Uluslararas* Pazarlama Ara*t*rmas* Metodolojisi

Uluslararası Pazarlama Araştırması
Metodolojisi
• Uluslararası pazarlama, araştırmasının
kapsamı genellikle iç pazarlama
araştırmasından daha geniştir.
• İhtiyaç duyulan bilgilere göre araştırma üç
farklı alanda yürütülür.
Bu alanlar;
1 Araştırmaya hedef olan dış ülke, bölge veya pazar
hakkında genel bilgilerin elde edilmesi.
2 Belirli malların pazarlanması sırasında reklam,
fiyatlandırma, dağıtım mamul geliştirilmesi gibi
konularda ortaya çıkan sorunların çözümlenmesinde
yararlanılacak bilgilerin toplanması.
3 Belirli pazarlar veya ülkelerdeki sosyal, ekonomik,
tüketim trendleriyle ilgilenerek ileriye dönük
pazarlama
koşullarının
önceden
kestirilmeye
çalışılmasıdır.
1 Araştırma Konusu Sorununun Tanımı ve
Araştırma Amaçlarının Tespiti
Burada en önemli unsur, işletme problemlerini
araştırma konusu olacak biçimde tespit etmektir.
• Özellikle dış pazarlara olan uzaklık, problemin
tanımını güçleştirebilir. İşletmede uluslararası
pazarlama açısından cevaplandırılması gereken
çeşitli sorular olabilir.
• Şöyle ki;
– İhracı düşünülen malların belirli ihraç
pazarlarındaki pazar potansiyeli nedir?
– Bu pazarlarda işletmenin satış potansiyeli nedir?
– Seçilmiş pazar veya pazarların hangi bölümüne
ağırlık verilmelidir?
2 Bilgi Kaynaklarının Tespiti
Araştırma konusunun seçiminden sonra ikinci
adım, çözüm için gerekli bilgilerin
toplanmasıdır. Eğer hazır bilgi varsa bu
takdirde ikinci elden (ikincil) bilgilerden
istenilen sonuçlara gidilmeye çalışılır. İstenen
gerekli bilgiler yoksa çalışma bunları elde
etmeye yönelik nitelik kazanır
İkincil Veri Kaynakları
• Uluslararası pazarlama araştırmasının genişliği
ve dış ülkelerle ilgili sosyo-ekonomik bilgilere
uzaklıkları araştırmayı öncelikle ikincil elden
bilgilerin toplanmasına yöneltir. Başka bir
deyişle, dış pazarlama araştırmasında bilgi
toplama çalışmaları ikincil, yayınlanmış
bilgilerin toplanmasına ve incelenmesine
yönelik
olur.
İkinci Elden Veriler ve Kaynakları:
• Uluslararası Resmi Kuruluşların Yayınları
– Birleşmiş Milletler (UN)
– Uluslararası Ekonomik İşbirliği ve Kalkınma
Örgütü (OECD)
– Avrupa Topluluğu-Birliği (AT) – (EC)
– Avrupa Serbest Ticaret Birliği (EFTA)
– Genel Ticaret ve Tarife Anlaşması (GATT)
– Uluslararası Kalkınma ve İmar Bankası (IBRD)
İkinci Elden Veriler ve Kaynakları:
- Uluslararası Para Fonu (IMF)
– Dünya Sağlık Örgütü (WHO)
– Uluslararası İşçi Örgütü (ILO)
– Uluslararası Ticaret Merkezi (ITC)
– Gıda ve Tarım Örgütü (FAO)
– Birleşmiş Milletler Ticaret ve Kalkınma
Konferansı (UNCTAD)
– Dünya Bankası (WB)
– Uluslararası Telekomünikasyon Birliği (ITU)
devam
• 2. Yabancı Ülke Yayınları Ülkelerle ilgili demografik, ticari ve
ekonomik istatistikler Dış Ticaret Bültenleri ile dış ülke ile ilgili
genel ekonomik eğilimler üzerine fikir sahibi olmak
mümkündür.
• 3. Ticari ve Mali Kuruluşlar Uluslararası nitelikteki büyük ticari
kuruluşlar ve bankalardır. Bunlardan Ticaret Odalarının esas
konuları iç ticaret olup, dış ticaretle de ilgilenirler. Yurt dışında
şubeleri bulunan bankalardan da gerek rakipler ve gerekse
mali yapı hakkında bilgi toplamak mümkündür.
• 4. Ticaret ve Sanayi Odaları İle İhracatçı Birlikleri
5. Ticaret Ataşelikleri Ülkenin dış temsilciliklerinin adresleri Dış
Ticaret Müsteşarlığı İhracat Genel Müdürlüğünden, Ticaret
odalarından sağlanabilir.
• 6. Devlet İstatistik Enstitüsü yayınları
7. İhracatı Geliştirme Merkezi (IGEME) aylık bültenleri
8. İktisadi Kalkınma Vakfı yayınları
9. Elektronik veri tabanları
Birincil Veri Kaynakları:
İkinci elden bilgi kaynakları yetersiz olduğunda
başvurulacak yol, birinci elden orijinal verileri
toplamaktır. Birinci elden verilerin toplanmasında
çeşitli veri toplama metotları kullanılabilir
Birincil Elden Veri Kaynakları:
1. Anket yoluyla bilgi toplama
2. Gözlem yoluyla bilgi toplama
3. Deneysel bilgi toplama şeklinde olabilir
Gerekli bilgilerin yurtdışından toplanması çeşitli
sorunları da beraberinde getirir.
1. Anket sorularına cevap almada güçlükler olur.
2. Yabancı dil sorunu vardır.
3. Çok zaman alır.
4. Maliyeti yüksektir.
5. Anketlerde örnek büyüklüğünü belirleme
sorunu vardır.