bir tedarik zinciri - SABİS

LOJİSTİK YÖNETİMİ
3. HAFTA: TEDARİK ZİNCİRİ YÖNETİMİ
YRD.DOÇ.DR. SAMET GÜNER
Öğrenme Hedefleri
- Tedarik zinciri yönetimi ne anlama gelir? Neyin yönetimini içerir?
- Bir tedarik zincirinin amacı nedir? Bir tedarik zincirine neden ihtiyaç duyulur?
- Hangi işletme trendleri tedarik zinciri yönetimini zorunlu kılmıştır?
- Etkin bir tedarik zincirinin önündeki engeller nelerdir ve bunlarla nasıl baş
edilebilir?
1
• Tedarik zinciri
nedir?
2
• Bir tedarik zinciri
nasıl yapılandırılır?
3
• Bir tedarik zincirinin
amacı nedir?
TEMEL
SORULAR
Tanım
Tedarik zinciri, bir birliktelik ve işbirliği içerisinde belirli hammaddeleri
işleyerek tamamlanmış ürünlere dönüştüren ve nihai müşteriler
açısından bir değer oluşturulmasını sağlayan bir partner grubudur.
Nihai tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılamak ve bundan ekonomik getiri
elde etmeyi amaçlayan Tedarik zinciri partnerlerini birbirine bağlayan
bu süreçlerin planlaması ve kontrolü, tedarik zinciri yönetimidir.
Tedarik zinciri; tedarikçinin tedarikçisinden itibaren başlayarak
müşterinin müşterisini ve en nihayetinde son kullanıcıyı da kapsayan
bir sistemdir. Ürün, hizmet, bilgi ve finansal kaynaklar bu sistem
boyunca hareket eder.
bir tedarik zinciri …
“Satın alma, dönüştürme ve tüm lojistik faaliyetlerdeki planlama ve
yönetimi içerir. Aynı zamanda tedarikçiler, ara aktörler, üçüncü parti
hizmet sağlayıcılar ve/veya müşterilerden oluşan zincir aktörleriyle
koordinasyon ve işbirliğinin sağlanması da tedarik zinciri yönetiminin
kapsamındadır.
Esas itibariyle, tedarik zinciri yönetimi firma içi ve firmalar arası talep
ve tedarik yönetiminin entegrasyonudur.”
Tedarik Zinciri Yapısı
İçe Doğru Lojistik (inbound)
Üretim ve
Malzeme Yönetimi
TZY, inbound lojistik , outbound lojistik ve
üretim/malzeme yönetimi aktivitelerini entegre eder.
Dışa Doğru Lojistik (outbound)
Müşteriler
Perakendeci
2. Tedarikçiler
2. Tedarikçiler
2. Tedarikçiler
Müşteriler
Dağıtımcı
1. Tedarikçiler
Perakendeci
İmalatçı
Müşteriler
Müşteriler
1. Tedarikçiler
Perakendeci
2. Tedarikçiler
Müşteriler
Müşteriler
Dağıtımcı
Müşteriler
Perakendeci
Ürün Akışı
Müşteriler
Nakit Akışı
Bilgi Akışı
TZY’nin iki temel fonksiyonu
Entegrasyon
TZY’nin ana misyonu, firma içi ve firmalar arası kararların bir zincir içerisinde entegre
edilmesidir. Bilgi akışı, para akışı ve ürün akışı, birçok firma arasında entegre
edilmelidir
Tedarik zincirleri, uzun dönemli karşılıklı fayda sağlayacak düzenlemeler meydana
getirmiş çeşitli bölümler tarafından entegre edilir. Bu entegrasyon, tüm tarafların
ödüllendirileceği şekilde dizayn edilmelidir.
Tedarik zincirinde entegrasyonu sağlamaya yönelik 3 yöntem:
- Dikey entegrasyon
- Formal anlaşmalar (Franchising veya partnerlik gibi)
- Informal anlaşmalar (kontrolün tedarik zincirindeki en büyük firmada olduğu yapılar)
Koordinasyon
Bilgi, materyal ve finans akışının koordinasyonu TZY’nin iki ana bileşeninden birini
oluşturur ve üç faktörden oluşur;
- Bilgi ve iletişim teknolojilerinin kullanılması: Bilgi teknolojilerindeki (IT) ilerlemeler,
bilginin tedarik zincirinin farklı noktalarında işlenmesine imkan tanımış ve böylece
ileri planlama uygulamalarının mümkün olmasını sağlamıştır.
- Süreç oryantasyonu: Müşteri siparişinin tamamlanmasında yer alan tüm
faaliyetlerin en verimli şekilde koordine edilmesidir. Bu süreç, var olan bir tedarik
zincirinin analizi ile başlar, mevcut aktivitelerin üyeler arasındaki paylaşımını inceler.
- İleri planlama: Uzun, orta ve kısa dönem planlama seviyelerini içerir. İleri Planlama
Sistemleri olarak adlandırılan yazılım ürünleri bu planlama görevlerini
destekleyebilecek durumdadır
Belfast
Karbüratör ve
distributors
Enfield
Basildon
Yakıt ve su
göstergesi, bujiler
Radyatör, su
pompası montajı,
motor parçaları
Treforest
Genk Gövde
Buji izolatörü
panelleri, yol
lastikleri
Leamington
Wülfrath
Motor parçalarının
dökümü
aktarma ve
motor parçaları
Dagenham
Cologne
Aks kaplamaları,
vites ve motor
parçaları
Nihai montaj
Bordeaux
Aktarma
parçaları
Kaynak: Hult, MSU ders notları
Valencia
Saarlouis
Nihai montaj
Nihai montaj
Bir tedarik zinciri ne
kadar karmaşık
olabilir?
Bir otomobil tedarik
zinciri yüzlerce
tedarikçi, onlarca
üretim merkezi ve
montaj fabrikası,
dağıtımcılar,
toptancılar, servis
noktaları ve
milyonlarca
müşteriden oluşur.
Tedarik Zinciri Süreçleri
Planlama
Tedarik
Üretim
Dağıtım
Geri
dönüşüm
Toplam talebi ve toplam arzı dengeleyerek, ileride ihtiyaç
duyulacak tedarik, üretim ve dağıtım gereksinimlerini en iyi
şekilde karşılamak için hazırlıklı olma süreci.
Planlanan veya gerçek talebi karşılamak üzere ihtiyaç duyulan
ürün veya hizmet kaynaklarını temin etme süreci.
Planlanan veya gerçek talebi karşılamak üzere, hammaddeleri
nihai ürünlere dönüştürme süreci.
Tamamlanan ürünleri nihai müşteriyle buluşturma süreci. Sipariş
yönetimi, taşımacılık ve dağıtım yönetimini içerir.
Herhangi bir nedenle geri dönen ürünlerin kabulü ve yönetimi
süreci. Tüketici desteği ile de ilgilidir.
TZY’yi Gerekli Kılan İşletme Trendleri
1- Temel yetkinliklere odaklanma
2- Kamçı etkisini azaltmak
3- Etkin envanter yönetimi
4- Yerel optimumlardan uzaklaşma
5- Üretimin küreselleşmesi
6- Tüketici tercihlerindeki değişim
7- İşbirliğinin avantajları
8- Bilgi teknolojileri ve sistemleri
1- Temel Yetkinliklere Odaklanma
Temel yetkinlik (core competence); bir işletmeyi başka işletmelerden
ayıran, işletmenin vizyonunu gerçekleştirmede temel rol oynayan,
rakipler tarafından kolayca taklit edilemeyen bilgi, beceri ve yeteneği
ifade eder.
Mikro optik
Motor Teknolojisi
Firmalar, kendi temel yeteneklerinde uzmanlaşmaya başlamışlardır.
Bunun bir sonucu olarak kendi tedarik kaynaklarına sahip olmak yerine,
kendilerine en ucuz ve kaliteli materyali sağlayacak tedarikçiler
aramaktadırlar.
Örneğin Sakarya Üniversitesi, yemek, güvenlik ve temizlik gibi
ihtiyaçlarını dışarıdan temin etmektedir.
Örgütlerin kendi temel yetkinlikleri olmayan faaliyetleri, bu konuda
uzman olan firmalara devretmeleri de, firmanın yeni tedarikçilere sahip
olmasını zorunlu kılmaktadır.
Bu zorunluluk, beraberinde tedarik zinciri yönetimini getirmektedir.
Araçlarında kullanacağı koltuk için ihtiyaç duyduğu
yünü, çeliğini ve oto camlarını kendisi üreten
Ford’un bundan vazgeçmesinin nedeni, kendi
temel yetkinliğine odaklanabilmektir.
Tartışma Sorusu
Tedarik zinciri yönetimi, başlı başına bir temel yetkinlik
olabilir mi?
Başka bir ifadeyle, bir firmanın temel yetkinliği tedarik
zinciri yönetimi olabilir mi?
2- Kamçı Etkisini Azaltmak
Kamçı etkisi, tedarik zinciri üyelerinin birbirleri arasındaki bağımlılıktan ötürü
meydana gelir.
Zincir üyeleri, birbirleri ile etkin bir şekilde entegre ve koordine olamamışlarsa,
kamçı etkisinin ortaya çıkması daha muhtemeldir.
Bu durumda yetersiz talep tahminleri, gecikmeler, aşırı envanter ve zayıf müşteri
memnuniyeti ortaya çıkar.
Talep miktarlarında meydana gelen değişkenlik yönetimsel bağlamda sıkıntılara
neden olur. Bu değişiklikler aşırı envantere, zayıf ürün tahminlerine, yetersiz veya
aşırı kapasitelere, uygunsuz ürünler veya uzun gecikmelere nedeniyle zayıf müşteri
hizmetlerine, belirsiz ürün planlamalarına ve yapılan yanlışları düzeltmek için
yüksek düzeltme maliyetlerine katlanmayı gerektirebilir.
3- Etkin Envanter Yönetimi
Günümüzde, müşteriler için ihtiyaçlarını karşılayacak birçok seçenek
bulunmaktadır.
Bu nedenle ürünleri, dağıtım kanalı içerisinde müşterinin kolaylıkla
erişebileceği şekilde konumlandırmak ve bu işlemi minimum
maliyetle yapmak gerekmektedir.
Firmalar önceleri bu problemi dağıtım kanalı boyunca çeşitli
bölgelerde envanter bulundurarak çözmeye çalışmışlardır.
Ancak pazarın dinamik yapısı, envanter bulundurmayı
riskli ve maliyetli kılar.
Envanter maliyeti
Maliyet
Envanter maliyeti
Tedarik zincirinde ne kadar çok
envanter bulunursa, müşterinin
ürüne erişimi o kadar kolay
olacaktır.
Ancak bu durum, envanter
maliyetlerinin artmasına neden
olur.
Envanter miktarı ve
müşteri memnuniyeti
Envanter yönetiminin en etkin
şekilde uygulanması da, ancak
bütünsel bir tedarik zinciri
yönetimi ile mümkün olur.
Envanterler, tedarik zincirinin hangi noktasında bulundurulursa
maliyetler azalır ve müşteri memnuniyeti artar?
En optimal yer neresidir?
Tüm zincir genelinde ne kadar envanter bulundurulmalıdır?
Bu sorulara verilecek cevap, ancak
bütünsel bir tedarik zinciri yönetimi ile
mümkün olabilir.
Tedarik zinciri yönetimi, zincir boyunca daha az miktardaki envanter yığınları ile
daha düzgün ve daha iyi kontrol edilebilen envanter akışını başarmaya çalışır.
Bu durumda, kırbaç etkisi olarak adlandırılan ve sonucunda envanter yığınlarına
sebep olan, tedarik zinciri üyeleri arasındaki sipariş taleplerindeki farklılıkları
azaltmaya odaklanılmaktadır.
Envanterler birkaç yolla azaltılabilir, daha küçük ve daha sık siparişler, tedarikitme stratejisine karşı talep-çekme stratejisinin kullanılması, yavaş hareket eden
ürünlerin elenmesi veya konsolidasyonu gibi.
Tedarik zinciri yönetiminde envanter kontrolüne ikinci bir bakış açısı ise, tedarik
zincirindeki toplam envanteri azaltmak veya JAZ (just about zero) olarak
tanımlanan yaklaşımı uygulamaktır.
4- Yerel Optimumlardan Uzaklaşma
Sadece bir fonksiyonun veya departmanın verimliliğini artırmak için
yapılan çalışmalar, genellikle tüm sistemin toplam verimliliğinin
(etkinliğinin) düşmesi ile sonuçlanır.
Bu nedenle, yapılması planlanan iyileştirmelerin veya faaliyetlerin
tüm sistemi göz önünde bulundurularak yapılması gerekmektedir.
Tedarik zinciri bütününde düşünüldüğünde, tüm tedarik zinciri için
yapılacak iyileştirmelerin, tek bir firma için yapılacak iyileştirmeden
daha fazla getirisi olacaktır.
Firmalar, herhangi bir alandaki kararlarının etkilerini ölçmek için,
bütün tedarik zincirine bakmalıdırlar.
Çünkü bir firma için kârlı olabilecek bir eylem, zincirin diğer tüm
üyelerini olumsuz etkileyebilir.
Tedarik zinciri yönetimi kavramının popüler bir hale gelmesinin
nedeni, işletmelerin ürünlerinin üretilmesi için gereken
hammaddenin temininden ürünlerinin müşterilerine ulaştırılmasına
kadar uzayan zincir içerisindeki tüm birimlerle entegre olmanın
getireceği kazanımların ve avantajların farkına varmış olmalarıdır.
Zincirin herhangi bir yerindeki verimsizlik, zincirin tamamının gerçek rekabetçi
avantajlarına ulaşmasını engelleyebilir.
Diğer bir deyişle, firmaların birbirleri ile rekabet ettiği varsayılan geleneksel
yaklaşımın tersine, artık artan oranda tedarik zincirleri birbirleri ile rekabet
etmektedirler. Yani tedarik zincirinin gücü, en zayıf halkasının gücü kadardır.
Her firma farklı tedarik zincirleri içerisinde bulunabilir ve her birinin farklı işletme
ihtiyaçları olabilir.
Burada önemli olan, farklı tedarik zincirleri arasında ortak kaynaklar paylaşılırken
kanallar arası işbirliğinin sağlanabilmesidir. Bu koordinasyon, tedarik zincirindeki
firmaların diğerleriyle entegre olmasını sağlar.
Tedarik zinciri ortaklığının temel
özellikleri, tedarik zinciri katılımcıları
arasındaki karşılıklı bağımlılık,
paylaşılan bilgi, uyumlu hedefler,
ortak güven ve fiyat-maliyet değil de
değer tabanlı satın alma kararlarıdır
Bir uzun dönem oryantasyonu
ilişkisel alış-veriş doğururken, kısa
dönemli oryantasyonlar ise işlemsel
alış-veriş doğurur.
5- Üretimin Küreselleşmesi
Etkin bir tedarik zinciri yönetimini zorunlu kılan bir diğer faktör,
üretimin küreselleşmesidir.
Üretim merkezleri, tedarikçiler ve müşterilerin birbirlerinden coğrafi
olarak uzaklaşmaları, aralarındaki ürün, para ve bilgi akışını
zorlaştırmaktadır.
Zinciri yönetmek için 3PL’ler kullanılır.
Farklı coğrafi bölgelerdeki fabrikaların ve tedarikçilerin kontrollü bir
şekilde organize edilmesi, ancak başarılı bir tedarik zinciri yönetim
sistemi ile mümkün olur.
Örnek bir küresel tedarik zinciri
Firma
merkezi
Üretim Merkezi
Tedarikçi
Müşteri
6- Tüketici tercihlerindeki değişim
Müşterilerin artan gücü tedarik zincirinin dizaynı ve yönetimi üzerinde çok etkili
olmaktadır. Örneğin, müşterilerin ihtiyaç ve istekleri görece hızlı değiştiği için,
tedarik zincirleri de hızlı ve çevik olmalıdırlar.
Müşterilerin yanı sıra tedarikçilerin ve perakendecilerin de gücü artmıştır.
Kişiselleştirilmiş üretim ve JIT gibi talepler
Şirketler artık kendini adamış partnerleri olmadan kendine yeten, her şeye gücü
yeten birimler olarak faaliyet gösteremezler.
7- İşbirliğinin Avantajları
İşletmeler arası işbirliği her zaman istense de, genellikle rekabetçi bir yapı ön
plandadır. Rekabetin ağırlıklı model olduğu serbest pazar ekonomilerinde,
işbirliğinin artan önemi tedarik zincirlerini en önemli rekabet birimleri haline
getirmiştir.
Tedarik zinciri işbirliği şu şekilde tanımlanabilir; “üretici firmalar ve onların
tedarikçileri, işletme ortakları veya müşterileri arasında tüm tarafların işletme
performanslarını geliştirecek formal veya informal dayanışmacı tedarik zinciri
ilişkileri kurmak”
Tedarik zinciri yönetiminin öncelikli amacının bireysel organizasyonların
performanslarını optimize etmek değil de tüm tedarik zincirinin bütününün
performansının optimize edilmesi olduğundan dolayı tedarik zinciri katılımcıları
arasındaki işbirliği hayati önem taşımaktadır.
Tedarik Zinciri İşbirliği Seviyeleri
İlişki Tipi
Tanım
Veri Değişimine Örnekler
İşlemsel
Bilgi akışının ürün akışını
düzene sokacak şekilde entegre
edilmesi ve otomatikleştirilmesi
Bilgiyi bir satın alma işlemi
öncesi veya sonrası paylaşma
Alıcı/satıcı sürelerinin
birleştirilmesi, karar verme ve
ölçüm
Satın alma siparişi;
hesaplar
Taktik bilgi
paylaşımı
Stratejik
Sipariş durumu; ürün
fiyatları
Tahmin; tamamlama
süreçleri
8- Bilgi Teknolojileri ve Sistemleri
Tedarik zincirindeki en önemli akışlardan bir tanesi, bilgi akışıdır. Bir
tedarik zincirinin en önemli kurulma sebebi de, zincir üyeleri arasındaki
bilgi akışını yönetmektir.
Tedarik zincirleri büyük miktarlarda gerçek zamanlı bilgiye bağımlı
oldukları için, bu bilgilerin organizasyonlar boyunca hızlı ve doğru bir
şekilde transfer edilebilmesi büyük önem taşımaktadır.
Bilgi teknolojilerindeki gelişmeler, üyeler arasında bilgi aktarımını ve
paylaşımını kolaylaştırmakta ve hızlandırmaktadır.
Tedarik zinciri içerisinde ne tür bilgiler paylaşılabilir?
Anlık stok takipleri, müşteri talebinin değişmesine göre siparişin yenilenmesi
Örneğin perakende satış noktasındaki bilgi direkt olarak tedarikçilere iletilebilir
ve siparişlere yansıtılarak satılan ürünün yeri doldurulabilir.
Alternatif olarak, aracılar müşterilere envanter kayıtlarına ulaşma imkanı
verebilir ve böylece stoklarda hangi ürünlerin bulunduğunu ve hangi bölgelerde
olduklarını görebilirler.
Bu tür bilgi paylaşımları, bilgisayarların kullanılmasından önce pratik değildi ve
bilgisayarlar kullanılmaya başlandıktan sonra da uzun bir zaman aldı. Ancak
bilgisayar çiplerinin tanıtılması ve sürekli gelişimi, karmaşık tedarik zincirleri için
artık daha hızlı ve düşük maliyetli matematiksel çözümlere imkân tanımaktadır.
Organizasyonlar arasındaki ileri iletişim imkanları hem teknolojik yeterliliklere
hem de bilgi paylaşma isteğine bağlıdır.
Tedarik zinciri bileşenlerinin kendi içlerindeki ve aralarındaki ileri iletişim, hem
belirsizliğin hem de envanter seviyelerinin azalmasına neden olur.
Başarılı bir müşteri-bayi ilişkisi, yeni ürün geliştirilmesi, maliyetler, talep
programı gibi konularda bilgi değişimi ile sağlanır. Bilginin son kullanıcıdan
müşteriye doğru, yani tedarik zincirinde geriye doğru gelmesi gereklidir.
Günümüzde kullanılan tedarikçi ilişkileri yönetimi yazılımları, tedarikçi ve üretici
arasında ihtiyaç duyulan bilgi akışının son derece hızlı, koordineli ve amaca
hizmet edebilir yapıda olmasını sağlamaktadır. Bu şekilde paylaşılan bilgi, gerek
üreticilerin gerekse bunlara ait tedarikçilerin stok ve üretim maliyetlerinin
azalmasını mümkün kılar
Telefon
Faks
EDI
Barkod
RFID
İnternet
www…
TZ üyeleri arasında bilgi akışı problemi
Tüketici tarafından
beğenilmeyen yeşil renkli
araçlar galericinin elinde
kalmıştır.
Galerici, elinde kalan bu
ürünleri satmak ve bir an
önce elinden çıkarmak için
fiyat indirimine gitmiştir.
Kampanya sonuç vermiş ve
galerici satılmayan tüm
stokları zorla ve
kârsız da olsa eritmiştir.
Satışların niçin arttığından
habersiz olan üretici firma, bu
artış sonrası çok mutlu
olmuştur.
O kadar ki, gelecek yıl aynı modelin
yeşil rengi için daha fazla üretme kararı
almıştır.
Tedarik Zinciri Engelleri
İşletmeler arasında etkin bir tedarik
zinciri sisteminin kurulmasını
engelleyici faktörler.
1- Düzenleyici ve Politik Hususlar
Bundan birkaç on yıl önce, bugün halen kullanılan bazı tedarik zinciri
düzenlemeleri o zamanın yasalarına göre illegal sayılıyordu.
Savaş ve yasal düzenlemeler tedarik zinciri yönetimi için bir engel
oluşturabilir.
Savaş açısından bakıldığında, yirmi birinci yüzyılın başlarında Ortadoğu
gerginliklere sahne olmuştur. Pakistan ve Hindistan (nükleer güce
sahip iki ülke) arasında tansiyonun yüksek olması, Irak ve Afganistan
savaşı gibi gerginlikler yaşanmıştır.
Bu politik belirsizlikler, firmaları savaş bölgesinde yer alan firmalarla
tedarik zinciri kurma veya geliştirme fikirlerinden vazgeçirmiştir.
2- Tepe Yönetim Sorumluluğundan
Yoksunluk
Tepe yönetimin, tedarik zinciri çalışmalarında ihtiyaç duyulan
kaynakları paylaştırma becerisi ve organizasyonel ve organizasyonlar
arası hedeflerin başarılmasına odaklanan kurumsal girişim
politikalarını yapılandırma veya yeniden yapılandırma gücü vardır.
Tepe yönetimi, tedarik zinciri yönetimine tamamen güvenemeyebilir
çünkü tedarik zincirinin bir veya birkaç özelliği dolayısıyla rahatsızdır.
Örneğin bazı firmalar tedarik zincirindeki müşteri gücü kavramından
rahatsızlık duyabilirken bir diğeri uzun dönemli ilişkilere girmekten
rahatsızlık duyabilir. Çünkü bu tip ilişkilerin onların operasyonel
esnekliklerini kısıtladığı şeklinde yorumlanabilir
3- Bilgi Paylaşma ve Kullanma İsteksizliği
Bilgi paylaşımı paradigması, yüksek seviyede dayanışmanın
gerçekleştirilebilmesi için tedarik zinciri katılımcıları arasında gönüllü bilgi
paylaşımı olması ve stratejilerin ortaklaşa planlanması gerektiğini belirtir.
Tedarik zincirinin prensiplerinden birisi, iyi işleyen tedarik zincirlerinin
özelliklerinden birisinin katılımcıları arasındaki bilgi paylaşımı olduğudur.
Bununla beraber bazı organizasyonlar bilgiyi paylaşmada isteksizdirler. Bilgi
paylaşımındaki bu isteksizlik, üyelerin kararlar verme süreçlerinde yanlış
verileri veya varsayımları baz almalarına ve dolayısıyla tedarik zincirinde
problemlerin baş göstermesine neden olur.
Örneğin kamçı etkisi, tedarik zinciri katılımcıları arasındaki bilgi
asimetrisinden kaynaklanır.
4- Uyumsuz Bilgi Sistemleri
Bilgi paylaşımı, tedarik zinciri yönetiminde temel unsurdur. Bilgi
akışının kesintisiz olmasında ise tedarik zinciri katılımcılarının uyumlu
bilgi sistemleri (yazılımları) kullanmalarına bağlıdır.
Yirmi yıl önce organizasyonlar arasındaki işbirliği önündeki en büyük
engel uyumsuz bilgisayar donanımları idi.
Günümüzde ise tam aksine yazılım uyumu daha baskın olmaktadır.
Kilit yazılım sorusu, “tek entegratör ” ve “en iyi olan”
yaklaşımlarından hangisinin seçileceğini içerir.
Tek entegratör
• İlgili tüm yazılım uygulamaları (envanter yönetimi,
taşımacılık yönetimi, depo yönetimi gibi) tek bir
yazılım firması tarafından sağlanır.
En iyi olan
• Belli bir fonksiyon için en iyi uygulamayı seçer,
böylece organizasyonun taşıma yönetimi yazılımı
bir yazılım firmasından, depo yönetimi yazılımı ise
başka bir yazılım firmasından olabilir.
Ancak “en iyi olan” yaklaşımının kullanılması halinde, farklı
uygulamaların koordine edilebilmesi için ek paketlerin de devreye
sokulması gerekir ve bu entegrasyonlar her zaman düzgün işlemeyebilir
5- Uyumsuz Kurum Kültürleri
Tedarik zinciri yönetiminin farklı katılımcılar arasında uzun dönemli
oryantasyona ve ortaklığa vurgu yapmasından dolayı, katılımcıların
birlikte çalışacakları şirketlerle uyum içerisinde olmaları gerekir.
En geniş anlamda kurum kültürleri, “biz işleri burada nasıl yapıyoruz?”
sorusu ile ilgilenir ve bir organizasyonun vizyonunu, değerlerini ve
stratejik planlarını yansıtır.
Şunun fark edilmesi önemli ki, uyumlu kurumsal kültür tüm
organizasyonların aynı olmasını gerektirmez. Bilakis, organizasyonlar
tedarik zinciri verimliliğini ve etkinliğini olumsuz olarak etkileyebilecek
potansiyel farklılıklarını tanımlamalıdırlar
6- Küreselleşme
Tedarik zincirlerinin doğasında giderek küreselleştiğinin fark edilmesi gerekir.
Tedarik zincirlerinin küreselleşmesinin nedenleri arasında daha ucuz materyal ve
işgücü temini, tedarik zincirindeki firmaların küresel perspektifleri ve küresel
rekabetin artması sayılabilir.
Küresel tedarik zincirleri taşımalarda daha uzun ve daha zor tahmin edilebilen
tedarik zamanlarına neden olur ki bu durum müşteri talebinin yerine
getirilememesine neden olabilir. Bazı araştırmalar, küresel tedarik zincirlerinde
küçük teknik hataların -dokümantasyon hataları, paketleme hataları,
yönlendirme hataları, tamamlanamayan taşımalar ve sipariş bilgilerinin takip
edilmesindeki hatalar- sürekli olarak ortaya çıktığını göstermiştir.
Bunlar ve diğer küresel tedarik zinciri hataları tedarik zinciri maliyetlerini
yükseltmekte ve müşteri memnuniyetini tehlikeye atmaktadır.
Dünyanın En Büyük Perakendecisi
Bitmeyen Walmart Senfonisi
3. Müşteri, mağazadaki ürünü raftan
alıp kasadan geçirdiği an bir sinyal
oluşur.
Müşteri
5. Walmart araçları ürünleri
tedarikçilerden teslim alır.
Tedarikçiler
Walmart
Mağazaları
1. Müşteri bir Walmart
mağazasına gelir.
2. Alışverişini yapar.
4. Bu sinyal dünyanın dört bir yanındaki tedarikçilere
gönderilerek, tedarikçiye o ürünün satıldığını,
aynısından yeni bir ürün üretilip yine tedarik zinciri
içinde Walmart’a ulaştırılması gerektiğini söylüyor.
15 km’lik taşıma bandı
Tedarikçiler
8. Ürünlerin
üzerinde yer alan
barkod okunur.
Walmart
Mağazaları
10. Taşıyıcı bant,
kutuları bekleyen
kamyona götürür.
9. Elektronik kollar, belirli Walmart
mağazaları tarafından sipariş
edilmiş kutuları ana nehirden
ayırıp kendi hattına sokuyor.
6. Farklı tedarikçilerden gelen binlerce
Walmart tırı dağıtım merkezinde
toplanır.
7. Büyüklü küçüklü kutular, indirme
peronunun yanından geçen taşıma
bantlarına koyulur.
11. Kamyonlar, siparişleri ilgili Walmart
mağazalarına taşıyorlar
Kamyonlardan taşıma bantlarına –
Taşıma bantlarından kamyonlara
Wal-Mart taşıma bantları
Notlar
Walmart’ın ülke çapında 40 dağıtım merkezi vardır.
Operasyonların gerçekleştirildiği bu dağıtım merkezi (Bentonville,
Arkansas) yaklaşık 350.000 metrekarelik bir alana yayılmıştır.
Bu dağıtım merkezindeki taşıyıcı bant uzunluğu 15 km’dir.
Bu sistem, 24/7/365, durmaksızın devam etmektedir.
Wal-Mart, yılda 2,3 milyon karton kutuyu tedarik zinciri kanalıyla
mağazalarına göndermektedir.