İÇİNDEKİLER

İÇİNDEKİLER
Ünite 1: DAVRANIŞ BİLİMLERİ
I. DAVRANIŞ BİLİMLERİNİN GELİŞİMİ
VE TANIMI ........................................................... 1
II. DAVRANIŞ BİLİMLERİNİN UYGULAMA
ALANI .................................................................. 3
III. EĞİTİM KURUMLARINDA DAVRANIŞ
BİLİMLERİNİN YERİ VE ÖNEMİ ......................... 4
IV. DAVRANIŞ BİLİMLERİNİ OLUŞTURAN
BİLİMLER............................................................. 6
X. GÜÇ ...............................................................19
XI. OTORİTE ........................................................20
XII. NORM .............................................................20
XIII. STATÜ ............................................................21
Ünite 3: KÜLTÜR VE KÜLTÜREL DEĞİŞME
I. KÜLTÜR ............................................................23
A. SOSYOLOJİ .................................................... 7
A. KÜLTÜR KAVRAMININ TARİHÇESİ ............23
B. PSİKOLOJİ ...................................................... 7
B. KÜLTÜRÜN TANIMI .....................................24
C. SOSYAL PSİKOLOJİ ....................................... 8
C. KÜLTÜRÜN ÖZELLİKLERİ ..........................26
1. Kültür Toplumsaldır ..................................26
2. Kültür Öğrenilir .........................................27
3. Kültür Değişebilir ......................................27
4. Kültür Aktarılır ve Süreklidir......................28
5. Kültür İhtiyaç Gidericidir ...........................29
6. Kültür Ögeleri Arasında Bir Ahenk
Mevcuttur .................................................29
7. Kültür Kurallar Sistemidir .........................29
8. Kültür Bütünleştiricidir ..............................30
D. ANTROPOLOJİ ............................................... 8
E. DAVRANIŞ BİLİMLERİNİ OLUŞTURAN
DİĞER BİLİMLER ............................................ 9
V. DAVRANIŞ BİLİMLERİNİN OLAYLARIN
İNCELENMESİNDEKİ YERİ .............................. 10
Ünite 2: DAVRANIŞ BİLİMLERİNİN TEMEL
KAVRAMLARI
I. DAVRANIŞ ....................................................... 13
II. MOTİVASYON ................................................. 14
III. KİŞİLİK ............................................................. 14
IV. SOSYAL GRUP................................................ 15
V. ROL 16
VI. YETKİ ............................................................... 16
VII. YÖNETİM ......................................................... 17
VIII.LİDERLİK ......................................................... 18
IX. ÇATIŞMA ......................................................... 18
V
D. KÜLTÜRÜN FONKSİYONLARI ....................30
1. Kültür Bir Toplumu Diğerinden Ayırır ........30
2. Kültür Bir Topluma Ait Değerleri
Bünyesinde Toplar ...................................30
3. Kültür Bir Sosyal Dayanışma Aracıdır ......30
4. Kültür Koordinasyonu Sağlar ...................30
5. Kültür Sosyal Kişiliğin Oluşmasını
Sağlar.......................................................31
6. Kültür Grup ve Toplum Hayatını
Düzenler...................................................31
E. DAVRANIŞLARIMIZA YÖN VEREN
KÜLTÜR KALIPLARI ..................................... 31
1. Değerler .................................................... 31
IV. KÜLTÜREL DEĞİŞME VE ÇEŞİTLERİ.............. 47
A. KÜLTÜREL DEĞİŞMEYİ KOLAYLAŞTIRAN
VE ZORLAŞTIRAN FAKTÖRLER ................. 48
1. Kültürel Değişmeyi Kolaylaştıran
Faktörler .................................................... 48
2. Kültürel Değişmeyi Zorlaştıran Faktörler... 48
2. Sosyal Normlar ......................................... 34
3. Görenekler, Örfler, Adetler ve Gelenekler . 36
4. Anomi ........................................................ 37
II. SOSYALLEŞME ................................................. 38
A. SOSYALLEŞMENİN TANIMI ......................... 38
B. SOSYALLEŞMENİN GENEL
NİTELİKLERİ ................................................. 39
C. SOSYALLEŞMENİN TEMEL
FONKSİYONLARI ......................................... 39
D. SOSYALLEŞMEYİ SAĞLAYAN
ARAÇLAR ..................................................... 40
1. Aile ............................................................ 40
2. Arkadaş Grubu .......................................... 41
B. KÜLTÜREL DEĞİŞME ÇEŞİTLERİ ............... 48
1. Serbest Kültür Değişmeleri ....................... 48
2. Zorunlu Kültür Değişmeleri ....................... 49
V. İNSANI TANIMADA KÜLTÜRÜN ÖNEMİ ........... 49
Ünite 4: SOSYAL ETKİ VE UYMA DAVRANIŞI
I. SOSYAL ETKİ KAVRAMI VE KURAMI .............. 51
A. SOSYAL ETKİ KAVRAMI VE SÜRECİ .......... 51
B. SOSYAL ETKİ KURAMI ................................ 52
II. UYMA DAVRANIŞI ............................................. 53
A. İNSANLAR NİÇİN UYMA İHTİYACI
HİSSEDERLER? ........................................... 53
1. Bilişsel Etki (Doğru Olma İsteği) ............... 53
2. Normatif Etki (Sevilme İsteği).................... 54
3. Okul........................................................... 41
4. Kitle İletişim Araçları.................................. 41
E. SOSYALLEŞME SÜRECİ.............................. 42
F. SOSYALLEŞME ÇEŞİTLERİ......................... 42
B. UYMA DAVRANIŞININ TANIMI ..................... 54
1. Başarılı Sosyalleşme ................................ 42
C. UYMA DAVRANIŞININ TÜRLERİ.................. 54
1. Benimseme ............................................... 55
2. Kabul Etme ............................................... 55
3. İtaat ........................................................... 55
4. Mutlak İtaat ............................................... 55
2. Başarısız Sosyalleşme.............................. 42
III. KÜLTÜR ÇEŞİTLERİ VE KÜLTÜREL
SÜREÇLER ....................................................... 43
A. KÜLTÜR ÇEŞİTLERİ ..................................... 43
1. Maddi ve Manevi Kültür ............................ 43
2. Genel Kültür ve Alt Kültür .......................... 43
3. Gerçek Kültür ve İdeal Kültür .................... 44
4. Postfigurative, Cofigurative ve
Prefigurative Kültür ................................... 44
B. KÜLTÜREL SÜREÇLER ............................... 45
1. Kültürel Yayılma ........................................ 45
2. Kültürleme ................................................. 45
3. Kültürlenme ............................................... 45
D. UYMA DAVRANIŞINI BELİRLEYEN
SOSYAL FAKTÖRLER .................................. 55
1. Uyma Davranışını Belirleyen Bireysel
Faktörler .................................................... 55
2. Uyma Davranışını Belirleyen Grupsal
Faktörler .................................................... 56
3. Uyma Davranışını Etkileyen Ortamsal
Faktörler .................................................... 56
III. SOSYAL ETKİ VE UYMA KONUSUNDA
YAPILAN ARAŞTIRMALAR ............................... 56
A. MUZAFFER SHERİF’İN OTOKİNETİK
ETKİ DENEYİ ................................................ 57
4. Kültür Şoku ............................................... 46
5. Kültürleşme ............................................... 46
B. ASCH’IN KABUL ETME DENEYİ .................. 58
6. Kültürel Asimilasyon .................................. 47
C. MILGRAM’IN OTORİTEYE İTAAT DENEYİ... 59
7. Zorla Kültürleme........................................ 47
D. SOSYAL ETKİ ARAŞTIRMALARINDA UYMA
DAVRANIŞINI ETKİLEYEN ORTAMSAL
FAKTÖRLER ................................................. 61
8. Kültürel Değişme....................................... 47
VI
1. Grup Büyüklüğünün Uyma
Davranışına Etkisi .................................... 61
2. Gruptaki Söz Birliğinin Uyma
Davranışına Etkisi .................................... 62
3. Mevki ve Saygınlığın Uyma
Davranışına Etkisi .................................... 62
4. Yüz Yüze Olmanın Uyma
Davranışına Etkisi .................................... 62
IV. UYMA DAVRANIŞI AÇISINDAN İTAAT,
ÖZDEŞLEŞME VE BENİMSEME
DAVRANIŞLARININ AÇIKLANMASI ................. 63
A. İTAAT DAVRANIŞI ........................................ 63
B. ÖZDEŞLEŞME DAVRANIŞI ......................... 63
C. BENİMSEME DAVRANIŞI ............................ 64
2. Sosyal Rol Çeşitleri .................................. 78
3. Rol Çatışması .......................................... 79
4. Rol Statü İlişkisi........................................ 80
D. SOSYAL KONTROL ..................................... 80
1. Sosyal Kontrol Kavramı ve Tanımı ........... 80
2. Sosyal Kontrol Araçları............................. 80
Ünite 6: İLİŞKİLER SİSTEMİNİN
OLUŞTURULMASINDA SOSYAL
KURUMLAR
I. SOSYAL KURUM KAVRAMI VE TANIMI .......... 83
II. SOSYAL KURUMLARIN ÖZELLİKLERİ
VE FONKSİYONLARI ....................................... 84
A. SOSYAL KURUMLARIN ÖZELLİKLERİ ....... 84
Ünite 5: SOSYAL YAPI VE SOSYAL
İLİŞKİLER
I. SOSYAL YAPI KAVRAMI VE TANIMI................ 65
II. SOSYAL YAPI MODELLERİ ............................. 67
B. SOSYAL KURUMLARIN
FONKSİYONLARI ........................................ 84
III. SOSYAL KURUMLARIN
SINIFLANDIRILMASI ........................................ 85
A. KONULARINA GÖRE YAPILAN
SINIFLAMA................................................... 85
A. MEKANİK YAPI MODELİ.............................. 67
B. ORGANİK YAPI MODELİ ............................. 68
B. ÖNCELİKLERİNE GÖRE SOSYAL
KURUMLAR ................................................. 85
C. SÜREÇ YAPI MODELİ ................................. 68
D. DENGE YAPI MODELİ ................................. 69
E. SİSTEM YAPI MODELLERİ ......................... 70
III. SOSYAL İLİŞKİ KAVRAMI,
TANIMI VE TÜRLERİ ........................................ 70
A. SOSYAL İLİŞKİ KAVRAMI VE TANIMI ......... 71
B. SOSYAL İLİŞKİ TÜRLERİ ............................ 72
1. İşbirliği ...................................................... 72
2. Rekabet.................................................... 72
3. Çatışma.................................................... 73
4. Uzlaşma ................................................... 73
IV. DAVRANIŞ DÜZLEMİ, SOSYAL STATÜ, ROL
DAVRANIŞI VE SOSYAL KONTROL ................ 73
C. OLUŞUM SÜREÇLERİNE GÖRE
YAPILAN SINIFLAMA................................... 85
1. Oluşum Süreçlerine Göre Sumner’in
Yaptığı Sınıflama...................................... 85
2. Oluşum Süreçlerine Göre
M. Duverger’in Yaptığı sınıflama .............. 85
IV. KÜLTÜREL UNSURLAR AÇISINDAN
TEMEL SOSYAL KURUMLAR .......................... 86
A. SOSYAL BİR KURUM OLARAK AİLE .......... 86
1. Aile Kavramı ve Tanımı ............................ 86
2. Ailenin Genel Fonksiyonları ..................... 87
B. SOSYAL BİR KURUM OLARAK EĞİTİM ..... 88
1. Eğitim Kavramı ve Tanımı ........................ 88
2. Eğitimin Temel Amaçları........................... 89
3. Eğitimin Temel Fonksiyonları ................... 90
4. Toplumsal Yaşamda Eğitimin Önemi ....... 91
A. DAVRANIŞ DÜZLEMİ KAVRAMI VE
TANIMI.......................................................... 74
B. SOSYAL STATÜ VE PRESTİJ...................... 74
1. Statü Kavramı ve Tanımı.......................... 74
2. Statünün Belirleyicileri ve Kazanılması .... 75
3. Sosyal Statü ve Prestij ............................. 76
C. SİYASAL KURUMLAR .................................. 91
1. Sosyal Bir Kurum Olarak Devlet .............. 91
2. Sosyal Bir Kurum Olarak Hükümet .......... 92
3. Sosyal Bir Kurum Olarak Siyasi Partiler... 93
C. SOSYAL ROL DAVRANIŞI ........................... 77
1. Rol Kavramı ve Tanımı............................. 77
VII
D. SOSYAL BİR KURUM OLARAK
EKONOMİ .................................................... 94
1. Ekonomi Kavramı ve Tanımı .................... 94
2. Ekonomik Faaliyetler................................ 95
E. SOSYAL BİR KURUM OLARAK AHLAK ...... 97
1. Ahlak Kavramının Tanımı ......................... 97
2. Ahlak Kurumunun Özellikleri .................... 97
F. BİR SOSYAL KURUM OLARAK DİN ........... 98
1. Dinin Kaynağı Konusundaki
Düşünceler ............................................... 98
2. Din Kavramı ve Tanımı............................. 99
3. Dinin Toplumsal Açıdan Sosyal
Fonksiyonları.......................................... 100
4. Din ve Ahlak Arasındaki İlişki ................. 101
5. Din ve Laiklik .......................................... 102
6. Davranış Bilimleri Açısından Dinin
İnsanın Ruhsal Yapısı Üzerindeki
Etkisinin Değerlendirilmesi ..................... 102
G. SOSYAL BİR KURUM OLARAK HUKUK ... 103
1 Hukuk Kavramı ve Tanımı ...................... 103
2. Hukuk ve Hukuk Kurallarının
Özellikleri ............................................... 103
Ünite 7: ÖĞRENME
I. ÖĞRENME KAVRAMI VE ÖĞRENME
KURAMLARI ................................................... 105
A. ÖĞRENME KAVRAMI VE TANIMI ............. 105
B. ÖĞRENME KONUSUNDA YAPILAN
ARAŞTIRMALAR ....................................... 106
C. ÖĞRENME KURAMLARI ........................... 107
1. Öğrenmenin Davranışsal Kuramları....... 107
2. Öğrenmenin Bilişsel Kuramları .............. 110
D. ÖĞRENME SÜRECİNİN TEMEL
İLKELERİ .................................................... 112
1. Öğrenme Eğrileri .................................... 112
2. Davranışın Unutulması ( Sönmesi) ........ 114
3. Kendiliğinden Geri Gelme ...................... 115
4. Genelleme.............................................. 115
5. Ayırt Etmeyi Öğrenme............................ 115
6. Pekiştirme .............................................. 115
II. ÖĞRENMEDE MOTİVE EDİCİ ŞARTLAR ..... 119
Ünite 7: ALGILAMA
I. ALGILAMA KAVRAMI VE TANIMI................... 121
II. ALGILAMA EŞİKLERİ ..................................... 122
A. ÖZEL ALICILAR ......................................... 122
B. MUTLAK EŞİK ............................................ 122
C. FARK EŞİĞİ ............................................... 122
III. ALGISAL DEĞİŞMEZLER .............................. 123
A. RENK VE PARLAKLIK DEĞİŞMEZLİĞİ ..... 123
B. BÜYÜKLÜK DEĞİŞMEZLİĞİ ..................... 123
C. BİÇİM DEĞİŞMEZLİĞİ ............................... 124
D. YER DEĞİŞMEZİ ....................................... 125
IV. ALGILAMA SÜREÇLERİ................................. 125
A. DERİNLİK ALGISI ...................................... 125
1. Tek Gözle İlgili Görüş İpuçları ................ 125
2. İki Gözle İlgili Görüş İpuçları .................. 126
B. HAREKET ALGISI ...................................... 126
C. ŞEKİL BÜTÜNLÜĞÜNÜ ALGILAMA .......... 128
V. ALGININ ÖZELLİKLERİ .................................. 129
A. DEĞİŞMEZLİK ........................................... 129
B. SEÇİCİLİK .................................................. 129
C. ALGILAMADA ÖRGÜTLENME .................. 129
1. Şekil - Zemin İlişkisinde Örgütlenme...... 130
2. Şekilleri Gruplandırma ........................... 130
VI. ALGISAL YANILMALAR .................................. 131
A. PONZO ALGI YANILMASI .......................... 131
B. MULLER-LYKER ALGI YANILMASI ........... 132
C. POGGENDORF ALGI YANILMASI............. 132
D. WUNDT ALGI YANILMASI ......................... 132
E. ZOLLNER ALGI YANILMASI ...................... 133
F. BOURDON ALGI YANILMASI .................... 133
VII. ALGILAMA, İLLUSİYON VE
HALÜSİNASYON .......................................... 134
VIII. SOSYAL ALGI .............................................. 134
Ünite 9: SOSYAL GRUPLAR
I. GRUP KAVRAMI VE TANIMI .......................... 137
II. SOSYAL YIĞINLAR VE KİTLELER ................ 140
A. İÇSEL VE DIŞSAL ÖDÜLLER .................... 119
A. SOSYAL YIĞINLAR .................................... 140
1. Sosyal Yığınların Özellikleri ................... 140
2. Sosyal Yığınların Çeşitleri ...................... 141
B. CEZALANDIRMA VE ÖĞRENME .............. 119
B. KİTLELER .................................................. 141
VIII
III. SOSYAL GRUPLARIN ÖZELLİKLERİ VE
FONKSİYONLARI ............................................ 141
A. GRUPLARIN ÖZELLİKLERİ ........................ 142
B. GRUPLARIN FONKSİYONLARI ................. 143
IV. SOSYAL GRUP TÜRLERİ ............................... 144
Ünite 10: DUYGUSAL ZEKÂ
I. ÇALIŞMA YAŞAMI VE DUYGULAR ................ 165
II. ZEKÂ KAVRAMI ............................................... 166
A. ZEKÂNIN TANIMI VE GELİŞİMİNDE
ETKİLİ OLAN TEMEL FAKTÖRLER ........... 167
1. Zekâ Kavramı ve Tanımı ......................... 167
2. Zekanın Gelişiminde Etkili Olan
Temel Faktörler ....................................... 169
A. BİRİNCİL VE İKİNCİL GRUPLAR ................ 144
1. Birincil Gruplar ........................................ 145
2. İkincil Gruplar .......................................... 146
B. SÜREKLİ VE SÜREKLİ OLMAYAN
GRUPLAR ................................................... 147
1. Sürekli Gruplar ........................................ 147
2. Sürekli Olmayan Gruplar......................... 147
B. ZEKÂ VE DUYGUSAL ZEKÂ İLİŞKİSİ ........ 170
III. DUYGUSAL ZEKÂ .......................................... 171
A. DUYGUSAL ZEKÂNIN ÖNEMİ ................... 171
B. DUYGUSAL ZEKÂ KAVRAMI
VE TANIMI ................................................... 173
C. BİÇİMSEL VE BİÇİMSEL OLMAYAN
GRUPLAR ................................................... 148
1. Biçimsel Gruplar...................................... 148
2. Biçimsel Olmayan Gruplar ...................... 148
C. DUYGUSAL ZEKÂYI YÜKSELTME
YOLLARI ..................................................... 175
1. Benlik Bilincini Geliştirmek ...................... 175
2. Duyguları Yönetmek ............................... 176
3. Kendi Kendini Motive Etmek ................... 177
D. REFERANS VE ÜYELİK GRUPLARI .......... 151
1. Referans Grupları ................................... 151
2. Üyelik Grupları ........................................ 152
D. DUYGUSAL ZEKÂYI BAŞKALARIYLA
İLİŞKILERDE KULLANMAK ........................ 177
1. Etkin İletişim Kurabilme........................... 177
2. Bilinçli Olarak Bireyler Arası İlişkileri
Geliştirme ................................................ 179
3. İnsanların Yardımcı Olmalarını
Sağlama .................................................. 180
E. GRUPLARIN SOSYAL
FONKSİYONLARINA GÖRE AYIRIMI ......... 152
V. GRUP DİNAMİĞİ VE GRUPLARIN
BİREYLER ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ ............... 153
A. GRUP DİNAMİĞİ KAVRAMI VE TANIMI ..... 153
B. GRUPLARIN BİREYLER ÜZERİNDEKİ
ETKİLERİ .................................................... 154
1. Grubun Birey Üzerindeki Normatif
Etkisi ....................................................... 155
2. Grubun Bireyin Tutumunun
Değişmesine Etkisi.................................. 156
3. Grubun Bireyin Verimliliğine Etkisi .......... 157
4. Grubun Bireyin Riske Girme Eğilimine
Etkisi ....................................................... 158
VI. SOSYAL GRUPLARDA ÇATIŞMA ................... 159
VII. GRUP YAPISI VE İLETİŞİM ........................... 160
A. GRUP YAPISI .............................................. 160
B. GRUPLARIN İLETİŞİM YAPISI ................... 160
1. Daire Biçimindeki İletişim Ağı .................. 161
2. Zincir Biçimindeki İletişim Ağı.................. 161
3. Yıldız (Tekerlek ) Biçimindeki
İletişim Ağı............................................... 162
4. Tüm Kanalların Açık Olduğu
İletişim Ağı............................................... 162
VIII.GRUBA NİÇİN VE NASIL ÜYE OLUNUR? .... 163
Ünite 11: KİŞİLİK VE BENLİK
I. KİŞİLİK KAVRAMI, ÖNEMİ VE TANIMI ........... 183
A. KİŞİLİĞİ İNCELEMENİN ÖNEMİ ........... 183
B. KİŞİLİK KAVRAMI .................................. 183
C. KİŞİLİĞİN TANIMI .................................. 185
II.
KİŞİLİĞİN TEMEL ÖZELLİKLERİ VE
KİŞİLİĞİN OLUŞMASINDA ETKİLİ
OLAN FAKTÖRLER ..................................... 187
A. KİŞİLİĞİN TEMEL ÖZELLİKLERİ........... 187
B. KİŞİLİĞİN OLUŞMASINDA ETKİLİ
OLAN FAKTÖRLER ............................... 188
1. Kalıtımsal Yapı Faktörleri .................. 188
2. Kültürel Faktörler .............................. 190
3. Aile Etkeni ......................................... 190
4. Sosyal Yapı ve Sosyal Sınıf
Faktörleri ........................................... 191
5. Diğer Faktörler .................................. 192
a. Kitle İletişim Araçları.................... 192
IX
III.
IV.
b. Yetişkinler Grubu ......................... 192
c. Doğum Sırası .............................. 192
KİŞİLİKLE İLGİLİ KAVRAMLAR VE
TANIMLARI .................................................. 193
A. KARAKTER KAVRAMI, KARAKTERİN
GELİŞMESİ, BASAMAKLARI VE
KARAKTER BOZUKLUKLARI................ 193
1. Karakter Kavramı ve Tanımı ............. 193
2. Karakterin Gelişmesi ........................ 194
a. Ceza ve Ödüllendirme
Yöntemiyle .................................. 194
b. Mantıklı Düşünme ....................... 194
c. Duygusal Benimsemeler ve
Örnek Alma ................................. 194
3. Karakter Basamakları ....................... 195
a. Beğenilme, Takdir ve
Ödüllendirme Basamağı ............. 195
b. Gerçek İdealler Basamağı .......... 195
4. Karakter Bozuklukları ....................... 195
B. MİZAÇ (HUY) KAVRAMI ........................ 196
C. YETENEK KAVRAMI, TANIMI VE
TİPLERİ .................................................. 197
1. Yetenek Kavramı ve Tanımı .............. 198
2. Yetenek Tipleri .................................. 198
a. Bedensel Yetenekler ................... 199
b. Zihinsel Yetenekler ...................... 199
KİŞİLİK KONUSUNDA İLERİ SÜRÜLEN
KURAMLAR ................................................. 199
A. PSİKOANALİTİK KURAMLAR ............... 199
1. İd (Alt Ben) ........................................ 200
2. Ego (Ben) ......................................... 201
3. Süperego (Üst-Ben) .......................... 201
B. ÖZELLİK KURAMLARI........................... 203
1. Allport’un Özellik Kuramı .................. 203
2. Raymond Cattell’in Özellik Kuramı ... 204
3. Henry Murray’in Kişilikbilim
(Personoloji) Kuramı ......................... 205
4. Beş Boyutlu Kişilik Kuramı ................ 206
C. EYSENCK’İN KİŞİLİK KURAMI.............. 207
D. ALFRED ADLER’İN KİŞİLİK KURAMI .... 208
E. CARL GUSTAV JUNG’UN KİŞİLİK
KURAMI ................................................. 210
1. Ego (Bilinç) ....................................... 210
2. Kişisel Bilinçdışı (Bilinçaltı) ............... 211
3. Irksal Bilinçdışı (Kolektif Bilinç) ......... 211
4. Persona ............................................ 212
5. Gölge ................................................ 212
6. Anima ve Animus .............................. 212
F. ERIC BERNE’NİN KİŞİLİK KURAMI ...... 213
1. Kişiliğin Çocuk Yönü ......................... 214
V.
2. Kişiliğin Ebeveyn Yönü ..................... 214
3. Kişiliğin Olgun Yönü.......................... 214
G. KAREN HORNEY’İN KİŞİLİK KURAMI .. 215
H. ERIK ERIKSON’UN KİŞİLİK KURAMI.... 216
I. SALİH GÜNEY’İN BEĞENİLME
KİŞİLİK KURAMI .................................... 218
KİŞİLİĞİ ÖLÇME TEKNİKLERİ .................... 219
A. GÖRÜŞME YÖNTEMİ ........................... 220
B. DERECELEME YÖNTEMİ ..................... 220
C. ANAMNEZ YÖNTEMİ ............................ 220
D. İLGİ TESTLERİ ...................................... 220
E. PROJEKTİF TESTLER .......................... 221
F. MİNNESOTA ÇOK YÖNLÜ KİŞİLİK
ENVANTERİ ........................................... 221
Ünite 12: TUTUMLAR VE ÖNYARGI
I. TUTUMLAR ..................................................... 224
A. TUTUM KAVRAMI VE TUTUMUN
TANIMI......................................................... 224
B. İNSANLAR NELERE KARŞI TUTUM
GELİŞTİRİRLER ......................................... 225
C. TUTUMLARIN BİLEŞENLERİ ..................... 226
1. Bilişsel Bileşen ........................................ 227
2. Duygusal Bileşen .................................... 227
3. Davranışsal Bileşen ................................ 228
D. TUTUMLARIN ÖZELLİKLERİ ..................... 228
1. Tutumların Kuvvet Derecesi .................... 228
2. Tutumların Karmaşıklık Derecesi ............ 229
3. Tutumların Bileşenleri Arasındaki
Tutarlılık .................................................. 230
4. Bir Tutumun Diğer Tutumlarla İlişkisi....... 230
E. TUTUMLARIN FONKSİYONLARI ...............231
1. Tutumların Toplum Kültürüne
Uyumlandırma Fonksiyonu .....................231
2. Tutumların Benliği Koruma ve Benliği
Açıklayıcı Fonksiyonu .............................231
3. Tutumların Bilgi Sağlayıcı Fonksiyonu ....232
F. TUTUM VE DAVRANIŞ ARASINDAKİ
İLİŞKİ ...........................................................232
1. Tutumun Kuvvet Derecesi .......................233
2. Çevresel Faktörler...................................233
3. Davranışın Sonuçlarına İlişkin
Beklentiler ...............................................233
X
G. TUTUMLARIN OLUŞMASI ..........................235
1. Zihinsel ve Bilgisel Faktörler ...................235
2. Fizyolojik Faktörler ..................................235
3. Anne - Baba Faktörü ...............................236
4. Tutum Nesnesiyle Gerçekleşen
Yaşantılar ................................................236
5. Akranlar Faktörü .....................................236
6. Bireysel Özellikler Faktörü ......................237
7. Kitle İletişim Araçları Faktörü .................237
8. Sosyal Sınıf Faktörü................................237
9. Grup Üyeliği Faktörü ...............................238
3. Eğitici ve Öğretici İletişim ........................ 259
4. İnandırıcı ve Etkileyici İletişim ................. 260
III. İLETİŞİMİN FONKSİYONLARI
VE ÖZELLİKLERİ ............................................ 260
A. İLETİŞİMİN FONKSİYONLARI .................... 260
1. İletişim Bilgi Taşır .................................... 260
2. İletişim Sağlıklı İlişkilerin Kurulmasına
Yardım Eder ............................................ 260
3. İletişim Etkileşimi Sağlar ......................... 261
4. İletişim Kararları Taşır ............................. 261
5. İletişim Emirleri Taşır ............................... 261
6. İletişim Geri Bildirime İmkan Tanır .......... 261
H. TUTUMLARIN ÖLÇÜLMESİ .......................238
1. Tutum Ölçek Çeşitleri ..............................238
2. Tutum Ölçme Teknikleri...........................241
II. ÖNYARGILAR VE OLUŞMASI ........................247
B. İLETİŞİMİN ÖZELLİKLERİ .......................... 261
A. ÖNYARGI KAVRAMI VE TANIMI.................247
2. İletişim Statik Bir Olgu Değildir................ 262
B. ÖNYARGILARIN TEMEL ÖZELLİKLERİ .....248
1. İletişim İnsan Davranışlarının Sonucu
Gerçekleşen Bir Süreçtir ......................... 261
3. İletişim Belirli Kalıplara Bağlıdır .............. 262
IV. İLETİŞİMİN SİSTEMATİK YAPISI .................... 262
C. ÖNYARGILARIN KAYNAKLARI ..................249
1. Önyargılı İnsanlarla İlişkiler .....................249
2. Önyargı Nesnesiyle Olan Kişisel
Yaşantılar ................................................249
3. Otoriter Bir Kişilik Yapısına
Sahip Olma .............................................249
4. Algılanan Benzerlik Miktarı .....................250
B. BİREYİN DIŞ SİSTEMİ VE İLETİŞİM .......... 263
V. İLETİŞİM SÜRECİ VE İLETİŞİM ÖGELERİ..... 263
D. ÖNYARGILARIN AZALTILMASI ..................251
1. Kaynak, Kaynağı Etkileyen Faktörler ve
Kaynağın Taşıması Gereken Özellikler ... 264
A. BİREYİN İÇ SİSTEMİ VE İLETİŞİM ............ 263
A. İLETİŞİM SÜRECİ ....................................... 263
B. İLETİŞİMİN ÖGELERİ ................................. 264
E. ÖNYARGILARIN TOPLUMSAL ETKİLERİ ..251
2. Kodlama .................................................. 267
3. Mesajlar ve Taşıması Gereken
Özellikler ................................................. 267
Ünite 13: BİREYLERARASI İLETİŞİM
4. Kanal ....................................................... 270
I. İLETİŞİM KAVRAMI, TANIMI, ÖNEMİ VE
NİTELİKLERİ ...................................................253
5. Alıcı ve Alıcının Taşıması Gereken
Özellikler ................................................. 271
A. İLETİŞİM KAVRAMI VE TANIMI .................. 253
6. Kodaçma .................................................272
B. İLETİŞİMİN ÖNEMİ ..................................... 255
C. İLETİŞİMİN NİTELİKLERİ ........................... 255
II. İLETİŞİM TÜRLERİ .......................................... 256
A. GENEL HATLARIYLA İLETİŞİM .................. 256
1. Bireysel İletişim ....................................... 256
2. Toplumsal İletişim.................................... 256
7. Geri Besleme ..........................................273
8. İletişimde Gürültü ve Çeşitleri .................275
VI. SAĞLIKLI İLETİŞİMİ ENGELLEYEN TEMEL
FAKTÖRLER....................................................277
A. BİREYSEL FAKTÖRLER.............................277
B. FİZİKSEL FAKTÖRLER...............................277
B. THAYER’İN AMAÇLARA GÖRE İLETİŞİM
SINIFLAMASI .............................................. 257
1. Bilgi Sağlayıcı İletişim ............................. 258
2. Değerlendirici İletişim .............................. 259
C. SEMANTİK FAKTÖRLER ............................277
D. ZAMAN BASKISI .........................................277
E. ALGILAMA EKSİKLİĞİ ................................278
XI
5. Telafi Etme ...............................................290
6. Çilecilik .....................................................290
VII. İLETİŞİMDE KİŞİSEL SINIRLAR
VE ÖNEMİ .......................................................278
VIII. İLETİŞİM ORTAMININ ÖNEMİ VE
ÖZELLİKLERİ ..................................................278
E. BAŞARISIZ SAVUNMA
MEKANİZMALARI ........................................291
1. Gerileme ..................................................291
2. İnkâr .........................................................291
3. Reaksiyon Oluşturma...............................292
4. Gerçekleri Çarpıtma .................................292
5. Utangaçlık ................................................293
6. Denetleme................................................293
7. Gerçeklerden Kaçma ...............................293
8. Simgeleştirme ..........................................293
9. Cinselleştirme ..........................................293
10. Duygu Yalıtımı ........................................293
11. Karşıtlar Birliği.........................................294
12. Duygu Dönüşümü ...................................294
13. Hastalık Hastası .....................................294
14. Bölünme .................................................294
A. İLETİŞİM ORTAMININ ÖNEMİ ....................278
B. İLETİŞİM ORTAMININ ÖZELLİKLERİ .........279
1. İletişimde Bulunan Kişilere Bağlı
Özellikler .................................................279
2. İletişimin İçinde Gerçekleştiği Ortamın
Sosyal Özellikleri.....................................279
3. İletişimin İçinde Gerçekleştiği Ortamın
Fiziksel Özellikleri ...................................280
IX. İLETİŞİMDE BEŞ AŞAMA KURALI..................280
Ünite 14: UYUM SORUNLARI VE SAVUNMA
MEKANİZMALARI
I. ENGELLEME ...................................................281
A. ENGELLENMENİN TANIMI .........................281
F. KULLANMA SIKLIĞINA GÖRE
OLUMLU VEYA OLUMSUZ OLABİLEN
SAVUNMA ŞEKİLLERİ .................................294
1. Bastırma...................................................294
2. Başkasına Mal Etme (Yansıtma)..............295
3. Hayal Kurma ............................................296
4. Benimseme ..............................................297
5. Yer Değiştirme .........................................297
6. Kötüleme ..................................................298
7. Boyun Eğme ............................................298
8. İçe-Atım....................................................298
9. Ket Vurma ................................................298
10. Saplanma ...............................................298
11. Kontratak Davranış .................................300
12. Akla Uygun Hale Getirme .......................300
13. Dışlaştırma .............................................301
B. ENGELLENMENİN KAYNAKLARI
VE ÇEŞİTLERİ ............................................282
C. MOTİVLERİN ÇATIŞMASINDAN
DOĞAN ENGELLER ...................................283
1. İstenilen İki Halin Çatışması
(Yaklaşma -Yaklaşma) ............................283
2. İstenmeyen İki Halin Çatışması
(Kaçınma-Kaçınma) ................................284
3. İstenilen ve Kaçınılması Gereken İki
Halin Çatışması (Yanaşma-Kaçınma) .....284
D. ENGELLEMENİN SONUÇLARI ..................285
E. ENGELLENMENİN YARATTIĞI
DURUMLAR ................................................285
II. SAVUNMA MEKANİZMALARI .........................286
A. SAVUNMA MEKANİZMASI
NE DEMEKTİR? ...........................................286
B. SAVUNMALAR NASIL ANLAŞILIR? ............287
G. SAVUNMA MEKANİZMALARININ
GÖREVİ .......................................................301
C. SAVUNMA MEKANİZMALARINI
SINIFLANDIRMA DÜŞÜNCESİ ....................288
D. BAŞARILI SAVUNMA MEKANİZMALARI.....288
1. Yüceltme ..................................................288
2. Bencil Olmama.........................................289
3. Tahmin Etme ............................................289
4. Şakaya Vurma .........................................290
H. SAVUNMA MEKANİZMALARININ
KULLANIMI VE YETERSİZLİĞİ ...................301
Ünite 15: DAVRANIŞ BOZUKLUKLARI
I. DAVRANIŞ BOZUKLUKLARI ...........................302
XII
A. DAVRANIŞ BOZUKLUĞU KAVRAMI VE
TANIMI..........................................................303
4. Örgütün Kültürel Yapısına İlişkin Stres
Kaynakları ................................................329
B. DAVRANIŞ BOZUKLUĞU KONUSUNDA
İLERİ SÜRÜLEN GÖRÜŞLER .....................303
1. İstatistiksel Görüş.....................................304
2. Sosyal Normlardan Sapma Görüşü .........304
3. Yasal Görüş .............................................304
4. Tıbbi Görüş ..............................................305
C. GRUPSAL STRES KAYNAKLARI ................330
1. Grupta Birlik Ruhunun Eksikliği................330
2. Sosyal Destek Eksikliği ............................330
3. Çalışanların Kendisinde, Çalışanlar
Arasında ve Gruplar Arasındaki
Çatışma....................................................330
4. İş Ortamında Huzursuzluk .......................331
C. DAVRANIŞIN NİTELİK VE NİCELİĞİNİN
DAVRANIŞ BOZUKLUĞU AÇISINDAN
DEĞERLENDİRİLMESİ ................................305
5. Yönetici - Yönetilen ve
Çalışma Arkadaşları ile Anlaşmazlık ........331
D. DAVRANIŞ BOZUKLUKLARININ
ÇEŞİTLERİ ...................................................306
1. Psikonevrozlar .........................................306
2. Psikozlar ..................................................310
II. DAVRANIŞ BOZUKLUKLARININ TEDAVİ
YÖNTEMLERİ...................................................312
A. BİYOLOJİK TEDAVİ YÖNTEMLERİ .............312
1. İlaç Kullanarak Tedavi Etme.....................312
2. Elektro - Şok Tedavisi ..............................312
3. Cerrahi Yöntemle Tedavi ..........................313
6. Grup Desteğinin Seviyesi.........................332
7. İşyerinde Dedikodu Yapılması .................332
D. KİŞİSEL STRES KAYNAKLARI ....................332
1. Üstlenen Rolün Özellikleri ........................332
2. A ve B Tipi Kişilik Özellikleri .....................333
3. Yaşam ve Kariyer Değişiklikleri ................335
4. İş Gerekleri İle Kişilik Uyumsuzluğu .........336
5. Rol Belirsizliği...........................................336
V. STRESİN BELİRTİLERİ VE ETKİLERİ .............337
A. FİZİKSEL BELİRTİLER VE ETKİLERİ ..........338
B. PSİKOLOJİK TEDAVİ YÖNTEMLERİ ..........313
1. Psikoanaliz Tedavi Yöntemi .....................313
2. Davranışçı Tedavi Yöntemi ......................314
3. İnsancıl Tedavi Yöntemi ...........................316
4. Grup Tedavi Yöntemi ...............................316
III. ASKERLİK VE RUH SAĞLIĞI ..........................316
1. Tansiyon Yükselmesi ...............................338
2. Sindirim Bozukluğu ..................................338
3. Terleme ....................................................338
4. Nefes Darlığı ............................................338
5. Baş Ağrısı.................................................339
6. Yorgunluk .................................................339
7. Alerji .........................................................339
Ünite 16: STRES VE STRESLE BAŞA ÇIKMA
8. Mide Bulantısı ..........................................339
I. STRES KAVRAMI VE TANIMI ..........................319
II. ÇALIŞMA YAŞAMI VE STRES .........................321
III. YÖNETİCİLER VE STRES ...............................321
IV. ÇALIŞMA YAŞAMINDA STRES
KAYNAKLARI ....................................................323
B. DAVRANIŞSAL BELİRTİLER
VE ETKİLERİ ................................................339
1. Uykusuzluk...............................................340
2. Uyuma İsteği ...........................................340
3. İştahsızlık ................................................340
A. ÖRGÜT DIŞI STRES KAYNAKLARI ............323
4. Yemek Yemede Artış ...............................340
B. ÖRGÜTSEL STRES KAYNAKLARI .............324
1. Görevin Yapısına İlişkin Stres
Kaynakları ................................................325
2. Örgütsel Yönetim Tarzına İlişkin Stres
Kaynakları ................................................327
3. Üretim Sürecine İlişkin Stres
Kaynakları ................................................328
5. Sigara Kullanma......................................340
6. Alkol Kullanma ........................................341
C. PSİKOLOJİK BELİRTİLER VE ETKİLERİ ...341
1. Gerginlik ..................................................341
2. Geçimsizlik ..............................................341
3. İşbirliğinden Kaçınma..............................342
XIII
4. Sürekli ve Yersiz Endişe..........................342
5. Yetersizlik Duygusu .................................342
6. Yersiz Telaş .............................................342
VI. STRESLE BAŞA ÇIKMA ..................................342
VI. MOTİVASYON KONUSUNDA
YÖNETİCİLERİN KULLANILABİLMESİ İÇİN
GELİŞTİRİLEN TEORİLER .............................. 358
A. MASLOW’UN İHTİYAÇLAR
HİYERARŞİSİ YAKLAŞIMI ................................
A. STRESLE BAŞA ÇIKMA KAVRAMI.............342
B. STRESLE BAŞA ÇIKMADA BİREYSEL
YÖNTEMLER ..............................................344
B. HERZBERG’İN MOTİVE EDİCİ
VE DURUM KORUYUCU ETMENLER
TEORİSİ ...................................................... 360
1. Bedensel Hareket ...................................344
C. BAŞARMA İHTİYACI TEORİSİ .................... 361
2. Solunum Egzersizi ..................................344
D. ERG TEORİSİ ............................................. 362
3. Meditasyon..............................................345
E. BEKLENTİ TEORİSİ .................................... 364
4. Biyolojik Geri Bildirim ..............................345
5. Gevşeme.................................................346
F. LAWLER – PORTER’İN
BEKLENTİ TEORİSİ .................................... 365
6. Beslenme ................................................346
G. EDWIN LOCKE’UN AMAÇ TEORİSİ ........... 366
7. Sosyal Destek .........................................347
H. EŞİTLİK TEORİSİ ........................................ 366
8. Sosyal ve Sportif Etkinliklere Katılma .....348
I. DAVRANIŞ DÜZELTİM
VE GÜÇLENDİRME TEORİSİ ..................... 368
VII. MOTİVE EDİCİ FAKTÖRLER ........................ 369
VIII.İNSANLARI MOTİVE ETMEDE
ETKİLİ OLAN YÖNETİCİ DAVRANIŞLARI ...... 370
IX. MOTİVASYONUN GENEL BİR
DEĞERLENDİRİLMESİ ................................... 370
9. Masaj ......................................................348
10. Zaman Yönetimi ....................................348
VII.STRESLE BAŞA ÇIKMADA
ORGANİZASYONEL YÖNTEMLER
VE STRESİN AZALTILMASINDA
YÖNETİCİLERE DÜŞEN GÖREVLER...........349
A. STRESLE BAŞA ÇIKMADA
ORGANİZASYONEL YÖNTEMLER ............349
B. STRESİN AZALTILMASINDA
YÖNETİCİLERE DÜŞEN GÖREVLER .......349
Ünite 18: DAVRANIŞ BİLİMLERİNDE
LİDERLİK
I. LİDERLİK ......................................................... 374
A. LİDERLİK KAVRAMI VE TANIMI ................. 375
Ünite 17: MOTİVASYON
B. LİDERLİĞİN BENZER
KAVRAMLARDAN FARKI............................ 377
1. Komutan ve Lider Farkı........................... 377
2. Yönetici ve Lider Farkı ............................ 377
3. Başkan ve Lider Farkı ............................. 378
4. Şef ve Lider Farkı.................................... 378
5. Popüler Kişi ve Lider Farkı ...................... 379
I. MOTİVASYON KAVRAMI, TANIMI
VE ÖNEMİ .......................................................351
II. MOTİVASYON KONUSUNDA
BİLİNMESİ GEREKEN KAVRAMLAR ..............352
III. İNSANLARI MOTİVE ETME SÜRECİ..............354
IV EĞİTİM KURUMLARINDA MOTİVASYON ......356
V. ORGANİZASYONLARDA KULLANILAN
MOTİVASYON YÖNTEMLERİ ......................... 357
C. LİDERLERİN ORTAYA ÇIKIŞI ......................379
D. LİDERLİĞİN KAZANILMASINA
İLİŞKİN GÖRÜŞLER ....................................380
1. Doğuştan Sahip Olunan Nitelikler
Açısından Liderlik.....................................380
2. Eğitim ve Deneyimle Kazanılan
Nitelikler Açısından Liderlik ......................381
A. GÖZDAĞI .................................................... 357
B. YARIŞMA VE REKABET ............................. 357
C. AYRICALIKLAR TANIMA ............................. 358
D. CEZA VE ÖDÜL .......................................... 358
E. MESLEK VEYA KURUMU İLE
ÖZDEŞLEŞME ............................................ 358
E. LİDERİN ROL VE İŞLEVLERİ ......................382
XIV
G. LİDERLİK SÜRECİNDE KULLANILAN
GÜÇ TİPLERİ ...............................................385
3. Dönüştürücü ve Etkileşimci Liderliği
Oluşturan Davranış Boyutları ...................419
4. Dönüştürücü Liderin Özellikleri ................422
5. Dönüştürücü Liderliğin Güçlü ve
Eleştirilen Yanları .....................................422
H. LİDERLİK İLE İLGİLİ ÇALIŞMALAR ............389
II. LİDERLİK KURAMLARI.....................................388
A. ÖZELLİKLER KURAMI VE ÖZELLİKLER
KURAMINA GÖRE LİDERLİK
NİTELİKLERİ ................................................388
1. Fiziksel Nitelikler ......................................388
2. Zihinsel Nitelikler ......................................389
3. Kişilikle İlgili Nitelikler ...............................390
4. Sosyo - Ekonomik Nitelikler .....................391
5. Özellikler Kuramının
Değerlendirilmesi .....................................391
B. DAVRANIŞSAL LİDERLİK KURAMLARI ......392
1. Yönetilen Bireylerin Kişiliğine
Önem Veren Kuramlar .............................393
2. Yönetilen Bireylerin Yerine Getirdikleri
Göreve Önem Veren Kuramlar ................397
3. Davranışsal Liderlik Kuramlarının
Değerlendirilmesi .....................................399
C. MODERN LİDERLİK KURAMLARI ..............400
1. Fiedler’in Durumsal Liderlik Kuramı .........401
2. House’ın Amaçlara Yönelik
Liderlik Kuramı .........................................404
3. Hersey ve Blanchard’ın Durumsallık
Liderlik Teorisi ..........................................405
4. Modern Liderlik Kuramlarının
Değerlendirilmesi .....................................406
D. KARİZMA KAVRAMI VE TANIMI ..................409
1. Karizmanın Ortaya Çıkışı ve
Kalıcılığı ...................................................409
2. Karizmatik Liderlik Özellikleri ve
Temel Davranışları ................................... 411
3. Karizmatik ve Karizmatik Olmayan
Liderlerin Davranışsal Ögelerinin
Karşılaştırılması .......................................412
4. Karizmatik Lider ve İzleyici İlişkisi ............413
5. Karizmatik Liderlerin Sınırlamaları ...........414
III. LİDERLİĞE YENİ YAKLAŞIMLAR ....................416
Ünite 19: BİREYSEL VE ÖRGÜTSEL AÇIDAN
ZAMAN YÖNETİMİ
I. ZAMAN KAVRAMI VE TANIMI ..........................424
II. ZAMAN YÖNETİMİ KAVRAMI ..........................426
III. ZAMANI ALGILAMA SÜRECİ VE ZAMAN
ÇEŞİTLERİ .......................................................426
A. ZAMANI ALGILAMA SÜRECİ .......................426
1. Subjektif Algılama ....................................427
2. Objektif Algılama ......................................427
B. ZAMAN ÇEŞİTLERİ .....................................427
1. Gerçek Zaman .........................................427
2. Psikolojik Zaman ......................................428
3. Biyolojik Zaman........................................428
IV. KİŞİLİK YAPISI VE ZAMAN ..............................428
V. ZAMAN YÖNETİMİ ...........................................429
A. ZAMAN YÖNETİMİ KAVRAMI VE
TANIMI..........................................................429
B. ZAMAN YÖNETİMİNİN
TEMEL BOYUTLARI ....................................430
1. Kişisel Zaman Yönetimi ...........................430
2. Örgütsel Zaman Yönetimi ........................433
VI. ZAMAN TUZAKLARI VE YÖNETİMİ.................436
A. KİŞİDEN KAYNAKLANAN
ZAMAN TUZAKLARI ....................................437
1. Bireysel İş Disiplini Eksikliği .....................437
2. Hedefsiz Çalışma .....................................437
3. İşleri Erteleme ..........................................437
4. Aşırı Güven ya da Güvensizlik .................437
5. Hayır Diyememe ..................................... 438
6. Önyargılı Davranma ................................ 438
7. Öncelikler Belirlememe ........................... 438
8. Zaman Baskısı ........................................ 438
9. Olumsuz Kişisel Tutum ........................... 439
10. Olumsuz Alışkanlıklara Sahip Olma ...... 439
11. Kararlı Olamama.................................... 439
A. LİDERLİKTE ATİF KURAMI..........................416
B. DÖNÜŞTÜRÜCÜ LİDERLİK YAKLAŞIMI.....416
1. Etkileşimci ve Dönüştürücü
Liderlik Kavramı ve Tanımı.......................417
2. Bass’ın Dönüştürücü Liderlik Teorisi ........418
XV
12. Güç Olan İşten Kaçma .......................... 439
VII. ZAMANI PLANLAMA YÖNTEMLERİ ............. 441
B. YAPILAN İŞTEN KAYNAKLANAN
ZAMAN TUZAKLARI ................................... 439
1. Uzun ve Sık Telefon Konuşmaları ile
Sekreter Kullanılmaması ......................... 439
2. Habersiz Yapılan Ziyaretler ..................... 440
3. Gereksiz Toplantılar ................................ 440
4. Kriz Durumları ......................................... 440
5. Kurumsal Belirsizlikler ............................. 440
A. BİREY AÇISINDAN ZAMAN PLANLAMA
YÖNTEMLERİ ............................................. 442
C. ÖRGÜTÜN YÖNETİM TARZINDAN
KAYNAKLANAN ZAMAN TUZAKLARI ........ 440
B. ÖRGÜT AÇISINDAN ZAMAN PLANLAMA
YÖNTEMLERİ ............................................. 442
VIII. ZAMANIN ETKİLİ VE VERİMLİ
KULLANILMASI İÇİN ALINMASI GEREKEN
TEDBİRLER .................................................. 443
KAYNAKÇA .................................................445
D. ÖRGÜTSEL YAPI VE POLİTİKALARDAN
KAYNAKLANAN ZAMAN TUZAKLARI ........ 441
1. İş Ortamının Uygunsuzluğu .................... 441
2. Örgütlerde Oluşan
Büro Patolojik Durum .............................. 441
XVI