1 ELEKTRİK SATIŞINDA KARŞILAŞILAN SORULAR 1

ELEKTRİK SATIŞINDA KARŞILAŞILAN SORULAR
1- Neden böyle bir sisteme ihtiyaç duyuldu?
Ülkemizde 4628 sayılı Elektrik Piyasası Kanunu ile serbestleşen elektrik
piyasasında rekabetin geliştirilerek tüketicilere daha ekonomik ve esnek
şartlarda enerjinin müşteriye verilmesi imkanı doğmuştur. Bu doğrultuda
üretimci (hidroelektrik, termik ve doğalgaz santralleri), dağıtımcı (şehirlerdeki
elektrik şirketleri) ve toptan satış şirketleri (şirketimiz), sektörde yerlerini
almışlardır. Ayrıca üretici, dağıtımcı ve to
ptan satış şirketleri, ilgili mevzuat
çerçevesinde mali açıdan güçlü ve şeffaf bir yapıya geçerek sistemin işleyişinin
daha sağlıklı olmasını sağlamıştır.
Şirketimiz sözleşme yaptığı tüketicilerin elektrik enerjisi tüketimlerini günlük ve
saatlik olarak önceden öngörerek TEİAŞ’dan peşin olarak uygun şartlarda aldığı
elektriği daha uygun şartlarda verebilmektedir. Bu sayede elektrik enerjisi ileriye
dönük olarak üretimi ve tüketimi planlanabilmektedir.
2- Enerji Neden Özelleşmiştir?
Dünyada ve ülkemizde en
erji üretimi ve tüketimi pahalıdır. Bu nedenle serbest
piyasa ekonomisinin bir gereği olarak enerjinin de özel sektör aracılığıyla
üretilmesi gerekmektedir ki rekabetin gelişerek tüketiciye daha uygun şartlarda
enerji verilebilsin.
Dünyada ve ülkemizde n
eerji bütün işlerde vazgeçilmez bir girdi olarak karşımıza
çıkmaktadır. Bu nedenle de sürekli ve sınırsız olarak ihtiyacımız olacaktır.
Serbestliğin ve rekabetin olmadığı yerde tekelleşme kaçınılmazdır. Tekelin
olduğu yerde üretilen mal ve hizmetler bir zamandan sonra pahalılaşmakta ve
büyük ağırlık oluşturmaktadır. Bu nedenle üretilen mal ve hizmetlerin serbest
piyasada ve rekabetin olduğu yerde pazarlanması gerekmektedir.
3- Hangi tüketiciler daha ucuz enerjiye nasıl sahip olacaktır?
Elektrik piyasasındaSerbest Tüketici konumundaki müşteriler daha ucuz enerji
alma hakkına sahiptirler.
Serbest Tüketici, Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu tarafından belirlenen
elektrik enerjisi miktarından daha fazla tüketimde bulunan veya iletim sistemine
1
doğrudan bağlı olması nedeniyle tedarikçisini seçme serbestisine sahip gerçek
veya tüzel kişidir.
Serbest tüketici limiti, Her yılın 31 Ocak tarihine kadar Enerji Piyasası
Düzenleme Kurulu tarafından belirlenerek yayımlanan elektrik enerjisi miktarını
ifade eder.
Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu tarafından ilk olarak 9 milyon kilovat saat ile
başlayan Serbest Tüketici limiti, 2009 yılında 480 bin kilovat saate, 2010 yılında
100 bin kilovat saate ve 2011 yılında da 30 bin kilovat saate düşürülmüştür.
Netice itibariyle aylık ortalama 2.500 kilovat saat (aylık ortalama yaklaşık 800,00
TL) tüketen bütün tüketiciler elektriği istediği şirketten alabilmektedir.
Bu çerçevede; Serbest Tüketici limitin düşürülmesi daha fazla tüketicinin daha
ekonomik şartlarda elektrik alabilmesinin yolunu açmıştır. Serbest Tüketici
konumundaki tüketiciler, istediği üretimci ve toptan elektrik satış şirketinden
ikili anlaşmalar yoluyla elektriğini alabilecektir.
4- Serbest Tüketicilerin avantajları nelerdir?
a- Serbest Tüketiciler yapacakları ikili
tedarikçiden enerji temin edeceklerdir.
anlaşmalar
yolu
ile
diledikleri
b- Üretici ve toptan satış şirketlerinin sağlayacakları fiyat avantajından
yararlanabileceklerdir. Ayrıca esnek ve kendilerine göre uygun anlaşmalar
yapabilecektir.
c- Serbest Tüketiciler her sözleşme süresi bitiminde tedarikçisinin
performansını değerlendirecektir. Böylece zaman içerisinde kendisi için en
uygun sözleşmeyi ve tedarikçiyi belirlemesi mümkün olacaktır.
d- Serbest Tüketiciler artık zorunlu olarak tüketimlerini saatlik hatta dakikalık
olarak takip ve kayıt edecekler. Tedarikçileri tarafından da anlık olarak
alınacak bu veriler değerlendirilerek Serbest Tüketicilerin enerji maliyetleri
en makul düzeye çekilebilecektir.
e- Serbest Tüketici niteliğinde olmayan kuruluşlar talep birleştirme yolu ile
Serbest Tüketici avantajlarından yararlanabilecektir.
2
5- Sayaç okuma ve faturalandırma kim tarafından nasıl yapılacak?
Sayaç okuma eskiden olduğu gibi ilgili dağıtım şirketi tarafından okunacak ve
PİYASA MA
Lİ UZLAŞTIRMA MERKEZİ (PMUM) sistemine kayıt edilecek. Buradan
TEİAŞ bu endeks değerleri üzerinden şirketimize fatura kesecek ve aynı endeks
değerleri üzerinden şirketimizde aynı endeks değerleri üzerinden müşteriyle
anlaştığı fiyat üzerinden faturasını oluşturacak ve fatura posta yolu ile müşteriye
gönderilecektir.
6- Elektrik arıza ve acil durumlarda müdahale kim tarafından yapılacak?
Eskiden olduğu gibi ilgili elektrik dağıtım şirketi tarafından hizmet verilecektir.
7- Reaktif enerji bedeli kim tarafından takip edilecek?
Eskiden olduğu gibi ilgili elektrik dağıtım şirketi tarafından takibi yapılarak
faturalandırılması ve tahsilatı yapılacaktır.
8- Şirketimizle sözleşme imzalayan müşteri, neyi taahhüt etmektedir?
Şirketimizden 1 yıl süresince sözleşme fiyatıüzerinden elektrik enerjisi almayı
taahhüt emektedir. Bununla ilgili olarak sözleşme haricinde herhangi bir ek
maliyetle karşılaşmayacaktır. Serbest Tüketiciler açısından tedarikçi değişikliği
herhangi bir ek maliyet getirmeyecek olup elektrik arızası, kes
intisi, bakımı ve
onarımı, sayaç okuma hizmeti yine ilgili şehirlerdeki dağıtım şirketi tarafından
karşılanmaya devam edecektir. Bu hizmetlerin karşılığı üretimci ve toptan satış
şirketleri tarafından ilgili mevzuat çerçevesinde ilgili dağıtım şirketine
ödenmektedir.
9- Sözleşme yapılan müşteriye ilk fatura ne zaman gönderilecek?
İlgili mevzuat gereği abonelik kayıtları üçer aylık dönemlerde yapılabilmektedir.
Dolayısıyla faturalandırma 1 ocak, 1 Nisan, 1 Temmuz ve 1 Ekim tarihi itibariyle
başlayacaktır. Ancak müşterinin abonelik işlemleri faturalandırma yapılan aydan
bir ay önce yapılması zorunludur.
Örneğin 1 Aralık - 28 Şubat tarihleri arasında yapılan müşteri sözleşmeleri 1
Nisan tarihi itibariyle faturalandırılmaya başlanacak ve Mayıs ayının ilk haf
tası
faturası kesilmiş olacaktır. 1 Mart– 31 Mayıs tarihleri arasında yapılan müşteri
sözleşmeleri 1 Temmuz tarihi itibariyle faturalandırılmaya başlanacak ve Ağustos
ayının ilk haftası faturası kesilmiş olacaktır.
3
10-
Müşteri faturayı ödemez ise ne olacak?
Müşteri faturanın son ödeme tarihinden sonra faturayı ödemez ise müşteriye
yazılı bildirim yapılarak fatura borcunun ödenmesi talep edilir. Yine ödeme
olmaz ise ilgili dağıtım şirketine yazı ile (3 gün önceden bildirilerek) müşterinin
faturasını ödemediğinden elektrik kesimi yapılması bildirilir ve gerekli işlemler
bu doğrultuda yapılır. Borçları da hukuki yollardan tahsili için işlemler başlatılır.
Ayrıca müşteri, borcunu ödemeden herhangi bir elektrik şirketinden ya da
dağıtım şirketinden elektrik alması söz konusu değildir.
4