Sürdürülebilirlik Raporu

Abdi İbrahim Tower
Adres: Reşitpaşa Mahallesi, Eski Büyükdere Caddesi
No: 4 Maslak - Sarıyer 34467 İstanbul, Türkiye
Tel: (212) 366 84 00
Faks: (212) 276 20 20
E-Posta: info@abdiibrahim.com.tr
Üretim Tesisleri
Adres: Sanayi Mahallesi, Tunç Caddesi No: 3
Esenyurt - İstanbul, Türkiye
Tel: (212) 622 66 00
Faks: (212) 623 19 52
www.abdiibrahim.com.tr
facebook.com/abdiibrahimilac
twitter.com/abdiibrahimilac
Sürdürülebilirlik Raporu
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Kurum Profili
6
Kısaca Abdi İbrahim
8
Başkan’ın Mesajı
10
Kilometre Taşları
12
Vizyon, Misyon ve Değerler
14
Finansal ve Operasyonel Göstergeler
16
Rapor Hakkında
Yönetim Yaklaşımı
22
Sürdürülebilir Liderliğe Odaklanan Köklü Kurumsal Yönetim Anlayışı
24
Abdi İbrahim Organizasyon Yapısı
26
Abdi İbrahim Sürdürülebilirlik Komitesi
28
Abdi İbrahim Logosu’nun Hikâyesi
29
İtibar Yönetimi Politikası
30
İş Etiği İlkeleri
32
Abdi İbrahim’in Sürdürülebilirlik Stratejisi: Vizyon 2021
34
Paydaş İlişkileri Yönetimi
35
İç Denetim Uygulamaları
36
Kalite Politikası
37
Üyelikler
38
Ödüller ve Başarılar
Ekonomiye Sağlanan Katma Değer
43
Başlıca Finansal ve Operasyonel Göstergeler
44
Üretim
46
Satış ve Pazarlama
47
Lojistik Faaliyetleri
48
İş Geliştirme
49
Ar-Ge
50
Yatırımlar
51
Fikri Sınai Mülkiyet Hakları
51
Devlet Teşvikleri
İşgücü ve İnsan Hakları
56
İnsan Kaynakları Stratejisi
57
İnsana Verilen Değer ve Katılımcı Yönetim
59
Kariyer ve Kişisel Gelişim
63
Bilgi Paylaşımı ve Takdir
64
Çalışma Koşulları ve Ücret Politikası
67
İş Sağlığı ve Güvenliği Politikası
68
İş Sağlığı ve Güvenliği Uygulamaları
70
İnsan Kaynakları Göstergeleri
Ürün Sorumluluğu
76
Medikal
77
Klinik Araştırmalar
78
Ruhsatlandırma ve Geri Ödeme
80
Ürün Bilgilendirme Hattı
81
Ürün Güvenliği (Farmakovijilans)
82
Müşteri Memnuniyeti Çalışmaları
83
Yasalara Uyum
Toplumsal Gelişime Sağlanan Katkı
87
Toplum Sağlığı
89
Eğitim
90
Kültür ve Sanat
91
Filantropi
Çevre Yaklaşımı
95
Çevre Politikası
96
Geri Kazanım ve Atık Yönetimi
99
Enerji Tüketimi
102
Çevresel Etki Azaltım Çalışmaları
103
Çevre Koruma Yatırımları
104
Su Tüketimi
105
Sera Gazı Emisyonu
106
Ulaştırma
106
Biyoçeşitlilik ve Ekosistem
106
Yasal Uygunluk
Sözlük
GRI Göstergeler Endeksi
İletişim Bilgileri
1
2
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Toplum sağlığına önemli katkılar sunan
Abdi İbrahim, “sürdürülebilir liderlik”
ve “küresel bir oyuncu olma” hedefleri
doğrultusunda Türkiye’ye değer katmaya
devam etmektedir. Abdi İbrahim hizmet
verdiği sektöre, insanlığa ve dünyaya
karşı sorumluluğunun bilinciyle hareket
etmektedir.
3
4
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Kurum Profili
• Kısaca Abdi İbrahim
• Başkan’ın Mesajı
• Kilometre Taşları
• Vizyon, Misyon ve Değerler
• Finansal ve Operasyonel
Göstergeler
• Rapor Hakkında
5
6
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Kısaca Abdi İbrahim
Abdi İbrahim, 2003 yılından
bu yana kutu satışında
sektör lideridir.
Türk ilaç pazarının lideri konumundaki Abdi
İbrahim’in temelleri, Eczacı Abdi İbrahim
Bey tarafından 1912 yılında İstanbul’un
Küçükmustafapaşa semtinde kurulan küçük
bir eczanede atılmıştır.
İnsan sağlığına yönelik ilaç ve ürünleri, öncü
ve yenilikçi yaklaşımlarla tıbbın ve insanlığın
hizmetine sunan Abdi İbrahim, bugün
Türkiye’de ilaç pazarından daha hızlı büyüyen
ve tercih edilen, saygın bir oyuncudur. Güçlü
vizyonu, dinamik yapısı ve çağdaş bakış açısı
ile 2003 yılından bu yana, ciro ve toplam kutu
satışında Türk ilaç sektörünün lideridir.
Küresel oyuncu olma yolunda
Uluslararası platformlarda elde ettiği önemli
başarılarla kurumsal gelişimine yeni bir boyut
getiren Abdi İbrahim bugün, aralarında Avrupa
ilaç sanayisinin öncü firmalarının da yer aldığı
çok sayıda firmaya lisans veren bir şirket
konumundadır.
Yurt dışındaki ilk temsilciliğini 1999 yılında
Cezayir’de açan Şirket, 2004 yılından itibaren
Rusya, Kazakistan, Gürcistan ve Azerbaycan’da
kendi organizasyonel yapılanmalarıyla
uluslararası pazarlarda büyümeye devam
etmiştir. Şu anda 30’dan fazla ülkeye ihracat
gerçekleştiren Şirket, Hollanda, Belçika,
İngiltere gibi AB ülkelerinde de kendi markası
ile satış yapmaktadır.
Küresel bir oyuncu olma hedefine emin
adımlarla yürüyen Şirket, uluslararası
pazarlarda genişleme stratejisi çerçevesinde,
önümüzdeki dönemde Orta Doğu-Kuzey
Afrika (MENA), Bağımsız Devletler Topluluğu
ve Balkanlar’daki faaliyetlerini genişleterek
sürdürmeyi, Avrupa ve Kanada’ya ihracatını
artırmayı hedeflemektedir.
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Türkiye’nin en geniş ürün portföyü
Portföyündeki 160 markası ve 350’ye yakın
ürünü ile sektörün en geniş ürün portföyüne
sahip olan Abdi İbrahim; Antianemik,
Antibakteriyel/Antiviral, Dermatoloji,
Endokrin ve Metabolizma, Gastrointestinal,
Kardiyovasküler, NSAI ve Miyorölaksanlar,
Oftalmoloji, Sinir Sistemi, Solunum Sistemi
ve Ürogenital Sistem olmak üzere 11 tedavi
alanında hizmet sunmaktadır.
Dünyaya örnek olan tesisler
3.400’e yakın nitelikli insan gücüyle sektördeki
en yüksek istihdamı yaratan ve en geniş
pazarlama-satış kadrosuna sahip ilaç şirketi
olan Abdi İbrahim, İstanbul Maslak’taki Abdi
İbrahim Tower’da faaliyet göstermektedir.
Dünyaca ünlü mimar Dante Benini tarafından
tasarlanan Abdi İbrahim Tower, çevre dostu
akıllı teknolojilerle sanatsal estetiği bir arada
barındırmaktadır.
Şirket’in 2000 yılında 100 milyon ABD dolarlık
yatırımla faaliyete geçen üretim tesisleri yıllık
350 milyon kutu üretim kapasitesine sahiptir.
İstanbul Esenyurt’ta 87 bin m2 alanda kurulu
bulunan tesis, kullanılan çevre dostu modern
teknolojisi ve yüksek kalite standartlarıyla,
dünya çapında örnek gösterilmektedir.
7
Şirket, sektörün en gelişmiş lojistik merkezini
de bünyesinde barındırmaktadır. 2010 yılında
35 milyon ABD doları yatırımla faaliyete geçen
Abdi İbrahim Lojistik Merkezi, 22 bin m2 kapalı
alana sahiptir. Dünya markası olma bilinciyle
nitelikli bilgiye büyük önem veren, her yıl
cirosunun yaklaşık %5’ini Ar-Ge faaliyetlerine
ayıran Abdi İbrahim, bu anlayış çerçevesinde
Türkiye’nin ilk ve en büyük akredite ilaç Ar-Ge
Merkezi’ni kurmuştur. İstanbul Esenyurt’taki
13.500 m2 kapalı kullanım alanında hizmet
vermekte olan Ar-Ge Merkezi, teknolojik
donanımından mimarisine, yalnızca ilaç
endüstrisi değil tüm sektörler için bir örnek
niteliği taşırken, Abdi İbrahim’in araştırmageliştirme çalışmalarına verdiği önemi somut
olarak göstermektedir.
8
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Başkan’ın Mesajı
2021 vizyonu çerçevesinde
küresel bir oyuncu olma yolunda
güçlü adımlar atıyoruz.
Değerli Paydaşlarımız,
Gelecek kuşakların gereksinimlerine cevap verme
yeteneğini tehlikeye sokmayacak bir kalkınma
sürecini tanımlayan sürdürülebilirlik kavramı,
günümüz dünyasında kilit kavramlardan biri
haline gelmiştir. Kaynakların etkin bir biçimde
kullanımını ve kurumsal aktörlerin ortak çabasını
gerektiren bu anlayış çerçevesinde Birleşmiş
Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi ve Küresel
Raporlama Girişimi (GRI) gibi platformlar
oluşturularak kamudan özel sektör kuruluşlarına
kadar farklı aktörlerin sürdürülebilirlik
çalışmalarının ortak hedefler doğrultusunda
koordine edilmesi amaçlanmıştır.
2010 yılından bu yana Birleşmiş Milletler Küresel
İlkeler Sözleşmesi katılımcısı olan Abdi İbrahim,
sürdürülebilirlik çalışmalarını 10 küresel ilke
çerçevesinde yürütmeye odaklanarak 16 Eylül
2013 tarihinde Üçüncü İlerleme Bildirimi’ni
paydaşlarının dikkatine sunmuştur. Küresel
İlkeler Sözleşmesi’nin ardından sürdürülebilirlik
çalışmalarını daha kapsamlı hale getirmeye
yönelik kararlı adımlarımızın göstergesi olan GRI
göstergeleriyle uyumlu biçimde hazırladığımız
Abdi İbrahim Sürdürülebilirlik Raporu’nu
kamuoyunun dikkatine sunmanın kıvanç ve
mutluluğunu sizlerle paylaşmak isterim. Bu rapor
kapsamında yer alan uygulamaların “örnek vaka”
olarak paydaşlarımıza kıyaslama ve referans alma
olanakları sunacağına inanmaktayım.
100 yılı aşkın bir süreye dayanan deneyim
ve uzmanlık ışığında toplum sağlığına önemli
katkılar sunan Şirketimiz, “sürdürülebilir
liderlik” ve “küresel bir oyuncu olma” hedefleri
doğrultusunda 2021 vizyonunu oluşturarak
kurumsal gelişimine yeni bir boyut eklemiştir.
Abdi İbrahim’in ekonomik, kurumsal, sosyal ve
çevresel alanlarda ortaya koyduğu hedeflere
yönelik bütüncül bir sürdürülebilirlik stratejisi
olarak konumlandırdığımız bu vizyon sayesinde
Şirketimiz, başarılı finansal ve operasyonel
sonuçlarının yanı sıra paydaşları nezdinde
referans gösterilen kurumsal vatandaşlık
uygulamalarına imza atmaktadır.
Portföyünde yer alan 160 marka ve 350’ye yakın
ürün ile ciro ve kutu satışı açısından Türkiye’de
sektör lideri olan Abdi İbrahim, 30’u aşkın
ülkeye yönelik gerçekleştirdiği ürün ve lisans
hakkı satışıyla da uluslararası platformlarda
kurumsal itibarını ve marka bilinirliğini istikrarlı
bir biçimde güçlendirmektedir. Yıllık 350
milyon kutu üretim kapasitesine sahip üretim
tesisleri ve 13.500 m2 kapalı alana sahip
Ar-Ge Merkezi ile 2021 vizyonunun teknik
altyapısını hazırlayan Şirketimiz, 3.400 kişiye
ulaşan nitelikli insan kaynağı aktifiyle de fark
yaratan projelerin uygulayıcısı konumundadır.
Sürdürülebilirlik hedeflerinin çalışanlar
tarafından içselleştirilmesine büyük önem
veren Abdi İbrahim, iş sağlığı ve güvenliğinden
mesleki gelişime kadar farklı alanlarda sürekli
gelişim programları oluşturarak insan kaynağını
küresel ve yerel piyasalardaki güncel gelişmeler
karşısında yeni yetkinliklerle donatmaktadır.
Şirketimizin sürdürülebilirlik stratejisinin en
önemli ayaklarından birisini etkin kaynak yönetimi
politikası oluşturmaktadır. Verimlilik çalışmalarını
finansal performans ölçütlerinin ötesinde
gelecek kuşaklara kendilerini var edebilecek bir
dünya bırakma anlayışı çerçevesinde şekillendiren
Şirketimiz, 2012 yılında 1.125 evin bir aylık, 93
evin ise bir yıllık su ihtiyacına karşılık gelen toplam
16.880 m3 değerinde su tasarrufu sağlamıştır.
Elektrik tüketiminde ise, 100 konutluk bir
yerleşkenin bir yıllık enerji ihtiyacını karşılayacak
eşdeğerde enerji tasarrufu sağlayarak çevresel
sürdürülebilirlik ve doğal kaynakların korunması
yönündeki taahhütlerine bağlılığını bir kez daha
paydaşları nezdinde gözler önüne sermiştir.
Kendisini toplumsal sorumlulukların idraki
içinde olan örnek bir kurumsal vatandaş olarak
konumlandıran Abdi İbrahim, toplum sağlığından
eğitim ve kültür-sanata kadar farklı alanlarda
geliştirdiği sonuç odaklı kurumsal sosyal
sorumluluk projeleriyle toplumsal gelişime
nitelikli katkı sunmaktadır. Eğitim alanında 2007
yılında Milli Eğitim’in hizmetine sunduğu Abdi
İbrahim İlköğretim Okulu’nun ardından Belma
Barut İlköğretim Okulu Projesi’ni hayata geçiren
Şirketimiz, kültür-sanat alanında ise uluslararası
sanat çevrelerinde geniş yankı uyandıran Van
Gogh Alive Dijital Sanat Sergisi’ni İstanbul ve
Ankara’da 215 bin sanatseverle buluşturmuştur.
Bilinçli ilaç kullanımı konusunda toplumsal
farkındalık düzeyini artırmak amacıyla Akılcı
İlaç Kampanyası’nı başlatan Şirketimiz, toplum
sağlığı alanında önemli kazanımlar elde etmiştir.
Kampanya kapsamında aldığımız ödüller,
toplum sağlığı ve Türkiye ekonomisi açısından
bu kampanyanın değerini ortaya koymuştur.
Şirketimiz, önümüzdeki dönemde de toplum,
eğitim ve kültür-sanat alanlarında paydaş
katılımıyla güçlenen verimli sosyal sorumluluk
projelerine imza atma kararlılığındadır.
“Kesintisiz başarı yolculuğu” olarak adlandırdığı
faaliyetlerini her yıl ulusal ve uluslararası
platformlarda kazandığı ödüllerle taçlandıran
Abdi İbrahim, 2012 yılında da çok sayıda ödülün
sahibi olmuştur. Business Initiative Directions
(B.I.D.) tarafından düzenlenen Uluslararası Kalite
Ödülleri’nde Toplam Kalite Kategorisi’nde altın
ödüle layık görülerek ulaştığı kalite standartlarını
uluslararası platformlarda tescil ettiren Abdi
İbrahim, yenilikçi markası Bruno ile de Worldwide
Marketing ve Creative Awards ödüllerinin
sahibi olmuştur. Bunun yanı sıra, Şirketimiz, iş
dünyasının saygın dergilerinden CIO tarafından
düzenlenen yarışma programında www.1arada.
com projesiyle en yenilikçi proje ödülüne layık
görülmüştür. Abdi İbrahim, önümüzdeki dönemde
de başarılı uygulamalara imza atarak saygın
kurumsal itibarına yakışır ödüllerin sahibi olmayı
hedeflemektedir.
Abdi İbrahim’in 2021 vizyonu çerçevesinde
yürüttüğü ekonomik, kurumsal, sosyal ve
çevresel sürdürülebilirlik çalışmalarına ortak
olan çalışanlarımızdan iş ortaklarımıza kadar
tüm paydaşlarımıza teşekkürlerimi sunuyorum.
Gelecek nesillere daha güzel bir dünya bırakmak
hedefiyle yürüttüğümüz çalışmalarımızın artarak
sürmesi dileğiyle.
Saygılarımla,
Nezih Barut
Başkan
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
9
10
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Kilometre Taşları
Abdi İbrahim, sürekli gelişim
ilkesi ışığında faaliyetlerine
yön vermektedir.
1981
• Yönetimde üçüncü kuşak; Eczacı Nezih
Barut devri başladı.
1939
• Yönetimde ikinci kuşak; Eczacı İbrahim
Hayri Barut devri başladı.
1912
• İstanbul Küçükmustafapaşa semtinde ilk
eczane kuruldu.
1916
• Eczanede “yapma ilaç” üretimine geçildi:
Kuvvet Şurubu, Abdi İbrahim Müshil
Şekeri, Bromo-Valerin Nadir.
1919
• İlk ilaç üretim fabrikası kuruldu.
• İlk hazır ilaç üretimine geçildi.
1952
• Laboratuvarlar Vefa semtine taşındı.
1975
• Şirket’in ismi “Abdi İbrahim İlaç Sanayi ve
Ticaret A.Ş.” olarak değiştirildi.
1994
• Esenyurt’taki yeni üretim tesislerinin
temeli atıldı.
1999
• Küresel pazara açılma sürecinde ilk
yapılanma Cezayir’de gerçekleşti.
2000
• cGMP (current Good Manufacturing
Practices) standartlarındaki üretim
tesisleri faaliyete geçti.
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
11
2012
• Abdi İbrahim 100’üncü
yılını kutladı. 2008
• Bilim, Teknoloji ve Sanayi Bakanlığı
tarafından akredite edilen ilk ilaç
Ar-Ge Merkezi.
• Kurum kimliği yenilendi.
2003
• Ciro ve kutu satışında sektör liderliği
elde edildi.
• Ar-Ge Merkezi’nin yapımına başlandı.
2004
• Avrupa Birliği GMP belgesi Danimarka
Sağlık Otoritesi tarafından onaylandı.
• Küresel pazarda genişleme süreci;
Lübnan, Kazakistan ile devam etti.
2005
• Küresel genişleme Azerbaycan ile
devam etti.
2007
• Uluslararası standartlarda farmasötik
ürünler geliştirmek üzere Ar-Ge Merkezi
faaliyete geçti.
• “Dünyanın En Büyük 100 İlaç Şirketi”
arasına katılan ilk Türk şirketi oldu.
• Abdi İbrahim İlköğretim Okulu açıldı.
• Abdi İbrahim Tower binası hizmete girdi.
• Avrupa Birliği GMP Belgesi Danimarka
Sağlık Otoritesi tarafından yenilendi.
2009
• 24 patent başvurusuyla sektörün
öncüsü oldu.
• Abdi İbrahim Londra Ofisi açıldı.
• Küresel genişleme Irak ve Yemen ile
devam etti.
2010
• Abdi İbrahim Lojistik Merkezi İstanbul,
Esenyurt’ta hizmete girdi.
• Portekiz’de Abdi Farma şirketi kuruldu.
• Avrupa Birliği GMP Belgesi Almanya Sağlık
Otoritesi tarafından yenilendi.
2011
• Abdi İbrahim’in ürettiği iki eşdeğer
hipertansiyon ürünü Fransa, Almanya,
Hollanda ve İtalya’da aynı anda ilk eşdeğer
ilaç olarak pazara sunuldu.
• Abdi İbrahim Ar-Ge Merkezi, Bilim, Sanayi
ve Teknoloji Bakanlığı Ar-Ge Merkezi
Belgesi aldı.
• Reformed isimli yeni bir şirket kuruldu.
• BM Küresel İlkeler Sözleşmesi İlerleme
Raporu yayımlandı.
• Kazakistan’ın en büyük şirketlerinden
Global Pharm’ın %60’ı satın alındı
ve üretim tesisi yatırımı için anlaşma
imzalandı.
• Otsuka Pharmaceutical ile Türkiye’de ilaç
satışı için ortak şirket kuruldu.
12
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Vizyon, Misyon ve Değerler
Vizyon
Türkiye’de ilaç
pazarından daha hızlı
büyüyen, tercih edilen,
saygın, global bir oyuncu
olmak.
Misyon
İnsan sağlığına yönelik
ilaç ve ürünleri, öncü ve
yenilikçi yaklaşımlarla
tıbbın ve insanlığın
hizmetine sunmak.
Değerler
İnsana Değer Vermek
Abdi İbrahim çalışanları Şirket’in
vazgeçilmez varlığıdır.
Müşteri Odaklılık
Güvenilirlik
Müşteriler Abdi İbrahim’in varoluş nedenidir.
Abdi İbrahim’de her zaman müşteri ile empati
kurulur, müşteriler dinlenir, anlaşılır çözüm
üretilir ve katma değer yaratılır.
Abdi İbrahim’in güvenilirliği Şirket’in
geleceğidir.
Başarma Azmi
Girişimcilik ve Yenilikçilik
Abdi İbrahim’de “değişime uymak” değil,
“değişimi yönlendirmek” için çaba harcanır.
Kaliteye Odaklanmak
“İnsan sağlığı”, Abdi İbrahim’in en temel ve
öncelikli sorumluluğudur. İşin her detayında,
bu sorumluluk bilinciyle yüksek kalite
standartları hedeflenir.
Sürdürülebilir büyüme ve mükemmel
performans, sadece başarma azmi ile
gerçekleştirilebilir. Tüm çalışanlar, kazanmaya
tam odaklanmış bir takımın motivasyonuyla
oynamaya teşvik edilir.
Çevreye Saygı
Abdi İbrahim, yaşadığımız dünyayı bizden
sonraki nesillerden ödünç aldığımız bilinciyle
hareket eder.
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
13
14
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Başlıca Finansal ve Operasyonel Göstergeler (2012)
Küresel Hedefler,
Sürdürülebilir Liderlik …
227
804
(Milyon Kutu)
(Milyon ABD Doları)
Toplam Satışlar
Toplam Ciro
31
(Milyon ABD Doları)
Toplam İhracat
Tutarı
%8
Yurt İçi Pazar Payı
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
15,5
(Milyon ABD Doları)
Toplam Yatırım
Tutarı
350
Toplam Ürün Sayısı
160
Toplam Marka
Sayısı
3.400
Toplam Çalışan Sayısı
(İştirakler Dahil)
15
16
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Rapor Hakkında
Abdi İbrahim Sürdürülebilirlik
Raporu, kalitatif ve kantitatif
verileri kapsamaktadır.
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Sürdürülebilir liderlik ve küresel bir oyuncu
olma hedefleri doğrultusunda oluşturduğu
2021 vizyonu çerçevesinde faaliyetlerini
istikrarlı bir biçimde sürdüren Abdi İbrahim;
ekonomik, sosyal ve çevresel alanlarda
kaydettiği ilerlemeleri ve sürdürülebilirlik
hedeflerini paydaşlarının dikkatine sunmayı
kurumsal sosyal sorumluluk çalışmalarının
ayrılmaz bir bileşeni olarak görmektedir. Bu
kapsamda, 16 Eylül 2013 tarihinde Küresel
İlkeler Sözleşmesi Üçüncü İlerleme Bildirimi’ni
paydaşlarının dikkatine sunan Şirket,
GRI G.3 kriterleri A seviyesinde hazırlanan
ve 20 Aralık 2013 tarihinde onaylanan
sürdürülebilirlik raporu aracılığıyla da
sürdürülebilirlik çalışmalarına yeni bir boyut
eklemeyi hedeflemektedir. Abdi İbrahim,
GRI Raporlama Çerçevesi’nin önemlilik ve
paydaş katılımı ilkelerini dikkate alarak
Paydaş Haritası’nda (sf.34) yer alan iç ve dış
paydaşlarıyla daha sistematik ve kapsamlı
projeler geliştirmeyi hedeflemektedir.
17
Bu kapsamda, Abdi İbrahim’in etki alanında
yer alan paydaşlar açısından rapor içeriği,
kıyaslama ve örnek alma olanakları
sunmaktadır.
Abdi İbrahim Sürdürülebilirlik Raporu’nun
sınırları, Şirket organizasyon yapısının üç
ayağını oluşturan Merkez Ofis, Üretim Tesisleri
ve Satış Ekibi’ni kapsamaktadır.
Abdi İbrahim Sürdürülebilirlik Raporu’nun
kapsamı; Şirket’in genel merkez, üretim
tesisleri ve saha iş birimlerinden 01 Ocak
2012-31 Aralık 2012 tarihleri arasında
derlenen kalitatif ve kantitatif verilerden
oluşmaktadır. Raporda yer alan İnsan
Kaynakları alanındaki verilerin derlenmesinde
Abdi İbrahim bünyesinde kullanılan Bilin
Sistemi’nden, çevre alanındaki verilerin
oluşturulmasında ise Şirket bünyesinde tesis
edilmiş sayaçlar, online ölçüm cihazları ve
tartım yöntemlerinden yararlanılmıştır. Abdi
İbrahim iki yılda bir yayınlamayı planladığı
sürdürülebilirlik raporlaması çalışmalarına
ek olarak, önümüzdeki dönemde kuracağı
Sürdürülebilirlik Komitesi koordinasyonunda
referans uygulamalara imza atma
kararlılığındadır.
Abdi İbrahim 2012 Sürdürülebilirlik
Raporu Konu Önceliklendirmesi
Yönetim Yaklaşımı
Ekonomiye Sağlanan Katma Değer
İşgücü ve İnsan Hakları
Ürün Sorumluluğu
Toplumsal Gelişime Sağlanan Katkı
Çevre Yaklaşımı
Rapor Hakkında İletişim
Yasemin Öngören
Kurumsal İletişim Direktörü
yasemin.ongoren@abdiibrahim.com.tr
18
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Yönetim Yaklaşımı
•Sürdürülebilir Liderliğe
Odaklanan Köklü
Kurumsal Yönetim
Anlayışı
•Abdi İbrahim
Organizasyon Yapısı
•Abdi İbrahim
Sürdürülebilirlik Komitesi
•Abdi İbrahim Logosunun
Hikâyesi
•İtibar Yönetimi Politikası
•İş Etiği İlkeleri
•Abdi İbrahim’in
Sürdürülebilirlik
Stratejisi: Vizyon 2021
•Paydaş İlişkileri Yönetimi
•İç Denetim Uygulamaları
•Kalite Politikası
•Üyelikler
•Ödüller ve Başarılar
19
20
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Yönetim Yaklaşımı
Abdi İbrahim yönetim yaklaşımı,
Şirket’in 100 yıllık deneyimi
ışığında şekillenmiştir.
Anahtar Performans Göstergeleri (KPI)
Hedef
Gerçekleşen
2021 stratejisi çerçevesinde ilaç sektöründe
küresel bir oyuncu olmak
Orta Doğu-Kuzey Afrika (MENA), Balkanlar,
Bağımsız Devletler Topluluğu bölgeleri odaklı
30’u aşkın ülkeye yönelik ihracat faaliyeti
Yurt içi pazarda liderliği sürdürülebilir kılmak
2003 yılından bu yana kutu satışı ve ciro olarak
Türkiye ilaç pazarı lideri
Koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesi
doğrultusunda güçlü marka itibarını korumak
2012 Türkiye İtibar Araştırması’na göre ilaç
sektörünün en itibarlı şirketi
Kurum kültürünün çalışanlar tarafından
içselleştirilmesi için çalışmalar yürütmek
Abdi İbrahim Etik Davranış İlkeleri
Taslağı’nın Oluşturulması
Başarılı faaliyet çizgisini ulusal ve
uluslararası ödüllerle taçlandırmak
2012 yılında 11 Yarışma Programı’ndan
alınan 20’yi aşkın ödül
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
21
22
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Sürdürülebilir Liderliğe Odaklanan Köklü Kurumsal Yönetim Anlayışı
Abdi İbrahim, köklü iş kültürü
sayesinde farklı iş fonksiyonlarını
başarıyla yönetmektedir.
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
2003 yılından bu yana kutu satışı ve ciro
bakımından Türkiye’nin lider ilaç şirketi olan
Abdi İbrahim, profesyonel kurumsal yönetim
yaklaşımıyla da rakipleri karşısında önemli
rekabet üstünlüklerine sahiptir. Küresel bir
oyuncu olma vizyonu ışığında sürdürülebilirlik
stratejisini ortaya koyan Şirket, kurumsal
değerlerinden ödün vermeden hedef ve
politikalarını 2021 vizyonu çerçevesinde
şekillendirmeye odaklanmıştır. Yönetici
kadroları için bir yol haritası niteliğinde olan
bu büyüme stratejisi kapsamında vizyoner
yatırımlarla Şirket’in organizasyon yapısı
ve insan kaynağı aktifinin yanı sıra üretim
altyapısının güçlendirilmesi için önemli
atılımlar gerçekleştirilmektedir. 3.400 çalışana
ulaşan insan kaynağı aktifiyle sektörünün en
fazla istihdam yaratan Şirket’i konumunda olan
Abdi İbrahim, kurumsal değerlerinin temsilcisi
olarak gördüğü çalışanlarının mesleki ve kişisel
gelişimine büyük önem vermektedir. İnsan
kaynağı yetkinliğinin güçlendirilmesine yönelik
atılan bu adımlar karşısında çalışanlardan
görev ve sorumluluklarını Abdi İbrahim Etik
Davranış İlkeleri çerçevesinde yerine getirmesi
beklenmektedir.
Üretim, satış-pazarlama ve kurumsal
yönetim gibi çok farklı iş fonksiyonlarını ortak
hedefler doğrultusunda başarıyla yöneten
güçlü organizasyon yapısı sayesinde Abdi
İbrahim, risk ve fırsatları etkin bir biçimde
değerlendirerek uzun vadeli politikalar
oluşturmaktadır. Uluslararası alandaki “En İyi
Uygulamalar”ı hızla organizasyon yapısına
ve üretim altyapısına entegre eden Şirket,
sürdürülebilir liderlik hedef doğrultusunda
kalite standartlarını istikrarlı bir biçimde
yükseltmektedir.
23
24
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Abdi İbrahim Organizasyon Yapısı
Abdi İbrahim’in organizasyon
yapısı, köklü kurum kültürünün
göstergesi konumundadır.
Genel Müdür
Uluslararası
Pazarlar
Direktör
Dış Lisanslama
ve İhracat
Genel Müdür
Pazarlama
ve Satış
Direktör
Merkezi Sinir
Sistemi
Genel Müdür
Yardımcısı
Yurt İçi Teknik
Operasyonlar
Genel Müdür
Yardımcısı
UP Teknik
Operasyon
ve Yatırımlar
Direktör
Tedarik Zinciri
ve Satınalma
Direktör
Temel Ürünler
Direktör
Kardiyoloji
Direktör
Satış Etkinliği
Direktör
Solunum
Direktör
Medikal
Direktör
Özel Uzmanlık
Direktör
Sağlık Ürünleri
Genel Müdür
Yardımcısı
Reformed
Direktör
Temel Ürünler
Direktör
Teknik Yatırımlar
ve Projeler
Genel Müdür
Yardımcısı
Ar-Ge ve İş
Geliştirme
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Başkan
Holding Finans
Koordinatörü
İç Denetim
Müdürü
CEO
Direktör
Ruhsatlandırma
Direktör
Finans
Direktör
İnsan Kaynakları
Direktör
Kurumsal İletişim
Direktör
Hukuk
Müdür
Yazılım ve ERP.
25
26
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Abdi İbrahim Sürdürülebilirlik Komitesi
Abdi İbrahim’in 2012 yılı sürdürülebilirlik faaliyetlerini GRI A seviyesinde raporlama çalışmalarına
paralel olarak kurum bünyesinde Sürdürülebilirlik Komitesi kurulması fikri gündeme gelmiş, 2013
yılında ise Komite’nin kuruluş çalışmalarına başlanmıştır. Önümüzdeki dönemde
kurulması planlanan Kurul ile ilgili olarak, Yan sayfadaki organizasyon şeması taslağı ve
hedefler belirlenmiştir.
Başlıca Hedefler
• Abdi İbrahim çalışanlarını Şirket’in
sürdürülebilirlik hedeflerine ortak etmek için
bilinçlendirme/farkındalık eğitimleri ve
etkinlikleri düzenlenmesi
• Abdi İbrahim’in potansiyel verimlilik ve
kaynak tasarruf haritası çıkarılarak icracı
kurumlara kapasite artırımına yönelik
bildirimlerde bulunulması
• Kurumsal vatandaşlık çalışmaları
kapsamında paydaşlar nezdinde
sürdürülebilirlik konusundaki farkındalığın
artırılmasına yönelik etkinlikler
düzenlenmesi
• Abdi İbrahim tarafından toplum sağlığı,
eğitim ve kültür-sanat alanlarında yürütülen
kurumsal sosyal sorumluluk projelerinin
sürdürülebilirlik ekseninde yürütülmesi için
destek fonksiyonu rolü üstlenilmesi
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Sürdürülebilirlik Yönetim Kurulu (CEO, Denetim, Hukuk, İnsan Kaynakları, Kurumsal İletişim, Üretim, Ar-Ge)
Koordinatör
Genel Sekreter
Saha Lideri
Merkez Lideri
Fabrika ve Ar-Ge Lideri
Bölge Temsiliyeti
Destek ve Pazarlama
Ar-Ge ve Fabrika
Saha
Merkez
Teknik
Tıbbi Tanıtım Temsilcisi
UP
Çevre
Bölge Müdürlüğü
Ruhsat
Kalite
Medikal
Enerji
Kurumsal İletişim
Üretim
İnsan Kaynakları
Ar-Ge
Finans
İç Denetim
Bilgi Sistemleri
Pazarlama ve Satış
27
28
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Abdi İbrahim Logosu’nun Hikâyesi
Abdi İbrahim’in amblemi,
değişim ve dönüşümü
simgelemektedir.
Kurumsal kimlik çalışmalarını da yenilikçi bir
yaklaşım çerçevesinde yürüten Abdi İbrahim’in
logosu, dünyaca ünlü tasarımcı Massimo
Vignelli tarafından tasarlanmıştır. 4 Eylül
2008 tarihinde lansmanı gerçekleştirilen logo,
Topkapı Sarayı koleksiyonunda bulunan ve
Osmanlı Sultanlarına Çin’den hediye olarak
gönderilen bir tabağın içinde kullanılmış
olan desenden ilham alınarak tasarlanmıştır.
Şirket’in kimliği ile ortak pek çok öğeyi
barındıran logo, Uzak Doğu inanışında
yin-yang inanışının simgeleştirilmiş halidir.
Bu simgeler, değişim ve dönüşüm modelleri
arasında yer almaktadır.
Massimo Vignelli’nin “zıtlıkların uyumu” veya
“pozitif zıtlıklar” olarak adlandırdığı logoda;
• İç İçe Geçmiş Olan Üç Halka; halkaların
her biri bir nesli simgelemektedir ve Abdi
İbrahim’in şu anda üçüncü nesil yöneticiler
tarafından yönetildiğini anlatmaktadır.
Logodaki bu temsil, özel sektördeki ender
şirketlerden birisi olarak Abdi İbrahim’in
aynı aileye mensup üç nesil tarafından
başarıyla yönetilmesini anlatmaktadır.
• Halkaları Tam Ortadan İkiye Bölen
Dikey Çizgi; uluslararası bir şirket olma
idealindeki Abdi İbrahim’in genel merkezinin
bulunduğu yeri anlatmaktadır. Buna göre,
çizginin bir yanı Avrupa diğer yanı ise Asya
kıtasını tasvir etmekte ve ortadaki çizgi de
iki kıtayı birbirinden ayıran suyolu olan
İstanbul Boğazı’nı betimlemektedir.
Logonun anlatımıyla Abdi İbrahim’ in
genel merkezi, Avrupa ve Asya’nın
İstanbul Boğazı’yla birbirinden ayrıldığı
imparatorluklara başkentlik yapmış İstanbul
da bulunmaktadır.
• Dikey Çizgi Tarafından Ayrılmış
Olan Halkalardaki Renk Farklılıkları;
zıtlıkların uyumu ya da pozitif zıtlıklar adı
verilen logoda simetrik halkalardaki renk
farklılıkları Abdi İbrahim’in kurum kültürünü
yansıtmaktadır.
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
29
İtibar Yönetimi Politikası
Abdi İbrahim, marka değerini
korumaya yönelik itibar yönetim
stratejileri geliştirmektedir.
Abdi İbrahim, 100 yılı aşkın deneyim ve
uzmanlık çerçevesinde oluşturduğu kurum
kültürünü ve itibarını korumak için tüm
faaliyetlerini misyon, vizyon ve değerleri
çerçevesinde yürütmektedir. Abdi İbrahim
çalışanlarının yanı sıra Şirket’in etki alanında
yer alan tüm paydaşları için önemli unsurlar
içeren bu yol haritası aracılığıyla marka
bilinirliğini ve itibarını kamuoyu nezdinde
istikrarlı bir biçimde daha güçlü hale
getirmektedir. Abdi İbrahim, itibar yönetimi
alanında gerçekleştirdiği kararlı çalışmaların
bir sonucu olarak RepMan İtibar Araştırmaları
Merkezi’nin, GfK Türkiye sponsorluğunda yedi
coğrafi bölgede, 15 ilde, 16.243 kişi ile yüz
yüze görüşme yöntemi ile gerçekleştirdiği
itibar araştırması sonuçlarına göre ilaç
sektörünün en itibarlı şirketi seçilmiştir.
Abdi İbrahim’in ürün sorumluluğu alanında
gösterdiği hassasiyet, Şirket’in kamuoyu
nezdinde yüksek itibara erişmesinde belirleyici
konumdadır. Şirket’in Etik Davranış İlkeleri’nde
belirtildiği üzere, ürün geliştirmeye yönelik
tüm Ar-Ge çalışmaları ve klinik araştırmalar
Ulusal Mevzuat’ın yanı sıra uluslararası
regülasyonlar çerçevesinde yürütülmektedir.
Yüksek ürün kalitesine ulaşmaya odaklanan
Şirket, tıp etiğindeki güncel gelişmeler ışığında
Ar-Ge çalışmalarında gönüllü kullanımını
azaltmış, hayvan deneylerini ise tamamen
devre dışı bırakmıştır. Tıp etiği gereği
ürünlerinin kullanım sürecini de yakından
izleyen Abdi İbrahim, ilaçların istenmeyen
etkilerini ve ilaç kalitesine ilişkin geri
bildirimleri izlemekte, gerekli durumlarda da
ilgili makamları bilgilendirmektedir. Bunun yanı
sıra, Şirket’in tüm çalışanları piyasadaki Abdi
İbrahim ürünlerinin güvenliliği ve kalitesine
yönelik her türlü haklı ya da haksız şikayeti
veya hile karıştırılmış olduğundan şüphelenilen
ürünlere ait durumları, müşterilerden,
doktorlardan, eczanelerden, ilk kullanıcılardan
telefon, faks, e-mail, web siteleri, toplantılar
ya da diğer iletişim yolları aracılığıyla almış
olmaları durumunda 24 saat içinde yetkililere
bildirmekle yükümlü tutulmuştur.
Abdi İbrahim tarafında 2011 yılında
gerçekleştirilen Algı Araştırması ile de Şirket’in
paydaşları nezdinde sahip olduğu yüksek
itibar teyit edilmiştir. Araştırma sonuçlarına
göre, Abdi İbrahim kamuoyu nezdinde “ulusal,
istikrarlı, cesur” olarak kişileştirilirken, “Türkiye
ekonomisine katkıda bulunan, ürünlerine kolay
erişilebilen, ürün ve hizmetlerine ödenen
fiyata değen, güvenilir bir firma” olarak
algılanmıştır. Abdi İbrahim, ürün ve hizmet
kalitesi açısından kamuoyu nezdinde erişmiş
olduğu “yenilikçi”, “ödenen fiyata değer”,
“erişilebilir” imajını sürdürülebilir kılmak için
önümüzdeki dönemde de uluslararası sektörel
trend ve yenilikleri yakından takip etmeyi
hedeflemektedir.
30
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
İş Etiği İlkeleri
Abdi İbrahim, İş Etiği İlkeleri’ni
kurumsal değerleri ışığında
oluşturmaktadır.
Aşağıda yer alan İş Etiği İlkeleri, Abdi
İbrahim’in bu alandaki en kapsamlı çalışması
olup, 2013 yıl sonunda yürürlüğe girmesi
hedeflenmektedir. Abdi İbrahim, başta
çalışanları olmak üzere paydaşlarının da
önerilerini dikkate alarak İş Etiği İlkeleri metin
içeriğini geliştirmeye devam etmektedir.
Etik Davranış İlkeleri Amaç ve Kapsamı
Tüm iş süreçlerini tıbba ve insan sağlığına
karşı sorumluluklarını dikkate alarak
şekillendiren Abdi İbrahim, katma değer
odaklı faaliyetleri sırasında topluma karşı
yükümlülüklerinden, güvenilir ve dürüst bir
çalışma ortamı yaratılması hedefinden asla
taviz vermemektedir. Güvenilirlik, kaliteye
odaklanmak, müşteri odaklılık, çevreye saygı
değerleri çerçevesinde İş Etiği İlkeleri’ni
oluşturan Şirket, çalışanlarının yanı sıra etki
alanında yer alan paydaşlarına bu kurallar
çerçevesinde iş süreçleriyle ilgili davranış ve
kurallarının şekillenmesinde bir yol haritası
sunmaktadır.
1. Yöneticilerin ve Çalışanların
Sorumlulukları
Abdi İbrahim, tüm çalışanlarından ilgili ulusal
ve/veya uluslararası yasa ve yönetmelikler
doğrultusunda hazırlanmış politika, prosedür
ile yönetmeliklere uygun tavır ve davranış
sergilemelerini, Şirket itibarını zedeleyici
davranışlardan kaçınmalarını beklemektedir.
İş Etiği İlkeleri’nin tüm çalışanlara bildirilmesi,
çalışanların bu kurallara gerekli önemi
vermelerinin sağlanması ve kurallara
uyulması konusunda gerekli çaba ve
liderliğin gösterilmesi yöneticilerin görev ve
sorumlulukları arasındadır.
2. Etik Davranış İlkeleri
• Herkese karşı saygılı olmak,
• Doğruluk, dürüstlük,
• Şirket itibarına uygun davranışlar
sergilemek,
• Şirket bilgi güvenliğini korumak,
• Şirket kaynaklarını ve zamanını doğru
kullanmak,
• İşletme, finansal kayıt ve raporların
doğruluğundan emin olmak,
• Çıkar ilişkisi içinde yer almamak,
• Kanun ve mevzuatı bilerek ona uygun
hareket etmek.
2.1. Çalışma Ortamı
Abdi İbrahim’de çalışanlar tüm ilişkilerinde
eşitlik anlayışını gözetir, önyargılı
davranışlardan kaçınırlar. Dil, din, ırk, cinsiyet,
inanç, politik görüş, yaş, medeni durum,
fiziksel ve zihinsel yeterlilik gibi konularda
ayrımcılık yapmazlar. İş ortamının gerektirdiği
nezaketi, saygıyı her zaman ve her koşulda
gösterirler. Fırsat eşitliğine ve kurumsal yapıya
saygılıdırlar. Uygulanan açık kapı politikası ile,
her türlü soru veya sorun ile ilgili anında ve
yerinde yöneticisine ve ilgili kişiye ulaşabilerek
görüş ve önerilerini dile getirirler. Güvenlik
kurallarına uyar; işyerinde tehlikeli veya
saldırı amaçlı alet ve uyuşturucu/uyarıcı/alkol
kullanmaz ve bulundurmazlar.
2.2. Şirket İtibarı ve Şirket’i Temsil
Abdi İbrahim’de çalışanlar, Şirket itibarına
ve Abdi İbrahim markasına zarar verecek
davranışlardan kaçınırlar. Abdi İbrahim adını
kullanarak şahsi çıkarları için herhangi bir
siyasi, politik, ticari ve dini oluşumun içinde
yer almazlar ve beyanatlarda bulunmazlar.
İş ya da sosyal faaliyetler hakkında yönetim
karar süreçleri tamamlanmadan Abdi İbrahim
adına taahhütte bulunmazlar. Abdi İbrahim
logosunun ve adının yer alacağı her türlü
mecrada Kurumsal İletişim Direktörlüğü’nden
destek alarak doğru konumlama ve
standardizasyonu sağlarlar.
2.3. Şirket Bilgi Güvenliği
Abdi İbrahim’de çalışanlar Şirket’e ait
kamuya açık olmayan bilgileri korurlar.
Şirket’te bulundukları sürede veya görevleri
gereği Şirket olanaklarından yararlanarak
oluşturdukları her türlü ürün, tasarım,
program, veri tabanı vb. yeniliklerin yani fikri
mülkiyet haklarının ticari/mali hakların Abdi
İbrahim’e ait olduğunu ve kurum bünyesinde
kalması gerektiğini bilirler.
İşlerini yaparken eriştikleri tüm bilgi ve
belgelerin gizlilik esasına tabi olduğunu
bilirler; sadakat, sır saklama ve rekabet yasağı
ilkelerine bağlıdırlar.
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
2.4. Şirket Kaynaklarının Kullanımı
Abdi İbrahim’de çalışanlar şirket kaynaklarını
kişisel yararları veya Şirket dışında herhangi
bir diğer kişinin yararlanması için kullanmazlar.
Sağlanan olanakları verimli kullanır, suistimal
etmez ve haksız kullanım yapmazlar. Kaynak
kullanımında her zaman azami tasarruf
prensibiyle hareket ederler.
2.5. İşletme, Finansal Kayıt ve
Raporların Doğruluğu
Abdi İbrahim’de çalışanlar Şirket faaliyetlerinin
yürütülmesinde ve Şirket’in hissedarlarına,
çalışanlarına, müşterilerine, tedarikçilerine ve
resmi mercilere karşı yükümlülüklerini yerine
getirmesinde, temel teşkil eden bilgi, belge ve
kayıtların doğru olması ve zamanında tutulup
düzenlenmesi ilkesiyle görevlerini yerine
getirirler.
2.6. Çıkar İlişkisi
Abdi İbrahim’de çalışanlar görevleri sırasında
Şirket yararını korumaya özen gösterir;
kendilerine ve yakınlarına çıkar sağlayacak
tüm eylem ve davranışlardan kaçınırlar. Abdi
İbrahim adını kullanarak kendi veya yakınlarının
çıkarları için hiçbir ticari faaliyette bulunmazlar.
Hediye alma ve verme konusunda Şirket’in
belirlediği politikalara uygun hareket eder
ve belirlenen standart hediye verme ve alma
uygulamalarının dışına çıkmaz, bu politikaları
kendilerine çıkar sağlayacak şekilde manipüle
etmezler. Abdi İbrahim içinde akrabalık bağı
olan çalışanlar birbirine raporlayamaz, iş alanveren konumunda olamazlar. Birbirini kontrol
eden, karşılıklı olarak bilgi gizliliği sağlanması
gereken bölümlerde çalışamazlar.
2.7.Diğer Kurumlarla İlişkiler
Abdi İbrahim’de çalışanlar,
• Resmi makamlar ve kamu görevlileriyle
kurdukları ilişkilerde hukuka aykırı herhangi
bir davranış içinde bulunmaktan kaçınırlar.
• Kendilerine farklı kurumlardan gelebilecek
hukuk dışı tekliflerde üst yöneticilerini
bilgilendirmekten sorumludurlar.
• Rakiplere karşı rekabet kanununa aykırı
hareketler içinde yer almazlar.
• Rakipleri resmi kurumlar ve kamu
önünde zor durumda bırakacak yanlış
bilgilendirmeler yapmaktan kaçınırlar.
• Müşteriler, tedarikçiler ve tüketicilerimize
karşı dürüst ve adil davranırlar. Yanıltıcı ve
aldatıcı davranışlar içine girmezler.
31
2.8 Yasalara ve Şirket Politikalarına Uyum
Abdi İbrahim’de çalışanlar tüm yasal mevzuatı
bilir ve ona uygun hareket ederler. Sorumlu
oldukları işle ilgili yasal mevzuatı ve Şirket
politikalarını bilerek ona uygun davranmak
zorundadırlar. Abdi İbrahim’in sponsor olduğu
tüm klinik çalışmalar ve yürütmekte olduğu
Ar-Ge çalışmaları geçerli ulusal ve uluslararası
yasa ve yönetmeliklere göre yürütülmektedir.
Klinik araştırmalarda gönüllü kullanımının
azaltılarak insan haklarının korunması
amacıyla Ar-Ge bünyesinde kurulan Hücre
Kültürü laboratuvarında, ilaç araştırmaları
hücre kültürü düzeyinde yapılmakta, hayvan
deneyleri kullanılmamaktadır.
2.10. Etik Olmayan Davranışların Bildirimi ve
Değerlendirilmesi
Abdi İbrahim içinde İş Etiği’ne aykırı
uygulamalar Yönetim Kurulu’na bağlı olarak
çalışan Etik Kurul tarafından takip edilir ve
değerlendirilir. Yapılan bildirimler (etik@
abdiibrahim.com.tr) adresi aracılığı ile e-posta
yoluyla veya e-posta erişim olmayan çalışanlar
tarafından belirlenmiş posta adresine mektup
yoluyla gönderilebilir. Yöneticiye yapılan
bildirimler, yönetici tarafından derhal Etik
Kurul’a bildirilmelidir.
2.9 Ürün Güvenliliği, Performansı ve
Kalitesinin İzlenmesi
Yüksek ürün kalitesine odaklanan Abdi
İbrahim, ürünlerine ilişkin her türlü güvenlilik
bilgilerini ve kalite şikayetlerini kayıt
altına alarak iş süreçlerinde iyileştirmeye
gitmektedir. Şirket, ilaçların istenmeyen
etkilerini ve ilaç kalitesine ilişkin şikâyetleri
izlemek ve ilgili makamlara bildirmeyi
yasal yükümlülüklerinin ötesinde etik bir
sorumluluk olarak görmektedir. Şirket’in
tüm çalışanları piyasadaki Abdi İbrahim
ürünlerinin güvenliliği ve kalitesine yönelik
her türlü haklı ya da haksız şikayeti veya hile
karıştırılmış olduğundan şüphelenilen ürünlere
ait durumları, müşterilerden, doktorlardan,
eczanelerden, ilk kullanıcılardan telefon,
faks, e-mail, web siteleri, toplantılar ya da
diğer iletişim yolları aracılığıyla almış olmaları
durumunda 24 saat içinde firma yetkililerine
bildirmekle yükümlüdürler.
Bir çalışanın bir konuyu dürüstçe dile
getirmesi/etik bildirimde bulunması ya da bir
soruşturmaya katılması ayrımcılık, kademe
indirme, uzaklaştırma, hak kaybı, tehdit ya
da taciz (fiziksel veya psikolojik) de dahil
olmak üzere herhangi bir ayrımcılık için temel
oluşturamaz. Değerlendirme ve inceleme
yapılmasına Etik Kurul tarafından karar
verilen bildirimler ile ilgili inceleme Etik Kurul
tarafından yetkili kişiler aracılığı ile yaptırılır ve
alınan sonuçlara göre Personel Yönetmeliği
çerçevesindeki disiplin kuralları uygulanır.
Etik Kurul’a yapılan bildirimlerde, bildirim
sahibinin kimliğinin gizliliği esastır.
3. İş Etiği İlkelerinin Çalışanlarla
Paylaşılması
Abdi İbrahim çalışanları İş Etiği İlkeleri’ne uyum
sağlamaktan ve şartları uygulamaktan kişisel
olarak sorumludur. Yeni başlayan çalışanlar
da dahil olmak üzere tüm çalışanlara ilgili
kitapçıklar dağıtılacak, ayrıca, Ailece intranet
portalı ve internet sitesinden de düzenli
bilgilendirmeler gerçekleştirilecektir.
32
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Abdi İbrahim’in Sürdürülebilirlik Stratejisi: Vizyon 2021
Abdi İbrahim’in faaliyetleri
açısından “Vizyon 2021” bir yol
haritası niteliğindedir.
100 yılı aşkın bir süredir faaliyet yürüttüğü ilaç
sektöründe ilklerin öncüsü olan Abdi İbrahim,
sürdürülebilir liderlik ve küresel oyuncu olma
hedefleri doğrultusunda daha kararlı adımlar
atmak üzere 2021 stratejisini oluşturmuş,
hedef ve politikalarını bu uzun vadeli strateji
çerçevesinde şekillendirmeye başlamıştır.
Şirket, bu strateji vasıtasıyla finansal ve
operasyonel alandaki başarılı performansını
etki alanında yer alan tüm paydaşlarını
(çalışanlar, ecza depoları, tedarikçiler, doktorlar
vb.) kapsayacak şekilde bir sürdürülebilirlik
stratejisine dönüştürerek örnek bir kurumsal
vatandaş olmayı hedeflemektedir ”İnsan
sağlığına yönelik ilaç ve ürünleri, öncü ve
yenilikçi yaklaşımlarla tıbbın ve insanlığın
hizmetine sunmak” olarak belirlediği
misyonundan hareketle toplumsal duyarlılıkları
yenilikçi iş uygulamalarıyla sentezleyen
Şirket, bir taraftan Ar-Ge çalışmaları ve
kapasite geliştirme alanlarında yürüttüğü
nitelikli çalışmalarla rekabet üstünlüğünü
korumaktadır. Diğer taraftan, etkin kaynak
kullanımından eğitim ve sağlık alanlarına
kadar toplumsal anlamda geliştirdiği kapsamlı
projelerle Birleşmiş Milletler başta olmak
üzere uluslararası kuruluşların ve sivil toplum
örgütlerinin sürdürülebilirlik hedeflerine aktif
bir biçimde ortak olmaktadır. Köklü kurum
kültürü ve uluslararası alandaki sektörel
gelişmeleri hızla bünyesine entegre eden
yenilikçi yönetim yaklaşımı sayesinde Abdi
İbrahim; ekonomik, kurumsal, toplumsal
ve çevresel alanlardaki sürdürülebilirlik
hedeflerine eksiksiz bir biçimde ulaşmayı
planlamaktadır.
Bu yöndeki sistematik çalışmaların, “Türkiye’de
ilaç pazarından daha hızlı büyüyen, tercih
edilen, saygın, global bir oyuncu olmak.”
olarak tanımlanan Abdi İbrahim vizyonunda
vurgulanan hedeflere ulaşmak adına da
nitelikli katkı sağlaması öngörülmektedir.
“Değişime uymak” yerine “değişimi
yönlendirmeye” odaklanan Şirket’in bu
yöndeki çalışmalarının Türkiye’deki tüm özel
sektör kuruluşları açısından da kıyaslama ve
örnek alma fırsatları sunması beklenmektedir.
Kurumsal İtibar Yönetimi
Politikası’nın Temel Bileşenleri:
Sürdürülebilirlik ve Etik
İç ve dış paydaşlar nezdindeki kurum algısının
iş hedefleri, kurumsal iletişim ve insan
kaynakları hedeflerinin bütünleşik çıktısı
olduğunu bilen Abdi İbrahim, kurumsal
itibar yönetimini kesintisiz ve planlı iletişim
faaliyetleri ile gerçekleştirmektedir.
Kurumsal değerleri arasında konumlandırdığı
“güvenilirlik” ve “insana değer vermek”
ilkeleri açısından Sürdürülebilirlik ve Etik
Çalışmaları’na büyük önem atfeden Abdi
İbrahim, kurumsal itibar yönetimi faaliyetlerini
etki alanında yer alan tüm paydaşlara
yönelik farkındalık yaratma hedefiyle
yürütmektedir. Gelecek nesillere yaşanabilir
bir çevre, paylaşımcı ve eşitlikçi bir toplum ile
müreffeh ülkeler seviyesine erişmiş bir ülke
ekonomisi bırakmayı hedefleyen Abdi İbrahim
sürdürülebilirlik çalışmalarını ise aşağıda
detaylandırılan şu hedef grupları çerçevesinde
yürütmektedir. Ekonomik, Kurumsal, Çevresel
ve Sosyal Hedefler.
Ekonomik Hedefler
Portföyünde yer alan 160 marka ve 350’ye
yakın ürünle 2003 yılından bu yana ciro
ve kutu satışı bakımından sektör lideri
olan Abdi İbrahim’in ekonomi alanındaki
sürdürülebilirlik hedeflerinin başında üretim
ve satış-pazarlama operasyonlarını eşgüdümlü
olarak yönetme yetkinliğine sahip küresel bir
oyuncu olma hedefi yer almaktadır. Bu hedefin
gerçekleşebilmesi için Ar-Ge çalışmaları ve
sektörün gelişimi açısından büyük önem
taşıyan antiinfektif, onkoloji, biyoteknoloji
alanlarının yanı sıra kontrollü ilaç taşıyıcı
sistemlerine (DDS) yatırım çalışmalarına
istikrarlı bir biçimde devam eden Şirket,
Türkiye çevresindeki pazarlardaki (Orta DoğuKuzey Afrika, Bağımsız Devletler Topluluğu
ve Balkanlar) güçlü konumunu pekiştirmeyi,
Avrupa ve ABD gibi hedef pazarlardaki
payını ve marka bilinirliğini ise artırmayı
hedeflemektedir. Gerek yurt içinde gerekse
uluslararası platformlarda sürdürdüğü iş
geliştirme faaliyetlerinde “ kalite” ve müşteri
odaklılık” ilkelerinden asla taviz vermeyen
Şirket, katma değer üretimini ve müşteri
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
memnuniyetini birlikte ele almaktadır. 2012
yılsonu itibarıyla 30’dan fazla ülkeye ihracat
faaliyeti yürüten Şirket’in bir diğer hedefi
ise, uluslararası satış-pazarlama faaliyetleri
içerisindeki kendi markasıyla gerçekleştirdiği
operasyonların hacminin artırılmasıdır. Bu
hedef doğrultusunda, Şirket tarafından
etkin bir Yurt Dışı Görevlendirme (Expatriate)
Programı oluşturularak hedef pazarlardaki
satış-pazarlama penatrasyonunun yanı
sıra marka tanınırlığının artırılmasına
odaklanılmıştır.
Kurumsal Hedefler
Vazgeçilmez kurumsal değerleri arasında
gördüğü “başarma azmi” ilkesinden güç
alan Abdi İbrahim, tüm çalışanlarını 2021
hedeflerini gerçekleştirmeye odaklanmış bir
takımın oyuncuları olarak konumlandırarak
kurumsal gelişimini sürdürmektedir. 2011
yılında uygulamaya koyduğu performans
kültürü yaklaşımı çerçevesinde toplamda
3.400 çalışana ulaşan insan kaynağı aktifinin
mesleki gelişimine yeni bir boyut getiren
Şirket, üretim tesislerinden Genel Merkez’e
kadar tüm iş birimlerinin kurumsal kapasitesini
sürdürülebilirlik hedefleri doğrultusunda
geliştirmeye devam etmektedir. 2021 stratejisi
doğrultusunda risk ve fırsatları etkin bir
biçimde yönetecek bir yönetim politikası
oluşturan Şirket, lisansör firmalarla kurduğu
güçlü ilişkileri sürdürmenin yanı sıra yurt içinde
ve uluslararası alanda stratejik ortaklıklar
gerçekleştirerek finansal ve operasyonel
hedeflerini büyütmeyi planlamaktadır. Şirket,
gerçekleştirdiği stratejik ortaklıklar sayesinde
ortak pazarlama ve fason üretim konularında
yeni fırsatlar elde ederek etkin kaynak
kullanımı konusunda da yeni yetkinlikler
kazanmayı hedeflemektedir.
Köklü, saygın ve yenilikçi sıfatlarıyla
özdeşleşmiş kurumsal yapısını sürdürülebilir
kılmak adına şeffaf bir organizasyon yapısı
tesis eden Abdi İbrahim, paydaşlarının da
bu ilkeler çerçevesinde faaliyet yürütmesini
teşvik etmeyi planlamaktadır.
33
Çevresel ve Sosyal Hedefler
Abdi İbrahim, kurumsal değerleri arasında
önemli bir yer tutan “çevreye saygı” ilkesi
ışığında tüm faaliyetlerini çevresel etki
gözeterek yürütmektedir. Bu alandaki
uygulamaları yasal zorunlulukların ötesinde
gelecek nesillerin yaşam hakkına karşı
sorumluluğunun bir parçası olarak gören
Şirket, çevre standartları alanındaki gelişmeleri
yakından takip ederek hızla kendi üretim
süreçlerine entegre etmektedir. Şirket,
önümüzdeki dönemde de, etkin kaynak
yönetimi ve geri dönüşüm uygulamaları
aracılığıyla doğal kaynak tüketimini
optimum seviyede tutmaya devam etmeyi
hedeflemektedir. Abdi İbrahim, kurumsal
sosyal sorumluluk alanında ise kurum
kültürünün saygınlığına yakışır projeler
üretmeyi ilke edinmiştir. Ağırlıklı olarak eğitim,
kültür-sanat ve toplumsal fayda odaklı projeler
üreten Şirket, proje hedefleri gerçekleşme
oranları konusunda da ölçülebilir veriler
oluşturmayı amaçlamaktadır.
34
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Paydaş İlişkileri Yönetimi
Abdi İbrahim, paydaşlarıyla
şeffaf ve hesap verebilir
ilişkiler geliştirmektedir.
Günümüz iş dünyasında yönetişim
kavramının artan önemine paralel olarak
Abdi İbrahim, iş süreçlerinde katma değer
artışı sağlayacak unsurların başında paydaş
katılımını görmektedir. Faaliyet gösterdiği
ilaç sektörünün doğası gereği eczanelerden
tedarikçilere kadar uzanan geniş bir etki
alanına sahip olan Şirket, Kurumsal İletişim
Bölümü Koordinatörlüğü’nde farklı iletişim
kanalları oluşturarak paydaşlarını 2021
vizyonu çerçevesinde oluşturduğu hedef
ve politikalara ortak etmektedir. Küresel
sürdürülebilirlik hedeflerine katkı sunmayı
temel öncellikleri arasında gören Şirket,
Etik İlkeler ve Kurumsal Yönetim alanlarında
elde ettiği birikim ve uzmanlığı paydaşlarına
aktarmayı etik bir sorumluluk olarak
görmektedir.
Abdi İbrahim Paydaş Haritası
Abdi İbrahim Çalışanları: Intranet, Tablet
İletişim Platformu, Kurumiçi Dergi, E-Bülten,
E-Eğitim, Medikal Bilgi Paylaşımı Toplantıları,
Devre ve Yıl Sonu Toplantıları, Sosyal Kulüp
Faaliyetleri, Sportif Etkinlikler, Gönüllülük
Çalışmaları, Çalışan Bağlılığı Anketi, Öneri
Sistemi, Oryantasyon Programı, Kariyer
Gelişim Programı, Performans Görüşmeleri
Dernekler ve Sivil Toplum Kuruluşları:
Proje Ortaklıkları, Üyelikler, Toplantı Katılımları
Ecza Depoları: Ziyaretler, Telefon
Görüşmeleri, Kurum İtibarı ve Algı Araştırmaları
Eczaneler: Tıbbi Tanıtım Temsilci Ziyaretleri,
Eczacı Mektupları, Telefon Görüşmeleri, Kurum
İtibarı ve Algı Araştırmaları, Diyalog Hattı,
Kurumsal Web Sitesi
Hekimler: Tıbbi Tanıtım Temsilcileri
Ziyaretleri, Bilimsel Toplantılar, Kongreler/
Konferanslar, Paneller, Hekim Mektupları,
Kurum İtibarı ve Algı Araştırmaları, Pazar
Araştırmaları, Klinik Çalışmalar, Diyalog Hattı,
Kurumsal Web Sitesi
İlgili Kamu Otoriteleri ve Devlet Kurumları:
İlgili Departman Yetkilileri Ziyaretleri, Merkez
Ofis Ziyaretleri, Üyelik, Toplantı Katılımları
Medya Mensupları: Basın Toplantıları, Basın
Bültenleri, Röportajlar, Özel Haber Çalışmaları,
Kurum İtibar ve Algı Araştırması
Tedarikçiler: Tedarikçi Ziyaretleri,
Denetimleri, Değerlendirme Sistemi, Telefon
Görüşmeleri
Toplum: Toplumsal Katkı Çalışmaları,
Kurumsal Sosyal Sorumluluk Projeleri, Kariyer
Günleri, Kurum İtibarı ve Algı Araştırmaları,
Kurumsal Web Sitesi, Sosyal Medya İletişim
Kanalları
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
35
İç Denetim Uygulamaları
Abdi İbrahim İç Denetim
Müdürlüğü, kontrol süreçlerine
değer katmaya odaklanmıştır.
Abdi İbrahim bünyesinde 2006 yılından bu
yana faaliyet yürüten İç Denetim Müdürlüğü,
risk odaklı bir denetim yaklaşımı çerçevesinde
risk yönetim, kontrol ve yönetişim süreçlerine
değer katmaya odaklanmıştır. Şirket
bünyesinde Denetim Komitesi’ne bağlı
olarak faaliyet yürüten müdürlüğün çalışma
esaslarını belirleyen yönetmelik, Yönetim
Kurulu onayının ardından Mart 2013 tarihinde
yürürlüğe girmiştir.
Denetim Komitesi’nin Görev ve
Sorumlulukları
• Şirket’in finansal raporlama sisteminin
bütünlüğünü denetlemek,
• Şirket’in efektif, geçerli ve doğru bir
muhasebe sistemi geliştirmesine nezaret
etmek,
• Şirket tarafından yıllık dış denetimi
yönetmekle görevlendirilmiş denetim
firmasının performansını, çalışmasını takip
etmek ve değerlendirmek,
• İç denetim fonksiyonunun performansını
değerlendirmek ve çalışmalarını takip etmek,
• Şirket iç kontrollerinin etkinliğini
denetlemek,
• Şirket’in yazılı politika, prosedür ve yasal
mevzuata uyumunu denetlemek ve
değerlendirmek,
• Etik uygunluk ve risk yönetimi
uygulamalarını denetlemek ve
değerlendirmek.
İç Denetim Müdürlüğü tarafından denetlenen
Etik Kurallar, Abdi İbrahim Personel
Yönetmeliği’nde yer almaktadır. Bunun
yanı sıra, Şirket bünyesinde bir Etik Kurulu
oluşturulması yönündeki çalışmalar devam
etmektedir.
36
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Kalite Politikası
Abdi İbrahim, uluslararası
kalite standartlarını başarıyla
uygulamaya geçirmiştir.
Abdi İbrahim; müşteri beklentilerini, yerel ve
uluslararası standartları tam olarak karşılayan
ve yüksek kaliteli ürünleri ile tanınan bir şirket
olmaya devam etmek için sürekli gelişim
ilkesini benimsemiştir. Yaratıcı ve yenilikçi
yaklaşımları, akılcı ve hızlı uygulamaları, genç,
dinamik ve modern ekibi ile Şirket; kalite
odaklılık ve müşteri memnuniyeti konularında
her zaman sektör liderliğini hedeflemektedir.
Bu doğrultuda Abdi İbrahim kalite politikasının
temel ilkeleri şunlardır:
• Abdi İbrahim’in temel amacı, yerel ve
uluslararası regülasyonlara ve müşteri
beklentilerine uygun ürünler üretmek,
ürünlerinde kaliteli, etkili ve güvenilir
olmaktır.
• Tüm çalışanlar, sorumlu oldukları
alanda uygulanan kalite ve müşteri
hizmeti gerekliliklerine uymak, iç ve dış
paydaş beklentilerini karşılamak veya
aşmak için gereken çabayı göstermeye
odaklanmaktadır.
• Abdi İbrahim, Türkiye’de ve uluslararası
arenada yüksek kaliteli ürün üretiminde
liderliği hedeflemektedir.
• Abdi İbrahim, akılcı ilaç kullanımı konusunda
paydaşlarını bilinçlendirerek toplum sağlığını
korumayı ve ülke ekonomisine katkıda
bulunmayı hedeflemektedir.
• Abdi İbrahim, müşteri memnuniyeti,
kalite ve hijyen bilincini sürekli eğitimlerle
desteklemektedir.
• Abdi İbrahim, hastalar, sağlık sektörü
profesyonelleri, yasal kurumlar, ticari
ortaklar, meslektaşlar, fikir liderleri,
akademisyenler ve genel kamuoyu dahil
olmak üzere tüm paydaşlarını memnun
etme ve yüksek kaliteli ürün sağlama
sorumluluğunun tam olarak bilincindedir.
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Üyelikler
Abdi İbrahim, sektörel
kuruluşlarda temsiliyet
sahibidir.
• GS1 Ticaretin Küresel Dili Organizasyonu
• Halkla İlişkiler Derneği
• İlaç Endüstrisi İşverenler Sendikası
• İstanbul İhracat Birliği Genel Sekreterliği
• İstanbul Kimyevi Maddeler ve İhracatçılar Birliği
• İstanbul Maden ve Metaller İhracatçıları Birliği Genel Sekreterliği
• İstanbul Sanayi Odası
• İstanbul Ticaret Borsası
• İstanbul Ticaret Odası
• İşte Eşitlik Platformu
• Kurumsal İletişimciler Derneği
• Küresel İlkeler Sözleşmesi
• Türkiye İnsan Yönetimi Derneği
• Türkiye Sanayi ve İşadamları Derneği
• World Wide Fund For Nature Türkiye
37
38
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Ödüller ve Başarılar
Abdi İbrahim, kesintisiz
başarı yolculuğunu ödüllerle
pekiştirmeye devam etmektedir.
2004
Kariyer.net
Kurumsal Başarı Ödülü
Abdi İbrahim, insan kaynakları alanındaki
çalışmaları sebebiyle kariyer.net tarafından
düzenlenen yarışmada Kurumsal Başarı
Ödülü’ne layık görülmüştür.
2006
İlaç Sanayi
İnsana Saygı Ödülü
Abdi İbrahim, İlaç Sanayi Sektörü
İnsana Saygı Ödülü’nü almıştır.
Göztepe Rotary Kulübü
Meslek Hizmet Ödülü
Abdi İbrahim Başkanı Nezih Barut,
mesleğindeki başarılı çalışmaları ve liderlik
vasıfları nedeniyle Göztepe Rotary Kulübü
tarafından Meslek Hizmet Ödülü’ne layık
görülmüştür.
2007
Sanayide Enerji Verimliliği Proje Yarışması
“Enerji Verimliliği Endüstriyel Tesis” Dalında
Birincilik
Abdi İbrahim Üretim Tesisleri, Sanayide
Enerji Verimliliği Proje Yarışması’nda “Enerji
Verimliliği Endüstriyel Tesis” dalında birincilik
ödülünü almıştır. Bunun yanı sıra, Abdi İbrahim
Üretim Tesisleri, Sanayide Enerji Verimliliği
Proje Yarışması’nda, Enerji Tüketimi 1.000 50.000 TEP olan tesisler kategorisinde “En
Başarılı Enerji Verimliliği Uygulama Projesi”
üçüncülük ödülünü almıştır.
Kariyer.net
İnsana Saygı Ödülü
Abdi İbrahim, başvuru yanıtlama oranı en
yüksek firmalar arasına girerek kariyer.net
İnsana Saygı Ödülü’nü almıştır.
Edu Plus 4. Liderlik Zirvesi
Yıllın Lideri Ödülü
Abdi İbrahim Yönetim Kurulu Başkanı Nezih
Barut, Edu Plus tarafından düzenlenen
4. Liderlik Zirvesi’nde Yılın Lideri Ödülü’nü
almıştır.
Toplum Gönüllüleri Vakfı
Teşekkür Plaketi
Yönetim Kurulu ve İcra Kurulu Üyesi Cenan
Esirtgen, Toplum Gönüllüleri Vakfı’nın 5.
kuruluş yıl dönümü etkinliğine yaptığı katkılar
nedeniyle teşekkür plaketi almıştır.
2008
Danimarka İhracat Birliği
Prens Henrik Onur Nişanı
Abdi İbrahim Başkanı Nezih Barut, Danimarka
İhracat Birliği tarafından verilen Prens Henrik
Onur Nişanı’nı alan ilk Türk olmuştur.
2009
Edu Plus 8. Yönetim Zirvesi
Onur Ödül
Abdi İbrahim, Edu Plus 8. Yönetim Zirvesi Onur
Ödülü’nü almıştır.
2010
İhracatın Yıldızları Yarışması
Kararlı Ar-Ge Ödülü
Abdi İbrahim, İhracatın Yıldızları Yarışması’nda
Kararlı Ar-Ge Ödülü’nü almıştır.
2011
Azerbaycan Yılın Şirketi Yarışması
Yılın İlaç Firması
Abdi İbrahim, Azerbaycan’ın başkenti Bakü’de
düzenlenen “Yılın Şirketi” yarışmasında “Yılın
İlaç Firması” Ödülü’nü almıştır.
Avrupa İş Ödülleri
Ruban D’Honneur Ödülü
Abdi İbrahim, Avrupa iş dünyasının en prestijli
ödülleri arasında yer alan 2011 Avrupa İş
Ödülleri’nde (European Business Awards)
UKTI Yenilikçilik Ödülleri (The UKTI Award for
Innovation) Kategorisi’nde Ruban D’Honneur
ödülüne layık görülmüştür.
Altın Havan İlaç ve Eczacılık Sektörü
Başarı Ödülleri
Sanayi Ar-Ge Ödülü
Abdi İbrahim, “Altın Havan-2011 Yılı İlaç ve
Eczacılık Sektörü Başarı Ödülleri”nde, “Sanayi
Ar-Ge Ödülü”ne değer görülmüştür.
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
2012
Farmaskop Ulusal Sağlık
İletişimi Yarışması
En iyi Bilinçlendirme-Farkındalık,
En iyi Kurumsal Sosyal Sorumluluk
Kategorilerinde Başarı Ödülü
Abdi İbrahim tarafından düzenlenen Akılcı
İlaç Kampanyası, Farmaskop Ulusal Sağlık
İletişimi Ödülleri’nde “En iyi BilinçlendirmeFarkındalık Kampanyası” kategorisinde
birincilik, “En iyi Kurumsal Sosyal Sorumluluk
Kampanyası” kategorisinde ise Başarı Ödülü
almıştır. Kampanyalar kategorisinde yarışan
tüm rakiplerini geride bırakarak Büyük Ödül’ün
de (Best of Best) sahibi olan kampanya, Altın
Havan Ödülleri’nde de “Yılın Sosyal Sorumluluk
Projesi” ödülünün sahibi olmuştur.
Türkiye İtibar Araştırması 2012
İlaç Sektörü İtibar Sıralamasında
Birincilik
Abdi İbrahim, RepMan İtibar Araştırmaları
Merkezi’nin, GfK Türkiye sponsorluğunda yedi
coğrafi bölgede, 15 ilde, 16.243 kişi ile yüz
yüze görüşme yöntemi ile gerçekleştirdiği
itibar araştırması sonuçlarına göre ilaç
sektöründe en itibarlı şirket sıralamasında
birinci sırada yer almıştır.
12. Altın Pusula Ödülleri
Kurumsal Sorumluluk, Sağlık ve
Sponsorluk İletişimi, Kültür-Sanat Ödülleri
Abdi İbrahim, Akılcı İlaç Kullanımı Kampanyası
ve Van Gogh Alive Dijital Sanat Sergisi
projeleri ile Türkiye Halkla İlişkiler Derneği
(TÜHİD) tarafından, 12.’si gerçekleştirilen Altın
Pusula Halkla İlişkiler Ödülleri’nde Kurumsal
Sorumluluk-Sağlık ve Sponsorluk İletişimiKültür Sanat kategorilerinde ödüllerin sahibi
olmuştur.
Superbrands (Süper Markalar) Türkiye
Listesi’nde Yer Alan Tek İlaç Şirketi
Abdi İbrahim, dünyada 87 ülkede
düzenlenen Superbrands (Süper Markalar)
araştırmasının 2012 yılı ayağında 159
şirketi kapsayan Türkiye Listesi’ne giren
tek ilaç şirketi olmuştur. Araştırma şirketi
Nielsen’in ölçümlerinin yanı sıra iş dünyası
ve özellikle marka konusuyla ilişkili sivil
toplum kuruluşlarının yöneticilerinin görüşleri
doğrultusunda oluşturulan listede, şirketlerin
büyüklüğü ile teknoloji yatırımları, iş gücü
kalitesi, yaratıcılığı, markalaşmaya yaptığı
yatırım ve marka devamlılığı, sosyal sorumluluk
projelerine katkısı, çevre duyarlılığı, etik
değerlere uyma ve vergi sıralamasındaki yeri
dikkate alınmaktadır.
Fortune 500 Türkiye Sıralaması
Türkiye’nin 78. En Değerli Markası
Fortune Türkiye Dergisi tarafından
düzenlenen “Türkiye’nin En Büyük 500
Markası” 2012 sıralamasında, Abdi İbrahim
78. sırada yer almıştır.
Kariyer.net
İnsana Saygı Ödülü
Abdi İbrahim, insan kaynakları platformu
Kariyer.net tarafından düzenlenen İnsana
Saygı Ödülü’ne 2008,2009, 2010, 2011 ve
2012 yıllarında değer bulunmuştur.
Kalite ve Ticari Prestij Avrupa Yarışması
Altın Ödül
Abdi İbrahim, Avrupa’da kalite ve
mükemmeliyetçilik alanında kendini göstermiş
firmaları ödüllendirmek amacıyla her sene
Association of Otherways (OMAC) tarafından
organize edilen Kalite ve Ticari Prestij Avrupa
Altın Ödülü’nün sahibi olmuştur.
39
Business Initiative Directions
(B.I.D.) Ödülleri
IQS Uluslararası Toplam Kalite Yönetimi
Katılım Ödülü
Abdi İbrahim; başarılarla dolu 100. yılını,
Business Initiative Directions (B.I.D.)
Ödülleri’nde Altın Kategori’de yarışarak aldığı
“Uluslararası Toplam Kalite Yönetimi Ödülü” ile
taçlandırmıştır.
Abdi İbrahim 2012 yılında B.I.D. tarafından
“Toplam Kalite Yönetimi” dalında altın
kategoride ve OMAC (Otherways Management
Association Club) tarafından “Altın Avrupa
Kalite ve Ticari Prestij” ödülüne layık
bulunmuştur.
B.I.D. tarafından 2011 yılında 117 farklı
ülkeden, alanlarında lider olan şirketlerin
değerlendirildiği ve bağımsız komisyonlar
tarafından yapılan kapalı oylama sonucunda,
Abdi İbrahim, International Quality Summit
(IQS- Uluslararası Kalite Zirvesi) kriterleri
çerçevesinde, Gold Kategori alanında
Toplam Kalite Yönetimi ödülünü almaya layık
bulunmuştur.
CIO Yarışması
En Yenilikçi Proje Ödülü
Abdi İbrahim, toplam 128 projenin başvurduğu
ve sadece 42 projenin ön elemeyi geçebildiği
CIO ödüllerinde www.1arada.com projesi
ile sağlık alanındaki “En Yenilikçi Proje”
ödülüne layık görülmüştür. 19 Kasım 2012’de
kullanıma açılarak Aile Hekimlerini dijital
dünyada buluşturan ve kısa sürede iki bin
üyeye ulaşarak önemli bir başarı elde eden
www.1arada.com, 2012 yılında üçüncüsü
gerçekleştirilen CIO Ödül Töreni’nde aldığı
ödülle başarısını perçinlemiştir.
40
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Ekonomiye Sağlanan
Katma Değer
• Başlıca Finansal ve
Operasyonel Göstergeler
• Üretim
• Satış ve Pazarlama
• Lojistik
• İş Geliştirme
• Ar-Ge
• Yatırımlar
• Fikri Sinai Mülkiyet Hakları
• Devlet Teşvikleri
41
42
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Ekonomiye Sağlanan Katma Değer
Abdi İbrahim, 2012 yılında
da %8 yurt içi pazar payı ile
sektör lideri olmuştur.
Anahtar Performans Göstergeleri (KPI)
Hedef
Gerçekleşen
Türkiye’nin gelişimine ivme kazandırmak
2012 yılında ödenen toplam vergi tutarı: 146
milyon TL
Türkiye’nin rekabet gücünün artırılmasına
katkı sunmak
Başvurusu yapılan toplam patent adedi: 93
Ar-Ge çalışmalarıyla iş süreçlerinden elde
edilen katma değeri yükseltmek
2012 yılı Ar-Ge bütçesi: 45 milyon TL
Türkiye’nin kalkınma hedefleriyle uyumlu
çalışmalar yürütmek
TÜBİTAK ile ortaklaşa yürütülen proje sayısı:
20
Ürün portföyünü referans ilaçlarla
zenginleştirmek
2012 yılsonu itibarıyla 150 marka ve 360’dan
fazla üründen oluşan portföy
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
43
Başlıca Finansal ve Operasyonel Göstergeler
Abdi İbrahim, toplam kutu
satışını 2012 yılında 227
milyon adede yükseltmiştir.
Abdi İbrahim, 2003 yılından bu yana ciro ve kutu satışı bakımında yurt içi pazarda lider konumundadır.
2007
2008
2009
2010
2011
2012
Toplam Satışlar (Milyon Kutu)
175,8
177,3
157,9
177,3
205,7
227,1
Ciro (Milyon ABD Doları)
805,2
848,7
760,6
895,6
852,6
804
19,3
29,5
25,3
30,9
26,8
30,8
7,2
7
6,9
6,9
7,9
8
40,9
18,1
22,8
18,8
17,9
15,5
İhracat (Milyon ABD Doları)
Pazar Payı (%)
Yatırımlar (Milyon ABD Doları)
Küresel piyasalarda devam eden durgunluğa rağmen Abdi İbrahim, 2012 yılında yaklaşık 146 milyon TL düzeyinde vergi ödeyerek Türk ekonomisine
olan güçlü desteğini sürdürmüştür.
2011 (Bin TL)
2012 (Bin TL)
149.932
145.825
Kurumlar Vergisi
16.195
7.126
Gelir Vergisi
64.067
48.710
9.055
20.382
335
223
32
29
519
596
59.729
68.758
Ödenen Vergi ve Yasal Yükümlülükler
Katma Değer Vergisi (KDV)
Damga Vergisi
Reklam ve İlan Vergisi
Emlak Vergisi
Sosyal Güvenlik Kesintileri
44
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Üretim
Abdi İbrahim, modern üretim
teknolojisiyle iş süreçlerinde
fark yaratmaktadır.
Abdi İbrahim’in ürün portföyü, lisanslı referans
ilaç ve eşdeğer ilaçlardan oluşmaktadır. Şirket,
üretim faaliyetlerini İstanbul Esenyurt’ta
87 bin m2 alan üzerine kurulu, 27 bin m2 kapalı
alana sahip tesislerinde gerçekleştirmektedir.
100 milyon ABD doları yatırımla, dünyanın
en ileri teknolojileri kullanılarak hizmete
açılan tesisler, yıllık 350 milyon kutu üretim
kapasitesine sahiptir. Modern ve çevre dostu
teknolojilerin kullanıldığı, yüksek kalitede
ilaç üretiminin gerçekleştirildiği tesisler,
otoriteler tarafından dünya çapında örnek
olarak gösterilmektedir. Katı, yarı-katı ve likit
formlarda üretim yapılan Abdi İbrahim üretim
tesislerinde, tüm üretim süreçleri, alanında
uzman yaklaşık 500 kişilik bir ekip tarafından
yürütülmektedir.
Faaliyet gösterdiği sektörün toplumsal
yönünü gözeterek hareket eden Şirket,
üretim sürecinin her aşamasını yüksek kalite
standartları çerçevesinde yürütmektedir.
Avrupa ve dünyada ilaç üretimi konusunda
lider olan ülke otoriteleri ve firmaları
tarafından denetlenen ve onaylanan üretim
tesislerinde, dünya çapında bilinen markalara
ait son teknoloji ile donatılmış, yüksek
hıza sahip üretim ve ambalaj makineleri
kullanılmaktadır. Üretim prosesleri, hem
teknolojik yatırımlar, hem de izlenebilirliği ve
verimliliği artırıcı otomasyon sistemleri ile
sürekli geliştirilmektedir. Bu gelişime paralel
olarak “sürekli iyileştirme” iş modelinin tüm
fabrika personeli tarafından benimsenmesi
sayesinde, 2012 yılında üretilen ürün miktarı
194 milyon kutu ile 100 yılın en yüksek
Denetim Tarihi
seviyesine ulaşırken, üretim verimliliğinde %9
artış sağlanmış, kutu başı maliyet, hedefin %3
altında gerçekleşmiştir. 2012 yılı içerisinde,
katı formlarda yapılan üretimin %10’u, likit
ve yarı katı formlarda yapılan üretimin %14’ü
dünyanın önde gelen ilaç kuruluşları için fason
olarak üretilmiştir.
Müşteri firma ve otorite denetimleri
Modern Abdi İbrahim üretim tesisleri, 2001
yılından bu yana 48’i yerli ve yabancı müşteri
ve 26’sı ulusal ve uluslararası otoriteler
olmak üzere 74 kez denetlenmiş ve başarılı
bulunmuştur. 2012 yılında sağlık otoriteleri
ve müşteri firmalar tarafından aşağıdaki
denetimler başarıyla geçilmiştir.
Denetleyen Kurum
17 Ocak 2012
Alvogen, Amerika Birleşik Devletleri
6 Şubat 2012
Serb, Fransa
21-22 Şubat 2012
6 Nisan 2012
17 Mayıs 2012
17 Temmuz 2012
28-29 Ağustos 2012
5-6 Eylül 2012
11 Eylül 2012
2 Ekim 2012
20-21 Kasım 2012
3 Aralık 2012
12 Aralık 2012
Teva, İsrail
Moldovya Sağlık Otoritesi
Apotex Inc., Kanada
Unither, Fransa
ICN, Polonya
Astra Zeneca, İngiltere
Actavis, Türkiye
Leo Pharma, Danimarka
Servier, Fransa
Five Pharma, İrlanda
Stada, Almanya
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
45
46
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
ABDİABDİ
İBRAHİM
İBRAHİM
2012 SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Satış ve Pazarlama
Abdi İbrahim saha ekibi,
Türkiye’nin dört bir yanında
faaliyet yürütmektedir.
160 marka ve 350’ye yakın ürünle sektörün
en gelişmiş portföyünün tıbbi tanıtım ve satış
faaliyetlerini yürüten Abdi İbrahim, kutu satışı
ve ciro bazında 2003 yılından bu yana sektör
lideri konumundadır. Türkiye çapında organize
olmuş, yaklaşık 2 bin kişilik bir saha ekibine sahip
olan Şirket, tıp alanındaki güncel gelişmeler
ışığında zenginleştirilen ürün portföyünü
sağlık sektörünün hizmetine sunmaktadır.
Vizyonundaki “global bir oyuncu olmak”
ilkesini temel prensiplerinden biri olarak kabul
eden Abdi İbrahim, yurt içindeki başarılarıyla
yetinmemiş, büyümesini uluslararası pazarlarda
da sürdürmüştür. Yurt dışı hedef pazarlar olarak
Avrupa, Kanada, Bağımsız Devletler Topluluğu
ve Balkanlar, Orta Doğu - Kuzey Afrika (MENA)
bölgelerine odaklanan Şirket, bir yandan
distribütörler kanalı ile ihracat hacmini hızla
artırırken, bir yandan da Cezayir, Kazakistan,
Irak, Azerbaycan ve Gürcistan’daki teşkilatları
ile bu ülkelerdeki ürün sayısını ve iş hacmini de
artırmaktadır.
Distribütör Kanalıyla Faaliyet
Gösterilen Ülkeler
• Afganistan
• Libya
• Türkmenistan
• Irak
• Bosna
• Kanada
• Moldovya
• Uganda
• Yemen
• Kosova
• Belçika
• Sudan
• Arnavutluk
• Suudi Arabistan
• İngiltere
• Hollanda
• Fransa
Şirket, 2013 yılı itibarıyla pazarlama ve satış
organizasyonunda yeni bir yapılanmaya giderek
daha dinamik ve çevik bir yapıya kavuşmuştur.
Bu doğrultuda, ürünler; Sağlık Ürünleri, Temel
Ürünler ve Kronik Ürünler olmak üzere üç
temel grup altında toplanmış, her grup için
organizasyonel verimliliği üst seviyelere
çıkaracak ayrı bir iş modeli benimsenmiştir.
Sadece yaygın görülen hastalıklara değil
nadir görülen hastalıklara da konsantre olan
bir hizmet anlayışı ile çalışılmaktadır. Bunu
yaparken ilaç gibi stratejik bir faaliyet konusunda
hekimlerin ve hastaların tedavi bakımından
dışa bağımlılığını azaltmayı da amaç edinen
Abdi İbrahim, uygulamaya koyduğu projeler
sayesinde hekimlerin global anlamda en güncel
bilimsel veri ve metotlarla buluşmasına katkıda
bulunmaktadır. Webcast benzeri uygulamalarla
yüksek teknolojiyi etkin bir şekilde kullanarak
hekimlerin bilgiye ulaşmaları hızlandırılmaktadır.
Tedavilerin standardize edilmesine, hastalık
bazında tedavi protokolleri ve konsensüs
raporları oluşturulmasına destek verilmektedir.
“Medikomarketing” yaklaşımı ile tıp etiğinin
desteklenmesinde öncülük eden Şirket, tedavi
alanlarına ve hastalıklara spesifik internet
siteleri ile doktor, hasta ve hasta yakınlarının
eğitimine katkıda bulunmaktadır. Bu sitelerden
bazıları saygın ve bağımsız denetçi kuruluşlar
tarafından ödüllerle onurlandırılmıştır. 2012
yılında oluşturulan Sağlık Ürünleri Kategorisi’nin
ilk markaları ürün portföyüne katılmış, Bruno,
YOUPLUS ve AİD markaları eczane raflarındaki
yerini almıştır.
Lisans Verilen Ülkeler
• Tunus
• AB Ülkeleri
• Venezuela
• Fas
• İsviçre
• Lübnan
• Ukrayna
• Rusya
• Körfez Arap Ülkeleri Birliği Konseyi
• Güney Afrika
• Beyaz Rusya
• Balkanlar
46
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
47
Lojistik Faaliyetleri
Abdi İbrahim Lojistik Merkezi,
22 bin m2 kapalı alan üzerinde
faaliyet yürütmektedir.
2010 yılında 35 milyon ABD dolarlık yatırımla
faaliyete geçen Abdi İbrahim Lojistik Merkezi,
22 bin m2 kapalı alana sahiptir.
Lojistikte teknolojinin ulaştığı son noktayı
temsil eden Merkez’de malzeme hareketleri
dâhil tüm işlemler bilgisayar kontrolünde el
değmeden gerçekleştirilmekte, manuel depolara
göre daha az alanda daha fazla malzeme
stoklanabilmektedir. Bina izleme sistemi ile 7/24
sıcaklık ve nem değerleri kontrol altında tutulan
Merkez’de, günde ortalama 1.000 palet hareket
görmektedir.Lojistik Merkezi’nde 2012 yılında
34 farklı ülkeye 3 bini aşkın palet ihraç edilmiş,
15 fason firmaya 13 binin üzerinde palet sevk
edilmiştir. Yıl içinde mamul depoya (Zet depo) ise
yaklaşık 41 bin palet gönderilmiştir.
Promosyon Depo ve 123 paletlik Numune Depo
bulunmaktadır. Bu depodan günde ortalama
770 bin kutu (yaklaşık 6.600 koli) sevkiyat
yapılmaktadır.
2012 yılı boyunca Lojistik Merkezi’ne iç
piyasadan ve ithal olarak toplamda 13.987 palet
hammadde, 38.048 palet ambalaj malzemesi
ve 3.496 palet mamul alınarak sisteme girişleri
yapılmıştır.Bitmiş ürünlerin depolandığı Zet
Depo’da toplam 24 bin m2’lik kapalı alan
kullanılmaktadır. Depoda, 900 paletlik Karantina
Depo, 1.636 adetlik Satış Depo, 362 paletlik
Yapımı planlanan onkoloji, efervasan ve steril
damla üretim tesisleri projeleri kapsamında
Lojistik Merkezi’nin genel yapısı yeniden
organize edilecektir.
48
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
İş Geliştirme
İş Geliştirme Bölümü, Abdi
İbrahim’in ürün yelpazesini
genişletmeye odaklanmıştır.
İş Geliştirme
Abdi İbrahim’in hedefi, Türkiye’deki liderliğini
korurken, hızlı büyümesini sürdürerek küresel
bir oyuncu olmaktır. Bu hedef doğrultusunda,
İş Geliştirme Bölümü, Abdi İbrahim’in ürün
yelpazesini genişletmeye ve zenginleştirmeye
odaklanmıştır. Şirket, temel ilgi alanları olan
merkezi sinir sistemi, kardiyovasküler sistem,
üriner sistem, hormon tedavisi, solunum sistemi
(astım/KOAH dâhil), onkoloji, sindirim sistemi,
metabolizma (osteoporoz, diyabet ve obezite
dâhil) ve yaşam kalitesini yükselten diğer
ürünlerde yenilikçi tedavileri geliştirmek adına,
aktif olarak lisans anlaşmaları aramaktadır.
Birçok uluslararası firma, ilaçlarının üretimi,
pazarlaması ve dağıtımı için Abdi İbrahim’e
güven duymaktadır. Paydaşlarımızın bu güveni,
Abdi İbrahim’in tüm projelerine yansıttığı hızı,
kararlılığı ve esnekliği kadar, pazar bilgisine,
ticari deneyimine ve gerçekleştirdiği her işle
kanıtlamış olduğu başarısına dayanmaktadır.
Hemen her aşamada, temel alanlardaki tüm
farmasötik ürünler Abdi İbrahim’in ilgi alanını
oluşturmaktadır. İş Geliştirme Bölümü’nün
faaliyetleri; lisanslı referans ilaçların yanı sıra
eşdeğer ve OTC ürünleri de kapsamaktadır. Abdi
İbrahim; işin hızlı büyümesi, Türkiye pazarına
verimli giriş yapılması ve istikrarlı kaynaktan
sürdürülebilir kâr sağlanması için doğru bir
iş ortağı olarak yer almaktadır. Abdi İbrahim,
lisanslı ürünler ve Ar-Ge Merkezi’nin ürün
geliştirme alanındaki başarısıyla elde ettiği
deneyimleri aracılığıyla, fikir liderleri ve sağlık
uzman dernekleri ile de sağlam ve etkin ilişkiler
kurmuştur.
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
49
Ar-Ge
Abdi İbrahim, ürün geliştirme
alanındaki yetkinliğiyle ön
plana çıkmaktadır.
Abdi İbrahim, bilimsel bilginin insan sağlığına
yönelik kaliteli ve ekonomik çözümlere
dönüştürülmesinin, gelişimin ve inovasyonun
temel belirleyicisi olarak Ar-Ge çalışmalarını
görmektedir. Kurulduğu günden bu yana
Ar-Ge Kültürü’ne sahip olan Şirket, Türkiye’de
bu kültürün yaygınlaşmasında önemli roller
üstlenmiştir. Bir dünya markası olma bilinciyle
hareket eden Abdi İbrahim, Türkiye’nin akredite
olmuş ilk ve en büyük ilaç Ar-Ge Merkezi’nin
sahibidir. Uzun vadeli global iş hedeflerini
yenilikçi yaklaşımlarla hayata geçirmeye
odaklanan Şirket, bu hedef doğrultusunda yıllık
cirosunun yaklaşık %5’ini Ar-Ge faaliyetlerine
ayırmaktadır. 2006 yılında yaklaşık 6 milyon TL
olan Ar-Ge bütçesi, 2012 yılında yaklaşık
45 milyon TL’ye ulaşmıştır.
Farklı bilim ve teknoloji alanlarında deneyim
ve uzmanlığa sahip Merkez’de 150’ye yakın
araştırmacı, referans, eşdeğer ve süperjenerik
ilaç üretimi alanında inovasyon çalışmaları
yürütmektedir. Artan Ar-Ge harcamalarının
rakam olarak algılanmasının ötesinde, Ar-Ge
Merkezi’nde yürütülen faaliyetlerin inovasyon
seviyelerinin ve projelerin zorluk dereceleri
de orantısal olarak artmaktadır. Ar-Ge
yoğunluğunun bu denli artabilmesinde 5746
no’lu Ar-Ge Faaliyetlerinin Desteklenmesi
Hakkında Kanun ile sağlanan teşvik ve
muafiyetler, TÜBİTAK destekleri ve diğer ulusal
desteklerin önemli payı olmuştur.
Abdi İbrahim sürdürülebilir rekabet için
inovasyonun lokomotifi olarak da Ar-Ge
yatırımlarını görmektedir. Ar-Ge Merkezi’nde
yenilikçi ilaçlara önem verilmekte ve bu alanda
geliştirme çalışmaları yürütülmektedir. Değer
katılmış süper-jenerik ilaçlar geliştirerek bunları
patentler ile korumak ve yurt dışı pazarlarda
rekabet avantajı kazanmak için çalışılmaktadır.
Bu sayede ulusal ilaç endüstrisinin dışa
açılmasında katma değerli ürünlerle ihracat
şansı artırılmaktadır. Şirket, yürüttüğü Ar-Ge
faaliyetleriyle; yenilikçi ürünler geliştirmeyi,
biyoeşdeğerlik çalışmalarında yüksek başarı
oranı yakalamayı, eşdeğer ürün geliştirme
süreçlerini hızlandırmayı, gerek Türkiye gerekse
Avrupa için Ortak Teknik Doküman (CTD)
dosyalarının hazırlanmasını ve değer katılmış
ürünler geliştirmeyi hedeflemektedir.
Şirket içinde yürütülen projelere ek olarak,
yurt içi ve yurt dışındaki bilimsel kuruluşlarla
da ortak projeler yapılarak know-how transferi
gerçekleştirmektedir. Ar-Ge Merkezi’nde
yürütülmüş/yürütülmekte olan yenilikçi
projelerden toplam 20’si uluslararası düzeyde
yenilikçi bulunmuş ve bu bağlamda TÜBİTAK
Teknoloji ve Yenilik Destek Programları
Başkanlığı (TEYDEB) tarafından desteklenmeye
layık görülmüştür. Abdi İbrahim, 93 patent
başvurusu ile de ulusal ilaç endüstrisinin lider
firmalarındandır. Abdi İbrahim sürdürülebilir
rekabet için inovasyonu, inovasyonun lokomotifi
olarak da Ar-Ge yatırımlarını ve nitelikli
araştırmacı istihdamı görmektedir.
50
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Yatırımlar
Abdi İbrahim, teknoloji
yatırımlarına aralıksız
devam etmektedir.
Abdi İbrahim, global bir oyuncu olma vizyonu
doğrultusunda yatırımlar gerçekleştirmektedir.
2000 yılından bu yana gerçekleştirdiği yatırım
bedeli 240 milyon ABD dolarını bulan Abdi
İbrahim, küresel ölçekteki yatırımları sayesinde
uluslararası alanda tercih edilen şirketler
arasına girmiştir. 2012 yılında global oyuncu
olma yolunda atılan en önemli adımlardan biri,
Kazakistan’ın üçüncü büyük ilaç üreticisi Global
Pharm LLP’nin %60 hissesinin satın alınması
olmuştur. Varılan anlaşma gereği, Kazakistan’ın
başkenti Almaata’da 60 milyon ABD doları
yatırımla bir ilaç fabrikası kurulması kararı
alınmıştır. Fabrikanın 2014 yılı dördüncü çeyrekte
üretime başlaması planlanmaktadır. Şirket bu
önemli satın alma adımının yanı sıra, stratejik
planı kapsamında önceliklendirdiği ülkelerdeki
hedeflerine doğru uygun adımlar atmayı
2012 yılında kapasite artırımına yönelik
yatırımlar da sürmüş, yapılan makine yatırımları
ile granülasyon kapasitesi %30, tablet baskı
kapasitesi %10 artırılmış, bu yatırımlar sayesinde
çift katlı tablet üretimi sağlanmıştır. Yeni Ar-Ge
ofisleri ve fabrika ofis alanları ile çalışanlara daha
Yıllar İtibarıyla Yatırım Tutarları (Milyon ABD Doları)
Yatırım Tutarı
verimli bir çalışma ortamı sağlanmış, ilaç takip
sistemi ikinci faz yatırımlarının tamamlanmasıyla,
süreçler daha etkin yönetilmeye başlanmıştır.
Tüm faaliyetlerini yaşadığımız dünyaya ve
topluma karşı sorumluluk bilinci içinde yürüten
Abdi İbrahim, 2012 yılı içerisinde gerçekleştirdiği
yatırımlarla arıtma tesislerinin teknolojisini
yenilemiş ve kapasitesini artırmıştır. Yine
gerçekleştirilen yatırımlar sayesinde çamur atık
miktarı %95 oranında azaltılmış ve çıkış suyu
kalitesi yükseltilmiştir.
sürdürecektir. 2003 yılından beri Türkiye’de
ilaç sektörünün liderliğini elinde bulunduran
Abdi İbrahim, 2012 yılında da bu konumunu
pekiştirecek yatırımlara devam etmiştir. Bu
çerçevede gerçekleştirilen yatırımlardan biri,
onkoloji üretim tesisleridir. 2014 yılı sonunda
tamamlanması planlanan tesiste enjektabl
ve oral katı formların üretimi planlanmaktadır.
Efervesan ve İnhaler (kuru toz inhalasyon) için
üretim sahaları inşaatına da yine 2012 yılında
başlanmıştır.
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
35,0
40,9
18,1
22,8
18,8
17,9
15,5
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Fikri Sınai Mülkiyet Hakları
Yürütmekte olduğu yenilikçi projelerin çıktıları için Abdi İbrahim, 2012 yılsonu itibarıyla gerçekleştirdiği
93 patent başvurusu ile ulusal ilaç endüstrisindeki öncü konumunu pekiştirmiştir.
Devlet Teşvikleri
Abdi İbrahim Ar-Ge Merkezi, 5746 Sayılı Ar-Ge Faaliyetlerinin Desteklenmesi Hakkında Kanun
kapsamında sunulan teşvik ve muafiyetlerin yanı sıra TÜBİTAK/TEYDEB ulusal desteklerinden etkin
bir şekilde yararlanmaktadır. Bu projeler kapsamında Şirket, 2011 yılında 3,43 milyon TL, 2012 yılında
ise 2,05 milyon TL destek almıştır. Böylece, yürütülmekte olan projelerin finansal riskleri minimize
edilmiştir. Kamu kuruluşlarıyla gerçekleştirilen işbirliği süreci, genç uzmanların proje yönetim deneyimi
kazanması açısından da önemli katkılar sağlamaktadır.
51
52
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
İşgücü ve İnsan Hakları
•İnsan Kaynakları Stratejisi
•İnsana Verilen Değer ve
Katılımcı Yönetim
•Kariyer ve Kişisel Gelişim
•Bilgi Paylaşımı ve Takdir
•Çalışma Koşulları ve
Ücret Politikası
•İş Sağlığı ve Güvenliği
Politikası
•İş Sağlığı ve Güvenliği
Uygulamaları
•İnsan Kaynakları Göstergeleri
53
54
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
İş Gücü ve İnsan Kaynakları
Abdi İbrahim, sürekli eğitim
programlarıyla insan kaynağı
yetkinliğini güncel kılmaktadır.
Anahtar Performans Göstergeleri (KPI)
Hedef
Gerçekleşen
2021 vizyonu çerçevesinde performans
kültürü anlayışını organizasyon yapısının tüm
katmanlarında tesis etmek
Performans kültürü alanında eğitim alan toplam
çalışan sayısı: 352
Farklı iç iletişim kanalları oluşturarak iş
geliştirme faaliyetlerine çalışan katılımını
teşvik etmek
AİDEA Öneri Sistemi kapsamında uygulamaya
koyulan çalışan öneri sayısı: 40
Eğitim programları aracılığıyla çalışan
yetkinliğini artırmak
Çalışan -başına düşen İSG Eğitim Süresi: 3,7
saat/adam
Üretim tesisleri ve lojistik merkezinde evrensel 2012 yılı kaza sıklık oranı:%1,11
standartlarda İSG uygulamaları oluşturarak
riskleri bertaraf etmek
Kadın istihdamını ve fırsat eşitliğini
teşvik etmek
Abdi İbrahim Genel Merkezi’nde kadın çalışan
istihdam oranı:%56
ABDİABDİ
İBRAHİM
İBRAHİM
2012 SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
55
56
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
İnsan Kaynakları Stratejisi
Abdi İbrahim’in performans
kültürü, çalışanlara gelişim
imkânları sunmaktadır.
Abdi İbrahim, insan kaynakları stratejisini tüm
iş süreçleri açısından kilit önem taşıyan bir
araç olarak görmektedir. Şirket’in 2021 vizyonu
doğrultusunda 2011 yılında hazırlanan 10 yıllık
insan kaynakları stratejisi aşağıda belirtilen
dört politikadan oluşmaktadır.
Stratejik Uygulama Sürecine Katkı
Sağlamak
Bu politika, hem Türkiye’de, hem de
Uluslararası Pazarlar’da 10 yıllık hedefin daha
kısa vadeli gelişim hedefleri haline getirilmesi
için iş birimleri arasında koordinasyonun
sağlanması, gelişimin raporlaması,
organizasyonel gelişim, insan kaynakları
planlama gibi süreçleri içermektedir.
Performans Kültürünü Hayata Geçirmek
Abdi İbrahim için belirlenen 10 yıllık hedeflerin
orta ve kısa vadede somut ve ölçülebilir
hedeflere indirgenmesini ve bireysel bazda
takip edilmesini amaçlayan bu politika, sürekli
gözlem, gerekli alanlarda geribildirim ve
gelişim sağlamak ve başarının ödüllendirilmesi
süreçlerini kapsamaktadır.
Yetenek Yönetimi Süreçlerini
Hayata Geçirmek
İnsan kaynakları alanındaki hedeflerin
gerçekleşmesinde çalışanlara büyük bir
önem atfeden Abdi İbrahim, bu politika
aracılığıyla kurum içi mevcut bilgi birikimi ve
tecrübeyi yeni nesillere yaymayı, geliştirilmesi
gereken yeni beceri ve yetkinlikleri kurum
bünyesine entegre etmeyi, böylece Şirket’in
2021 vizyonuna uygun yönetici kadrolarının
hazırlanmasını hedeflemektedir.
Çalışan Bağlılığını Sürekli Kılmak
Abdi İbrahim’in her alanda belirlediği
hedeflerin ancak çalışanların “gönülden
katkısıyla” gerçekleşebileceğine inanan
Abdi İbrahim, bu politika aracılığıyla hem
çalışanlarına iş süreçlerinde sorumluluk
vermeyi, hem de alınan geribildirimler
neticesinde yönetsel iyileştirmeler
gerçekleştirmeyi planlamaktadır. Aynı
politikanın bir parçası olarak Abdi İbrahim;
işçi sağlığı ve güvenliği, çevresel duyarlılık
ve kaynak verimliliği alanlarında çalışmalar
yürüterek toplumsal sorumluluklarını da
eksiksiz bir biçimde yerine getirmektedir.
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
57
İnsana Verilen Değer ve Katılımcı Yönetim
AİDEA Öneri Sistemi aracılığıyla
çalışanların iş süreçlerine katkı
sunması teşvik edilmektedir.
AİDEA
Abdi İbrahim, Mart 2011 tarihinde uygulamaya
koyduğu AİDEA Öneri Sistemi aracılığıyla,
çalışanların fikir ve önerileri ile karar
mekanizmasının bir parçası olarak Şirket’in
sürdürülebilirlik hedeflerine katkı sağladığı,
açık iletişimi destekleyen bir çalışma ortamı
yaratmayı hedeflemiştir.
Bugüne kadar 300 adet çalışan önerisi
alan AİDEA aracılığıyla yaklaşık 40 adet
proje uygulamaya konmuştur. Bu projeler
sonucunda elde edilen tasarruf 600.000 TL’yi
aşmıştır. Bu tasarrufun %5’i de öneri veren
çalışanlara ödül olarak yansıtılmıştır. Çalışanları
teşvik etmek amacıyla öneri ve fikirlere yönelik
takdir mekanizmaları geliştiren Şirket’in, Öneri
Sistemi kapsamında çalışan katkısı beklediği
başlıca konular şunlardır:
artırılması hayati önem taşımaktadır. 2009
yılından itibaren Abdi İbrahim bünyesinde
yürütülen anketler çerçevesinde çalışan
aidiyetini artırmaya yönelik çeşitli uygulamalar
devreye alınmış, bu uygulamaları daha
sistematik hale getirmek için Bence Abdi
İbrahim projesinin temelleri atılmıştır.
• Ciro/Kâr Artışı
• Maliyet/Gider Düşüşü
• Müşteri Memnuniyeti
• Çalışan Bağlılığı ve Motivasyonu
• Süreç İyileştirme
• Çevre ve Topluma Katkı
Abdi İbrahim bünyesinde 2009 yılından bu
yana uygulanmakta olan çalışan bağlılığı
anketiyle, daha iyi iş sonuçları üretebilmek
ve performansı yükseltebilmek için,
çalışan bağlılığı seviyesinin ölçümlenmesi
hedeflenmektedir. Şirketlerin en önemli
aktifleri konumunda olan markaların ve
dağıtım kanallarından elde edilen katma
değerin artırılmasında çalışan bağlılığının
Abdi İbrahim
Türkiye
Saha
Genel
Müdürlük
Teknik (Genel
Müdürlük)
Abdi İbrahim
Ülkeler
2011
60
65
60
45
71
2010
66
74
61
46
92
2009
58
64
54
36
_
Çalışan Bağlılığı Projesi: Bence Abdi İbrahim
58
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
İnsana Verilen Değer ve Katılımcı Yönetim
Sürdürülebilirlik Yönetim Kurulu (CEO, Denetim, Hukuk, İnsan Kaynakları, Kurumsal İletişim, Üretim, Ar-Ge)
Lansman
(Haziran 2012)
Çalıştay ve Takip
(Eylül 2012)
İletişim
(Eylül 2012)
Anket
(Ocak 2013)
Abdi İbrahim İlaç Bağlılık Anlayışı ve Bağlılığı Artıracak Karar ve Aksiyonlar
Birim Karar ve Aksiyonları Cesaretlendirme, Takip, Motive Etme
Birey
Takım
Organizasyon
Anlamlandırma
Farkındalık
Harekete Geçirme
Bağlılık Sonuçları ve Performans
Çalışan bağlılığını her şeyin üstüne koyan bir
yaklaşım çerçevesinde oluşturulan Bence Abdi
İbrahim projesiyle çalışanların “Bence”lerinin
dinlenerek ortak akılla “Bizce”ye çevrilmesi
ve bu doğrultuda aksiyonların alınması
amaçlanmıştır. Yöneticilerin bu konudaki
katkısı ve rolünü ön plana çıkartan lansman
ve eğitim çalışmalarıyla başlayan proje,
bölümler bazında yapılan çalıştaylarla devam
etmiştir. Bu çalıştaylarda hedef, bölümün
kendi bağlılık sorumluluğunu üstlenmesi ve
bu yönde aksiyon almasını sağlamaktır. Bunun
yanı sıra kurumsal düzeydeki beklentiler de
toplanarak Üst Yönetim’e raporlanmakta ve
takibi yapılmaktadır. Bunun yanı sıra, aksiyona
geçen ve geçemeyen beklentilerin çalışan geri
bildirimi sağlanmaktadır. Bence Abdi İbrahim
Projesi kapsamında, Ocak 2014 tarihinde
yeni bir çalışan bağlılık anketi düzenlenmesi
planlanmaktadır.
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
59
Kariyer ve Kişisel Gelişim
Abdi İbrahim, çalışanlarına
yönelik bireysel kariyer
gelişim imkanları sunmaktadır.
Abdi İbrahim Performans Kültürü
Abdi İbrahim, 2008 yılından bu yana
performans kültürünü geliştirmek için yoğun
çaba sarf etmektedir. Bu amaç doğrultusunda
Üst Yönetim nezdinde gerçekleştirilen
toplantılar neticesinde gelişim alanları olarak
aşağıdaki başlıklar oluşturulmuştur:
• Üst Yönetim’in sürece liderlik yapması,
• Şirket’in vizyonu ile hedefler arasında
bağlantı kurulması,
• Hedef yayılımında sistematik
iyileştirmeler yapılması,
• Hedeflerin belirlenmesinde ortak bir dil ve
bakış açısı yaratılması,
• Hedeflerin S.M.A.R.T. olması,
• Süreç operasyonunun bir sistem üzerinden
yönetilmesi,
• İşin nasıl yapıldığı ile ilgili bir değerlendirme
sürecinin dahil edilmesi,
• Etkin bir geribildirim sisteminin kurulması,
buna bağlı olarak çalışanların tanınması ve
takdir edilmesi.
2021 Vizyonu
Strateji 2021 Hedefleri
Bireysel SMART Hedefler
Stratejik Yetkinliklerin Gelişimi
Bu temel ihtiyaçların giderilmesi ve
performans yönetim modelinin oluşturulması
için CEO’nun liderliğinde tüm lider takım
ve İnsan Kaynakları ekibinin katılımıyla
Performans Kültürü projesi hayata
geçirilmiştir. Şirket’in 2021 vizyonu ve
hedefleri doğrultusunda 10 yıllık hedefler 3
yıllık operasyonel planlara ve yıllık bireysel
hedeflere dönüştürülmüştür. Performans
Kültürü ise; çalışanla yönetici arasında ortak
hedeflerden yola çıkarak gelişim amaçlı sürekli
bir diyalog oluşturmak, hedef koymak, sürekli
gözlemde bulunmak, geribildirim vermek,
iyileştirme planları yapmak, iyi performansı
ödüllendirmek adımlarından oluşmaktadır.
Strateji 2021
Stratejiyi Aksiyona Geçirmek
(1 ile 3 Yıllık Operasyonel Planlar)
Stratejinin İletişimini
Aşağıya Yayarak Yapmak
Performans Kültürü (Gözlemle, Takip, Geri Besle, Geliştir, Ödüllendir)
Süreç İyileştirmek
Yetenek Yönetimi
Teknolojik Altyapı
60
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Kariyer ve Kişisel Gelişim
Performans Kültürü Projesi kapsamında Abdi İbrahim bünyesinde gerçekleştirilen ilerlemeler aşağıda karşılaştırmalı olarak özetlenmiştir.
Ne Değişti?
Bugünden…
Yarına…
Kısa Vadeli
Bakış Açısı
Uzun Vadeli
Bonus Odaklı
Odak
Performans Odaklı
Tanımlı Olmayan Hedefler
Hizalanma
Tanımlı Ortak Hedefler
İnsan Kaynakları
Hedef Belirleyici
Yöneticiler, Ekipler İçin Ortak Hedef Tanımlar
Subjektif Kriterlere Dayalı
Değerlendirme
Objektif Kriterlere Dayalı
Sistem Sahibi
İK’nın Rolü
Yöneticilere Koçluk Veren ve Çalışanların Sistemi
Kolay Kullanımı için Sistem Tasarlayan
Abdi İbrahim bünyesinde istihdam edilen
çalışanların tümü, özel yapılandırılmış bir
performans sistemine dahildir. Her yıl, tüm
çalışanlar için bir performans kategorisi
belirlenmekte, ardından yönetici ve çalışan
arasında oluşturulan diyalog zemininde
ortaya çıkan performansın geribildirimi
doğrultusunda kariyer gelişim planlama
çalışması hazırlanmaktadır. Bu gelişim
planlama çalışması, sınıf içi eğitimler ve
e-eğitimler (%10), takip ve koçluk çalışmaları
(%20) ve işbaşı uygulamalarından (%70)
oluşmaktadır. Tüm şirket çalışanlarını
kapsayan bu çalışmalarda cinsiyet ve kıdem
ayrımı gözetilmemektedir.
Ustalar Kulübü Mentorluk Programı
Sürekli gelişim ilkesi çerçevesinde faaliyet
yürüten Abdi İbrahim, “Ustalar Kulübü”
mentorluk programı aracılığıyla yeni mezun
çalışanlar ile bölüm değişikliği ve/veya terfi
yoluyla yeni bir göreve atanan çalışanların
adaptasyon süreçlerini desteklemeyi
hedeflemektedir. Programın bir diğer amacı
ise; kurum kültürü ile Abdi İbrahim değerlerinin
çalışanlar arasında içselleştirilmesidir.
Şubat 2012 tarihinde hayata geçirilen proje
kapsamında belirli kurumsal ve/veya kişisel
gelişim hedefleri doğrultusunda, deneyimli
çalışanlar, yukarıda belirtilen kategorilerde
değerlendirilen az deneyimli çalışanlara
iş süreç konusunda oryantasyon desteği
sağlamaktadır. Gönüllülük esasına dayanan
proje kapsamında iki günlük mentorluk
eğitiminin ardından mentor-danışan
eşleşmeleri tamamlanmıştır.
360 Derece Yetkinlik
Değerlendirmesi
Abdi İbrahim’in 2021 vizyonu doğrultusunda
çalışanlarının kariyer ve kişisel gelişimine
yönelik hayata geçirdiği bir diğer proje ise
360 Derece Yetkinlik Değerlendirmesi
Projesi’dir. 2011 yılı sonunda ilk olarak yönetim
takımı için uygulanan 360 Derece Yetkinlik
Değerlendirmesi, 2012 yılında yönetici altı
tüm beyaz yaka pozisyonlar (saha hariç) ve
Bölge Müdürleri olmak üzere toplam 700
çalışana uygulanmıştır. Bireyin iş sonuçlarını
tespit etmeye odaklanan Hedef Kartı
uygulamasından farklı olarak 360 Derece
Yetkinlik Değerlendirmesi’nde çalışana “iş
yapış şekli” üzerinden bir kariyer gelişim yol
haritası sunulması hedeflenmektedir.
Abdi İbrahim Performans Kültürü’nün
kurumsallaşması için oluşturulan yol
haritasının en önemli aşamalarından
biri olan “Gözlemle, Takip Et, Geri
Besle, Geliştir, Ödüllendir” fonksiyonu
doğrultusunda projelendirilen 360 Derece
Yetkinlik Değerlendirmesi uygulamasında
gözlemlenebilir davranışlar üzerinden
yetkinliğin ölçümlenmesi için çalışanlara dört
taraflı bir ayna tutulması hedeflenmektedir.
Uygulama kapsamında, idari yönetici,
fonksiyonel yönetici, çalışma arkadaşı ve
ast çalışan statülerinden oluşan minimum
8, maksimum 19 çalışan tarafından çalışan
performansı, Şirket İnsan Kaynakları
Koordinatörlüğü tarafından belirlenen
ölçütler tarafından değerlendirilmektedir.
Değerlendirme sonuçları çerçevesinde
hazırlanan rapor, bireyin kariyer gelişim planı
için temel öncül olarak ele alınmaktadır.
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
61
Gözlemle Takip Et Geri Besle Geliştir Ödüllendir
360 Derece Değerlendirme
Birey
Fonksiyonel
Yönetici
İdari Yönetici
Gelişim ve Eğitim Planlama
Performans kültürünün oluşmasında
katılımcılığa ve açık iletişime büyük önem
veren Abdi İbrahim, çalışanlarının 360 Derece
Değerlendirme Raporları’ndan etkin bir
biçimde yararlanarak yöneticileriyle gelişim
planları hazırlayabilmesi için her yıl “Gelişim
Çalışma Arkadaşları
(3-8)
Kendisi
Planlama Haftası” etkinliği düzenlemektedir.
İnsan Kaynakları Direktörlüğü tarafından
gerçekleştirilen etkinlik kapsamında 360
Değerlendirme sistemine dahil olan her
seviyeden çalışanlara gelişim planlama
kitapçıkları üzerinden bilgilendirme
gerçekleştirilmektedir. Görüşme sırasında,
Astları (3-8)
hedef gerçekleşme sonuçları ve 360˚ yetkinlik
değerlendirme sonuçları baz alınarak aşağıda
belirtilen Eğitim ve Gelişim Programı ışığında
çalışanların bir sonraki yılın davranışsal gelişim
hedefleri ve gelişim planı karşılıklı olarak
belirlenmektedir.
Eğitim ve Gelişim Programı Modeli
Gelişim Planlama
En çok
Davranışsal Değişiklik
%70
Deneyim
• Zorlayıcı Deneyim
• İşbaşı Deneyimler
• Görev Değişimi
• Yöneticilerin Koçlukları
%20 • Mentorluk Sistemi
İlişkiler • Geri Bildirim Süreçleri
• Sosyal Etkinliklere Katılım ve Aktif Rol Almak
%10
Formal Eğitim
• Kitaplar/e-öğrenme
• Eğitim, MBA vs
Gelişim Etkisi
En az
• Eğitim
• Kitaplar
• Geri Besleme
• Yönetici
• Mentor
• Rol Model
• Zorlayıcı
Deneyimle
Öğrenme
En çok
• İşbaşı Eğitim
• Görev Değişimi
62
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Kariyer ve Kişisel Gelişim
Medico Marketing Institute (MMI)
Abdi İbrahim’in çalışanlarının kariyer gelişimine
katkıda bulunmak amacıyla yürüttüğü bir
diğer proje ise Medico Marketing Institute
(MMI) eğitim programıdır. 2011 yılında
hayata geçirilen projeyle birlikte, Şirket’in iş
süreçlerinin en önemli ayaklarından birisini
oluşturan satış-pazarlama alanında istihdam
edilen çalışanların yetkinliklerinin artırılması
hedeflenmektedir. Şirket’in 2021 vizyonu
doğrultusunda yapılandırılan program
kapsamında aşağıdaki hedefler üzerinden
ilerleme sağlanması amaçlanmaktadır:
• Temel fonksiyonel konularda ve iş yönetimi
becerilerinde gelişimin sağlanması,
• Pazarlama iletişimi alanında konvansiyonel
kanalların yanı sıra yeni iletişim kanallarının
kullanımı,
• Pazarlama alanında deneyim paylaşımı
ve birbirinden öğrenme ortamlarının
yaratılması.
Abdi İbrahim Medico Marketing Institute
Programı kapsamında, 2011-2013 yılları
arasında Şirket’in satış-pazarlama ekibine 15
adam/gün eğitim verilmiştir.
Pharma Mini MBA (PMM)
Abdi İbrahim Ar-Ge, Üretim ve Destek
birimlerinde istihdam edilen üç yıl kıdemli
çalışanların yetkinlik gelişimine yönelik olarak
hazırlanan Pharma Mini MBA (PMM), 15 aya
yayılan çok boyutlu bir gelişim programıdır.
Ticari bakış açısıyla risk ve fırsatları
değerlendiren, bulundukları projelerde etkin
rol üstlenen, kendisini iyi ifade edebilen
yöneticiler yetiştirmek amacıyla tasarlanan
program kapsamında; ticari farkındalık,
proje yönetimi, iletişim ve sunum becerileri
alanlarında çalışanlara yetkinlik geliştirme
fırsatı sunulmaktadır. Program kapsamında,
her katılımcıya 15 günlük eğitim verilmektedir.
Uluslararası Görevlendirme
(Expatriate) Politikası
2021 vizyonu çerçevesinde global bir oyuncu
olmaya odaklanan Abdi İbrahim, uluslararası
operasyonlarda görev alan çalışanlarına
yönelik Expatriate Yönetim Politikası’nı
oluşturmuştur. Şirket, bu politika aracılığıyla
uluslararası operasyonların etkinliğini
artırmanın yanı sıra çalışanların yetkinliğini
güçlendirmeyi hedeflemektedir. En az bir ile
en fazla beş yıl arasında değişen bir süre için
başka bir ülkeye transfer olan ve görevini
tamamlaması ardından anayurda dönen vcya
başka bir ülkeye atanan çalışanları kapsayan
program aracılığıyla Abdi İbrahim aşağıdaki
hedefleri gerçekleştirmeyi planlamaktadır.
• Yöneticilik yetkinliklerini geliştirmek,
• Yetenek ve bilgiyi şirket içinde
yaygınlaştırmak,
• Uluslararası deneyimi mümkün kılarak
yönetici gelişimini desteklemek,
• Abdi İbrahim içinde kültürel paylaşım
sağlamak,
• İşe alım sürecini ve tercih edilir şirket olmayı
desteklemek.
Abdi İbrahim, uluslararası görevlendirme
politikası kapsamında yurt dışı
operasyonlarında görevlendirdiği çalışanlara,
kira yardımı, sağlık sigortası, taşınma ödeneği,
ziyaret yerleşme ödeneği gibi bir dizi olanak
sunarak çalışanın yurt dışı deneyiminin verimli
geçmesini teşvik etmektedir. Evli çalışanların
aile üyelerine yönelik olarak ise, kreş yardımı,
sağlık sigortası gibi olanaklar sunulmaktadır.
• İnsan Kaynakları Stratejisi
• İnsana Verilen Değer ve Katılımcı Yönetim
• Kariyer ve Kişisel Gelişim
• Bilgi Paylaşımı ve Takdir
• Çalışma Koşulları ve Ücret Politikası
• İş Sağlığı ve Güvenliği Politikası
• İş Sağlığı ve Güvenliği Uygulamaları
• İnsan Kaynakları Göstergeleri
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
63
Bilgi Paylaşımı ve Takdir
Abdi İbrahim, örnek davranış ve
tutum sergileyen çalışanlarını
ödüllendirmektedir.
Aİnsan
Abdi İbrahim’in kurum içi iletişimi ve çalışan
aidiyetini güçlendirmek adına geliştirdiği
uygulamaların başında Aİnsan İnsan Kaynakları
Sistemi yer almaktadır. Tüm Abdi İbrahim
çalışanlarının (http://ainsan.abdiibrahim.
com.tr) adresi üzerinden erişebildiği sistem
aracılığıyla çalışanlar;
• Bordro bilgilerine ulaşabilir,
• Özlük bilgilerini güncelleyebilir,
• İzin talebinde bulunabilir,
• Eğer, çalışan Teknik Genel Müdürlük ya da
Abdi İbrahim Tower yönetim ekibinde ise,
hedef kartı oluşturulabilir, performans takibi
ve 360 Derece Yetkinlik Değerlendirmesi
gerçekleştirebilir,
• Kurum içi Organizasyon Şemaları’nın
yanı sıra çok sayıda farklı uygulamaya
erişebilmektedir.
Pusula
Türkiye çapına yayılan satış-pazarlama
ekibine yönelik bir yönetim-destek portalı olan
Pusula (https://pusula.abdiibrahim.com.tr)
aracılığıyla satış-pazarlama operasyonlarında
görev alan çalışanlara geniş bir alanda destek
sağlanmaktadır.
Cosmos
Abdi İbrahim’in uluslararası operasyonlarında
istihdam edilen çalışanlarına yönelik
hazırlanan Cosmos portalı (https://cosmos.
abdibrahim.com.tr) aracılığıyla çalışanlar;
duyuru ve dosya paylaşımı gerçekleştirebilme,
aktivite yönetimi, bütçe, satış ve stok
yönetimi takibi, iş süreçlerine dair veri girişi
ile Abdi İbrahim Genel Merkezi’nde yer alan
veri tabanına yönelik veri entegrasyonu
gerçekleştirebilmektedir.
Workflow
Abdi İbrahim Genel Merkezi ve Üretim
Tesisleri’ne yönelik olarak hazırlanan
workflow (http://workflow.abdiibrahim.com.
tr) portalı üzerinden çalışanlar; araç istek
formu, masraf girişi, kartvizit talebi, yurt dışı
seyahat talepleri ve seyahate bağlı olarak
yurt dışı seyahat masraf bildirimi işlemlerini
gerçekleştirebilmektedir.
Ailece
Abdi İbrahim, Ailece intranet uygulaması
aracılığıyla çalışanlarına kullanıcı dostu bir
ortak paylaşım platformu sunmaktadır.
Kazasız Çalışanların Ödüllendirilmesi
İş Sağlığı ve Güvenliği alanında ulusal
mevzuatın yanı sıra uluslararası sektörel
uygulamaları referans alan Abdi İbrahim,
“Ayın Kazasız Çalışanı” ödülü ile çalışanları
arasındaki iş güvenliği kültürünü geliştirmeyi
hedeflemektedir.
Çevreci Çalışanların Ödüllendirilmesi
Çevresel sürdürülebilirlik alanında belirlenen
hedeflerin ancak paydaşların gönüllü
katılımıyla gerçekleşebileceğine inanan Abdi
İbrahim, “Ayın Çevreci Çalışanı” uygulaması
aracılığıyla çalışanlarının çevresel farkındalığını
artırmayı hedeflemektedir. Ekim 2008
tarihinden bu yana yürütülen uygulama
kapsamında seçilen her bir çalışan için beş
ağaç dikilmektedir.
İş Sağlığı ve Güvenliği Çalışanı
Ödüllendirmesi
Abdi İbrahim bünyesinde İş Sağlığı ve Güvenliği
konusunda farkındalığı arttırmak, İş Sağlığı
ve Güvenliği kültürünü geliştirmek ve İSG
kurallarına uygun hareket eden çalışanları
ödüllendirmek için üç aylık periyotlarda “İSG
Çalışanı” ödüllendirilmesi uygulamasına
başlanmıştır.
Güvenlik Görevlilerine Yönelik
Eğitimler
Abdi İbrahim bünyesinde görev yapan tüm
güvenlik görevlileri, yıllık olarak prosedür
eğitimi almaktadır.
64
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Çalışma Koşulları ve Ücret Politikası
Abdi İbrahim, genç
profesyoneller için cazip
istihdam koşulları sunmaktadır.
Uluslararası düzenlemelerin yanı sıra 4857
sayılı İş Kanunu çerçevesinde çalışma
koşullarının düzenlendiği Abdi İbrahim’de
haftalık normal çalışma süresi 45 saattir.
Haftalık çalışma süresinin iş günlerine eşit
olarak veya eşit olmayan şekilde bölünerek
uygulanması, vardiya veya denkleştirme
esasına göre çalışma işveren veya işveren
vekilleri tarafından belirlenmektedir. Bunun
yanı sıra, günlük işe başlama, ara dinlenmesi ve
işi bitirme saatleri, ünitelerin özelliklerine göre
tüm çalışanlar için aynı ya da çalışan gruplarına
göre farklı saatlere göre belirlenmekte ve
gerektiğinde değiştirilebilmektedir. İşveren,
gerekli gördüğü hallerde İş Kanunu hükümleri
uyarınca telafi çalışması yaptırabilmektedir.
İşyerinde çalışan için hafta tatili, kural olarak,
Pazar günüdür. Ancak vardiya sistemine
göre çalışan personelin hafta tatili, Pazar
günü dışında ve 6. çalışma gününü izleyen
yedinci gün ve hafta içindeki bir gün olarak
belirlenmiştir. Hafta içinde tatil yapan çalışan
için ise Pazar günü, “iş günü” niteliğindedir.
Haftalık çalışma süresi beş iş gününe
bölünerek uygulanan çalışan için haftanın
altıncı günü serbest bırakılan zamandır
ve yedinci günü hafta tatili günü olarak
kullanılmaktadır. Ulusal Bayram ve Genel Tatil
günleri, çalışanlar için tatil günü statüsündedir.
Abdi İbrahim’in ücret yönetimi politikası;
üstlenilen işin nitelikleri, yetkinlikleri,
yüklenilen sorumluluklar, yıl boyunca piyasada
geçerli ücret verilerinin araştırma sonuçları
ve bu kriterlere dayalı bütçe esas alınarak
belirlenmektedir. Şirket’in diğer iş süreçlerinde
olduğu gibi ücret yönetimi politikasında da ırk,
etnik köken, cinsiyet gibi kriterler hiçbir şekilde
dikkate alınmamaktadır. Ücret ayarlamaları
ise ekonomik gelişmeler, Şirket’in içinde
bulunduğu durum ve piyasa şartları göz önüne
alınarak değerlendirilmektedir. Ücretlere
ilişkin tüm bilgilerde gizliliğin esas olduğu
Abdi İbrahim’de 4857 sayılı İş Kanunu’nun 49.
maddesinin 4. fıkrası kapsamında çalışanlara
aylık ücret maktu aylık ücret veya saat ücreti
esasına göre ödeme gerçekleştirilmektedir.
Aylık ücret alan çalışanların ücretlerine,
gördükleri işin karşılığından başka iş karşılığı
olmayan hafta tatili, ulusal bayram ve genel
tatil ücretleri de dahildir.
Abdi İbrahim’de, 2012 yılsonu itibarıyla
deneyimsiz bir çalışanın işe giriş ücreti, asgari
ücretten %200-250 oranında fazladır.
Abdi İbrahim, aylık ücretin yanı sıra
çalışanlarına işyerinde ilan edilen ara dinlenme
süresinde ve iş akışına göre dönüşümlü
olarak bir öğün yemek vermektedir. İşveren
tarafından yemek sağlanamadığı hallerde
ilgili çalışana “yemek kartı” verilmektedir.
İşe geliş gidişleri için hizmet ve makam aracı
tahsis edilen çalışanlar dışında kalan tüm
çalışanlara işveren tarafından İnsan Kaynakları
Direktörlüğü koordinasyonunda servis imkanı
sunulmaktadır. Abdi İbrahim’in çalışanlarına
sunduğu bir diğer sosyal hak ise Özel Sağlık
Sigortası’dır.
Abdi İbrahim bünyesinde yıllık izinler
4857 Sayılı İş Kanunu’nun 53. ve takip eden
maddeleri çerçevesinde aşağıda yazılı süreler
dikkate alınarak kullanılmaktadır.
Hizmet süresi;
• Bir yıldan beş yıla kadar (beş yıl dahil) kıdem
sahibi çalışanlar yılda 14 iş günü,
• Beş yıldan fazla ve 15 yıldan az süreli kıdem
sahibi çalışanlar yılda 20 iş günü,
• On beş yıl ve daha fazla kıdem sahipleri yılda
26 iş günü ücretli izin kullanmaktadır.
Çalışanlara aşağıdaki durumların meydana
geldiği tarihte kullanılmak ve gerektiğinde
belgelenmek ve ileri bir tarihe aktarılmamak
koşuluyla;
a) Evlenmeleri halinde beş iş günü,
b) Ana, baba, eş, kardeş veya çocuk ölümü
halinde üç iş günü,
c) Eşinin doğum yapması halinde üç iş günü,
d) Çalışanın ikinci derece yakını (kayınvalide,
kayınpeder, teyze, amca, hala, dayı) ölümü
halinde bir iş günü,
e) İl sınırları dahilinde taşınma halinde bir,
şehirlerarası taşınma halinde iki iş günü,
ücretli mazeret izni verilmektedir.
Bunun dışında istisnai ve geçerli bir nedene
(davalı-davacı, tanıklık, hastalık gibi)
dayanan acil durumlarda, ilgili yöneticisi bir
güne kadar çalışanlara ücretli mazeret izni
verebilmektedir. Bunun yanı sıra, çalışanların
kişisel gelişim ya da özel durumları sebebiyle
talebi halinde, iş durumuna da bakılarak,
ücretsiz izin hakkına sahiptir. Bu izinler amacı
dışında veya gerçek dışı bildirimde bulunularak
kullanıldığı takdirde ilgili çalışan hakkında
disiplin hükümleri uygulanmaktadır. Kadın
çalışanların doğumdan önce ve sonrası sekizer
haftalık süre içinde çalıştırılmamaları esastır.
Çoğul gebelik halinde ise doğumdan önceki
sekiz haftalık izne iki hafta süre eklenmektedir.
Ancak sağlık durumu uygun olduğu takdirde,
SGK doktorunun onayı ile kadın çalışan isterse
doğumdan önceki son üç haftaya kadar
işyerinde çalışabilmektedir. Uygulama ile ilgili
detaylar, İzin Alma ve Kullanma Prosedürü
çerçevesinde belirlenmiştir.
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Çalışanlara Yapılan Yardımlar
Abdi İbrahim bünyesinde çalışanlara; araç,
telefon hattı, data hattı, giyim ve yemek çeki
gibi imkanlar sunulmaktadır.
Emeklilik Yükümlülükleri
Abdi İbrahim çalışanlarının SGK pirim
tutarları, brüt ücret üzerinden düzenli olarak
ödenmektedir. Bu kapsamda, Şirket tarafından
2012 yılında 68.758 bin TLdüzeyinde sosyal
güvenlik harcaması gerçekleştirilmiştir.
Çalışanları bireysel emeklilik sistemine katılım
konusunda teşvik eden Şirket, 2012 yılında iki
sigorta şirketi ile grup emeklilik kapsamında
anlaşarak bazı kurumsal avantajlar sağlamıştır.
Kadın ve Yerel İstihdamın
Desteklenmesi
Türkiye çapına yayılmış gelişkin bir saha
organizasyonuna sahip olan Abdi İbrahim,
saha tanıtım pozisyonları için yürüttüğü
“toplu işle alım” süreçlerinde yerel istihdamı
desteklemektedir. Terfi süreçlerinde ise
yöneticilik potansiyeli değerlendirilmekte ve
eşit potansiyelde iki çalışan arasından yerel
halktan olan aday tercih edilmektedir. Şirket’in
Fabrika
bu yöndeki politikası neticesinde Üst Yönetim
düzeyinde (Bölge Müdürü, Ürün Müdürü,
Direktör vb.) yerel halktan terfi oranı %70
düzeyine ulaşmıştır.
Kadınların iş yaşamına katılımını aktif olarak
destekleyen Abdi İbrahim Genel Merkezi
çalışanlarının %56’sı kadınlardan oluşmaktadır.
Kadın çalışanlarının kariyer gelişimi konusunda
özel bir hassasiyet gösteren Şirket bünyesinde
aylık ücretlerin iş birimleri bazında cinsiyet
kırılımı aşağıdaki gibidir:
Genel Müdürlük
Saha
Erkek/Kadın Oranı (%)
Erkek/Kadın Oranı (%)
Direktör ve üstü
100
100
Müdür
142
108
Yönetici
106
105
Uzman
97
102
116
108
Mavi Yaka
65
Erkek/Kadın Oranı (%)
148
105
Abdi İbrahim Üst Yönetimi’nin cinsiyet kırılımı bazındaki profili ise aşağıdaki şekildedir.
Fabrika
Genel Müdürlük
Genel
Toplam
Saha
Erkek
Kadın
Erkek
Kadın
Erkek
Kadın
Direktör ve üstü
2
2
13
5
0
0
22
Müdür
9
5
31
23
110
7
185
Yönetici
14
21
19
28
0
0
82
Genel Toplam
25
28
63
56
110
7
289
66
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Çalışma Koşulları ve Ücret Politikası
İşveren-Çalışan İlişkileri
Abdi İbrahim bünyesinde örgütlü sendika
bulunmamaktadır. İş yaşamını düzenleyen
mevcut yasal düzenlemeler kapsamında
çalışan haklarına saygı çerçevesinde faaliyet
yürüten Şirket, tedarikçi firmaları da düzenli
denetime tabi tutmaktadır. Abdi İbrahim
bünyesinde başta iş sağlığı ve güvenliği
politikaları olmak üzere çalışma koşullarının
belirlendiği çeşitli mecralarda temsil
edilmektedir.
Abdi İbrahim’in üretim tesisleri ve genel
merkezinde yasal mevzuata uygun olarak İş
Sağlığı ve Güvenliği Kurulları yer almaktadır.
Bu kurullarda; fabrika, saha ve üretim
tesisleri çalışanları gönüllü çalışan temsilcileri
aracılığıyla temsil edilmektedir.
Etik Kurallar
Çalışanlarına karşı sorumluluklarının idraki
içerisinde olan Abdi İbrahim, güvenilir ve
dürüst bir çalışma ortamı yaratmak için
sistematik çalışmalar yürütmektedir. Tüm iş
süreçlerini insana saygı çerçevesinde yürüten
Şirket, adil bir çalışma ortamının oluşması için
taciz, baskı ve yıldırma konularında önleyici
önlemler almaktadır. Adil bir çalışma ortamının
oluşması için işverenin yanı sıra çalışanların da
belirli görevler üstlenmesi gerektiğine inanan
Şirket, tüm çalışanların gerek kurum içindeki
çalışmalarında gerekse Şirket’in tedarikçiler
başta olmak üzere tüm paydaşlarıyla
yürüttüğü ilişkilerde etik kurallara uymasını
beklemektedir. Bu kapsamda, çalışanlar,
Şirket’in ticari gizlilik taşıyan bilgilerini
korumakla yükümlüdür. Bunun yanı sıra, Şirket
çalışanlarının görevleri arasında çevre, sağlık
ve güvenlik ilkelerinin yanı sıra sağlık yasa/
yönetmeliklerine riayet etmek yer almaktadır.
Abdi İbrahim, bütün iş süreçlerinde olduğu
gibi, sponsor olduğu klinik araştırmalar ve
doğrudan yürüttüğü Ar-Ge çalışmalarını
ulusal yasal mevzuatın yanı sıra uluslararası
düzenlemeler çerçevesinde yürütmektedir.
Şirket; eğitim, çevre, toplum ve kültür-sanat
alanlarında yürüttüğü sosyal sorumluluk
faaliyetlerini asli faaliyetlerinin ayrılmaz bir
parçası olarak görmeyi etik bir yükümlülük
olarak görmektedir.
Tedarikçilerle İlişkiler
Abdi İbrahim; direkt malzeme, indirekt
malzeme ve yatırım alanlarından oluşan üç
ana konuda satın alma gerçekleştirmektedir.
Bu süreçler, Şirket’in uzun ve kısa vadeli
politikaları ile paralel olarak planlanmaktadır.
Satın alma süreçlerinde, Şirket’in önem
verdiği konuların başında tedarikçilerin
seçimi ve iş süreçlerinin geliştirilmesi yer
almaktadır. Tedarikçi seçiminde uzun
süreli işbirlikleri geliştirilebilecek firmalarla
çalışmayı tercih eden Abdi İbrahim, iş sağlığı
ve güvenliği alanında yasal düzenlemelere
ve etik kurallara uyulması konusuna da
azami dikkat göstermektedir. Tedarikçi
firmalarla gerçekleştirilen sözleşmelerin
yanı sıra kontrol ve prosedür süreçlerinde
4857 Sayılı İş Kanunu’nu referans alan
Şirket’in halihazırda 82 tane kritik tedarikçisi
bulunmaktadır. Karşılıklı iş süreçlerinin
geliştirilmesi ve uzun süreli bir çalışma ortamı
sağlanabilmesi amacıyla tedarik hizmeti alınan
firmalarla iyileştirme ve geliştirme çalışmaları
gerçekleştirilmektedir.
Biz, gerek müşterilerimize, gerek parçası
olduğumuz topluma yönelik taahhütler
içindeyiz; sizin de bize malzeme ve hizmet
tedarikinde aşağıdaki ilkeler çerçevesinde
hareket ettiğinizin bilincindeyiz:
• Bütün geçerli ulusal mevzuat, kural ve
düzenlemelere uyum göstermek,
• Dürüstülük ve doğruluk çerçevesinde
hareket etmek,
• Çalışanlara saygı ve haysiyet kuralları
çerçevesinde davranmak,
• Çalışanlara güvenli ve sağlıklı bir iş ortamı
sağlamak,
• Çevreye olumsuz etkisi olan davranışlardan
kaçınmak
Tedarikçilere Yönelik Abdi İbrahim
Taahhütleri
Bizim kalıcı hedefimiz, sizinle beraber ortak
uygulama ve esaslara dayalı uzun vadeli
bir ilişki oluşturmak, böylelikle de günümüz
ekonomisi ve küreselleşmenin beraberinden
getirdiği köklü zorluklarla beraber başetmek
ve belirli prensipler çerçevesinde yenilikçi
ve kaliteli malzeme ve hizmet çözümleri
bulmaktır.
Değerli Tedarikçimiz,
Yurt içi ve yurt dışı müşterilerimize büyük
değer ve önem veriyor, sizinle olan ilişkimizi
Etik İlkelerimiz arasında yer alan dürüstlük,
adalet, açıklık ve doğruluk temelinde
sürdürüyoruz.
Tedarik ve satın alma uygulamalarımız
birbiriyle uyumludur; Abdi İbrahim faaliyetlerini
evrensel kabul gören şu ilkeler çerçevesine
yürütür:
• Tasarruf
• Güvenlik
• Etik
• Toplum ve çevrenin korunması
Siz değerli iş ortaklarımızdan, düşük riskli ve
sürdürülebilir bir tedarik ve satın alma zinciri
oluşturmaya yönelik beklentilerimiz şunlardır:
Kalite
• Zamanında ve eksiksiz hizmet
• Mevzuata uyum
• Kurumsal yönetim uygulamaları
Söz konusu ortak oyunun kurallarına
uyumunuzu her yıl değerlendiriyor ve
gelişmeye açık noktaları veya eksiklikleri
sizinle paylaşıyoruz.
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
67
İş Sağlığı ve Güvenliği Politikası
Abdi İbrahim, İSG alanında yasal
mevzuatın yanı sıra uluslararası
standartları dikkate almaktadır.
Abdi İbrahim İlaç Sanayi Ticaret A.Ş. Esenyurt
Tesisleri’nde, katı, sıvı ve yarı-katı farmasotik
ilaç üretimi ile birlikte; araştırma-geliştirme
ve kalite kontrol faaliyetleri yürütmektedir.
Şirket, faaliyette bulunduğu tesislerde,
yasal, uluslararası mevzuatlar ve müşteri
gerekliliklerine uymayı, sürekli gelişimi ve
çalışanları için güvenli bir çalışma ortamı,
yaratmayı İş Sağlığı ve Güvenliği Politikası’nın
temeli olarak kabul etmektedir.
Bu politika çerçevesinde Abdi İbrahim;
• Güvenli bir çalışma ortamı yaratmak
için faaliyetlerden kaynaklanabilecek
sağlık, güvenlik riskleri ile ilgili koruma
parametrelerini belirlemeyi ve uygulamayı,
• Çalışanların, tedarikçi ve taşeronların İş
Sağlığı ve Güvenliği uygulamalarını etkin bir
şekilde yerine getirmeleri konusunda eğitim
faaliyetleri düzenlemeyi,
• Sürekli gelişim için ölçülebilir hedefler
planlayarak bu hedeflere ulaşmayı
taahhüt ve tüm kamuoyuna ilan etmektedir.
68
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
İş Sağlığı ve Güvenliği Uygulamaları
Abdi İbrahim çalışanları
düzenli olarak İSG eğitimi
almaktadır.
Abdi İbrahim, iş sağlığı ve güvenliği alanında
kurumsallaşmanın; teknik donanım,
sağlıklı tesis ve ekipmanların yanı sıra İSG
kurumsal kültürünün organizasyon yapısının
tüm aşamalarında içselleştirilmesiyle
gerçekleşeceğine inanmaktadır. Yasal
mevzuatın yanı sıra OHSAS 18001 başta
olmak üzere uluslararası standartlara uyum
konusunda azami dikkat gösteren Şirket,
eğitim faaliyetleri aracılığıyla çalışanların
iş güvenliği alanındaki farkındalık düzeyini
artırmayı hedeflemektedir.
Tüm faaliyetlerini sürekli gelişim ilkesi
çerçevesinde şekillendiren Abdi İbrahim,
iş sağlığı ve güvenliği alanında ölçülebilir
sağlık ve güvenlik hedefleri belirleyerek,
hedeflerin gerçekleşme oranlarını etkin bir
biçimde değerlendirmektedir. Bunun yanı sıra,
Şirket’in üretim tesislerindeki faaliyetlerden
kaynaklanabilecek kayıp, kaza ya da hasar
riskleri, rutin olarak değerlendirilerek çalışanlar
ve işletme verimliliği korunmakta ve güvenli bir
çalışma ortamı yaratılması amaçlanmaktadır.
Ayrıca, düzenli olarak, işyerinde meydana
gelen olaylarla ilgili tüm çalışanlar
bilgilendirilmektedir.
Abdi İbrahim bünyesinde genel kazalanma
oranının düşürülmesi için her yıl hedefler
belirlenmektedir. Bu bağlamda, genel
kazalanma oranı bir günden fazla istirahat
gerektiren tüm kazaları kapsamakta ve
aşağıdaki formüle göre hesaplanmaktadır:
Yıllara Göre Kaza Oranları
KSO (Kaza sıklık oranı) = İşgünü kayıplı kaza
adedi X 1.000.000/1 yılık çalışma saatleri
toplamı
KAO (Kaza ağırlık oranı) = Kaybedilen günler
toplamı X 1.000.000/1 yılık çalışma saatleri
toplamı
GKO (Genel kaza oranı) = Kaza Sıklık Oranı X
Kaza ağırlık oranı/1.000
Abdi İbrahim bünyesinde her faaliyet
döneminde yandaki tabloda görülen
konularda çalışanlara iş sağlığı ve güvenliği
eğitimleri verilmektedir. Bu doğrultuda, Şirket
bünyesinde 2012 yılında 3,7 saat/adam eğitim
verilmiştir. Her yıl periyodik olarak verilen
eğitimlerin içerikleri belirlenirken, çalışma
alanlarındaki riskler ve korunma parametreleri,
yaşanan iş kazaları ve ucuz atlatmalar göz
önünde bulundurulmaktadır.
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
69
Yıllara Göre Kaza Oranları
1,2
1
0,8
0,6
0,4
0,2
0
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
Eğitim
Nedeni
Eğitim
Süresi (Dakika)
Grup
Sayısı
Toplam Eğitim
Süresi (Dakika)
Genel İSG Kuralları
Periyodik
180
12
2.160
Teknik ve Üretim Operasyonlarında Güvenlik
Periyodik
120
8
960
Laboratuvar Güvenliği
Periyodik
120
6
720
Depolarda Güvenlik
Periyodik
120
3
360
İSG Oryantasyon Eğitimi
Oryantasyon
240
7
1.680
İş Kazalarının Azaltılması
İş kazası aksiyonu
30
4
120
Periyodik
30
1
30
40
7
280
-
48
6.310
Eğitim konusu
İSG.2.003- Olayların Rapor Edilmesi, Araştırılması ve Takibi
Taşeron Firma Eğitimleri
Toplam
Çalışan Başına Yıllık Eğitim Süresi *
Kadın
Erkek
Saha
42, 3
41,9
Merkez
6,65
6,4
ARGE ve Üretim
7,44
7,42
* Cinsiyet kırılımı dikkate alınmıştır.
70
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
İnsan Kaynakları Göstergeleri
Abdi İbrahim çalışanlarının
%68’i lisans veya önlisans
derecesine sahiptir.
Çalışan Sayısı
Dönem Sonu Çalışan Sayısı (kişi)
Bütçe Çalışan Sayısı (kişi)
2010
2.710
2010
2011
2.686
2011
2012
2.469
Ortalama Çalışan Sayısı (kişi)
2.791
3.197
2012
2.907
İştirakler Dahil Toplam Çalışan Sayısı* (kişi)
2010
2.638
2010
3.430
2011
2.662
2011
3.472
2012
2.711
2012
3.419
* Yurt dışı temsilcilik çalışanları, Reformed, Abdica, Otsuka ve taşeron hizmet çalışanları dahil
Demografik Özellikler
Öğrenim Düzeyi Dağılımı
Abdi İbrahim çalışanlarının %76’sı lisans ve üstü düzeyde eğitim derecesine sahiptir.
Öğrenim Düzeyi Dağılımı
Yüksek Lisans
ve Üzeri
Lisans ve
Yüksek Okul
İlköğretim
ve Lise
(211)
%8
(1.689)
%68
(591)
%24
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Cinsiyet Dağılımı
Kadınların iş yaşamına katılımının teşvik edildiği Abdi İbrahim’de genel merkez çalışanlarının %56’sı kadınlardan oluşmaktadır.
SAHA
Aİ TOWER (GENEL MERKEZ)
Erkek
(1.318)
Erkek
(154)
%81
%44
%49
Kadın
(313)
Kadın
(196)
Kadın
%19
%56
TEKNİK Genel Müdürlük
MEDENİ DURUM DAĞILIMI
Erkek
(453)
Evli
(1.718)
%63
%69
Kadın
(268)
Bekar
(773)
%37
%31
BÖLGE MÜDÜRÜ
Abdi İbrahim
111
Abdica
Toplam
Bölge
Müdürü
Sayısı: 151
17
Reformed
12
8
Abdi İbrahim Global Pharm
3
TIBBI TANITIM TEMSİLCİSİ
Abdi İbrahim
1.396
Abdica
159
Reformed
Ülkeler
118
77
Abdi İbrahim Global Pharm
41
Erkek
%51
Saha Çalışanları Profili
Ülkeler
ÜLKELER
Toplam
Tıbbi Tanıtım
Temsilcisi
Sayısı:
1.791
71
72
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
İnsan Kaynakları Göstergeleri
Bölge Bazında Çalışan Sayısı
İstanbul Bölge
233
Samsun Bölge
82
Kadıköy Bölge
187
Trabzon Bölge
104
Bursa Bölge
126
Ankara Bölge
168
Diyarbakır Bölge
93
İzmir Bölge
170
Konya Bölge
103
Adana Bölge
145
Antalya Bölge
96
Çalışma Alanlarına Göre Dağılım
Yıllar İtibarıyla Beyaz/Mavi Yaka Dağılımı
Üretim, satış-pazarlama, kurumsal yönetim gibi çok sayıda fonksiyonu bir arada yürüten Abdi İbrahim insan kaynağı aktifinin 2012 yılsonu itibarıyla
%85’i beyaz yakalı çalışanlardan, %15’i ise mavi yaka çalışanlardan oluşmaktadır.
2012 yılı Beyaz-Mavi Yaka Çalışan Dağılımı
Beyaz Yaka
2012
2011
2010
2009
2008
Çalışan Dağılımı
Mavi Yaka
386
2.105
411
2.578
2.440
2.491
2.311
381
372
366
Beyaz Yaka
%85
(2.105)
Mavi Yaka
%15
(386)
TTKT+KMY (1.396) %56
BM (111) %4
GENEL MÜDÜRLÜK (205) %8
FABRİKA (535) %22
AR-GE (141) %6
PAZARLAMA (103) %4
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
73
Yıllar İtibarıyla Toplam Giriş-Çıkış-İstifa Sayıları
İstikrarlı bir biçimde istihdam ettiği çalışan sayısını 2.000 çıtasının üzerinde tutan Abdi İbrahim, yüksek çalışan sadakat oranıyla öne çıkmaktadır.
Toplam Giriş Sayısı (kişi)
Toplam Çıkış Sayısı (kişi)
2010
486
2011
2012
461
408
2010
325
2010
484
2011
Yıllar İtibarıyla İşten Çıkış Oranları (%)
2010
2.638
2010
2011
2.662
2011
2.711
2012
141
2011
595
2012
Ortalama Çalışan Sayısı (kişi)
2012
Toplam İstifa Sayısı (kişi)
12
2012
22
155
Yıllar İtibarıyla İstifa Oranları (%)
2010
17
158
5
2011
6
2012
6
Abdi İbrahim Çalışan Devir Hızı Oranları
Evrensel standartlarda bir performans kültürü oluşması için çalışmalar yürüten Abdi İbrahim, iş gücü sürekliliğini sağlamak adına çalışan sadakatini
geliştirecek projeler yürütmektedir.
74
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Ürün Sorumluluğu
•Medikal
•Klinik Araştırmalar
•Ruhsatlandırma ve Geri
Ödeme
•Ürün Bilgilendirme Hattı
•Ürün Güvenliği
•Müşteri Memnuniyeti
Çalışmaları
•Yasalara Uyum
75
76
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Ürün Sorumluluğu
Abdi İbrahim, ürün
sorumluluğu çalışmalarını tıp
etiği ışığında yürütmektedir.
Anahtar Performans Göstergeleri (KPI)
Hedef
Gerçekleşen
Ürünlerin kullanım sürecinde hasta ve sağlık
personelinin bildirimlerini eksiksiz ve hızlı bir
biçimde karşılamak
2012 yılında ürün bilgilendirme hattı
aracılığıyla cevaplanan toplam yan etki ve
medikal enformasyon soru sayısı: 737
Ürün sorumluluğu alanındaki yasal
düzenlemelere tam uyum sağlamak
İlaç Sektörü Pazarlama Mevzuatı’nı ihlal
kapsamına giren vaka sayısı: 0
Bilinçli ilaç kullanımına yönelik kampanyalar
yürütmek
Akılcı İlaç Kampanyası kapsamında
bilgilendirme yapılan eczacı sayısı: 24 bin
Uluslararası tanınırlığa sahip farmakovijilans
sistemi oluşturmak
2011-2012 yılları arasında lisansör firmalar
ve ulusal otorite tarafından gerçekleştirilen
denetim sayısı: 3
Medikal
Abdi İbrahim etik çizgisinin aynası konumunda
olan Medikal Direktörlük, işe yeni başlayan
Tıbbi Tanıtım Temsilcileri’nin Şirket’in temel
ürün ve hizmetlerinin yanı sıra medikal etik ve
tanıtım yönetmelikleri konusunda eğitiminden
sorumludur. Bunun yanı sıra, Tıbbi Tanıtım
Temsilcisi unvanını alan çalışanlar, Direktörlük
tarafından sunulan periyodik eğitimlerle
mesleki bilgilerini güncellemektedir.
Medikal Direktörlüğün sorumluğu olduğu
bir diğer alan ise tüm basılı malzemelerin
içeriklerinin oluşturulması ve bunların tanıtım
yönetmeliklerine uygunluğunun kontrolünün
gerçekleştirilmesidir. Doktorlara verilecek
tanıtım malzemelerinin uygunluğu da bu
departman tarafından kontrol edilmektedir.
Ürünlerle ilgili gerek sağlık personelinden
gerekse hasta ve hasta yakınlarından gelen
tüm sorular 24 saat içinde yanıtlanmaktadır.
Medikal direktörlük, ayrıca hekimlerle
ürün bilgisini, yeni çıkacak ürünlerle ilgili
detayları bilimsel platformlarda tartışmakta
ve buradan çıkan yeni ürün önerilerini İş
Geliştirme Direktörlüğü ile paylaşmaktadır.
Tüm ürünlerin KÜB (Kısa Ürün Bilgileri) ve
KT’larının (Kullanma Talimatları) hazırlanması
ve güncellenmesi de Departman tarafından
Ruhsatlandırma Direktörlüğü ile koordineli bir
şekilde yürütülmektedir.
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
77
Klinik Araştırmalar
Abdi İbrahim, klinik araştırmalar
alanında kapsamlı yatırımlar
gerçekleştirmektedir.
İlaç sektöründe küresel bir marka olma
yolunda kararlı adımlarla ilerleyen Abdi
İbrahim, klinik araştırmalara ayırdığı bütçeyi
her yıl istikrarlı bir biçimde artırmaktadır.
Yeni tedavi yöntemlerinin bulunması,
mevcut tedavi yöntemlerinin geliştirilmesi
ya da karşılaştırılmasını amaçlayan bu
çalışmalar kapsamında gerekli durumlarda
gönüllü insanlardan alınan materyallerden
yararlanılmaktadır. Bu çalışmaların gönüllülerin
hakları, sağlık yönünden güvenliği ve
esenliğinin korunması gibi evrensel tıp etiği
açısından büyük önem taşıyan süreçleri
kapsaması, Abdi İbrahim’in desteklediği
klinik araştırmaları büyük bir hassasiyetle
yürütmesini beraberinde getirmiştir. Bu
doğrultuda, Şirket, klinik araştırmalar
alanındaki tüm çalışmalarını İyi Klinik
Uygulamalarının (GCP) yanı sıra T.C. Sağlık
Bakanlığı tarafından yayımlanan başta Klinik
Araştırmalar Yönetmeliği olmak üzere ilgili
yasal mevzuat çerçevesinde yürütmektedir.
Bunun yanı sıra, uluslararası mevzuata paralel
olarak, klinik araştırma projeleri öncesinde,
küresel ölçekte tanınırlık açısından ön koşul
sayılan Etik Kurul ve Otorite onayı alınmaktadır.
Destekleyicisi olduğu klinik araştırmaların
doğru ve güvenilir bir biçimde ilerlemesi için
büyük hassasiyet gösteren Abdi İbrahim, ilgili
mevzuatı yakından takip ederek uygulama
esaslarını gözden geçirmektedir. Şirket, klinik
araştırmalarını ağırlıklı olarak üniversite, eğitim
ve araştırma hastaneleri gibi gönüllülerin
emniyetini sağlamaya ve araştırmanın sağlıklı
bir şekilde yürütülebilmesine, takibine ve
gereğinde acil müdahale yapılabilmesine
elverişli ve araştırmanın niteliğine uygun
personel, teçhizat ve laboratuvar imkanlarına
sahip olan hastanelerde yürütmekte, proje
öncesinde araştırma merkezleri çalışma
esasları konusunda gözden geçirilmektedir.
Araştırma sırasında ortaya çıkabilecek yan
etkilerin zamanında bildiriminin büyük önem
taşıdığından hareketle, Araştırma Merkezi
ile Abdi İbrahim Farmakovijilans Departmanı
arasında koordinasyon tesis edilerek T.C. Sağlık
Bakanlığı’nın ilgili kılavuzu doğrultusunda yan
etki bildirimi ve takibi gerçekleştirilmektedir.
Hasta bilgilerinin gizliliği konusunda büyük
hassasiyet gösteren Abdi İbrahim, geçerli yasa
ve düzenlemelere ya da hastanın onayına
bağlı olarak hasta bilgilerinin kullanılmasına ve
açıklamasına izin vermektedir.
Araştırma niteliğine göre dört faza ayrılan
klinik araştırmalar alanında, Abdi İbrahim
2012 yılı itibarıyla çeşitli alanlarda Faz 3 ve
Faz 4 çalışmalar yürütmüştür. Bunun yanı sıra,
doktorlardan gelen “Araştırmacı İnsiyatifli
Klinik Araştırma” taleplerinden mevzuata
uygun olanlarına kısmi destek verilmiştir.
78
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Ruhsatlandırma ve Geri Ödeme
Abdi İbrahim, ruhsatlandırma
alanında uzmanlaşmış insan
kaynağına sahiptir.
2012 yılsonu itibarıyla ürün gamında 350’yi
aşkın ürün bulunduran Abdi İbrahim’in iş
süreçlerinin en önemli ayaklarından birisini de
ürün ruhsatlandırma süreci oluşturmaktadır.
Tüm iş süreçlerini Türkiye’de yürürlükte
olan yasal mevzuat çerçevesinde yürüten
Abdi İbrahim’de uluslararası sağlık kurumları
tarafından yayımlanan yönetmelikler ve
kılavuzlar da yakından takip edilmektedir.
Ürün ruhsat dosyasının hazırlanması,
ruhsat başvurusunun yapılması, ruhsatın
onaylanması, satış izninin alınması,
ruhsatının yenilenmesi, iptal edilmesi
veya devredilmesi, gerekli varyasyonların
başvurulması ve onay sürecinin takibini
içeren aşamaların tamamı Ruhsatlandırma
Bölümü tarafından yürütülmektedir. Yeni
ürünün ruhsat aşamasında fiyatlandırılması
ve ruhsatı alındıktan sonra geri ödeme
başvurusunun yapılarak listeye kabulünün
sağlanması ise Farmakoekonomi Bölümü’nün
sorumluluğundadır. Pazarda mevcut
moleküllerin fiyat hareketleri takip edilmekte
ve etkilenen ürünler için gerekli aksiyonlar
yine Farmakoekonomi Bölümü tarafından
alınmaktadır. Ruhsatlandırma Direktörlüğü
bünyesinde ayrıca Farmakovijilans, Klinik
Araştırmalar ve Uluslararası Pazarlar
Ruhsatlandırma bölümleri de yer almaktadır.
Ürün ruhsatlandırma sürecinde izlenmekte
olan dört farklı yönteme bağlı olarak -ürünün
Araştırma ve Geliştirme Direktörlüğü
tarafından geliştirilmesi, lisansör firma
üzerinden ithal edilmesi veya teknoloji
transferi yoluyla lisans altında veya knowhow transferi yoluyla Türkiye’de üretilecek
olması ya da ortak pazarlama amacıyla
ruhsatlandırılacak olması- Şirket’in süreç
yönetimi farklılık göstermektedir. Talep
edilen ruhsatın türüne göre minör farklılıklar
gösteren süreçlerin tamamı Ruhsatlandırma
Bölümü tarafından ilgili yönetmeliklere uygun
olarak yürütülmektedir. Projenin önemi
ve Şirket’e getireceği katkılar göz önünde
bulundurularak, ruhsat süreci yakından takip
edilmekte ve mümkün olan en kısa sürede
ruhsatın düzenlenebilmesi için gerekli işlemler
yapılmaktadır. İthal ruhsat başvurusu yapılan
ürünlerde ise, ilgili dosyanın Türkiye’de geçerli
yönetmelik ve kılavuzlara uygun olması ve
anlaşmanın imzalanması durumunda, ruhsat
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
başvurusundan önce yurt dışında üretimin
yapıldığı tesisin Sağlık Bakanlığı tarafından
denetlenmesi ve uygunluğunun verilmesi
gerekmektedir. Ruhsat başvuruları T.C. İlaç
ve Tıbbi Cihaz Kurumu’na elektronik başvuru
yoluyla iletilmektedir.
2009 yılında T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından
ithal ruhsat başvurularına getirilen GMP (İyi
Üretim Uygulamaları) denetim zorunluluğu
kapsamında 2012 yılında Şirket’in
anlaşmalı olduğu üç farklı üretim tesisi
için Sağlık Bakanlığı tarafından denetimler
gerçekleştirilmiş ve bu tesislere ait GMP
sertifikaları düzenlenmiştir. Bu tesislerde
üretilen dokuz bitmiş ürüne ait ruhsat işlemleri
de tamamlanmıştır.
Abdi İbrahim’in gelecekteki ürün portföyüne
çok ciddi katkıları olacak ürünlerin üretildiği
dört farklı tesisin denetim talebine ilişkin
başvurular ise Sağlık Bakanlığı tarafından
değerlendirme aşamasındadır.
Abdi İbrahim, ürün ruhsat alınmasını takip
eden ilk beş yılın sonunda bir defaya mahsus
olmak üzere ruhsat yenileme başvurusu
gerçekleştirmektedir.
Takviye edici gıda ürünlerinin T.C. Gıda
Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı’ndan izin
işlemleri Ruhsatlandırma Bölümü tarafından
yürütülmektedir. YOUPLUS şemsiye markası
altında sekiz adet ürün ve a.i.d (Abdi İbrahim
Destek) şemsiye markası altında dört adet
pastil Tarım Bakanlığı’ndan alınan ithalat izni
ile piyasaya verilmiştir. Yine YOUPLUS şemsiye
markası altında Türkiye’de üretilip piyasaya
verilecek olan çocuk ürünleri ile ilgili işlemlerde
yürütülmektedir. Bunun yanı sıra, Şirket’in CE
79
sertifikalı BRUNO markası altında piyasaya
sürdüğü beş adet ürün ile ilgili kayıt ve onay
işlemleri, Sağlık Bakanlığı bünyesinde bulunan
Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Ulusal Bilgi Bankası
tarafından gerçekleştirilmiştir. Şirket, marka
başvuru ve tescil işlemleri alanında uzman
hukuk büroları ile işbirliği içerisinde faaliyet
yürütmektedir.
Faaliyet gösterdiği ilaç sektörünün toplum
sağlığı açısından taşıdığı önemden hareketle
Abdi İbrahim, tüm ruhsatlandırma iş
süreçlerini önümüzdeki dönemde de büyük
bir hassasiyetle yönetmeye devam etmeyi
hedeflemektedir.
80
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Ürün Bilgilendirme Hattı
Abdi İbrahim, görüş ve önerilere
yönelik etkin bir iletişim
altyapısına sahiptir.
Paydaşlarıyla karşılıklı iletişime ve şeffaflığa
dayanan ilişkiler geliştirmeyi ilke edinen
Abdi İbrahim, kendi bünyesinde tesis ettiği
medikal enformasyon hattı aracılığıyla,
ürün yan etki bildirimleri ve kalite şikayetleri
konusunda hasta/hasta yakınlarına ve sağlık
profesyonellerine 7 gün 24 saat boyunca
hizmet vermektedir. Paydaşlarının beklenti ve
önerilerine büyük önem veren Şirket, kalite
şikayetleri konusunda Kalite Operasyonları
Grup Müdürlüğü, Medikal Enformasyon için
Medikal Direktörlük, yan etki bildirimleri için ise
Ruhsatlandırma Direktörlüğü Farmakovijilans
Bölümü’nü görevlendirmiştir.
Mesai saatleri içerisinde 0212 366 84 00
numaralı santral hattını paydaş iletişimi için
tesis eden Şirket, mesai saatleri dışında ise 7
gün 24 saat ulaşılabilecek mobil telefon, faks
ve e-posta adresleri oluşturmuştur.
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
81
Ürün Güvenliliği (Farmakovijilans)
Abdi İbrahim Ürün Güvenliliği
Sistemi, 2011’den bu yana üç
kez dış denetimden geçmiştir.
İlaç sektöründe küresel bir oyuncu olma
vizyonu çerçevesinde hedef ve politikalarını
belirleyen Abdi İbrahim, uluslararası
ilaç sektöründeki yenilikçi uygulamaları
yakından takip ederek kalite çıtasını
sürekli yükseltmektedir. Ürün güvenliliğini
vazgeçilmez ilkelerinden birisi olarak gören
Şirket, ürün gamında yer alan ilaçlara ilişkin her
türlü güvenlilik bilgisini kayıt altına almaktadır.
Bunun yanı sıra, ürünlerin risk ve yararlarını
ürünün yaşam döngüsü süresince sürekli
olarak değerlendirmektedir.
Uluslararası ve ulusal mevzuatın ötesinde
sorumluluk sahibi olduğu ilaçların hasta
gizlilik prensiplerine uygun olarak istenmeyen
etkilerini izlemeyi bir etik sorumluluk gören
Abdi İbrahim, ürünlerine ilişkin güvenlilik
bilgilerinin analiz edildiği periyodik raporları
ve diğer güvenlilik raporlarını hazırlayarak T.C.
Sağlık Bakanlığı’na bildirimde bulunmaktadır.
Sürekli gelişim ilkesi çerçevesinde kurum
içi eğitim faaliyetlerini şekillendiren Şirket,
çalışanlarının yanı sıra etki alanında yer alan
üçüncü partileri firma personeline ürün
güvenliliği (Farmakovijilans) alanında kapsamlı
eğitimler vermektedir.
Şirket bünyesinde yapılandırılan
Farmakovijilans Birimi ise, hazırlanan tüm
raporlardan elde edilen veriler ışığında
daha önceden bilinmeyen bir riskin tespit
edildiği durumlar veya bilinen bir riskin sıklık
ya da şiddetinin değiştiğinin tespit edildiği
durumlarda “Sayın Sağlık Mesleği Mensubu
Mektupları” (SSMM) hazırlanması görevini
üstlenmiştir.
Ürün güvenliliği konusunda T.C. Sağlık
Bakanlığı tarafından yayımlanan “Beşeri Tıbbi
Ürünlerin Güvenliğinin İzlenmesi Yönetmeliği”
ve ilgili kılavuzları esas alan Abdi İbrahim,
ihracat faaliyetlerinde ise ilgili ülkelerdeki
Farmakovijilans yasa ve yönetmeliklere uyum
konusunda yoğun çaba göstermektedir.
Lisansör Firma ve Otorite Denetimleri
Abdi İbrahim farmakovijilans sistemi, 2011
yılından bu yana ikisi yabancı lisansör firma,
birisi ise ulusal otorite olmak üzere toplam
üç kez denetimden geçmiş ve başarılı
bulunmuştur.
82
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Müşteri Memnuniyeti Çalışmaları
Abdi İbrahim, koşulsuz müşteri
memnuniyetini temel öncelikleri
arasında görmektedir.
Koşulsuz müşteri memnuniyetini temel
motivasyon kaynağı olarak gören Abdi İbrahim,
uluslararası sektörel standartlar çerçevesinde
kurumsal yapısını sürekli geliştirmektedir.
Kalite odaklı üretim anlayışını ve müşteri
memnuniyetini kurum kültürünün ayrılmaz
bileşenleri olarak gören Şirket, bu alanda da
çalışanlarının katılımıyla öncü uygulamalara
imza atmaktadır. Hastalar, sağlık sektörü
çalışanları, yasal kurumlar ve ticari kurumların
öznesi olduğu toplum sağlığı standartlarının
yükseltilmesi için ürün geliştirme çalışmalarıyla
yetinmeyen Şirket, düzenlemiş olduğu ve
desteklediği kampanyalarla da hijyen, bilinçli
ilaç kullanımı, sağlıklı yaşam gibi konularda
müşterileri arasında farkındalık düzeyini
yükseltmektedir.
Paydaşları nezdinde güvenilirlik ve saygınlıkla
eş tutulan bir marka imajına sahip olan
Abdi İbrahim, RepMan İtibar Araştırmaları
Merkezi’nin 2012 yılında 16.243 kişi ile
yüz yüze görüşerek gerçekleştirdiği
kamuoyu araştırmasında ilaç sektörünün
en itibarlı markası seçilmiştir. 2011 yılında
gerçekleştirilen Algı Araştırması sonuçlarına
göre; ecza deposu, tedarikçiler gibi iş
süreçlerinin ilk aşamasında yer alan müşteriler
nezdinde “yüksek tanınırlığa” sahip olan
Şirket, eczacılar ve son tüketiciler nezdinde
ise “düşük düzeyde” tanınırlığa sahiptir.
Ayrıca, Abdi İbrahim kamuoyu nezdinde “yerli,
istikrarlı, cesur” olarak kişileştirilirken, “Türkiye
ekonomisine katkıda bulunan, ürünlerine
kolay erişilebilen, ürün ve hizmetlerine
ödenen fiyata değen, güvenilir bir firma”
olarak algılanmıştır. Şirket, son tüketiciler ve
eczacılar nezdindeki tanınırlığını artırmak
için son dönemde “eğitime destek”, “halkı
ilaç kullanımı ve hastalıklardan korunma
konusunda bilinçlendirme” gibi etki alanı
yüksek kampanyalara odaklanmıştır. Abdi
İbrahim, ürün ve hizmet kalitesi açısından
kamuoyu nezdinde erişmiş olduğu “yenilikçi”,
“ödenen fiyata değer”, “kolay erişilebilir”
imajını sürdürülebilir kılmak için önümüzdeki
dönemde de uluslararası sektörel trend ve
yenilikleri takip etmeyi hedeflemektedir.
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
83
Yasalara Uyum
Abdi İbrahim, yasal
düzenlemelere azami seviyede
dikkat etmektedir.
Ürün sorumluluğu alanındaki yasal düzenlemelere uyum konusunda azami dikkat gösteren Abdi
İbrahim’e ürün ve hizmetlerin tedariki ve kullanımıyla ilgili T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından kesilen
herhangi bir ceza mevcut değildir. Aynı şekilde, Şirket, 2012 yılında reklam ve tanıtım ile ilgili
yönetmeliklere uymadığına dair hiçbir bildirime konu olmamıştır.
84
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Toplumsal Gelişime
Sağlanan Katkı
• Toplum Sağlığı
• Eğitim
• Kültür ve Sanat
• Filantropi
85
86
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Toplumsal Gelişime Sağlanan Katkı
Abdi İbrahim, toplumsal
gelişim odaklı projeler
hayata geçirmektedir.
Anahtar Performans Göstergeleri (KPI)
Hedef
Gerçekleşen
Abdi İbrahim’in 100 yıllık kurum kültürüne
yaraşır projeler üretmek
Dünya Promiyeri’nin hemen ardından Abdi İbrahim
sponsorluğunda Türkiye’de 215 bin sanatseverle
buluşan Van Gogh Alive Dijital Sanat Sergisi
Toplum sağlığına yönelik kurumsal
sorumluluk projeleri geliştirmek
Demir Gibi Türkiye Projesi kapsamında dağıtılan
demir ünitesi adedi: 200 bin
Milli Eğitim’e okul projeleriyle destek
olmak
Abdi İbrahim İlköğretim Okulu’nun ardından Belma
Barut İlköğretim Okulu Projesi’ne başlanması
Bilinçli ilaç kullanımı konusunda
farkındalık yaratmak
1.500’ü aşkın aile hekimi ile 2.500 intern tıp
öğrencisini kapsayan eğitim toplantıları
2012 yılında 100. yılını geride bırakan Abdi İbrahim, sürdürülebilir gelişme ve kurumsal sosyal
sorumluluğu doğrultusunda yenilikçi ürünler kadar sağlıklı, eğitimli ve temiz bir çevrede yaşayan
kuşakların da vazgeçilmez olduğu ilkesiyle hareket etmekte ve sosyal sorumluluk faaliyetlerini
asli faaliyetlerinin ayrılmaz bir parçası olarak kabul etmektedir. Tıbba ve insan sağlığına hizmet
misyonu kapsamında toplumun, sağlık konusunda bilinçlendirilmesi ve sağlıklı bir neslin
yetişmesini öncelikli görevi olarak kabul eden Şirket, yürüttüğü faaliyetlerin eğitim ekseninde
yapılanması ve toplumun entelektüel sermayesinin gelişimine katkı sağlamak için çalışmalarını
aralıksız sürdürmektedir.
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
87
Toplum Sağlığı
Akılcı İlaç Kampanyası,
toplumsal farkındalık yaratmayı
hedeflemektedir.
Akılcı İlaç Kampanyası
Çevresel sürdürülebilirlik yaklaşımı
çerçevesinde etkin kaynak kullanımına büyük
önem veren Abdi İbrahim, 2012 yılında
başlattığı Akılcı İlaç Kampanyası ile bu alandaki
çalışmalarına yeni bir boyut kazandırmıştır.
Bilinçli ilaç kullanımı konusunda farkındalık
düzeyinin artırılarak hem toplum sağlığının
korunmasını hem de ilaç geri ödemelerinde
devlet üzerindeki yükün hafifletilmesi
amaçlayan kampanya kapsamında, Türkiye
genelinde 24 bin eczacıya bilgilendirici
mektuplar gönderilmiş, altı ilde 1.500’ü aşkın
aile hekimi ile 16 fakültede 2.500’den fazla
intern tıp öğrencisini kapsayan bilgilendirme
toplantıları gerçekleştirilmiştir. Bunun yanı
sıra, Türkiye’deki tüm eczanelere proje için
tasarlanan 3 milyon poşet ve 30 bin sticker
dağıtımı gerçekleştirilmiş, kampanyanın etki
alanının daha da genişlemesi için görsel ve
basılı malzemeler, TV reklamları, radyo spotları
ve dergi ilanları kullanılarak sürekli bilgi akışı
sağlanmıştır. Akılcı İlaç Kampanyası özelinde
Abdi İbrahim sosyal medya sayfasında
kampanya görselleri turp, bomba, zımba, taş
olmak üzere her Genel Video Dönüştürücü
(TVC) için ayrı sayfalar oluşturulurken, reklam
kampanyası sonrasında tüm sayfalar Akılcı İlaç
isimli sayfa altında toplanmıştır. Öte yandan
kampanya boyunca Abdi İbrahim’in resmi
Facebook ve Twitter sayfasından içerik girişleri
yapılarak Akılcı İlaç filmleri yayınlanmıştır.
Proje, Farmaskop Ulusal Sağlık İletişimi
Ödülleri’nde “En İyi Bilinçlendirme-Farkındalık
Kampanyası” kategorisinde birincilik, “En İyi
Kurumsal Sosyal Sorumluluk Kampanyası”
kategorisinde Başarı Ödülü alırken;
kampanyalar kategorisinde yarışan tüm
projeleri geride bırakarak Büyük Ödül’ün (Best
of Best) sahibi olmuş, Altın Havan Ödülleri’nde
“Yılın Sosyal Sorumluluk Projesi” seçilmiştir.
Kampanya en son olarak 2012 yılında, Türkiye
Halkla İlişkiler Derneği (TÜHİD) tarafından,
12’ncisi gerçekleştirilen Altın Pusula Halkla
İlişkiler Ödülleri’nde Kurumsal SorumlulukSağlık ve Sponsorluk İletişimi Kategorisi’nde
Altın Pusula Ödülü’nün sahibi olmuştur.
Kampanya kapsamında tüm paydaşlara yönelik
etki araştırması da gerçekleştirilmiştir. Önemli
sonuçlar veren etki araştırması sonucunda
Akılcı İlaç Kullanımı reklamlarının beğeni
oranının %85, Abdi İbrahim hakkındaki
görüşlere olumlu etkisinin %79 ve halkın bilinç
düzeyi üzerindeki olumlu etkisinin ise %73
olduğu ortaya konmuştur.
Demir Gibi Türkiye Kampanyası
T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından düzenlenen
ve Abdi İbrahim desteğiyle hayata geçirilen
“Demir Gibi Türkiye” kampanyası, insan sağlığı
için önemli bir tehdit oluşturan ve Türkiye’de
bebekler ile hamilelerin %50’sinde görülen
demir eksikliği anemisini ortadan kaldırma
hedefiyle 81 ilde yürütülmüştür. Proje
kapsamında T.C. Sağlık Bakanlığı’na bağlı Sağlık
Ocakları ve Ana Çocuk Sağlığı Merkezleri’nde,
12 aylıktan 4 yaşına kadar bebek ve çocuklara
demir desteği sağlanmıştır. Türkiye’nin
geleceği olan çocukların fiziksel ve zihinsel
açıdan sağlıklı gelişimine büyük önem veren
Abdi İbrahim, projeye 750 bin ABD doları ve
200 bin ünite demir damlası bağışlayarak
katkıda bulunmuştur.
88
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Toplum Sağlığı
Bruno Sağlık Tırı, burun
sağlığı konusunda farkındalık
yaratmıştır.
Bruno Sağlık Tırı
Türk ilaç sektörünün lideri Abdi İbrahim’in,
100 yıllık köklü geçmişi ve yenilikçi anlayışıyla
Sağlık Ürünleri kategorisinde yarattığı
Bruno markası tarafından oluşturulan
sağlık tırı toplumu burun sağlığı konusunda
bilinçlendirmek üzere 1 Ekim 2012’de
Çanakkale’den yola çıkarak 23 Ekim’de Van’a
ulaşmıştır. 7’den 70’e tüm aile bireylerinin
burun ile ilgili sorunlarına çözüm sunan Bruno;
Türkiye’nin üç bölgesinde burun tıkanıklığının
önemi konusunda ebeveynleri bilinçlendirmeyi
amaçlayan proje kapsamında sağlık taraması
başlatmıştır. Gezilecek şehirler arasında
Çanakkale, Bursa, Eskişehir, İstanbul, Ankara
ve Van yer alan kampanya kapsamında doktor
ve hemşireler tarafından burun tıkanıklığı
ve burun sağlığı konusunda bilgilendirme
yapılmıştır. Burun tıkanıklığı konusunda
tüm ailenin ve özellikle de annelerin
güvenilir yardımcısı olan Bruno; ilk olarak
bebeklerde burun tıkanıklığını engellemek
üzere geliştirilen “Bruno Baby”, çocuklar
için geliştirilen “Bruno İzotonik Deniz Suyu
Spreyi”, yetişkinlere yönelik “Bruno Hipertonik
Okyanus Suyu Spreyi” ve soğuk algınlığı, gribi
önleyici ve tedavi etmeye yardımcı “Bruno
Antiviral Burun Spreyi” ile burun tıkanıklığı
sorununa son vermeyi ve bu konuda toplumu
bilinçlendirmeyi hedeflemektedir.
Oftalmoloji Üssü Projesi
Abdi İbrahim bünyesinde hayata geçirilen
Oftalmoloji Grubu, kuruluşunun beşinci
ayında Şirket bünyesinde bir ilke imza
atarak 1. Oftalmoloji Üssü projesini hayata
geçirmiştir. Proje kapsamında; Abdi İbrahim
Tower’dan gerçekleştirilen merkezi yayın
aracılığıyla 11 farklı ilde eş zamanlı olarak
gerçekleştirilen oturumlarla, toplam 450 göz
hekimine aynı anda ulaşılmıştır. Her ilin önde
gelen Glokom uzmanlarının yönetiminde
gerçekleştirilen toplantılarda; merkezden
yapılan 45 dakikalık sunum hakkında,
katılımcıların yorumları alınmış ve alınan
sorular yetkililerin yanıtlaması amacıyla
merkeze iletilmiştir. Şirket’in yenilikçi vizyonu
ile örtüşen “Oftalmoloji Üssü” sayesinde
katılımcılar Glokom tedavisi ile ilgili yorumlarını
meslektaşlarıyla paylaşma ve sorularına en
yetkin kişilerden cevap alma fırsatı bulmuştur.
Katılımcılar tarafından çok olumlu geri
bildirimler alan toplantının tekrarlanması
yönündeki talepler Şirket’in kurumsal sosyal
sorumluluk alanındaki başarısını bir kez daha
gözler önüne sermiştir.
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Eğitim
Abdi İbrahim, eğitim alanındaki
projeleriyle örnek bir kurumsal
vatandaş konumundadır.
Abdi İbrahim İlköğretim Okulu
Temel insan hakları arasında yer alan eğitim
hakkının ve eğitimde fırsat eşitliğinin,
Türkiye’de özel sektörün desteğine ihtiyaç
duyulan alanlardan biri olduğu bilinciyle
Abdi İbrahim, 2007 yılında Bahçeşehir’de
Türkiye’nin özel bir kuruluş tarafından
yaptırılan ve bağışlanan en büyük okulunu
tamamlayarak hizmete açmıştır. Modern
binasında en son teknolojik olanaklarla
donatılan Abdi İbrahim İlköğretim Okulu,
öğrenimin ötesinde, öğrencilerin hayata
her yönüyle hazırlanmalarını amaçlayan
bir anlayışla tasarlanmıştır. Kütüphane ve
laboratuvarlarının yanı sıra, sosyal aktivitelere
yönelik spor salonları ve oyun alanlarıyla
donatılan okul, çocukların eğitim haklarını en
iyi şekilde kullanmalarına olanak tanımaktadır.
Okulun farklı ihtiyaçlarına yönelik projeler
geliştirmeye devam eden Şirket, en son olarak
tiyatro sahnesi projesini hayata geçirmiştir.
İbrahim Hayri Barut’un adının verildiği tiyatro
sahnesinin açılışı 21 Mayıs 2012 tarihinde Abdi
İbrahim Başkan Nezih Barut ve Başkan Vekili
Nesrin Esirtgen’in katılımıyla gerçekleşmiştir.
Belma Barut İlköğretim Okulu
Abdi İbrahim, Türkiye’nin önde gelen sosyal
sorumluluk sahibi şirketlerinden biri olarak,
eğitim alanında yatırımlar yapmaya, 100.
kuruluş yıldönümünde Belma Barut İlköğretim
Okulu ile devam etmiştir. Adını Abdi İbrahim’in
kurumsal gelişimine büyük katkılar sağlayan,
eğitimin önemini ve gerekliliğini her daim
savunmuş bir eğitim gönüllüsü olan Abdi
İbrahim Başkanı Nezih Barut’un annesi
Belma Barut’tan alan okul, 24 derslikli olarak
planlanmıştır. Eğitime yönelik yatırımları,
toplumun ekonomik ve kültürel açıdan
gelişiminin en önemli ayaklarından birisi
olarak gören Abdi İbrahim, sağlık alanındaki
hizmetlerinin yanı sıra Türkiye’de eğitim
standartlarının yükseltilmesine yönelik
ihtiyaçlara çözümler üretme konusundaki
çalışmalarını sürdürme kararlılığındadır.
89
90
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Kültür ve Sanat
Van Gogh Alive Sergisi,
kültür-sanat dünyasında çığır
açan bir projedir.
Van Gogh Alive Dijital Sanat Sergisi
Abdi İbrahim, 100. kuruluş yıldönümünü
dünyanın en büyük ressamlarından biri
olarak kabul edilen Van Gogh’un eserlerini
bugüne kadar hiç deneyimlenmemiş yepyeni
bir formatta sunan etkileyici bir sergiyle
kutlamıştır.
Grande Exhibitions Avustralya tarafından
tasarlanan ve Singapur’daki dünya
prömiyerinin hemen ardından Abdi İbrahim’in
katkılarıyla önce İstanbul’da, ardından
Ankara’da sanatseverlerle buluşan sergi, 2012
yılı boyunca en çok dikkat çeken sanat etkinliği
olmuştur.
Sanat, bilim ve teknolojiyi yenilikçi bir
şekilde harmanlayan ve bu özelliği ile Abdi
İbrahim’in 100 yıllık bakış açısını yansıtan
sergi, izleyiciyi alışılageldik müze kavramının
ötesine geçirerek, resmin hikayesinin içinde bir
yolculuğa çıkarmıştır.
Dâhi ressam Van Gogh’un 1880-1890 yılları
arasındaki çalışmaları ve deneyimlerinden
oluşan 3 binin üzerinde dijital imajın tek bir
hikaye anlattığı çarpıcı bir sanat ve teknoloji
füzyonu olan Van Gogh Alive Dijital Sanat
Sergisi, izleyicilerine; geleneksel sanat, multi
medya görüntü teknolojisi ve sinematografik
yönetmenliğin eşsiz bir birleşimiyle; cezbeden,
eğiten ve eğlendiren alternatifsiz bir deneyim
sunmuştur.
Sergi kapsamında, dev boyutlardaki 3 binden
fazla Van Gogh görüntüsünün ekranları,
duvarları, kolonları, tavanı ve hatta yeri de
doldurmasıyla ziyaretçiler için heyecan verici
bir gösteri ortaya çıkmıştır.
Türk sanatseverlerden tam not alan, İstanbul
ve Ankara’da olmak üzere toplam 215 bin
kişinin ziyaret ettiği Van Gogh Alive’ın İstanbul
ayağının ardından yapılan etki araştırması
serginin başarısını kamuoyu nezdinde de
onaylamıştır. Araştırma sonuçlarına göre;
ziyaretçilerin %93’ü sergiyi beğendiğini ifade
ederken; %94’ü de sergiyi başkalarına tavsiye
ettiğini söylemiş; %99’u ise Abdi İbrahim’in
bu tarz sergilere devam etmesi yönünde
görüşlerini bildirmiştir.
100. kuruluş yıldönümünde sanatsal
tasarım anlamında uluslararası kültür-sanat
çevrelerinde geniş yankı uyandıran bu sergi
ile Abdi İbrahim, her anlamda küresel vizyona
sahip bir şirket olduğunu bir kez daha gözler
önüne sermiştir.
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
91
Filantropi
Abdi İbrahim, doğrudan
bağışlarla sivil toplum
kuruluşlarını desteklemektedir.
Bağış ve Yardımlar
Abdi İbrahim, her faaliyet döneminde yatırım ve bütçe planlarında kâr amacı gütmeyen
kuruluşlara yönelik bağış ve yardımlara önemli tutarda kaynak tahsis etmektedir. Bu kapsamda,
Şirket, 2011 yılında 0,43 milyon TL, 2012 yılında ise 2,10 milyon TL tutarında bağışta
bulunmuştur.
Bağış ve Yardımlar (Milyon TL)
2012
2,10
2011
0,43
92
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Çevre Yaklaşımı
•Çevre Politikası
•Geri Kazanım ve Atık
Yönetimi
•Enerji Tüketimi
•Çevresel Etki Azaltım
Çalışmaları
•Çevre Koruma Yatırımları
•Su Tüketimi
•Sera Gazı Emisyonu
•Ulaştırma
•Biyoçeşitlilik ve
Ekosistem
•Yasal Uygunluk
93
94
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Çevre Yaklaşımı
Abdi İbrahim, verimlilik odaklı
çevresel sürdürülebilirlik
çalışmaları yürütmektedir.
Anahtar Performans Göstergeleri (KPI)
Hedef
Gerçekleşen
Verimlilik odaklı projelerle enerji tüketimini
minumum seviyeye indirmek
2012 yılı doğal gaz tüketimi tasarruf oranı: %3,7
Etkin geri kazanım yöntemleriyle su
tüketimini azaltmak
Geri kazanım projeleri vasıtasıyla sağlanan su
tasarrufu miktarı: 16.880 m3
Üretim kaynaklı ortaya çıkabilecek çevresel
etkileri ortadan kaldırmak
Ürün sevkiyatına yönelik gerçekleştirilen
ambalajlama iyileştirmesi projesi kapsamında
sağlanan 2.600 kg kağıt tasarrufu
Plastik ara mamul kullanımında maksimum
oranda geri kazanım oranına ulaşmak
Verimlilik projeleriyle 2012 yılında geri kazanılan
toplam plastik miktarı: 20.204 kg
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Çevre Politikası
Etkin kaynak yönetimi, Abdi
İbrahim’in çevre politikasında
kilit bir öneme sahiptir.
Abdi İbrahim, yürüttüğü tüm faaliyetlerde
sürekli gelişimi, doğal kaynakların etkin
kullanımını, yasalara tam uyum ve kirliliğin
önlenmesini, faaliyetleri sırasında oluşan
atıkların öncelikli olarak kaynağında
azaltılmasını ve ayrıştırılmasını, geri dönüşüme
kazandırılmasını ve en uygun yöntemlerle
bertaraf edilmesini çevre politikasının temeli
olarak kabul etmektedir.
Bu ilkeler çerçevesinde Abdi İbrahim;
• Çalışanlarını, tedarikçilerini ve taşeronlarını
çevrenin korunması konusunda
bilinçlendirmek amaçlı eğitim faaliyetleri
düzenlemeyi,
• Çevre üzerindeki olası etkileri kontrol altında
tutmak ve en aza indirmek için uygun
teknoloji kullanmayı,
• Çevresel kirliliği önlemek amaçlı, yasal,
uluslararası mevzuatlar ve müşteri
gerekliliklerini takip etmeyi ve bunlara uyum
sağlayarak çevre performansını sürekli
iyileştirmeyi taahhüt etmektedir.
Yaşadığımız dünyanın gelecek nesillerden
ödünç alındığı düşüncesinden hareketle
Abdi İbrahim, satın almadan piyasaya ürün
sürümüne kadar tüm iş süreçlerinde çevresel
etkinin minimize edilmesine azami dikkat
göstermektedir. Şirket, çevre dostu malzeme
ve teknoloji kullanımının yanı sıra piyasaya
sürdüğü ürünlerin ambalaj malzemelerinde
de, geri kazanıma elverişli materyaller tercih
ederek sektörde referans uygulamalara imza
atmaktadır. Abdi İbrahim, Çevre Kanun ve
Yönetmeliklerine paralel olarak Çevresel Boyut
Değerlendirme Prosedürü’nü dikkate alarak
çevresel etkilerin kontrolü, hedef belirleme
ve program geliştirme çalışmalarından etkin
sonuçlar elde etmektedir. Bu doğrultuda,
Şirket; Ar-Ge, üretim ve depo faaliyetleri,
şantiyeleri, taşeron firma faaliyetleri ve
binalarına yönelik olarak toplam 49 adet
çevresel boyut analizine sahiptir. Ayrıca; atık
yönetimi, izleme ve ölçüm, acil durum vb.
prosedürler ışığında çevresel etkiler periyodik
olarak izlenerek tespit edilen aksaklık
ve risklere karşı Çevre Grubu tarafından
programlar oluşturulmakta ve belirlenen
hedeflere odaklanılmaktadır.
95
96
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Geri Kazanım ve Atık Yönetimi
Abdi İbrahim, enerji
verimliliği odaklı geri kazanım
uygulamalarına sahiptir.
Abdi İbrahim’in çevresel sürdürülebilirlik
alanındaki çalışmalarının önemli bir ayağını
atık yönetimi oluşturmaktadır. Yasal
yönetmeliklere göre hazırlanan Atık Yönetim
Prosedürü’ne göre atıklarını yöneten Abdi
İbrahim, faaliyetleri sırasında oluşan tüm
atıkları kaynağında ayrıştırmaktadır. Şirket,
atıkların geri kazanımı veya bertarafı için Çevre
ve Şehircilik Bakanlığı’ndan lisanslı firmalarla
çalışmaktadır.
Kutu
Abdi İbrahim Çevre Politikası’na göre
atıkların öncelikle kaynağında azaltması, ayrı
toplanması, geri dönüşüme kazandırması
ve en uygun yöntemlerle bertaraf edilmesi
amaçlanmaktadır. Bu doğrultuda Abdi İbrahim
üretim tesisinde etkin ve sürdürülebilir atık
yönetim politikaları uygulanmaktadır. Abdi
İbrahim, üretim süreçlerini çevre alanında
geliştirilen uluslararası standartlara göre
düzenlemektedir. Abdi İbrahim’in 2012
yılında üretim sürecinde kullandığı ambalaj
malzemeleri ve hammadde miktarları aşağıdaki
tabloda gösterilmiştir:
1.907 ton
Koli
477 ton
Prospektüs
488 ton
Plastik
Cam
Alüminyum
76 ton
5.703 ton
249 ton
İthal Ambalaj
2.396 ton
İç Piyasa Hammadde
1.138 ton
İthal Hammadde
3.618,3 ton
Toplam Ambalaj Malzemesi
11.296 ton
Toplam Hammadde
16.052,3 ton
Geri Kazanım Uygulamaları
Abdi İbrahim, Çevre Mevzuatı’nın Ambalaj
Atıklarının Kontrolü Yönetmeliği gereği
piyasaya sürmüş olduğu ürün ambalajlarını
yönetmelikte belirtilen hedefler
doğrultusunda geri kazanmaktadır. Şirket,
bu konuda yetkilendirilmiş kuruluş olan
ÇEVKO (Çevre Koruma ve Ambalaj Atıkları
Değerlendirme Vakfı) ile işbirliğini 2005
yılından beri sürdürmektedir. Ayrıca bertaraf
yöntemleri de mevcut yasal yönetmeliklere
göre belirlenip, uygulanmaktadır.
Birim kutu başına oluşan tüm atık miktarlarını,
doğal kaynak tüketimlerini takip eden Şirket,
bu çalışmalarını tüm çalışanlarıyla Abdi
İbrahim bilgisayar ağ bağlantıları portalında
paylaşmaktadır. 2012 yılında piyasaya sürülen
ürünlerden geri kazanılan miktarlar önceki
yıllarla karşılaştırmalı olarak yandaki tabloda
gösterilmiştir.
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
97
2008
2009
2010
2011
2012
202.010
315.260
350.853
406.432
401.730
Plastik (kg)
40.630
72.080
118.960
159.500
155.380
Blister (kg)
5.860
48.780
53.100
89.150
92.020
Cam (kg)
18.020
16.280
31.860
53.160
43.540
Metal (kg)
6.900
30.600
46.125
62.440
84.260
47.447
74.334
66.564
80.030
91.147
8.414
2.707
8.866
3.080
6.539
329.281
560.041
676.328
853.792
874.616
Kağıt/Karton (kg)
Varil/Fıçı/Bidon (kg)
Diğer (kartuş, akü, pil, elektronik, vb.) (kg)
Toplam (kg)
Yıllara Göre Geri Dönüşüm Atık Miktarları Grafiği
450.000
400.000
350.000
300.000
250.000
200.000
150.000
100.000
50.000
0
2008
Kağıt/karton
2009
Plastik
Atık Bertaraf Uygulamaları
Abdi İbrahim, Atık Yönetim Prosedürü
kapsamında kaynağında ayrı topladığı tüm
atıkları yasal yönetmeliklere göre lisanslı
firmalara vermektedir. Kağıt, plastik, cam,
metal, blister gibi atıkların yanında tehlikeli
atık kapsamına giren elektronik atık, varilfıçı-bidon gibi atıklar geri dönüşüm/kazanım
tesislerine, bertaraf edilmesi gereken atıklar
ise yakma tesislerine gönderilmektedir.
2012 yılında yürütülen kağıt tasarruf
çalışmaları sayesinde kağıt miktarında %1,2,
numuneleme yönteminde iyileştirme ile
cam atıklarda %18, plastik atıklarda %2,6
Blister
2010
Metal
Diğer (kartuş, akü, pil, elektronik, vb)
azalma sağlanmıştır. Diğer atıklarda bir önceki
yıla göre blister atıklarında %3,2, ağırlıklı
olarak kontamine olmamış tenekelerden
oluşan metallerde %26, varil/fıçı/bidonlarda
(Kontamine olup, lisanslı firma tarafından
geri kazanımları sağlanmaktadır.) %12,2 artış
yakalanmıştır.
Abdi İbrahim’in genel üretim miktarı 2012
yılında %3,7 düzeyinde artış gösterirken,
genel toplamda tehlikeli atık miktarında %6,7
azalma olmuştur. Atık su arıtma tesisinde 2012
yılı Temmuz ayında gerçekleştirilen revizyon
çalışmasından dolayı arıtma çamurunda
2011
Cam
2012
Varil/Fıçı/Bidon
%56 azalma sağlanmıştır. Ayrıca, eğitim
ve saha kontrolleri ile kontamine ambalaj
malzemelerinde de %1,2 azalma sağlanmıştır.
Bertaraf maliyeti olan diğer tehlikeli atıklarda;
toz ve akışkan atıklar (dedusterlarda toplanan
tozlar ve yağ seperatörlerinden çıkan
atıklar) %4, kontamine filtrelerde %33,
laboratuvarlardan çıkan solvent içerikli atık
sularda %21, floresan lambalarda %40 artış
olmuştur.
98
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Geri Kazanım ve Atık Yönetimi
Yıl
2008
2009
2010
2011
2012
Fiili Üretim Miktarı (kutux1.000)
150.400
148.700
147.800
188.904
194.393
Fiili Tehlikeli Atık Miktarı (kg)
153.422
182.541
211.780
219.941
205.439
BERTARAF
YÖNTEMİ
2008
(kg)
2009
(kg)
2010
(kg)
2011
(kg)
2012
(kg)
Kağıt/Karton
Geri Kazanım
202.010
315.260
350.853
406.432
401.730
Plastik
Geri Kazanım
40.630
72.080
118.960
159.500
155.380
Blister
Geri Kazanım
5.860
48.780
53.100
89.150
92.020
Cam
Geri Kazanım
18.020
16.280
31.860
53.160
43.540
Metal
Geri Kazanım
6.900
30.600
46.125
62.440
84.260
Varil/Fıçı/Bidon
Geri Kazanım
47.447
74.334
66.564
80.030
91.147
Diğer (kartuş, akü, pil, elektronik, vb.)
Geri Kazanım
8.414
2.707
8.866
3.080
6.539
Kontamine Ambalaj Malzemesi
Bertaraf (yakma)
88.400
103.251
107.360
124.440
122.890
Toz ve Akışkan Atıklar
Bertaraf (yakma)
18.540
18.134
21.760
23.940
24.941
Kontamine Filtre Atıkları
Bertaraf (yakma)
5.260
3.300
4.500
6.760
10.086
Solvent İçerikli Atık Sular
Geri Kazanım
8.908
13.291
18.600
22.167
28.180
Bertaraf
0
245
180
224
373
Geri Kazanım
23.900
44.320
59.400
42.410
18.760
Depolama
103.538
117.550
145.143
209.734
199.688
ATIK TÜRÜ
Floresan Lamba
Arıtma Çamuru
Evsel Atıklar
Fiili Üretim Miktarı (kg)
2010
2011
147.800
188.904
2012
195.914
Fiili Tehlikeli Atık Miktarı (kg)
2010
2011
2012
211.780
219.941
205.230
Abdi İbrahim üretim tesislerinin etki alanı
içerisinde dere, göl vb. yüzeysel su kaynağı
veya kaynak ve sızıntı suyu bulunmamaktadır.
Sıvı atık olarak laboratuvardan oluşan
solvent içerikli atık sular, proses ve evsel
atık sular olarak tanımlanmaktadır. Şirket’in
laboratuarlarında oluşan atık sular ayrı bir
biçimde toplanarak lisanslı geri kazanım
tesisine gönderilmektedir. Evsel ve proses
atık suları ise atık su arıtma tesisinde
arıtıldıktan sonra deşarj edilmektedir.
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
99
Enerji Tüketimi
Abdi İbrahim, toplam enerji
tüketimini azaltmaya yönelik
etkin projeler geliştirmektedir.
Kurumsal yapısını sürdürülebilir kılmak adına
doğal enerji kaynaklarının etkin kullanımı
konusunda büyük hassasiyet gösteren
Abdi İbrahim, bünyesinde yer alan Enerji
Kurulu aracılığıyla bu alanda sürekli gelişim
sağlamaktadır. Şirket’in Enerji Kurulu; müdür,
yönetici, mühendis ve teknisyen kadrolardan
oluşmaktadır. Kurul, 56 kişiden oluşan bir
alt çalışma komitesine sahiptir. Uzmanlık
alanlarına göre alt çalışma gruplarına tüm
teknik personel katkı sağlamaktadır. Kurul; yeni
projelere, mevcut faaliyetlerdeki değişimlere,
Enerji Yöneticisi’nin belirlediği konulara
göre toplantılar düzenlenmesi, tasarruf
hedefleri doğrultusunda alt çalışma gruplarına
verilen görevleri ve yapılan çalışmalarının
değerlendirilmesini ve yeni hedefler
belirlemesi ile yükümlüdür. Kurul, yılda en
az iki defa genel değerlendirme toplantıları
yapmaktadır.
Abdi İbrahim, yatırım kararlarında veri teşkil
edecek çalışmalar için enerji danışmanlığı
alarak uzman gözetiminde çalışmalar
yürütmektedir. Şirket’in çevre politikasını
destekleyici tasarruf projeleri, yaşam döngüsü
içerisinde sürekli geliştirilmektedir.
Birincil Enerji Kaynağına Göre Doğrudan
Enerji Tüketimi
2007-2012 yıllarına ait doğal gaz, elektrik,
motorin ve su tüketim değerleri aşağıdaki
tablo ve grafikte verilmiştir. Motorin, enerji
kesintilerinde jeneratörler tarafından
tüketilmekle birlikte 2012 yılında 1.470 litrelik
kısmı dış alan forklifti için kullanılmıştır. 2012
yılında elektrik kesintilerinin fazla olması
motorin tüketimini artırmıştır.
Yıllara Göre Doğal Gaz Tüketim Grafiği (m3)
2.500.000
2.000.000
1.500.000
1.000.000
500.000
0
2007
2008
2009
2010
2011
2012
Yıllara Göre Elektrik Tüketim Grafiği (jul)
10.000.000.000.000
8.000.000.000.000
6.000.000.000.000
4.000.000.000.000
2.000.000.000.000
0
2007
2008
2009
2010
2011
2012
100
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Enerji Tüketimi
Yıllara Göre Motorin Tüketim Grafiği (Lt)
140.000
120.000
100.000
80.000
60.000
40.000
20.000
0
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2009
2010
2011
2012
Yıllara Göre Su Tüketim Grafiği (m3)
140.000
120.000
100.000
80.000
60.000
40.000
20.000
0
2007
2008
Doğal gaz tüketiminde 2012 yılında bir
önceki yıla göre üretim miktarında %3,7 artış
olmasına rağmen tüketimde %3,5 azalma
olmuştur. Yanma değerlerinin sürekli takibi,
ısı kayıplarının izolasyonlarla engellenmesi,
kazanların etkin işletilmesi ve yürütülen
tasarruf çalışmaları tüketimin azalmasını
sağlamıştır.
2012 yılında bir önceki yıla üretim miktarındaki
%5 artışa karşılık elektrik tüketimlerinde ise
yaklaşık %11,2’lik artış olmuştur. Haziran,
Ağustos ve Eylül aylarındaki artışlar,
klima santrallerinin soğutma ihtiyacından
kaynaklanmaktadır.
2012 yılında, üretim miktarındaki %3,7 artışa
karşılık su tüketimlerinde yaklaşık %4,3’lük
artış yaşanmıştır. Mayıs, Haziran, Temmuz
ve Ağustos aylarında bahçe sulama için su
ihtiyacının artması da su tüketimini artırmıştır.
Yıllara göre Abdi İbrahim bünyesinde kutu
başına doğal kaynak tüketimleri aşağıdaki gibi
gerçekleşmiştir.
2008
2009
2010
2011
2012
150.400.000
148.700.000
147.800.000
188.904.300
194.393.457
1.710.458
1.699.852
2.015.820
2.224.806
2.147.971
Motorin (Lt)
100.600
95.271
116.100
65.500
101.016
Su (m3)
101.420
92.996
107.080
125.269
130.738
6.751.911.600.000
6.310.929.600.000
7.544.091.600.000
Fiili Üretim Miktarı (kutu)
Doğal gaz (m3)
Elektrik (jul)
7.891.862.400.000 8.886.999.600.000
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
101
Kutu Başına Doğal Kaynak Tüketimleri
0,160
0,140
0,120
0,100
0,080
0,060
0,040
0,020
0,000
2007
Elektrik (kwh)
2008
Doğal gaz (m3)
2009
Su (m3)
2010
2011
2012
Motorin (Lt)
Birincil Enerji Kaynağına Göre Dolaylı Enerji Tüketimi
Elektrik tedarikçisi seçim sürecinde yenilenebilir kaynak kullanılması öncelik olarak değerlendirilmektedir. Aşağıdaki grafikte kullanılan elektriğe ait
yenilenebilir kaynak dağılımı verilmiştir.
Limak Enerji - 2013 Üretim ve Tedarik Projeksiyonu
Yenilenebilir
3 Ç.
Diğer
%51
%49
2 Ç.
1 Ç.
%77
%56
%23
%44
Enerji Tüketimini Azaltmaya ve Verimliliği Artırmaya Yönelik Çalışmalar
2000 yılındaki spesifik değer olan 20,1 TEP/ milyon kutu, 2012 de 14,5 TEP/ milyon kutu olarak gerçekleşmiştir. Bu sayede 194 milyon kutu üretimi
988 TEP daha az enerji tüketilerek üretilmiştir.
102
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Çevresel Etki Azaltım Çalışmaları
Abdi İbrahim, çalışan önerileri
doğrultusunda çevresel
projeler geliştirmektedir.
2012 yılında çalışan personelin önerileri
doğrultusunda gerçekleştirilen projelerle
aşağıda belirtilen tasarruflar ve atık azaltımları
gerçekleştirilmiştir. Bu durum, aynı zamanda
doğal kaynak tüketiminin azaltıldığını da ifade
etmektedir.
• Üretimden alınan naylon palet örtülerinin
yeniden kullanımı ile 200 kg plastik atık
oluşumu önlenmiştir.
• Ürün sevkiyatında yapılan ambalajlama
iyileştirmesi ile 2.600 kg karton kullanımı
azaltılmıştır.
• Su analizlerinde yapılan iyileştirme ile 165
kg tehlikeli atık miktarı azaltılmıştır.
• Bir ürünün üretiminin normal süreçlerde
kullanılan ekipman yerine başka bir üretim
ekipmanında üretilmesinin sağlanması ile
755 kg plastik atık oluşumu engellenmiştir.
• KK analizlerinde kullanılan ve günlük
olarak hazırlanan flush çözeltilerin haftalık
hazırlanması ile 1.700 lt kimyasal tüketimi
engellenmiştir.
• In proses kontrol numuneleri sayısında
yapılan azaltma ile 126 kg tehlikeli atık
oluşumu engellenmiştir.
• Pomat üretim bölümünde bir ürünün şarj
boyunun artırılması ile 33 m3 su, 20 kg
kimyasal kullanımı azaltılmıştır.
• Likit üretim bölümünde bir ekipmanda
paralel işlem yapılması ile 42,5 m3 su
tasarrufu sağlanmıştır.
• Yemekhane ısıtıcılarının çalışma sürelerinde
yapılan iyileştirme ile 107.912 kwh enerji
tasarrufu sağlanmıştır.
• Katı üretimde bir ürünün kaplamasında
kullanılan solüsyonun daha az hazırlanması
ile 236 kg hammadde ve 2,4 m3 su tüketimi
azaltılmıştır.
• Chiller soğutma gruplarının çalışma
metodolojisinde yapılan değişiklik ile
528.571 kwh enerji tasarrufu sağlanmıştır.
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Çevre Koruma Yatırımları
Abdi İbrahim, çevre alanındaki
yatırımlarla sürdürülebilirlik
hedeflerini desteklemektedir.
Abdi İbrahim tarafından 2012 yılında
gerçekleştirilen çevre koruma yatırımları
aşağıdaki gibidir:
Atık Bertarafı, Emisyon, Atık Su
Arıtımı ve İyileştirme Yatırımları
2012 yılında atık su arıtma tesisinin
kapasitesinin artırılması ve arıtma yönteminin
iyileştirilmesi için 400.000 avro, emisyon
bacalarının yasal uyumunun sağlanması ve
sulu toz absorbsiyon uygulaması için ise
38.600 avro değerinde harcama yapılmıştır.
Tehlikeli atıkların nakliyesi ve bertarafı için ise
311.735 TL harcama gerçekleştirilmiştir.
Yatırım Detayları:
Atıkların bertaraf edilmesi, emisyon
bacalarının jetcapli hale getirilmesi, sulu toz
absorbsiyon cihazlarının takılması, emisyon
ölçümleri için yapılan harcamalar, çevresel
faaliyetler ile ilgili ekipmanların aşınması,
bakım, işletme malzeme ve hizmetleri, ilgili
personel maliyetleri, çevresel yükümlülük
sigortası
Önleyici Tedbirler ve Çevresel
Yönetim Yatırımları
2012 yılında ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi
ve OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği
Sertifikalarının takip denetimi ve 18 çalışana İç
Denetçi Sertifikası için eğitim düzenlenmiştir.
Bu çalışmalar için yaklaşık 11.500 TL
harcanmıştır.
Yatırım Detayları:
Eğitim için istihdam edilen personel,
çevresel yönetim için alınan dış hizmetler,
yönetim sistemlerinin dış kaynaklarca
sertifikalandırılması.
103
104
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Su Tüketimi
Abdi İbrahim’de çevre dostu
atık su arıtım teknolojileri
kullanılmaktadır.
Abdi İbrahim üretim tesislerinde, atık
suların arıtımında membran teknolojisi
kullanılmaktadır. Tesisler, Türkiye ilaç
sektöründe membran teknolojisinin kullanıldığı
yegane tesis konumundadır.
2012 yılında gerçekleştirilen yatırım ile Abdi
İbrahim Üretim Tesisleri’nin kapasitesi
600 m3/gün’e çıkarılmış, yüzeysel
havalandırma yöntemi ile arıtma
teknolojisinden, diffüzörlü havalandırma
ve membran sistemi ile arıtma yöntemine
geçilmiştir. Çevre dostu teknoloji olan
membran arıtma yöntemi ile arıtma çamuru
atık miktarı %95 oranında azaltılmış, çıkış suyu
kalitesi de iyileştirilerek deşarj standartlarının
çok altına indirilmiştir. Atık su arıtma tesisi
bünyesinde oluşturulan laboratuvar ile tesisin
performansı günlük olarak izlenmektedir. Tesis
giriş ve çıkışında analiz edilen bazı parametre
değerleri aşağıda verilmiştir.
Yıl
Atık Su Deşarjı (m3)
BOI5------giriş: 500 mg/lt çıkış: 30 mg/lt
KOI-------giriş: 1.200 mg/lt çıkış: 200 mg/lt
Atık su arıtma tesisinde yıllara göre deşarj
edilen atık su değerleri aşağıdaki tabloda
verilmiştir. 2012 yılında Temmuz ayı süresince
atık su arıtma tesisinde revizyon çalışmaları
yürütüldüğünden deşarj atık su miktarı 2011
yılına göre daha düşüktür.
2012 yılında aşağıda bahsedilen projeler
çerçevesinde Şirket bünyesinde 16.880 m3
su tasarrufu sağlanmıştır. Bu rakam, Şirket’in
2012 yılı toplam su tüketiminin %11’ine denk
gelmektedir.
• Su ön arıtma sisteminin işleyişinde oluşan
suların bahçe sulama deposuna beslenerek
bahçe sulamada değerlendirilmesi,
• Demir arıtma filtrelerinin ters yıkamaları
sırasında kuyuların durdurulması,
• Su sistemi FI analizlerinin saf su tankının
dolum zamanında yapılması,
• Üretim proseslerinde yapılan iyileştirmeler.
Ayrıca kuyulardan temin edilen su İSKİ
sayaçlarından geçirilmektedir. İSKİ
sayaçlarından geçen suyun yıllara göre
dağılımı ise aşağıdaki tabloda yer almaktadır.
2008
2009
2010
2011
2012
73.738
72.292
72.193
84.365
83.186
2010
2011
2012
Kuyu 1
27.751
23.582
33.275
Kuyu 3
19.313
15.457
23.099
Kuyu 4
30.549
37.489
40.643
Kuyu 5
16.967
23.471
19.462
Kuyu 6
18.673
20.749
15.071
-
12.324
2.775
113.253
127.972
124.325
İSKİ Hattı
Toplam
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Sera Gazı Emisyonu
Abdi İbrahim, emisyonlarını
online olarak izlemektedir.
Abdi İbrahim bünyesinde 2012 yılında ağırlığa
göre toplam doğrudan ve dolaylı sera gazı
emisyonlarıyla (elektrik, ısı ya da buhar üretimi,
atık gaz yakma gibi diğer yakma süreçleri,
fiziksel ya da kimyasal işlemler, malzeme, ürün
ve atık taşıma, havalandırma gibi doğrudan
emisyonlar, satın alınan elektrik, ısı ya da
buharın yarattığı dolaylı sera gazı emisyonları)
ilgili detaylı bir çalışma yürütülmemiştir. Ancak
üretim tesislerinin 2011 yılı emisyon ölçüm
raporunda aşağıdaki ifade yer almaktadır.
Çevre ve Şehircilik Bakanlığı tarafından Nisan
2006’da yayınlanan “Sera Gazı Emisyon
Envanteri Çalışma Grubu 2006 Taslak
Raporu”nda yer alan IPCC Metodolojisi ile
hesaplanmıştır. Sonuç olarak; Tesiste doğal
gaz kullanımından dolayı kaynaklanan CO2
miktarı 2.739,5 ton/yıl, CH4, NOx, CO miktarları
653,4 ton/yıl olarak hesaplanmıştır.”
Abdi İbrahim yeni emisyon raporunun ise 2013
yılında hazırlatılması planlanmaktadır.*
Öte yandan, ozona zarar veren gazlar
arasında yer alan R22 gazı mevcut soğutma
sistemlerinde ve split klimalarda 2011 yılında
136 kg, 2012 yılında 163 kg kullanılmıştır.
Üretim tesislerinde yakıt olarak doğal gaz
kullanılmakta olup buhar kazanı bacalarına
takılan online izleme ölçüm cihazları ile
atmosfere atılan baca gazı değerleri 24 saat
izlenmektedir. Ölçülen ortalama değerler
aşağıda verilmiştir.
NO2...60 mg/Nm3
CO.....0 mg/Nm3
SO2....0 mg/Nm3
* Abdi İbrahim bünyesinde CO, NO2 değerleri
online olarak izlenebilmektedir. Diğer emisyonlar
ise iki yılda bir gerçekleştirilen anlık ölçümler
çerçevesinde hazırlanan emisyon raporlarında
değerlendirilmektedir. En son 2011 yılında
gerçekleştirilen anlık emisyon ölçümlerinin 2013
yılında gerçekleştirilmesi planlanmaktadır.
105
106
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
Ulaştırma
Abdi İbrahim, lojistik hizmetler alanında çevresel etkiyi azaltmaya yönelik bir program
uygulamamaktadır. Bununla birlikte, Şirket sahip olduğu etkin lojistik altyapısı sayesinde
ulaştırma faaliyetlerini çevresel etkiyi minimize edecek düzeyde gerçekleştirmektedir.
Biyoçeşitlilik ve Ekosistem
Abdi İbrahim üretim tesisi, biyoçeşitlilik değeri olan bir alanda bulunmamaktadır. ÇED (Çevresel
Etki Değerlendirme) sürecinde bu konuda gerekli değerlendirmeler yapılmış, olumsuz bir etkinin
olmayacağı ortaya konulmuştur.
Üretim tesislerinin ÇED raporları mevcut olup bu konuda tüm etkiler değerlendirilmiştir. Bulunulan
alan ve civarına flora ve faunaya olumsuz bir etkinin olmayacağı ortaya konulmuştur. Bu
değerlendirmeler sonucunda tesise gerekli izinler verilmiştir.
Ayrıca tüm faaliyet ve proseslerin çevresel etki değerlendirmeleri sürekli güncellenerek, izleme
ve ölçüm çalışmaları ile takip edilmektedir. Çevresel etkilerin azaltılması yönünde projeler
geliştirilmekte, hem doğal kaynakların etkin kullanımı hem de atıkların azaltılması sağlanmaktadır.
Yasal Uygunluk
Çevrenin korunması ile ilgili yasal mevzuata uyum konusunda azami dikkat gösteren Abdi İbrahim
bünyesinde 2012 yılında gerçekleştirilen çevresel kamu denetimlerinde olumsuz bir durum
yaşanmamıştır.
Sözlük
ÇED Raporu: Çevre Etki Değerlendirme Raporu
DDS: Kontrollü İlaç Taşıyıcı Sistemler
GMP: İyi Üretim Uygulamaları
KPI: Anahtar Performans Göstergeleri
KÜB: Kısa Ürün Bilgisi
KT: Kullanım Talimatı
MENA: Orta Doğu-Kuzey Afrika
NSAI: Non Steroidal Antienflamatuar İlaçlar
TEP: Ton Eşdeğer Petrol
TEYDEB: TÜBİTAK Teknoloji ve Yenilik Destek Programları Başkanlığı
TTT: Tıbbi Tanıtım Temsilcisi
TVC: Genel Video Dönüştürücü
108
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
GRI Göstergeler Endeksi
GRI Göstergeleri
Raporlama
Kapsamı
Raporda Bilginin
Yer Aldığı Bölüm
Sayfa
Tam
Yönetim Kurulu Başkanı Mesajı
8
Tam
A.İ. Sürdürülebilirlik Stratejisi
Vizyon 2021, İç Denetim
Uygulamaları
32-33, 35
Profil Bilgileri
1.1 Kurumun en üst düzey karar vericisinin (ör. CEO, yönetim kurulu
başkanı veya eşdeğer pozisyon) sürdürülebilirliğin kurumla ve
onun stratejisi ile olan ilgisi hakkındaki beyanı
1.2 Başlıca etkilerin, risklerin ve
fırsatların tanımlanması
Organizasyon Yapısı
2.1 Kurum adı
Tam
2.2 Başlıca markalar, ürünler
ve/veya hizmetler
Tam
Yönetim Kurulu Başkanı Mesajı,
Kısaca A.İ.
6-7
2.3 Ana bölümler, faal şirketler, yan kuruluşlar, ve ortak girişimler
de dahil, kurumun operasyonel yapısı
Tam
Organizasyon Yapısı
24-25
2.4 Kurumun genel merkezinin bulunduğu yer
Tam
Kısaca A.İ.
6-7
2.5 Kurumun faaliyet gösterdiği ülkelerin sayısı ve başlıca
operasyonlarının bulunduğu, isterse de raporda yer alan
sürdürülebilirlik konuları ile ilgisi bulunan ülkelerin adları
Tam
Kısaca A.İ., Satış ve Pazarlama
6-7, 46
2.6 Kurumun mülkiyet niteliği
ve yasal şekli
Tam
Kapak Sayfası
6-7,
www.abdiibrahim.
com.tr/bilgi-toplumKısaca A.İ.
hizmetleri/abdiibrahim-holding.
aspx Kısaca A.İ.
http://www.
abdiibrahim.com.tr/
hakkimizda
2.7 Hizmet verilen pazarlar (coğrafi dağılım, hizmet verilen
sektörler ve müşteri/faydalanıcı çeşitleri de dahil.)
Tam
2.8 Rapor hazırlayan kurumun ölçeği
Tam
Kısaca A.İ.
6-7
2.9 Raporlama dönemi esnasında gerçekleşen büyüklük, yapı veya
mülkiyet ile ilgili önemli değişiklikler
Tam
Kısaca A.İ. A.İ. Sürdürülebilirlik
Stratejisi Vizyon 2021
6-7, 32-33
2.10 Raporlama dönemi esnasında alınan ödüller
Tam
Ödüller ve Başarılar
38-39
3.1 Sağlanan bilgilerin ait olduğu raporlama dönemi (ör. mali yıl /
takvim yılı)
Tam
Rapor Hakkında
16-17
3.2 En son yayınlanan raporun tarihi (varsa).
Tam
Rapor Hakkında
16-17
3.3 Raporlama döngüsü (yıllık, iki yıllık, vs.)
Tam
Rapor Hakkında
16-17
3.4 Rapor ve içeriği hakkındaki sorular için iletişim adresi
Tam
Rapor Hakkında
16-17
3.5 Aşağıdakileri de içerecek şekilde rapor içeriğini belirleme
süreci. a. Önceliklerin belirlenmesi; b. Rapor dâhilindeki konuların
önem sırasına göre düzenlenmesi; c. Kurumun raporu kullanmasını
beklediği paydaşların belirlenmesi
Tam
Rapor Hakkında, Paydaş
İlişkileri Yönetimi
16-17, 34
3.6 Raporun sınırı (ör. ülkeler, bölümler, yan kuruluşlar,
kiralanan tesisler, ortak girişimler, tedarikçiler
Rapor Hakkında, A.i. Sürdürülebilirlik
Komitesi, A.İ. Sürdürülebilirlik
Tam
Stratejisi Vizyon 2021 16-17, 26-27, 32-33
3.7 Raporun kapsamı veya sınırı hakkındaki özel kısıtlamaları
belirtin
Tam
3. Raporlama Parametreleri
Rapor Profili
Rapor Hakkında
16-17
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
109
Raporlama
Kapsamı
Raporda Bilginin
Yer Aldığı Bölüm
Sayfa
3.8 Ortak girişimler, yan kuruluşlar, kiralanan tesisler, dışarıdan
tedarik edilen operasyonlar ve raporlama dönemleri arası veya
kurumlar arası karşılaştırılabilirliği önemli biçimde etkileyebilen
diğer kuruluşlar hakkındaki raporlamanın esası
Tam
Rapor Hakkında
16-17
3.9 Raporda yer alan göstergelerin ve diğer bilgilerin
toplanmasında uygulanan tahminlerin temelinde, yatan
varsayımlar ve teknikler de dâhil, veri ölçüm teknikleri ve
hesaplamaların esasları
Tam
Rapor Hakkında
16-17
3.10 Daha önceki raporlarda yer alan bilgilerin yeniden ifade
edilmesinin yarattığı etkiye dair açıklama ve bu yeniden ifadenin
nedenleri (ör. Şirket birleşmeleri ve satın alma, temel yılların/
raporlama dönemlerinin, işin niteliğinin, ölçüm yöntemlerinin
değişimi)
Tam
Rapor Hakkında
16-17
3.11. Raporda uygulanan sınır, kapsam veya ölçüm yöntemlerinde
daha önceki raporlama periyotlarına göre yaşanan önemli
değişiklikler
Tam
Rapor Hakkında
16-17
3.12 Raporda yer alan Standart Açıklamaların yerini gösteren tablo
Tam
GRI Göstergeler Endeksi
108-116
3.13 Raporun dış denetimden geçmesi konusundaki politika ve
geçerli uygulama
Tam
Rapor Hakkında
16-17
Tam
Organizasyon Yapısı
24-25
GRI Göstergeleri
4. Yönetişim, Taahhütler ve Katılım
4.1 Stratejinin veya kurumsal idarenin belirlenmesi gibi özel
görevlerden sorumlu olan en yüksek yönetişim organına bağlı olan
kurallar da dahil, kurumun yönetişim yapısı
4.2 En yüksek yönetişim organı başkanının aynı zamanda
kurum içinde icra görevi olup olmadığını
(ve eğer öyleyse, kurumun yönetimi dahilindeki
işlevlerini ve bu düzenlemenin nedenlerini) belirtin
Tam
Yönetim Kurulu Başkanı Mesajı,
Organizasyon Yapısı
24-25
www.abdiibrahim.
com.tr/bilgi-toplumhizmetleri/abdiibrahim holding.
aspx
4.3 Üniter kurul yapısına sahip kurumlarla ilgili olarak,
en yüksek yönetişim organının bağımsız ve/veya
icra görevi olmayan üyelerinin sayısını belirtin
Tam
24-25,
www.abdiibrahim.
com.tr/bilgi-toplumhizmetleri/abdiibrahim-holding.
aspx
Organizasyon Yapısı
4.4 Hissedarların ve çalışanların en yüksek yönetişim organına
tavsiye veya talimat verme mekanizmaları
Tam
AİDEA Öneri Sistemi
57
Kısmi
Organizasyon Yapısı, İnsana Verilen
Değer ve Katılımcı Yönetim
24-25, 57-58
Tam
Vizyon, Misyon ve Değerler, İş Etiği
İlkeleri
12, 30-31
Tam
Yönetim Kurulu Başkanı Mesajı İş
Etiği İlkeleri, A.İ. Sürdürülebilirlik
Stratejisi Vizyon 2021
30-31, 32-33
4.5 En yüksek yönetişim organının üyelerine, üst düzey
yöneticilere ve idarecilere ödenen ücret (ayrılma düzenlemeleri de
dahil) ile kurumun performansı (sosyal ve çevresel performans da
dahil) arasındaki bağlantı
4.6 En yüksek yönetişim organının çıkar çatışmalarından
kaçınmasını sağlamak amacıyla uygulamaya konan süreçler
4.7 En yüksek yönetişim organı üyelerinin kurumun ekonomik,
çevresel ve sosyal konular hakkındaki stratejisine rehberlik etmek
üzere yetkilerinin ve uzmanlıklarının saptanması süreci
110
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
GRI Göstergeler Endeksi
Raporlama
Kapsamı
Raporda Bilginin
Yer Aldığı Bölüm
Sayfa
Tam
Vizyon, Misyon ve Değerler, İş
Etiği İlkeleri, A.İ. Sürdürülebilirlik
Stratejisi Vizyon 2021
12, 30-31, 32-33
Tam
Yönetim Kurulu Başkanı Mesajı,
İş Etiği İlkeleri, İç Denetim
Uygulamaları
8, 30-31, 35
4.10 En yüksek yönetişim organının, özellikle ekonomik, çevresel
ve sosyal performansla alakalı olarak kendi performansını
değerlendirme süreçleri
Tam
Yönetim Kurulu Başkanı Mesajı,
İş Etiği İlkeleri, İç Denetim
Uygulamaları
8, 30-31, 35
4.11 İhtiyati yaklaşım veya prensibinin kurum tarafından ele alınıp
alınmadığına veya nasıl ele alındığına dair açıklama
Tam
Rapor Hakkında
16-17
4.12 Kurum dışında geliştirilmiş olan ekonomik, çevresel ve sosyal
bildirgeler, prensipler veya kurumun taahhütte bulunduğu ya da
onayladığı diğer girişimler
Tam
Yönetim Kurulu Başkanı Mesajı,
Üyelikler
8, 37
4.13. Kurumun birliklerdeki (sanayi birlikleri gibi) ve/veya ulusal/
uluslararası savunucu örgütlerindeki üyelikleri
Tam
Üyelikler
37
4.14. Kurum tarafından katılımı sağlanan paydaş gruplarının listesi
Tam
Paydaş İlişkileri Yönetimi
34
4.15 Katılım yapılacak paydaşların kimler olacağının belirlenmesi ve
seçimlerine dair esas
Tam
A.İ. Sürdürülebilirlik Stratejisi Vizyon
2021, Paydaş İlişkileri Yönetimi
32-33, 34
4.16 Paydaş türü ve grubuna göre katılım sıklığı da dahil, paydaş
katılımı yöntemleri
Tam
İş Etiği İlkeleri, Paydaş İlişkileri
Yönetimi
31-32, 34
Tam
Paydaş İlişkileri Yönetimi,
Bilgi Paylaşımı ve Takdir, Ürün
Bilgilendirme Hattı
34, 63, 80
Ekonomiye Sağlanan Katma Değer,
Emeklilik Yükümlülükleri, Toplumsal
Gelişime Sağlanan Katkı
Tam
42-51, 65, 85-91
GRI Göstergeleri
4.8 Kurum bünyesinde geliştirilmiş, ekonomik, çevresel ve sosyal
performans ile ilgili misyon veya değer beyanları, davranış kuralları
ve prensipler ve bunlara dair uygulamaların durumu
4.9 İlgili riskler ve fırsatlar ile uluslararası kabul görmüş
standartlara, davranış kurallarına ve prensiplere olan uyum
da dahil olmak üzere, kurumun ekonomik, çevresel ve sosyal
performansı belirlemesini ve yönetmesini denetlemek üzere en
yüksek yönetişim organının uyguladığı prosedür
4.17 Paydaş katılımı ile ortaya konan başlıca konular ile kaygılar ve
kurumun bunlara, yaptığı raporlama aracılığıyla verdiği yanıt da
dahil, nasıl yanıt verdiği
Performans Göstergeleri
Ekonomik
Ekonomik performans
EC1 Gelirler, işletme maliyetleri, çalışan ücretleri, bağışlar ve
diğer toplumsal yatırımlar, birikmiş karlar ve sermaye sağlayıcıları
ile devletlere yapılan ödemeler de dahil, üretilen ve dağıtılan
doğrudan ekonomik değer
EC2 İklim değişikliğinin kurumun mali sonuçlarına etkisi ve
faaliyetlerinde yarattığı diğer riskler ve fırsatlar
Kısmi
Çevre Yaklaşımı
94-106
EC3 Kurumun maaş esaslı emeklilik planı
yükümlülüklerinin kapsamı
Tam
Emeklilik Yükümlülükleri
65
EC4 Devletten alınan önemli mali destek
Tam
Ar-Ge, Devlet Teşvikleri
49, 51
EC5 Önemli operasyon yerlerinde yerel asgari ücrete kıyasla
standart işe giriş ücret düzeyi oranları aralığı
Tam
Çalışma Koşulları ve
Ücret Politikası
64-66
EC6 Önemli operasyon yerlerinde yerel tedarikçilere yapılan
ödemelerle ilgili politika, uygulamalar ve ödeme oranlar
Tam
Tedarikçilerle İlişkiler
66
Piyasa Etkinliği
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
111
Raporlama
Kapsamı
Raporda Bilginin
Yer Aldığı Bölüm
Sayfa
Kısmi
Kadın ve Yerel İstihdamın
Desteklenmesi
65
Ar-Ge, Yatırımlar, Fikri Sinai Mülkiyet
Hakları, Ürün Sorumluluğu,
Tam Toplumsal Gelişime Sağlanan Katkı
49, 50-51, 75-83,
86-91
Tam
Ekonomiye Sağlanan Katma Değer,
Kariyer ve Kişisel Gelişim, A.İ.
Performans Kültürü, Toplumsal
Gelişime Katkı
42-51, 59-62,
86-91
EN1 Kullanılan malzemelerin ağırlık veya hacim cinsinden ifadesi
Tam
Geri Kazanım ve Atık Yönetimi
96
EN2 Geri dönüştürülmüş girdi malzemesi olarak kullanılan
malzemelerin yüzdesi
Tam
Geri Kazanım ve Atık Yönetimi, Atık
Bertaraf Uygulamaları
96-98
EN3 Birincil enerji kaynağına göre doğrudan enerji tüketimi
Tam
Enerji Tüketimi
99-101
EN4 Birincil enerji kaynağına göre dolaylı enerji tüketimi
Tam
Birincil Enerji Kaynağına Göre
Dolaylı Enerji Tüketimi
101
EN5 Tasarruf ve verimlilik iyileştirmelerine bağlı olarak tasarruf
edilen Enerji
Tam
Çevresel Etki Azaltım Çalışmaları,
Çevre Koruma Yatırımları
102,103
EN6 Enerji verimliliği sağlayan veya yenilenebilir enerji kullanan
ürün ve hizmet sağlama girişimleri ve bu girişimlerin sonucunda
enerji gereksinimlerindeki azalmalar
Tam
Çevresel Etki Azaltım Çalışmaları,
Çevre Koruma Yatırımları
102,103
Kısmi
Çevresel Etki Azaltım Çalışmaları,
Çevre Koruma Yatırımlar
102,103
EN8 Kaynağına göre toplam su çekimi
Tam
Su Tüketimi
104
EN9 Su çekiminden önemli biçimde etkilenen su kaynakları
Tam
Su Tüketimi
104
EN10 Geri kazanılan ve yeniden kullanılan suyun
yüzdesi ve toplam hacmi
Tam
Su Tüketimi, Biyoçeşitlilik ve
Ekosistem
104, 106
EN11 Koruma alanlarında veya koruma alanlarının dışında olup
yüksek biyoçeşitlilik değerine sahip alanlarda, sahip olunan,
kiralanan, yönetilen veya buralara bitişik olan arazinin yeri ve
büyüklüğü
Tam
Biyoçeşitlilik ve Ekosistem
106
EN12 Koruma alanlarında veya koruma alanlarının dışında kalan
yüksek biyoçeşitlilik değerine sahip alanlardaki faaliyet, ürün ve
hizmetlerin biyoçeşitlilik üzerindeki önemli etkilerinin tanımlaması
Tam
Biyoçeşitlilik ve Ekosistem
106
EN13 Korunan veya geri kazanılan yaşam alanları
Tam
Biyoçeşitlilik ve Ekosistem
106
GRI Göstergeleri
EC7 Önemli operasyon yerlerinde yerel halktan çalışan işe alma
usulleri ve yerel halktan işe alınmış üst yöneticilerin oranı
Dolaylı Ekonomik Etki
EC8 Ticari, ayni veya hayır amaçlı girişimlerle, öncelikli olarak kamu
yararına yapılan altyapı yatırımlarının ve sağlanan hizmetlerin
geliştirilmesi ve etkisi
EC9 Önemli dolaylı ekonomik etkilerin, kapsamları da dahil,
anlaşılması ve tanımlanması
Çevresel
Materyaller
Enerji
EN7 Dolaylı enerji tüketimini azaltma girişimleri ve elde edilen
azalmalar
Su
Biyo-çeşitlilik
112
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
GRI Göstergeler Endeksi
Raporlama
Kapsamı
Raporda Bilginin
Yer Aldığı Bölüm
Sayfa
EN14 Biyoçeşitlilik üzerindeki etkilerin yönetilmesi ile ilgili
stratejiler, devam eden faaliyetler ve geleceğe yönelik planlar
Tam
Çevre Politikası, Çevresel Koruma
Yatırımları, Su Tüketimi, Sera Gazı
Emisyonu Ulaşım, Biyoçeşitlilik ve
Ekosistem
95, 103, 104,
105, 106
EN15 Soy tükenmesi riski düzeyine göre, operasyonlardan
etkilenen bölgelerdeki yaşam alanlarında bulunan IUCN Kırmızı
Listesindeki türlerinin ve ulusal koruma listesindeki türlerinin
sayısı
Tam
Biyoçeşitlilik ve Ekosistem
106
Kısmi
Sera Gazı Emisyonu
105
Kısmi
Birincil Enerji Kaynağına Göre
Dolaylı Enerji Tüketimi, Sera Gazı
Emisyonu
101, 105
Kısmi
Enerji Tüketimini Azaltmaya ve
Verimliliği Artırmaya Yönelik
Yatırımlar, Çevresel Etki Azaltım
Çalışmaları, Çevre Koruma
Yatırımları, Sera Gazı Emisyonu,
Ulaşım
101, 102, 103, 105
EN19 Ağırlığına göre ozon tüketen maddelerin emisyonlar
Tam
Sera Gazı Emisyonu
105
EN20 Türüne ve ağırlığına göre NOx, SOx ve havaya verilen diğer
önemli emisyonlar
Tam
Sera Gazı Emisyonu
105
EN21 Kalite ve varış noktasına göre toplam su deşarjı
Tam
Su Tüketimi
104
EN22 Türüne ve bertaraf yöntemine göre toplam atık ağırlığı
Tam
Atık Bertaraf Uygulamaları
97
EN23 Önemli sızıntıların toplam sayısı ve hacmi
Tam
Atık Bertaraf Uygulamaları,
Biyoçeşitlilik ve Ekosistem
97, 106
GRI Göstergeleri
Emisyon, Atık
EN16 Ağırlığına göre toplam doğrudan ve dolaylı sera gazı
emisyonları
EN17 Ağırlığına göre diğer ilgili dolaylı sera gazı emisyonları
EN18 Sera gazı emisyonlarını azaltma girişimleri ve
gerçekleştirilen azalmalar
EN24 Basel Konvansiyonu, Ek I, II, III ve VIII koşulları kapsamında
tehlikeli olarak addedilen taşınmış, ithal edilmiş, ihraç edilmiş veya
işlenmiş atıkların ağırlığı ve uluslararası sevkiyatı yapılan taşınmış
atıkların yüzdesi
Geçerli Değil
EN25 Raporlama yapan kurumun su deşarjlarından ve
kaçaklarından önemli biçimde etkilenen su kütlelerinin ve ilgili
yaşam alanlarının adı, büyüklüğü, koruma durumu ve biyoçeşitlilik
değeri
Tam
Su Tüketimi, Biyoçeşitlilik ve
Ekosistem
104, 106
EN26 Ürün ve hizmetlerin çevresel etkilerini azaltmaya yönelik
girişimler ve bu etki azalımının boyutları
Tam
Çevresel Etki Azaltım Çalışmaları,
Çevre Koruma Yatırımları
102, 103
EN27 Satılmış ürünlerin ve bunların ambalaj malzemelerinin
kategorilere göre geri toplanma yüzdesi
Tam
Geri Kazanım ve Atık Yönetimi
96
Tam
Yasal Uygunluk
106
Ürün ve Servisler
Uyum
EN28 Çevresel yasa ve yönetmeliklere uyulmaması neticesinde
uygulanan önemli para cezalarının maddi değeri ve parasal
olmayan yaptırımların toplam sayısı
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
113
Raporlama
Kapsamı
Raporda Bilginin
Yer Aldığı Bölüm
Sayfa
Tam
Ulaştırma
106
Tam
Yatırımlar, Çevre Koruma Yatırımlar
50, 103
Tam
İnsan Kaynakları Göstergeleri
70-73
Kısmi
Yıllar İtibarıyla Toplam Giriş-Çıkışİstifa Sayıları
73
Tam
Çalışma Koşulları ve Ücretlendirme
Politikası
64-66
LA4 Toplu iş sözleşmeleri kapsamına giren çalışanların yüzdesi
Tam
İşveren-Çalışan İlişkileri
66
LA5 Toplu sözleşmelerde belirtilsin belirtilmesin önemli
operasyonel değişikliler konusunda asgari bildirim süresi ya da
süreleri
Tam
Bilgi Paylaşımı ve Takdiri
63
Tam
İş Sağlığı ve Güvenliği
67-69
Kısmi
İş Sağlığı ve Güvenliği
67-69
LA8 Ciddi hastalıklarla ilgili olarak işgücü mensuplarına, ailelerine
veya yerel halk mensuplarına yardım etmek üzere uygulanan
eğitim, öğretim, danışmanlık, koruma ve risk kontrol programları
Tam
İş Sağlığı ve Güvenliği, Toplum
Sağlığı
67-69, 87-88
LA9 Sendikalarla yapılan resmi anlaşmaların kapsamına giren
sağlık ve güvenlik konuları
Tam
İşveren-Çalışan İlişkileri, İş Sağlığı ve
Güvenliği
66, 67-69
LA10 Çalışan kategorisine göre yıllık olarak çalışan başına düşen
ortalama eğitim saatleri
Tam
Kariyer ve Kişisel Gelişim, Çalışan
Başına Düşen Yıllık Eğitim Süresi
59-62, 69
LA11 Çalışanların sürekli istihdam edilebilirliğini destekleyen
ve kendilerine kariyerlerinin bitiminde yardım edecek beceri
geliştirme ve yaşam boyu eğitim programlar
Tam
Kariyer ve Kişisel Gelişim
59-62
LA12 Düzenli şekilde performans ve kariyer gelişimi
değerlendirmesi alan çalışanların yüzdesi
Tam
Kariyer ve Kişisel Gelişim
59-62
GRI Göstergeleri
Ulaşım
EN29 Ürünlerin ve kurumun operasyonlarında kullanılan diğer
malların ve malzemelerin taşınmasından ve kurum çalışanlarının
ulaşımından kaynaklanan önemli çevresel etkiler
Genel
EN30 Sınıfına göre toplam çevre koruma harcamaları ve yatırımları
Toplumsal
İstihdam
LA1 İstihdam türüne, çalışma sözleşmesine ve bölgesine göre
toplam işgücü
LA2 Yaş grubuna, cinsiyete ve bölgeye göre personel devir hızı ve
kurumdan ayrılanların toplam sayısı
LA3 Geçici ve yarı zamanlı çalışanlara sağlanmayıp tam zamanlı
çalışanlara sağlanan yan ödemelerin ana operasyonlara göre
dağılımı
İşveren-Çalışan İlişkileri
İş Sağlığı ve Güvenliği
LA6 İşçi sağlığı ve iş güvenliği programlarının izlenmesine yardım
eden ve bunlar hakkında tavsiye veren resmi, müşterek yönetimçalışan sağlık ve güvenlik komitelerinde temsil edilen toplam
işgücü yüzdesi
LA7 Yaralanma, meslek hastalığı, kayıp günler ve işe gelmeme
oranları ve iş nedeniyle ölümlerin bölgelere göre dağılımı
Mesleki Eğitim
114
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
GRI Göstergeler Endeksi
Raporlama
Kapsamı
Raporda Bilginin
Yer Aldığı Bölüm
Sayfa
Tam
Yerel ve Kadın İstihdamının
Desteklenmesi, İnsan Kaynakları
Göstergeleri
65, 70-73
Tam
Çalışma Koşulları ve Ücretlendirme
Politikası, Yerel ve Kadın
İstihdamının Desteklenmesi
64-66, 65
HR1 İnsan hakları hükümlerini içeren ve insan hakları taramasından
geçen önemli yatırım anlaşmalarının yüzdesi ve toplam sayısı
Kısmi
İş Etiği İlkeleri, Yatırımlar
30-31, 65
HR2 İnsan hakları ve alınan önlemler konusunda taramadan geçen
önemli tedarikçilerin ve yüklenicilerin yüzdesi
Kısmi
İş Etiği İlkeleri, Paydaş İlişkileri
Yönetimi
30-31, 34
Tam
İş Sağlığı ve Güvenliği
67-69
Kısmi
İş Etiği İlkeleri, İş Gücü ve İnsan
Hakları
30-31, 53-73
Tam
İş Etiği İlkeleri, İşveren-Çalışan
İlişkileri, Etik Kurallar
30-31, 66
Tam
İş Etiği İlkeleri, İşveren-Çalışan
İlişkileri, Etik Kurallar, Tedarikçiler
ile İlişkiler
30-31, 66
İş Etiği İlkeleri, İşveren-Çalışan
İlişkileri, Etik Kurallar, Tedarikçiler ile
İlişkiler, İş Sağlığı ve Güvenliği
Tam
30-31, 66-67
Güvenlik görevlilerine
Yönelik Eğimler
63
GRI Göstergeleri
Farklılık ve Fırsat Eşitliği
LA13 Çalışanların cinsiyet, yaş grubu, azınlık grubu üyeliği ve
benzeri çeşitlilik kategorilerine göre dökümü ve yönetişim
organlarında oransal olarak aldıkları yer
LA14 Çalışan kategorisine göre erkek çalışanların temel
maaşlarının kadınlarınkine göre oranı
İnsan Hakları
Yatırım ve Satın Alma Pratikleri
HR3 Eğitim alan çalışanların yüzdesi de dahil, operasyonlarla ilgili
olan insan hakları unsurları hakkındaki politika ve prosedürler
konusunda verilen toplam çalışan eğitimi saatleri
Ayrımcılıkla Mücadele
HR4 Ayrımcılık konusunda toplam vaka sayısı ve alınan önlemler
Örgütlenme Özgürlüğü ve Toplu Pazarlık
HR5 Örgütlenme ve toplu sözleşme yapma özgürlüğünün önemli
risk altında olabileceği operasyonlar ve bu hakları desteklemek
üzere alınan önlemler
Çocuk İşçiliği
HR6 Çocuk işçiliği vakalarında önemli riske sahip olduğu belirlenen
operasyonlar ve çocuk işçiliğinin ortadan kaldırılmasına yönelik
alınan önlemler
Zorla Çalıştırma
HR7 Zorla ve cebri çalıştırma vakalarında önemli riske sahip olduğu
belirlenen operasyonlar ve zorla ve cebri çalıştırmanın ortadan
kaldırılmasına yönelik alınan önlemler
Güvenlik Uygulamaları
HR8 Kurumun operasyonlarıyla bağlantılı olan insan hakları
unsurları ile ilgili politikaları veya prosedürleri hakkında eğitilen
güvenlik personeli oranı
Tam
Yerel Halkın Hakları
HR9 Yerli halkın haklarının ihlaliyle sonuçlanan vakaların toplam
sayısı ve alınan önlemler
Geçerli Değil
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
115
Raporlama
Kapsamı
Raporda Bilginin
Yer Aldığı Bölüm
Sayfa
Kısmi
İş Etiği İlkeleri, A.İ. Sürdürülebilirlik
Stratejisi, Toplumsal Gelişime
Sağlanan Katkı
30-31, 32-33,
85-91
Tam
İş Etiği İlkeleri, İç Denetim
Uygulamaları
30-31, 35
SO3 Kurumun yolsuzluğu önleme politika ve prosedürleri
konusunda eğitim alan çalışanların yüzdesi
Tam
İş Etiği İlkeleri, İç Denetim
Uygulamaları, İnsan Hakları
Stratejisi, Etik Kurallar
30-31, 32, 54, 66
SO4 Yolsuzluk vakalarına karşı alınan önlemler
Tam
Vizyon, Misyon ve Değerler, İş Etiği
İlkeleri, İç Denetim Uygulamaları
12, 30-31, 35
Tam
Vizyon, Misyon ve Değerler,
İş Etiği İlkeleri,
İş Geliştirme, Yasal Uyum
12, 30-31, 48, 83
Tam
İş Etiği İlkeleri, Yasal Uyum
30-31, 83
PR1 İyileştirilmek üzere ürünlerin ve hizmetlerin sağlık ve güvenlik
etkilerinin değerlendirildiği yaşam döngüsü evreleri ve bu
prosedürlere tabi olan ana ürün ve hizmet kategorilerinin yüzdesi
Kısmi
İş Etiği İlkeleri, A.İ. Sürdürülebilirlik
Strateji Vizyon 2021, Ürün
Sorumluluğu
30-31, 32-33,
75-83
PR2 Sonuçların türüne göre, yaşam döngüleri esnasında ürünlerin
ve hizmetlerin sağlık ve güvenlik etkileri ile ilgili yönetmeliklere ve
gönüllü kurallara uyum sağlanmadığı görülen vaka sayısı
Tam
Vizyon, Misyon ve Değerler, Ürün
Sorumluluğu
12, 75-83
GRI Göstergeleri
Toplumsal
Toplum
SO1 Giriş, işletme ve çıkış da dahil, operasyonların yerel halk
üzerindeki etkilerini değerlendiren ve yöneten tüm programların
niteliği, kapsamı ve etkililiği
Yolsuzluk
SO2 Yolsuzlukla ilgili riskler yönünden analiz edilen işletme
birimlerinin yüzdesi ve toplam sayısı
Kamu Politikası
SO5
Geçerli Değil
SO6
Geçerli Değil
Haksız Rekabet ile Mücadele
SO7 Rekabeti engelleyici davranış, haksız rekabet (anti-trust) ve
tekelcilik uygulamalarına karşı alınan yasal tedbirlerin sayısı ve
sonuçları
Uyum
SO8 Yasa ve yönetmeliklere uyulmaması nedeniyle kesilen önemli
cezaların parasal değeri ve parasal olmayan yaptırımların toplam
sayısı.
Ürün Sorumluluğu
Müşteri Sağlığı ve Güvenliği
116
ABDİ İBRAHİM SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
GRI Göstergeler Endeksi
Raporlama
Kapsamı
Raporda Bilginin
Yer Aldığı Bölüm
Sayfa
PR3 Prosedürlerin gerekli gördüğü ürün ve hizmet bilgilerinin türü
ve bu bilgi gerekliliklerine tabi olan ana ürün ve hizmetlerin yüzdesi
Tam
Ürün Sorumluluğu
75-83
PR3 Prosedürlerin gerekli gördüğü ürün ve hizmet bilgilerinin türü
ve bu bilgi gerekliliklerine tabi olan ana ürün ve hizmetlerin yüzdesi
Tam
İş Etiği İlkeleri, Ürün Sorumluluğu
30-31, 75-83
PR4 Sonuçların türüne göre, ürün ve hizmet bilgileri ve etiketleme
ile ilgili olarak yönetmeliklere ve gönüllü kurallara uyulmadığını
gösteren toplam vaka sayısı
Tam
İş Etiği İlkeleri, Yasalara Uyum
30-31, 83
Tam
İtibar Yönetim Politikası, A.İ.
Sürdürülebilirlik Strateji Vizyon
2021, Müşteri Memnuniyetine
Yönelik Çalışmalar
29, 32-33, 82
PR6 Reklam, tanıtım ve sponsorluk da dahil, pazarlama iletişimi
ile ilgili yasalara, standartlara ve gönüllü kurallara bağlı kalmaya
yönelik programlar.
Tam
Vizyon, Misyon ve Değerler, İş
Etiği İlkeleri, A.İ. Sürdürülebilirlik
Stratejisi, Medico Marketing
Institute, Lisansör Firma ve Otorite
Denetimleri
12, 30-31, 32-33,
62, 81
PR7 Sonuçların türüne göre, reklam, tanıtım ve sponsorluk
da dahil, pazarlama iletişimi ile ilgili yönetmeliklere ve gönüllü
kurallara uyulmadığını gösteren toplam vaka sayısı
Tam
Yasal Uyum
83
Tam
Vizyon, Misyon ve Değerler, İş Etiği
İlkeleri, Ürün Sorumluluğu/Anahtar
Performans Göstergeleri
12, 30-31, 76
Tam
İş Etiği İlkeleri, Yasal Uyum
30-31, 83
GRI Göstergeleri
Ürün Sorumluluğu
PR5 Müşteri memnuniyetini ölçen anket sonuçları ile birlikte,
müşteri memnuniyeti ile alakalı uygulamalar
Pazarlama İletişimi
Müşteri Bilgilerinin Gizliliği
PR8 Müşterinin kişisel gizliliği ihlalleri ve müşteri verilerinin
kaybedilmesi ile ilgili doğrulanmış toplam şikayet sayısı
Yasal Uyum
PR9 Ürün ve hizmetlerin tedariki ve kullanımı ile ilgili yasa ve
yönetmeliklere uyulmaması nedeniyle kesilen önemli cezaların
parasal değeri
Abdi İbrahim Tower
Adres: Reşitpaşa Mahallesi, Eski Büyükdere Caddesi
No: 4 Maslak - Sarıyer 34467 İstanbul, Türkiye
Tel: (212) 366 84 00
Faks: (212) 276 20 20
E-Posta: info@abdiibrahim.com.tr
Üretim Tesisleri
Adres: Sanayi Mahallesi, Tunç Caddesi No: 3
Esenyurt - İstanbul, Türkiye
Tel: (212) 622 66 00
Faks: (212) 623 19 52
www.abdiibrahim.com.tr
facebook.com/abdiibrahimilac
twitter.com/abdiibrahimilac
Sürdürülebilirlik Raporu