Kurumsal Risk Hizmetleri p∏òäÉşãÉäÉêÇÉ=oáëâ=îÉ=róÖìä~ã~Ç~=róìãW= oÉâä~ã=îÉ=jÉÇó~ Daha çok değer, daha az risk c¼êë~íä~ê¼å¼ò • Reklam ve medya ilişkilerinizden alabileceğiniz en yüksek değeri alıyor musunuz? Şirketler her yıl kazançlarını artırmak, pazar payı elde etmek ve pazarda markaları için farkındalık yaratmak amacıyla reklam ve medya hizmetlerine yüz milyonlarca lira harcamaktadırlar. Bu reklam ve medya kampanyalarından beklenen faydayı sağlamak için şirketlerin ilgili sözleşme ve uygulamalardaki riskleri dikkatli bir şekilde yönetmeleri gerekmektedir. • Reklam ve medyaya yönelik Sözleşmelerde Risk ve Uygulamada Uyum (CRC - Contract Risk and Compliance) ekiplerimiz şirketlerin markaları ve ürünlerinin pazarlama hedeflerine başarıyla ulaşmalarında onlara yardımcı olmaktadır. Müşterilerimize yardımcı olduğumuz alanlar: kârlılığı artırmak, riski yönetmek, operasyonları geliştirmek, süreç, süreç kontrollerini ve ilişkileri güçlendirmektir. • pçêìåä~ê¼å¼ò Büyük beklentiler ile yola çıkılan reklam ve medya kampanyaları aynı zamanda önemli ölçüde risk taşıyabilir. Genelde reklam ve medya girişimleri, şirketlerin ciddi yatırımlar yapmalarını gerektirir. Bu yatırımlar genellikle pazarlama ve satış bütçelerinin de büyük bir kısmını oluşturur. Ancak bu anlaşmaların bağlandığı sözleşmeler bazen netlikten uzak, genellikle yeterince incelenmemiş veya özensiz düzenlenmiş olabilir. Tehdit altında olabilecek bu yatırımları düşünerek şirketlerin olası riskleri dikkate almaları gerekir: • • • • • Reklam ve medya hizmetleri için fazla faturalama Uygulamada sözleşme şartları ile uyumsuzluk Yetersiz kontrol Iskonto avantajından kayıp Performans hedeflerini gerçekleştirmede başarısızlık Deloitte Türkiye CRC hizmetlerinin medya yatırımlarınızı korumak ve etkin kılmak yolunda sizlere sağlayacağı faydalar aşağıdakileri içerir: • • İyileştirilmiş ölçütler –daha güvenilir ve daha doğru raporlamaya olanak sağlayacak şekilde ajans hesap mutabakatlarını incelemek Maliyet düzeltme – faturalandırma veya raporlama hatalarına dayanan yüksek veya mükerrer ödemeleri belirlemek • • Maliyet kurtarma – iskonto oranları veya artan hacim ile gelen indirim konularında bilgilendirmek Kontrollerde şeffaflık – operasyon ve raporlamaların etkinliği, doğruluğu ve zamanlamasının geliştirilmesi için gerekli kontrollerin yerleştirilmesi Süreç iyileştirme – operasyonel verimliliği artıracak süreç ve kontrollerin sisteme yerleştirilmesi Stratejik sözleşme rehberliği – daha avantajlı sözleşmelerin oluşturulmasına yardımcı olabilecek performans ölçütleri ve sözleşme şartları konusunda yol göstermek İlişkileri güçlendirmek – tüm tarafların yararına olacak şekilde iş hedeflerini ve beklentilerini netleştirmek ve gerekli süreç ve kontrolleri belirlemek. eáòãÉíäÉêáãáò Reklam ve medya sözleşmelerine yaklaşımımız basit ve sonuca odaklıdır. Çeşitli sektör ve disiplinlerde deneyimli profesyonel ekibimiz, kurumunuz için değer yaratmak üzere sizlerle birlikte çalışmaya hazırdır. Yaygın profesyonel ve teknik kaynaklarımız sayesinde reklam ve medya alanında sunduğumuz CRC hizmetlerinden bazıları: Sözleşme İncelemeleri – ajansların sözleşme koşullarını değerlendirmek ve sektörde önde gelen uygulamalarla karşılaştırmak; anlaşma sırasında ortaya koyulabilecek fırsatları tespit doğrultusunda sözleşmeleri analiz etmek; kurumunuza avantaj sağlamak üzere sözleşmeleri güçlendirmek. Kontrol Değerlendirmeleri – ajans ve kendi kurum içi reklam bölümlerindeki işleyiş ve kontrolleri değerlendirmek, uygulamaları izlemek; izleme yeterliliğini artıracak öneriler geliştirmek ile süreç ve kontrollerin etkinlik ve verimliliğini artıracak yöntemler hedeflemek Maliyet Düzeltme – ajanslara dönük incelemeler yürütme ve geçerli kontrolleri değerlendirme; uyumluluk analizleri ve maliyet düzeltilerini elden geçirme; kontrol ortamı değerlendirmeleri, süreç belgelendirmeleri ve maliyet düzeltme fırsatları dahil olmak üzere ajans denetleme raporları sunmak, değerlendirme sonuçlarını gelecekte yapılacak pazarlıklar için birleştirmek ve bir ajans seçimi stratejisi geliştirmek için yardımcı olmak `o`=oÉâä~ã=îÉ=jÉÇó~=ÉâáéäÉêáãáò=`o`=ëΩêÉ´äÉêáåá=íΩãΩóäÉ=ìóÖìä~ê CRC süreci programın temelini tekil eder likileri Tanımlamak • Sözle meden kaynaklanan tüm ili kileri tanımlamak liki Amaçlarını Tanımlamak Riski Deerlendirmek • Temel ili kilerin • li kilerin temel hedeflerini tanımlamak • • • kontrol noktalarını ve baımlılıklarını belirlemek Riskleri tanımlamak için süreç geli tirmek Önemli riskler içeren ili kileri hedeflemek Temel amaçlara ula amama riskini tanımlamak aÉäçáííÉ=c~êâ¼ CRC ekibimiz büyük medya ve reklam kuruluşları ile bu kuruluşlara ait sözleşmelerde Risk ve Uygulamada uyumluluk testlerini tasarlamakta ve yürütmekte geniş bir deneyime sahiptir. Tecrübeli profesyonellerimiz, Deloitte’un dünyanın dört bir yanındaki üye şirketlerinin kaynakları da dahil olmak üzere geniş bir bilgi tabanına erişebilirler. CRC hizmetlerimizin sağlam ve başarılı bir geçmişi vardır. Bu geçmişin dayanakları ise şunlardır: • • • • Uyumluluu Deerlendirmek Reklam ve Medyayla İlgili Derin Bilgi – sektörü tanıyan deneyimli profesyonellerimiz, reklam ve medya alanındaki bilgi ve tecrübeleri ile konu hakkında müşterilerine değişik bilgi ve öneriler getirmektedirler İleri Teknoloji – nitelikli personelimiz verileri etkili ve verimli bir şekilde analiz etmek için en gelişmiş araçları kullanırlar Kalite Değerlendirmeleri – veri, süreç ve kontrollerin ayrıntılı ve kapsamlı incelenmesi sayesinde, uyumluluğun değerlendirilmesi ve maliyet tasarruf fırsatları tanımlamalarında şirketlere yardımcı oluruz Açıklayıcı Analiz ve Öneriler – CRC bulgularımız şirketlerin daha iyi sözleşme şartları oluşturarak maliyet tasarrufu, iskonto fırsatlarından yararlanma ve diğer masraflarını azaltmalarını sağlamalarına yardımcı olur. Müşterilerimiz analiz ve raporlarımızı sözleşme performansını artırmak, riskleri azaltmak ve karar verme sürecini daha iyi şekillendirmek üzere kullanırlar • • • • Dı • • i ortaklarında i inizi etkileyen temel kontrolleri/ süreçleri belirlemek Sözle me hükümleri çerçevesinde verileri/kayıtları deerlendirmek Süreç geli tirme fırsatlarını tanımlamak • Politika ve • • • • • prosedürleri iyile tirmek li kileri ve performansı iyile tirmek Uyumluluu arttırmak Örenilenleri birle tirmek Sözle me yazarlarını/ müzakerecileri eitmek Normal riskten daha fazla risk içeren ili kilerden kaçınmak ortaklıı seçimi ve sözle me sürecini bilgilendirmek Yatırımın Geri Dönüşü (ROI) – müşterilerimizin sonuç almalarına yardım ederiz; CRC projelerimiz güçlü geri dönüşler sağlar ve hem maddi hem de maddi olmayan iş faydalarına katkıda bulunur Küresel Erişim – işiniz ister yerel ister uluslararası olsun, dünyanın dört bir yanında işbirliği içinde çalışan CRC uzmanlarımız sayesinde sizlere CRC hizmeti verebiliriz İlişkilere Odaklanma – iş ilişkilerinizin değerini anlarız ve yaklaşımımız bütün tarafların fayda sağlayabilmesi için iş ilişkilerini korumak ve geliştirmek üzere tasarlanmıştır i Daha fazla bilgi için tr.crc@deloitte.com ar Deloitte Danışmanlık AŞ Sun Plaza Dereboyu Sok. No:24 34398 Maslak, İstanbul Tel: 90 (212) 366 60 00 Fax: 90 (212) 366 60 10 Armada İş Merkezi A Blok Kat:7 No:8 06510, Söğütözü, Ankara Tel: 90 (312) 295 47 00 Fax: 90 (312) 295 47 47 www.deloitte.com.tr www.verginet.net www.denetimnet.net www.deloitteacademy.com.tr Deloitte, İsviçre mevzuatına göre kurulmuş olan Deloitte Touche Tohmatsu, üye firmaları ve bunların bağlı ortaklık ve iştiraklerini tek tek veya topluca tanımlar. Deloitte Touche Tohmatsu mükemmelliğe adanmış profesyonel hizmetler sunmayı hedefleyen üye firmalardan oluşan bir organizasyondur. Müşteri memnuniyetine odaklı profesyonel hizmetler 140'tan fazla ülkede global bir strateji ile yerel olarak sunulmaktadır. Üye firmalarımız ve iştirakleri, denetim, vergi, danışmanlık ve kurumsal finansman alanlarında, 150,000 çalışanın oluşturduğu büyük bilgi birikimi ve tecrübeye sürekli erişim olanağı içerisinde, ilgili profesyonel hizmetleri sunmaktadırlar. Müşterilerimiz arasında dünyanın en büyük şirketlerinin yüzde 80'inden fazlası, bir çok büyük ulusal kuruluş, devlet kuruluşları, yerel şirketler ve hızlı büyüyen global firmalar yer almaktadır. Sunduğumuz hizmetler, İsviçre'de kurulu Deloitte Touche Tohmatsu tarafından değil, üye firmalar, bağlı ortaklıklar ve iştirakleri tarafından sunulmaktadır. Yasal veya diğer nedenlerle, bazı üye firmalar, söz konusu profesyonel hizmetlerin tamamını aynı anda sunamayabilirler. Deloitte Touche Tohmatsu, İsviçre mevzuatına göre kurulmuş bir firma olup, Deloitte Touche Tohmatsu ya da üye firmalar diğer üye firmaların eylem ve yükümlülüklerinden sorumlu tutulamaz. Her bir üye firma, “Deloitte”, "Deloitte & Touche", "Deloitte Touche Tohmatsu" ve benzeri isimler altında faaliyet gösteren ayrı ve bağımsız birer tüzel kişiliktir. Tasarım AEN tarafından yapılmıştır. ©2008 Deloitte Türkiye. Her hakkı saklıdır. Riski Azaltmak