emniyet teşkilatında psikolojik destek hizmetleri

EMNİYET TEŞKİLATINDA PSİKOLOJİK DESTEK HİZMETLERİ
Rehberlik ve Psikolojik Danışma hizmetleri ilk olarak 1997 yılında Personel Sorunları Büro
Amirliği bünyesinde verilmeye başlanmıştır. 2004 yılına gelindiğinde yapılan yönetmelik değişikliği
ile Rehberlik ve Danışma Büro Amirliği adını almış ve merkez ve taşra birimlerinde yapılanmaya
başlamıştır. 2008 yılında yapılan son yönetmelik değişikliği ile Rehberlik ve Psikolojik Danışma büro
Amirliği adını almış ve faaliyetlerini bu çerçevede yürütmeye başlamıştır. Emniyet Genel
Müdürlüğünün tüm birimlerinde Rehberlik ve Psikolojik Danışma Büro Amirlikleri Kurulu
bulunmakta olup 119 Psikolog, 9 Psikolojik Danışman ile personel ve ailelerine psikolojik destek
hizmeti vermektedir.
Rehberlik ve Psikolojik Danışma Büro Amirliği faaliyetleri, Emniyet Teşkilatında görevli
personelin, sorunlarının ve taleplerinin sağlıklı tespit edilebilmesini, çalışma ortamının bireyin
psikolojik ve sosyal yönü üzerindeki etkilerinin araştırılmasını, mesleki ve sosyal hayata uyumun
artırılmasını ve bunların sağlanması için bireysel veya grup olarak yapılan Rehberlik ve Danışma
hizmetini amaçlar.
PSİKOLOJİK YARDIM ALMAYA YÖNELİK BİLGİLER
Pek çok kişi psikolojik yardım alma konusunda çeşitli önyargılara sahiptir. Sıklıkla ve her kesimden
insanda karşılaşılabilen bu önyargılar, psikolojik danışma hizmetlerinin yaygınlaşmasını ve
ulaşılabilirliğini güçleştirmektedir. Bu önyargılarla ilgili aşağıdaki bilgilerin bilinmesinde fayda
vardır.
1. Psikolojik yardım almak, sorunlarının farkına varıp çözümü için profesyonel yardım
alma cesaretini gösteren işlevsel insanların işidir.
Psikolojik danışmaya başvuran kişiler zayıf veya eksik değil, aksine güçlü ve akıllı kişilerdir çünkü
sorumluluklarının ve sorunlarının farkındadırlar. Yardım istemek, yardım aramak kolay değildir,
cesaret ister. Bu nedenle psikolojik yardım almak için adım atan bireyler, problemleriyle yüzleşmekten
çekinmeyen cesur kişilerdir.
2. Kendini daha çok tanımak ve potansiyelini ortaya çıkarmak isteyen insanlar bu hizmeti
alırlar.
Çok yoğun ve duygusal problemleri olanlar psikoterapiye ihtiyaç duyabilirler. Psikoterapi ile
psikolojik danışma ise belli noktalarda birbirinden ayrılmaktadır. Psikolojik yardım;
1
 Kendini daha iyi tanımak ve geliştirmek isteyenler,
 Öz-güvenlerini geliştirmek isteyen, kişiler arası iletişim ve girişkenlik konusunda problem
yaşayanlar,
 Mesleki anlamda kendine bir yol çizmek isteyenler,
 Dersler, sınavlar ve notlar konusunda problemi olanlar,
 Duygu ve düşüncelerini etkili bir şekilde ifade etmek isteyen ya da bu konuda problemleri
olan bireyler,
 Arkadaşları ve ailesiyle olan ilişkilerini düzeltmek ya da geliştirmek isteyen bireyler,
 Yaşadıkları stres ve kaygı ile baş etmek isteyenler,
 Yalnızlık ve utangaçlık ile başa çıkmak isteyenler,
 Her türlü karar verme güçlüğü yaşayanlar için daha uygun görünmektedir.
3. Yardım alacağınız uzman, birçok problemlerinize objektif ve gerçekçi bir bakış açısıyla
bakmanıza yardım eder.
Değişim kolay olmayan, zorlu ve sancılı bir süreçtir. Danışanın çabasını gerektirir. Değişim zaman ve
emek vermek, verilen birtakım görev ve ödevleri yerine getirmekle sağlanabilir. Psikolojik danışma,
problemlerinizi hemen çözüveren bir süreç olmadığı gibi, psikologlar da elinde sihirli bir güç olan ve
sizi bambaşka bir birey haline getiren uzmanlar değillerdir.
4.
Psikolojik yardımda koşulsuz kabul ilkesi geçerlidir.
Psikolojik danışmada kişinin dini, siyasi görüşü, etnik kimliği veya ekonomik durumuna
bakılmaksızın koşulsuz kabulü söz konusudur.
5. Sorununuzun çözümü için size yardımcı olacak uzman, sizin yaşadığınız problemi
yaşamasa dahi çözüm için katkıda bulunabilir.
Psikolojik yardım veren uzmanlar bireysel ayrılıklara saygı duyan, danışanlarına ayrım gözetmeksizin
yaklaşan, onları koşulsuz kabul eden meslek uzmanlarıdır. Tüm danışanlarının kişilik haklarına saygı
duyarlar. Aldıkları eğitim ve mesleki becerileri itibariyle de empatik yaklaşıma sahiptirler. Bu nedenle
sizi anlayamayacakları algısı doğru değildir.
6. Psikolojik danışma bir öğüt verme işi değildir.
Psikologlar akıl vermez, ahkam kesmez, nasihat etmezler. Danışma süreci boyunca yeri geldikçe
danışanda farkındalık oluşturacak birtakım müdahalelerde bulunurlar. Ancak bu süreçte odak nokta
danışanın kendisidir. Psikologlar, danışanın problemine en uygun çözümü yine danışanın kendisinin
bulmasına yardımcı olurlar.
7. Kurumda psikolojik danışma hizmeti sadece danışman ve danışan arasında oluşan
gizlilik ilkesi çerçevesinde yürütülür.
2
Danışanların tüm bilgileri, danışma oturumunda üzerinde durulan tüm konular, mesleki etik ilkeler
çerçevesinde gizlidir, gizli tutulur. Danışanın izni olmadan kimseyle paylaşılmaz.
8. Değişim isteyen her birey bu yardımı alabilir.
Gerekli olan çabayı gösteren ve değişmeyi isteyen herkes, birtakım beceriler kazanmayı ve bazı baş
etme yöntemleri geliştirmeyi öğrenebilir.
9. Psikolojik yardım almak mesleğinizi yapmaya engel değildir.
Kimsenin mesleki yaşantısı psikolojik yardım alması nedeniyle bitmemiştir. Psikolojik yardım
almanın herhangi bir yaptırımı yoktur. Aksine bireyler yardım alma konusunda teşvik edilmektedir.
10. Psikolojik danışma sürecinde, yardım alan kişi sorgulanmaz, hesap vermez.
Psikolojik yardım veren uzmanlar danışanı yargılamaz, yadırgamaz, suçlamaz, alay etmez. Danışanı
olduğu gibi, hiçbir koşul olmaksızın kabul ederler.
11. Ailevi problemlerin çözümü için bir uzman yardımı almaya, ailevi bilgilerin dışarı
çıkması olarak bakılmamalıdır. Uzman yardımı almanın aile içi çatışmaların çözümüne
katkısı inkar edilemez.
Aile elbette kutsal bir kurumdur. Ancak ailevi problemlere profesyonel destek aramak onun
kutsallığını ve önemini ortadan kaldırmaz. Ailevi problemlerinizi saklamanın, işe yaramayan
yöntemler kullanmanın ya da sorunları görmezden gelmenin maddi ve manevi zararı fazla olduğu gibi,
kimseye bir yararı da yoktur. Bu nedenle ailevi problemlerinizde psikolojik destek almanız, aile
huzurunuzu tekrar sağlamaya yardımcı olabilir.
12. Psikolojik danışma ilaçlı tedavi yöntemi değildir.
Psikologların yasal olarak ilaçlı tedavi uygulama, ilaç yazma gibi bir yetkileri yoktur. Çoğu zaman ilaç
kullanımına ihtiyaç duyulmadan, çeşitli psikolojik danışma müdahaleleriyle danışanlar ilerleme
sağlayabilmektedirler. Ancak danışma sürecinde ilaç tedavisi ihtiyacı ortaya çıktığında, danışana
psikiyatr yardımı alması önerilebilir.
3