Slayt 1 - Marka Eğitim / Danışmanlık / Proje Yönetimi

Eczane Web Eğitim-Yazılım Projesi
Marka Danışmanlık
İstanbul 2011
Bu sunumda kullanılan projelerin tamamı Marka Danışmanlık tarafından özgün olarak üretilmiştir. Her
hakkı saklıdır. Sloganlar, grafikler, konseptler, fikirler ve görsellerin tamamı ya da bir kısmı dahi
kopyalanamaz, çoğaltılamaz, paylaşılamaz.
 Bu proje, içinde üye eczacı ve teknisyenleri barındıran bir
yazılımdır.
 Hem yüz yüze hem de elektronik ortamda bir web eğitim
sadakat sistemidir.
 Eczacı ve teknisyenler sistem içinde sadece kendileri için
tasarlanan özel ara yüzlere ulaşabilirler, birbirlerini göremezler.
 Sitem üye kabul ederek CRM sistemi oluşturur
 Üyelerin her gün sisteme girmesini sağlayacak havuçlar içerir
 Ürün bilgileri, ürün eğitimleri, aktuel haberler ve sosyal sayfalar içerir
 Web üzerinden üyelere her türlü video eğitim verir
 Soru ve mini anketlerle üyeleri ölçümler, sürekli eğitir
 Kampanyaları duyurur
 Üyeleri anlamlı olarak ürün alış ve satışına yönlendirir
 Üyelerin ürün alış, satışı ile sistem üzerindeki operasyonlarına puan verir
 Kazanılan puanlarla sistemde kayıtlı hediyelerden seçim yapılır
 Üyelere mailing ve sms mesajları iletilebilir
 Sistem içinde yüzlerce data barındırdığından üyeler ve tüm kullananlar için
çok çeşitli raporlama üretir.
Proje iki temel yapıdan oluşmaktadır.
 Web sitesi
 Software
Web sayfası ana yüzü tüm kullanıcıların izlemesine açıktır.








Proje hakkında bilgi
Ürün bilgileri
Eğitimler
Yazarlar
İletişim
Aktuel haberler
Fotoğraflar
…
 Web sitesinin arka planında PHP ile hazırlanmış bir program çalışmaktadır.
 Software eczacı ve teknisyenler tarafından görülmeyip sadece admin(ler)
tarafından izlemek üzere kurgulanmıştır.
 Eczacı ve teknisyenler, kendilerine verilen kullanıcı adı ve şifre ile sisteme
girip üye olabilirler.

Üyeler, yaptıkları alışverişler, katıldıkları eğitimler ile çeşitli yerlerden puan
toplayarak , hediye siparişi verebilirler.
 Ana admin paneli
 Temsilci admin paneli
 Eczacı ve teknisyen sayfası
 Web admin paneli
 Teknik destek ve yönetim (mail-telefon)
 Eczane tanımla
 Personel tanımla
 Eğitimleri kaydet
 Sipariş gir
 Kullanıcı adı ve şifre ile giriş
 Puan toplama
– Eğitim
– Sipariş
– Ziyaret
– Günün sorusu
 Yorum ekleme







Tüm eczane listesi
Eğitim oluştur
Satış raporları
Günün soruları
Anket oluştur
Giriş sayaçları
Verilen hediyelerin takibi
 İçerik ve fotoğraf eklenmesi
 Video eklenmesi
 Hediyelerin tanımlanması
 Puanların tanımlanması
 Yorumların onaylanması
 Hediyeler tanıtım yönetmeliğine uygun olarak kullanılır.
 Hediyeler sistem içinden kazanılan puanlar karşılığında
online olarak sipariş verilebilir.
 Hediyeler proje kurumsal imajı ile kayıtlı adreslere iletilir.
 Sistem üyelere yüz yüze veya web’den katıldıkları her eğitim için
otomatik puan vermektedir.
 Üyeler her siteye girdiklerinde ayrıca puan kazanırlar
 Günün sorusuna verilen her doğru cevap puan kazandırmaktadır.
 İstenirse puan kazanılan alanların sayısı daha da artırılabilir.
 Web üzerindeki tüm hareketler bir
database oluşturmakta ve her türlü satış
analizi yapılmaktadır.
 Oluşturulan anketler ile saha araştırması
veya ürüne dönük kampanya analizleri
yapmak, memnuniyet ölçümlemek
mümkündür…
 SMS entegrasyonu ile üyelere mesaj gönderilebilir.
 Siteye girişler bir sayaç ile ölçümlenip takip edilebilmektedir.
En çok giriş yapan veya girmeyen kişiler görülebilir.
 Sisteme girmeyen üyelere uyarılar ve mesajlar gönderilebilir.
Eczacı ve teknisyenler dört başlıkta puan toplamaktadır. Bu ana
başlıklar istenildiği kadar çoğaltılabilir.
 Eğitim
 Ürün Siparişi
 Web ziyaret
 Günün sorusu
 ...?
İster yüz yüze, ister web
üzerinden olsun her eğitime
puan verilir.
Web eğitimlerde chapterlar
vasıtasıyla birkaç soru sorularak
öğrenme kesinleştirilir.
 Ürün 1
100 adet 15 puan
 Ürün 2
100 adet 21 puan
 Ürün 3
100 adet 8 puan
 Ürün 4
100 adet 32 puan
 Siteye her giriş 0.05 Puan
 Günlük maksimum 1 puan
 24 saat aktif kalan her soru 1 puan
 Her gün değişen sorular
 Ayda maksimum 30 puan
 Bölgesel olarak eczane listesi programa kayıt edilir.
 Kullanıcıların e-mail adreslerine özel kullanıcı adı ve şifreleri
gönderilmektedir.
 Kullanıcılar bu şifrelerle sisteme giriş yaparak projeye davet ettikleri
üyeleri tanımlarlar.
 Bu sistem, önerileri ve küçük ödülleri ile yüksek sadakat ve yüksek satış
rakamları yaratır.
 Sistemin ana mantığı “üyelerin belirli marka ile birlikte kazanması” üzerine
kurgulanmıştır.
 İstenirse tüm sistem bir üniversite konseptinde sunulabilir.
 Şirket içinde eczane ile çalışan tüm bölümler buna dahil olarak kendi ara
yüzlerini yaratırlar
 Yıl içinde hedeflenen eğitimlere katılıp başarılı olan üyelere “... Üniversitesi”
diploması verilerek sadakat kesinleştirilir.
216 456 94 40- 533 714 02 31
koray.alboga@markadanismanlik.com