a-değer yönetimi : “ İyi bir yönetim, iyi bir kazançtan önce gelir.” Portekiz atasözü Günümüzde şirketlerin performansları dönemsel karlılıkları ile değil, değer yaratma potansiyelleri ile belirleniyor. Belli bir dönemdeki karlılık o dönemdeki kararlardan ziyade, ağırlıklı olarak daha önce alınmış olan kararların ve o dönemdeki piyasa şartlarının bir sonucudur. Oysa ki, bir şirketin piyasa değeri geçmişe değil, geleceğe odaklıdır. Piyasa değeri kısa bir dönemsel performansla değil, o şirketin gelecekte yaratması beklenen nakit akışlarının değeriyle orantılıdır. Üstelik hissedarlar şirketin dönemsel karından sadece vergi sonrası temettü oranında faydalanırken, şirket değerinin artışından yararlanma potansiyelleri çok daha yüksektir. ABD piyasasında temettü dağıtmayan şirketlerin milyarlarca dolar piyasa değerine ulaşması, yatırımcıların bugünden çok, gelecekte oluşacak değere odaklandığının göstergesidir. Hissedarlar açısından yaratılan değerin önemi ve boyutu, kısa vadeli kârlılıktan daha yüksek olduğuna göre, yöneticiler için uygulanan teşvik sistemleri de, onların kısa dönemli kârlılığa değil, değer yaratmaya yönelik katkılarıyla orantılı olarak belirlenmeli. Amerikan yöneticilerin ortalama gelirleri Avrupalı şirketlerin yöneticilerinkinden daha yüksek olmasına rağmen, Amerikalı yöneticilerin taşıdıkları risk de daha yüksek. Amerikan şirketlerinde üst düzey yönetici gelirlerinin yüzde 60’ı performansa bağlı iken, Avrupa’da bu oran yüzde 30 seviyesinde. Özellikle Amerika’da, giderek Avrupa’da da performans ölçütü olarak kârlılık yerine değer artışı kullanılıyor. Böylelikle, yönetimin çıkarları ile hissedarların çıkarları arasında bir parallelik oluşturulmaya çalışılıyor. Klasik sistemlere göre, performans primi verilen yöneticilerde eğilim, sürekli sermaye artışı ve getirdikleri performansa bakılmaksızın varlıkların elde tutulması yönünde oluyor. Değer yönetimi performansıyla prim verilen yöneticiler ise paranın maliyetinden ve alternatif yatırım araçlarından daha yüksek getiri sağlayabilecekleri kadar sermaye ile yetiniyor ve verimsiz varlıkları elden çıkarmayı yeğliyor. Şirket yönetiminin performansı sadece dönemsel iş sonuçlarına değil, aynı zamanda şirketi geleceğe hazırlamadaki başarısına da bağlıdır. Ulusal Kalite Ödüllerinin de dayanağı olan İş Mükemmelliği Modeli, sadece iş sonuçlarını değil, aynı zamanda bu sonuçlara ulaşmadaki yaklaşımın sistematikliği ve başarının sürdürülebilir olmasını da ölçmektedir. Bütünsel bir yaklaşımı içeren İş Mükemmelliği Modelinin bir performans yönetimi aracı olarak kullanılması, şirketlerin sürekli gelişmeyi sağlamalarına yardımcı olacaktır. Başarıyı ödüllendirmeyen sistemler, aslında girişimciliği ve yaratıcılığı cezalandırırlar. Girişimcilik ve yaratıcılık olmaksızın değer yaratmak ise hayaldir. Çoğu kez hesaplanmayan fırsat maliyetleri, hesaplanan birçok diğer maliyetten daha önemlidir. Şirketlerimizin sürekli olarak değer yaratmalarını istiyorsak, yöneticilerin de doğru teşvik mekanizmaları ile ödüllendirilmelerini sağlamalıyız. b-iş etkinliği değerlendirmesi : "Öz Değerlendirme, Hangi Yönlerimizi Nasıl İyileştirebiliriz?" Etkinlik Değerlendirme, bir kuruluşun faaliyetlerini ve iş sonuçlarını; iş mükemmelliğini esas olan bir modelle kıyaslayarak, kapsamlı, sistematik ve düzenli olarak gözden geçirmesidir. Ülkemizde bu model İş Mükemmelliği Modeli olarak benimsemiştir. Bu uygulama ile kuruluşlar kuvvetli yönlerini ve iyileştirmeye açık alanlarını belirler, iyileştirme faaliyetlerini başlatır ve gelişmeleri sürekli izleyerek planlarını gözden geçirirler. Etkinlik değerlendirmesi bir kuruluşta özellikle Toplam Kalite yolculuğunda etkin bir öğrenme aracı olmakla birlikte, aynı zamanda kuruluşun güçlü ve iyileştirmeye açık alanlarını belirlemek, Toplam Kalitenin kuruluş için ne anlam ifade ettiğini öğrenmek ve kuruluşun Toplam Kalite yolculuğunda ne kadar yolu olduğunu ve diğer kuruluşların nerelerde olduğunu belirlemek için de mükemmel bir araçtır. Etkinliğin değerlendirilmesinde bireysel algılamalar değil, gerçeklerin göz önüne alması, bütünsel bakılması, iç hedeflerle ve dış kuruluşlarla kıyaslamanın alışkanlık haline getirmesi, çeşitli iyileştirme çalışmalarının günlük faaliyetlerle bütünselleştirilmesini kolaylaştırılması ve sürekli olarak yapılanları gözden geçirerek işlerin nasıl daha iyi yapılabileceği konusunda kuruluş çalışmalarını zorlaması gibi yararlar vardır. ARGE'nin Katma Değeri Değerlendirme sürecinin etkinliğini sağlamak. Öncelikler üzerinde tüm çalışanların anlayış birliğini sağlamak. Uygulanabilir faaliyet planları oluşturulmasını sağlamak. Uygulama desteği sağlamak. Değerlendirme Projelerinin Aşamaları 1. Karar ve Başlatma 2. İlk Duyuru 3. Planlama 3.1. Değerlendirme Ekibinin Oluşturulması 3.2. Eğitim 3.3. Değerlendirme Ekibi Tarafından Yapılacak Hazırlık Çalışmaları 4. Değerlendiricilerin Departmanlarında Seçilen Kişilerin Bilgilendirmesi 5. Görüşmeler Sonrası Hazırlık Çalışmaları 6. Değerlendirme 7. Uzlaşma 8. Proje Komitesi İle Değerlendirme Toplantısı - Önceliklerin Belirlenmesi Bu yaklaşım ile İş Mükemmelliği modelinde yer alan kriterler doğrultusunda iyileştirmeye açık alanlar çıkacak ve iyileştirme planları yapılabilecektir. Değerlendirme Sonrası Liderlik, çalışanlar, müşteriler, çevre, süreçler ve iş sonuçları alanlarında detaylı iyileştirme fırsatlarını ortaya çıkaran özdeğerlendirme çalışmasından hemen sonra belirlenen iyileştirme alanlarının üzerine gidilmesi gerekir. Özellikle çalışanların beklentilerinde yaşanacak artış somut girişimler ile karşılanmadığı takdirde işletme yarardan çok zarar görecektir. Bir master plan konumundaki özdeğerlendirme sonrasında iyileşme/gelişme kararlarının uygulamaya alınması farklı bir yaklaşım gerektirir. Uygulamada başarı için işletme genelinde sahiplenme, kaynakların üst yönetim tarafından harekete geçirilmesi ve denenmiş bir uygulama metodolojisi başlıca unsurlardır. c-sorunlara çözüm danışmanlığı : Müşteri ile iletişimde gerçekçilik, analizci yaklaşım, güleryüz ve müşterinin ihtiyacını tam olarak anlama verilecek hizmetin kalitesiyle doğru orantılıdır.Sağlıklı bir danışmanlık hizmetinin esas temeli danışmanın firmanın beklentilerini karşılayabilecek düzeyde olup olmadığıdır. Kendi beklentilerini ortaya koymuş, iletişim ve paylaşıma açık bir firma, doğru danışmanlık hizmeti ile çok kısa sürede çok iyi yerlere gelecektir SIRF ÇÖZÜM DANIŞMANLIĞI • Kurumsal eğitimlere cevap veren • Sistem analizi ve • Kalite belgeleri çalışmaları yapan • Kurumsal yapıyı oluşturan • Takım ruhunu geliştirmeyi amaçlayan • Teknolojik ihtiyaçları tespit eden • Markanızı piyasaya tanıtmayı bilen • Türkiye’deki yapıyı ve firmaların dokusunu çok iyi bilen akademik ekibe sahip bir danışmanlık kurumudu Sahip olduğu bilgi birikimini profesyonel tecrübesinin getirdiği bakış açısıyla sırf Çözüm Danışmanlık, sorunlarınıza başarılı çözümler sunacaktır. Hızla değişen günümüz dünyasının getirdiği olanak ve fırsatları takip edebilen ve yönetebilen firmalar her adımlarında daha yukarılara çıkmaktadır. Ancak çoğu zaman sadece belli konulara odaklanmış ve belli hedeflere sıkışmış firmalar etrafında olup biten bu değişimleri kendi lehlerinde kullanabilecek bilgi edinim hızına ulaşamazlar. Bu noktada danışmanlık hizmeti devreye girer ve firmaların sahip oldukları gizli potansiyeli bilgi ile buluşturup ortaya bilen, sürekli gelişen, verimli, planlı ve dinamik bir yapı ortaya çıkarır Ekip Yaklaşımı Alanında uzman personel hizmetin kalitesini belirler Analizci yaklaşımını bilgisiyle harmanlayarak ihtiyacı tespit edip mükemmel hizmetin yanısıra firmanın kalite çıtasının yükselmesine yardımcı olur. Ekibimiz işletmenin stratejik niyetini gerçekleştirmek amacıyla kendini motive ederek, bilginin performansını sağlayarak ortak iş başarıları elde etmeyi amaçlar. Eğitim Anlayışı SIRF Çözüm Danışmanlık, takım arkadaşlarıyla birlikte, özgün bir eğitim düşüncesi ve pratiği geliştirmek, eğitim alanında ülkemizde yaşanan sorunlara çözüm üretmek, eğitim alanında hizmet üreten birey ve kurumlarla bilgi ve deneyim "mübadele"si sağlamak amacını sürekli gözetmiştir. Tüm dünyada etkisini birçok alanda hissettiren değişim ve dönüşümün – nasıl adlandırılsa adlandırılsın – ortak paydasını bilgi kavramı oluşturmaktadır. Görünen odur ki; güç, bilgiye sahip olan ve kullanabilen bireyler ve gruplar olacaktır. Bu da ancak değişime adapte olabilen, sürekli olarak kendini yenileyebilen, ileri teknolojilere aşina, disiplinler arası bir bilgi ve bakış zenginliğine sahip, ekip halinde çalışabilen ve yabancı dil, teknoloji okuryazarlığı… gibi "alet bilgilere" malik olan insanlarla onların vücut verecekleri kurumlarla gerçekleştirilebilecektir. d-süreç verimliliği : Parçaları tek tekken iyi şekilde işler haline getirirseniz, bütünün en iyi performansını sağlayamazsınız” Süreç yapısı kurumların iş yapma yöntemlerinin yansımasıdır. Tüm süreçler girdileri işleyerek iç veya dış müşterisinin kullanımına sunar. Dolayısıyla, süreçlerin maliyetlerini ssürecin müşterisi öder. Müşterilere daha iyi hizmetin götürülmesi amacıyla süreç performans kriterlerinin belirlenmesi ve müşteri beklentileri doğrultusunda sürekli geliştirilmesi hedeflenmelidir. Süreç performansını geliştirmeye odaklanan kurumlarda; Bölümler ortak hedefler doğrultusunda işbirliği yaparlar Müşteri odaklı süreçler doğru uygulandıklarında şirket performansı önemli ölçüde artar. Bir işi başından sonuna kadar yapmaya olanak sağlayan süreçlerle müşteribeklentileri karşılanır Takım başarısı özendirilir. ARGE, Süreç yönetimi anlayışında bütünü görebilme, kurumdaki süreç ekipleri ile birlikte çalışma anlayışıyla bilgi ve deneyimini kurumun dinamiklerine uygun olarak süreç iyileştirme ve yönetim anlayışına yansıtabilmektedir. Aynı zamanda, süreç yönetimi anlayışının kurumda benimsenmesi amacıyla tüm taraflara eğitimler ve bilgilendirme toplantıları ile ulaşmaktadır. ARGE, süreç yönetimi çalışmaları kapsamında süreç performans göstergelerinin belirlenmesi aşamasında kurum performans karnesi ile de ilişkiyi kurarak kurumun yönetim kalitesinin gelişmesine katkı sağlamaktadır. e-kalite yönetimi: Hızlı ve geniş kapsamlı bir değişim içinde olan dünyada, ülkemiz de bu süreçte kendi payına düşeni yaşamaktadır. Değişim; ekonomi, toplum, bilim ve teknoloji alanlarını olduğu gibi işlerimizide yakından etkilemektedir. yöneticiler, çalışanlar geleneksel iş yöntemlerinden farklı olarak performans, verimlilik ve hizmet anlayışlarını artırmak adına yeni yöntemler geliştirmekte sorunların çözümlerine farklı biçimde bakıp, farklı çözüm yöntemleri üretmek mecburiyeti içinde olmalıdır.bu nedenle sırf size kalite yönetiminde destek ve bilgi sunmaktadır. Sırf Kalite Politikasında belirttiğimiz gibi tüm çalışanların aktif katılımıyla faaliyetlerinizi ve etkinliğinizi sürekli olarak iyileştirerek, memnuniyetinizi sağlayarak hizmet kalitenizi, verimliğinizi en üst düzeyde tutmak asıl hedefimizdir. Sırf hangi koşullarda işinizin önemi, onunla işbirliği yapmanın, ona yardımcı olmanın sosyal bütünleşme düzenin sağlanması için ne kadar önemli olduğu etkin bir şekilde etkilenmenize azıktır“Varacağı Limanı Bilmeyen Yelkenliye Hiçbir Rüzgar Yardım Edemez” sözünden hareketle sırf danışmanlığımız Kalite Politikası “yasalarla verilen huzuru sağlama hizmetlerini, memnuniyeti değeri ve önemi de göz önünde bulundurularak en kısa sürede en iyi, en verimli şekilde sırf Destekli projesi çerçevesinde kendisini sürekli yenileyip geliştirerek yürütmektir.” Hedefler belirlenerek bu hedefler bilgilendirilmiş ortak bir kalite yönetim sistemi anlayışının oluşması da sağlanmaya çalışılmıştır. Hedeflerimiz; (Müşteri) Memnuniyeti Tüm Çalışanların Katılımı Toplum Desteğini Artırarak (Toplum Destekli danışmanlık) İşinizdeki Her Yeri Güvenlikli,huzurlu Kılma Sürekli İyileştirme Sürekli Eğitim olarak belirlenmiş olup, bu hedefler doğrultusunda çalışmalarımız sürdürülmektedir. Bu hedefler doğrultusunda verdiğimiz kaliteli hizmet de belgelendirilmiştir. Üst yönetimin vizyon ve misyon sahibi olması çok önemlidir. Vizyon olmadan misyon olmaz, misyon olmadan da gerçekleştirilmesi öngörülen hedefe yani vizyona ulaşılamaz. O açıdan sırf misyon ve vizyonu yukarıda belirlenmiştir. sırf kalitenin artırılması amaç edinilmiştir. “İnsana yapılan yatırım en büyük yatırımdır” sözünden hareketle tüm işlerimizde etkinlik ve verimliliğini artırmak ve kurum kültürümüzü değiştirmek toplam kalite anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Sırf Toplam Kalite Yönetimi İnsanları Yönetmek Değil, İnsanlarla Yönetmektir. 20 yüzyılın ikinci yarısından sonra yaşanan teknolojik, ekonomik, sosyal ve siyasal değişimler, tüm dünyayı bir değişim ve gelişim sürecinin içine sürüklemiştir. Bu değişim ve gelişmeler, işverenlerin yeni koşullara uyumunu gerekli kılmıştır. sırf kalitenin artırılması amaç edinilmiştir. “İnsana yapılan yatırım en büyük yatırımdır” sözünden hareketle tüm işlerimizde etkinlik ve verimliliğini artırmak ve kurum kültürümüzü değiştirmek toplam kalite anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Sırf Toplam Kalite Yönetimi İnsanları Yönetmek Değil, İnsanlarla Yönetmektir. 20 yüzyılın ikinci yarısından sonra yaşanan teknolojik, ekonomik, sosyal ve siyasal değişimler, tüm dünyayı bir değişim ve gelişim sürecinin içine sürüklemiştir. Bu değişim ve gelişmeler, işverenlerin yeni koşullara uyumunu gerekli kılmıştır. TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ NEDİR? Toplam Kalite Yönetimi; bir kuruluşun mevcut olan tüm faaliyetlerinin sürekli olarak iyileştirilmesi ve bu çalışmalar içerisinde görev alan tüm çalışanların sürekli iyileştirme çalışmalarına kesin ve aktif olarak katılmasıyla çalışanlar, hizmetten veya üretilenlerden faydalananlar ve bütün olarak toplumun memnun edilerek maksimum kazancın sağlanmasıdır. Toplam Kalite Yönetimi her şeyden önce bir yönetim felsefesidir. Bu felsefe, insanın mutluluğunu esas alır. İnsan çalışanlarınızdır, insan müşterilerinizdir (vatandaşlarımızdır), insan ortaklarınızdır, insan tedarikçilerinizdir, insan toplumdur. Şu anda insanlarla çalışıyoruz, yarın da insanlarla çalışacak isek, temelinde insan yatan bu felsefenin modası hiçbir zaman geçmeyecektir. Yönetim sisteminde daima yeni arayışlarda bulunmak gerekmektedir. TEKNOLOJİ KULLANARAK İŞLERİ KOLAYLAŞTIRMAK Toplam Kalite yönetiminde ilk önemli amaç sürekli, süreçleri iyileştirmesi yoluyla kuruluşun verimliliğini artırmaktır. 2. amaç ise kuruluşun kültürünü değiştirmeyi sağlayan bir güç olmaktır. Süreçleri iyileştirirken bu süreçler içinde yer alacak olan insan unsurunu da unutmamak. Sistem içindeki çalışanlara değer vererek onların donanımlarını artırarak yaptıkları işlere göre etkin ve verimli kılarak verimliliği artırmak amaçtır. Özetle insan kalitesi ve sistem kalitesi olmadan yüksek performans ve başarı hayaldir. Süreçleri iyileştirirken yapılacak işleri tekrara bırakmadan tek seferde yaparak sıfır hata ile tamamlamak esastır. Çünkü süreçlerde iş yapılırken yapılacak bir hata tekrar o işin baştan yapılmasını gerektirecektir. İşin baştan yapılması iş gücü israfına ve zaman kaybına sebep olacaktır. kalite kontrol şefi çıkan hatalı ürünleri, ancak doyuncaya kadar kalite kontrolünden geçirebilir. ! ya sonrası için ? Problemi getireni cezalandırma, problem varsa gizleme sözünden hareketle; Çalışanların üzerinden korkuyu söküp atarak, sessizlik kuralını bozup tüm süreçlerde iş ve oluşumlarında tüm çalışanların söz sahibi olmasını sağlayarak ortak uzlaşım noktalarında da anlaşılarak elde edilen veriler dâhilinde etkin bir yönetim oluşturularak, verimliliği artırmak mümkündür. Kalite insana değer vermeyle başlar, ayrıca yapılan iş ve işlemlerde yetkilendirme ve yetki devirleri yapılmalı ve bu süreçlerde net olarak belirtilmesi gerekmektedir. Çalışanların bilgiye ulaşımı en üst düzeyde sağlanmalı ve en üst düzeyde de paylaşıma ve birikime açık olunmalıdır. Çünkü bilgi paylaşıldıkça değer kazanmaktadır. f-yeniden yapılandırma : Düşük performans gösteren işletmelerin, stratejik, operasyonel ve finansal açıdan değişim göstermesi için yardımcı olmakta, işletmelerin karlılığını artırarak, hissedarlara önemli ve kalıcı değerler kazandırmayı hedeflemekteyiz. Farklı coğrafya ve sektörlerde edinilmiş tecrübelerimiz sonucunda karmaşık, sınır ötesi yeniden yapılandırmalar ve tasfiye işlemlerinin zorluklarıyla ilgili bilgi birikimine sahibiz. Hizmetlerimiz aşağıda belirtilmektedir: Karlılık artırımının planlanması ve uygulanması Düşük performans gösteren işletmelerin karlılığının artırılması için gereken stratejik ve operasyonel planların oluşturulmasına yardımcı olabilmek amacıyla, yönetimin her kademesindeki kişilerle birlikte çalışmakta ve aşağıdaki hizmetleri sunmaktayız: • Düşük performansın potansiyel sebeplerini anlamak ve karlılığın artırılmasına yönelik stratejiler geliştirmek amacıyla, yönetimin her kademesinde çalışan, küçük, deneyimli ekipler yaratılması, • Hissedarların ihtiyaçlarını ve farklı beklentilerini anlayarak planlama yapılması • Stratejik planın sunulmasına yardımcı olacak nitelikte operasyonel planlar geliştirilmesi • Faaliyetlerin potansiyel finansal ve stratejik etkilerine odaklanma Kurumsal finansal yeniden yapılandırma Finansal yeniden yapılandırma sürecinde kapsamlı danışmanlık hizmetleri sunmak amacıyla, yoğun dönemde şirketle birlikte çalışmakta ve aşağıdaki hizmetleri sunabilmekteyiz: • Teşhise yönelik değerlendirmeler • Değerleme ve fiyatlandırma analizleri • Likidite ve işletme sermayesi yönetimi • Yeniden yapılandırmayı destekleyici nitelikte, sağlam, operasyonel ve finansal planlar • Hissedar ve borç veren kuruluşlarla görüşme ve müzakereler • Hızlandırılmış birleşme ve satınalma tavsiyeleri • Stratejik finansal tavsiyeler • Risk planlaması • Borçlarını ödeyebilir durumdaki şirketlerin yeniden yapılanma ve tasfiye işlemleri Operasyonel yeniden yapılandırma Net kara doğrudan etki edecek kar/zarar tasarruflarının sunulması. Bu konuda aşağıdaki hizmetleri verebilmekteyiz: Yönetimle birlikte çalışıp kar zarar etkilerini ortaya koyabilecek nitelikte, küçük, deneyimli ekipler yaratılması, • Maliyet unsurlarının analizi ve işletmeye has öneriler sunulması, • Eylemlerin geçerlilik, onay ve sunumu konusunda, denenmiş ve test edilmiş yöntemler önerilmesi, • İmkan dahilindeki geliştirmelerin, işlemleri aksatmayacak şekilde, yönetime sunulması Stratejik nakit sağlama İşletmeye nakit sağlamak ve işletmede nakit kültürü oluşturmak amacıyla yönetimle birlikte çalışmakta ve aşağıdaki hizmetleri sunmaktayız: • Süreçlerin ve iyileştirmeye yönelik kontrol imkanlarının tespiti için işletme sermayesinin dönemsel olarak gözden geçirilmesi • Nakit sağlama imkanlarının tespitine yönelik detaylı bilanço incelemeleri • İmkanların gerçekleştirilmesi aşamasında uygulamalı destek • Yönetim becerilerinin geliştirilmesi ve yetenek transferleri • Gelişmiş rapor tasarımları hazırlanması Borç veren kuruluşlara danışmanlık Düşük performans gösteren işletmeden tahsilat yapmak, işletmeyi yeniden finanse etmek ya da işletmeden çıkmak seçeneklerini değerlendirmeleri konusunda borç veren kuruluşlara yardımcı olmakta ve aşağıdaki hizmetleri sunabilmekteyiz: • Düşük performans gösterilmesinin sebeplerinin araştırılmasını da içerecek şekilde, bağımsız işletme analizi • Teminatların yeniden gözden geçirilmesi ve teminat seçenekleri • Acil durum planları • Yönetim değerlendirmesi • Stratejik acz durumu tavsiyeleri • Kredibilitenin güçlendirilmesi için seçeneklerin değerlendirilmesi • Alacaklılar arası müzakerelerin kolaylaştırılması ve anlaşma yapılandırılması Kriz Durumunda Nakit Yönetimi Nakit akışlarının istikrarını sağlama ve hissedarlarla etkili müzakereler yapmak için zaman kazanma konusunda işletmelere yardımcı olmakta ve aşağıdaki hizmetleri sunabilmekteyiz: • Acil ve kısa vadeli finansman gereksinimlerinin analizi • Sağlam nakit akışı tahmin prosedürlerinin geliştirilmesi ve yönetime aktarılması • Kısa/yakın vadeli nakit sağlama/tutma imkanlarının tespit edilmesi • Bu imkanların uygulanması konusunda destek sağlama • Hissedarlarla etkili iletişim kurma konusunda yönetime tavsiyelerde bulunma e-yönetim danışmanlığı : Günümüz ekonomik yaşamında, bir danışmanla çalışmak, olağan bir durumdan öte bir zorunluluk haline gelmiştir. Bunun başlıca nedenleri, değişen ekonomik yapı; iç ve dış pazarlar arasındaki girift ilişkilerin artması ve hızlı gelişen teknoloji, buna bağlı olarak rekabet ortamının çetinleşmesi ve pazarın daralmasıdır. Öğüt verme işi insanlık tarihi ile yaşıtsa da yönetim danışmanlığının dünyadaki geçmişine baktığımızda henüz yüz yıllık bir tarihi olduğunu görmekteyiz. Bu nedenle Yönetim Danışmanlığı hizmeti genç bir çalışma alanıdır. Yönetim Danışmanlığı, son elli yıldır Avrupa ve Amerika' da hızlı bir gelişim göstermesine karşın, ülkemizde son dönemde belirgin bir hal almaya başlamıştır. Bundan dolayıdır ki Yönetim Danışmanlığı kavramı henüz tam anlamıyla anlaşılmış bir kavram değildir. Literatüre göre Yönetim Danışmanlığı: "Firma organizasyonunda, yönetim sorumluluğu bulunmayan, danışmanlık beceri ve niteliklerine sahip örgüt dışı kişiler tarafından karmaşık sistem anlayışına dayanan, işletme problemlerinin belirlenmesi, çözüm önerilerinin geliştirilmesi ve gerektiğinde uygulama desteğini içeren kişisel beceri ve yeteneklere dayanan hizmetlerdir." Uygulamaya bakıldığında ise; yönetim danışmanının sadece belirli yönetim sorunlarını çözmeye çalışmadığı, aynı zamanda bir şirketin sahip olabileceği diğer ekonomik problemlerle de ilgilendiği görülmektedir. Genellikle firmalar ekonomik performanslarını artırmak için yardıma ihtiyaçları olduğunda yönetim danışmanına başvururlar. Bir şirketin ekonomik performansının iyileştirilmesi, pazarlamada, maliyetlerde, üretimde, organizasyon ya da yönetimde değişikliklerle gerçekleştirilebilir. Bu nedenle şirketin yönetimi ile ilgili danışmanlık, yönetim danışmanlığının sadece bir unsurudur. Bora İşletme Danışmanlığı, firmaların içinde bulundukları güç rekabet koşulları içinde etkin çalışmayı gerçekleştirecek, ihtiyaç duyulan ekonomik ve yönetsel sorunlarda ihtiyaç duyulan çözümleri üretmek için vardır. Karşılıklı daha geniş görüşebilmek ve tartışabilmek umudu ve inancıyla başarılarınızın devamını dileriz. Bir Yönetim Danışmanı Sizin İçin Ne Yapar? 1- Rekabet gücünü arttırır. 2- Uluslararası pazarlara hazırlar. 3- İç organizasyonu güçlendirir ve geliştirir. 4- Maliyeti azaltır. 5- Ciroyu arttırır. 6- Stratejik yönetim tekniklerini geliştirir. 7- Yönetim ve karar verme sürecini geliştirir. 8- Finansal kaynak alanlarını arttırır. 9- Sektöre ilişkin genel ve özel bilgi sağlar. 10- Müşteri portföyünün geliştirilmesini sağlar. 11- Fizibilite çalışmaları hazırlar. 12- Verimliliği arttırır. 13- Vergi yükünü azaltır. 14- ISO 9000 sertifikasını almaya hazırlar. 15- İnsan kaynaklarının niteliğini geliştirir. 16- Bilgi sistemlerini geliştirir.