Poliçe, hasar olmadan A4 kağıdıdır

evrim sigorta
e-gazete
1 NİSAN 2011 SAYI: 09
ONLINE DESTEK
www.evrimsigorta.com.tr
0216
571 1 571
Sigorta
işlemleri
hakkında detaylı
bilgi için online
destek
hatlarımızdan
bize
ulaşabilirsiniz
sigortacılık hizmetleri A.Ş.
‘Genç emekliler de BES’e kazandırılmalı’
Evrim Sigorta kurduğu Bireysel Emeklilik Departmanı ile artık birikimlere de yön verecek. Evrim Sigorta Aracılık Hizmetleri
Bireysel Emeklilik Departmanı Müşteri Temsilcisi Şule Karasu, “Genç yaşta emekli olanlar da sisteme kazandırılmalı” dedi.
E
vrim Sigorta Aracılık Hizmetleri artık birikimlerinize yön verecek. Bireysel Emeklilik Departmanı kurarak profesyonel bir kadro ile hizmet
verecek olan Evrim Sigorta geleceğinizi güvenceye alacak. Evrim Sigorta Aracılık Hizmetleri Bireysel Emeklilik Departmanı Müşteri
Temsilcisi Şule Karasu, Bireysel Emeklilik Sistemi ve sistemde aracıların rolü ile ilgili açıklamalarda bulundu. Karasu, sisteme genç
emeklilerin de kazandırılması gerektiğine dikkat çekti. Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES)
18 yaşını dolduran herkesin katılabileceğini
belirten Karasu, “BES’in uzun vadeli bir sistem olması nedeni ile erken yaşlarda sisteme
katılmanın çok daha fayda sağlayacağını söylemek isterim” dedi. BES katılımcılarının yaşlarının genelde eğitim dönemlerini bitirmiş iş
hayatına atılan 25 -30 yaş aralığındaki kişiler
olduğunu ifade eden Karasu, “Hedef kitle de
bu olmalı, aynı zamanda orta yaş grubu kişiler
de aile bireylerini düşünerek bu sisteme katılıyorlar. Rahat bir emeklilik dönemi yaşamak
isteyen herkes bu sistemin faydalarından yararlanabilirler” dedi.
Genç emeklilerde yararlanabilir
Sistemin Sosyal Güvenlik Kurumu’ndan genç
yaşta emekli olarak aktif çalışma yaşamlarına
devam etmeyen kişiler için de önemli bir
sistem olabileceğini dile getiren Karasu,
“Genç yaşta emekli olarak hiçbir geliri
olmayan kişilerin BES’e kazadırılması için bir
BES tüm detaylarıyla anlatmalı
Şule
Karasu
K
arasu, sistem ile emeklilik planı
çerçevesinde yatırım yapılmak istenilen
fonu alma, fonu istenilen risk derecesine
göre seçme ve yılda 6 kez değiştirme hakkı
da sağlandığını belirtti. Karasu, sözlerine
şöyle devam etti: “Mali durumunuzda
beklenmedik gelişmeler olduğunda katkı
payı ödemeye ara verebilme ve emeklilik
sözleşmesinin yürürlük tarihinden itibaren 1
yıl dolduktan sonra başka bir emeklilik
şirketine geçme, farklı şirketlerdeki
hesaplarınızı birleştirme imkanı da sunuyor.
Hedef kitlenin sisteme katılmalarını
sağlamak için görev bireysel emeklilik
aracılarına düşüyor. BES ‘i tüm detayları ile
anlatarak fayda ve avantajlarının
vurgulanması gerekiyor.”
kanun çalışması yapılıyor. Kanunlaştığı
takdirde BES genç yaşta emekliler için de
önemli bir yatırım aracı olacak. Ayrıca genç
yaşta emekli olanlar eğer bankada birikimleri
varsa, kira gelirleri varsa, telif alıyorsa kısaca
beyan edilmiş bir geliri var, vergi mükellefiyse
sistemden ve vergi avantajından
yaralanabiliyorlar” dedi.
Vergi avantajı çok önemli
Bes’in geçmiş yıllarda yaşanan olumsuz du-
“H
HDI, Anadolu
yakasına taşındı
Türkiye’deki faaliyetlerini
Şişli’deki adresinde sigortacılık
faaliyetlerini sürdüren HDI
Sigorta, genel müdürlüğünü
Anadolu yakasına taşıdı. 7 Mart
2011 tarihi itibariyle
Ümraniye’deki müstakil binasında
hizmet vermeye başlayan HDI
Sigorta’nın Genel Müdürü Enis
Talaşman, piyasa ve rekabet
koşullarına rağmen şirketi ileriye
taşımak için büyük bir azimle
çalıştıklarını belirtti. Talaşman:
“Şirketimiz her yıl ileriye doğru
yol kat ediyor. Yeni taşındığımız
HDI Sigorta Genel Müdürlük
binası da giderek büyüdüğümüzün, geliştiğimizin en önemli
göstergesidir. Gelişim için önemli
adımlar atmaya devam edeceğiz”
dedi. Ümraniye’deki HDI Sigorta
Genel Müdürlüğü binasında
hizmet veren şirketin yeni adresi
şöyle: Tatlısu Mahallesi Arif Ay
Sokak HDI Sigorta Binası No:6
34774 Ümraniye İSTANBUL
Evrim ve Euler
Hermes işbirliği!
Evrim Sigorta Aracılık
Hizmetleri, Euler Hermes
Sigorta’nın da acenteliğini
yapacak. Kredi sigortacılığı
alanında hizmet veren ve
Türkiye’de beş yıldır Allianz
sigorta üzerinden yürüttüğü
faaliyetlerini artık bir sigorta
şirketi olarak sürdürebilmek
için sigortacılık lisansı alan
Euler Hermes ve Evrim
Sigortacılık Hizmetleri
acentelik sözleşmesi
imzaladılar. 2010 yılında 2,15
milyar Euro ciro açıklayan Euler
Hermes, şirketler arası ticaret
alacaklarının yönetimi için bir
hizmetler bütünü sunuyor.
Sigorta karşılıklı güven meselesi
Kurtarıcı olarak gördüğü sigortaların faydalı
birçok yanı olduğuna dikkat çeken Yayman
özel sigortaları kullandığını belirtti. Yayman
her bireyin sigorta yaptırması gerektiğine
dikkat çekerek, “Sigorta yaptırmanın nedeni
riskleri bertaraf etmek ve kendini güvende
hissetmektir” dedi. Yayman, sözlerini şöyle
sürdürdü: “Esasında sigorta yaptırmak karşılıklı güven meselesi. Hasar olmadığı müddetçe sigorta poliçesi A4 kağıdından
farksızdır. Hasar olduğunda da bir kurtarıcı.
Hasarı yaşayan kişi veya kuruluşlar bu işin
gerçekleri ile karşılaşınca sigorta değerini
anlayıp sigorta yaptırıyorlar. Böylece kendi-
T
B
ireysel emeklilik planlarının satış
sürecinde danışmanın önemine de
değinen Karasu, Bireysel emeklilik
aracılarının, Hazine tarafından
düzenlenen ve Emeklilik Gözetim Merkezi
tarafından açılan sınav sonucunda
başarılı olan kişilere verilen yetki ile
belirlendiğini söyledi. Karasu sözlerine
şöyle devam etti: “Bu lisansı alan kişiler
çalıştıkları şirket adına almış oldukları
tanıtım kartını, yapacakları her türlü işlem
sırasında ibraz etmek durumunda. BES
sisteminin fayda ve avantajları ile ilgili
tüm detayların en doğru şekilde
aktarılması ve katılımın sağlanması için
danışmanların bu eğitimlerden geçmiş
olması çok önem taşıyor.”
rumları ortadan kaldırdığını söyleyen Karasu,
“Sistem katılımcılara öncelikle güven esasını
sağlıyor” dedi. Karasu, sistemin en önemli fırsatının devletin sunmuş olduğu vergi avantajı
olduğunu ifade etti. Karasu, sözlerine devam
etti: “Katılımcılar, elde etmiş oldukları gelirin
aylık brüt tutarının veya işveren ise beyan ettiği gelirin yüzde 10’luk kısmını, brüt asgari
ücretin yıllık tutarını aşmamak kaydı ile vergi
matrahından indirebiliyor. Emeklilik yatırım
fonlarının getirileri stopaj kesintisinden muaf
olduğu için yatırım aşamasında da ayrıca bir
avantaj sağlıyor.”
Risk derecesine göre fon seçimi
Katılımcıların fon seçimlerinde Bireysel
Emeklilik Aracıları tarafından doldurulması
zorunlu olan risk getiri profilleri bulunduğunu
dile getiren Karasu, “Risk getiri profilleri
formları doldurularak yatırımlarda risk alabilme dereceleri tespit ediliyor. Emeklilik
planları çerçevesinde yatırım yapmak isteni-
‘Poliçe, hasar olmadan A4 kağıdıdır’
asar olmadığı sürece poliçe A4
kağıdından farksızdır. Hasar
olduğunda da kurtarıcı.” Bu sözler Best
Uluslararası Nakliyat ve Ticaret Genel
Müdürü Ahmet Yayman’a ait. Yayman’ın
genel müdürlüğünü yaptığı nakliye
firmasının bir aracı geçtiğimiz aylarda
Romanya’da kaza geçirmiş ve şoförleri ağır
yaralanmış. Acenteleri Evrim Sigorta’nın
kendilerinden hiçbir talepte bulunmadan
çalışanlarının İstanbul’a naklini
gerçekleştirdiğini belirten Yayman,
“Acentemiz yol göstericimiz oldu” dedi.
Aracılar sınavla yetkilendiriliyor
len fonlar risk derecelerine göre seçilebiliyor”
diye konuştu.
Katılımcıların BES sistemine katılım aşamasında istedikleri şirket ve danışmanı
seçme hakkına sahip olduğuna dikkat çeken
Karasu, “Müşteri memnuniyeti tüm sigortalarda olduğu gibi Bireysel Emeklilik Sistemi’nde de önem taşıyor. Katılımcı danışmanı
aracılığı ile en az 10 yıllık bir sözleşmeye imza
atıyor ve bu süre boyunca yatırım danışmanlığı hizmetini alma hakkını kazanıyor” dedi.
Her bireyin bir sigorta
danışmanı olmalı
Can Kantar / SİGORTAMEDIA Genel Müdürü
lerini güvende hissediyorlar. Sonuçta sigorta yaptırmanın birinci nedeninin kendini
güvende hissetmek olduğu ortaya çıkıyor.”
Acentemiz yol gösterici oldu
Bir araçlarının Romanya’nın Sibiu şehrinde
otoyoldan çıkarak 5 metre alçak tarlaya
düştüğünü söyleyen Yayman, olay sonucunda şoförlerinin ağır yaralanarak hastaneye kaldırıldığını söyledi. Olayla ilgili
olarak acenteleri Evrim Sigorta ile temasa
geçtiklerini söyleyen Yayman, Evrim Sigorta’nın seyahat sağlık poliçeleri ile ilgili gereken işlemleri hemen başlattıklarını söyledi.
Yayman sözlerine şöyle devam etti: “Ağır
yaralanarak hastaneye kaldırılan şoförümüz orada ameliyat olmak istemedi. Du-
ahkim müessesi eskiden beri Türk özel
hukukunda var olan ancak uygulamada
pek başvurulmayan bir yoldur. Bunun en
büyük nedeni tahkim kurulunun
oluşturulmasının zorluğu ve bu işlemin
mahkemelerde görülecek olan davalardan
daha masraflı olması. Kanun koyucu isabetli
bir düzenleme olan 3 Haziran 2007 tarih 5684
sayılı Sigortacılık Kanunu 30’uncu maddesi
ile Sigorta ettiren veya sigortadan menfaat
sağlayan ile sigorta şirketleri arasında sigorta
sözleşmesinden kaynaklanan
uyuşmazlıkların çözümü için Türkiye Sigorta
ve Reasürans Şirketleri Birliği bünyesinde
Sigorta Tahkim Kurulu’nu oluşturdu.
Sigorta Tahkim Kurulu sadece tahkim sistemine üye olan sigorta şirketlerinin yaptığı sigorta poliçelerinden kaynaklı uyuşmazlıklara
bakabilir. Sigorta şirketleri tahkim kuruluna
üye olup olmama konusunda da özgürdür. Tahkim Kurulu’nun bir uyuşmazlığı çözebilmesi
için öncelikle sigorta şirketine uyuşmazlık konusu ile ilgili olarak gerekli başvurunun yapılmış olduğu ve bu başvurunun kısmen veya
tamamen reddedildiği belgelenmeli. Bu ön şart
rumu acentemiz Evrim Sigorta’ya bildirdik. Evrim Sigorta çalışanımızın İstanbul’a naklini gerçekleştirerek
İstanbul’a getirerek hastaneye yatışını
sağladı.”
Olay sırasında acenteleri
Evrim Sigorta’nın yaklaşımını son
derece olumlu olduğunu vurgulayan Yayman, “Acentemiz
bize yapmamız gerekenler
konusunda yol gösterdi. Sigorta şirketi ile bağlantı
köprüsü oldu. Yaralan çalışanımızın İstanbul’a nakli
için bizden bir talepte bulunmadan her şeyi kendisi
takip etti” dedi.
igortacılık zor anlaşılan bir
Skonu.
Aslına bakarsanız bir
Acente seçimi daha mühim
S
igorta şirketini seçmeden önce acente seçiminin daha önemli bir
adım olduğuna dikkat çeken Yayman, “Acentem ne kadar
sağlamsa, sigorta şirketime karşı savunucum olur” dedi. Yayman
acentesini seçerken dikkat ettiği kriterleri ise şöyle sıraladı:
“Acenteler yapılacak poliçe seçimlerinde sigortalıya ana destek verir.
Dikkat edilmesi gereken noktalardan biri acente bünyesinde ne
kadar sigorta şirketi olduğudur. Acentemi seçerken teklif seçimi
sunuyor mu bunlara bakarım.Birde bence en önemli olan çalışanları
konuya ne kadar hakimler ve ne kadar takipçiler.”
Sigorta
Tahkim
Kurulu’nda
süreç nasıl
işliyor?
tamamlandıktan sonra tahkim kuruluna müracaat edilebilir. Başvuru Tahkim kurulunca hazırlanmış bir form doldurularak ve başvuru
ücreti yatırılarak yapılır. Tahkim Kurulu
15.000TL altında ki uyuşmazlıklar için tek hakemle karar verir. 15.000 TL üzerindeki uyuşmazlıklar ise 3 kişiden oluşan hakem heyeti ile
karar bağlanır. Tahkim Kurulu’nun miktarı
40.000 TL’ye kadar olan uyuşmazlıklar hakkında verdiği kararlar kesindir. Tahkim Kurulu’nun görevlendirdiği hakem veya hakemler
kararlarını görevlendirmeden itibaren 4 ay
içinde teslim etmek zorundadır. Aksi taktirde
e-gazete evrim sigortacılık tarafından
Ahmet
Yayman
tarafların açık muvafakati olmadıkça başvuru
incelenmek üzere yetkili mahkemeye sevkedilmek zorundadır. Hakem kararları Tahkim Komisyonu’na tesliminden itibaren 3 gün içinde
yetkili Sulh Hukuk Mahkemesine tasdik için
gönderilir. Mahkemece hakem kararı taraflara
tebliğ edilir, karar temyiz edilmek isteniyorsa
temyiz işlemleri hakem kararını tebliğ eden
mahkeme kanalıyla yapılır. Hakem kararı temyiz edilmez ise kesinleşir ve mahkemece karar
tasdik edilir. Hakem kararı hukuken sonuç doğuracak güce ancak mahkemece tasdik edilmesi ile kavuşur. Sigorta sözleşmelerinden
kaynaklanan uyuşmazlıkların taraflar arasında
özel bir anlaşma olmasa dahi, tahkim yolunun
kurumsal olarak sunulmasının hem zaman açısından hem ekonomik açıdan olumlu sonuçlar
doğuracağı açıkça görülebilir. Son bir ayrıntı
daha verecek olursak Tahkim Kurulu’na müracaat edebilmek için uyuşmazlıkla ilgili olarak
mahkemeye veya Tüketici hakem heyetine de
müracaat edilmemiş olması zorunludur.
Evrim Sigorta Hukuk Danışmanı
Kırgıl Avukatlık Bürosu Avukatı İlker Kırgıl
uzmanlık dalı da denebilir. Biz tüketiciler
sigortacılık hakkında pek bir şey bilmeyiz.
İnsanın da doğasında vardır. Bilmediği şeyden
korkar insan. Sigorta tüketicisinin gözünde
sigorta işi köşe bucak kaçılacak, zorunlu
olmadığında da yaptırılmayacak bir konu.
Ülkemizde sigortalılık oranı en yüksek branş
Trafik Sigortaları. Neden mi? Çünkü zorunlu ve
trafik polisi çevirince sigortayı soruyor. Deprem
sigortası da zorunlu ama, devlet dairelerinde
işiniz yoksa yakalanmıyorsunuz, yakalansanız
da cezası yok. Bu nedenle de Zorunlu Deprem
Sigortası’nı yaptıranların oranı yüzde 30’larda.
Yazımın başında da dediğim gibi sigortacılık
karmaşık bir konu. Sizin adınıza konuyu
inceleyecek, detayları ortaya çıkaracak bir
sigorta danışmanı sizin bütün dertlerinize deva
olacaktır. Çünkü sizler sigortayı sigortacı kadar
bilemezsiniz. Ucuz olsun istediğinizde
teminatları atarak fiyatı düşürmeyecek bir
danışman gerekir. Çünkü bunların acısı hasar
anında çıkıyor.
Sigortacı, tüketicinin gözünde sigorta
poliçesini satana kadar iyi, sattıktan sonra
hasar anında tazminatı ödememek için çaba
sarf eden biri. Ama artık bu kanı yavaş yavaş
ortadan kalkıyor. İyi bir sigorta danışmanınız
sizin için en iyi en uygun poliçeyi hazırlayan ve
hasar anında da sorunlarınızı hızlı biçimde
çözendir. Bir tüketici şöyle demiş “Sigorta
poliçesi, hasar anına kadar sadece bir A 4
kağıdıdır”. Çok doğru söylemiş, sigortacınızı
hasar anında tanırsınız.
Özetle her tüketici, iyi bir sigorta danışmanı
seçmeli. Özel sigortaları için gelirinin bir
kısmını sigortaya ayırmalı. Tüketiciler, önce
sağlığını, sonra evini, otomobilini özel
sigortalarla güven altına almalıdır. Sonra da
gelirinin bir kısmını geleceği için biriktirmek
amacıyla Bireysel Emeklilik Sistemine girmeli.
BES’e girdiğinde de bu sistemin en büyük
avantajı olan vergi avantajından faydalanmalı.
Çünkü vergi avantajından faydalandığınızda,
yatırım enstrümanları arasında en yüksek
getiriyi sağlamış olursunuz. Ve sistemin de çok
güvenli olduğunu, şirketlerin sadece birer aracı
olduğunu, birikimlerinizin Devlet garantisinde
olduğunu unutmayın.
can@sigortamedia.com
’ya hazırlatılmıştır info@sigortamedia.com T: 0216 326 83 20
Editör: Seval Karaca