Slayt 1

advertisement
Kişilerarası iletişim sözlü ve sözsüz olmak üzere iki kategoride
sınıflandırılmaktadır. İletişimde sözel olmayan ögeler önemli bir
yer tutar.
SÖZ
%15
Konuşulan
cümleler
SES
%30
Tonlama, vurgu,
telaffuz
İletişimde sözel kapsamın %715, ses tonu ve niteliğinin %30,
duygusal yüz ifadelerinin ise
%55 oranında paya sahip olduğu
genel bir bulgudur.
Beden Dili
%55
Mimikler, duruş,
bakış, mesafe
Konuşma ya da yazı olmaksızın
birtakım mesajların iletildiği
sözsüz iletişimde insanların ne
söyledikleri değil ne yaptıkları
ön plana çıkmaktadır.
Gözlemci : Öğretmeninizin bir şeyi,
yapmanızı gerçekten istediğini nasıl
anlarsınız?
Öğrenci : Gözleri açılır ve yuvarlaklaşır,
doğruca bize bakar. Hareket etmez ve
sesini biraz yükseltir, ama sakin ve
nazikçe konuşur. Bazen de yanımıza
dikilip sessizce bize bakar.
Gözlemci : O zaman ne olur?
Öğrenci : Hemen dediğini yaparız.
Herhangi bir davranışın birden fazla
anlama sahip olması sözel olmayan
davranışın önemini arttırmakta ve aynı
zamanda anlaşılmasını güçleştirmektedir
(Civikly, 1992, s.79)
Sözel olmayan bu tür davranışların
doğru algılayabilmek için, davranışı yapan
kişi hakkında mümkün olduğunca çok bilgi
sahibi olmak gerekir.
yer, zaman ve çevresel koşullar, aynı
davranışın farklı şekillerde açıklanmasını
gerektirebilir.
Civikly(1992, s.80), sözel olamayan mesajların dört ana
niteliğini şu şekilde belirtmektedir.
1.Sözel olmayan mesajlar iletişimin çok önemli bir
ögesidir ve kaçınılmaz olarak ortaya çıkarlar.
2. Bireyler çoğunlukla sözel olmayan davranışlarının pek
farkında değildir. Çünkü, bu tür davranışlar düşük
farkındalık düzeyinde gerçekleşir.
3. Sözel olmayan davranışlar, bir ilişkinin düzeyiyle ilgili
tutumsal ve duygusal ayrıntılar sağlar.
4. Sözel davranışlara göre sözel olmayan davranışlar
daha güvenilir ve inanılır olarak değerlendirilir.
Sözel olmayan mesajların başlıca işlevleri şunlardır
(Richmond ve ark., 1991, s.10)
1.Tamamlama : Sözel bir mesajı pekiştirmek veya daha
açık hale getirmek amacıyla sözel olmayan bir mesajın
verilmesi.
2. Tekrarlama : Bir ifadeyi sözel olarak ifade etmenin
yanı sıra, o ifadenin sözel olmayan karşılığını kullanma.
3. Düzenleme : Sözel mesajların akışını denetlemek
amacıyla sözel olmayan mesajların kullanılması.
4. Yerine Geçme : Sözel mesajlar kullanılmaksızın onların
yerine geçen sözel olmayan mesajlar kullanmak.
5. Vurgulama : Sözel bir mesajı vurgulamak amacıyla
sözel olmayan mesajın kullanılması.
Download