Cloud Computing

workcube
2009
4. çeyrek
www.workcube.com
Workcube e-iş sistemleri a.ş. yönetim ve teknoloji tanıtım bülteni
Burda Marketler Zinciri
Workcube’u Tercih Etti.
Şirketinizin Rekabetçiliği; İnovasyon mu
Operasyonel Verimlilik mi?
Workcube Multi Level
Marketing Uygulamaları
Her Şirkete Bir TV Kanalı
Cube TV
workcube dikey çözümleri
profesyoneller konuşuyor
e-ticaret neden gerekli?
workcube iş ortaklığı programı
doğa koleji insan kaynakları ve kariyer portal uygulamaları
Cloud Computing;
bulutların
üzerinde
iş yapmak!
işletmelerde proje yönetimi
her şirkete bir tv kanal workcube’de UFRS’ye göre raporlama
workcube’de güvenlik uygulamaları ve güvenlik katmanları
workcube platinium iş ortağı admin bilişim
içindekiler
SaaS - Cloud
Computing
04 Yönetimden
12 Workcube
proje / Burda
18
İşletmelerde proje
yönetimi
Cloud
Computing
06 Saas
.
-Ticaret..
E
ve Teknoloji
Doç. Dr. Melih Bulu
09 Yönetim
10
Workcube
sektör çözümleri
Profesyoneller
konuşuyor
14
16
e-ticaret
neden gerekli?
20 Admin Bilişim
network
marketing uygulamaları
22 Workcube
Her şirkete bir tv kanalı; Cube TV
İnternet Tv nedir? Ne işe yarar?
24
30 Workcube
haberler
İş
26 Workcube
ortaklığı programı
koleji Ik&kariyer
28 doğa
portal uygulamaları
güvenlik
32 workcube’de
uygulamaları ve güvenlik katmanları
34 Workcube’de
UFRS ‘ye göre raporlama
2009 - 4. Çeyrek
workcube e-iş sistemleri a.ş. yönetim ve teknoloji tanıtım bülteni
www.workcube.com, workcube@workcube.com, 0216 4283939 (pbx)
www.workcube.com, workcube@workcube.com, Tel: 0216 428 39 39 (pbx) Fax: 0216 428 39 07
katip salih sokak. no: 24, 34718 koşuyolu - İstanbul
Wor kcube Bülte n’de yayınlanan yazılar izins iz kullanılmaz.
w w w. wor k cu b e . com 03
yönetimden
Ömer Turhan
Web Tabanlı
Mimari
İşinizi zorlaştırmayın!
A
Entegrasyon değil,
konsolidasyon.
rtık bilgi teknolojileri kullanmadan işleri
sürdürmek imkansız hale geldi. Ancak mevcut
yerleşik anlayışlarla hareket edildiğinde iş
gerçekten zor. Sebebi karmaşıklaşmış bilgi
teknolojileri...
Mesela tipik bir işletmeyi ele alalım. Bu
işletmenin 7 gün 24 saat sürekli on-line, on-time
bir ağa ihtiyacı var. Bu switchler, modemler,
hublar demek. Bu ağ üzerinde koşan sunucular,
yedekleme sistemleri, güvenlik duvarları gibi
diğer fiziksel altyapılarında uyum içinde kesintisiz
çalışması gerekli. Bu fiziksel altyapının üstünde
işletim sistemleri, veri tabanları, güvenlik
uygulamaları gibi altyapı yazılımları çalışır.
Her işletme bir ticari-mali sistem yazılımına
ihtiyaç duyar. Bu ihtiyaç bir adım daha ileri
götürüldüğünde ERP yani Kurumsal Kaynak
Planlama uygulaması adını alır. ERP ile daha etkin
üretim, stok ve finans yönetimi amaçlanır. Ancak
ERP’ler yaygın ve yanıltıcı iddiaların aksine bir
işletmenin tüm iş ihtiyaçlarını karşılamazlar.
CRM uygulamaları ERP’nin önüne gelir.
Çünkü ERP’ler genelde süreçlere sipariş ile
başlarlar. Oysa işletmeler siparişten önce teklif,
tekliften önce fırsat, fırsattan önce lead yani
potansiyel ondan önce kampanya yönetimi
ve diğer pazarlama araçlarına ihtiyaç duyarlar.
İşletmelerin can suyu satıştır. Satışı yönetmek
için CRM’e ihtiyaç vardır.
Satış sonrası hizmet gerektiren, garanti
takibi yapan, bakım destek hizmetleri veren
işletmelerde tipik bir CRM de yeterli olmaz.
Çünkü Servis Yönetimi doğal olarak yedek
parça, seri numaraları, seri sonları, servis hizmet
ve kalemlerinin faturalanması problemlerini
doğurur ki; bu bilgilerin çoğu da ERP içindedir.
Ayrıca Satış Gücü Yönetimi genellikle CRM’lerin
içinde yer alır. Ancak satış gücü demek iş
gücü: insan gücü anlamına gelir ki bu durum
04 w w w. wor kcub e .com
kaçınılmaz olarak yetenekli bir İnsan Kaynakları
yazılımı ihtiyacı doğurur. ERP’lerde olan IK
uygulamaları çoğunlukla Bordro sisteminden
öteye geçmediğinden işe alım, planlama,
performans yönetimi gibi alanlar açıkta kalır.
Bu arada işletmede bir sürü motorlu taşıt,
bilgisayarlar, makineler, klimalar, mobilyalar gibi
fiziki varlıkların artık sistemli bir biçimde takip
edilmesi, zimmetlenmesi ve harcamalarının
kontrol altına alınması, bakımlarının yapılması,
sigortalarının hatırlatılması gerektiği ve her
derde deva ERP içindeki Sabit Kıymetler
modülünün bu iş için uygun olmadığı gerçeği
ortaya çıkar. O vakit Fiziki Varlık ve Bakım
Yönetimi yazılımı almanın zamanı geldiğine karar
verilir.
Şimdi elimizde ERP, CRM, HR, Servis
Yönetimi ve Fiziki Varlık Yönetimi var. Bu arada
bahse konu bu sistemler ile mail sisteminizi
birleştirmek için tek tek uğraşılmıştır. Giderek
bir Proje ve Görev Yönetimi yazılım ihtiyacı
doğar. Fakat küçük bir sorununuz var. Zaman,
kaynak, aktivite bağlamında stok, insan kaynakları,
finans ve operasyonlarla bütünleştiremediğiniz
bir proje yazılımı ancak size planları verir,
gerçekleşeni vermez. Örneğin, proje bazında
karlılık nedir, maliyet nedir, bu projeden dolayı
kime ne borcumuz var sorusunun gerçek cevabı
içinde yoktur.
İşletme içinde genç çalışanlar, herkesin intraneti
var niye bizim yok demeye başladığında yeni
bir masrafa hazırlanın. Intranetlerde çalışanlar
self-servis izin talebi girer, iç yazışmalar yapar,
forumlarda tartışır, işletme kuralları anlatılır,
yardım masası olur, elektronik belgeler paylaşılır.
Doğal olarak intranet bir internet türevi olduğu
için bir kurum içi web sayfası tadında gözükür.
İster intranet olsun ister kurumsal web sitesi,
tüm bu işleri yapmak temelde CMS yani içerik
yönetim sistemleri ile mümkündür. Ancak
bir işletmenin bayi-servis-tedarikçi-kurumsal
müşteri gibi iş ortakları için yapmayı düşündüğü
B2B veya B2C sitesi kurmak için tek başına
CMS – İçerik Yönetim Sistemi maalesef yetmez.
Çünkü bu gibi extranetlerde ürün bilgisi, fiyat,
stok, cari hesap bilgisi, şikayet, sipariş vb. birçok
arka ofis uygulamasında oluşturulmuş bilgilerin
paylaşılması veya girilmesi zarureti oluşur. Ayrıca
on-line satış, tahsilat, sevkiyat takip gibi diğer 3.
parti kurumlarla web tabanlı etkileşim gerekir.
Genellikle işletmeler bu işi yaptırmak üzere bir
web şirketine başvurur.
Daha sonra size BPM ve BI diye iki kategoride
yazılım önerilecektir. BPM – İş süreçleri Yönetimi
veya İş akışlarını düzenleyen uygulamalardır. BI
Business Intelligence yani iş zekası uygulamaları
da temelde raporlama sistemleridir. Elimizdeki
ERP, CRM, HR, PAM, Servis, Proje, CMS, Intranet,
B2B, B2C ve diğer ek yazılımlarda oluşan bilgiler
birbirinden kopuk bilgi adacıkları oluşturur.
Bu bilgileri konsolide etmek, burada analitik
raporlar ve tahminler geliştirmek teorik olarak
kolay görülür. Gerçekten de öyledir. Yukarıda
saydığım yazılımların hepsinin altında çalışan
bir veri tabanı vardır. İlişkisel veri tabanlarında
endüstri standardı SQL vardır. SQL bilen herkes
bu uygulamaların veri tabanlarına bağlanarak
istediği sorguyu çalıştırır, raporu alır. Yalnız tek bir
şartı var bu işin. Bu veri tabanlarının içinde hangi
verinin hangi alanda tutulduğunu bilmiyorsanız
samanlıkta iğne ararsınız...
Bu karmaşa ile başa çıkmanız imkansızdır.
Bu karmaşayı alt edebilirsiniz ama çok para
harcarsınız. Size kullanımı kolay, yürürlüğe alması
kolay, sürdürülmesi kolay yeni nesil bütünleşik
bir iş uygulaması gerekir, yani Workcube gerekir.
Workcube %100 web
tabanlıdır. Sadece internet
bağlantısı ve browser ile
sisteme erişilebilir.
Tek Platform
Bugüne kadar ortak veri
tabanı üzerinde en çok
fonksiyon sunan Web
tabanlı tek yazılımdır.
İhtiyaçlarınıza
Özel Çözüm
Workcube’de yer alan 3500’ü
aşkın iş objesi üst üste veya
yan yana konarak kurumların
spesifik ihtiyaçlarını da
bire bir karşılayabilen bir
çözüm haline gelir.
Yatırımlarınız
Koruma Altında
Intel ve RISC temelli
donanımlarda ve farklı
işletim sistemleri ve veri
tabanları üzerinde çalıştığı
için var olan yatırımlarınızı
korur.
Anlaşılır Ön Yüz
Workcube HTML sayfaları
acemi kullanıcıların bile
anlayabileceği bir sadelikte
dizayn edilmiştir. Kullanıcılar
Web browserlarını
kullanıyormuşcasına
Workcube’u kullanmaya
başlarlar.
Etkin Erişim
Kontrolü
Sadece sizin erişmesini
istediğiniz kişiler sisteme
ve içeriğe erişebilir.
Workcube
ile yarına
hazırsınız
Ölçeklenebilir
ve Performanslı
Workcube, iş hacminiz,
ürün, müşteri, eleman
ve ofis sayınız ne olursa
olsun şirketinizin bugünkü
ve yarınki ihtiyaçlarını
karşılayacak şekilde
ölçeklenebilir.
Üst Seviye
Güvenlik
Workcube yüksek güvenlik
standartlarına sahiptir.
Internet teknolojisinde
kullanılan en son
güvenlik teknolojileri
Workcube’de aktif olarak
kullanılmaktadır.
Sınırsız
Kullanıcı
Server başına lisanslama
yapılan Workcube’de
kullanıcı sınırlaması yoktur.
Endüstri
Standartları
Desteği
Workcube ColdFusion
ve Java ile endüstri
standartları gözetilerek
geliştirilmiştir. Sizi herhangi
bir ürün ve platformun
bağımlısı yapmaz.
Geliştirmeye
Açık Yapı
Workcube dileyen
müşterilerine açık kaynak
kodu ile birlikte satılır.
Workcube’ü ihtiyaçlarınız
doğrultusunda istediğiniz
gibi geliştirir ve revize
edersiniz.
Global Destek
Workcube tüm Avrupa
ve Asya dillerini (Çince
hariç), para birimlerini ve
farklı zaman dilimlerini
destekler.
Workcube E-İş Sistemleri A.Ş.
katip salih sokak. no: 24, 34718 koşuyolu - İstanbul
www.workcube.com Tel: 0216 428 39 39 (pbx)
cloud computing
Özlem Turhan - Workcube
Bulutların üzerinde iş yapmak;
Eğer IT dünyasını yakından takip eden
biriyseniz son yıllarda IT sektöründe Cloud
Computing (Bulut Bilgi İşlem) kavramından
daha popüler bir kavram olmadığını da
mutlaka bilirsiniz. Web’in ikinci büyük
dalgası olarak adlandırılan ve gelecekte
iş dünyasına yön verecek en önemli
kavramlardan biri olarak önümüzde duran
Cloud Computing, internet üzerinden bir
servis olarak sunulan bilgi teknolojileri
kaynaklarının kullanımı ve geliştirimi olarak
tanımlanıyor.
Bu kaynaklar “kullandıkça öde” modeliyle
işletmelerin kullanımına sunuluyor ve
işletmelerin IT için ayırmaları gereken finans
ve iş gücü kaynağını minimuma indiriyor.
Cloud Computing başlı başına bir IT
outsourcing hizmeti aslında.
D
Cloud
Computing
ünyayı çalkalayan bu kavram artık ülkemizde de çok konuşulur hale
geldi. Bulut Bilgi İşlem için ekonomik ve sosyal motivasyonlar çok
yüksek seviyede. İş dünyası daha önce hiç olmadığı kadar hız ve
çeviklik istiyor. Kriz baskısı altındaki iş dünyası hem IT için fazla para
harcayamıyor hem de iş süreçlerini, maliyetlerini kontrol altında
tutmak için bir bilgi sistemine hiç olmadığı kadar ihtiyaç duyuyor.
Hızda, değişime ayak uydurmada işletmelere çok düşük kullanım
maliyetleri ile büyük fayda sunan Cloud Computing uygulamaları ise
altın çağını yaşıyor. Bulutlar üzerindeki başarı hikayelerine her hafta
yenileri ekleniyor.
Diğer yandan yazılım dünyasındaki dinazor teknolojilerin sahibi
dünya devleri bir yandan bu konuda mesafe katettiklerini çeşitli
vesileler ile duyursalar da el altından yönlendirdikleri (güya) bağımsız
danışmanlar ve köşe yazarları Cloud Computing ve onun içerisinde
yer alan SaaS uygulamalarının tehlikelerini sayıp döküyorlar.
Workcube olarak %100 Web tabanlı teknolojiye sahip yazılım
çözümlerimizle müşterilerimize hem satış hem de kiralama
modeliyle yazılım hizmeti sunuyoruz. Ne sadece Cloud Computing
üzerine yoğunlaşmış şirketler gibi %100 savunucu ne de eskimiş
teknolojiye sahip dinazor yazılım şirketleri gibi %100 yerici
durumdayız. İster satın alarak olsun ister kiralayarak savunduğumuz
tek şey var; günümüz dünyasında bilgi teknolojileri olmadan küçük
büyük hiçbir işletmenin başarılı olması mümkün değil ve hangi
şekilde olursa olsun işletmeler artık %100 Web tabanlı teknolojilere
yatırım yapmak zorunda.
Özetle Cloud Computing konusunda IT profesyonellerinin kafası
epey karışık durumda. İşte kafaya takılan sorular ve cevapları.
Bulut (Cloud) Kavramı Nereden Geliyor?
Bulut Bilgi İşlem kavramının bulut elementi internet için kullanılan
bir metafor. Hem network diagramlarında çoğunlukla bu şekilde
sembolize edilmesi hem de soyut anlamda kompleks altyapı
uygulamalarını adeta bir bulut gibi örterek gizlemesi sonucu
internet için bu kavram kullanılmaya başlanmış.
06 w w w. wo r kcub e .com
Bulut Bilgi İşlem Nedir?
Bulut Bilgi İşlem ölçeklenebilir, gerçek
zamanlı, internet tabanlı teknoloji servis ve
kaynaklarını ifade eden bir kavram. Bulut
bilgi işlem kavramı Software As a Service
(SaaS), Web 2.0 ve 2005 yılından bu yana
ortaya çıkan diğer teknoloji trendleri ile
bütünleşik bir kavram.
Geleneksel iş uygulamalarının çok
komplike ve pahalı olması bulut bilgi
işlemin gelişiminin önünü açtı. Geleneksel
yazılımların yanı sıra bu yazılımlar için
gereken veri merkezi, kesintisiz enerji,
soğutma, bant genişliği, network ağı,
serverlar, veri depolama çözümleri gibi
ek yükler de işletmelerde önemli iş gücü
ve finansal kaynak gerektiriyordu. Bir de
her departmanda veya şirket biriminde
farklı farklı yazılımların ve donanımların
kullanıldığı düşünüldüğünde bu işleri
yönetmenin ne kadar zor olduğu daha da
ortaya çıkıyor.
Cloud Computing söz konusu olduğunda
ise, kurumsal iş yazılımınız şirketiniz
bünyesinde değil, bir veri merkezi
üzerinde barınıyor.
Bulut üzerinde herhangi bir yazılım
kullanmaya başladığınızda sadece login
oluyor ve parametrik ayarlamaları
şirketinize göre yaparak hemen sistemi
kullanmaya başlayabiliyorsunuz. Cloud
Computing yani bulut pazarlamanın en
büyük gücü işte burada yatıyor. Hızlı, pratik
ve zahmetsiz.
En önemli konulardan biri de Bulut Bilgi
İşlemin maliyetinin çok düşük olması.
Öncelikle yazılım lisansları, yazılımı
uygulayacak projeciler ve geliştirimciler,
yazılımı yönetecek ve yaşatacak IT
profesyonelleri için para ödemek
zorunda kalmayacağınızdan maliyet
otomatikman düşüyor. Yazılım upgradeleri
otomatik olarak yapılıyor ve hemen
kullanabiliyorsunuz. Sizin işletmenize özel
herhangi bir geliştirim yapıldıysa bile bu
sistemi kullanan tüm diğer işletmelerin de
kullanımına açılan bir fonksiyon haline
geliyor. Tabi bu aynı zamanda bulutlar
üzerindeki yazılımların fonksiyonlarının
ve güvenliğin sürekli gelişiminin ve
güncelliğinin de bir garantisi oluyor.
Yazılımı kullanmak için herhangi bir
şey satın almanız gerekmiyor. Belli
kullanıcı sayılarına özel fiyatlandırılan
aylık abonelik bedeli ödemek bulutlar
üzerinde iş yapabilmek için kafi. Artık insan
kaynaklarından CRM’e, muhasebeden
finansa tüm yazılım çözümleri bulut
üzerinde kullanıma açılabiliyor ve dünyada
binlerce işletme yazılım ihtiyacını bu
şekilde karşılıyor. “Ben standart bir yazılım
kullanmak istiyorum, şirketime göre
özelleştirmelere ihtiyacım yok, üstelik
bu iş için ayıracak bütçem de yok ama
bir yazılım ile işlerimi düzene sokmaya
ve geliştirmeye ihtiyacım var” diyorsanız
Cloud Computing tam size göre. Basit,
hesaplı ama etkisi büyük…
Bulut Bilgi İşlem’in
Özellikleri Neler?
• Çok hızlı kullanıma alınıyor, bu sayede
değer üretmesi de çok hızlı oluyor.
• Herhangi bir başlangıç masrafı veya
finansal yatırım ihtiyacı yok.
• Yazılım kullanımı için alınan eğitim, destek
v.b. hizmetler için sabit bir bedel yerine
kullandıkça öde yöntemi geçerli.
• Hizmet ihtiyacınızı sadece yazılım
sunan firmadan değil, bu sistemi sizin
gibi kullanan binlerce kişi veya kurumdan
karşılama ihtimaliniz de var.
• Bulut üzerinde aynı çözümü kullananlar
çok geniş bir kullanıcı network’u
oluşturuyor ve birbirleriyle direkt iletişime
geçebiliyorlar.
• Yazılımda parametrik tanımlamalar
dışında şirketiniz için özelleştirme yapma
imkanı oldukça sınırlı.
• Çoğu işletmede 1-2 ay içerisinde %100
aktif biçimde kullanılmaya başlanıyor.
Bulut
Bilgi İşlem
Sadece
Yazılımı mı
Kapsıyor?
Cloud Computing konusunda 3
farklı kategoride veya bunların
bileşenleri şeklinde kullanım
anlaşması yapılabiliyor.
1. Infrastructure as a Service:
Bu seviyede sanal server, barındırma, depolama ve
network hizmetleri abonelik sistemiyle kullanılabiliyor.
Örneğin, Amazon bu konuda Elastic Compute Cloud
ve Basit Depolama hizmetleri veriyor.
2. Platform as a Service:
Teknolojik donanım altyapısı için gereken her şey
işletim sistemi, donanım, load balancing ve dahası
platform başlığı altında yapılan anlaşmalarla internet
üzerinden kullanılabiliyor. Microsoft’un Azure
yatırımları bu amaca hizmet için gerçekleştiriliyor.
3. Software as a Service:
Web tabanlı kurumsal veya son kullanıcıya hitap eden
yazılımlar yine abonelik sistemiyle internet üzerinden
kullanılabiliyor. Kurumsal pazarda CRM, ERP, Finans ve
Muhasebe, İnsan Kaynakları Yönetimi yazılımlarının bu
şekilde kullanımı tüm dünyada hızla artıyor.
w w w. wor k cu b e . com 07
cloud computing
yorum / yönetim ve teknoloji
Doç. Dr. Melih Bulu - Boğaziçi Üniversitesi
SaaS Güvenli mi?
SaaS Nedir?
Genel olarak SaaS (Software as a Service), bir yazılım şirketi
tarafından geliştirilen ve yönetilen ve son kullanıcısı olan müşterilerin
internet üzerinden ulaşabileceği bir yazılımdır. Kullanıcı tarafından
bilgisayarlara veya sunuculara kurulan geleneksel paket uygulamaların
aksine SaaS satıcısı bir yazılıma sahiptir ve bu yazılımı bilgisayarlarda
kendi veri merkezlerinde çalıştırır. Müşteri yazılıma sahip değildir
ama genellikle aylık bir ücret karşılığı bunu etkili bir şekilde kiralar.
SaaS diğer bir ifadeyle OnDemand yazılım olarak da bilinir.
08 w w w. wor kcub e .com
Bu sistemi kullanan birçok kullanıcı SaaS’ın en az
kendi iç sistemleri kadar güvenli olduğunu söylüyor.
Bunun yanı sıra yazılım tedarikçisi firmalar da
yazılımın güvenli olması ve 7/24 kullanılabilmesi
için büyük yatırımlar yapıyor. Yine de, şirketler
verilerini SaaS satıcılarının sistemlerinde tutma
hakkında haklı kaygılar taşıyorlar. Sistem üzerinde
direkt kontrole sahip olmamaları bu kaygılara
sebep oluyor. Bu yüzden servis sağlayıcınızla
sözleşme yaparken şimdi ve gelecekte verilerinize,
yazılımınıza ya da eğer açık ise kaynak kodunuza
erişebileceğinizden emin olmanız gerekiyor. Kimi
şirketler veriyi korumak için sorumlu birini tutarak
veriyi kendi içlerinde muhafaza edebiliyorlar. Buna
ek olarak yapılan sözleşmelerde veri gizliliğini
garantilemeyi ve satıcının kontolünü denetlemeyi
de ihmal etmemek gerekiyor.
Bundan 5 yıl kadar önce kiralama veya abonelik
modeliyle yazılım hizmeti sunan üretici firmalar
müşterilerin güvenlikle ilgili kaygılarına hitap
edebilmek için çok çalışmak zorundaydılar ama
bugün güvenlik 5 yıl öncesine göre üzerinde daha
az çalışılan bir konu durumunda. Zira internetin
gelişimiyle birlikte internet üzerindeki güvenlik
uygulamaları da bir hayli gelişti. Yine de, satıcınızın
güvenlik önlemlerini değerlendirmek akıllıca
olur. Bu önlemlere güvenlik duvarları, şifreleme
teknikleri, soket güvenlik özellikleri, sistem erişim
kontrol katmanları, izinsiz giriş tespit sistemi (IDS)
ve satıcının sunucusunda bulunan diğer koruma
araçları da dahildir. Eğer hala güvenilirlik anlamında
kaygılarınız varsa, SaaS yerine kendi bünyenizde
çalışan ve barındırılan bir yazılım sisteminden
başkası derdinize çare olmayacaktır.
SaaS uygulamaları (en azından başlangıçta) yerinde kurulumdan
daha ucuzdur. SaaS müşterileri genellikle yazılımlar için kullanıcı
başına sabit bir aylık ücret öderler, uygulamaları da ucuzdur. Çünkü
işletmeler yazılımları çalıştırmak için ek donanım veya altyapı almak
zorunda değillerdir. Dolayısıyla SaaS’da yatırım harcamaları yoktur.
Geleneksel kurumsal yazılımlarda olduğu gibi yazılımın kurulması için
bir ordu dolusu danışmanı işe almaya gerek yoktur.
Şirketinizin Rekabetçiliği:
İnovasyon mu Operasyonel Verimlilik mi?
Rekabetçi bir şirkete sahip olmak günümüz şartlarında artık en önemli var olma ihtiyacı haline
gelmiştir. Eğer rakiplerinize göre rekabetçiliğinizi kaybediyor ve geride kalıyorsanız hızla iflasın eşiğine
gelebilirsiniz. Şirketinizi bulunduğu duruma getirmek için harcanılan onca emek kısa bir sürede
hızla ellerinizin arasından kayıp gidebilir. Tabii yarışta gerilere düşmemek yeterli değil; daha ileri de
gitmek lazım. İşte bunun için rakip şirketlere göre rekabetçilik seviyenizi daha da arttırmalısınız.
R
Rekabetçiliğinizi artırmanın iki temel
bileşini vardır. Bunlar inovasyon yaparak
rakiplerinize göre farklılık oluşturmak ve/
veya yaptığınız işi rakiplerinize göre daha
verimli ve etkin yapabilmektir. İnovasyon
konusu bugün oldukça popüler hale gelmiş
ve gündeme oturmuştur. Üzerine birçok
yazı yazılıp, toplantılar düzenlenmektedir.
Bununla birlikte üzerinde çok çalışılması
gereken bir olgudur. Ve çok çalışıp
kaynak harcamanıza rağmen bir sonuç
elde edememek de mümkündür. Çünkü
inovasyon süreci kesikli bir süreçtir;
yani herhangi bir konuda çok çaba sarf
ediyor olmanız o alanda inovasyon
yapabileceğinizi garantilemez! O sebeple
inovasyon yaparak rekabet avantajı elde
etmek riskli bir süreçtir.
Günümüzde inovasyon yapmak için ciddi
kaynak harcayıp bir çıktı alamayan birçok
teşebbüs olmaktadır. İşin daha ilginç tarafı
büyük firmaların ciddi kaynaklar ayırarak
bulmaya çalıştıkları şeyi, bir girişimci evinde
çok az bir kaynakla bulabilmektedir. O
sebeple inovasyon yaparak rekabetçi
olmaya çalışacak firmaların, inovasyon
sürecinin risklerini iyi değerlendirmeleri
çok önemlidir.
Rekabetçi olabilmenin daha kolay
ve risksiz bir yolu daha vardır:
Operasyonel Verimlilik!
Operasyonel verimliliği sağlamak artık günümüz
şirketler dünyasında büyük oranda çözülmüş bir
problemdir. Örgüt yapısının oluşturulması, buna
bağlı olarak insan kaynaklarının seçimi, geliştirilmesi
ve motivasyonu, bilgi ve malzeme akışının
planlanması gibi konular operasyonel verimlilik için
üzerinde çalışılması gereken önemli değişkenlerdir.
Bu değişkenlerin, şirketin büyüklüğü, ürettiği ürün,
pazarının özellikleri gibi kıstaslara göre en uygun
hale getirilerek operasyonel verimliliğin artırılması,
şirkete rakipleri karşısında ciddi bir rekabet gücü
getirecektir. Örneğin, iki binli yılların sonunda
şirketlerde ciddi olarak kullanılmaya başlayan
bilgisayarların birbirlerine bağlanarak ağ yapıların
oluşması ile şirketlerde operasyonel verimliliğinin
artırılması konusunda belki de en önemli
araçlardan birisi elde edilmiştir.
Özellikle Kurumsal Kaynak Planlama yazılımlarının
şirketlerin adeta sinir sistemi haline gelmesi, bunu
kullanmaya başlayan örgütler rakiplerine göre
önemli bir avantaj sağlamıştır. Üretilen ürünlerin
kalitesi artmış, maliyetleri düşmüş ve üretim
hızı yükselmiştir. Yani Kurumsal Kaynak Planlama
programı kullanan şirketler operasyonel verimlilik
alanında ciddi bir avantaj elde etmektedirler.
Sonuç olarak şirketinizin rekabetçi olabilmesi
inovasyon yapabilmesi ve/veya operasyonel
verimliliğini artırabilmesinden geçiyor. İnovasyon
yapma seçeneği sonuç elde etme garantisi
olmadığı için daha riskli bir yol. Ama operasyonel
verimliliğe yatırım yaparsanız, mutlaka karşılığını
alacaksınızdır. Bu kapsamda benim önerim,
önce operasyonel verimliliği artırarak rekabetçi
pozisyonu korumak ama bu arada da inovasyon
yapabilmenin yollarını da denemektir.
“İnovasyon süreci kesikli
bir süreçtir; yani herhangi
bir konuda çok çaba sarf
ediyor olmanız o alanda
inovasyon yapabileceğinizi
garantilemez! O sebeple
inovasyon yaparak
rekabet avantajı elde
etmek riskli bir süreçtir”.
w w w. wor k cu b e . com 09
workcube dikey çözümleri
Workcube Çözümleri
Her sektörden, her ölçekteki işletmelerin ihtiyaçlarına göre kolaylıkla ölçeklenebilen ve
özelleştirilebilen Workcube’ün inşaat, metal, perakende, hizmet, gıda, dağıtım, mobilya
sektörlerinde faaliyet gösteren işletmelere yönelik dikey çözümleri de mevcut.
Workcube eFurniture
Workcube Retail
Workcube Metal
Workcube Distribution
Workcube eBuilding
Workcube Food
Workcube Services
Workcube Bilişim
Mobilya endüstrisinin üretimden satışa, tanıtımdan lojistiğe tüm
yönetim ve operasyon detaylarını birebir karşılayacak şekilde dizayn
edilmiş olan Workcube eFurniture, mobilya firmalarının müşteri
beklentilerine en hızlı ve en esnek şekilde cevap vermelerini sağlar.
Üretim, satış kanalı yönetimi, mağaza ve perakendecilik yönetimi,
müşteri ilişkileri yönetimi, stok, sevk ve lojistik yönetimi, finans,
muhasebe, fatura ve İK yönetimi başlıca modülleridir.
İnşaat ve Gayrimenkul sektöründe yer alan proje tasarım, yapım,
mühendislik ve hizmet şirketlerinin tümüne ait operasyon, finans ve
yönetim sorunlarına çözüm üretir. ERP, CRM, SCM, İnsan Kaynakları
Yönetimi fonksiyonlarının tümünü proje yönetimi ile %100 entegre
biçimde sunar. Proje ve İş Yönetimi, Müşteri İlişkileri Yönetimi,
Finans&Muhasebe&Fatura, Bütçe Planlama, İnsan Kaynakları
Yönetimi, Anlaşma (Kontrat) Yönetimi, Satın alma ve Tedarikçi
Yönetimi, Dijital ve Fiziki Varlık Yönetimi başlıca modülleridir.
10 w w w.wor kcub e .com
Perakendecilerin müşterilerine verimli ve karlı bir şekilde hizmet
etmelerine, başta tedarikçiler olmak üzere tüm iş ortaklarıyla entegre
bir biçimde iş yapabilmelerine, mağaza, web, call center, franchise’lar
ve distribütörler dahil tüm perakende satış kanallarını merkezi
olarak yönetmelerine imkan tanıyan, müşteri odaklı bir e-business
uygulamasıdır. Mağaza yönetimi, CRM, Tedarikçi Yönetimi, Ürün Yönetimi,
Satış ve Promosyon Yönetimi, Depo ve Alan Yönetimi, Online Satış, Etkin
Stok Yönetimi, Finans, Muhasebe ve İK Yönetimi fonksiyonlarını kapsar.
Gıda ve içecek üreticilerine özel; üretim, yönetim, satış, dağıtım,
yasal yükümlülükleri karşılama, talep planlama ve talep karşılama
sorunlarına çözüm üreten ileri seviye fonksiyonlara sahiptir. Ar-ge,
üretim, satış kanalı, satış gücü yönetimi, kota, rut, ziyaret yönetimi,
şikayet ve başvuru yönetimi, stok, depo ve sevk yönetimi, yasal
mevzuat yönetimi, ürün izleme gibi gıda sektörü için kritik ERP,
CRM, SCM fonksiyonelliklerini uçtan uca ve bir arada sunar.
Metal iş sistemi, metal sektörü ve servis merkezleri için tam
entegre ERP, CRM, SCM, MES fonksiyonlu ve Web Portal tabanlı
tek çözümdür. ERP, CRM, Metal sektörüne özel üretim yönetimi
ve kontrol sistemi, Tedarik Zinciri Yönetimi, Finsans ve Muhasebe
Yönetimi, İK Yönetimi, Partner portal (İşbirliği Yönetimi) ve Web
tabanlı iletişim fonksiyon ve araçlarının tümünü kapsar.
Reklam, PR, Medya Satın Alma, Medya Takip ve Doğrudan Pazarlama Ajansları
için %100 Macintosh uyumlu ve en kapsamlı kurumsal yönetim çözümüdür.
ERP, CRM, Satın Alma, Proje (Kampanya) Yönetimi fonksiyonlarını bir arada
ve iletişim ajanslarına özelleştirilmiş şekilde sunar. İş planlama ve yönetiminin
yanı sıra yeni iş fırsatlarını, teklifler, toplantılar, siparişler, faturalandırmalar dahil
müşteriler ile olan ilişkilerin tüm aşamalarını, kampanya/proje bütçelerini, insan
kaynaklarını, fiziki ve dijital varlıkları, tedarikçiler ile olan ilişkileri başarıyla ve
entegre biçimde yönetmeyi sağlar.
Lokal ve uluslar arası pazarda satış ve dağıtım faaliyetlerinde
bulunan işletmeler için tüm ERP, CRM, SCM, Dış Ticaret, Proje
yönetimi, B2B, B2C fonksiyonlarını kapsayan uçtan uca bir
çözümdür. Etkin Stok Yönetimi, Kapsamlı Ürün Yönetimi, Sevk ve
Lojistik Yönetimi, Depo ve Alan Yönetimi, Fiyat ve Promosyon
Yönetimi, Mobil Cihaz Entegrasyonu fonksiyonları ile şirket içi ve
saha operasyonlarını entegre biçimde yönetebilmeyi sağlar.
Teknoloji şirketlerine yönelik verimlilik ve satışı arttırmaya odaklı
Workcube çözümüdür. Workcube Bilişim Çözümü, bilişim
şirketleri için tüm ERP, CRM, SCM, Proje yönetimi, B2B, B2C
fonksiyonlarını içeren web portal tabanlı, uçtan uca bir çözümdür.
Seri no üzerinden üretim, satış, servis faaliyetlerinin entegre
biçimde yönetilmesini sağlar.
w w w. wor k cu b e . com 11
başarı hikayesi / Burda
“Burda’nın altyapı oluşumu
gündeme geldiğinde, hiç tereddüt
etmeden Workcube’ü tercih ettik.”
Perakende sektöründe 20 yıllık deneyime
sahip Burda yöneticileri Atilla, Engin ve Nazif
Ersan tarafından kurulan, İzmir’de bir AVM
İstanbul’da 15 mağaza olmak üzere toplam
16 şubesiyle tüketicilere hizmet veren
Burda’nın hedefi şube sayısını yükseltmek ve
İstanbul dışında da mağazalar açmak.
1 yılı aşkın süredir Workcube kullanan
Burda Marketler Zinciri kurucularından
Sn. Nazif Ersan ile Workcube’ü konuştuk.
B
Workcube’e geçiş sürecinde zorluklar yaşadınız mı?
iz Workcube’e geçiş yapmadık. Daha önce başka bir yazılım
kullanmıyorduk, Workcube ile sıfırdan başladık. Workcube’ü IT
departmanındaki arkadaşlar ve bizler daha önceki şirkette kullandığımız
için biliyorduk, tanıdığımız, bildiğimiz ve güvendiğimiz bir yazılımdı.
Burda’nın altyapı oluşumu gündeme geldiğinde, hiç tereddüt etmeden
Workcube’ü tercih ettik. Şirketin kurulmasıyla birlikte hızlıca çalışmalara
başlandı ve 1 hafta gibi bir sürede impelementasyona geçildi. Personel
daha önceden deneyimli olduğundan kullanıcı sorunu da yaşanmadı.
Workcube’de, yeni mağazanın sisteme entegrasyon
süreci ne kadar sürüyor.
Workcube bütünleşik bir bilgi sisteminden oluştuğu için bize
büyük fayda sağladı. Muhasebe, satın alma, satış, fatura, kasa, bilgi
işlem vb. farklı departmanların yönetimi için farklı uygulamalarla
uğraşmadık. Örnegin faturalandırmada girilen fatura kaydı işlemlerinde
parametreleri ayarladığımızda oluşan hataları anında görebiliyoruz. Bu
bizim için büyük avantaj. Entegrasyon süreci gibi bir sıkıntı yok, 1 günde
geçiş yapılabiliyor. Belki de uygulamaya çok iyi adapte olduğumuz
12 w w w. wor kcub e .com
için herhangi bir sıkıntımız olmadı. Data bilgileri bizde olduğu için,
Workcube de entegre bir program olduğu için, mağaza bazında
kurulum sonrası istediğimiz tüm işlemleri yapabildik.
Perakende sektöründe fiyatlar, anlaşmalar sürekli
değişiyor. Uzun bir satın alma süreci var. Öncesi ve
sonrasında neler değişti?
Bu, sistemi ne kadar kullanmak istediğiniz ile ilgili. Siz sistemin ne
kadarını kullanırsanız, size o kadar cevap veriyor. Girdiğiniz veriler ne
kadar doğru ise, aldığınız bilgi de o kadar doğru oluyor. Dolayısıyla siz
hata yapmadığınız sürece veriminiz de o ölçüde artış gösteriyor. Satın
alma gibi karmaşık süreci olan bir departmanın çok fazla prosedür ve
kağıt dokümantasyonunun olduğunu düşünürsek sürecin işleyişinde
problemleri minimize edebiliyoruz. Mesela, stoklarınızı ve satışlarınızı
anında görebildiğiniz için, ne zaman ne kadar sipariş verebileceğimize
karar verebiliyoruz. İnsan faktöründen biraz daha uzaklaşabiliyorsunuz.
Otomasyonunuz ve kontrolünüz daha üst seviyelerde oluyor. Bu
nedenle personelden %50 oranında avantaj sağladık diyebilirim.
Satış, ürün, stok, finans, muhasebe, fatura, insan kaynakları, ürün - depo yönetimi, kampanya
ve promosyon yönetimi gibi sayısız modülün yer aldığı Workcube Perakendecilik Çözümünü
tümüyle kullanıma alan Burda Marketler Zinciri için, Web üzerinden online işe alma ve
başvuru değerlendirme imkanı sunan kariyer portal uygulamasını da hayata geçirildi.
Eskiden faks veya e-mail yoluyla her şubeye
ayrı ayrı fiyat yollanıyor ve her şube bunları
tek tek bilgisayara giriyordu. Bu şekilde iş
gücü artışı ve zaman kaybı yaşanırken hata
oranı da fazla oluyordu. Örneğin, müşteri
aynı ürünü farklı mağazalarda farklı fiyatlarda
görebiliyordu. Bu farklılık bizim için maddi
ve manevi zarar anlamına geliyordu. Veriler
artık otomatik olarak merkezden giriliyor.
Stok kartlarını açtıktan sonra fiyatları direkt
merkezden yönlendiriyoruz. Merkezden
hangi fiyat girildiyse mağazalar onu
uygulamak zorunda. Bir mağazada ortalama
5.000, İzmir’de 15.000 ürünümüz var. Ürün
sayısı 30.000 bile olsa aynı şekilde denetleme
yapabiliyoruz. Ürünün fazla olması bize ekstra
bir yük getirmiyor.
Perakendecilikte ürün iskonto
takibi çok önemli. Gelen
ürün faturasının anlaşmaya
uygunluğunun takibinin çok detaylı
yapılması gerekiyor sanırım.
İskonto modülüne ilgili parametreler girildiği
zaman otomatik olarak gelen fatura ile
eşleştirme yapılıyor. Eşleşme olduğu zaman
sıkıntı yok anlamına geliyor. Eşleşme olmadığı
zaman sistem uyarı veriyor. Uyarı olduğunda
ya ürün alınmıyor ya da veriler düzeltiliyor.
Fiyat farkı oluşumunu aynı anda görüp
müdahale edebiliyoruz.
Burda, Workcube’ün IK modülünü
etkin olarak kullanıyor mu?
Evet, İK modülünü de kullanıyoruz. En çok
hoşuma giden CV Bank oluşturulabilir
olması. Biz web üzerinden Cv’leri kabul
ediyor ve direk CV’leri inceleyen uzmanımıza
yönlendirebiliyoruz. Oradaki parametreleri
ayarladığımızda istediğimiz pozisyona
uygun personeli, bir tuşla çok rahat çağırıp
ihtiyacımıza göre değerlendirebiliyoruz. Bu
bizim gibi personel değişiminin fazla olduğu
yapılarda önemli bir kazanç.
Workcube’ün perakende
sektörünün ihtiyaçlarına cevap
verebildiğini söyleyebilir misiniz?
Kesinlikle. Sektör dinamiklerinin tüm
ihtiyaçlarını karşılayabilen modüllerin
birbirleriyle aynı sistem üzerinde entegre
çalışabilmesi çok iyi. Tabi bizim için en
önemlisi IT altyapımızda Workcube
gibi bütünleşik bilgi yönetimi olması ve
modüllerin birbirleriyle entegrasyon halinde
verimli çalışabilmesi. Organize perakendede
web tabanlı ve entegre sistemler olmazsa
bilgi yönetiminde başarı sağlamanız ve
karmaşık bir yapıyı sağlıklı yönetmeniz söz
konusu değil.
Workcube genel olarak tüm süreçlerde
işimizi gerçekten çok kolaylaştırdı. Esnek
yapısı ve geliştirme açık olması da bir avantaj
tabii.
Projenin yatırım maliyeti ne oldu?
Bu sizin sistemden ne beklediğinizle ilgili
bir yatırım. Eğer uygulama size istediğinizi
eksiksiz veriyorsa yatırım maliyeti çok da
önemli değil. Zaten biz kullandığımız sistemi
bilip tanıdığımız için yatırım maliyetinden
hiç kaçmadık. Zaten, sistemin bugün bize
sağladığını göz önüne alırsak fazla bir yatırım
maliyeti olduğunu söyleyemeyiz. Fayda ile
maliyeti ayrı ayrı kefelere koyduğunuz zaman
fayda daha ağır basıyor.
Burda Hakkında
2008 ilk çeyreğinde önce Kum ve
PM Marketleri ve sonrasında Fatih
Marketleri’ni satın alarak, Ağustos ayı
itibari ile “Burda” markasıyla ve yeni
kurumsal kimlik yapısıyla müşterilerine
hizmet vermeye başladı.
İstanbul Avrupa yakasında Atışalanı,
Avcılar, Beşyüzevler, Cennet, Eyüp,
Florya, Güneşli, Kağıthane, Kartaltepe,
Kocamustafapaşa, Sultançiftliği, Vatan,
Zeytinburnu, Zuhuratbaba, Anadolu
Yakasında Ümraniye ve İzmir Alışveriş
Merkezi olmak üzere 3 farklı bölgede
toplam 16 mağazaya sahip.
Ücretsiz müşteri servisi, indirim
kampanyaları, mağaza içi etkinlikleri ve
sosyal sorumluluk projeleriyle müşteri
memnuniyeti en üst seviyede tutuluyor.
Et, süt, şarküteri, sebze-meyve, unlu
mamuller gibi temel gıda reyonlarının
yanı sıra temizlik, tekstil, beyaz eşya,
züccaciye, kitap ve oyuncak reyonlarıyla
geniş bir ürün yelpazesine sahip.
Uygun fiyat politikası ve ürün çeşitliliğine
sahip Burda’nın indirimli alışveriş kartı
olan ve puan toplayarak hediyeler
kazandıran Burda Card’ı da var.
Kriz döneminde büyümeyi durduran
Burda, önümüzdeki dönemlerde
İstanbul’daki yapılanmalarını
tamamladıktan sonra İzmir’de de aynı
şekilde mağaza sayılarını arttırmayı
hedefliyor.
“Tedarikçilerimizle olan anlaşmalarımızda, anlaşma modülü fonksiyonları sayesinde tüm anlaşmaları
sistem üzerinden takip ediyor ve yönetebiliyoruz. Faturalardaki kontrolleri yapma zorunluluğumuz
ortadan kalkıyor, çünkü herhangi bir hata olduğunda sistem bizi online olarak uyarıyor. “
w w w. wor k cu b e . com 13
workcube
Emre Bircan - Workcube
E-T
?
i
l
k
e
r
e
G
den
e
N
t
icare
En önemli fayda erişilebilirlik;
Bu faydaların dışında en önemlisi firmanızda kimse olmasa dahi,
tedarikçiler, müşteriler, bayiler gibi iş ortaklarınızın, izin verdiğiniz ölçüde,
dünyanın neresinde, saat kaç olursa olsun bilgiye anında ulaşabilmesidir.
Söz gelimi iş ortaklarınız ürün özellik ve detay bilgileri, fiyat listeleri, tanıtım
videoları, sipariş ekranları, hesap ekstreleri gibi bilgilere bir internet
bağlantısıyla zaman ve mekandan bağımsız olarak erişebilmektedir.
Workcube’de B2B ve B2C Yönetimi
Basit anlamda e-ticaret kapsam itibariyle ikiye ayrılıyor. B2B (Business to Business/İşletmeden
işletmeye e-ticaret). B2C (Business to Customer/İşletmeden son kullanıcıya e-ticaret).
A
rtık sınırların olmadığı bir dünyada yaşıyoruz.
Bunun en büyük nedeni hızla yaygınlaşan
internet kullanımı. İnternetin ilk geliştiği
yıllarda firmalar sadece tanıtım-pazarlama
amaçlı olarak interneti kullanıyordu.
Günümüzde ise internetin sağladığı en büyük
olanak, e-ticaret uygulamaları. Bu uygulamalar
neredeyse tüm işletmeler için büyük bir ihtiyaç
olarak karşımıza çıkıyor. Her işletme satışlarını
ve verimliliğini artırabilmek için e-ticaret
uygulamalarını hayata geçiriyor veya geçirmek
istiyor. Veriler gösteriyor ki gelecekte e-ticaret
uygulamaları hayatta kalma şartına dönüşecek.
Genel anlamda B2C, daha çok bilinen
bir kavram. Bunun en temel nedeni son
kullanıcıya hitap etmesi. B2B daha dar
bir kitleye hitap etmesine rağmen, hem
iş yapan firmalar arasındaki iş yükü hem
de fonksiyonalite açısından B2C’ye göre
daha kapsamlı bir yapı. B2B sistemleri
sadece müşterilerle ve satış kanalıyla değil,
tedarikçilerle de bilgi paylaşımı ve satın alma
süreçlerinin hayata geçirilmesi için çok önemli.
14 w w w.wo r kcub e .com
Web siteniz, dünya ile buluşma noktanızdır.
İyi tasarlanmış, arkada kullanılan yazılım sistemiyle %100 entegre ve tam donanımlı B2B
veya B2C portaller sizin 7/24 hiç durmadan çalışan en sadık elamanlarınızdır.
B2B/B2C portalleriniz ile;
• Ürün ve bilgi paylaşımı hızlı bir şekilde
yapabilir; yeni çıkan bir ürün veya
kampanyayı aynı anda yüzlerce, binlerce
müşterinize duyurabilirsiniz.
• Müşteri taleplerini hızlı haber alıp, hızlı
değerlendirebilirsiniz.
• Bazı bürokratik işlemleri azaltabilir, hatta
ortadan kaldırabilirsiniz. Tüm müşteri
veya bayilerinize hesap ekstrelerini
fakslamak, mail atmak yerine, B2B
sisteminizden kendi hesap ekstrelerini
anlık izleyebilmelerini sağlayabilirsiniz.
• Sipariş girişleri için web siteniz 7/24 sizin
için çalışabilir. Firmanızda kimse olmasa
dahi müşteriniz, bayiniz sisteminize erişip,
sipariş girişini kendisi yapabilir.
• Online ödeme sistemi ile tahsilat
hızınızı artırabilir, daha az risk yönetimi
yapabilirsiniz.
• Sadece yurt içinde değil, yurt dışındaki
tedarikçi ve müşterilerle de iş yapabilir,
iletişime geçebilirsiniz.
• Müşteri sadakat programlarıyla müşteri
memnuniyetinizi artırabilirsiniz.
• Tedarik işlemlerinde tedarikçilerinizi
B2B sisteminize dahil edip, hem satın
alma işlemlerinizi hızlandırabilir hem
de daha geniş tercihler ve seçenekler
elde edersiniz. Proje yönetimi
yapıyorsanız, projeyi müşterilerinizin
ve tedarikçilerinizin anlık izlemesini
sağlayabilirsiniz.
Workcube site tasarım aracıyla sitenizi tasarlayabilir, obje mantığı ile çalışan sayfa tasarımları ve CSS destekli tasarımlarla e-ticaret
uygulamanızı hızlıca hayata geçirebilirsiniz. Söz gelimi siteyi tasarlarken, bu sayfada orta bölümde ürün listesini göster, ürün listesinde
marka bilgisini getir-getirme, stok bilgisini getir-getirme gibi parametreler ile B2B ya da B2C siteye sahip olursunuz. Sistem içerisindeki
doküman ve içerik yönetimi ile de sitenizi dinamik yönetebilir, bilgi paylaşımınızı hızlıca gerçekleştirebilirsiniz.
Workcube’de tanımlamış olduğunuz bir stok kartı üzerinden sınırsız sayıda imaj, sınırsız sayıda doküman (kullanma talimatı, video gibi),
sınırsız sayıda ürün özellik ve varyasyon tanımı, marka, ürün grubu, fiyat bilgisi v.s. bilgileri B2B veya B2C’de yayınlamanız için stok
kartındaki internette göster, exranette göster parametrelerini seçmeniz yeterli. Yine sistemde tanımlamış olduğunuz müşteri veya
tedarikçiye, kullanıcı adı ve şifre bilgisi parametrelerini tanımlamanız yeterli. En önemlisi ise B2B veya B2C’den girilen sipariş kayıtları,
tahsilatlar, müşteri şikayetleri gibi tüm hareketleri anında ilgili ekranlarda görebilirsiniz. Çalışanlarınız günlük işlerini yaparken aynı
zamanda B2B ve B2C uygulamalarınızı da dinamik biçimde yönetebilir. Bu sayede bu uygulamalar işletmeniz için ayrı bir iş yükü değil,
işinizin en önemli parçası haline gelir.
Workcube B2B ve B2C uygulamalarımızdan bazıları;
Grossdepot
Grossdepot markası ile özgün iş yapma
modeli sayesinde müşterilerine katma değerli
hizmetler üreten ve endüstriyel ürünler
sektöründe farklılaşan Mogem, tek bir site
üzerinden hem son kullanıcılara hem de
kurumsal müşterilerine aynı anda hizmet
veriyor. www.grossdepot.com, www.mogem.com.tr
Elmob
Plazma – LCD ekranlara uyumlu sehpa üretimi
yapan Elmob, tüm iş süreçlerini Workcube
ile yönetiyor. B2B sistemi ile perakendeci
müşterilerinin çalışanları, sattıkları ürünün
seri numarasını girerek kazandıkları puanları
görebiliyor, kazanacakları hediye ürünleri
takip edebiliyorlar. B2B portalde perakende
kanalındaki çalışanların ürün hakkında kolaylıkla
ulaşabileceği montaj videosu, fiyat, ürün
özellikleri gibi bilgiler de yer alıyor.
Time Saat
Time Saat, tüm toptan ve perakendecilik
operasyonlarını Workcube ile yönetiyor.
Distribütörlüğünü yaptığı dünyanın ünlü saat
markalarından Japan Q&Q ve NBA saatlerinin
yanında kendi markası olan Tiger ile yurt
genelinde toptan ve perakende satış hizmeti
veren Time Saat’te, Aralık ayı itibariyle 4
portal etrafında gerçekleştirilen Workcube e-İş
Dönüşüm Projesi, bir kobinin tüm iş, işbirliği ve
iletişim süreçlerini nasıl online ve merkezi hale
getirebileceğine en güzel örneklerden biri.
www.timesaat.com
Mersa Sistem
Intel, LG, Asus, BenQ, ECS, Logitech, Casio,
Engtron, Maxell, IN-WIN, Sparkle, Powerful
marka ve üreticilerinin distribitörlüğünü
yapan Mersa Sistem, halka açık sitesi (B2C) ve
binlerce kişiye hizmet veren B2B sitesi dahil
tüm iş süreçlerini Workcube ile yönetiyor.
www.mersasistem.com.tr
Donat
Mobilya sektörünün en önemli üreticilerinden
Donat, tüm iş süreçlerini Workcube ile
yönetiyor. Her gün çok sayıda Donat mobilya
bayisi B2B sisteminde iş yapıyor, iletişim
kuruyor. www.donatcollection.com
Aydinlatmalar.com
Profesyonel aydınlatma sektöründeki Arkides,
tüm iş süreçlerini Workcube ile yönetiyor.
Arkides’in online satış ve proje uygulama ayağı
aydinlatmalar.com, Türkiye’deki yüzlerce çeşit
ürünün farklı varyasyonlarla yer aldığı ilk online
aydınlatma merkezi olarak faaliyet gösteriyor.
www.aydinlatmalar.com, www.arkilight.com,
www.aydinlatmamerkezi.com.tr
w w w. wor k cu b e . com 15
profesyoneller konuşuyor
“Bugüne kadarki
IT yaşamında öğrendim ki...”
Workcube kullanan müştelerimizin IT yöneticilerine bir soru sorduk ve dedik ki;
“Bugüne kadarki profesyonel iş yaşamımda öğrendim ki…” cümlesini tamamlayınız.
IT yöneticilerinden, birbirinden farklı görüşlerin yer aldığı çok keyifli cevaplar aldık.
Mahmut ÇİFCİ
Donat Collection - Bilgi İşlem Yöneticisi
Bugüne kadarki 6 yıllık profesyonel IT
yaşamımda öğrendim ki, küçük ya da büyük tüm
işletmeler yönetişimlerini bilgisayar teknolojisine
dayalı bir yazılım üzerinde kontrol altına almak
zorundadırlar. Bu teoriye dayanarak hangi şirket
bilgi ve bilgisayar teknolojisinden uzak kaldıysa, ya
çöküşe uğramış ya da kontrol altına alınamayan
bir büyüme ile karşı karşıya kalmıştır. Şirketler
bu çöküşü yaşamamak için kullanacakları yazılımı
doğru seçmeli, seçtikleri yazılımın esneklik
ve ölçeklenebilirlik konusunda doğru yazılım
olduğundan emin olmalıdırlar.
Aydın ERSÖZ
Hedef Alliance Holding A.Ş - E-İş Yönetmeni
Bugüne kadarki 19 yıllık profesyonel
IT yaşamımda öğrendim ki, müşterinin
istediklerinden daha çok, müşterinin
istemediği şeyleri satmak daha kolay.
19 yıllık tecrübem sonucunda şunu net anladım.
Müşteri kendi sektöründeki kulaktan dolma
isteklerini sıralar, bizler de sektöre yaptığımız işi
geneller ve müşterinin hiç ihtiyacı olmayacak
modüller yazarak müşteriyi boğarız. İyi bir
iletişim, iyi bir ihtiyaç analizi olmadığından biz
müşteriden, müşteri de bizden korkmaya
devam eder ve hiç bir yenilenmeye gidilmeden
senelerce destek için boğuşur dururuz. Doğru
analiz ve kaliteli iş gücü, müşteri memnuniyeti
için vazgeçilmez bir unsurdur. Bu iki unsurun
yanına uygun fiyat da dahil olduğu zaman herkes
hayatından memnun olur.
16 w w w. wo r kcub e .com
Birol ÖZTÜRK
Workcube Danışmanı
25 yıldan çıkardığım sonuç,
Türkiye’nin konumu, sürekli
kanunların değişmesi
ve isteklerin sınırsızlığı
nedeniyle reel sektörü
yazılım konusunda hiçbir
zaman mutlu etmek mümkün
değil. Client Server mimarisi,
özellikle ERP’ler için sıkıntı
yaratıyor. Web mimarisi ve e-Business ise konuyu kolaylaştıran
enstrümanlar olarak yerini almaya başladı. Çözüm olarak çok
hızlı geliştirme yapabilen yazılım araçları, mekan bağımsız
çalışma grupları, kurulum gerektirmeyen tarama araçları hatta
kendi kodunu geliştirebilen yazılımlar öne çıkmaya başladı.
Bunun ötesinde kaynak kodların açık olması ve bunların kolay
anlaşılabilir sunulması büyük ölçekli yazılımların hantallığını
gözler önüne serdi. Çok fazla çalışma ve büyük uzman
grupların bir arada çalışmasını gerektiren yazılımlar pahalıya
mal oldu. Sonuç olarak iş dünyasını ve şirketleri farklı yeni
çözüm arayışlarına itmeye başladı. Client Server mimarisi ve
ERP’nin çoğunluk tarafından tek başına çözüm olmadığı kabul
edilmeye, tek platform üzerindeki çözümler tercih edilmeye
başlandı. Hala büyük çaba ve uzmanlık gerektiren yazılım
araçlarını kullanan şirketlerin bu dönüşümü ne kadar zamanda
ve maliyette yapabileceğini kriz zamanında düşünme fırsatları
olmuştur. Rakiplerini geçebilmek adına bu dönüşümü en kısa
zamanda yapma adımlarını atacaklardır. Şirketlerin hedef
olarak, geçmişte yaptıkları ağır maliyetleri gözden çıkarıp, daha
kıvrak olan web mimarisi ve e-Business modeline geçerek
tek platformda bilgiyi iyi yönetmesi, rekabet gücünü artırarak
bulunduğu bölgenin ve coğrafyanın sınırlarını zorlayacaktır.
Böylece kendisini iyi yöneten, durumunu her an izleyebilen,
hedeflerini çabuk revize eden bir konuma geleceklerdir.
Bahattin ALCAN
Doğa Kolejleri - Teknik ve İdari Koordinatör
Bugüne kadarki 19 yıllık profesyonel IT yaşamımda
öğrendim ki; şirketlerin sistem altyapılarında bir sistemi
(programı) deneyerek sonucunu görme maliyeti, doğru
uygulamayı seçtiklerinde ödedikleri maliyetlerinin
3 katına çıkmaktadır. Teknolojinin hızlı değişimi artık
deneyerek öğrenme tezini ortadan kaldırmakta, düzgün
danışmanlar ve uygulamalar seçilerek öğrenme daha az
maliyetli olmaktadır. Şirketlerin teknolojik yapılanması
kurumsallaşmayı da beraberinde getirir. Büyümeyi
kendilerine hedef alan şirketlerin teknolojik değişim ve
gelişimi yakından takip etmeleri gerekir. Şirketler kendi
büyüme kriterlerini göz önüne alarak geleceğe dönük
sağlam bir sistem alt yapısının oluşturulması konusunda
seçici, tutarlı ve kararlı olmak zorundadırlar. Düzgün bilgi
otomasyon sisteminin şirket yönetimine, çalışanlarına ve
en önemlisi şirketin kurumsallaşmasına büyük faydalar
sağlayacağı kesindir. Günümüzde gıpta ile bakılan büyük
firmaların bu değişim ve büyümelerini, zamanında kurmuş
oldukları bilgi yönetim sistemleri ve IT yatırımlarına
verdikleri önemden kaynaklandığını görebiliriz. Firmaların
gelişim ve değişimlere uygun bir otomasyon sistemini
seçmeleri, şirket iş süreçlerinin buna göre düzenlemeleri,
şirketlerde verimlilik artışı ile birlikte lüzumsuz genel gider
israfının otomatik olarak ortadan kalkmasına da katkı
sağlamaktadır. Sistem altyapısının düzgün ve geleceğin teknolojilerine
uygun seçilip bu doğrultuda şirketlerin yapılanması, ilgili
firmanın daha kısa sürede kurumsallaşmasına büyük
katkı sağlar. Sistem danışmanları ve sistem mühendisleri
tarafından hayal edilen bir sistemi günümüzde kurmak o
kadar da zor değil. Zor olan kurulan bu sistemin şirket
çalışanları tarafından verimli ve istenildiği şekli ile kullanılıp
geliştirilmesi. İşte tam bu noktada şirketlerin gerçek
manada ne kadar kurumsallaşabildiği ortaya çıkmaktadır.
Kurumsallaşma sürecinde gerçek olan bir diğer şey de
özellikle aile şirketlerinde şirket sahiplerinin bu vizyona
sahip olup olmadıklarıdır.
İlhan ARSLAN
Datateknik Bilgisayar Sistemleri Tic. Ve San. A.Ş.
Yazılım Uzmanı
Bugüne kadarki 2,5 yıllık
profesyonel IT yaşamımda
öğrendim ki, bir işte ne
yapılacağına diğerleri, nasıl
yapılacağına siz karar verirsiniz.
Çünkü günümüz BT dünyasında
yeni teknolojilerin, marka ve
modellerin, yeni rakiplerin
ortaya çıkması doğrudan satış
yöntemlerinizi, finansal işlemlerinizi,
muhasebe takibinizi, satış sonrası
hizmetlerinizi ve hatta stok takip
yöntemlerinizi yeniden revize
etmenizi gerektiriyor. Workcube, yeni geliştirimlerini sisteme uyarlama
konusunda bize çok büyük kolaylıklar sağlıyor. Ancak bu gücün varlığını
sadece siz bilmelisiniz; gelen talepleri etkilenecek birimler ile tam
olarak analiz edip, talebin son halini belirlemelisiniz. Sonrasında işin nasıl
yapılacağıyla ilgili yazılım geliştirmesine siz karar vermelisiniz. ERP sistemi
üzerinde kurduğumuz dünya bizim dünyamız, kontrol daima bizde olmalı.
Ferhat TURAN
Doğtaş Mobilya A.Ş. - Bilgi İşlem Müdürü
Bugüne kadarki 6 yıllık profesyonel IT
yaşamımda öğrendim ki, olaylara ancak patron
gözüyle bakıp tüm süreçleri sonuç odaklı,
yalın ve verimlilik esaslı düşünüp tasarlayıp,
uygulayarak çalışanları ve yönetimi memnun
edilebiliyorsunuz.
Çünkü yönetim, süreçlerin tamamını
gözetmeksizin işin sonucuna ve başarısına
bakarken, çalışanlar da yapılan uygulamaların
yalnızca süreçleri daha yalın hale getirmesiyle
ilgilenmektedir. Yalnızca tek tarafı düşünerek
geliştirilen uygulamaların asla başarılı
olamayacağını gördüm.
Özgür ÇETİN - Pronet Güvenlik Sistemleri A.Ş. - Genel Müdür Yardımcısı
Bugüne kadarki 6 yıllık profesyonel IT yaşamımda öğrendim ki, ERP yazılım seçimi firmaların hayatında
verdikleri en önemli kararlardan biridir.
Çünkü ERP yazılımı firmaların tüm iş yapış şekillerini temelde etkilemekte, gelişimlerinde büyük rol oynamakta ve geleceklerine yön
vermektedir. Bu bağlamda ERP seçerken maliyet/fayda analizinin çok doğru bir şekilde yapılması ve bu analiz çerçevesinde uygun yazılımın
seçilmesi gerekmektedir. Yazılım seçiminin ardından doğru modelleme yapmak ve uygulamak da en az yazılım seçimi kadar önemlidir.
w w w. wor k cu b e . com 17
yorum
Doç. Dr. Kutlu Merih - Eylem Danışmanlık
Proje Yönetimi
P
Proje Yönetiminde
Bilgisayar
Sistemlerinin Rolü
Proje yönetimi bazı projeleri uygulamaya koymak
ve yürütmek değil, işi doğrudan proje yönetimi
mantığı ve olanakları ile yapılandırmaktır.
roje yönetimi farklı kişilere farklı anlamlar verebilir. Birçok durumda
yöneticiler zaten yürümekte olan projeleri olduğunu ve böylece
kendilerinin de proje yönetimi uyguladıklarını düşünebilmektedir. Proje
yönetimi bazı projeleri uygulamaya koymak ve yürütmek değil, işin
doğrudan proje yönetimi mantığı ve olanakları ile yapılandırılmasıyla
ortaya çıkmaktadır. Proje yönetimi, kuruluş içinde kaynakların düşey
ve yatay hareketlerini daha etkili organize ve kontrol ederek ortaya
çıkmaktadır. Buna göre düşey ve yatay sorumlulukların nasıl oluşturulacağı
proje yönetimi tekniğinin özünü oluşturmaktadır. Bu anlayışla proje
yönetimi aşağıda verildiği gibi tanımlanabilir.
Proje yönetimi; bir kuruluşun potansiyel işlere cevap verecek
fonksiyonel departmanlar olarak değil, gerçek olarak tanımlanmış, amaçları
ve sonuçları belirlenmiş, uygun bir şekilde kadrolanmış ve finanse edilmiş
aktivitelerin planlanması, organize edilmesi, yönetilmesi, kontrol edilmesi
ve yapılanması olarak tanımlanabilir. Bunun gerçekleşebilmesi için kuruluş
yapılanmasının alışılmış düşey bürokratik hiyerarşiler yerine, takımlardan
oluşan yatay enformatik ilişkilerden oluşması gerekmektedir.
Enformatik ve proje yönetimi
Proje yönetimi modeli, "yapılsa iyi olur" şeklinde çıkarak yaygın bir
yönetim modeli haline dönüşmüştür. Proje yönetimi değişken ve karmaşık
koşullar karşısında yöneticilere kontrol ve disiplin aracı olarak hizmet
vermektedir. Proje yönetimi yaklaşımı oldukça modern ve yeni bir
yaklaşımdır. Enformatik teknolojisinin gelişmesi ve bu tür bir yaklaşıma etkin
bir destek sağlayabilmesi proje yönetimini günümüzün yaygın bir yönetim
tekniği haline dönüştürmüştür. Bu tekniğin uygulanabilmesi için yönetim
felsefelerinin ve örgütsel tasarımların yeniden yapılanması gerekmektedir.
Otuz yıl kadar öncesi proje yönetimi teknikleri sadece büyük ölçekli
savunma ve inşaat projelerinde uygulanabilmekteydi. Günümüzde ise bu
teknikler ve yönetim anlayışı hemen her sektörde geçerli olabilmektedir. Bu
sektörler savunma, inşaat, kimya, ilaç, hastane, belediye v.s. olarak verilebilir.
Burada enformatik teknolojilerinin yöneticilere sağladığı büyük olanaklar
18 w w w. wo r kcub e .com
önemli rol oynamaktadır. Proje yönetimi mevcut organizasyon yapılarının
da gözden geçirilip yeniden yapılandırılmasını gerektirmektedir.
Bürokratik omurgalı geleneksel yapıların aşırı formel ve kalıplaşmış olması
değişen koşullara hızlı reaksiyon vermelerini engellemektedir. Bunların
yerini enformatik omurgalı MATRIX ve NETWORK yapılı kuruluşlar
almaktadır. Bu yapılar genel olarak fonksiyonel departmanlar yerine proje
yapılanmasını ön görmekte ve enformatik teknolojiler proje yönetimine
büyük kolaylıklar getirmektedir. Bu tür yapılar hem iç hem de dış
değişimleri algılamakta ve hzlı reaksiyon vermekte başarılı olmaktadır.
Bilgi-işlem yöneticileri için proje
yönetimi bir yaşam tarzı olacaktır.
1970'lerden bu yana, çapraz
fonksiyonel katılımlı karmaşık ve
sistematik bilgisayar sistemlerine
ilişkin çalışmalar proje yönetiminin
gelişimini hızlandırmıştır.
Yazılım proje planlama modelleri
gittikçe çok daha fazla kullanılacaktır.
Akla yatkın olan, proje yöneticilerinin
evleri dışında daha çok çalışacakları
olmasına rağmen bugünkü eğilim,
klasik hiyerarşik organizasyonların
yerine MATRIX ve NETWORK
organizasyonların geçeceğidir. Bireyler ya da gruplar, evlerinden
iletişim teknolojilerini kullanarak
çalışabileceklerdir. Ne var ki, stratejik
karar merkezi ve organizasyonel
merkezler firma bünyesinde
kalacaktır. Büyük projeleri bilgisayar
bağlantıları kurarak bir arada izlemek
mümkün olacaktır.
Akıllı terminaller, proje kontrolünde
artan bir role sahip olacaklardır.
Ekranlardan dakika dakika maliyet
kontrolü yapılabilecektir. Düzenleyici
faaliyet ve ödünleşim (trade off)
analizi anında yapılabilecektir.
Stok kontrol problemleri tarihe
karışacaktır. Proje yöneticileri
projelerini tümüyle görebilecek hatta
ortak kullandıkları kaynakları diğer
projelerde de izleyebileceklerdir.
Proje Yöneticisinin Rolü
Matrix organizasyonun esnekliği ve proje
yöneticisinin projeye ilişkin değişikliklere
adaptasyon kabiliyeti, varlığının sürecini
gösterecektir. Tekrarlayan operasyonlarda
otomasyon ve bilgi işlem teknikleri, teknolojinin
yettiği oranda en etkin çözümü verecektir.
Sadece, ilk ve tek olan projelerde, (örneğin
Ar-Ge projeleri) proje yöneticisinin liderliğine
ihtiyaç duyulacaktır.
Aşağıdaki Proje Yönetimi Becerileri
Gelecekte Önemli Olacaktır:
1. Mevcut kaynak kısıtları ve performans
gereksinimleri altında sonuç üretebilmek.
Proje amaçlarına ve bunların nasıl başarılacağına
ilişkin kesin planlamaya bütünsel bakış ile
gerçekleşir.
2. Proje ekibini yönlendirmek için gerekli olan
liderlik. Sonuçların raporlanması ve kontrolü
ile ilgili geri besleme otomatik olacağından
çok fazla uğraş gerektirmeyecektir.
3. Kaynaklar arasında ortaya çıkan çatışmaların
çözümlenmesinde iletişimi kullanmak.
Gelecekte bilgisayar - insan çatışmasının da
çıkabileceği hayal edilebilir.
Geleceğin proje yöneticisi bir tek projelerin
operasyonel planlamasıyla ilgili olacaktır.
Bilgisayar, her ne kadar gerçekçi katkıda
bulunsa da alternatiflerin tanımlanmasında,
farklı ortamların tahmin edilip, testlerin
yapılmasında, amaçlara ulaşmak için operasyonel
planın düzenlenmesinde başarısız olabilir.
Proje yöneticisinin sistem bakışı, doğru
alternatifleri seçmesinde ve seçilmiş eylem
planının uygulanmasında proje ekibine liderlik
edebilmesini sağlayacaktır.
Proje Yöneticisi Seçimi Ve Eğitimi
Gelecekte proje yöneticilerinin daha çok
sorumluluk üstleneceklerini düşünürsek,
eğitimlerini değerlendirmek önemli hale
gelmektedir. Formal eğitim, proje yöneticileri
için iş hayatında tam anlamıyla bir ölçü
olmamakta, değişen dünya koşullarına
ayak uydurabilmek için kendilerini sürekli
güncellemeleri gerekmektedir. Aldıkları formal
eğitim disiplininin yanı sıra, iletişim ve genel
yönetim becerilerine, insan - makine - bilgisayar
ilişkileri konusunda bilgiye, devlet kaynaklı kısıtlar
hakkında bilgiye, politik kararların içeriklerini
anlamaya, iş ekonomisine bütünsel bakmaya
ve insan davranışını anlamaya gereksinim
duyacaklardır. Üniversiteler, lisans ve lisansüstü
proje yönetimi eğitimleri vermeye başlayacaktır.
Performans Ölçümü
Güçlü bilgi sistemleri, uygun kontrol gelişimi,
geri besleme ve rapor şablonları ile yönetsel
performansların değerlendirilmesi oldukça
tarafsız bir hale gelecektir. Bilgi sistemi veri tabanı
(MIS) kullanımı, kesin analizi ve proje yöneticisi
çalışma sonuçlarının daha iyi değerlendirilmesini
sağlayacaktır.
Tam bilgi ve güçlü bilgisayar desteği olduğunda
yönetsel performansın gerçekçi değerlendirilmesi
“operasyonel planımızdan saparsak ne olur?” ya
da “planımızı tam anlamıyla gerçekleştirirsek ne
olur?” gibi sorulara cevap vermekle mümkün
olacaktır. Üst yönetimin belirlediği stratejik
hedeflerin kalitesi projenin amacının uygunluğunu
gösterir. Geleceğin proje yöneticilerince yapılacak
operasyonel planlamanın kalitesi projenin
başarısını belirleyecektir.
Teknolojinin iş hayatına girişi uzmanlıkların
sektörel özelliklere sahip olmasını
gerektirmeyecek, bir mühendis her türlü üretim/
hizmet sistemini Girdi-Süreç-Çıktı esasına
dayanarak tasarlayıp, yürütebilecektir.
“Bir proje, belirlenen süre içinde
ön görülen maliyet içinde
ön görülen performans/teknoloji düzeyinde
projeye sağlanan kaynakların etkin
(efficient) ve etkili (effective) kullanımı ile
kabul edilebilir sonuçlar üreterek
ulaşılması ile gerçekleştirilir”.
w w w. wor k cu b e . com 19
yakından tanıyalım
Workcube Platinium İş Ortağı
Admin Bilişim
2008 yılının başından bu yana Workcube iş ortaklığı programında yer alan Admin Bilişim, hem satış ve
proje danışmanlığı hem de dikey çözüm geliştirimi konularında Workcube e-İş Çözümleri üzerinde
yoğunlaşan iş ortaklarımızdan biri. Bugüne kadar farklı sektörlerde 3 Workcube projesini başarıyla
hayata geçiren ve yöneten Admin Bilişim, deneyim ve tecrübelerini Workcube teknolojisi ve çözümleri
ile birleştirerek müşterilerine en doğru ve en iyi çözümleri sunmayı hedefliyor.
Admin Bilişim kurucu ortağı Ayşe Işıl’ın cevaplarıyla ADMİN’i yakından tanıyoruz.
A
dmin Bilişim’in faaliyet alanı tam olarak nedir?
Admin Bilişim 2005 yılında kuruldu. Kurulduğu günden bu yana her biri
kendi sektörüne öncülük eden firmalara kurumsal çözümler üreten bir
yazılım ve proje danışmanlık firması olarak faaliyetlerine devam ediyor.
Globalleşme, rekabet ve internet teknolojileriyle copy paste edilen
birbirinin aynısı vizyon ve misyon kavramları arasında Admin Bilişim olarak
kendimizi en iyi ifade etme yöntemimizin iş yapış biçimimiz olduğunu
düşünüyoruz. Ekip olarak ancak müşterilerimizin gereksinimlerini iyi
saptayarak ve iş yaptığımız tüm partnerlerimize beklediklerinden
daha fazla değer katacak çözümler üreterek hedeflediğimiz başarıya
ulaşabileceğimize inanıyoruz. Müşteri odaklı olmak, müşterilerimizin iş
süreçlerine yenilikçi ve yaratıcı bakış açıları kazandırabilmek ve farklılık
yaratmak yaptığımız projelerde en önemli önceliklerimiz.
Proje danışmanlığı kapsamında
ne gibi hizmetler veriyorsunuz?
Proje danışmanlığı ve implementasyon, somut olarak görüp, dokunup
seçim yapılabilen bir ürün değil. Doğal olarak işletmeler için bu konuda
seçim yapmak zor ve kritik. Başarılı yazılım projeleri için hem müşteri
hem de danışmanlık firması arasında oluşan uyum, anlayış ve disiplin çok
önemli. Admin Bilişim olarak deneyimimizle, güçlü know-how’ımızla ve
geçmişten gelen başarılı referanslarımızla farkımızı ortaya koyabiliyoruz.
Müşterinin yazılım ihtiyacının belirlenmesi, yazılımın müşteri server’ına
kurulması, süreç analizi ile müşterinin yönetsel ve fonksiyonel ihtiyaçlarının
tespiti, gerek parametrik ayarlar gerekse de ek kod geliştirimleri ile bu
ihtiyaçların yazılım üzerinde hayata geçirilmesi, proje için özelleştirilmiş
yazılımın son testlerinin yapılması, kullanıcı ve admin eğitimlerinin
verilmesi bu kapsamda verdiğimiz hizmetler arasında yer alıyor.
20 w w w. wor kcub e .com
Neden Workcube?
Yazılımlar artık bir kurumun operasyonel işlerinin yürümesi için kullanılan
bir araç olmaktan çok daha öte işlevler içermek zorunda. Klasik yönetim
felsefeleri, kurumsal hiyerarşik yapılar, departmanlar arası keskin çizgiler,
sınırlandırılmış görev tanımları artık bu çağın iş yapış biçimi için çok
yetersiz modeller.
Kurumlar planlanan, uygulanan, denetlenebilir ve kontrol edilebilir
sonuçları olan platformlarda çok hızlı iş yapmak, doğru ve anlık verilerle
karar alabilmek, kararlarını esnetebilmek ve olası değişimlere uyum
sağlayabilecek dinamiklikte olmak zorunda. Bugün Değişim Mühendisliği
diye bir kavram var. Bu kavram, moda bir kavram veya akademik bir
söylem olmaktan çok daha fazla anlam içermekte.
Işlerin yönetim ve uygulama düzeyinde bu platforma gelmesi Admin
Bilişim’in rotasını tam da bu noktada Workcube’e çevirmesine neden
oldu. Workcube’un “alan, satan, üreten, depolayan, servis veren, insan
çalıştıran, dünya ile iş yapan, müşterisine, yatırımcısına, toplumuna hesap
veren kurumların iyi yönetişim yapmasına katkı sağlama” hedefleri ile
Admin Bilişim’in hedefleri ortak noktada kesişerek iş birliğine dönüştü.
Workcube’ün sahip olduğu %100 Web tabanlılık, işletmenin tüm
birimlerine konsolide biçimde hizmet edebilme, değişime çok hızlı
ayak uydurabilme ve kolay uyarlanma yeteneği, günümüz yönetim
dünyasının ihtiyacına en iyi cevabı veren yazılım çözümü olmasını sağlıyor.
Müşterilerimizin tüm ihtiyaçlarına Workcube ile cevap verebiliyoruz.
Bunun bizim için önemli bir farklılık olduğunu düşünüyoruz. Admin Bilişim
olarak farklı sektörlerde yönettiğimiz Workcube implementasyonlarının
yanı sıra Workcube e-Building ile inşaat ve gayrimenkul sektörüne yönelik
dikey bir çözüm de geliştirdik.
Admin Bilişim’de Kim Kimdir?
AYŞE IŞIL
İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi mezunudur. Admin’den önce uzun yıllar Doluca
Şarapları’nda satış, analiz ve finans departmanlarında yöneticilik yapmıştır. Bayilik
kanalıyla tüketiciye satış ve distribitorluk yapısına geçiş gibi farklı satış kanalları oluşturma
sürecinde bulunmuş, satış ve muhasebe ve farklı sistem entegrasyonlarının uyarlanma
süreçlerini gerçekleştirmiştir. Saha satış otomasyon sistemlerinin implementasyonlarında
proje liderliği yapmıştır.
Bu deneyimlerden sonra müşteri tarafındaki gereksinim ve eksiklikleri analiz eden birinin
masanın karşı tarafına bu deneyimleri taşıması gerektiği yönünde karar vermiş ve yazılım
satış ve proje uyarlama süreçlerinde danışmanlık vermek üzere 2005 yılında Admin
Bilişim’i kurmuştur.
D. ERDEM ÖLMEZ
Çankaya Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği mezunudur. Admin Bilişim’in kurucu
ortağıdır. Teknik yönetici olarak atıldığı yazılım sektöründe deneyim kazandıkça piyasada
bu işi her hangi bir eğitim ve uzmanlık sahibi olmadan yapan firmaların yarattığı kaosu
fırsat olarak değerlendirmiş, bu açığı kapamak adına Admin Bilişim‘i kurmaya karar
vermiştir. Toplam kalite kuralları çerçevesinde iş yapmayı hedeflemenin, yapılan işin
her zaman geri bildirimlerle kontrol edilmesini sağlamanın bu sektörün önemli bir
artı değeri olduğunu düşünür. Hizmet sektöründe müşteri memnuniyetinin en önemli
referans olduğu temel felsefesi ile iş yapmanın bir firmaya her zaman kazandıracağı
görüşündedir. Girişimcilik ve yeni iş geliştirme konularındaki kişilik özelliklerinin yazılım
sektörünün genel ruhuyla örtüşmesi bu mesleği tercih etme sebebidir.
Mobilya Sektörünün En büyük Tedarikçilerinden Mepa,
E-İş’e Geçişi Workcube İle Gerçekleştirdi.
Workcube İş Ortakları’ndan Admin Bilişim tarafından yönetilen Mepa E-Dönüşüm Projesi 1 ay içerisinde belli mödüllerde canlı kullanıma
geçirilerek, bugüne kadar en hızlı uygulamaya alınan Workcube projelerinden biri oldu.
1987 Yılında kurulan Mepa Mobilya Gereçleri, Kıraç’da yer alan 10.000 m2 kapalı alana sahip tesislerinde faaliyet gösteriyor. Mobilya sektörüne
yönelik sürgü, katlanır, eş zamanlı kapı ve kapak sistemi üretimiyle bugün sektörün lider firmalarından biri. Türkiye’deki önemli mobilya imalatçıları
ile olan işbirliği her geçen gün daha da güçlenerek devam ediyor. Mepa, ürünleri Türk Standartları Kalite Belgesi (TSE) ile onaylanmış ve bu belgeye
sahip sektördeki ilk ve tek üretici firma. Cirosunun %60’ı ihracattan oluşan Mepa’nın en büyük hedefi ise bir dünya markası olmak. Kendi üretim
alanında Türkiye’de özel bir konuma sahip olan Mepa, gelişen mobilya gereçleri ve mekanik sistemleri konusunda beklentilere uygun çözümler
üretmek için araştırma - geliştirme faaliyetlerine ve yeni teknolojilere verdiği önem sayesinde bu alanda sektöre yön veren öncü firmalarından.
Kurumsal yapılanmasını sistematik, disiplinli, uygulanabilir ve kontrol edilebilir bir yaklaşımla yeniden dizayn eden Mepa, bu gelişimin bir parçası
olarak yazılım konusunda aldığı yatırım kararını 2008 sonunda Workcube tercihi ile sonuçlandırdı. Şirketin yönetim vizyonu ile doğru orantılı
olarak, sıradan bir ERP çözümünün işlerini çözemeyeceği kanısına kapılan Mepa yönetimi, ERP, CRM, Tedarik Zinciri Yönetimi, İçerik Yönetimi, İnsan
Kaynakları Yönetimi gibi farklı başlıklar altındaki ihtiyaçlarını, Web tabanlı tek bir platformda %100 karşılayan Workcube E-Business Portal Pro
Edition Çözümünü seçti ve Workcube iş ortağı Admin Bilişim ile e-dönüşümünü gerçekleştirdi.
w w w. wor k cu b e . com 21
doğrudan satış sektörü ve Workcube
Emre Bircan - Workcube
Kampanya Yönetimi
Kampanya
Kapanış İşlemleri
Workcube’de Network Marketing Uygulamaları
Sektöre Özel
Analiz ve
Raporlamalar
Network (Ağaç)
Yönetimi
Detaylı Finansal
Yönetim
Dijital Varlık
Yönetimi
Katalog Yönetimi
Detaylı Sevkiyat
Yönetimi
Detaylı
Promosyon
Yönetimi
İade Yönetimi
Hızlı Sipariş
Yönetimi
Bekleyen
Sipariş
Yönetimi
N
Satış Saha
Yönetimi
Public ve
Partner Siteler
Ülkemizde hızla gelişen, Network Marketing sektöründe faaliyet
göstermeye başlayacak bir işletme ilk şu soruyu sorar; hangi
yazılım ya da yazılımlarla süreçlerimizi yönetebiliriz? Bu sorunun
en başta sorulmasının en önemli sebebi network marketing’in
uygulama ve operasyon açısından kendine özgü farklı iş süreçleri
ile yönetilmesine dayanmaktadır. Eğer elinizde bu işi en doğru
ve verimli şekilde yapacak bir yazılımınız yoksa bu sektörde var
olmanız güçleşecektir. Sektörün iş yapma ve yönetme dinamiklerine
cevap verebilen, % 100 Web tabanlı teknolojisi ile benzersiz bir
uygulama olan Workcube Network Marketing Çözümü bu konuda
işletmelere büyük fayda sağlıyor. Workcube, işletmeyi bir bütün
olarak ele alıyor ve çalışanlarınız, temsilcileriniz, tedarikçileriniz ile
tek bir platformda iş yapmanızı ve iletişim kurmanızı sağlıyor.
Sektörün bilgi yönetim modeli, dağınık ve yönetimi zor uygulamalardan oluşuyor.
etwork marketing sektöründeki işletmelerin büyük çoğunluğu,
iş süreçlerinin yönetimini birden fazla yazılım çözümü ile
gerçekleştirebilmektedir. Temsilci (üye) yönetimi için geliştirilmiş
yazılımlar, temsilcilerin (üyelerin) login olarak işlem yaptığı bağımsız ya
da entegre B2C (temsilci portalleri), temsilci prim hesaplamaları için
geliştirilmiş yazılımlar, kampanya, katalog, ürün, sevkiyat yönetimi için
ayrı yazılımlar ve bunun yanında muhasebe süreçleri için muhasebe
yazılımları gibi dağınık ve yönetmesi zor bir yapı…
Network Marketing sektörü, temsilci (üye) ve hareket sayısının çokluğu
ve bir takım spesifik uygulamalar nedeniyle kendine özgü ve zorlu bir
iş yapma modeline sahip bir sektördür. Böylesine zorlu iş süreçlerine
sahip bir iş yapış biçimi için bağımsız çalışan yazılımlar kullanmak birden
fazla verinin girilmesine ve veri karmaşasına neden olabilir. Bu da
çalışanların ve işletmenin iş yükünün artmasına sebep olur.
22 w w w. wor kcub e .com
Örneğin, bağımsız çalışan bir internet portaliniz varsa ve buraya gelen
temsilci (üye) siparişlerini buradan kaydediyor, işletme içerisindeki
çalışanlar ise tekrar başka bir yazılıma manuel olarak bu siparişi giriyor
ise bu ciddi bir iş yükü demektir. Bundan kurtulmanın bir yöntemi
entegre çalışma sistemi olabilir. Burada da faklı teknoloji ile geliştirilmiş
yazılımlar birbiri ile entegre edilir. Bunu gerçekleştirmek hem zaman
alır hem de beraberinde işletmeye teknik problemler doğurabilir.
Diğer önemli konu ise binlerce kişinin dahil olduğu böyle bir sistemde,
sistem performansının en üst seviyede olma ihtiyacıdır. Özellikle
kampanya kapanışlarında, prim hesaplama ve seviye değişikliklerinde
yaşanacak performans sıkıntıları büyük sorunlara neden olabilir.
Workcube ise tüm fonksiyonlarıyla, özellikle de kampanya kapanış
işlemlerindeki ileri seviye performans testlerinden geçmiş özelliğiyle
öne çıkmaktadır.
Network Marketing sektörüne özel geliştirilmiş
Workcube Network Marketing Çözümü Ana Fonksiyonları
Kampanya Yönetimi: Bir kampanya dönemini
uçtan uca yönetebileceğiniz tüm iş fonksiyonları.
Network (Ağaç) Yönetimi: Temsilci (Üye) bilgi
tabanı ile bağlılık, sponsor takibi ve kapsamlı network
yönetim sistemi.
Katalog Yönetimi: Tüm katalog bilgilerinin ve ürün
fiyatlarının yönetildiği katalog ekranları.
Detaylı Promosyon Yönetimi: İleri seviyede
promosyon tanımlama ve uygulama imkanı sunan
detaylı promosyon ekranları. Temsilci program tanım
ve uygulamaları için geliştirilmiş program tanımları.
Hızlı Sipariş Yönetimi: Sektöre özel tasarlanmış,
stok kodu ile sipariş girişi sağlayan ekranlar.
Bekleyen Sipariş Yönetimi: Stokta olmayan
ürünlerin, stok girişinden sonraki ilk siparişte
otomatik olarak gönderilmesini sağlayan iş
fonksiyonları. Stoksuzluk durumunda belirlenecek
davranış tipleri ile yönetim.
Satış Saha Yönetimi: Satış gücü organizasyonu,
bölge kontrolleri, ajanda, bilgilendirme, harcama
yönetim sistemleri.
Satın Alma Yönetimi: Tedarikçiler, satın alma
teklifi karşılaştırma, satın alma siparişi, mal kabul
işlemleri.
Network Marketing Nedir?
Detaylı Sevkiyat Yönetimi: Sevkiyat planları
ile sevkiyat optimizasyonu, kargo entegrasyonları,
sevkiyat ofisleri.
Call Center Yönetimi: Temsilci dilek, istek, şikayet
kabul ekranları, görev takipleri, CTI entegrasyonları.
İade Yönetimi: Temsilci iade talep, kabul yönetimi.
Public ve Partner Siteler: Web site içerik
ve banner yönetim araçları, ürün bilgileri, temsilci
başvuru, temsilci login, katalog yayını, sipariş giriştakibi, iade girişi, call center başvuru takibi, grup
yönetimi, aktivite raporları, hesap ekstre ekranları,
online ödemeler.
Dijital Varlık Yönetimi: Elektronik belge takibi,
ürün, temsilci, çalışan bağlantılı dokümanlar.
Detaylı Finansal Yönetim: Temsilci cari hesap
yönetimi, banka, kasa, harcama yönetimi, bütçe
ve senaryo (nakit akış) takipleri. Banka tahsilat ve
ödeme entegrasyonları.
Kampanya Kapanış İşlemleri: Kampanya
dönem sonu otomatik işlemler, temsilci seviye
değişiklik işlemleri, temsilci network çıkış işlemleri,
temsilci prim hesaplamaları, temsilci prim ödemeleri.
Sektöre Özel Analiz ve Raporlamalar: Detaylı
aktivite raporları, kampanya yönetim raporları, satış
raporları, envanter raporları v.d.
Network Marketing, temsilcilerin (üyelerin) iki farklı türde kazanç elde edebildiği doğrudan satış türüdür.
Birincisi Network marketing sektöründe faaliyet gösteren firmaların üyelerinin (temsilcileri, danışmanları,
distribütörleri) kişisel olarak yaptıkları satışlardan elde edilen kar, ikincisi ise gruplarına kayıt ettikleri
kişilerin hatta sonra bu kişilerin de sisteme dahil ettikleri kişilerin satışlarından alınan primler ile oluşan
kazançtır. Network marketing sistemi ile kişiler, kendi bağımsız işini kurabilir ve bunu geliştirebilir.
Workcube Network
Marketing Çözümü,
sektörde faaliyet
gösteren bir işletmenin
ihtiyaç duyduğu tüm iş
fonksiyonlarını içerisinde
barındıran bir kurumsal
portal içinde yönetişim
sunmaktadır. % 100
Web tabanlı yapısı ile
benzersiz bir uygulama
olan Workcube, bu
sektörde faaliyet gösteren
bir işletmenin ihtiyaç
duyduğu ERP, CRM, SCM,
CMS, LMS, B2B, B2C
gibi tüm iş çözümlerini
içerisinde barındırır.
Verilere hızlı erişim
sağlar. Bir çok fonksiyonu
içerisinde barındırması ve
teknolojisi ile Workcube,
Network Marketing
sektörü için benzersiz bir
çözümdür.
w w w. wor k cu b e . com 23
cube tv
Zafer Altun - Workcube
“Adobe Flash Media Server teknolojisi üzerinde çalışan
CubeTV, Workcube CubeTV yazılım çözümü hariç hiçbir
teknolojik yatırım gerektirmez. Tamamen browser
üzerinden yönetilen, kurumunuza özel TV kanalınızı yayına
sokmak için sadece internet bağlantısı yeterlidir.”
Her Şirkete
Bir Tv Kanalı
İşletmelere Özel Televizyon
ve Radyo Kanalı CubeTV
Nedir ve Nasıl Çalışır?
Tamamen web üzerinde sanal bir televizyon
ve radyo istasyonu gibi çalışan CubeTV, uzak
ofisler, satış kanalı ve müşterilerle daha fazla
sesli ve görüntülü etkileşim kurmayı sağlar.
İnternet Tv nedir?
Ne işe yarar?
G
elişen internet teknolojisiyle birlikte kişilerin ve kurumların internetten
olan beklentileri de gelişti. Yıllar önce Dial-up internet bağlantısıyla
saniyede 3-5 KB veri alabilirken, günümüzde onlarca kat daha hızlı
bağlantılar kullanılıyor. İnternet hızındaki bu değişim, kullanıcıların
beklentilerinin de sürekli yükselen bir eğri doğrultusunda değişmesine
sebep oldu. Dial-up bir bağlantıyla çok düşük kalitede sadece sesli
konuşma yapılabilirken, günümüzde kullanıcılar yüksek hızlı internet
bağlantıları sayesinde HD video yayını bile yapabilir hale geldi.
İnternet hızındaki bu değişim, son yıllarda özellikle paylaşım sitelerinin
çığ gibi büyümesine ve kullanıcılar arasındaki etkileşimin inanılmaz
boyutlara ulaşmasına sebep oldu. Kullanıcılar kendi aralarındaki etkileşimi
bu şekilde geliştirirken, kurumlar da kendi şube ve çalışanları arasındaki
iletişimi daha kolay hale getirme çabası içerisine girdiler ki bu da
RIA‘ların (Rich Internet Application) iş dünyasında daha fazla kullanılması
ihtiyacını doğurdu. Nitekim, özellikle de Video Konferans ve e-Learning
gibi konularda bazı yazılım şirketleri, kurumların bu ihtiyacını karşılamak
üzere kolları sıvadı ve birbiriyle entegre birçok uygulama geliştirdiler.
24 w w w.wo r kcub e .com
Kurumların kendi sanal tv ve radyo istasyonlarını kurmalarına imkan
sağlayan bir çok alternatif uygulamalar doğmasına karşın bugün
ürünlerin çoğu hala klasik radyo ve tv ‘de olduğu gibi tek taraflı bir
etkileşime dayanıyor. Halbuki bugünkü internet teknolojileri ve yazılım
çözümleriyle kullanıcıların beklentileri çok daha üst seviyede seyrediyor.
İşte bu noktada Workcube de devreye giren ilk kurumlar arasındaki
yerini alarak kullanıcıların bu beklentilerini karşılamak adına internet Tv
ve radyosu CubeTV‘yi geliştirdi.
CubeTV, kişi ve kurumların kendi radyo ve tv istasyonlarını klasik
yöntemlerden (tek taraflı veri akışı) farklı olarak aynı zamanda izleyici
ve dinleyicileri de yayına ortak ederek izleyiciler ile yayın arasındaki
etkileşimi maksimum seviyede tutmayı amaçlıyor. Söz gelimi; izleyicilerin
sadece yayını izlemesini değil, aynı zamanda bilgisayarlarına bağlı
olan donanımlar ile doğrudan yayına katılmalarına, yayına ilişkin
soru ve yorum göndermelerine de olanak tanıyor. Sadece izleyiciler
açısından değil, yayın tarafında da tek bir ekrandan kanala ait her şeyin
yönetilmesiyle büyük bir kolaylık sağlıyor.
CubeTV, kurumların kendi TV kanallarını
oluşturabilecekleri sanal bir tv istasyonudur.
Uygulama ADMIN (yönetici) ve kullanıcılar
olmak üzere 2 yönlü çalışır. Bir internet
TV çözümü olan CubeTV'ye çok sayıda
kamera bağlanarak bir Tv stüdyo ortamı
oluşturulabilir. Üstelik bu kameraların
dünyanın herhangi bir yerindeki bir
bilgisayara bağlı kamera olması yeterlidir.
İzleyici sayısında, bant genişliklerinin
kapasiteleri doğrultusunda sınırlama yoktur.
Eğitim, reklam, kurumsal gelişim gibi
alanlarda kullanılabilecek olan CubeTV,
internet, extranet ve intranetler
üzerinden yayın yapma imkanı verir. Banka,
perakendeci, hastane veya bir eğitim
kurumu, sektörü ne olursa olsun çok
şubeli veya müşteriye farklı alanlarda temas
eden şirketlerin aynı anda tüm temas ve
satış noktalarındaki tv ve kiosklardan aynı
videoları yayınlamasına, aynı anda tüm
şubelerde aynı müziklerin çalınmasına
olanak sağlar. Geniş coğrafyaya yayılan
bayi ağının, şube çalışanlarının eğitim ve
toplantıları için de mükemmel çözüm sunar.
Bant Yayını
Dijital arşivden seçilen dosyaları zaman
çizelgesine yerleştirerek bant yayını
gerçekleştirebilirsiniz. Bant yayını esnasında
yönetici söz konusu videoyu ileri geri
sardırabilir, duraklatabilir ya da tamamen
durdurabilir. Özellikle eğitim, reklam, tanıtım
filmi v.b. yayınlar için aktif olarak kullanılır.
Canlı Yayın
CubeTV canlı yayın sırasında kullanıcıların
(izleyicilerin) sisteme uzaktan dahil olmasını
sağlar. Yönetici kendi donanımlarını kullanarak
canlı yayın yapabileceği gibi, kullanıcıları
doğrudan canlı yayına da alabilir. Yönetici,
izleyicilerin canlı yayına katılma talebi
göndermelerine izin verir. Gönderilen talep
yöneticinin ekranına eş zamanlı olarak düşer,
yönetici dilediğini onaylar veya reddeder ya
da hiçbirşey yapmadan beklemede tutabilir.
Canlı yayına kabul edilen izleyicilerin ekran
görüntüleri otomatik olarak aynı anda yayına
yansır.
Yayın Akışı Hazırlama
CubeTV yönetim paneli ile başka hiçbir
ekrana ihtiyaç duymaksınız mevcut güne ya da
daha ileriki bir tarihe ilişkin detaylı yayın akışı
hazırlanabilir ve anında kaydedilebilir.
Zaman Çizelgesi
Daha önceden hazırlanan bir yayın akışı ya
da dijital arşivden seçilen dosyalar zaman
çizelgesine yerleştirilir ve yayın modu açıkken
bu dosyalar belirlenen uzunluk ve zaman
aralıklarında sırasıyla yayınlanır. CubeTV,
yayından sonra hiçbir müdahale yapılmadığını
tespit ederse otomatik moda geçer ve sonraki
günlere ait yayın akışları, zamanı geldiğinde
yayınlanmak üzere zaman çizelgesine eklenir.
Dijital Arşiv
Zaman çizelgesine dijital arşivden sürükle
bırak yöntemiyle video ekleyebilir; çizelgenin
en başına, en sonuna, herhangi bir aralığa veya
çizelgedeki herhangi bir videonun üzerine
yerleştirme yapılabilir.
Karakter Jeneratörü
Yönetici, canlı yayın esnasında arka planda
oynatılacak bir hareketli ya da statik görsel
seçebileceği gibi, hem bant yayını hem de
canlı yayındaki her bir kişi için ayrı ayrı altyazı
belirleyebilir. Böylece her canlı yayın türü için
ayrı ayrı arkaplan ve alt yazılar belirlenebilir.
Ayrıca izleyicilerin gönderdikleri soru ve
yorumlar dahil, yöneticinin manuel olarak
belirleyeceği metinler de yine karakter
jeneratörü aracılığıyla sıralı bir şekilde alt yazı
olarak geçilebilir.
Soru ve Yorumlar
İzleyiciler canlı yayın esnasında soru veya
yorum gönderebilirler ve bu gönderimler,
eş zamanlı olarak yöneticinin ekranına düşer.
Yönetici bu gönderimlerden dilediğini silip
dilediğini karakter jeneratöründe yayınlamak
üzere onaylayabilir. Bu sayede canlı yayın
esnasında izleyici ile interaktif bir iletişim
kurulmuş olur.
w w w. wor k cu b e . com 25
workcube iş ortakları
Workcube İş Ortağı Olun,
Gücünüze Güç Katın!
Workcube
iş ortaklığı programı
Y
Workcube
İş Ortakları
Workcube çözümlerinin
yatay, dikey ve farklı
coğrafi pazarlarda
yaygınlaşması,
müşterilerde sorunsuz
biçimde uygulanması ve
devamının sağlanması
için yoğun çaba sarf eden
değerli iş or taklarımız.
26 w w w. wor kcub e .com
epyeni bir teknoloji ve kurumsal yazılım konusunda farklı bir kapsama
sahip Workcube, bugüne kadar sadece ERP, CRM çözümleri çevresinde
iş yapmış pek çok proje danışmanlık şirketi tarafından heyecanla
karşılanıyor. Tüm dünyada ERP başta olmak üzere kurumsal yazılım
teknolojileri tamamen web tabanlılığa doğru yönelmiş durumda. Bu
trend Türkiye’deki IT projeleri hizmeti veren kuruluşların Workcube ile
iş ortaklığı yapmak istemelerinin en önemli nedenleri arasında yer alıyor.
Workcube tarafından daha önce ortaya konulan İş Ortaklığı Programı,
2009 yılında daha katılımcı ve daha paylaşımcı bir anlayışla yenilendi.
Birbirini çoğaltan ve pazarı büyüten, karlılığı yüksek bir iş network’ü
yaratmak amacıyla genişletilen program, iş ortakları arası rekabeti
önleyici, iş ortaklarının birbirleriyle iş yapmasını destekleyici bir
sistemden oluşuyor. İş ortaklarının başarılı Workcube projelerine imza
atabilmeleri için bütün kaynaklarını seferber eden Workcube, sunduğu
eğitim, teknik, proje, marketing ve satış destekleriyle iş ortaklarının
yetkinliklerini her geçen gün daha da arttırmayı hedefliyor.
Yüksek teknolojimizi, kurumsal yazılım alanındaki benzersiz çözümlerimizi
yepyeni pazarlara taşıyacak, yüksek kazancımızı, bilgi ve deneyimlerimizi
paylaşacağımız iş ortaklarına kapımız her zaman açık. Workcube İş Ortaklığı
Programı’nın temel amacı Workcube ürün, hizmet ve çözümlerinin satışında,
geliştirilmesinde ve uygulanmasında müşteri, iş ortağı ve Workcube
üçgeninde tüm tarafların kazandığı bir paydaşlık ortamının yaratılmasıdır.
Kimler Workcube iş ortağı olabilir?
Workcube ile pazarını genişletmek isteyen tüm işletmeler
Workcube çözümerinin satış, danışmanlık ve geliştiriminde
Workcube ile iş ortaklığı yapabilirler. Bilişim Şirketleri:
Donanım ve yazılım ürünleri, satış ve hizmetlerini veren
şirketler.
Danışmanlık Şirketleri:
Küçük, orta ve büyük ölçekli işletmelere IT, yönetim ve IK
danışmanlığı yapan danışmanlık şirketleri.
Sistem Entegratörleri:
Kamu ve özel sektörde orta ve büyük ölçekli projeler
yürüten sistem entegratörleri.
Yazılım Şirketleri:
Dikey çözümler geliştirmiş veya geliştirmek isteyen yazılım
geliştirim şirketleri.
Bireysel Danışmanlar ve Geliştirimciler:
Bağımsız teknoloji ve süreç danışmanlığı yapan uzmanlar,
bireysel olarak yazılım geliştirmeyi hedefleyenler Workcube
FreeLance iş ortağı olabilir.
Workcube ile hangi pazarda
iş yaparsınız?
Workcube; alan, satan, depolayan, üreten, servis veren tüm endüstrilerde
işletme yönetimi problemlerine çözüm sunmaktadır. Workcube’ün başarı
hikayeleri arasında metalden, perakendeciliğe, teknolojiden yayıncılığa farklı
sektörlerde faaliyet gösteren, kobilerden holdinglere farklı büyüklüklerde pek
çok işletme var. Workcube farklı ürün paketleriyle ihtiyaçlara cevap verir.
Workcube Enterprise Edition
Büyük işletmeler için tüm iş süreçlerini yöneten kurumsal iş çözümü. 5
portal, Açık kaynak kodu, Tüm portallerde sınırsız kullanıcı, Cluster edilen
ölçeklenebilir güçlü altyapı grup şirketleri için ideal.
Workcube Pro Edition
Orta ölçekli işletmelerin tüm iş süreçlerini yöneten kurumsal iş çözümü. Eş
zamanlı 100 kullanıcı, 3 portal.
Workcube Standard Edition
Kobiler için tümleşik e-iş çözümü. ERP’den B2B’ye tam entegre. E-Kobi
olmanın en kolay yolu...
Workcube HR Career Portal
Büyük ve orta ölçekli işletmeler için işe alımdan bordroya kapsamlı insan
kaynakları çözümü.
ABS Sistem
www.abssistem.com
Admin Bilişim
www.adminbilisim.com.tr
Alternatif Yazılım
www.alternatifyazilim.com
Argeset Yazılım
www.argeset.com
Atlastek Software
www.atlastek.com.tr
Bellcom Bilgisayar
www.bellcom.com.tr
Beta İletisim
www.betailetisim.com
Bilişim Noktası
Tel: + 242 335 09 14
Datanet Bilgisayar Elektronik
www.betailetisim.com
Desibel Bilgi Teknolojileri
www.desibel.gen.tr
Ezgi Bilgisayar
www.ezgibilgisayar.com
Evea Bilişim ve Yazılım
www.eveabilisim.com.tr
İnfosis Bilişim
www.infosis.com.tr
Keops Yazılım
Tel: 216 371 56 12
NBS Yazılım ve Sistemleri
www.nbs.com.tr
Odak Bilgisayar
www.odakbilgisayar.net
Özne Teknoloji
www.ozne.com.tr
Promist Bilgi İletişim
www.promist.com.tr
Teknosoft Yazılım
www.teknosoft.net
Teknologin Bilgisayar
www.teknologin.com.tr
Dosbil Bilgisayar
www.dosbil.com.tr
ESC Bilgi İşlem
www.esc.com.tr
Tekno Faktör Bilişim Hizmetleri
www.teknofaktor.com
w w w. wor k cu b e . com 27
başarı hikayesi
Röportaj Satiye Ketenci
Kemal Pehlivanoğlu
İnsan Kaynakları Koordinatörü
7 yıl gibi kısa bir
zamanda 8 kampüs
ve bağımsız
anaokullarıyla
birlikte 30 okula
ulaşan Doğa Koleji
İnsan Kaynakları
Yönetiminde
Workcube İK &
Kariyer Portal
Çözümünü
kullanıyor.
Doğa Koleji
İnsan Kaynakları
Koordinatörü
Kemal Pehlivanoğlu
İle Doğa Koleji
İK Uygulamaları
ve Workcube ile
birlikte yaşanan
değişimi konuştuk.
28 w w w. wo r kcub e .com
Doğa Koleji,
İK & Kariyer Portalı İle
İK Uygulamalarında Hızlı ve
Güvenli Bilgi Yönetimine Geçti
B
Doğa’da İK Stratejik
Bir Role Sahip
üyümenin doğurduğu kurumsallaşma
beklentileri doğrultusunda İK departmanını,
finans ve idari işler bölümünden ayırarak 2007
Temmuz ayında bağımsız hale getiren Doğa
Koleji, şu anda Genel Müdürlük bünyesinde
faaliyet gösteren İK departmanında altı
kişi ile çalışmalarını sürdürüyor. Ayrıca her
kampus okulunda yönetim memuru olarak İK
departmanının birer temsilcisi var.
İnsan Kaynakları Koordinatörü Kemal
Pehlivanoğlu, Türkiye’nin nitelikli ve en çok
çalışanına sahip özel öğretim kurumu olma
yolunda ilerleyen Doğa Koleji’nin İnsan
Kaynakları birimi olarak hedeflerini; yetenekli ve
yüksek motivasyonlu insan kaynağı ile istikrarlı
büyümeyi devam ettirmek, kurumsal hedefler
ile çalışanların bireysel hedeflerini örtüştürmek
olarak açıklıyor. İnsan Kaynakları ve Personel &
Özlük İşlemleri olarak iki ayrı grupta toplanan
İK ekibinin temel fonksiyonları arasında
personel ihtiyaç analizi, seçme yerleştirme,
eğitimlerin organizasyonu, performans
değerlendirme ve sosyal güvenlik & özlük
hakları işlemleri yer alıyor.
Eğitim Sektöründe Çalışan
Kalitesi Çok Önemli
Hizmet sektöründe yer alan bir kurum olarak
bu hizmeti sunan personelin yetkinliğinin marka
değerine katma değer üreten en önemli faktör
olduğunun altını çizen Pehlivanoğlu, “Okulculukta
gerek yönetim gerek akademik gerekse destek
personelinizin verdiği hizmet, uygulama ve
sunumun diğer işletmelerden farklı olduğunu
düşünmüyorum. Sonuçta hizmet sektöründe
yer alıyoruz. Ve hizmet sunuyoruz. Doğa
Kolejlerinin başarısının altında öğretmeninden
kat görevlisine, yöneticisinden güvenlik ekibine
kadar kaliteli insan kaynağı yatmaktadır. Bu
konuda kurucumuz Fethi Bey’in güzel bir sözü
var; “Yanlış insanla, doğru iş yapılmaz; güzel iş
yapmak istiyorsanız doğru insanı bulup onunla
çalışacaksınız.” der kendileri" diyor.
“Workcube İK Proje Sürecine
İK Departmanımızın Kuruluşuyla Başladık”
Workcube’e geçiş ve alışma sürecinin oldukça kolay gerçekleştiğini belirten
Kemal Pehlivanoğlu, Workcube ile tanışma ve işbirliğine gidişi şöyle anlatıyor:
“Öncelikle personel ve özlük işlemlerinin takibi adına şirketimize program
gereksinimi kaçınılmazdı. Sistemimizi kurarken, hem finans ve muhasebe
departmanının kullandığı programlarla bütünleşmiş olarak çalışabilecek, hem de
bu konuda esnek yapıya sahip, departman olarak taleplerimizi karşılayacak bir
sistem istedik. Workcube’ün web tabanlı erişimi, kullanıcıların mekânlara ve ofis
bilgisayarlarına bağımlı kalmadan süreçleri takip etme kolaylığı, Workcube’deki
esnek ve talebe göre raporlama seçeneklerinin çokluğu ve son olarak da
fiyat konusunda teklif aldığımız diğer İK programlarından kalite ve işlevsellik
açısından iyi puan alması Workcube’ü seçmemize neden oldu. Workcube’e geçiş
beklediğimizden daha kolay gerçekleşti. Sistemi kuruma uyarlama konusunda
tüm çalışanlarla workshoplar yapıldı. Workcube, kullanım ve adaptasyon
açısından kolay bir program.”
“Workcube İle İş Akışlarımızda Hız ve Güvenilirlik Sağladık”
Kemal Pehlivanoğlu, çalışanların işe alım
sürecinden, bilgi profiline, maaşından pozisyon
yönetimine, departmanın bütçesinden
egitimlerine kadar çok yönlü ve geniş bir
iş akışının bulunduğu İK departmanında
Workcube’un kendilerine rahat bir nefes
aldırdığını, Workcube ile İK iş süreçlerinde
ciddi bir hız ve güvenilirlik sağladıklarını
söylüyor. Workcube sayesinde personel ve
pozisyon temelli birçok değişkeni tek bir
veritabanı üzerinden yönetmek Doğa İK ekibi
için başlı başına bir kolaylık ve ayrıcalık olmuş.
Pehlivanoğlu, Workcube İK&Kariyer Portal
Çözümünün diğer katkıları şöyle sıralıyor:
“Doğa Koleji 1500 çalışanı olan büyük bir
yapı ve giderek büyümekte. Böylesi büyük
bir kurumda bilgi akışının hızlı ve doğrudan
sağlanması oldukça güç. Kararların hızlı
ve doğru alınması kurum için çok önemli.
Workcube İK&Kariyer Portal sayesinde kurum
içi iletişim sorunumuz çözümlendi, karar
alınma süreçleri kısaltılmış oldu.
Aynı zamanda insan kaynakları fonksiyonlarını
doğrudan uygulama sayesinde zaman ve
kâğıt israfını önlemede verimlilik kazandırdı.
Tüm grup çalışanlarımız izin, avans, eğitim ve
vizite taleplerini çevrimiçi yapabilmekte ve
kendi hesap pusulalarını görüntüleyebilmekte
ve anlık mesajlaşma ve e-posta sistemiyle
birbirleriyle haberleşebilmekteler.
Workcube’de her çalışanımızın kendi
kullanıcı adı ve şifresi var. İnternet üzerinden
nerede olurlarsa olsunlar sisteme girerek
talepte bulunup duyuru, bilgi ve mesajlarını
kontrol edebiliyorlar. Eğitim talepleri,
bilgilerinin güncellenmesi, onay bekleyen
işlerin sistem üzerinden onaylanarak akışın
sağlanması vb. tüm bunlar portal üzerinden
gerçekleştirilebilmektedir. En önemlisi
sistemin canlı bir organizma gibi kurumun
büyümesi doğrultusunda Workcube’un de
gelişen teknoloji ve ihtiyaçlar doğrultusunda
geliştirilebilmesi ve değiştirilebilmesi.”
dogakariyer.com yayında
İnsan Kaynakları departmanının yönetiminde
kurulan ve Workcube İK fonksiyonları ile
%100 entegre çalışan Doğa Kariyer Portal’i
(www.dogakariyer.com)
Doğa İK departmanının dışarıya açılan
penceresi. Bu portal üzerinden iş başvuruları
alan, boş pozisyonlar için ilanlar yayınlayan,
kurumun genel insan kaynakları politikasını
aday çalışanlara aktaran, Doğa ile ilgili
haberleri ve yönetici makalelerini yayınlayan
Doğa İK departmanı aynı zamanda
buradan tüm Doğa Koleji çalışanlarının İK
çözümüne şifre ile giriş yaparak izin talebi,
bilgi güncellemesi v.b. self-servis işlemlerini
gerçekleştirmesine imkan sunuyor. Web ön
yüz tasarımını da yine Workcube tasarım ve
içerik yönetimi araçlarıyla gerçekleştiren İK
ekibi, bu siteyi anlık olarak güncelleyebiliyor.
Doğa Kariyer Portalin İşleyişini Kemal
Pehlivanoğlu şöyle aktarıyor: “Öncelikle
İş başvurularının tamamını Doğa Kariyer
üzerinden alıyoruz. Dolayısıyla oraya bırakılan
tüm CV’ler Workcube altyapımıza kaydedilmiş
oluyor. Yöneticilerimiz de bu CV’leri
Workcube altyapısından inceleyip yorum
yapabilmekte, boşalan kadrolar için seçim ve
işe alım sürecine dahil olabilmekteler. Portalin
önemli bir faydası uzun vadeli bilgi yönetiminin
etkin ve kalıcı hale getirilmesi. Doğa Koleji’nde
gerçekten çalışmak isteyen kişiler arasından
seçimin yapılması. Çünkü Doğa Koleji’nde
çalışmak isteyen kişiler sayfamızı ziyaret ederek
ve başvuru formumuzu doldurarak başvuru
yapabiliyor. Bu da bizim için önemli bir nokta.”
“Doğa Koleji Olarak Eğitimde İnsan Kaynaklarının problemlerine çözüm yollarının masaya yatırılacağı “Beykoz
Koru Toplantıları” planladık. Türkiye’de Eğitim Sektörünün Üst Düzey Yöneticileri ve İnsan Kaynakları Birimlerinin
Yöneticilerini buluşturacağımız aylık toplantılarla Türk Eğitim sistemine katkıda bulunmayı bir borç biliyoruz.”
w w w. wor k cu b e . com 29
workcube haberler
Workcube’den Macintosh ve
iPhone’a %100 Platform Desteği!
Workcube PDA Portal, Sahada Mobil
Satış ve Depo Uygulamaları İçin İdeal!
Workcube tüm ERP, CRM, HR, B2B ve B2C çözümlerinde ve mobil
platformlarda Macintosh ve iPhone işletim sistemini destekliyor.
Bugüne kadar ERP çözümleri üreticileri tarafından sıklıkla göz ardı
edilen Macintosh kullanıcılarına, tüm modül ve ekranlarını sorunsuz
biçimde kullanma imkanı veren Workcube, son olarak Workcube
PDA portal çözümünü de iPhone’u destekler hale getirdi.
Workcube, saha satış ekiplerinin istedikleri
yerden tüm satış ve müşteri bilgilerine
ulaşmalarına, ziyaretlerini ve satış
aktivitelerini anında kaydederek merkez ile
senkronize biçimde çalışmalarına olanak
sağlayan Workcube PDA Portal çözümünü
işletmelerin kullanımına sundu.
Workcube PDA Portal saha satış, sevk ve lojistik
ekiplerinin PDA el terminalleri üzerinden alış-satış,
sipariş-irsaliye işlemlerini gerçekleştirebilmelerine, satış
irsaliyelerini sevke dönüştürmelerine, iletişim, borç/
alacak bakiyesi v.b müşteri bilgilerine erişmelerine, hızlı
sipariş, hızlı irsaliye kaydı yapmalarına, rut planlarına
hızlı erişmelerine, merkeze ziyaret sonuç bildirimlerini
anlık olarak gerçekleştirmelerine imkan tanıyor.
Saha satış işlemlerinde merkezle senkronize çalışma biçimiyle hem
depodaki stoklara göre anında sipariş toplayabilmeyi hem de birden
fazla saha satış elemanının aynı anda doğru stoklarla çalışmasını
sağlayan Workcube PDA portalin sunduğu doğru sipariş, hızlı teslimat
imkanı sayesinde işletmeler müşteri memnuniyetini üst seviyelere
çıkarabiliyor. Web tabanlı altyapısıyla versiyon güncellemesine gerek
kalmadan doğrudan el terminalinde var olan Web tarayıcı üzerinde
çalışan Workcube PDA Portal, Windows Mobile uygulamalarının yanı
sıra son zamanların gözde mobil cihazı iPhone’u da destekliyor.
Workcube ERP Çözümü, Reklam Ajanslarında da
Kullanılıyor.
Kurumsal yazılım pazarında Mac kullanıcıları genellikle
göz ardı edilen bir grup. Bunda Türkiye’de Mac
kullanımının çok yaygın olmamasının da etkisi büyük
ama başta ABD olmak üzere dünyada Macintosh
kullanıcı sayısı çok fazla. Hem Windows hem de
Macintosh işletim sistemini aynı anda destekleyen
bir teknoloji ile geliştirilen Workcube’ün müşterileri
arasında Mac kullanıcılarının çoğunlukta olduğu
reklam ajansları da bulunuyor ve Workcube’un tüm
modül ve ekranlarını sorunsuz biçimde kullanılıyor.
ERP, CRM, İnsan Kaynakları, B2B, B2C gibi %100
internet tabanlı tüm Workcube çözümleri Macintosh
işletim sistemlerinde kullanılan Web browser
yazılımı Safari’de hem görüntü hem de fonksiyonellik
açısından %100 performansla çalışıyor.
ELMOB, B2B ve ERP Yazılımı Olarak Workcube'ü Tercih Etti.
Kurulduğu 2003 yılından bu yana eğlence mobilyaları alanında faaliyet gösteren ELMOB, Sakarya'da yer alan 5000 m2'lik
tesisinde Plazma ve LCD ekranlara uyumlu TV sehpaları üretimi gerçekleştiriyor. Türkiyedeki en büyük TV üreticileri&
ihracatçıları ile iş yapan ELMOB en önemli markaların resmi tedarikçisi konumunda bulunuyor. Workcube Enterprise
Portal çözümünü uygulamaya almak üzere yola çıkan ELMOB'da ilk olarak Workcube Partner Portal üzerinde çalışan
B2B sistem hayata geçirildi. ELMOB, hem TV markalarının perakende bayi kanalı hem de perakende mobilya şirketleri
aracılığıyla tüketiciye ulaştırdığı ürünlerini daha çok satmaları için perakendeci kanalındaki çalışanlar için bir ödüllü
puanlama sistemi kurdu. Bu sistemi teknolojik olarak tamamlayacak çözümü Workcube'de bulan ELMOB, projenin
başlamasının üzerinden 1ay geçmeden B2B sistemi belli perakendeci müşterilerinin çalışanlarına kullandırmaya başladı.
Star Aksesuar, Workcube E-Dönüşüm Projesi Başladı
Mutfak ve mobilya aksesuarlarının Türkiye’deki bir numaralı üreticilerinden biri olan Star Aksesuar Workcube’ü tercih etti.
E-Dönüşümünü gerçekleştirmek üzere Workcube ile yola çıkan Star Aksesuar uygulamaya aldığı Workcube Pro çözümü ile şirketin organizasyon yapısını
daha da profesyonelleştirecek. Çözüm içerisinde yer alan, kurumsal intranetle şirket içi iletişim yapısını güçlendirmeyi, kapsamlı CRM fonksiyonları ile müşteri
ilişkilerini güçlendirmeyi ve tüm operasyonlarını Workcube’ de gerçekleştirmeyi amaçlayan Star Aksesuar Workcube’de yer alan; ürün ve stok yönetimi,
üretim planlama ve üretim yönetimi, fiziki varlık yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi, İnsan Kaynakları yönetimi ve finans uygulamalarını yoğun olarak kullanacak.
30 w w w. wo r kcub e .com
“cfcube.com” Açıldı.
cfcube.com, başta ColdFusion kullanıcıları olmak üzere yazılım geliştirimcilerinin
yeni başvuru noktası olacak. ColdFusion ve Teknoloji ana konsepti üzerinde bir bilgi
paylaşma platformu olarak hazırlanan cfcube.com, Workcube sponsorluğunda yayın
hayatına başladı.
ColdFusion teknolojisi kullanılarak geliştirilen Workcube’un yazılım grubu tarafından
yayına konan ve yaşatılan sitede ColdFusion, Ajax, SQL, HTML, Javascript, XML,
CSS, Dhtml gibi teknik konuların yanı sıra, genel teknoloji ve ERP kategorilerinde
makaleler, haberler, geliştirim tavsiyeleri ve kod paylaşımları üzerine pek çok yazı yer
alıyor. Siteye üye olan ve yetkinliğinden emin olunan yazarlar tarafından kaydedilen
içeriklerle site büyük bir hızla gelişmeye devam ediyor. Türkiye’nin en geniş ve en aktif
platformlarından ceviz.net yöneticilerinden Workcube A.Ş. Yazılım Geliştirim Direktörü
Yunus Özay ve Workcube Kıdemli Yazılım Uzmanı Mahmut Er sitenin yöneticileri
arasında yer alıyor. Bugüne kadar Türkiye’nin en iyi ColdFusion geliştirimcilerinin
Workcube çatısı altından çıktığını belirten Yunus Özay, “Gerek ColdFusion gerekse
Javascript, XML, CSS, SQL gibi yazılım geliştirimcilerinin yakından ilgilendiği pek çok
dilde ve teknolojide elde ettiğimiz bilgi ve birikimi tüm Türkiye ile paylaşmak istedik. Bu
yüzden Cfcube.com’u kurmaya karar verdik. Tüm yazılım uzmanlarını hem bilgilenmek
hem de bilgilerini paylaşmak için cfcube.com’a davet ediyoruz” dedi. www.cfcube.com
Demirli Grup, tüm inşaat projelerini Workcube ile yönetecek.
Tüm iş ve proje yönetim süreçlerinde Workcube'ün bütünleşik iş çözümlerinin uygulanacağı Demirli Grup, 2009 son çeyreğinde Workcube’ü kullanmaya
başladı. İnşaat sektöründe 36 yılı aşkın süredir geniş bir yelpazede hizmet veren Demirli Yapı, bugüne kadar konut ve sanayi yapılarında 3 milyon metrekareye
yakın imalat gerçekleştirmiş, taahhüt, emanet ve uyguladığı yenilikçi tasarımları ve ileri teknolojisiyle sektörde farklı bir konum elde etmiş bir inşaat firması.
ESMAN Elektronik Tüm
Süreçlerini Workcube
İle Yönetiyor!
ESMAN Grup şirketlerinden Esman Elektronik
tüm iş süreçlerini Workcube'e taşıyor.
Bünyesinde farklı kurumsal yazılımlarla süreçlerini
yöneten ESMAN Elektronik tüm süreçlerini tek
çatı altında yönetebilmek için Workcube Enterprise
Business Portal çözümünü kullanmaya karar verdi.
Esman E-Dönüşüm projesi kapsamında öncelikle
müşteri hizmetleri yönetimi, satış, satın alma, proje
yönetimi, servis yönetimi, muhasebe ve finans
yönetimi, bütçe yönetimi, ürün ve stok yönetimi,
tüm dış ticaret faaliyetleri, perakende satış ve
dijital varlık yönetimi süreçleri Workcube üzerine
taşınıyor. B2B, B2C işlevselliğinin kullanıma alınması
da yine proje kapsamında gerçekleştirilmesi
planlanan konular arasında yer alıyor.
Doğtaş Workcube'ü Tercih Etti.
Doğtaş tarafından yerli yabancı yazılım tedarikçileri ile sürdürülen
görüşmelerin sonucunda, ERP, CRM, B2B, Mağaza ve Franchising
Yönetimi fonksiyonlarını bir arada ve %100 Web tabanlı olarak
sunan Workcube ipi göğüsleyen yazılım şirketi oldu.
Mobilya sektöründeki 36. yılını tamamlayan Doğtaş, son dönemde yoğun olarak
gerçekleştirdiği değişim ve yenilenme faaliyetlerine e-dönüşümü de ekledi. Haziran
ayının sonunda başlayan Doğtaş E-Dönüşüm Projesinde hedef 2010 yılında
Doğtaş'ı tüm departman ve birimleriyle birlikte Workcube E-Business Platfom'a
taşımak. Eş zamanlı analiz ve ve geliştirimlerin tamamlanmasından sonra bütüncül
bir yaklaşımla kullanılmaya başlanacak Workcube fonksiyonları arasında üretim
planlama ve üretim yönetimi, kurumsal finans ve muhasebe sistemleri, satın alma ve
lojistik süreçleri, satış yönetimi, mağaza ve franchise yönetimini kapsayan Workcube
perakendecilik fonksiyonları ve Doğtaş bayi ve Franchise'larının aktif olarak
kullanımına sunulacak olan Doğtaş B2B portal yer alıyor. Projenin tamamlanmasıyla
birlikte Doğtaş çatısı altında Workcube'den başka kullanılan kurumsal ve ticari
yazılım kalmaması hedefleniyor. Bu sayede finansal operasyonlar, satış, satın alma,
üretim, perakendecilik faaliyetleri konsolide raporlarla gerçek zamanlı olarak
izlenebilecek. Ayrıca tüm Doğtaş konsept mağazaları ve satış noktaları internet
üzerinden bağlanarak merkezi sistem üzerinde operasyonlarını yürütebilecekler.
w w w. wor k cu b e . com 31
güvenlik
Ömer Çakar - Workcube
Workcube, Güvenlikte
Son Teknolojileri
Kullanıyor!
İnternet tabanlı Workcube, internet üzerinden gelebilecek her türlü tehlikeye
karşı takip ediliyor ve gelişen teknolojiler sisteme anında entegre ediliyor.
G
ünümüzde kişisel PC’ler ve sunucular dünyayı saran bir network’ün
en önemli parçası haline geldi. Böylesine büyük bir ağın parçası
olmak ve bu ağın nimetlerinden yararlanmak bir yana diğer taraftan
da güvenlik handikaplarıyla karşı karşıya gelmemek neredeyse
imkansız gibi. Firmalar bugün güvenlik açığıyla baş edebilmek
ve geniş ağdaki güvenliği maksimum düzeye çıkarabilmek için
yazılımsal ve donanımsal firewallar ve antivirüs uygulamalarını
network yapılarına entegre etmek zorundalar. Özellikle de
kurumsal firmaların bu uygulamaları kullanmaları veri güvenliği
açısından kritik önem taşıyor. Peki bu uygulamaları firmalar kendi
yapılarına nasıl entegre edebilir? Başta kurumlar olmak üzere tüm
bireysel kullanıcılar hem extranet hem de intranet üzerinden bu
güvenliği sağlayabilirler ve dışarıdan gelebilecek tüm tehditleri
engelleyebilirler. Güvenlik açığı oluşturabilecek tüm iletişim portları
kapatılarak yetkisiz erişimlerin önüne geçilebilir. Ayrıca loglama
sistemleri kullanılarak erişim sağlayan kullanıcıların yaptıkları
işlemler kayıt altında tutulabilir, kullanıcı ve IP bazlı yetkilendirme
yaparak da veri güvenliği maksimum seviyeye çıkartılabilir.
Tüm bu vazgeçilemez güvenlik uygulamaları bir araya geldiğinde
firmanız artık güvenlik altında olabilir ama bir de bu güvenlik
uygulamalarının kurumsal yapınızı yönetmekte kullandığınız bilgi
yönetim sisteminizle ne kadar entegre olduğu da çok önemlidir.
Burada da karşınıza satın aldığınız yazılımın güvenlik sistemlerinizle
ne kadar entegre olacağı sorusu çıkıyor. O zaman satın alacağınız
yazılım da dikkat edilmesi gereken önemli bir konu da yazılımın
güvenlik uygulamalarıyla uyumlu olmasıdır. İşte bu noktada
Workcube’ün diğer bir avantajı ortaya çıkıyor. Web tabanlı bir
yazılım olmasının getirdiği faydayla Workcube, tüm güvenlik
uygulamalarıyla tam uyumludur ve kolay çalışabilmektedir.
Firmalar için kritik bir konu olan veri güvenliği,
Workcube üzerinde hangi teknolojilerle sağlanıyor,
birlikte inceleyelim.
32 w w w. wo r kcub e .com
Teknolojik Güvenlik Önlemleri
Workcube üzerinde hem database hem de kod dosyaları üzerinde
güvenlik kontrolleri, database güvenliği olarak database server için
SA kullanıcısı kullanılmamaktadır. Workcube için bir database owner
açılıp bunun üzerine yetkilendirmeler yapılır. Database bağlantıları kod
içinden değil, Coldfusion server tarafından yazılır, Coldfusion server
yetki tanımlamaları da Workcube dışında yapılır. Kritik alanların bir çoğu
sisteme geri dönülmez ve geri dönülebilir şifreleme yöntemleriyle,
örneğin giriş şifreleri geri dönülmez şifre olarak kaydedilir. Database’e
ulaşan bir admin bile bu şifreye ulaşamaz, giriş yapan kişinin şifresi
aynı yöntemle kriptolanarak kriptolu halleri karşılaştırılır. Bu sayede
bir kişinin şifresini tekrar hatırlatmak gibi bir durum yoktur, şifre
kaybedildiğinde ancak tekrar atanır (Hashing Yöntemi). Diğer bir
şifreleme yöntemi ise key atamadır. Yani bir kişi kredi kartı bilgisi
ile bir işlem yapacaksa o kart veya o belge için bir key ile şifre
oluşturulur, oluşan şifre tahmin edilemeyeceği gibi key olmaksızın
açılması imkansızdır. Kod güvenliği için ise Fusebox isimli framework
kullanılmaktadır. Gelebilecek dış saldırılara Workcube üzerinde
kelimelere karşı (select, update vs.) güvenlik önlemleri bulunmaktadır.
Workcube üzerinde kurulumda tanımlanan (default = index.cfm)
dosya dışında hiç bir dosya çalıştırılamaz. Sistem index.cfm dışındaki
dosyaları engeller ve ulaşım bilgilerini admine gönderir. Yine sisteme
yüklenen dosyalar her zaman yeniden isimlendirilerek sisteme kabul edilir.
Bir kişi zararlı bir dosya gönderse bile dosya ismi kriptolandığı için
ulaşması imkansızdır. Olası bir şekilde rapor modülüne erişmiş veya
yetkilendirilmiş kişi de delete, update, insert gibi kodları çalıştıramaz.
Sistem rapor modülünde üst düzey yetkililerin dışındakilere sadece
select izni verir. Bu, dosya işlemleri için de geçerlidir; sadece dosyaları
okuma hakkı verilmiş, silme ve güncelleme hakkı verilmemiştir.
Workcube sistemi DB makinesiyle uygulama makinesini ayrı tutma
imkanı sunar. Workcube adminleri bile uygulamayı güncellerken
database’den soyutlanabilir, kullanıcılar tarafından eklenen documents
isimli klasörü web root’un dışında bir klasöre koymayı destekler ve
böylece sizin gösterdiklerinizin dışında o alana erişim engellenir.
Workcube
Erişim
Güvenliği ve
Yetkilendirme
Workcube’ün erişim güvenliğini
anlatmaya başlamadan önce kısaca
sistemin organizasyon planlama
kısmına değinmek gerekiyor. Zira
sistemin içindeki organizasyon
yapısı ile güvenlik katmanlarının
birbiriyle tutarlı kurgulanması çok
önemlidir.
Workcube’ün temel kurgusu ve
database mimarisi tek kurulumda
(sistemde) birden çok şirket
ve şirketlerin sınırsız sayıda
şubelerini yönetmeye imkan
tanır. Böylece tek kurulumda
organizasyon, Şirketler>Şirketlerin
Şubeleri>Şubelerin Departmanları
şeklinde kurgulanmıştır.
Workcube’deki 6 katmanlı
erişim güvenliği, organizasyonun
tepesindeki şirketler ve sonrasında
şubelerden başlar.
6 katmanlı erişim
güvenliği sırasıyla;
1. Şirket Yetkisi
2. Şube Yetkisi
3. Modül Yetkisi
4. Süreç veya İşlem Kategorileri
5. Sayfa Kısıtları
6. Sayfa Kilitleri şeklindedir.
Şimdi sırasıyla katmanların neleri
ifade ettiğini inceleyelim.
1. Şirket Yetkisi
Kullanıcının, sistemde açılmış hangi şirketlerde
yetkili olduğunun belirlendiği katmandır. Bu
kısımda aynı zamanda kullanıcının, şirketlerin
hangi muhasebe dönemlerinde de yetkili olduğu
belirlenir. Kullanıcı bu kısımda yetkilendirildiği şirket
ve şirketlerin muhasebe dönemlerine erişebilir ve
istediği şirkette işlem yapabilir.
4. Süreç veya
İşlem Kategorileri
Kullanıcının Workcube’de yer alan süreçler
veya işlem kategorilerinden hangilerinde yetkili
olduğunun belirlendiği katmandır. Workcube’de
yetkili olduğunuz modüllerde işlem yapabilmek için
ilgili sayfada bulunan süreç veya işlem kategorisinde
yetkili olmanız gerekir. Süreçler birden fazla adım
içerebileceğinden dolayı kullanıcının, süreçle ilgili
gerekli adımlarda yetkilendirilmesi gerekir. İşlem
kategorileri herhangi bir adım içermez. Kullanıcının
gerekli işlem kategorisinde yetkilendirilmesi
yeterlidir.
2. Şube Yetkisi
Kullanıcının, sistemde açılmış şirketlerin hangi
şubelerinde yetkili olduğunun belirlendiği katmandır.
Kullanıcı bu katmanda yetkilendirildiği şubelerle ilgili
işlem yapabilir.
=
3. Modül Yetkisi
Kullanıcının Workcube’de yer alan modüllerden
hangilerinde yetkili olduğunun belirlendiği
katmandır. Kullanıcılar için tek tek belirlenebildiği
gibi ortak bir modül kullanıcı grubu oluşturulup
birden çok kullanıcının bu gruptaki modülleri
görmesi de sağlanabilir. Kullanıcının modüllerde
yetkin olmaları, bu modüllerde bulunan işlemleri
gerçekleştirmeleri için yeterli değildir. Bu katmanda
verilen yetkiyle sadece modüllere erişmeleri
sağlanmış olur. Erişebildikleri modüllerle ilgili
işlem yapabilmeleri için bir sonraki katmanda
yetkilendirilmiş olmaları gerekir.
5. Sayfa Kısıtları
Kullanıcının Workcube’de yer alan sayfalarla ilgili
görme, kaydetme/güncelleme ve silme kısıtlarının
verildiği katmandır. Örneğin; kullanıcıya herhangi bir
sayfayla ilgili silme kısıtı verilirse kullanıcı bu sayfayı
görüntüleyebilir, sayfayla ilgili kayıt ve güncelleme
yapabilir ancak bu kaydı silemez.
6. Sayfa Kilitleri
Kullanıcının Workcube’de yer alan herhangi
bir kayda (herhangi bir ürün, üye veya proje)
ulaşamaması için kilit eklenen katmandır. Kilitler tek
tek istenilen kayıtlar için verilir. Böylece kullanıcı kilit
eklenen kayda erişemez.
w w w. wor k cu b e . com 33
G
UFRS’ye göre raporlama
Ferdi Fırat - Workcube
UFRS NEDİR?
Gerçekçi ve güvenilir bir UFRS raporlaması oluşturmak
için operasyonel sistemle birebir ilişkili bir sisteme ihtiyaç
duyulur. Bu sayede ekstra bir çabaya ihtiyaç duymadan
sistemde var olan hazır verilere kolayca ulaşılabilmektedir.
U
luslararası Finansal Raporlama standartlarının
kısaltması olan UFRS (Uniform Financial
Reporting Standarts), farklı ülkelerde yer
alan şirketlerin birbirlerinin mali tablolarını
görebilmesine ve karşılaştırabilmesine olanak
tanıyan ve performans ölçen sistem olarak
bilinmektedir.
Kar amaçlı işletmelerde uygulanmak üzere
hazırlanmış olan UFRS uygulamasıyla birlikte
farklı ülkelerde yatırımları olan şirketler,
nerede olursa olsunlar yatırımlarını takip
ederek yatırımlarının mali tablolarını kolayca
raporlayabileceklerdir.
AB tarafından oluşturulan genel kabul
görmüş muhasebe standartlarına uygun
olarak oluşturulan UFRS içeriğinde bilanço,
gelir tablosu, öz kaynak değişim grafiği, nakit
akım tabloları, muhasebe politikaları ve
finansal tablo açıklamaları yer almaktadır.
Bu uygulamada önemli olan, şirketin
mali tablolarını UFRS yapısına kolayca
çevirebilmesine elverişli bir yapı oluşturmaktır.
Fakat düşük maliyetli sermayenin daha verimli
bölüşüleceği UFRS sistemine geçiş dönemi
çoğu şirket için çok kolay olmamaktadır.
Gerçekçi ve güvenilir bir UFRS raporlaması
oluşturmak için operasyonel sistemle bire
34 w w w. wor kcub e .com
bir ilişkili bir sisteme ihtiyaç duyulur. Bu
sayede ekstra bir çabaya ihtiyaç duymadan
sistemde var olan hazır verilere kolayca
ulaşılabilmektedir.
Workcube UFRS uygulaması,
işletmelerin sistemlerindeki
tüm işlemlere hakimdir.
Günümüzde muhasebe kural ve
prensiplerini bünyesinde sağlıklı şekilde
barındıran sistem azdır. Dolayısıyla UFRS
standartlarını öğrenmek, kullanılan programı
bu standartlarla çalışıyor hale getirmek ve
bu standartlarla rapor almak işletmelerde
bir hayli sıkıntılı olmaktadır. Bunun nedeni
muhasebeyle birebir ilişkili çalışan sistemlerin
sayısının az olması ve var olan yazılımların da
sağlıklı verilere ulaşamamasıdır. Bu durum
işletmelerin muhasebe uygulamalarını bağımsız
takip etmesine yol açmış, reel bir bilanço
bilgisine erişmesini imkansız hale getirmiştir.
İşte tam da bu aşamada devreye Workcube
girmektedir.
Workcube UFRS uygulaması, işletmelerin
sistemlerindeki tüm işlemlere hakim bir
yapıda tasarlanmıştır. En önemli özelliği ise
muhasebe modülünü operasyondan bağımsız
tutmayan yapısıdır. Workcube’de yapılan
her operasyon ve finansal kayıt anlık olarak
muhasebe kaydını otomatik oluşturup, bunu
da aynı anda hem tek düzen muhasebe
sistemine hem de UFRS standardına uygun
yapıda gerçekleştirmektedir. Açılış fişi, özel
fişler, tahsil fişleri, tediye fişleri, mahsup
fişleri ve kapanış fişinin UFRS ve tek düzen
muhasebe sistemine göre ayrı şekilde
sisteme girilebilmesi, sonraki raporlamayı
önemli ölçüde kolaylaştırmaktadır. Bu veri
girişine uygun olarak herhangi bir fiş türüne
göre UFRS bazında rapor alınabilmektedir.
Böylelikle UFRS bazında alınacak raporun
içeriği de çok öncesinde tamamlanmış olur.
Dolayısıyla UFRS raporlamasında yer almasını
istediğimiz işlemleri daha önceki işlemlerde
belirlediğimiz için, geriye yapılacak tek şey
raporu çalıştırmaktır.
UFRS bazında raporlamanın bir diğer özelliği
ise muhasebe standartlarına uyumluluğudur.
En temel kural, alınan rapor kriterlerinin
TMSK tarafından yayınlanan son muhasebe
standartlarına uyumudur. Workcube’ün UFRS
anlayışının bu denli başarılı oluşu, bu konudaki
Ar-Ge çalışmalarına verdiği büyük önemden
kaynaklanmaktadır.
Adobe, Autodesk, IBM gibi dünyanın önde gelen yazılım markalarını bir araya getiren
Medyasoft,
Türkiye’nin tek katma değerli yazılım distribütörüdür.
Sadece ürün satışıyla değil…
Türkiye genelinde kurumsal, bireysel ve eğitmen eğitimi veren kadromuzla kullanım bilgisi sunarak,
10 yılı aşkın iş geliştirme deneyime sahip proje departmanımızla geliştirim ve destek hizmetleri vererek,
Yaygın iş ve çözüm ortağı ağımızla her zaman yanınızda olarak,
Bugüne kadarki binlerce memnun müşterimize olduğu gibi,
size de kesintisiz ve mükemmel anahtar teslimi çözüm sözü veriyoruz...
www.medyasoft.com.tr | 0 212 444 10 58