E-Ticaret nedir?

Excel Örnekleri
TOPLA Fonksiyonu
Yukarıdaki tabloya göre öğrencilerin Final Not Toplamını bulmak için yazmamız gereken
formül nedir?
= TOPLA(H4:H12)
Excel Örnekleri
ETOPLA Fonksiyonu
Yukarıdaki tabloya göre öğrencilerden Dış Ticaret Bölümünde olanların Not Toplamını bulmak için
yazmamız gereken formül nedir?
=ETOPLA(F4:F12;"Dış Ticaret";H4:H12)
Excel Örnekleri
ÇOKETOPLA Fonksiyonu
Yukarıdaki tabloya göre öğrencilerden 1.sınıfta olan ve Dış Ticaret Bölümündeki
öğrencilerin Not Toplamını bulmak için yazmamız gereken formül nedir?
=ÇOKETOPLA(H4:H12;F4:F12;"=Dış Ticaret";G4:G12;"1")
Excel Örnekleri
EĞERSAY Fonksiyonu
Fonksiyon tanımı
=EĞERSAY(aralık; ölçüt)
Yukarıdaki tabloya göre öğrencilerden Final notu 70 ve üzeri olan öğrenci
sayısını bulmak için yazmamız gereken formül nedir?
=EĞERSAY(H4:H12;">=70")
Excel Örnekleri
ÇOKEĞERSAY Fonksiyonu
Fonksiyon tanımı
=ÇOKEĞERSAY(ölçüt_aralığı1; ölçüt1; ölçüt_aralığı2; ölçüt2)
Yukarıdaki tabloya göre öğrencilerden Final notu 70 ve üzeri olan, aynı zamanda Dış Ticaret
Bölümündeki öğrenci sayısını bulmak için yazmamız gereken formül nedir?
=ÇOKEĞERSAY(H4:H12;">=70";F4:F12;"=Dış Ticaret")
Excel Örnekleri
ÇOKEĞERORTALAMA Fonksiyonu
Fonksiyon tanımı
=ÇOKEĞERORTALAMA(aralık_ortalaması; ölçüt_aralık1; ölçüt1; ölçüt_aralık2; ölçüt2)
Yukarıdaki tabloya göre öğrencilerden 1.Sınıfta olan ve Dış Ticaret Bölümündeki öğrencilerin
not ortalamasını bulmak için yazmamız gereken formül nedir?
=ÇOKEĞERORTALAMA(H4:H12;F4:F12;"=Dış Ticaret";G4:G12;"1")
E-Ticaret nedir?
E-Ticaret, ürün ve hizmetlerin internet üzerinden satılması olarak adlandırılır.
E-Ticaret Çeşitleri:
B2C: (Business to Customer) En yaygın e-ticaret şekillerinden biridir. İşletmeden müşteriye satış olarak
adlandırılır. Türkiye'de bu sitelere örnek olarak hepsiburada.com, yurtdışından amazon.com örnek
verilebilir.
C2C: (Customer to Customer) Tüketiciden tüketiciye e-ticaret çeşididir. Arada aracı olmadan ya da
satıştan komisyon alan üçüncü bir tarafın katılımı ile yapılır. Türkiye'de bu e-ticaret şekline örnek olarak
gittigidiyor.com ve sahibinden.com, yurt dışında ise ebay.com örnek verilebilir.
B2B: (Business to Business) İşletmeler arası e-ticaret olarak bilinen B2B, tedarikçiler arası ya da toptancı
perakendeci arasındaki ürün ve hizmet satışıdır. Örneğin bir fabrikanın bayileri ile kurduğu sistem ile
bayilerin internet üzerinden sipariş vermeleri bu ticarete örnek verilebilir. Ya da franchise olarak açılan
şubelerin, tedarikçi ana firmadan internet vasıtasıyla ödeme yaparak ürün ve hizmet alışı verilebilir.
G2C: (Government to Customer) Devletten halka e-ticaret olarak tanımlayacağımız bu sistem ile,
vatandaşların devlete olan ödemelerini internet üzerinden yapmaları örnek verilebilir.
Neden E-Ticaret?
• Tüketici, 7/24 her an ürüne ve hizmete ulaşma olanağı,
• Tüketici mağaza mağaza dolaşmadan, yorulmadan, kolayca alış veriş
yapabilmesi,
• Tüketici için fiyat avantajı. Üretici ile perakendeci arasındaki aracı sayısını
azaltarak ucuz fiyat sunması,
• Üretici için, az elemanla hızlı satış, pazarlamacı sayısının azaltılması.
• Üretici için, dünyanın her yerine global olarak erişilmesi, küçük bir bölgeden
tüm dünya pazarına erişim.
E-Ticaret Sitesi Açmak İçin Yapılması Gerekenler:
1) Domain Adı (Alan Adı). www.siteniz.com şeklinde bir alan ad alınır ve en
az 2 yıl isim hakkı tescillenir. Alanı adı rahat, akılda kalıcı, Türkçe karakter
içermeyen bir alan adı olursa daha iyi olur.
2) Hosting (Bulundurma). Web siteleri 7/24 kesintisiz çalışan, güçlü ve
güvenli sunucularda bulundurulurlar, bu işlem için de genellikle yıllık bir
ücret ödenir. Kesintisiz hizmet veren, teknik desteği iyi olan firmalar tercih
edilmelidir. Bu işlemi de web tasarımcısı aracılığı ile çözümleyebilirsiniz.
3) Ödeme yöntemleri olarak Türkiye'de Kredi Kartı, EFT/Havale ve Paypal tercih edilmektedir.
Müşterilerce en çok tercih edilen şu an kredi kartıdır. Kredi kartı için bir bankaya Sanal-POS
başvurusu yapabilir. Çok bilinmese de Paypal Express ile de artık kredi kartı çekimi
yapılabilmektedir, komisyon oranları da değişebilmektedir, www.paypal.com.tr 'den
öğrenebiliriz.
Banka, ilk önce e-ticaret sitenizin bitmiş halini görmek isteyecektir. SSL sertifkası alınmış,
ürünler girilmiş olmalıdır, SSL sertifikanızı yine web tasarımcınız halledecektir. Bankaya
başvurduktan sonra onay süreci, bankadaki ticari itibarınıza göre kısa veya uzun
sürebilmektedir.
4) Bankadan Sanal-POS başvurusu yaptınız ama olumsuz sonuç aldıysanız, diğer ödeme
yöntemlerini tercih edebilirsiniz. Banka yıllık başvuru ücreti ve satıştan komisyon alacaktır.
Başka ödeme yöntemleri de vardır, örneğin Paypal gibi ödeme yöntemleri de satıştan
komisyon alırlar. Satış arttıkça komisyon oranı artar. Pay-u gibi sistemler hem giriş ücreti, hem
de satıştan komisyon alırlar.
E-ticaret Güvenliği
E-Ticaret Güvenliği hakkında birçok açıdan farklı çalışmalar yapılabilir. Özellikle
- Simetrik Şifreleme (Tek Anahtar Şifreleme)
- Asimetrik Şifreleme (Genel Anahtar Şifreleme)
- Oturum Anahtarı (One-time-key) Şifreleme
- Sayısal İmza
- Sayısal imza doğrulama
- SSL (Secure Socket Layer): Netscape tarafından 1994 yılında geliştirilen Secure Socket
Layer(SSL) protokolü, internet üzerinden şifrelenmiş güvenli veri iletişimi sağlar. Web
Tarayıcı ile Web Server arasında güvenlik katmanı oluşturur. Günümüzde SSL 3.0 tüm Web
Tarayıcılar tarafından desteklenmektedir. SSL, aynı zamanda E-Mail gönderiminde veya FTP
transferlerinde de kullanılmaktadır. Web Tarayıcınızın altında gördüğünüz altın renkli asma
kilit resmi SSL güvencesinde olduğunuzun işaretidir. Bu kilit resmine çift tıklayıp SSL
sertifikasının kimden alındığı, geçerlilik süresi gibi bilgileri görebilirsiniz. SSL, kullanıcı adı,
şifre, kredi kartı bilgileri gibi bilgilerin, gerekliyse tüm oturum bilgilerinin şifrelenerek
iletilmesini sağlar.
- TLS (Transport Layer Security): TLS protokolü gizli dinlemeyi ve onaysız değişiklik yapmayı
önleyerek, ağ üzerinden istemci-sunucu uygulamalarının haberleşmesine izin verir.
- SET (Secure Electronic Transaction): elektronik ticarette, internet üzerinde güvenli bilgi
aktarımını sağlamak amacıyla aralarında VISA, MasterCard ve IBM'in de olduğu kuruluşlar
tarafından geliştirilen bir protokoldür. SET, özellikle on-line (gerçek zamanda) kredi kartı bilgileri
iletimi için geliştirilmiş bir standarttır. SET, kredi kartı ile yapılan online ödemelerde, bilgilerin
internet üzerinden aktarımında gizlilik ve güvenlik entegrasyonunu sağlar. SET protokolü sadece
müşteri ile online mağaza ve kredi kartı şirketi arasındaki ödeme fazını şifreler.
- S-HTTP
- Sertifika Otoriteleri
- Açık Anahtar Altyapısı
- X.509 Sertifika Formatı
- PGP: Veri iletişimi için kimlik doğrulama ve mahremiyeti sağlayan bir veri şifreleme ve şifre
çözme yöntemidir. PGP genellikle dosya imzalama; metin, e-posta, dosya, hard disk ve dizin
şifreleme gibi iletişim güvenliğini artırma yöntemlerinde kullanılır.
Örnek Sorular
S-1) Veri iletişimi için kimlik doğrulama ve mahremiyeti sağlayan bir veri şifreleme ve şifre çözme yöntemine ……………..
denir. Boşluğa gelmesi gereken ifade aşağıdakilerden hangisidir?
a) TLS
b) SET
c) S-HTTP
d) PGP e) X.509 Sertifika Formatı
Cevap D
S-2) Netscape tarafından 1994 yılında geliştirilen protokol aşağıdakilerden hangisidir?
a) TLS
b) SSL
c) S-HTTP
d) PGP e) X.509 Sertifika Formatı
Cevap B
S-3) Tüketiciden tüketiciye e-ticaret çeşidi aşağıdakilerden hangisidir?
a) B2B c) B2C c) G2C d) C2C e) G2B
Cevap D
S-4) İşletmeden müşteriye satış olarak adlandırılan e-ticaret çeşidi aşağıdakilerden hangisidir?
a) B2B b) B2C c) G2C d) C2C e) G2B
Cevap B
S-5) İşletmeler arası e-ticaret olarak adlandırılan e-ticaret çeşidi aşağıdakilerden hangisidir?
a) B2B b) B2C c) G2C d) C2C e) G2B
Cevap A
S-6) Devletten halka e-ticaret olarak adlandırılan e-ticaret çeşidi aşağıdakilerden hangisidir?
a) B2B b) B2C c) G2C d) C2C e) G2B
Cevap C
S-7) Aşağıdakilerden hangisi bir domain adı değildir?
a) www.osinecen.com
b) http://www.osinecen.org
c) www.osinecen.edu.tr
d) www.osinecen.net
e) wwwosinecen.org
Cevap: E
S-8) İşletme sahibi neden e-ticaret kullanmalı? Aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
a) Tüketici, 7/24 her an ürüne ve hizmete ulaşma olanağı,
b) Tüketici mağaza mağaza dolaşmadan, yorulmadan, kolayca alış veriş yapabilmesi,
c) Tüketici için mağaza fiyatı ile online fiyat arasında fiyat farkı olmaması.
d) Az elemanla hızlı satış, pazarlamacı sayısının azaltılması.
e) Küçük bir bölgeden tüm dünya pazarına erişim.
Cevap: C