet Yardımında diğer Uygulamacı
Kurum olan İhracatçı Birliklerimiz tarafından da veri girişi yapılarak ortak kullanılması ve bu
desteğe ilişkin iş ve işlemlerin DTM ve Bağlı Kuruluşları arasında merkezi bir şekilde kontrol
edilmesi ve raporlanabilmesi amacı ile İPAD modülümüz revize edilmiştir. Birliklerimiz
tarafından giriş testleri yapılan sisteme ilişkin olarak eğitim verilmiş ve sistem Haziran ayı
ortasında kullanıma açılmıştır.
Firma bilgileri içeren modüllerin “Firma Bilgi Profili” formları, firmaların detay bilgilerinin
de standard formatta kaydedilip izlenebileceği bir şekilde revize edilirken, firma bilgilerinde
yapılan değişikliklerin izleme kayıtlarının tutulmasını sağlamaya yönelik altyapı
oluşturulmuştur.
On-line başvuru; Eğitim programlarına web sitemiz üzerinden on-line başvuru yapılabilmesi
için web sitemize kayıtlı kullanıcı olunması şartının arandığı bir yapıdan, başvuruların
doğrudan alınıp veri tabanına kaydedildiği ve isteyen başvuru sahibinin, aynı form üzerinden
kayıtlı kullanıcı olmak üzere başvuru yapabildiği bir değişikliğe gidilmiştir.
Kurum içinde basılı form aracılığı ile yapılmakta olan yayın talep işlemlerinin, Bilgi Sistemi
kapsamındaki Yayın Takip Modülüne eklenerek, on-line hale getirilmesi için çalışma
yapılarak, “Kurum İçi Yayın Talep Formu” hazırlanmış ve Şubat ayı başında intranet sitemiz
üzerinden personelimizin kullanımına açılmıştır. Buna paralel olarak, ilgili birim personelinin
yayın stok durumunu izleyeceği “Yayın Stok Formu”, İntranet sitemizdeki Yayın Takip
Modülüne eklenmiş ve kullanıma açılmıştır.
2009 yılında Bilgi Sistemi kapsamındaki 9 modül aracılığıyla İGEME veri tabanına kaydolan
1917 firma ile yerli firmalar veri tabanımızda kayıt altına alınan firma sayısı 15000’i aşmıştır.
46
1.8. Turkey Tanıtım Cd’si
Türk ihraç ürünlerinin ve firmalarımızın uluslararası düzeyde tanıtımına yönelik
faaliyetlerimizi çeşitlendirmek ve geliştirmek amacıyla; sektör ve firma tanıtımını da
amaçlayan, “video klip”ler ve “slide show”lar ile zenginleştirilmiş İngilizce dilindeki
TURKEY tanıtım CD’sinin hazırlanması çalışmalarının koordine edilmiştir.
1.9. İGEME-EVD İşbirliği Projesi
İGEME’nin eğitim kapasitesinin geliştirilmesi ve Hollanda ile işbirliği imkanlarının
artırılması amaçlarıyla Merkezimizce yürütülen Exportrain projesi çalışmalarına aktif destek
verilmiştir. Proje kapsamında Hollandalı firmalar ile ülkemiz firmalarının elektronik ortamda
eşleştirilmesi faaliyetlerine ilişkin altyapı çalışmaları tamamlanmıştır. Proje çerçevesinde
hazırlanmış olan “Niçin İhracat” başlıklı içeriğin web sitemizde yayınlanmasına başlanmıştır.
STRATEJİ GELİŞTİRME ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ
1- Faaliyet ve Proje Bilgileri
Strateji Geliştirme Şube Müdürlüğü olarak 5018 sayılı Kanun’ un 60 ıncı maddesi ve
“Strateji Geliştirme Birimlerinin Çalışma Usul ve Esaslarına ilişkin Yönetmelik” kapsamında
2009 yılı içinde birimimiz, 4 temel fonksiyon çerçevesinde aşağıdaki faaliyetleri
gerçekleştirmiştir;
1.
2.
3.
4.
Stratejik Yönetim ve Planlama
İç Kontrol
Bütçe ve Performans Denetimi
Muhasebe- Kesin Hesap ve Raporlama
1.1. Stratejik yönetim ve planlama fonksiyonu kapsamında
2008-2012 dönemini kapsayan beş yıllık Stratejik Plan hazırlanması ve konsolide
edilmesi çalışmalarını diğer birimlerle koordineli olarak yürütmüş olup, görev alanına
giren konularda harcama birimlerine rehberlik hizmeti vermiş ve tüm yöneticilerin
gereken bilgiyi zamanında alması için çalışmıştır.
Kamu Hizmetlerinin Sunumunda Uygulanacak Usul ve Esaslara İlişkin Yönetmelik
dikkate alınarak idareyi geliştirme kapsamında etkin, verimli, hesap verilebilir kamu
yönetimi oluşturmak, kamu hizmetlerinin hızlı, kaliteli ve düşük maliyetle
gerçekleştirilmesi için Kamu Hizmet Envanteri çıkarılmış, Yönetmeliğin Uygulanması
Takip Tablosu hazırlanmış ve Başbakanlık İdareyi Geliştirme Başkanlığı’na
gönderilmiştir.
47
1.2. İç Kontrol kapsamında
Merkezimiz faaliyetlerinin, Kamu İç Kontrol Standartlarına uyumunu sağlamak
üzere; 2008 yılında hazırlanan eylem planı, Maliye Bakanlığı tarafından çıkartılan İç
Kontrol ve Ön Mali Kontrole İlişkin Usul ve Esaslar ile Kamu İç Kontrol Standartları
Tebliği’ ne istinaden revize edilmiş olup, daha önce kurulan İç Kontrol Standartları
Hazırlama Ekibi, “İç Kontrol İzleme ve Yönlendirme Kurulu” ve “Kamu İç Kontrol
Standartlarına Uyum ve Eylem Planı Hazırlama Grubu” olmak üzere ikili bir yapıya
dönüştürülmüştür.
Revize edilerek hazırlanan İGEME İç Kontrol Eylem Planı, Maliye Bakanlığı’na ve
Üst Yöneticiye sunulmuş olup, iç kontrol faaliyetleri ile ilgili çalışmalarda diğer
birimlere gereken destek sağlanmıştır.
Eylem Planında öngörülen faaliyet ve düzenlemelerin gerçekleşme sonuçları Üst
Yöneticiye sunulmuştur.
5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu 55, 56, 57 ve 58 inci
maddelerine istinaden hazırlanan, İç Kontrol ve Ön Mali Kontrole ilişkin Usul ve
Esasların 14. maddesi ve 05/06/2009 tarih ve 5088 sayılı Genel Sekreterlik
makamının onayı ile 5000TL (kdv hariç) ve üzeri işlemler ön mali kontrole tabi
tutulmaktadır. Bu bağlamda ilgili mali yıl içerisinde 79 adet belge üzerinde ön mali
kontrol gerçekleştirilmiştir.
1.3. Bütçe ve Performans Denetimi kapsamında
2010 yılı performans programının hazırlanma sisteminde önemli değişiklikler
gerçekleşmiş ve bu değişiklikler çerçevesinde, Maliye Bakanlığınca hazırlanan
Performans Programı Hazırlama Rehberi dikkate alınarak İGEME 2010 yılı
Performans Programı hazırlanmıştır.
Performans Programı’ nın değerlendirilmesi kapsamında Performans Programı İzleme
ve Değerlendirme Formu hazırlanarak harcama birimlerine gönderilmiştir.
2008 yılı İdare Faaliyet raporu, Birim faaliyet Raporları esas alınarak hazırlanmış
olup, Maliye Bakanlığı ve Sayıştay Başkanlığı’ na gönderilmiştir.
2009 yılı Merkezi Yönetim Bütçe Kanununun ilgili hükümleri gereği her ayın 5’i
itibarı ile Gelir ve gider durumunu gösteren Hazine Yardımı Talep Tablosu
hazırlanarak Maliye Bakanlığına gönderilmiştir. Talebimiz doğrultusunda serbest
bırakılan Dış Ticaret Müsteşarlığı İhracat Genel Müdürlüğü bütçesinde yer alan hazine
yardımının ilgili banka hesaplarımıza intikali hususunda (serbest-tahakkukMerkezimize ödeme) gerekli iş ve işlemler yapılmıştır.
2009 yılı bütçe ödeneklerinin aylar itibarıyla birim bazında harcama tahminleri ve öz
gelir öngörüleri harcama birimlerin teklifleri alınarak, Merkezin Ayrıntılı Finansman
Programı oluşturulmuş, Maliye Bakanlığı’nca vize edilmesi sağlanmıştır.
Aylık bütçe uygulama sonuçları düzenlenerek, ilgili birimler bilgilendirilmiştir.
48
Mali Durum ve Beklentiler Raporu hazırlanarak Maliye Bakanlığı’ na gönderilmiştir.
Ayrıntılı Finansman Programı çerçevesinde 3’er aylık dönemler itibarıyla Maliye
Bakanlığı’nca serbest bırakılan ödeneklerin, ilgili harcama birimlerine gönderimleri
yapılmış ve birimlerin bu çerçevede harcamaları izlenmiştir.
Yatırım programı hazırlıklarının koordinasyonu sağlanmış olup, uygulama sonuçları
izlenmiş ve yıllık yatırım değerlendirme raporunu hazırlanmıştır.
KİK 62/ı ve KİK 22/d ve 21 f toplamları olan mal ve hizmet alımlarına ilişkin
kurumumuzun, tüm mal ve hizmet limitleri çıkartılıp, elde edilen verilen muhasebe
verileri ile karşılaştırılarak bilgiler aylık olarak güncelleştirilmiştir.
Tüm birlikler ve TOBB’ a ait katkı paylarının takibi yapılmış ve Yönetim Kuruluna
gerekli bilgi verilmiştir.
1.4. Muhasebe- Kesin Hesap ve Raporlama kapsamında
Muhasebe Belgeleri aylık olarak Sayıştay Başkanlığı’ na denetim için gönderilmiştir
2008 yılı Yönetim dönemi hesabı hazırlanarak, Sayıştay Başkanlığı’na gönderilmiştir.
2008 yılı Kesin Hesabı bütçe işlemleri ve gerçekleşmeleri ile harcama gerekçelerine
ilişkin açıklamalar, harcama birimlerinden temin edilerek hazırlanmış olup, Maliye
Bakanlığı’ na gönderilmiştir.
Merkezimizin gelirlerinin takip ve tahsil işlemleri ile giderlerin hak sahiplerine
ödenmesi işlemleri ve bu işlemlere ait muhasebe kayıtları, Maliye Bakanlığı’nca
çıkartılan mevzuatlar çerçevesinde belgeler üzerinde kontroller yapılarak tutulmuştur.
SGK prim kesintileri ve vergi kesintileri süresi içerisinde ilgili Kurumların hesabına
ödemeleri yapılmıştır.
İdarenin mülkiyetinde ve kullanımında bulunan taşınır ve taşınmazlara ilişkin icmal
cetvelleri düzenlenerek Sayıştay Başkanlığı’ na gönderilmiştir.
Geçici ve kesin teminat mektupları ile ilgili gereken takip yapılmıştır.
2. Performans Sonuçları Tablosu
Birimlerin performanslarının izlenmesi için 2009 yılı Birim Bazlı Performans İzleme ve
Değerlendirme Formları hazırlanmıştır;
49
Tablo 12: Birim Bazlı Performans İzleme ve Değerlendirme Raporları
2009 BİRİM BAZINDA PERFORMANS İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU
BİRİM ADI:
STRATEJİK AMAÇ
STRATEJİK HEDEF
PAZARA GİRİŞ VE GELİŞTİRME BAŞKANLIĞI
ÖDENEK TL
1.109.470
Başta KOBİ’ler olmak üzere firmaların küresel rekabet gücünün yükseltilerek yeni
pazarlara açılması ve mevcut pazar paylarının artırılmasına yönelik çalışmalar yaparak bu
(1) çalışmaları hızlı ve etkin bir şekilde iş çevrelerinin hizmetine sunmak.
2012 yılı sonuna kadar hedef pazarlar ve sektörler ihracat açısından düzenli olarak
izlenecek, öncelikli görülen konularda en az 65 adet dış pazar araştırması yapılacak ve
(1) yerinde pazar araştırmalarına ve sektör bazında çalışmalara giderek ağırlık verilecektir.
PERFORMANS HEDEFİ 1
2009 yılında web sitemizde yer alan 135 adet ülke ve ürün profili güncellenerek, en az13
adet araştırma yapılacak ve basımı gerçekleştirilecektir
PERFORMANS HEDEFİ 2
PERFORMANS HEDEFİ 3
PERFORMANS
GÖSTERGELERİ
Performans Göstergesi 1
Performans Göstergesi 2
Performans Göstergesi 3
Performans Göstergesi 4
Ülke profili sayısı
Ürün profili sayısı
Yerinde gerçekleştirilen ve
basılan pazar araştırması sayısı
Masa başında gerçekleştirilen ve
basılan araştırma sayısı.
TOPLAM
HEDEFLENEN
GERÇEKLEŞEN
K.ÖDENEK
68
67
68
71
471.240
492.030
7
3
20.790
6
6
41.580
1.025.640
ORAN%
92%
AÇIKLAMA : 2009 yılı ikinci yarısında Ar-Ge Başkanlığı yeniden yapılandırılarak Pazara Giriş ve
Geliştirme Başkanlığı oluşturulmuş ve ülke masaları olarak faaliyetlerine başlamıştır. Bu nedenle
faaliyetler ülke masaları kuruluşu çalışmalarına yönlendirilmiş ve üst düzey heyetlerde kullanılmak
üzere firmalara yönelik 22 adet kapsamlı ülke raporu hazırlanmıştır. Bu nedenle yerinde
gerçekleştirilen ve basılan araştırma sayısı hedeflenenden az olmuştur.
50
STRATEJİK HEDEF (2)
Başta KOBİ’ler olmak üzere firmaların küresel rekabet gücünün yükseltilerek yeni
pazarlara açılması ve mevcut pazar paylarının artırılmasına yönelik çalışmalar yaparak
bu çalışmaları hızlı ve etkin bir şekilde iş çevrelerinin hizmetine sunmak
Firmalarımızın ihracat pazarlama becerilerinin arttırılması için dış ticaretteki temel
konular ile ulusal ve uluslararası düzeyde dış ticarete ilişkin mevzuat ve uygulamalar
düzenli olarak takip edilecek, 2012 yılı sonuna kadar en az 45 adet yayın hazırlanarak
bu konularda seminerlerde sunuşlar yapılacaktır.
PERFORMANS HEDEFİ 1
2009 yılında pazarlama becerileri ve mevzuat konularında toplam 9 adet yayın
hazırlanacak ve basımı gerçekleştirilerek düzenlenen seminerlerde sunuş yapılacaktır.
STRATEJİK AMAÇ (1)
PERFORMANS HEDEFİ 2
PERFORMANS HEDEFİ 3
PERFORMANS
GÖSTERGELERİ
Performans Göstergesi 1
Performans Göstergesi 2
Performans Göstergesi 3
Performans Göstergesi 4
Performans Göstergesi 5
Performans Göstergesi 6
Performans Göstergesi 7
Performans Göstergesi 8
Performans Göstergesi 9
Performans Göstergesi 10
Performans Göstergesi 11
Performans Göstergesi 12
Performans Göstergesi 13
HEDEFLEEN
Mevzuata yönelik hazırlanan ve
basılan yayın sayısı
Pazarlama becerilerine yönelik
hazırlanan ve basılan yayın
sayısı
Seminerlerde yapılan sunuş
sayısı
TOPLAM
GERÇEKLEŞEN
K.ÖDENEK
3
3
25.691
7
11
94.198
95
35
299.723
419.613
ORAN
%
92%
AÇIKLAMA : Baskıları tükenmiş olan ancak firmalar tarafından sıklıkla talep edilen talep edilen
4 adet yayın güncellenerek tekrar basılmıştır.
51
2009 BİRİM BAZINDA PERFORMANS İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU
ÖDENEK
BİRİM ADI:
PAZARA GİRİŞ VE GELİŞTİRME BAŞKANLIĞI
TL
397.752
STRATEJİK HEDEF (2)
Başta KOBİ’ler olmak üzere firmaların küresel rekabet gücünün yükseltilerek yeni
pazarlara açılması ve mevcut pazar paylarının artırılmasına yönelik çalışmalar yaparak
bu çalışmaları hızlı ve etkin bir şekilde iş çevrelerinin hizmetine sunmak.
“Pazar Araştırması ve Pazarlama Desteği, IPAD”, "Pazar Araştırması Raporları ve
İstatistik Satın Alma Destegi, PARİS", ihracat danışmanlığı ve rehberlik hizmetleri
almak üzere İGEME’ye başvuran firma sayısının arttırılması sağlanacak ve 2012 yılı
sonuna kadar küme geliştirme projesi gerçekleştirilecektir
PERFORMANS HEDEFİ 1
2009 yılında devlet desteği ve danışmanlık için başvuran firma sayısı artırılacaktır.
STRATEJİK AMAÇ (1)
PERFORMANS HEDEFİ 2
PERFORMANS HEDEFİ 3
PERFORMANS
GÖSTERGELERİ
Performans Göstergesi 1
Performans Göstergesi 2
Performans Göstergesi 3
Performans Göstergesi 4
Performans Göstergesi 5
Performans Göstergesi 6
Performans Göstergesi 7
Performans Göstergesi 8
Performans Göstergesi 9
Performans Göstergesi 10
Performans Göstergesi 11
Performans Göstergesi 12
Performans Göstergesi 13
İPAD ve PARİS Desteği için
başvuran firma sayısı
Danışmanlık kapsamında yazılı
bilgi verilen firma sayısı
Yurtiçi fuar info sayısı
İGEME veri tabanına giriş yapılan
firma sayısı
TOPLAM
HEDEFLENEN
GERÇEKLEŞN
K.ÖDENEK
230
306
293.09
1120
15
73
5
69.922
4.789
2060
2600
ORAN%
367.80
92%
AÇIKLAMA : Ekonomik kriz nedeniyle firmalar daha fazla yurtdışına açılmak istediğinden başvuran
firma sayısı artmıştır. Danişmanlik kapsamında bilgi verilen firma kapsamı daraltılarak firma OSB
çalışmaları esas alınmıştır.
52
2009 BİRİM BAZINDA PERFORMANS İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU
PAZARA GİRİŞ VE GELİŞTİRME
BİRİM ADI:
BAŞKANLIĞI
ÖDENEK TL
282.617
STRATEJİK HEDEF (1)
Türk ihraç ürünlerinin ve firmalarımızın uluslararası düzeyde tanıtımına yönelik
faaliyetlerimizi çeşitlendirmek ve geliştirmek.
Türkiye'nin dış ticaretinin ve Türk ihraç ürünleri ile firmalarımızın yabancı iş
çevrelerine tanıtılması amacıyla ürün, sektör bazında ve genel kapsamlı yurtdışına
yönelik olarak yabancı dilde hazırlanan elektronik yayın, basılı broşür ve kitapların
sayısı artırılarak, 2012 yılı sonuna kadar en az 160 adet tanıtım materyali
hazırlanacaktır.
PERFORMANS HEDEFİ 1
2009 yılında Merkezimiz tarafından yurtdışına yönelik olarak en az 26 adet sektörel
broşür ile en az 3 adet genel bazlı tanıtım yayını basılacak ve uluslararası toplantı /
seminerlerde sunuşlar yapılacaktır.
STRATEJİK AMAÇ (3)
PERFORMANS HEDEFİ 2
PERFORMANS HEDEFİ 3
PERFORMANS
GÖSTERGELERİ
HEDEFLENEN
Performans Göstergesi 1
Performans Göstergesi
Performans Göstergesi
Performans Göstergesi
Performans Göstergesi
2
3
4
5
Basılan broşür ve söz konusu
broşurlerde tanıtımı yapılan
sektör sayısı
Web sitesinde tanıtımı yapılan
sektör sayısı
Genel tanıtıcı yayın sayısı
TOPLAM
GERÇEKLEŞEN
K.ÖDENEK
29
29
54.752
92
3
94
3
197.95
6.317
259.01
ORAN%
92%
Performans Göstergesi 6
Performans Göstergesi 7
Performans Göstergesi 8
Performans Göstergesi 9
Performans Göstergesi 10
Performans Göstergesi 11
Performans Göstergesi 12
Performans Göstergesi 13
AÇIKLAMA :Bazı sektörlerin alt sektörlere bölünmesi ve İspanyolca yayına ihtiyaç duyulması
nedeniyle sayıda artış olmuştur.
53
2009 BİRİM BAZINDA PERFORMANS İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU
ÖDENEK
BİRİM ADI:
PAZARA GİRİŞ VE GELİŞTİRME BAŞKANLIĞI
TL
554.235
STRATEJİK HEDEF (3)
Türk ihraç ürünlerinin ve firmalarımızın uluslararası düzeyde tanıtımına yönelik
faaliyetlerimizi çeşitlendirmek ve geliştirmek.
Gerek yurt içi gerekse yurt dışında düzenlenen uluslararası ticaret fuarlarında sunulan
hizmetler geliştirilerek, info-stand düzeyinde katılımlar her yıl en az % 10 oranında
artırılacaktır.
PERFORMANS HEDEFİ 1
2009 yılında en az 19 adet uluslararası ticaret fuarına info stand ile katılım sağlanarak
tanıtım ve bilgilendirme hizmeti verilecektir.
PERFORMANS HEDEFİ 2
2009 yılında en az 15 yurtiçi fuara info-stand ile katılım sağlanacaktır
STRATEJİK AMAÇ (3)
PERFORMANS HEDEFİ 3
PERFORMANS
GÖSTERGELERİ
Performans Göstergesi
1
Performans Göstergesi
2
Performans Göstergesi 3
Performans Göstergesi 4
Performans Göstergesi 5
Performans Göstergesi 6
Performans Göstergesi 7
Performans Göstergesi 8
Performans Göstergesi 9
Performans Göstergesi 10
Performans Göstergesi 11
Performans Göstergesi 12
Performans Göstergesi 13
HEDEFLENEN
Yurtdışı
info
standlarda
dağıtılan broşür sayısı
Katılınan yurtdışı info stand
sayısı
Yurtdışı info standlarda görev
alan personel sayısı
İgeme veri tabanına girilen
ithalatçı sayısı
TOPLAM
GERÇEKLEŞEN
23
27
81
54
650
675
K.ÖDENEK
ORAN
%
512.860
512.860
92%
AÇIKLAMA : Yurtdışı info sayısı fazla olduğundan ithalatçı adresi hedeflenenden fazla olmuştur.
54
2009 BİRİM BAZINDA PERFORMANS İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU
UYGULAMA VE KOORDİNASYON
BİRİM ADI:
BAŞKANLIĞI
ÖDENEK TL
89.092
STRATEJİK HEDEF (1)
Başta KOBİ’ler olmak üzere firmaların küresel rekabet gücünün yükseltilerek yeni
pazarlara açılması ve mevcut pazar paylarının artırılmasına yönelik çalışmalar
yaparak bu çalışmaları hızlı ve etkin bir şekilde iş çevrelerinin hizmetine sunmak.
2012 yılı sonuna kadar hedef pazarlar ve sektörler ihracat açısından düzenli olarak
izlenecek, öncelikli görülen konularda en az 65 adet dış pazar araştırması yapılacak
ve yerinde pazar araştırmalarına ve sektör bazında çalışmalara giderek ağırlık
verilecektir.
PERFORMANS HEDEFİ 1
2009 yılında web sitemizde yer alan 135 adet ülke ve ürün profili güncellenerek, en
az 13 adet araştırma yapılacak ve basımı gerçekleştirilecektir.
STRATEJİK AMAÇ (1)
PERFORMANS HEDEFİ 2
PERFORMANS HEDEFİ 3
PERFORMANS
GÖSTERGELERİ
Performans Göstergesi 1
Performans Göstergesi 2
Performans Göstergesi 3
Performans Göstergesi 4
Performans Göstergesi 5
Performans Göstergesi 6
Performans Göstergesi 7
Performans Göstergesi 8
Performans Göstergesi 9
Performans Göstergesi 10
Performans Göstergesi 11
Performans Göstergesi 12
Performans Göstergesi 13
Basılan yerinde
gerçekleştirilen pazar
araştırması sayısı
Basılan masa başında
gerçekleştirilen araştırma
sayısı
K.ÖDENEK
ORAN
%
HEDEFLENEN
GERÇEKLEŞEN
7
3
36.814,48 41%
6
6
40.196,99 45%
AÇIKLAMA: 2009 yılı ikinci yarısında
Ar-Ge Başkanlığı yeniden
yapılandırılarak Pazara Giriş ve Geliştirme Başkanlığı kurulmuştur. Bu nedenle
PGGB tarından gerçekleştirilen araştırma sayısı hedeflenenden az olmuştur.
55
2009 BİRİM BAZINDA PERFORMANS İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU
ÖDENEK
BİRİM ADI:
UYGULAMA VE KOORDİNASYON BAŞKANLIĞI
TL
65.991
STRATEJİK HEDEF (2)
Başta KOBİ’ler olmak üzere firmaların küresel rekabet gücünün yükseltilerek yeni
pazarlara açılması ve mevcut pazar paylarının artırılmasına
yönelik çalışmalar yaparak bu çalışmaları hızlı ve etkin bir şekilde iş çevrelerinin
hizmetine sunmak
Firmalarımızın ihracat pazarlama becerilerinin arttırılması için dış ticaretteki temel
konular ile ulusal ve uluslararası düzeyde dış ticarete ilişkin mevzuat ve
uygulamalar düzenli olarak takip edilecek, 2012 yılı sonuna kadar en az 45 adet
yayın hazırlanacaktır.
PERFORMANS HEDEFİ 1
2009 yılında pazarlama becerileri ve mevzuat konularında toplam 9 adet yayın
hazırlanacak ve basımı gerçekleştirilerek düzenlenen
seminerlerde sunuş yapılacaktır.
STRATEJİK AMAÇ (1)
PERFORMANS HEDEFİ 2
PERFORMANS HEDEFİ 3
PERFORMANS
GÖSTERGELERİ
Performans Göstergesi 1
Performans Göstergesi 2
Performans Göstergesi 3
Performans Göstergesi 4
Performans Göstergesi 5
Performans Göstergesi 6
Performans Göstergesi 7
Performans Göstergesi 8
Performans Göstergesi 9
Performans Göstergesi 10
Performans Göstergesi 11
Performans Göstergesi 12
Performans Göstergesi 13
HEDEFLENEN
GERÇEKLEŞEN
K.ÖDENEK
ORAN
%
Mevzuata yönelik basılan yayın
sayısı
3
3
56.492,31
86%
Pazarlama becerilerine yönelik
basılan yayın sayısı
7
11
62.108,00
94%
AÇIKLAMA
AR-GE Başkanlığı tarafından baskıları tükenmiş olan ve firmalar tarafından
sıklıkla talep edilen talep edilen 4 adet yayın güncellenmiş olduğu için
yayınların tekrar basımı yapılmıştır.
56
2009 BİRİM BAZINDA PERFORMANS İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU
UYGULAMA VE KOORDİNASYON
ÖDENEK
BİRİM ADI:
BAŞKANLIĞI
TL
605.701
STRATEJİK AMAÇ (2)
İGEME’nin dış ticaret eğitimi hizmetlerini nicelik ve nitelik olarak geliştirmek, bu
alandaki rolünü güçlendirmek.
Eğitim hizmeti getirilmeyen yörelere öncelik verilerek, 2012 yılına kadar eğitim
STRATEJİK HEDEF (1) programlarının sayısı % 20 oranında artırılacaktır.
PERFORMANS HEDEFİ
1
PERFORMANS
GÖSTERGELERİ
Performans Göstergesi 1
Performans Göstergesi 2
Performans Göstergesi 3
Performans Göstergesi 4
Performans Göstergesi 5
Performans Göstergesi 6
Performans Göstergesi 7
Performans Göstergesi 8
Performans Göstergesi 9
Performans Göstergesi 10
Performans Göstergesi 11
Performans Göstergesi 12
Performans Göstergesi 13
2009 yılında en az 65 Eğitim Programı düzenlenecektir
HEDEFLENEN
Düzenlenen eğitim programı sayısı
Eğitim programları katılımcı sayısı
Yeni yörelerde düzenlenen eğitim
programı sayısı
Eğitim programlarında işlenen
konu sayısı
Farklı konularda düzenlenen
eğitim programı sayısı
GERÇEKLEŞEN
K.ÖDENEK
ORAN
%
65
6375
105
6635
517.033
─
85
─
3
3
14.772
2
35
55
─
─
42
22
108.331
17
AÇIKLAMA
2009 yılı Ocak-Aralık döneminde 9 ilde 12 genel içerikli Dış Ticaret Eğitim
Programı, 23 ilde 22 farklı konuda 55 Özel Konulu Eğitim Programı, 6 ilde 8
İhracata Hazırlık Çalıştayı ve 8 ilde 22 ülke ile ilgili olarak 30 Ülke Sohbet
Toplantısı olmak üzere toplam 105 organizasyon gerçekleştirilmiştir.
57
2009 BİRİM BAZINDA PERFORMANS İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU
UYGULAMA VE KOORDİNASYON
ÖDENEK
BİRİM ADI:
BAŞKANLIĞI
TL
28.684
STRATEJİK AMAÇ (2)
İGEME’nin dış ticaret eğitimi hizmetlerini nicelik ve nitelik olarak geliştirmek, bu
alandaki rolünü güçlendirmek.
STRATEJİK HEDEF (2)
Plan döneminde dış ticaret eğitimi konusunda ulusal düzeyde geçerliliği olan bir
sertifikasyon sistemi çalışması yapılacaktır
PERFORMANS HEDEFİ 1
PERFORMANS HEDEFİ 2
2009 yılında sertifikasyon sisteminin araştırılması yapılacak, üye olunan uluslar arası
kuruluşların yıllık konferanslarına katılım sağlanacaktır.
Eğitim konusunda örnek alınabilecek çalışmaları olan TPO/Uluslararası Kuruluşlara
ziyarette bulunulacaktır
PERFORMANS HEDEFİ 3
PERFORMANS
GÖSTERGELERİ
Performans Göstergesi 1
Performans Göstergesi 2
Performans Göstergesi 3
Performans Göstergesi 4
Performans Göstergesi 5
Performans Göstergesi 6
Performans Göstergesi 7
Performans Göstergesi 8
Performans Göstergesi 9
Performans Göstergesi 10
Performans Göstergesi 11
Performans Göstergesi 12
Performans Göstergesi 13
HEDEFLENEN
IATTO Yıllık Konferansına
Katılım
Yurt içinde yapılan gezi /
ziyaret sayısı
Ziyaret edilen TPO /
Uluslararası Kuruluş Sayısı
GERÇEKLEŞEN
K.ÖDENEK
ORAN%
1
1
21780
76
VY
VY
─
─
2
0
─
─
AÇIKLAMA
İGEME’nin kurumsal statüde üyesi olduğu Uluslararası Dış Ticaret Eğitimi
Veren Kuruluşlar Birliği IATTO (International Association of Trade
Training Organizations)’nun 27-31 Ekim 2009 tarihleri arasında Fransa’nın
Cannes kentinde düzenlenen 35. Yıllık Forumu’na katılım sağlanmıştır.
VY = (Veri Yok) Ölçümü sayısal olarak mümkün olmayan göstergeler için
kullanılmıştır.
58
2009 BİRİM BAZINDA PERFORMANS İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU
ÖDENEK
BİRİM ADI:
UYGULAMA VE KOORDİNASYON BAŞKANLIĞI
TL
206.894
STRATEJİK AMAÇ (2)
İGEME’nin dış ticaret eğitimi hizmetlerini nicelik ve nitelik olarak geliştirmek, bu
alandaki rolünü güçlendirmek.
Plan döneminde Eğitim programları hedef kitleye göre farklılaştırılacak ve
STRATEJİK HEDEF (3) çeşitlendirilecektir.
PERFORMANS HEDEFİ
1
2009 yılında pilot bazlı çalışmalara başlanılacaktır
PERFORMANS
GÖSTERGELERİ
Performans Göstergesi 1
Performans Göstergesi 2
Performans Göstergesi 3
Performans Göstergesi 4
Performans Göstergesi 5
Performans Göstergesi 6
Performans Göstergesi 7
Performans Göstergesi 8
Performans Göstergesi 9
Performans Göstergesi 10
Performans Göstergesi 11
Performans Göstergesi 12
Performans Göstergesi 13
HEDEFLENEN
İhracata yeni başlayacak firma
yöneticilerine yönelik eğitim
programı sayısı
yönelik olarak düzenlenen eğitim
programı sayısı
İhracat yapan firmalara yönelik
eğitim programı sayısı
Mevcut eğitim programlarındaki
müşteri memnuniyeti oranı
GERÇEKLEŞEN
K.ÖDENEK
ORAN
%
6
8
11980
7
45
97
145259
92
90%
90%
─
─
AÇIKLAMA
2009 yılı Ocak-Aralık döneminde 6 ilde 8 İhracata Hazırlık Çalıştayı
gerçekleştirilmiştir.2009 yılında Merkezimiz tarafından alınan talepler
doğrultusunda "İhracat yapan firmalara yönelik eğitim programı sayısı"
hedeflenen sayıdan fazla gerçekleşmiştir.
59
2009 BİRİM BAZINDA PERFORMANS İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU
UYGULAMA VE KOORDİNASYON
BİRİM ADI:
BAŞKANLIĞI
ÖDENEK TL
7.742
STRATEJİK AMAÇ (2)
İGEME’nin dış ticaret eğitimi hizmetlerini nicelik ve nitelik olarak geliştirmek,
bu alandaki rolünü güçlendirmek.
STRATEJİK HEDEF (4)
Plan döneminde uzun süreli ve uygulamalı eğitim programları için altyapı
oluşturulacaktır.
PERFORMANS HEDEFİ 1
2009 yılında müfredat hazırlığı için pilot bazlı çalışmalara başlanılacaktır.
PERFORMANS GÖSTERGELERİ
Performans Göstergesi 1
Performans Göstergesi 2
Performans Göstergesi 3
Performans Göstergesi 4
Performans Göstergesi 5
Performans Göstergesi 6
Performans Göstergesi 7
Performans Göstergesi 8
Performans Göstergesi 9
Performans Göstergesi 10
Performans Göstergesi 11
Performans Göstergesi 12
Performans Göstergesi 13
HEDEFLENEN GERÇEKLEŞEN K.ÖDENEK ORAN%
Ziyaret edilen bölge sayısı
Ziyaret edilen firma sayısı
Yapılan toplantı sayısı
Eğitmen havuzundaki
eğitici sayısı
2
20
VY
VY
VY
VY
─
─
─
─
─
─
VY
VY
─
─
AÇIKLAMA
2009 yılında belirlenen performans hedefi gerçekleştirilememiştir.
VY = (Veri Yok) Ölçümü sayısal olarak mümkün olmayan
göstergeler için kullanılmıştır.
60
2009 BİRİM BAZINDA PERFORMANS İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU
UYGULAMA VE KOORDİNASYON
BİRİM ADI:
BAŞKANLIĞI
ÖDENEK TL
26.698
STRATEJİK HEDEF (5)
İGEME’nin dış ticaret eğitimi hizmetlerini nicelik ve nitelik olarak geliştirmek, bu
alandaki rolünü güçlendirmek.
Plan döneminde her yıl bir sanayi bölgesi pilot olarak seçilerek hiç ihracat yapmamış
ve ihracata yönelmek isteyen KOBİ’lerin eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesine yönelik
araştırma yapılacak ve sonuçladoğrultusunda bir eğitim programı gerçekleştirilecektir.
PERFORMANS HEDEFİ 1
2009 yılında en az 1 ilde meslek kuruluşları ile işbirliği içerisinde saha çalışması ve
uygulama gerçekleştirilecektir
STRATEJİK AMAÇ (2)
PERFORMANS HEDEFİ 2
PERFORMANS HEDEFİ 3
PERFORMANS
GÖSTERGELERİ
Performans Göstergesi 1
Performans Göstergesi 2
Performans Göstergesi 3
Performans Göstergesi 4
Performans Göstergesi 5
Performans Göstergesi 6
Performans Göstergesi 7
Performans Göstergesi 8
Performans Göstergesi 9
Performans Göstergesi 10
Performans Göstergesi 11
Performans Göstergesi 12
Performans Göstergesi 13
HEDEFLENEN
Ziyaret edilen firma sayısı
Eğitim programına katılan
firma sayısı
GERÇEKLEŞEN
K.ÖDENEK
ORAN%
5
VY
─
─
VY
VY
─
─
AÇIKLAMA
2009 yılında belirlenen performans hedefi gerçekleştirilememiştir.
VY = (Veri Yok) Ölçümü sayısal olarak mümkün olmayan göstergeler için
kullanılmıştır.
61
2009 BİRİM BAZINDA PERFORMANS İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU
UYGULAMA VE KOORDİNASYON
ÖDENEK
BİRİM ADI:
BAŞKANLIĞI
TL
341.226
STRATEJİK AMAÇ (3)
STRATEJİK HEDEF (1)
PERFORMANS HEDEFİ 1
PERFORMANS HEDEFİ 2
Türk ihraç ürünlerinin ve firmalarımızın uluslararası düzeyde tanıtımına yönelik
faaliyetlerimizi çeşitlendirmek ve geliştirmek.
Türkiye'nin dış ticaretinin ve Türk ihraç ürünleri ile firmalarımızın yabancı iş
çevrelerine tanıtılması amacıyla ürün, sektör bazında ve genel kapsamlı yurtdışına
yönelik olarak yabancı dilde hazırlanan elektronik yayın, basılı broşür ve kitapların
sayısı artırılarak, 2012 yılı sonuna kadar en az 160 adet tanıtım materyali
hazırlanacaktır
2009 yılında Merkezimiz tarafından yurtdışına yönelik olarak en az 26 adet sektörel
broşür ile en az 3 adet genel bazlı tanıtım yayını basılacak ve uluslararası toplantı /
seminerlerde sunuşlar yapılacaktır
2009 yılında ülkemizin ekonomik, ticari, politik, kültürel ve turistik yönlerinin
tanıtımının
yanı
sıra
sektör
ve
firma
tanıtımını
da
amaçlayan
İngilizce dilinde tanıtım CD si hazırlanacaktır.
PERFORMANS HEDEFİ 3
PERFORMANS
GÖSTERGELERİ
Performans Göstergesi 1
Performans Göstergesi 2
Performans Göstergesi 3
Performans Göstergesi 4
Performans Göstergesi 5
Performans Göstergesi 6
Performans Göstergesi 7
Performans Göstergesi 8
Performans Göstergesi 9
Performans Göstergesi 10
Performans Göstergesi 11
Performans Göstergesi 12
Performans Göstergesi 13
HEDEFLENEN
2009 yılında basılan
broşür sayısı
Genel tanıtıcı yayın sayısı
29
3
GERÇEKLEŞEN
29
3
K.ÖDENEK
ORAN%
165.464,04
135.233,18
AÇIKLAMA
AR-GE Başkanlığı tarafından hedeflenen sayıda yayın hazırlandığı için basılan
yayın sayısıda hedeflenen ile paralel olmuştur.
62
48%
40%
2009 BİRİM BAZINDA PERFORMANS İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU
UYGULAMA VE KOORDİNASYON
ÖDENEK
BİRİM ADI:
BAŞKANLIĞI
TL
2.330.803
STRATEJİK AMAÇ (3)
Türk ihraç ürünlerinin ve firmalarımızın uluslararası düzeyde tanıtımına yönelik
faaliyetlerimizi çeşitlendirmek ve geliştirmek.
STRATEJİK HEDEF (2)
2012 yılı sonuna kadar milli düzeyde katılım sağlanan uluslararası ticaret fuarlarına
hedef ülke ve sektörler itibariyle en az 2 yeni fuar eklenecektir.
PERFORMANS HEDEFİ 1
2009 yılında en az 5 uluslararası fuara milli katılım sağlanacaktır.
PERFORMANS
GÖSTERGELERİ
Performans Göstergesi 1
Performans Göstergesi 2
Performans Göstergesi 3
Performans Göstergesi 4
Performans Göstergesi 5
Performans Göstergesi 6
Performans Göstergesi 7
Performans Göstergesi 8
Performans Göstergesi 9
Performans Göstergesi 10
Performans Göstergesi 11
Performans Göstergesi 12
Performans Göstergesi 13
HEDEFLENEN
Milli katılım gerçekleştirilen fuar
sayısı
Fuarlara katılan firmaların sayısı
Fuarlara katılan firmaların
memnuniyet oranı
Fuarlarda yapılan bağlantı
tutarları/firma-miktar
GERÇEKLEŞEN
K.ÖDENEK
ORAN
%
76%
-
6
162
4
125
1.776.816,
55
-
vy
vy
-
-
vy
vy
-
-
AÇIKLAMA
2009 yılı fuar prodramı kapsamında milli katılım organizasyonu
planlanan bir fuar yeterli katılım olmadığı için programdan
çıkarılmıştır. Diğer fuar ise ana organizatör tarafından iptal
edildiğinden katılım mümkün olmamıştır
VY = (Veri Yok) Ölçümü sayısal olarak mümkün olmayan
göstergeler için kullanılmıştır.
63
2009 BİRİM BAZINDA PERFORMANS İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU
UYGULAMA VE KOORDİNASYON
ÖDENEK
BİRİM ADI:
BAŞKANLIĞI
TL
439.695
STRATEJİK HEDEF (3)
Türk ihraç ürünlerinin ve firmalarımızın uluslararası düzeyde tanıtımına yönelik
faaliyetlerimizi çeşitlendirmek ve geliştirmek.
Gerek yurt içi gerekse yurt dışında düzenlenen uluslararası ticaret fuarlarında sunulan
hizmetler geliştirilerek, info-stand düzeyinde katılımlar her yıl en az % 10 oranında
artırılacaktır.
PERFORMANS HEDEFİ 1
2009 yılında en az 19 adet uluslararası ticaret fuarına info stand ile katılım sağlanarak
tanıtım ve bilgilendirme hizmeti verilecektir.
PERFORMANS HEDEFİ 2
2009 yılında en az 15 yurtiçi fuara info-stand ile katılım sağlanacaktır.
STRATEJİK AMAÇ (3)
PERFORMANS HEDEFİ 3
PERFORMANS
GÖSTERGELERİ
Performans Göstergesi 1
Performans Göstergesi 2
Performans Göstergesi 3
Performans Göstergesi 4
Performans Göstergesi 5
Performans Göstergesi 6
Performans Göstergesi 7
Performans Göstergesi 8
Performans Göstergesi 9
Performans Göstergesi 10
Performans Göstergesi 11
Performans Göstergesi 12
Performans Göstergesi 13
HEDEFLENEN
Katılınan yurt dışı info stand
sayısı
Info stand açılan ülke sayısı
Infolarda görev alan personel
sayısı
Yurtiçinde açılan info stand
sayısı
Hizmet verilen firma sayısı
GERÇEKLEŞEN
23
20
28
22
81
46
18
vy
15
vy
K.ÖDENEK
ORAN
%
325.188,07
74%
10.000,00
2%
AÇIKLAMA
Yurt dışında düzenlenen uluslararası fuarlara info stand ile katılım talepleri
diğer İGEME birimlerinden gelmektedir. 2009 yılı için planlanandan faza info
stand talebi olmuştur.
VY = (Veri Yok) Ölçümü sayısal olarak mümkün olmayan göstergeler için
kullanılmıştır.
64
2009 BİRİM BAZINDA PERFORMANS İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU
ÖDENEK
BİRİM ADI:
UYGULAMA VE KOORDİNASYON BAŞKANLIĞI
TL
55.570
STRATEJİK AMAÇ (5)
İGEME’nin yeniden yapılanmasını sağlamak, bu kapsamda insan kaynaklarını
geliştirmek, ulusal ve uluslararası düzeyde faaliyet ve hizmetlerinin tanınırlığını
artırmak.
STRATEJİK HEDEF (3)
Hedef kitle ile doğrudan iletişimi sağlayan araçların geliştirilerek plan dönemi sonuna
kadar üniversite öğrencilerine yönelik etkinlikler gerçekleştirilmesi
PERFORMANS HEDEFİ 1
2009 yılında üniversite gençliğine yönelik olarak Dış Ticaret Gençlik Kurultayı
düzenlenecektir.
PERFORMANS
GÖSTERGELERİ
Performans Göstergesi
Performans Göstergesi
Performans Göstergesi
Performans Göstergesi
Performans Göstergesi
HEDEFLENEN
1
2
3
4
5
Kurultaya makale gönderen
öğrenci sayısı
Kurultaya katılan dinleyici sayısı
VY
VY
GERÇEKLEŞEN
K.ÖDENEK
ORAN
%
41
VY
─
─
─
─
AÇIKLAMA :Dış Ticaret Müsteşarlığınca koordine edilen "Dış Ticaret
Haftası" etkinliklerinden biri olan Dış Ticaret Gençlik Kurultayı Bakan
talimatı uyarınca haftanın iptali (2010'a ertelenmesi) nedeniyle
gerçekleştirilmemiştir.
VY = (Veri Yok) Ölçümü sayısal olarak mümkün olmayan göstergeler için
kullanılmıştır.
65
2009 BİRİM BAZINDA PERFORMANS İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU
UYGULAMA VE KOORDİNASYON
ÖDENEK
BİRİM ADI:
BAŞKANLIĞI
TL
275.595
STRATEJİK AMAÇ (5)
İGEME’nin yeniden yapılanmasını sağlamak, bu kapsamda insan kaynaklarını
geliştirmek, ulusal ve uluslararası düzeyde faaliyet ve hizmetlerinin tanınırlığını
artırmak.
STRATEJİK HEDEF (4)
Plan döneminde BCTP’nin dünyadaki ve bölgedeki tanınırlığını arttırıcı faaliyetlerde
bulunulacaktır.
PERFORMANS HEDEFİ 1
PERFORMANS HEDEFİ 2
2009 yılında en az 1 Balkan Ticaret Bülteni yayınlanacaktır.
2009 yılında en az 2 Balkan ülkesinde uluslararası fuarlara info-stand katılımı
gerçekleştirilecektir
PERFORMANS HEDEFİ 3
2009 yılında en az 1 alım satım heyeti gerçekleştirilecektir.
PERFORMANS
GÖSTERGELERİ
Performans Göstergesi 1
Performans Göstergesi 2
Performans Göstergesi 3
Performans Göstergesi 4
Performans Göstergesi 5
Performans Göstergesi 6
Performans Göstergesi 7
Performans Göstergesi 8
Performans Göstergesi 9
Performans Göstergesi 10
Performans Göstergesi 11
Performans Göstergesi 12
Performans Göstergesi 13
HEDEFLENEN
Balkan Ticaret Bülteni
sayısı
Baskı adedi
Yurt dışı dağıtım sayısı
Info-stand katılım
sayısı
Info standı ziyaret
edenlerin sayısı
Info-stand’ta hizmet
verilen firma sayısı
Cevaplanan talep sayısı
Katılan yerli firma
sayısı
Katılan yabancı firma
sayısı
Katılımcı firma
memnuniet oranı
Ticari bağlantı yapan
firma sayısı
GERÇEKLEŞEN
K.ÖDENEK
ORAN
%
1
5000
4000
1
5000
4000
─
184641
─
─
88
─
3
2
24811
11
VY
VY
─
─
VY
VY
VY
VY
─
─
─
─
VY
VY
─
─
VY
VY
─
─
VY
VY
─
─
VY
VY
─
─
AÇIKLAMA
BCTP tarafından hedeflenen sayıda yayın hazırlandığı için basılan yayın
sayısıda hedeflenen ile paralel olmuştur.
VY = (Veri Yok) Ölçümü sayısal olarak mümkün olmayan göstergeler için
kullanılmıştır.
66
2009 BİRİM BAZINDA PERFORMANS İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU
ÖDENEK
BİRİM ADI:
UYGULAMA VE KOORDİNASYON BAŞKANLIĞI
TL
48.634
STRATEJİK AMAÇ (5)
İGEME’nin yeniden yapılanmasını sağlamak, bu kapsamda insan kaynaklarını
geliştirmek, ulusal ve uluslararası düzeyde faaliyet ve hizmetlerinin tanınırlığını artırmak.
Plan döneminde uluslararası toplantılara katılıma ve uluslararası toplantılarda temsil
STRATEJİK HEDEF (5) edilmeye önem verilecektir.
PERFORMANS HEDEFİ
1
PERFORMANS HEDEFİ
2
PERFORMANS HEDEFİ
3
2009 yılında en az 5 Uluslararası Toplantıya (ETPO, ITC, World TPO Konf. IDB, SECI
İstikrar Paktı, KEİ, Dünya Ticaret Noktaları Federasyonu (WTPF), Avrupa Ticareti
Geliştirme Örgütleri Bilgi İşlem Çalışma Grubu (ETPO-WGIP) toplantıları vb.) katılım
sağlanacaktır.
PERFORMANS
GÖSTERGELERİ
Performans Göstergesi 1
Performans Göstergesi 2
Performans Göstergesi 3
Performans Göstergesi 4
Performans Göstergesi 5
Performans Göstergesi 6
Performans Göstergesi 7
Performans Göstergesi 8
Performans Göstergesi 9
Performans Göstergesi 10
Performans Göstergesi 11
Performans Göstergesi 12
Performans Göstergesi 13
HEDEFLENEN
Katılım sağlanan uluslararası
toplantı sayısı
Toplantılarda görevlendirilen
yetkili sayısı
Toplantılarda yapılan sunuş
sayısı
GERÇEKLEŞEN
K.ÖDENEK
ORAN%
5
4
36961
76
15
10
─
─
5
4
─
─
AÇIKLAMA
İslam Konferansı Teşkilatı Ekonomik ve Ticari İşbirliği Daimi Komitesi’nin
(İSEDAK) 25. toplantısı,1. EİT Ticareti Geliştirme Örgütleri Başkanları
Toplantısı,Hollanda Uluslararası İş ve İşbirliği Ajansı (EVD)’nin daveti ile 1620 Şubat 2009 tarihlerinde Hollanda’ya bir ziyaret (study tour),IATTO’nun 35.
Yıllık Forumu katılımı
67
2009 BİRİM BAZINDA PERFORMANS İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU
ÖDENEK
BİRİM ADI:
UYGULAMA VE KOORDİNASYON BAŞKANLIĞI
TL
45.412
STRATEJİK AMAÇ (5)
STRATEJİK HEDEF (6)
PERFORMANS HEDEFİ 1
PERFORMANS HEDEFİ 2
İGEME’nin yeniden yapılanmasını sağlamak, bu kapsamda insan kaynaklarını
geliştirmek, ulusal ve uluslararası düzeyde faaliyet ve hizmetlerinin tanınırlığını
artırmak.
Dış Ticaret alanında faaliyet gösteren uluslararası, bölgesel ve İGEME benzeri
kuruluşlarla ilişkiler geliştirilecek, işbirliği/koordinasyon içinde çeşitli faaliyetler
yürütülecektir.
2009 yılında ITC, UNDP, EVD, KEİ vb. uluslararası kuruluşlarla en az 1 projeye
başlanacaktır.
2009 yılında talep eden İGEME benzeri kuruluşlara Hizmetiçi Eğitim programları
düzenlenecektir.
PERFORMANS HEDEFİ 3
PERFORMANS
GÖSTERGELERİ
Performans Göstergesi 1
Performans Göstergesi 2
Performans Göstergesi 3
Performans Göstergesi 4
Performans Göstergesi 5
Performans Göstergesi 6
Performans Göstergesi 7
Performans Göstergesi 8
Performans Göstergesi 9
Performans Göstergesi 10
Performans Göstergesi 11
Performans Göstergesi 12
Performans Göstergesi 13
HEDEFLENEN
Başlanan proje sayısı
Yapılan toplantı sayısı
Projelere katılan firmaların ve
katılımcıların memnuniyet
oranı
GERÇEKLEŞEN
K.ÖDENEK
ORAN%
1
VY
2
2
32233
─
76
─
VY
VY
─
─
AÇIKLAMA
2009 yılında Merkezimiz tarafından İGEME-ITFC-ITC Projesi ile
Hollanda İş ve İşbirliği Ajansı (EVD) ve İGEME İşbirliği EXPORTRAIN Projelerine başlanmıştır.
VY = (Veri Yok) Ölçümü sayısal olarak mümkün olmayan göstergeler
için kullanılmıştır.
68
2009 BİRİM BAZINDA PERFORMANS İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU
UYGULAMA VE KOORDİNASYON
ÖDENEK
BİRİM ADI:
BAŞKANLIĞI
TL
8.872
STRATEJİK HEDEF (7)
İGEME’nin yeniden yapılanmasını sağlamak, bu kapsamda insan kaynaklarını
geliştirmek, ulusal ve uluslararası düzeyde faaliyet ve hizmetlerinin tanınırlığını
artırmak.
Plan döneminde İGEME İl Temsilciliklerine önem verilecek, İGEME’nin
gerçekleştireceği projelerde işbirliği sağlanması ve İl Temsilciliklerimizden daha etkin
yararlanma yoluna gidilecektir.
PERFORMANS HEDEFİ 1
2009 yılında İGEME İl temsilcilikleri toplantısı düzenlenecek ve İl temsilcilikleri ile
işbirliği içindeen az 2 eğitim programı düzenlenecektir.
STRATEJİK AMAÇ (5)
PERFORMANS HEDEFİ 2
PERFORMANS HEDEFİ 3
PERFORMANS
GÖSTERGELERİ
Performans Göstergesi 1
Performans Göstergesi 2
Performans Göstergesi 3
Performans Göstergesi 4
Performans Göstergesi 5
Performans Göstergesi 6
Performans Göstergesi 7
Performans Göstergesi 8
Performans Göstergesi 9
Performans Göstergesi 10
Performans Göstergesi 11
Performans Göstergesi 12
Performans Göstergesi 13
HEDEFLENEN GERÇEKLEŞEN
İGEME İl Temsilcilikleri
toplantısına katılan temsilci
sayısı
İGEME İl Temsilcilikleri
işbirliği ile gerçekleştirilen
Eğitim Programı sayısı
K.ÖDENEK
ORAN%
26
21
─
─
50
55
6742
76
AÇIKLAMA
2009 yılında İl temsilciliklerimizin bulunduğu illerden gelen eğitim talepleri
hedeflenen talepten fazla olmuş ve 55 eğitim programı gerçekleştirilmiştir.
69
2009 BİRİM BAZINDA PERFORMANS İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU
BİRİM ADI:
İDARİ MALİ İŞLER VE BİLGİ SİSTEMLERİ BAŞKANLIĞI
ÖDENEK TL
136.518
STRATEJİK AMAÇ (1)
Başta KOBİ’ler olmak üzere firmaların küresel rekabet gücünün yükseltilerek yeni
pazarlara açılması ve mevcut pazar paylarının artırılmasına yönelik çalışmalar yaparak
bu çalışmaları hızlı ve etkin bir şekilde iş çevrelerinin hizmetine sunmak.
STRATEJİK HEDEF (4)
İhracatçı firmalarımızdan Merkezimize ulaşan ticari bilgi taleplerinin karşılanmasına
devam edilerek, plan dönemi boyunca hizmetten faydalanan firma sayısı artırılacaktır.
PERFORMANS HEDEFİ 1
PERFORMANS HEDEFİ 2
2009 yılında Ticari Bilgi ve Rehberlik Hizmetinden faydalanan firma sayısının
artırılması amacıyla firmalara duyurular yapılacaktır.
2009 yılında yurtiçinde katılım sağlanan info-standlarda ve düzenlenen eğitim
programlarında dağıtılmak üzere İGEME e-hizmetler broşürü güncellenerek
hazırlanacaktır.
PERFORMANS HEDEFİ 3
PERFORMANS
GÖSTERGELERİ
Performans Göstergesi 1
Performans Göstergesi 2
Performans Göstergesi 3
Performans Göstergesi 4
Performans Göstergesi 5
Performans Göstergesi 6
Performans Göstergesi 7
Performans Göstergesi 8
Performans Göstergesi 9
Performans Göstergesi 10
Performans Göstergesi 11
Performans Göstergesi 12
Performans Göstergesi 13
HEDEFLENEN
GERÇEKLEŞEN
K.ÖDENEK
Ticari bilgi ve rehberlik
hizmetinden faydalanan firma
sayısı
3750
3160
58.865
Katılım sağlanan info-standlarda ve
eğitim programlarında dağıtımı yapılan
broşür sayısı
5000
4228
53.173
112.038
AÇIKLAMA :Taleplerin beklenenin altında olması nedeniyle harcamalar daha düşük
gerçekleşmiştir.
70
ORAN
%
82
2009 BİRİM BAZINDA PERFORMANS İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU
ÖDENEK
BİRİM ADI:
İDARİ MALİ İŞLER VE BİLGİ SİSTEMLERİ BAŞKANLIĞI
TL
247.439
STRATEJİK AMAÇ (1)
STRATEJİK HEDEF (5)
PERFORMANS HEDEFİ 1
PERFORMANS HEDEFİ 2
PERFORMANS HEDEFİ 3
Başta KOBİ’ler olmak üzere firmaların küresel rekabet gücünün yükseltilerek yeni
pazarlara açılması ve mevcut pazar paylarının artırılmasına yönelik çalışmalar yaparak
bu çalışmaları hızlı ve etkin bir şekilde iş çevrelerinin hizmetine sunmak.
Plan dönemi boyunca, e-ticaretin ihracatçı firmalarımızın pazarlama faaliyetlerine
katkısını artıracak yayınlar hazırlanacak, sunuşlar gerçekleştirilecek, duyurular
yapılacak, e-ticaret sitelerine üye firma sayısı artırılacaktır.
2009 yılında firmaları e-ticaret ve uygulamaları konusunda bilgilendirecek bir yayın
hazırlanacaktır
2009 yılında Merkezimizce düzenlenecek olan eğitim programlarında e-ticaret ve
İGEME web sitesi üzerinden sunulan e-hizmetler konularında en az 5 sunuş
yapılacaktır
2009 yılında e-ticaret sitelerine üyelik gideri desteğinden faydalanan firma sayısının
artırılması ve Dünya Ticaret Noktaları Federasyonu
“Elektronik Ticari Fırsatlar ve Küresel Ticaret Rehberine” kayıtlı üye sayısı %5 ile
Ticari Talep
PERFORMANS
GÖSTERGELERİ
HEDEFLENEN
Performans Göstergesi 3
E-ticaret konusunda hazırlanan
yayın sayısı
E-ticaret ve İGEME web sitesi
üzerinden sunulan e-hizmetler
konularında yapılan sunuş sayısı
E-ticaret
sitelerine
üyelik
giderleri desteğinden faydalanan
firma sayısı
Performans Göstergesi 4
Dünya Ticaret Noktaları Federasyonu
“Elektronik Ticari Fırsatlar ve Küresel
Ticaret Rehberine” kayıtlı talep sayısı
artışı
Ticari
Talep
Eşleştirme
Sisteminde kayıtlı talep sayısı
artışı
Performans Göstergesi 1
Performans Göstergesi 2
Performans Göstergesi 5
Performans Göstergesi 6
Performans Göstergesi 7
Performans Göstergesi 8
Performans Göstergesi 9
Performans Göstergesi 10
Performans Göstergesi 11
Performans Göstergesi 12
Performans Göstergesi 13
GERÇEKLEŞEN
K.ÖDENEK
1
2
39.422
5
19
50.411
350
450
39.422
5%
5%
39.422
5%
99%
67.487
ORAN
%
236.164
95
AÇIKLAMA : Sunuş yapmak üzere Ankara dışında gerçekleştirilen seyahat sayısının düşük
olması nedeniyle ödenek miktarı beklenenden daha az gerçekleşmiştir.
71
2009 BİRİM BAZINDA PERFORMANS İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU
İDARİ MALİ İŞLER VE BİLGİ SİSTEMLERİ
ÖDENEK
BİRİM ADI:
BAŞKANLIĞI
TL
122.290
STRATEJİK AMAÇ (1)
STRATEJİK HEDEF (6)
Başta KOBİ’ler olmak üzere firmaların küresel rekabet gücünün yükseltilerek yeni
pazarlara açılması ve mevcut pazar paylarının artırılmasına yönelik çalışmalar yaparak
bu çalışmaları hızlı ve etkin bir şekilde iş çevrelerinin hizmetine sunmak.
Plan dönemi boyunca ihracatçı firmaların 7 gün 24 saat ticari bilgi ve dış taleplere
doğrudan ulaşmalarını sağlayan İGEME web sitesi üzerinden sunulan e-hizmetler
zenginleştirilecek ve faydalanan firma sayısı artırılacaktır.
2009 yılında Ticari Bilgi Kaynakları Rehberinde yer alan elektronik bilgi kaynaklarının
PERFORMANS HEDEFİ 1 güncelliği korunacak ve kaynak sayısı %2 arttırılacaktır.
2009 yılında İGEME web sitesi üzerinden verilen ehizmetler ile ilgili en az 3 duyuru
PERFORMANS HEDEFİ 2 yapılacaktır.
PERFORMANS HEDEFİ 3
PERFORMANS
GÖSTERGELERİ
Performans Göstergesi 1
Performans Göstergesi 2
Performans Göstergesi 3
Performans Göstergesi 4
Performans Göstergesi 5
Performans Göstergesi 6
Performans Göstergesi 7
Performans Göstergesi 8
Performans Göstergesi 9
Performans Göstergesi 10
Performans Göstergesi 11
Performans Göstergesi 12
Performans Göstergesi 13
HEDEFLENEN
Ticari Bilgi Kaynakları
Rehberinde yer alan elektronik
bilgi kaynağı sayısı
Ticari Bilgi Kaynakları
Rehberini kullanan kullanıcı
sayısı artışı
Günlük dış ticaret bültenini
kullanan kayıtlı kullanıcı sayısı
artışı
GERÇEKLEŞEN
K.ÖDENEK
1224
1116
50.411
10%
16%
39.422
10%
235%
20.301
ORAN
%
110.134
90
AÇIKLAMA :Faaliyet, planlanandan daha az sayıda personel ile gerçekleştirilmiştir.
72
BİRİM ADI:
İDARİ MALİ İŞLER VE BİLGİ SİSTEMLERİ
BAŞKANLIĞI
ÖDENEK
TL
194.085
STRATEJİK HEDEF (7)
Başta KOBİ’ler olmak üzere firmaların küresel rekabet gücünün yükseltilerek yeni
pazarlara açılması ve mevcut pazar paylarının artırılmasına yönelik çalışmalar yaparak
bu çalışmaları hızlı ve etkin bir şekilde iş çevrelerinin hizmetine sunmak.
Plan dönemi boyunca ihracatçı firmalarımızın ticari bilgi ihtiyacının kütüphane ve
elektronik yayın koleksiyonu ile karşılanmasına devam edilecek, elektronik veri
tabanlarına daha az maliyetle erişimi hedefleyen çalışmalara devam edilecektir.
PERFORMANS HEDEFİ 1
2009 yılında elektronik veri tabanlarının siparişlerinde ortak abonelik (konsorsiyum)
sistemine devam edilecektir.
STRATEJİK AMAÇ (1)
PERFORMANS HEDEFİ 2
PERFORMANS HEDEFİ 3
PERFORMANS
GÖSTERGELERİ
Performans Göstergesi 1
Performans Göstergesi 2
Performans Göstergesi 3
Performans Göstergesi 4
Performans Göstergesi 5
Performans Göstergesi 6
Performans Göstergesi 7
Performans Göstergesi 8
Performans Göstergesi 9
Performans Göstergesi10
Performans Göstergesi11
Performans Göstergesi12
Performans Göstergesi13
HEDEFLENEN
Ortak abonelik yapılan
(konsorsiyum) kurum sayısı
Ortak abonelik yapılan
(konsorsiyum) yayın sayısı
GERÇEKLEŞEN
K.ÖDENEK ORAN%
2
2
-
-
5
4
186.857
96%
AÇIKLAMA : Faaliyet, planlanandan daha az sayıda personel ile gerçekleştirilmiştir.
73
2009 BİRİM BAZINDA PERFORMANS İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU
ÖDENEK
BİRİM ADI:
İDARİ MALİ İŞLER VE BİLGİ SİSTEMLERİ BAŞKANLIĞI
TL
38.513
STRATEJİK AMAÇ (3)
STRATEJİK HEDEF (1)
PERFORMANS HEDEFİ 1
PERFORMANS HEDEFİ 2
Türk ihraç ürünlerinin ve firmalarımızın uluslararası düzeyde tanıtımına yönelik
faaliyetlerimizi çeşitlendirmek ve geliştirmek.
Türkiye'nin dış ticaretinin ve Türk ihraç ürünleri ile firmalarımızın yabancı iş çevrelerine
tanıtılması amacıyla ürün, sektör bazında ve genel kapsamlı yurtdışına yönelik olarak
yabancı dilde hazırlanan elektronik yayın, basılı broşür ve kitapların sayısı artırılarak,
2012 yılı sonuna kadar en az 160 adet tanıtım materyali hazırlanacaktır.
2009 yılında Merkezimiz tarafından yurtdışına yönelik olarak en az 26 adet sektörel
broşür ile en az 3 adet genel bazlı tanıtım yayını basılacak ve uluslararası toplantı /
seminerlerde sunuşlar yapılacaktır2009 yılında ülkemizin ekonomik, ticari, politik,
kültürel ve turistik yönlerinin tanıtımının yanı sıra sektör ve firma tanıtımını da
amaçlayan İngilizce dilinde tanıtım CD si hazırlanacaktır.
2009 yılında ülkemizin ekonomik, ticari, politik, kültürel ve turistik yönlerinin
tanıtımının yanı sıra sektör ve firma tanıtımını da amaçlayan İngilizce dilinde tanıtım CD
si hazırlanacaktır.
PERFORMANS HEDEFİ 3
PERFORMANS
GÖSTERGELERİ
Performans Göstergesi 1
Performans Göstergesi 2
Performans Göstergesi 3
Performans Göstergesi 4
Performans Göstergesi 5
Performans Göstergesi 6
Performans Göstergesi 7
Performans Göstergesi 8
Performans Göstergesi 9
Performans Göstergesi 10
Performans Göstergesi 11
Performans Göstergesi 12
HEDEFLENEN
Ülkemiz ihraç sektörleri ve
firmalarımızın tanıtımını
hedefleyen CD'nin baskı sayısı
5000
GERÇEKLEŞEN
5000
K.ÖDENEK
ORAN
%
35.051
91
AÇIKLAMA : Faaliyet, planlanandan daha az sayıda personel ile gerçekleştirilmiştir.
74
2009 BİRİM BAZINDA PERFORMANS İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU
İDARİ MALİ İŞLER VE BİLGİ SİSTEMLERİ
ÖDENEK
BİRİM ADI:
BAŞKANLIĞI
TL
49.464
STRATEJİK AMAÇ
(4)
Ulusal Bilgi Toplumu Stratejisi çerçevesinde, firmalarımızın, İGEME’nin sunduğu ticari
bilgi hizmetlerine kolay, hızlı ve bulunduğu yerden erişimini sağlayacak kurumsal teknik
altyapıyı geliştirmek ve kurumsal e-dönüşüm sürecini gerçekleştirmek.
STRATEJİK HEDEF
(1)
Her yıl yapılan araştırmaların web sitemizde yayınlanmasına devam edilecektir.
PERFORMANS HEDEFİ 2009 yılında da yapılan tüm araştırmaların pdf formatında internet sitemizde
1
yayınlanmasına devam edilecektir.
PERFORMANS HEDEFİ
2
PERFORMANS HEDEFİ
3
PERFORMANS
GÖSTERGELE
Rİ
Performansı Göstergesi 1
Performans Göstergesi 2
Performans Göstergesi 3
Performans Göstergesi 4
Performans Göstergesi 5
Performans Göstergesi 6
Performans Göstergesi 7
Performans Göstergesi 8
Performans Göstergesi 9
Performans Göstergesi 10
Performans Göstergesi 11
Performans Göstergesi 12
Performans Göstergesi 13
HEDEFLENEN
PDF formatına dönüştürülen ve
web sitemizde yayınlanan PDF
dosya sayısı
275
GERÇEKLEŞEN
K.ÖDENEK
ORAN
%
360
42.665
86%
75
2009 BİRİM BAZINDA PERFORMANS İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU
İDARİ MALİ İŞLER VE BİLGİ SİSTEMLERİ
ÖDENEK
BİRİM ADI:
BAŞKANLIĞI
TL
98.928
STRATEJİK AMAÇ (4)
Ulusal Bilgi Toplumu Stratejisi çerçevesinde, firmalarımızın, İGEME’nin
sunduğu ticari bilgi hizmetlerine kolay, hızlı ve bulunduğu yerden erişimini
sağlayacak kurumsal teknik altyapıyı geliştirmek ve kurumsal e-dönüşüm
sürecini gerçekleştirmek.
STRATEJİK HEDEF (2)
İGEME faaliyetlerine katılım için internet sitemizden on-line başvuru olanağı
sağlanacaktır.
PERFORMANS HEDEFİ 1
2009 yılında firmaların yurtdışına yönelik tanıtım broşürlerimizin yanı sıra
eğitim faaliyetlerine on-line başvuru olanağı sağlanacaktır
PERFORMANS HEDEFİ 2
PERFORMANS HEDEFİ 3
PERFORMANS
GÖSTERGELERİ
Performans Göstergesi 1
Performans Göstergesi 2
Performans Göstergesi 3
Performans Göstergesi 4
Performans Göstergesi 5
Performans Göstergesi 6
Performans Göstergesi 7
Performans Göstergesi 8
Performans Göstergesi 9
Performans Göstergesi10
Performans Göstergesi11
Performans Göstergesi12
Performans Göstergesi13
HEDEFLEN
EN
On-line başvuru olanağı sağlanan faaliyet
sayısı
2
GERÇEKL
EŞEN
K.ÖDE
NEK
ORA
N%
3
78.950 80%
AÇIKLAMA :Faaliyet, planlanandan daha az sayıda personel ile gerçekleştirilmiştir.
76
2009 BİRİM BAZINDA PERFORMANS İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU
ÖDENEK
BİRİM ADI:
İDARİ MALİ İŞLER VE BİLGİ SİSTEMLERİ BAŞKANLIĞI
TL
97.043
STRATEJİK AMAÇ (4)
Ulusal Bilgi Toplumu Stratejisi çerçevesinde, firmalarımızın, İGEME’nin sunduğu ticari
bilgi hizmetlerine kolay, hızlı ve bulunduğu yerden erişimini sağlayacak kurumsal teknik
altyapıyı geliştirmek ve kurumsal e-dönüşüm sürecini gerçekleştirmek.
STRATEJİK HEDEF (3)
2010 yılından itibaren kütüphanemizdeki ticari bilgi kaynağı niteliğindeki kitapların
özetleri web sitemizde on-line kullanıma açılacaktır.
2009 yılında kütüphane kaynaklarının özetleri elektronik ortama aktarılmaya devam
PERFORMANS HEDEFİ 1 edilecektir.
PERFORMANS HEDEFİ 2
PERFORMANS HEDEFİ 3
PERFORMANS
GÖSTERGELERİ
Performans Göstergesi 1
Performans Göstergesi 2
Performans Göstergesi 3
Performans Göstergesi 4
Performans Göstergesi 5
Performans Göstergesi 6
Performans Göstergesi 7
Performans Göstergesi 8
Performans Göstergesi 9
Performans Göstergesi 10
Performans Göstergesi 11
Performans Göstergesi 12
Performans Göstergesi 13
HEDEFLENEN
Elektronik ortamda kütüphane
yönetim modülüne aktarılan yayın
özet sayısı
1500
GERÇEKLEŞEN
K.ÖDENEK
ORAN%
788
83.737
86%
AÇIKLAMA : Faaliyet, planlanandan daha az sayıda personel ile gerçekleştirilmiştir.
77
2009 BİRİM BAZINDA PERFORMANS İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU
İDARİ MALİ İŞLER VE BİLGİ SİSTEMLERİ
BİRİM ADI:
BAŞKANLIĞI
ÖDENEK TL
49.464
STRATEJİK HEDEF (4)
Ulusal Bilgi Toplumu Stratejisi çerçevesinde, firmalarımızın, İGEME’nin sunduğu
ticari bilgi hizmetlerine kolay, hızlı ve bulunduğu yerden erişimini sağlayacak
kurumsal teknik altyapıyı geliştirmek ve kurumsal e-dönüşüm sürecini
gerçekleştirmek.
Kurumsal internet sitemizde kayıtlı kullanıcı/üyelik sistemine geçilerek sistemin
çalışacağı ilk yıolan 2008 yılında elde edilecek verilere göre, plan döneminde kayıtlı
kullanıcı sayısı en az %10 oranında artırılacaktır
PERFORMANS HEDEFİ 1
İnternet sitemizin kayıtlı kullanıcı sayısının sürekli artırılmasına çalışılacaktır.
STRATEJİK AMAÇ (4)
PERFORMANS HEDEFİ 2
PERFORMANS HEDEFİ 3
PERFORMANS
GÖSTERGELERİ
Performans Göstergesi 1
Performans Göstergesi 2
Performans Göstergesi 3
Performans Göstergesi 4
Performans Göstergesi 5
Performans Göstergesi 6
Performans Göstergesi 7
Performans Göstergesi 8
Performans Göstergesi 9
Performans Göstergesi 10
Performans Göstergesi 11
Performans Göstergesi 12
Performans Göstergesi 13
HEDEFLENEN
İnternet sitemize kayıtlı
kullanıcı sayısı artış oranı
10%
GERÇEKLEŞEN
69%
K.ÖDENEK
ORAN%
42.665
86%
AÇIKLAMA : Faaliyet, planlanandan daha az sayıda personel ile gerçekleştirilmiştir.
78
2009 BİRİM BAZINDA PERFORMANS İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU
ÖDENEK
BİRİM ADI:
İDARİ MALİ İŞLER VE BİLGİ SİSTEMLERİ BAŞKANLIĞI
TL
98.928
STRATEJİK AMAÇ (4)
Ulusal Bilgi Toplumu Stratejisi çerçevesinde, firmalarımızın, İGEME’nin sunduğu ticari
bilgi hizmetlerine kolay, hızlı ve bulunduğu yerden erişimini sağlayacak kurumsal
teknik altyapıyı geliştirmek ve kurumsal e-dönüşüm sürecini gerçekleştirmek.
STRATEJİK HEDEF (5)
2008 yılında üyelere kişiselleştirilmiş bilgi hizmetleri sunulmasına başlanacak ve plan
dönemi sonunda verilen hizmet sayısı en az beş olacaktır.
PERFORMANS HEDEFİ 1
2009 yılında üyelere kişiselleştirilmiş bilgi hizmetleri sunulmasına devam edilecektir.
PERFORMANS HEDEFİ 2
PERFORMANS HEDEFİ 3
PERFORMANS
GÖSTERGELERİ
Performans Göstergesi 1
Performans Göstergesi 2
Performans Göstergesi 3
Performans Göstergesi 4
Performans Göstergesi 5
Performans Göstergesi 6
Performans Göstergesi 7
Performans Göstergesi 8
Performans Göstergesi 9
Performans Göstergesi 10
Performans Göstergesi 11
Performans Göstergesi 12
Performans Göstergesi 13
HEDEFLENEN
Üyelere sunulan kişiselleştirilmiş
bilgi hizmetleri sayısı
2
GERÇEKLEŞEN
K.ÖDENEK
ORAN
%
3
78.950
80%
AÇIKLAMA :Faaliyet, planlanandan daha az sayıda personel ile gerçekleştirilmiştir.
79
2009 BİRİM BAZINDA PERFORMANS İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU
İDARİ MALİ İŞLER VE BİLGİ SİSTEMLERİ
BİRİM ADI:
BAŞKANLIĞI
ÖDENEK TL
58.822
Ulusal Bilgi Toplumu Stratejisi çerçevesinde, firmalarımızın, İGEME’nin sunduğu ticari
bilgi hizmetlerine kolay, hızlı ve bulunduğu yerden erişimini sağlayacak kurumsal teknik
STRATEJİK AMAÇ (4) altyapıyı geliştirmek ve kurumsal e-dönüşüm sürecini gerçekleştirmek.
İnsan kaynaklarımızın iş yapma alışkanlıklarının bilgi teknolojilerini etkin ve yoğun
kullanacak şekilde geliştirilmesinin sağlanması için 2009 yılında en az iki hizmet içi
STRATEJİK HEDEF (6) eğitim programı düzenlenecektir.
PERFORMANS HEDEFİ
1
PERFORMANS HEDEFİ
2
PERFORMANS HEDEFİ
3
2009 yılında insan kaynaklarımızın iş yapma alışkanlıklarının bilgi teknolojilerini etkin ve
yoğun kullanacak şekilde geliştirilmesinin sağlanmasına yönelik olarak en az bir eğitim
programı düzenlenecektir.
PERFORMANS
GÖSTERGELERİ
Performans Göstergesi 1
Performans Göstergesi 2
Performans Göstergesi 3
Performans Göstergesi 4
Performans Göstergesi 5
Performans Göstergesi 6
Performans Göstergesi 7
Performans Göstergesi 8
Performans Göstergesi 9
Performans Göstergesi 10
Performans Göstergesi 11
Performans Göstergesi 12
Performans Göstergesi 13
HEDEFLENEN
Düzenlenecek hizmet içi eğitim
programı sayısı
1
ORAN
%
GERÇEKLEŞEN K.ÖDENEK
1
58.649
100%
AÇIKLAMA
80
2009 BİRİM BAZINDA PERFORMANS İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU
İDARİ MALİ İŞLER VE BİLGİ SİSTEMLERİ
BİRİM ADI:
BAŞKANLIĞI
ÖDENEK TL
STRATEJİK AMAÇ (4)
STRATEJİK HEDEF (8)
PERFORMANS HEDEFİ 1
PERFORMANS HEDEFİ 2
207.254
Ulusal Bilgi Toplumu Stratejisi çerçevesinde, firmalarımızın, İGEME’nin sunduğu ticari
bilgi hizmetlerine kolay, hızlı ve bulunduğu yerden erişimini sağlayacak kurumsal teknik
altyapıyı geliştirmek ve kurumsal e-dönüşüm sürecini gerçekleştirmek.
Kurum içine ve kurum dışına sunulan elektronik hizmetler ve altyapının 7/24 çalışır
vaziyette tutulması, yeni araçlar ve hizmetler geliştirilmesi, teknolojik gelişmelerin
yakından izlenmesi ve uyarlanması doğrultusunda 2009 yılında yurtdışındaki bir ihtisas
fuarı ziyaret edilecek, uzmanlaşmış en az iki periyodik yayın izlenecek ve yeni
teknolojilerin kurumumuza yansımalarının neler olabileceği konusunda bir değerlendirme
raporu hazırlanacak ve kullanılması uygun görülecek teknolojiler ve süreçler konusunda
en az bir teknik personelin yurtiçi veya yurtdışında eğitimi sağlanacaktır.
2009 yılında teknolojik gelişmelerin yakından izlenmesi ve uyarlanması doğrultusunda
yurtiçi ve yurtdışında bir ihtisas fuarı ziyaret edilecek ve uzmanlaşmış en az iki periyodik
yayın izlenecektir
2009 yılında yeni teknolojiler ve kurumumuza yansımalarının neler olabileceği konusunda
bir değerlendirme raporu hazırlanacak ve kullanılması uygun görülecek teknolojiler ve
süreçler konusunda en az bir teknik personelin yurtiçi veya yurtdışında eğitimi
sağlanacaktır.
PERFORMANS HEDEFİ 3
PERFORMANS
GÖSTERGELERİ
Performans Göstergesi 1
Performans Göstergesi 2
Performans Göstergesi 3
Performans Göstergesi 4
Performans Göstergesi 5
Performans Göstergesi 6
Performans Göstergesi 7
Performans Göstergesi 8
Performans Göstergesi 9
Performans Göstergesi 10
Performans Göstergesi 11
HEDEFLENEN
Ziyaret edilecek fuar sayısı
İzlenecek periyodik yayın sayısı
Değerlendirme raporu ve buna
bağlı olarak eğitilen eleman
sayısı
GERÇEKLEŞEN
ORAN
K.ÖDENEK %
1
2
1
206.768
AÇIKLAMA :
81
100%
BİRİM ADI:
İDARİ MALİ İŞLER VE BİLGİ SİSTEMLERİ
BAŞKANLIĞI
ÖDENEK
TL
STRATEJİK AMAÇ (5)
İGEME’nin yeniden yapılanmasını sağlamak, bu kapsamda insan kaynaklarını
geliştirmek, ulusal ve uluslararası düzeyde faaliyet ve hizmetlerinin tanınırlığını
artırmak.
STRATEJİK HEDEF (2)
İnsan kaynaklarının etkin ve verimli kullanılmasına yönelik olarak plan dönemi boyunca
en az 10 adet hizmet içi eğitim programı organize edilecektir.
PERFORMANS HEDEFİ 1
2009 yılında en az 2 adet hizmet içi eğitim programı gerçekleştirilecektir.
105.586
PERFORMANS HEDEFİ 2
PERFORMANS HEDEFİ 3
PERFORMANS
GÖSTERGELERİ
Performans Göstergesi 1
Performans Göstergesi 2
Performans Göstergesi 3
Performans Göstergesi 4
Performans Göstergesi 5
Performans Göstergesi 6
Performans Göstergesi 7
Performans Göstergesi 8
Performans Göstergesi 9
Performans Göstergesi 10
Performans Göstergesi 11
Performans Göstergesi 12
Performans Göstergesi 13
HEDEFLENEN
Düzenlenen hizmet içi eğitim
sayısı
Eğitim verilen personel sayısı
Eğitime katılan personelin
memnuniyet oranı
2
75
85%
GERÇEKLEŞEN
K.ÖDENEK
2
58
Ölçüm
yapılmamıştır.
83.963
ORAN%
80%
- -
AÇIKLAMA : 2009 yılında, 2 adet hizmetiçi eğitim programı gerçekleştirilmiştir. Dışarıdan
hizmet alımı yoluyla yapılan bu eğitimler için ödenen para toplam 4.764 TL'dir.
Ancak, Performans Değerlendirme Formu'nda yer alan 105.586 TL'lik ödenek içinde hem
hizmete ödenen ücret hem de bu projede çalışan 2 kişinin maaş ve sosyal güvenlik prim
ödemeleri (79.199,61 TL) yer aldığı için kullanılan ödenek 83.963,61 TL olarak
gösterilmektedir.
82
2009 BİRİM BAZINDA PERFORMANS İZLEME VE DEĞERLENDİRME FORMU
İDARİ MALİ İŞLER VE BİLGİ SİSTEMLERİ
ÖDENEK
BİRİM ADI:
BAŞKANLIĞI
TL
183.551
STRATEJİK AMAÇ (5)
İGEME’nin yeniden yapılanmasını sağlamak, bu kapsamda insan kaynaklarını
geliştirmek, ulusal ve uluslararası düzeyde faaliyet ve hizmetlerinin tanınırlığını
artırmak.
STRATEJİK HEDEF (5)
Plan döneminde uluslararası toplantılara katılıma ve uluslararası toplantılarda temsil
edilmeye önem verilecektir.
PERFORMANS HEDEFİ 1
2009 yılında en az 5 Uluslararası Toplantıya (ETPO, ITC, World TPO Konf. IDB, SECI
İstikrar Paktı, KEİ, Dünya Ticaret Noktaları Federasyonu (WTPF), Avrupa Ticareti
Geliştirme Örgütleri Bilgi İşlem Çalışma Grubu (ETPO-WGIP) toplantıları vb.) katılım
sağlanacaktır.
PERFORMANS HEDEFİ 2
PERFORMANS HEDEFİ 3
PERFORMANS
GÖSTERGELERİ
Performans Göstergesi 1
Performans Göstergesi 2
Performans Göstergesi 3
Performans Göstergesi 4
Performans Göstergesi 5
Performans Göstergesi 6
Performans Göstergesi 7
Performans Göstergesi 8
Performans Göstergesi 9
Performans Göstergesi 10
Performans Göstergesi 11
Performans Göstergesi 12
Performans Göstergesi 13
HEDEFLENEN
Katılım sağlanan toplantı
sayısı
Toplantı Görevlendirilen
yetkili sayısı
Toplantılarda yapılan sunuş
sayısı
GERÇEKLEŞEN
K.ÖDENEK
6
3
50.411
6
5
50.411
1
2
58.649
ORAN%
159.471
87%
AÇIKLAMA : Faaliyet, planlanandan daha az sayıda personel ile gerçekleştirilmiştir.
83
3. Performans Sonuçlarının Değerlendirilmesi
Performans sonuçlarının değerlendirilmesini içeren bilgiler performans izleme değerlendirme
formunda belirtilmiştir.
4. Performans Bilgi Sisteminin Değerlendirilmesi
Performans Bilgi Sisteminin Değerlendirilmesini içeren bilgiler performans izleme
değerlendirme formunda belirtilmiştir.
IV-KURUMSAL KABİLİYET VE KAPASİTESİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ
Kurumun üstün yönleri, zayıf yönleri, fırsat ve tehditlerin incelendiği SWOT analizi
ile ilgili unsurlara 2008-2012 Stratejik Planımızda ayrıntılı şekilde yer verilmiştir.
V- ÖNERİ VE TEDBİRLER
Ülkemizin dünya ölçeğindeki konumunu, uluslararası piyasalarda rekabet gücümüzün
belirleyeceği açıktır. Bir ülkenin rekabetçi üstünlüğünü gösteren en önemli unsur ise insan
gücüne yapılan yatırımdır. İhracatçılarımızın bilgiyi üretme ve kullanma yeteneklerinin
geliştirilmesi, ülkemizin ekonomik büyümesinde ve rekabet üstünlüğünü kazanmasında
anahtar rol oynayacaktır.
Faaliyetlerimizin etkinliğinin artırılması ve ülkemiz kaynaklarının etkin kullanımı açısından;
ihracatı artırmaya yönelik ilgili kurumların faaliyetlerinin bir bütünün bileşenleri olarak bir
genel ülke politikası şemsiyesi altında değerlendirilmesinde, hedefe odaklı bir strateji ve
eşgüdüm içinde yönetiminde büyük yarar görülmektedir.
84
EK-1: TABLO LİSTESİ
TABLO ADI
Tablo 1: İGEME Organizasyon Şeması
Tablo 2: Bilgisayarların Sayısal Dağılımı
Tablo 3: Kütüphane Bilgileri
Tablo 4: Personel Durumu (2009 Yılı Başlangıç)
Tablo 5: Personel Durumu(2009 Yılı Sonu)
Tablo 6: Personelin Eğitim Durumu
Tablo 7: Personelin Cinsiyete Göre Dağılımı
Tablo 8: Bütçe Gelirleri Tablosu
Tablo 9: Bütçe Giderleri Tablosu
Tablo10:2009 Yılı UKB Fuarlar Tablosu
Tablo 11:2009 Yılı Ülke Sohbet Toplantıları
Tablo 12: Birim Bazlı Performans İzleme ve Değerlendirme Raporları
SAYFA NO.
13
14
15
15
15
16
16
24
25
35
37
50
85
EK-2: ÜST YÖNETİCİNİN İÇ KONTROL GÜVENCE BEYANI
İÇ KONTROL GÜVENCE BEYANI
Üst yönetici olarak yetkim dâhilinde;
Bu raporda yer alan bilgilerin güvenilir, tam ve doğru olduğunu beyan ederim.
Bu raporda açıklanan faaliyetler için bütçe ile tahsis edilmiş kaynakların, planlanmış amaçlar
doğrultusunda ve iyi mali yönetim ilkelerine uygun olarak kullanıldığını ve iç kontrol
sisteminin işlemlerin yasallık ve düzenliliğine ilişkin yeterli güvenceyi sağladığını bildiririm.
Bu güvence, üst yönetici olarak sahip olduğum bilgi ve değerlendirmeler, iç kontroller, iç
denetçi raporları ile Sayıştay raporları gibi bilgim dâhilindeki hususlara dayanmaktadır.
Burada raporlanmayan, idarenin menfaatlerine zarar veren herhangi bir husus hakkında bilgim
olmadığını beyan ederim. (Ankara-28/04/2010)
Ziya ALTUNYALDIZ
Genel Sekreter
86
EK-3: MALİ HİZMETLER BİRİM YÖNETİCİSİNİN BEYANI
MALİ HİZMETLER BİRİM YÖNETİCİSİNİN BEYANI
Mali hizmetler birim yöneticisi olarak yetkim dahilinde;
Bu idarede, faaliyetlerin mali yönetim ve kontrol mevzuatı ile diğer mevzuata uygun olarak
yürütüldüğünü, kamu kaynaklarının etkili, ekonomik ve verimli bir şekilde kullanılmasını
temin etmek üzere iç kontrol süreçlerinin işletildiğini, izlendiğini ve gerekli tedbirlerin
alınması için düşünce ve önerilerimin zamanında üst yöneticiye raporlandığını beyan ederim.
İdaremizin 2009 yılı Faaliyet Raporunun “III/A- Mali Bilgiler” bölümünde yer alan bilgilerin
güvenilir, tam ve doğru olduğunu teyit ederim. (Ankara -28/04/2010)
Ulvi ERCAN
Strateji Geliştirme Şube Müdürü
87