Untitled - İzmir Ticaret Odası
advertisement
İzmir Ticaret Odası TANITIM ve HİZMET REHBERİ 1 SUNUS Tanıtım Rehberi İzmir Ticaret Odası, 130 yıllık tarihi ve 70 bini aşkın üyesi ile sadece kentimizin değil ülkemizin de en köklü ve güçlü meslek kuruluşlarından birisidir. Gücünü, İzmir’den ve üyelerimizden alan Odamız, İzmir’in ekonomisini geliştirmek, İzmir halkının refah seviyesini ve yaşam kalitesini yükseltmek, üyelerinin ticaretini arttırmak ile iç ve dış ticaretini geliştirmek için çalışmaktadır. Hedefimiz, dünyanın en büyük 10 ekonomisinden birisi haline gelmiş Türkiye’de, Güzel İzmir’i de bir dünya kenti ve marka kent haline getirmektir. Kentimizin ve ülkemizin bu hedeflere ulaşması kuşkusuz üyelerimizi de son derece olumlu etkileyecek, ticaretlerini arttıracaktır. İzmir için belirlediğimiz hedeflere ulaşmak ve üyelerimize yönelik yaptığımız çalışmalarda “Takip eden değil takip edilen” bir Oda olarak, pek çok ilki gerçekleştirdik. “En hızlı ve En Kaliteli Hizmeti” sunabilmek amacıyla, baş döndürücü bir hızla yaşanan teknolojik gelişmeleri, iş yapış süreçlerimize adapte etmeye büyük önem gösterdik ve internet ortamında Odamız ile üyelerimiz arasındaki mesafeyi sadece bir “tık”a indirdik. Sizlere sunduğumuz “İzmir Ticaret Odası Tanıtım ve Hizmet Rehberi”nde de çalışmalarımız ve hizmetlerimiz hakkında kısa bilgiler bulacaksınız. www.izto.org.tr adresli web portalımız üzerinden veya mail ile bize ulaşarak da bilgi alabilirsiniz. Hizmetlerimiz ile ilgili bilgi almak, sorunlarınızı ve taleplerinizi yüz yüze aktarmak isterseniz de sizleri Odamızda ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağız. İzmir Ticaret Odası Tanıtım ve Hizmet Rehberi’nin tüm üyelerimize yararlı olmasını dilerim. Saygılarımla, Ekrem DEMİRTAŞ İzmir Ticaret Odası Yönetim Kurulu Başkanı 2 SUNUS Cumhuriyet’ten önce kurulan ve günümüze kadar hizmetine kesintisiz devam eden sayılı kurumlardan olan İzmir Ticaret Odası, tecrübe ile dinamizmi harmanlamakta; üyelerine en hızlı ve kaliteli hizmeti sunarak ticarete yön vermektedir. İzmirli tüccarın “Ticari Parlamentosu” olan İzmir Ticaret Odası Meclisi’nde, Meslek Gruplarımızdan süzülüp gelen talep, sorun ve çözüm önerileri Meclis Üyelerimizce müzakere edilmekte ve alınan kararlar doğrultusunda Odamızca çalışmalar yapılmaktadır. Odamız, nitelikli ve yeniliğe açık personeli ile İzmirli Tüccarlara ticaretin tüm alanlarını kapsayacak hizmetler sunmakta, üyelerimizin ve şehrin ticari faaliyetlerini kolaylaştıracak ve gelişmesini sağlayacak, İzmir’i ticaret ve yatırımlar açısından cazip, rekabet gücü ve yaşam kalitesi yüksek bir şehir haline getirecek çalışmalarda bulunmaktadır. İzmir’i yerli ve yabancı yatırımcıların yaşam bulduğu bir dünya kenti yapmayı hedefleyen Odamız, hizmetlerini, teknolojik gelişmelere paralel bir şekilde, daha iyiyi sunmak amacıyla yenilemektedir. Üyelerimizin taleplerine hızlı ve verimli çözümler üretme prensibimizin bir gereği olarak “İzmir Ticaret Odası Tanıtım ve Hizmet Rehberi”ni hazırladık. İzmir Ticaret Odası Tanıtım ve Hizmet Rehberimiz aracılığıyla Odamız birimlerinin hizmetlerini daha yakından tanıyacağınıza ve hizmetlerimizden etkin bir şekilde yararlanacağınıza inanıyorum. Saygılarımla, Rebii AKDURAK İzmir Ticaret Odası Meclis Başkanı 3 130 YILLIK BİR ÇINAR’IN 76 DALI Tanıtım Rehberi 1885 yılında kurulan İzmir Ticaret Odası, Osmanlı İmparatorluğu’nun son yıllarından Cumhuriyetin kuruluşuna, ülkemiz ekonomisinin içe kapalı yapısından dünyanın en büyük ekonomilerinden birisine dönüşmesine uzanan tarihin en yakın tanıklarındandır. Bu köklü tarihi boyunca Odamız, her zaman üyelerinin, İzmir’in ve ülkemizin gelişimi için çalışmış, İzmir iş dünyasını en geniş anlamda temsil eden Meslek Kuruluşu olmuştur. Odamızın yapısı, “5174 Sayılı Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği ile Odalar ve Borsalar Kanunu”na göre oluşturulmuştur. Bu kanuna uygun şekilde; üye sayımız ve nace kodları baz alınarak oluşturulan 76 Meslek Grubu ile 2013 yılı Mayıs ayında gerçekleştirilen Organ Seçimlerinde, üyelerimiz 428 Meslek Komitesi Üyesini ve 176 Meclis Üyesini seçmiştir. Meclis üyelerimiz de aralarında yaptıkları seçim ile Yönetim Kurulu Başkanı ve Yönetim Kurulunu, Meclis Başkanını ve Meclis Başkanlık Divanını, Disiplin Kurulunu ve TOBB Genel Kurul Delegelerini belirlemiştir. Meslek komitelerimiz, temsil ettikleri sektörlerin gelişimi için devamlı olarak çalışmakta, projeler üretmekte ve bunları Yönetim Kurulumuza sunmaktadırlar. Odamız çalışmalarını Meslek Komiteleri ve Meclisimiz sayesinde en alttan en üste doğru katılımcı bir yapı ile sürdürmektedir. 31 Ocak 1931 – Atatürk’ün Odamızı ziyareti…. 4 İZMİR TİCARET ODASI hangi hizmetleri verir? • Üyelerimizin sektörel, mekansal ve makro ekonomi ile ilgili sorunlarının çözümü, mesleklerin gelişimi için lobi faaliyetleri yapar, yerel yönetimler, kamu kuruluşları ve bakanlıklar nezdinde girişimde bulunur ve sonuçlarını takip ederiz. • Kentimiz ve ülkemiz ekonomisinin gelişimi için yerel yönetimler ile merkezi hükümeti yönlendirici, bilgilendirici raporlar hazırlar, projeler üretiriz. • İzmir’i dünya kenti ve mutlu insanlar kenti yapmak amacıyla projeler hazırlar, hayata geçirir, takipçisi oluruz. • İç ticareti ve ihracatı destekleriz. • Üyelerimizin yer aldığı çarşı ve sitelerin sorunlarını çözmek için faaliyette bulunur, projeler hazırlarız. • İzmir’de ticaretin gelişmesi için çeşitli toplantılar, iş ve inceleme gezileri düzenleriz. • Üyelerimizin ticari faaliyetleri için gerek duyduğu evrakları hazırlarız. • Üyelerimizin finansal sorunlarına destek olabilmek için yurtiçinde ve yurtdışında çeşitli hibe fonları ve destekleri takip eder, üyelerimizin bunlardan yararlanması için yardımcı oluruz. • Bankalar ile özel kredi protokolleri imzalar, üyelerimizin daha uygun imkânlarla kredi kullanmaları için fırsat yaratırız. • Sektörlere yönelik araştırmalar yapar, raporlar hazırlarız. • Üyelerimiz için yararlı olacak sektörel, ticari, kentsel içerikli yayınlar çıkarırız. 5 Tanıtım Rehberi 6 • Üyelerimizi ilgilendiren konularda, ekonomik gelişmelerde veya üyelerimizin talep ettiği konularda bilgilendirme toplantıları, seminerler düzenleriz. • Özel önem verdiğimiz girişimcilik alanında üyelerimizi destekleriz. • Üyelerimizi yurtiçinde ve dışında, talep ettikleri fuarlara götürürüz. • Türkiye’nin üyelerine nakdi fuar teşviği veren ilk ve tek Odası olarak, üyelerimizin yurtiçi ve yurtdışı fuarlara stand açarak katılmalarını destekleriz. • Üyelerimizin yurtdışına yapacakları ticari seyahatleri için vize işlemlerini takip eder, daha kolay ve uzun süreli vize alınabilmesi için çalışırız. • Ülke raporları hazırlar, üyelerimizin yeni pazarlar tanıması için araştırmalar yaparız. • Fire ve zayiat oranlarını belirler, talep eden üyelerimiz ve kurumların hizmetine sunarız. • Çeşitli ülkelerdeki Ticaret Odaları ile işbirliği protokolleri imzalar, bu ülkeler ile ticaret hacmimizi genişletecek faaliyetlerde bulunuruz. • Yurtdışından gelen işadamları ve heyetleri ağırlar, onlara Güzel İzmir’i tanıtır, işbirliği olanakları yaratır, yabancı işadamları ile üyelerimizi yeni ortaklıklar için ikili görüşmelerde buluştururuz. • “Yıl 12 Ay Turizm” sloganı ile kentimizde turizmin geliştirilmesini öncelikli olarak destekler ve İzmir’in cazibe merkezi olması için çeşitli projeler üretir, uygularız. • İzmir’de Odamızın girişimleri ve maddi destekleri ile başlayan kruvaziyer turizmin daha da gelişmesi için çalışmalarımızı kesintisiz olarak sürdürürüz. • Antik kentler ve ören yerlerinin restorasyon ve kazı çalışmalarına destek veririz. • İzmir Ticaret Odası Kültür, Sanat ve Tarih Yayınları dizisi kapsamında kitaplar yayınlarız. • Üyelerimizin iş yapış şekillerini kolaylaştırmak ve zamandan tasarruf etmelerini sağlamak amacıyla, e-oda anlayışına uygun olarak iletişimde ve oda hizmetlerinin verilmesinde internet teknolojilerinin son olanaklarını kullanır, pek çok hizmetimizi online olarak üyelerimize sunarız. Konak Bağımsız Anaokulu öğrencileri Odamızın yaptırdığı Atatürk Büstü için teşekkür etti. Odamızın, Van depreminin ardından yaptırdığı Van Gedikbulak İlkokulu ve Ortaokulu • E-mail duyurularımız ve web portalımız aracılığı ile üyelerimizi ticari, ekonomik, kentsel, sosyal konularda bilgilendiririz. • Her yıl üyelerimizi vergi ödeme kategorisinde ve döviz sağlama kategorisinde elde ettikleri kazançların büyüklüğüne göre ödüllendiririz. • Üyelerimizin Kredi Kayıt Bürosu’na kayıt işlemlerini yürütürüz. • Üyelerimizden gelen talepler ile ekonomik, sosyal ve hukuksal gelişmelere göre yine üyelerimiz için eğitimler düzenleriz. • Eğitime destek verir, ihtiyaç duyulan bölgelerde okul yapar, maddi yetersizliği olan öğrencilere burs veririz. • Okullarımızın ihtiyaçlarının giderilmesine destek olur, Atatürk ilkelerine bağlı, çağdaş Türk gençlerinin yetişmesi için okullarımıza Atatürk büstü ve Atatürk köşesi yaptırırız. • Tüm faaliyetlerimizi ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi ve TOBB Oda/Borsa Akreditasyon Sistemi çerçevesinde yürütür, üyelerimize her zaman en kaliteli hizmeti vermeyi hedefleriz. Üyelerimizin kalite yönetim sistemleri, standartlar ve akreditasyon konusunda sorunlarını çözmelerine yardımcı oluruz. 7 İzmir Ticaret Odası üyesinin olduğu her yerde Tamamlanmış veya devam eden proje ve çalışmalarımızdan örnekler Tanıtım Rehberi 8 • Depremle yıkılan Hisarönü Camii minaresinin aslına uygun olarak yaptırılması • Kadifekale’de, 41 metre direk boyu, 122,5 m2 ölçüsü ile Türkiye’nin en büyük Türk Bayrağı’nın dikilmesi • Kemeraltı Çarşısı Kestelli Caddesi’nde mekansal düzenleme ve altyapı çalışmaları • İzmir İli Turizm Envanteri ve Yatırım Potansiyelleri Araştırması ve Kitabı’nın yayınlanması • Kara Nakliyecileri Sitesinin üstünün kapatılması • Ulusumuzun en büyük iki simgesi Türk Bayrağı ile Atatürk’ü özel bir tasarımla buluşturan “Türk Bayrağı Önünde Atatürk Posteri”nin yaptırılıp, 2006 yılından itibaren İzmirlilere yaklaşık 200 bin adet dağıtılması • İzmir İlçelerinin Ekonomik Profili ve Alternatif Yatırım Olanakları Araştırması ve Kitabı’nın yayınlanması • Orman yangınlarına karşı Orman Bölge Müdürlüğü işbirliğinde 16 adet yangın havuzu yaptırılması • Buca Otokent Trafik Tescil Şube Müdürlüğü Yeni Hizmet Binası Yaptırılması • Yenişehir Ticaret Merkezi Envanter Çalışması ve Kitabı’nın yayınlanması • Kemeraltı Envanter Çalışması ve Kitabı’nın yayınlanması • İzmir Ticaret Odası Ana Hizmet ve Ek Hizmet Binaları Tadilatları • Yenişehir Ticaret Merkezi Çevresindeki ve İçindeki Ulaşım ve Trafik Analizleri İyileştirme Önerileri Raporu • Ayakkabıcılar Sitesi Yönetim Binası Toplantı ve Eğitim Salonu ile Kafeterya düzenlemesi • Kemeraltı ve Hacı Mahmud Camii tuvaletlerinin tadilat, bakım ve onarım işleri • Salepçioğlu Camii restorasyonu • İzmir Toplu Taşımacılık ve Servis Hizmetleri Derneği binası ve eğitim salonu tadilatı • Ege Bölgesi Gırgır Balıkçıları Derneği binası ve toplantı salonu tadilatı • Yenişehir Ticaret Merkezi’nin trafik, yol, otopark, yağmur suyu kanalları, çöp, temizlik, güvenlik vb. altyapı ve üstyapı sorunlarının tespiti ve çözüm önerileri ile birlikte ilgili kurum ve kuruluşlar nezdinde girişimlerde bulunulması • Tarihi Kemeraltı Çarşısı’nın trafik, yol, yağmur suyu kanalları, çöp, temizlik, güvenlik vb. altyapı ve üstyapı sorunlarının tespiti, çözüm önerileri ile birlikte ilgili kurum ve kuruluşlar nezdinde girişimde bulunulması • Yaş Sebze ve Meyve Hali’nin Projelendirilmesi, • Makine sektörüne yetişmiş eleman sağlamak amacıyla Bornova Mimar Sinan Teknik ve Endüstri Meslek Lisesi İzmir Ticaret Odası İş Makineleri Atölyesinin tadilatı • İzmir Alsancak Limanı İzmir Gümrük Müdürlüğü karşısında İzmir Ticaret Odası İhracat Belge Ofisi açılması • İzmir İli Su Ürünleri İhtisas Organize Sanayi Bölgesi’nin Kurulması Projesi • T.C. Ekonomi Bakanlığı Uluslararası Rekabetçiliğin Geliştirilmesinin Desteklenmesi Projesi kapsamında 10 sektör için proje yürütülmesi • İzmir Güney Lojistik Merkezi Projesi • Kemeraltı Başdurak Camii restorasyonu • İzmir’in marka kenti olması için kurumsal kimlik çalışması yaptırılması ve “Yaşanacak Şehir İzmir” logosunun belirlenerek, tüm üyelerimiz ile İzmirlilerin kullanımına sunulması 9 Dünya kenti İzmir için projeler İzmir Ekonomi Üniversitesi Tanıtım Rehberi Her zaman ilklerin öncüsü olan Odamız, 2001 yılında, İzmir Ticaret Odası Eğitim ve Sağlık Vakfı aracılığı ile İzmir ve Ege’nin ilk vakıf üniversitesi olan İzmir Ekonomi Üniversitesi’nin kuruluşunu gerçekleştirmiştir. En az iki yabancı dil konuşabilen, bilgiye ulaşmasını ve bilgiyi kullanmasını bilen, girişimci, katılımcı, yaratıcı, yeniliklere açık, Atatürk İlke ve İnkılâplarına bağlı gençler yetiştirmeyi ve İzmir’den beyin göçünü tersine çevirmeyi amaçlayan üniversitemizde bugün 8 Fakülte, 2 Yüksekokul, 3 Meslek Yüksekokulu, 3 Enstitü, 9 Uygulama ve Araştırma Merkezi ile eğitim ve öğretim devam etmektedir. Üniversitemizin akademik birimlerinde 23 ayrı programda ön lisans, 36 programda lisans, 30 programda yüksek lisans ve 6 programda doktora eğitimi verilmektedir. Lisans öğretim programlarından 7’si ABD(SUNY) New York Eyalet Üniversitesi ile müşterek yürütülen çift diploma programlarıdır. İzmir Ekonomi Üniversitesi’nin yurtdışındaki 145 üniversite ile ERASMUS programı anlaşması, 29 üniversite ile akademik işbirliği protokolü bulunmaktadır. 7500 öğrencisi ile bir dünya üniversitesi olmayı hedefleyen üniversitemiz, İzmir’in ve ülkemizin en fazla tercih edilen üniversitelerinden birisidir. 10 Günümüz iş dünyasının ihtiyaçları ile geleceğin getireceklerini birleştiren eğitim sistemimizle hedeflerimizi uyumlu hale getirdik. Üniversitemiz ODTÜ URAP Laboratuvarı sonuçlarına göre ülkemizden dünyadaki ilk 500 üniversite arasına giren 23 üniversiteden biridir. TÜSİAD’ın girişimcilik kültürünü yaygınlaştırma amacıyla düzenlediği ve 71 üniversiteden 358 projenin katıldığı “Bu Gençlikte İş Var” yarışmasında en fazla girişimci projeyi İzmir Ekonomi Üniversitesi geliştirmiş ve yarışma sonucunda Girişimcilik Bayrağını kazanmıştır. 2015-2016 eğitim öğretim yılından itibaren Kampüsü dijitalleştirerek, dersleri öğrencimizin kullandığı mobil teknolojilere sığdırıyoruz. Geleceğin dünyasını inşa edecek gençler için Akıllı Sınıf, Görüntü Yönetim Sistemleri ve Öğretim Yönetim Sistemlerinin harmanlanmasıyla oluşturduğu AKILLI KAMPÜS PROJESİNE yatırım yaptık. İzmir Ekonomi Üniversitesi’nde öğrencilerinin istedikleri an, istedikleri yerden bilgiye ulaşmasını ve kesintisiz, eşit koşullarda eğitim hizmeti almasını sağlıyoruz. İzmir Ekonomi Üniversitesi, sağlık alanında da iddialı girişimlerine başladı. Tıp Fakültesi’nin kuruluşu tamamlandı. Hedefimiz, tüm insanlığa hizmet edecek doktorlar, sağlık personeli yetiştirmek ve kentimizi sağlık turizminin başkenti yapmak. Bunun için bir Sağlık Kampüsü kurma yatırımlarımız sürüyor. Şu anda Sağlık Bilimleri Fakültemizde Sağlık Bilimleri ile Hemşirelik, Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulumuzda ise, Yaşlı Bakımı, İlk ve Acil Yardım, Tıbbi Dökümantasyon ve Sekreterlik, Çocuk Gelişimi, Optisyenlik, Tıbbi Görüntüleme Teknikleri, Fizyoterapi Programlarında ilk sağlıkçılarımız yetişiyor. İzmir Ticaret Odası ve ilçe ticaret odaları üyelerinin genel kontenjandan yerleşen birinci derece yakınlarına İzmir Ekonomi Üniversitesi’ndeki eğitim ücretlerinde yıllık yüzde 15 indirim sağlanmaktadır. 11 İTO Vakfı’nın Verdiği Eğitimler Tanıtım Rehberi İzmir Ticaret Odası Eğitim ve Sağlık Vakfı Odamız,1988 yılında ülkemizde Odalar ve Borsalar camiasındaki ilk vakıf oluşumunu gerçekleştirerek, “İzmir Ticaret Odası Eğitim ve Sağlık Vakfı”nı kurmuştur. “Eğitime her zaman destek olma” prensibimize uygun olarak, Odamız ve Vakfımız 2001 yılında İzmir’in ilk vakıf üniversitesi İzmir Ekonomi Üniversitesi’ni kurmuştur. Hayırsever üye Süleyman Taştekin’in büyük katkıları ve bağışları ile İTO Vakfı Süleyman Taştekin Teknik ve Endüstri Meslek Lisesi de 2002 yılında eğitim hayatına başlamıştır. İzmir Ticaret Odası Eğitim ve Sağlık Vakfı, İzmir Ekonomi Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi ve Odamız arasında yapılan üçlü protokol çerçevesinde çok geniş bir yelpazede eğitim faaliyetleri yürütülmektedir. Firmalara kalifiye eleman sağlamanın ve personel altyapılarını güçlendirmenin yanı sıra genç nüfusun istihdam olanaklarını arttırmak amacıyla sunulan eğitimlerimizi, kendini geliştirmek isteyen ve geleceğine yatırım yapmak isteyen tüm katılımcılara açık olarak düzenliyoruz. 12 Sağlık hizmetleri kapsamında yine hayırsever üye Süleyman Taştekin’in büyük katkıları ile Vakfımız tarafından “İzmir Ticaret Odası Eğitim ve Sağlık Vakfı Süleyman Taştekin Semt Polikliniği” kurulmuştur. Vakfımız, İzmir Valiliği önderliğinde kurulan çocuk ve ergenlerde uçucuuyuşturucu bağımlılığıyla savaşan Ege Üniversitesi Çocuk ve Ergen Alkol Madde Bağımlılığı Araştırma ve Uygulama Merkezi’ne kuruluşundan itibaren destek vermektedir. Vakıf Çalışma Programımızda yer alan “Medikal Kampüs Projesi” ile İzmir Ekonomi Üniversitesi Tıp Fakültemizi açmayı ve belirli alanlarda tam ihtisas yapacak bir hastaneyi şehrimize kazandırmayı amaçlıyoruz. • Anlayarak Hızlı Okuma Eğitimi • Akılllı ve Mutlu Çocuk Yetiştirme Eğitimi • Barista Eğitimi • Bellek Güçlendirme Eğitimi • Bilanço Okuma Teknikleri Eğitimi • Bilirkişilik Eğitimleri • Devlet Destekleri Eğitimi • Dış Ticaret Uzmanlığı Sertifika Programı • Diksiyon, Etkili İletişim ve Sunum Teknikleri Eğitimi • Dönem Sonu İşlemleri Eğitimi • Ekip Çalışması Eğitimi • Elektronik Ticaret Eğitimi • Finansçı Olmayanlar İçin Finans Eğitimi • Gayrimenkul Danışmanlığı Uzmanlık Sertifika Programı • Güçlü Nefes Güçlü Yaşam Eğitimi • İhracat İşlemleri ve Dokumantasyon Eğitimi • İkna Teknikleri Eğitimi • İletişimin Sözsüz Dili, Beden Dilimiz Ne Anlatıyor Eğitimi • İlişkisel Pazarlama ile Müşteri Sadakati Oluşturma Eğitimi • İnovasyon İle Yaratıcı Düşünme Eğitimi • İşletme Bütçeleri Hazırlama ve Bütçe Kontrol Eğitimi • KOSGEB İşbirliği İle Uygulamalı Girişimcilik Eğitimi • Kalite Sistemi ve Belgelendirme Eğitimleri • Lojistik Eğitimi • Makam Şoförlüğü Eğitimi • Maliyet Muhasebesi Eğitimi • Marka Yönetimi ve Markalaşma Eğitimi • Mesleklerin Gelişimine Yönelik Teknik Eğitimler • Muhasebe Teknikleri ve Muhasebeleştirme Eğitimi • Ödeme Şekilleri ve Tahsilat Risklerini Minimize Etme • Personel Özlük İşleri, Çalışma Hukuku ve Bordrolama Eğitimi • Profesyonel Yaşam Koçluğu Eğitimi • Seo Sem Arama Motoru Optimizasyonu Eğitimi • Stres Yönetimi Eğitimi • UFRS Eğitimi • Uluslararası Pazarda Müşteri Bulma Teknikleri Eğitimi • Uluslararası Tedarik ve İthalat Eğitimi • Yabancı Dil Eğitimleri • Yaratıcı Satış ve Pazarlama Eğitimi • 21 Yüzyılın Yöneticisi Olma Eğitimi Stratejik Plan İzmir için her zaman büyük hedefler belirleyen Odamız, bu hedeflere ulaşmak için çalışmalarını da yine planlar dahilinde sürdürmektedir. Odamız İzmir’in ticaretinin, üretiminin ve turizminin planlı gelişmesi, kentin zenginleşmesi ve dünya çapında bir marka kent olabilmesi amacıyla 1992 yılında İzmir’in 15 yıllık geleceğini planlayan 1992-2007 İzmir Stratejik Planı’nı ve devamında gelişimi takip etmek ve daha da ileriye taşımak için 1996-2002 ve 2002-2009 İzmir Stratejik Planlarını hazırlattı. İzmir Stratejik Planları, İzmir’in bugününü şekillendiren önemli stratejik belgeler oldu. Örneğin İzmir’in EXPO adaylığı 1992-2007 İzmir Stratejik Planı’nın bir önerisiydi. Bugün, şehrimizin ve ülkemizin hedefleri değişti. Ülkemiz, 2023 yılı hedefleri kapsamında dünyanın 10 büyük ekonomisinden biri olmayı hedefliyor. İzmir’in hayalleri ve hedefleri de ülkemizin hedefleri ile birleşiyor. Oda olarak, İzmir için hayallerimiz ve üyelerimize karşı sorumluluğumuz gereği bu kez İzmir İş Hayatı Stratejik Planı’nı (2014-2023) hazırlıyoruz. EXPO Adaylıkları Dünya kenti hedefimize ulaşmak için Odamız tarafından hazırlatılan 1992-2007 İzmir Stratejik Planı ile gündeme getirdiğimiz “İzmir’de EXPO Düzenlenmesi Projesi” çerçevesinde hükümet nezdinde lobi çalışmaları yaparak 2004 Kasım ayında Türkiye’nin EXPO’ları düzenleyen kuruluş olarak Uluslararası Sergiler Bürosu’na (BIE) üye olmasını sağladık. 2006 yılında da İzmir, “Daha iyi bir dünya için yeni yollar, herkes için sağlık” teması ile EXPO 2015’e aday gösterildi. Odamızın etkin çalışmaları sonucunda EXPO’ya ev sahipliği yapma yarışında ülke olarak önemli avantajlar elde ettik ancak yarışı küçük bir farkla İtalya’nın Milano kenti kazandı. İzmir, EXPO 2015 adaylığında önemli bir tecrübe elde etti ve 2. kez EXPO’ya aday gösterildi. Bu süreç içerisinde de tüm İzmir ve Türkiye el ele vererek etkin lobi faaliyetleri gerçekleştirdi, Oda olarak yine adaylık sürecinde etkin roller üstlendik ancak EXPO 2020’de rakiplerimiz 4’e çıkmıştı. Dubai, Ayutthaya, Ekaterinburg ve Sao Paolo’dan oluşan güçlü rakiplerdi. EXPO 2020 oylamasını Dubai kazanmış olsa da Odamızın girişimi ile gündeme gelen EXPO’ya ev sahipliği yapma projesi sayesinde İzmir, dünya kentlerinin yarıştığı bir arenada boy gösterdi, dünyanın ilgisini üzerine toplamayı başardı ve artık yerinin devler ligi olduğunu göstermiş oldu. Cumhuriyetimizin 100. Kuruluş yıldönümü olan 2023’te İzmir’de bir EXPO organizasyonu düzenlenmesi için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. 13 İzmir’de Kruvaziyer Turizmi Tanıtım Rehberi İzmir’de kruvaziyer turizminin mimarı olan Odamız, 2004 yılından bu yana kentimizde kruvaziyer turizminin geliştirilmesi ve kentimize gelen kruvaziyer gemisi ile kruvaziyer yolcusu sayısının artırılması için aralıksız çalışmaktadır. 11 yılı aşan bu çalışmalarımız sonunda bugün İzmir, sadece Türkiye’nin değil Akdeniz’in en önemli kruvaziyer limanlarından biri haline gelmiştir. Sıfır yolcu noktasında başladığımız kruvaziyer turizmde, 11 yılda 3 milyonu aşkın kruvaziyer yolcusunu ağırladık. Kruvaziyer turizm sayesinde İzmir yıllar sonra milyonu aşan turist sayısına ulaştı, üyelerimizin ticaretine ve kentimiz ekonomisine büyük katkı sağlandı. İzmir’in kruvaziyer sektördeki gücü, tüm aktörler tarafından kabul edilirken, Dünya Turizminin Oscarları olarak kabul edilen Dünya Seyahat Ödülleri’nde (World Travel Awards) kentimiz üç yıl üst üste “En İyi Kruvaziyer Destinasyonu” seçildi. Kruvaziyer gemilerin İzmir’e gelmesi için yapılan çalışmalar kapsamında uzun yıllar kruvaziyer yolcularının ayakbastı ücretleri Odamız tarafından ödenirken, kruvaziyer şirketlerinin Türkiye’de karşılaştığı sorunların çözümü için de yoğun çaba gösteriyoruz. Bu noktadan itibaren hedefimiz İzmir’in, Avrupa, Doğu Akdeniz ve Karadeniz’in ilk beş limanından biri olabilmesi için kent merkezinde bir kruvaziyer liman yapılmasıdır. Bu amaçla gerektiğinde bürokrasinin çarklarının hızlandırılması adına izinler için gerekli teknik raporları Oda olarak hazırlatıyoruz. Odamız sadece İzmir’in değil ülkemizin de kruvaziyer turizmden daha fazla pay alması için çalışmaktadır. Bu çalışmalarımız kapsamında yine Odamız öncülüğünde kruvaziyer turizmle ilgili tüm kamu, özel ve yerel aktörleri bir araya getiren, Türkiye’nin tüm limanlarının eşgüdüm halinde tanıtım yapmasını sağlayan “Türkiye Kruvaziyer Platformu”nu 3 Temmuz 2012 tarihinde İzmir merkezli olarak faaliyete geçirdik. 14 Turizme Destek, İzmir’e Cazibe Merkezleri Kazandırılması, Arkeolojik ve Turistik Mekanlar, Ören Yeri Sponsorlukları Odamız sadece kente turist getirmeyi yeterli görmemekte, turistlerin kent içinde daha fazla zaman harcamaları, alışveriş yaparak üyelerimizin ticaretine katkı yapmaları için de çalışmaktadır. 8500 yıllık bir kent olan İzmir’in tarihi değerlerine sahip çıkmayı, bunların hak ettiği şekilde sergilenmesini ve gün ışığına çıkartılmasını görev kabul etmemiz nedeniyle, 2003 yılından bu yana Agora Ören Yeri, Kadifekale kazı ve restorasyon çalışmalarına, 2005-2009 yılları arasında da Bayraklı-Tepekule Eski Smyrna Kenti kazı ve restorasyon çalışmalarına sponsorluk desteği sağladık ve bu kapsamda günümüze kadar verdiğimiz destek 4 Milyon TL’yi aştı. Ege Medeniyetleri Müzesi kurulması, üstü açık tur otobüsü, vapurla körfez turu ve cazibe merkezlerinin yaratılması, ilgili bakanlıkla, belediye, diğer kurum ve kuruluşlarla birlikte yürüttüğümüz projelerdir. Bir dönem kentimizin simgesi olan, hakkında şarkılar yazılmış faytonların yine İzmir Kordonboyu’nda seyretmesi için 2006 yılında ilk çalışmayı başlattık, İzmir’i simgeleyen bir fayton tasarlattık. Bu çalışmalarımız sonucunda; İzmir Büyükşehir Belediyesi faytonların çalışma usul ve şartlarını belirleyen yönetmeliği hazırladı ve faytonları tek tip hale getirdi. Üyelerimizin yoğun olarak bulunduğu, tarihi ve turistik önemi bulunan Kemeraltı Çarşısı’ndaki çeşitli mekansal düzenlemelere verdiğimiz desteğin yanı sıra, İzmir’in en güzel camilerinden biri olan Salepçioğlu Camii’nin restorasyonunu gerçekleştirdik. Odamızın Kemeraltı’nda turistik bir el sanatları çarşısı kurulması için çalışmalarında da son aşamaya gelindi. 15 Her dilde İzmir Tanıtımı Tanıtım Rehberi Rehberi Kentimizin gerek turizm gerekse yatırımcılar açısından dünya çapında tanıtımı için geniş bir yelpazede çalışmalar yürütüyoruz. Kente gelen yabancı yatırımcılara her türlü tanıtım desteğini verirken, yabancı turizm acentelerini ağırlıyoruz. 10 dilde hazırladığımız İzmir Rehberi ve Yaşanacak Şehir İzmir Tanıtım Filmi ile kentimizi tanıtıyoruz. Pasaport Limanı Turizm Dönüşüm Projesi Kentimize hem turistik anlamda katkı yapacak hem de İzmirlilerin yaşam kalitesini arttıracak cazibe merkezleri kazandırma konusundaki en önemli projelerimizden bir diğeri de Pasaport Limanı Turizm Dönüşüm Projesi’dir. Yapıldığı 1876 yılından bu yana sadece dalgakıran fonksiyonu ile kullanılan ve 30 yılı aşkın süredir atıl durumda bulunan Pasaport Limanı Dalgakıranı’nı İzmir’e kazandırmak için 2005 yılında geliştirdiğimiz fikir projesinin ardından 2012 yılında da dalgakıranın üst kullanım hakkını Oda olarak satın aldık. Özelleştirme İdaresi Başkanlığı ile birlikte Pasaport Bölgesini, İzmir’in nitelikli turistik mekanlarından biri yapmak ve bir cazibe merkezi haline getirmek için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. İzmir’in Ticaret Limanları İzmir ekonomisinin merkezinde yer alan İzmir Alsancak Limanı’nın yük ve hizmet olanaklarının geliştirilmesi için 2010 yılında kısa-orta-uzun vadeli çözümleri içeren “İzmir Alsancak Limanı Konteyner Mollerinin Yeniden Yapılandırılması Projesi” ile “İzmir Alsancak Limanı’nda Yük ve Gemi Hizmet Olanaklarının Geliştirilmesi Raporu” nu hazırlatarak, Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığımıza sunduk. Projemiz Bakanlığımız tarafından Alsancak Limanı’nın yol haritası olarak kamuoyuna duyuruldu. Raporumuzun ardından TCDD 3. Bölge Müdürlüğü eylem planı çalışması yaparak İzmir Büyükşehir Belediyesi ile İzmir Körfezi Rehabilitasyon Projesi (Alsancak Limanı Yaklaşım Kanalının Taranması ve 16 liman konteyner mollerinin genişletilmesi) için işbirliği protokolü imzalandı. ÇED sürecinde son aşamaya gelen yaklaşım kanalının taranması ile ilgili süreci yakından takip ediyoruz. Diğer yandan Doğu Akdeniz’in başlıca transit limanlarından biri olacak Çandarlı Limanı’nın yapım süreci ile bu limana karayolu ve demiryolu bağlantılarının yapılmasını üyelerimiz ve İzmir adına sıkı bir şekilde takip ediyor; süreçleri hızlandırmak için girişimlerde bulunuyoruz. Ayrıca Aliağa Limanlar Bölgesi’nin var olan sorunlarının çözümü için de çaba sarf ediyoruz. Lojistik ve Depolama Lojistik ve depolama projelerine özel bir önem veriyor ve İzmir’i Doğu Akdeniz’in lojistik üssü yapacak projeler üretiyor, yapılan projeleri destekliyoruz. Bu kapsamda 84 bin m2 kapalı alanı ile Türkiye’nin en büyük lojistik depoları olan İZDEP - İzmir Toptan Ticaret ve Depolama Merkezi Projesi’ni 2010 yılında hayata geçirdik. Kooperatif modeliyle kurulan İZDEP çok kısa sürede büyüdü ve İZDEP-2 faaliyete geçti. Bir diğer projemiz de İzmir’in güney bölgesinde bir lojistik merkezi kurmak. 17 İTOB Organize Sanayi Bölgesi Tanıtım Rehberi İzmir’de toptan ticaretin yanı sıra çeşitli imalatçı firmaları bünyesinde toplayarak altyapısı hazır, planlı alanlarda faaliyette bulunmalarını sağlamak amacıyla Odamızdaki 14 meslek komitesinin talebi üzerine 1997 yılında İTOB Organize Ticaret ve İmalat Bölgesi Toplu İşyeri Yapı Kooperatifi’ni kurduk. 250 hektarlık alanda kurulan bölge, 2002 yılında Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından OSB statüsüne alındı ve faaliyetine İTOB OSB olarak devam etti. Türkiye’de ilk defa bir Ticaret Odasının öncülüğünde tamamen özel teşebbüs girişimiyle kurulan İTOB OSB, devletten hiçbir destek almadan tamamı özkaynaklardan karşılanarak tamamlanmış altyapısı, ileri teknoloji atıksu arıtma tesisi, 20 mW gücünde doğalgaz çevrim santrali, sosyal tesisleri, % 67 doluluk oranı ve yarattığı 4300 kişilik istihdam ile İzmir’in en başarılı OSB’lerinden birisidir. Bölge 2016 yılı sonuna kadar % 100 doluluk oranına ulaşacak ve 15.000 kişi istihdam edilecektir. Bölgede; bilişim, cam, tarım ürünleri, içki, zeytin, zeytinyağı, organik gıdalar, galvaniz, alüminyum, elektrik, otomasyon, mobilya, kimya, makine, plastik, yapı malzemeleri, boya sektörlerinde faaliyet gösteren firmalar bulunmaktadır. Türk - Yunan zirveleri Türkiye ile Yunanistan arasındaki siyasi, ekonomik ve sosyal ilişkilerin geliştirilmesinde Türkiye Ege Kıyıları ile Yunanistan Ege Adaları arasındaki ilişkilerin öneminin farkında olan Odamız, 1998 yılından beri Türkiye Ege Kıyıları- Yunanistan Ege Adaları Ekonomik Zirvesi’ni düzenlemektedir. Karşılıklı olarak Midilli, İzmir, Samos, Bodrum, Girit, Atina, Rodos, Marmaris, Kalamata’da düzenlenen 9 zirveye Ege’nin iki yakasından önemli iş adamları, bürokrat ve akademisyenler katılmış, olumlu sonuçları sadece ekonomik anlamda değil, kültürel ve karşılıklı ilişkilerde de somut olarak gözlemlenmiştir. Bu zirvelerin yanısıra Odamızın Türk – Yunan ilişkilerinin geliştirilmesi için yaptığı çalışmalar sonucunda 20 yılda iki ülke arasındaki dış ticaret 20 kattan fazla artmıştır. 18 İzmir Bilimpark (İzmir Bilim ve Teknoloji Parkı Teknoloji Geliştirme Bölgesi) İzmir’in Ar-Ge inovasyon kapasitesini yükseltmek, ileri teknolojik ve yüksek katma değerli ürün üretimini teşvik etmek amacıyla Odamız, İzmir Ekonomi Üniversitesi ve İTOB OSB öncülüğünde, İzmir Ticaret Borsası, Ege İhracatçı Birlikleri, Gazi Teknopark, Ege Üniversitesi ve özel sektörün kendini ispatlamış firmalarının katılımı ile İzmir’e başta bilişim, sürdürülebilir tarım, gıda ve sürdürülebilir enerji olmak üzere tüm sektörlerin yer alacağı ve Ar-Ge projesi sonucunda ortaya çıkan ürünlerin yerinde üretilebileceği İzmir Bilim ve Teknoloji Parkı Teknoloji Geliştirme Bölgesi’ni (İzmir Bilimpark) kurduk. İTOB Organize Sanayi Bölgesi’nde kurulan İzmir Bilimpark, Mayıs 2015’ten itibaren kapısını Ar-Ge, inovasyon ve yazılım çalışmaları için açarken, iyi bir fikre sahip girişimcilerin, ön kuluçka ve kuluçka programları ile doğru bir şekilde şirketleşmelerini sağlayarak, finansal kaynaklara ulaşmalarını kolaylaştıracak. İzmir Bilimpark-2’yi ise sağlık ve mühendislik alanlarında ön plana çıkararak, uzay bilimleri çalışmalarının yapılacağı, anaokulundan üniversiteye iyi bir eğitimin sunulacağı ve İzmir’in zeki çocuklarının okuyacağı İzmir Ekonomi Üniversitesi Güzelbahçe Kampüsü içinde kuracağız. Geleneksel ve Modern Çarşı ile Siteler Kent merkezinde sıkışan sektörlerin altyapısı ve üstyapısı tamamlanmış modern çarşı ve sitelerde faaliyet göstermeleri için uygun nitelikte ve maliyette arsa arıyor, üyelerimizi bir araya getiriyor ve ilgili kurumlar nezdinde girişimlerde bulunuyoruz. Diğer yandan Kemeraltı Çarşısı gibi tarihi niteliği bulunan çarşılarımızın korunması, yaşatılması ve çarşılarda canlılığın sürdürülmesi için çok çeşitli proje ve faaliyetler yürütüyoruz. Bu kapsamda Tarihi Başdurak Camii altındaki dükkânları Vakıflar İzmir Bölge Müdürlüğü’nden Odamız adına kiralayarak, el sanatlarına dayalı nitelikli ve turistik ürünlerin satıldığı bir çarşı haline getirmek için yaptığımız çalışmaların 2015 yılında tamamlanmasını ve Başdurak Çarşısı’nı açmayı planlıyoruz. 19 Tanıtım Rehberi Kentimize Yenilikler Katan Fikir Projeleri İzmir’in ulaşımdan turizme, spordan ekonomiye kadar her alandaki sorunlarını yakından takip eden Odamız, bu sorunların çözümü, böylece kentimizin gelişmesi ve üyelerimizin ticaretinin artması için çeşitli fikir projeleri üretip bunları kamuoyu ile paylaşırken, bazılarını bütçe imkanları çerçevesinde hayata geçiriyor, bazılarının da başka kurumlar tarafından uygulanmasını sağlıyoruz. İzmir’in EXPO’ya aday olması, liman viyadüklerinin değerlendirilmesi, İzmir Alsancak Limanı, lojistik merkez, İzmir körfez geçişi gibi geçmişte önerdiğimiz fikir projeleri, ilgili bakanlıklar tarafından hayata geçirilen projelerden bazıları oldu. Pasaport Dalgakıranı Turizm Dönüşüm Projesi ise Odamız tarafından uygulanan fikir projelerimizin en güzel örneklerindendir. Yine Odamız, Çeşme Merkez Sahil Şeridinin Düzenlenmesi ile ilgili proje geliştirmiş, yarışma açmış ve sonuçlarını Çeşme Belediyesi ile paylaşmıştır. 2015 yılının hemen başında kamuoyu ile paylaştığımız, İzmir’in ulaşım ile stat sorununa çözüm getirecek olan İzmir Atatürk Stadyumu Projesi ile İzmir Kent Merkezi Tünelleri Projesi, İzmir için hayal ettiğimiz fikir projelerimizin son örnekleri oldu. Kent kamuoyundan büyük destek gören projelerimizi uygulama noktasındaki kurumlar ile paylaştık. 20 Müzesi olan tek Oda, İzmir Ticaret Odası Odamız, İzmir’in tarihi değerlerine sahip çıkmak ve bu değerlerin hak ettiği şekilde sergilenmesi için yaptığı çalışmaları 2003 yılında ana hizmet binamız birinci katında açtığı İzmir Ticaret Tarihi Müzesi ile daha da ileri bir seviyeye taşımıştır. Türkiye’de Odalar ve Borsalar camiasında ilk olan müzemizin kentimizin de ilk özel müzesi olması bizim için ayrıca gurur kaynağıdır. T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’na bağlı müzemizde, İzmir kentinin ticari ve sosyal hayatı arkeolojik ve etnografik eserler ile anlatılmaktadır. Turistlerin yanı sıra Odamıza gelen yerli ve yabancı misafirleri müzemizde gezdirerek İzmir’i tanıtırken, kültür bilincini aşılamak için öğrencilere özel olarak çalışmalar yürütüyor ve üniversitelerin arkeoloji bölümünde öğrenim gören öğrencilere danışmanlık hizmeti veriyoruz. Bunun yanı sıra müzemizde bulunan eserler hakkında bilimsel yayınlar da yapılmaktadır. “İzmir Ticaret Tarihi ve Antik Ege’de Ticaret” ile “İzmir Ticaret Tarihi Müzesi Antik Dönem Sikke Koleksiyonu” isimli kitaplar müzemiz yayınları olarak okuyuculara ve araştırmacılara sunduk. İzmir Ticaret Odası Kültür ve Tarih Yayınları İzmir’in ve Odamızın köklü tarihine ilişkin bilgileri, bu konuda yapılan çalışmaları okuyuculara ve araştırmacılara ulaştırabilmek için İzmir Ticaret Odası Kültür, Sanat ve Tarih yayınları dizisini oluşturduk. Bu dizimizden bugüne kadar İzmir ile ilgili pek çok tarihi bilgi ve belgenin ilk defa yer aldığı 14 kitap yayınladık. 21 EĞİTİME ÖNCELİK Eğitim ve Öğretimin Desteklenmesi Tanıtım Rehberi Eğitim ve öğretime katkı koymak, İzmir’i bir üniversite şehri yapmak en önemli görevlerimizden ve amaçlarımızdandır. Kentimizin ve ülkemizin daha parlak bir geleceğe kavuşmasına giden yolun çocuklarımızın ve gençlerimizin alacağı iyi eğitimden geçtiği bilinciyle ilkokuldan üniversiteye kadar eğitim kurumları kuruyoruz. Cumhuriyetimizin ilk yıllarındaki Odamız yöneticileri, Latin Alfabesine geçilmesiyle birlikte okullara buna uygun daktilolar alırken biz de bugün onları izliyor, üniversite kuruyor, her yıl yüzlerce yükseköğretim öğrencisine burs veriyoruz. Diğer yandan günümüz iş dünyasına hakim olan “Yaşam Boyu Öğrenme Felsefesi” ile üyelerimizden gelen talepler doğrultusunda, kanun ve mevzuatlarda yaşanan değişiklikler sonucu ortaya çıkan ve ekonomi ile teknolojideki gelişmelere paralel olarak ihtiyaç duyulan konularda eğitimler düzenliyoruz. Eğitimlerimiz dış ticaretten mesleki gelişime, yabancı dilden hijyen konularına kadar çok geniş bir yelpazede düzenleniyor. Odamız tarafından kurulan ve kuruluş çalışmaları devam eden eğitim kurumlarından bazıları şunlardır: • İzmir Ekonomi Üniversitesi (2001) • İzmir Ekonomi Üniversitesi Güzelbahçe Kampüs Alanı (çalışmalar devam ediyor) • İzmir Ekonomi Üniversitesi Sağlık Kampüsü (çalışmalar devam ediyor) • Bornova Altındağ İzmir Ticaret Odası İlköğretim Okulu (1998, 16 derslik) • İTO Vakfı, Süleyman Taştekin Anadolu ve Endüstri Meslek Lisesi (2002) • Gaziemir İzmir Ticaret Odası İlköğretim Okulu (2004, 24 derslik) • Van Gedikbulak İzmir Ticaret Odası İlk ve Orta Okulu (2012, 17 derslik) • Van Erciş İzmir Ticaret Odası Mehmet Akif Ersoy İlk ve Orta Okulu (2012) • Bornova Mimar Sinan Teknik ve Endüstri Mes. Lis. İzmir Ticaret Odası İş Makineleri Atölyesi (2012) 22 Altındağ İzmir Ticaret Odası İlköğretim Okulu Gaziemir İzmir Ticaret Odası İlköğretim Okulu Van-Gedikbulak İTO İlkokul ve Ortaokulu Van-Erciş İzmir Ticaret Odası Mehmet Akif Ersoy Ortaokulu ÜYELERİMİZİ YENİ PAZARLARA TAŞIYOR, YENİ MÜŞTERİLER İLE TANIŞTIRIYORUZ Kentimizin zenginleşmesi için sadece iç ticaretin gelişmesi yeterli değildir. Mutlaka ihracatımızı da arttırmamız gerekiyor. Üyelerimizin dış pazarlara açılmalarını, dış ticaret işlemlerini sorunsuz ve sağlıklı bir şekilde gerçekleştirmelerini sağlamak için bugüne kadar yaptığımız yoğun çalışmaları daha da ileri bir aşamaya taşıyarak Odamız Uluslararası İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde “Uluslararasılaştırma ve Dış Ticaret Şefliği”ni kurduk. Bu şefliğimiz, · Nasıl ihracatçı olunur, · Ürüne özel ihracat pazar araştırması, · Dış ticarette ödeme ve teslim şekilleri, · İhracata yönelik devlet destekleri, · Uluslararası sözleşmelerde dikkat edilecek hususlar, · İhracatta kullanılan belgeler, · İhracatta fiyatlandırma gibi konularda siz üyelerimize danışmanlık hizmeti vermektedir. Odamız Uluslararası İlişkiler Müdürlüğü tarafından yürütülen ve üyelerimizi yurtdışına, yeni pazarlara taşımaya yönelik hizmetlerden bazıları şunlardır: FUAR TEŞVİĞİ VEREN TEK ODA • Yurtiçi Fuar Stand Teşvikleri Yurtiçinde düzenlenen fuarlarda stand açan üyelerimize 1997 yılından bu yana teşvik veriyoruz. Odamızın stand teşvikleri sayesinde binlerce üyemiz, İzmir ve İstanbul başta olmak üzere Türkiye’nin çeşitli illerinde düzenlenen fuarlara katılarak ticaretlerini geliştirme imkanına sahip oldu. 2010 yılı sonuna kadar, 12 m²’ye kadar stand bedelinin %50’si yani maksimum 6 m²’nin bedelinin ödenmesi şeklinde olan fuar teşviklerimizi, 2011 başından itibaren 9 m²’ye kadar stand bedelinin tamamının ödenmesi olarak geliştirdik. 23 Tanıtım Rehberi • Yurtdışı Fuar Stand Teşvikleri 2011 yılı başından itibaren yurtdışı fuarlarda stand açan üyelerimize de Odamız tarafından teşvik veriyoruz. Yurtdışı fuarlara uygulanan teşviğin oranı, 9 m²’ye kadar stand bedelinin (maksimum 1000 USD) %40’ıdır. • Yurtiçi ve Yurtdışı Şemsiye Stand Katılımları Yurtiçinde ve yurtdışında düzenlenen fuarlara yönelik olarak “Şemsiye Stand” adı verilen grup katılımları düzenliyoruz. Şemsiye stand, Odamız organizasyonu ve koordinasyonunda yeterli büyüklükteki bir stand içerisinde bireysel tanıtım alanlarından oluşan toplu bir katılımdır. Yurtiçi ve yurtdışı şemsiye stand katılımlarında üyeye tahsis edilen tanıtım alanı bedeli Odamız tarafından ödenmektedir. • Şehir Dışı Fuarlara Yönelik Grup Ziyaret Organizasyonları Fuarlarda stand açmak kadar fuarları ziyaret etmek de firmalara büyük katkılar sağlamaktadır. Üyelerimizin kendi sektörlerinde gerçekleştirilen önemli şehir dışı fuarları yerinde görmelerini sağlamak amacıyla uçakla ziyaret organizasyonları düzenliyor, katılımcı üyelerin gidiş - dönüş uçak bileti bedelini ödüyoruz. Gidilen şehirdeki havaalanı - fuar alanı - havaalanı arasındaki transferlerini ve fuar giriş biletlerini organize ediyoruz. Şehir dışı grup ziyaret organizasyonlarımız ile her yıl yaklaşık 2000 üyemizin İzmir dışında düzenlenen önemli fuarları ziyaret etmelerini sağlıyoruz. Odamız fuar çalışmalarına yönelik tüm düzenlemelere web portalımızdan ulaşabilirsiniz. • Vize Hizmetlerimiz Ticari amaçlı yurtdışı seyahatlerinizde vize işlemlerinin yürütülmesi konusunda tüm üyelerimize yardımcı oluyoruz. 24 • Turkish World Partners Programı (TWP) Odamızın bünyesinde oluşturulan ilk B2B projesi olan Turkish World Partners Programı (TWP), (http://twp.izto.org.tr ) Türk işadamları ve dünya işadamlarını internet ortamında bir araya getiriyor. Bu program sayesinde yurtdışına mal satmak isteyen üyelerimiz en doğru alıcılarla internet ortamında buluşabiliyor. • Dış Ticaret ve İhracat Pazar Araştırması Çalışmalarımız İhracat yapmak isteyen üyelerimize bilgi, eğitim ve danışmanlık hizmetleri sunuyoruz. Yeni pazar arayışı içinde olan üyelerimiz için belirledikleri hedef pazar hakkında araştırmalar yapıyoruz. • Uluslararası Rekabetçiliğin Geliştirilmesinin Desteklenmesi Projelerimiz Türkiye’de kümelenme politikasının oluşturulması ve dış ticaretinin arttırılması amacıyla T.C. Ekonomi Bakanlığı tarafından yayınlanan Uluslararası Rekabetçiliğin Geliştirilmesinin Desteklenmesi Tebliği kapsamında çalışmalar yürütüyoruz. T.C. Ekonomi Bakanlığı’nın %75 maddi desteğiyle, sektörel olarak gerçekleştirdiğimiz projeler çerçevesinde, üyelerimizin dış ticaretini ve uluslararası alanda rekabet güçlerini arttırmak amacıyla, ihtiyaç analizi çıkarıyor, eğitim, danışmanlık, yurtdışı ziyaret organizasyonları ve alım heyeti organizasyonları düzenliyoruz. 25 • Yurtdışı ile iş bağlantılarınızı arttırmak için yabancı heyet ziyaretleri düzenliyoruz Odamızı ziyaret eden yabancı heyetlere İzmir’i tanıtarak kentimizdeki yatırım olanaklarını anlatıyor, üyelerimiz ile yabancı heyetler arasında ikili iş görüşmeleri organize ediyoruz. Tanıtım Rehberi •Dış pazarları tanımanız ve bu pazarlara açılmanız için yurtdışı iş ve inceleme gezileri düzenliyoruz Her yıl hedef ülkelere iş ve inceleme gezileri düzenliyor, bu ziyaretler kapsamında üyelerimiz ile yabancı işadamları arasında ikili görüşmeler organize ediyoruz. • Dış Ticaret Bilgilendirme Semineri T.C. Ekonomi Bakanlığı koordinasyonunda ve Odamız ev sahipliğinde, her yıl Odamızda ‘’Dış Ticaret Bilgilendirme Semineri’’ gerçekleştiriyoruz. 26 Girişimciliğe ve İnovasyona Tam Destek Günümüzde ekonomik büyüme ve kalkınmanın temel dinamiklerinden biri de yenilik ve yaratıcılığın kaynağı olan girişimciliktir. Bir ülkede rekabete dayalı girişimciliğin gelişmesi, ekonomik refah düzeyinin de o ölçüde yükselmesi anlamına geliyor. Odamız da yeni bir fikri olan üyelerimizin ve potansiyel üyelerimizin girişimcilik, inovasyon adına yaptıkları çalışmalara büyük önem vermektedir. Bu konuda yaptığımız çalışmaları daha da ileriye taşımak için Araştırma, Girişimcilik ve Meslekleri Geliştirme Müdürlüğümüz bünyesinde Girişimcilik ve Meslekleri Geliştirme Birimi’ni kurduk. Bu birimimizden; • Girişimcilik, iş kurma, tutundurma, büyütme, pazarlama ve satış süreçlerinde karşılaşabileceğiniz her türlü sorununuza yönelik danışmanlık alabilirsiniz. • Ekonomi Bakanlığı, AB Bakanlığı, TUBİTAK ve KOSGEB başta olmak üzere kurum ve kuruluşların verdiği destek, teşvik ve bunlardan yararlanma yollarını öğrenebilirsiniz. • Ulusal ve uluslararası kurumlar tarafından girişimcilik alanında çağrısına çıkılan, Odamızın paydaş olacağı veya koordinatörlüğünü üstleneceği projelere katılabilir, proje kapsamında sunulacak hibe ve diğer desteklerden faydalanabilirsiniz. • Odamızın bankalarla imzaladığı uygun koşullu kredi protokolleri hakkında bilgi alabilirsiniz. İyi bir girişim fikriniz olduğuna inanıyorsanız, bu konudaki soru ve taleplerinizi, Girişimcilik ve Meslekleri Geliştirme Birimimize (girisimcilik@izto.org.tr) e-posta yoluyla iletebilir, destek alabilirsiniz. Eğitim Müdürlüğümüz de üyelerimizin girişimcilik yeteneğinin arttırılmasına ve yeni girişimcilere yönelik pek çok eğitim düzenliyor. KOSGEB İşbirliği ile düzenlenen Girişimcilik Eğitimlerine katılan kendi iş yerlerini açmak isteyen adaylar, 70 saatlik eğitim sonunda aldıkları sertifika ile KOSGEB’e başvurarak bir kısmı geri ödemesiz ve bir kısmı da faizsiz geri ödemeli olmak üzere önemli oranda destekten faydalanma imkanı kazanıyorlar. Yine Odamız tarafından düzenlenen Dış Ticaret Uzmanlığı Sertifika Programı, Yaratıcı Satış ve Pazarlama, E-Ticaret, Uluslararası Pazarda Müşteri Bulma gibi eğitimler de girişimcilik kültürünün arttırılmasına katkı yapıyor. 27 Sizi dinliyoruz Görüş ve önerileriniz bizim için değerli Tanıtım Rehberi Ekrem DEMİRTAŞ’a ulaşın. İzmir Ticaret Odası Yönetim Kurulu Başkanı Ekrem Demirtaş’a direkt yöneltmek istediğiniz soru, dilek, şikayet ve önerilerinizi www.izto.org.tr web portalı üzerinden ilgili alanı tıklayarak veya iztobaskan@izto.org.tr adresini kullanarak iletebilirsiniz. Odamız ve yürütmüş olduğu hizmetler için kurumumuza yazılı yöneltmek istediğiniz her türlü soru,dilek, şikayet ve öneriler için Odamızın genel elektronik posta adresi olan info@izto.org.tr adresini kullanabilirsiniz. Odamız hizmetlerimize ilişkin şikayet ve dileklerinizi dilekleriniz@izto.org.tr adresine de gönderebilirsiniz. Temsil edildiğiniz Meslek Komitelerine web sayfamızdaki http://www.izto.org.tr/tr/mkiletisim Meslek Komiteleri İletişim formu ile anında ulaşabilir, mesleki ve sektörel sorunlarınızı sektör temsilcilerine iletebilir ve her türlü yorum, mesleki sorun, çözüm önerileri, görüş ve projelerinizi ilgili komiteler vasıtası ile bize aktarabilirsiniz. Sözlü iletişim için yine Çağrı Merkezimizin 444 92 92 numaralı hattını arayabilir, her konuda bilgi alabilir, dilek görüş ve şikâyetlerinizi bu yolla da bize iletebilirsiniz. Görüşmek istediğiniz kişinin Oda dahili numarasını bilmiyorsanız web portalımız üzerindeki http://www.izto.org.tr/tr/iletisim sayfasından yararlanabilirsiniz. Odamız web portalı ana sayfasından üye memnuniyeti anket formunu doldurabilirsiniz. İLETİŞİM BİLGİLERİNİZİ GÜNCEL TUTUN Odamız, siz üyelerimizle en çok e-mail ve sms yoluyla iletişim kurmaktadır. Bu nedenle Odamız hizmetlerinden faydalanabilmek, faaliyetlerimizden haberdar olabilmek için iletişim bilgilerinizi güncel tutmanız büyük önem taşımaktadır. 444 92 92 numaralı telefondan çağrı merkezimizi arayarak veya Odamız Üye Sicil Müdürlüğü’ne başvurarak e-mail adresi, telefon numarası ve posta adresi gibi iletişim bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. 28 SİZ ODAYA GELMEYİN, ODA SİZE GELSİN Günümüz ekonomisinde zamanın en önemli sermaye olması nedeniyle Odamız, üyelerimize en hızlı hizmeti vermeye hatta bu hizmeti üyemizin işyerlerine, masasına götürmeye büyük önem vermektedir. Amacımız, mümkün olduğunca hizmetlerimizi sanal ortama taşıyarak, bilgisayar başındaki üyemiz ile Odamız arasında sadece bir “tık” mesafe kalmasını ve pek çok hizmetin online olarak alınabilmesini sağlamak. Odalar ve borsalar camiasında dijital dönüşümün de öncüsü olan Odamız, e-Oda yolundaki çalışmaları ile “Bilişim Yıldızları E-Dönüşüm Yarışması”nda iki kez birincilik ödülü almıştır. İşyerinizden dahi ayrılmadan Odamızın www.izto.org.tr adresli web portalı üzerinden “Online İşlemler” bölümü üzerinden aşağıdaki hizmetleri alabilirsiniz: • Yeni Üye Kayıt Online Takip Ekranı: “Yeni üye kayıtlarına ilişkin Online Takip Sistemi” İzmir Ticaret Odası web sitesi üzerinden yapılabilmektedir. Ticaret Sicil numaranızı veya ünvanınızı yazarak firmanızın odaya kayıt durumuna ilişkin takibini web portalımızdan yapabilirsiniz. • Oda Sicil Üye Firma Sorgulama: Üye veri tabanımızı çeşitli kriterlere göre sorgulayabilirsiniz. • Oda Sicil Askıda Olan Üye Firma Sorgulama: Üye firmanın üyeliğinin askıda olup olmadığını sorgulayabilirsiniz. 29 • Meslek Grubu Sorgulama: Meslek Grubunuzun ne olduğunu sorgulayıp kontrol edebilirsiniz. • E-İmza Hizmetleri: Oda Sicil Kayıt ve Faaliyet Belgesi ve Oda Sicil İhale Belgesini e-imzalı olarak alabilirsiniz. Tanıtım Rehberi • E-İmzalı Belgeleri Sorgulama: E-imzalı olarak alınan Oda Sicil Kayıt ve Faaliyet Belgesi ve Oda Sicil İhale Belgesinin geçerliliğini sorgulayabilirsiniz. • Üye Aidat Borç Sorgulama ve Ödeme Servisi: Aidat sorgulaması yaparak internet üzerinden ödeme yapabilirsiniz. • Ticaret Sicil Arşiv Sorgulama: Şimdilik sadece kurumlara açık olan bu hizmetle, Ticaret Sicili Müdürlüğü’nün arşivini sorgulayabilirsiniz. • Fuar Teşvik Başvurusu: Odamız fuar teşviklerine online olarak başvurabilirsiniz. • Değerli Evrak ve Hizmet Satın Alma Servisi: Odamızın değerli evrak ve hizmetlerini online talep ederek, aşağıdaki belgeleri alabilirsiniz. • Oda Sicil Kayıt ve Faaliyet Belgesi • İngilizce Oda Sicil Kayıt ve Faaliyet Belgesi • İhale Belgesi • Karayolu Taşıt Uygunluk Belgesi • Emlak Kayıt Formu • Gayrimenkul Alım-Satım Komisyonculuğu Sözleşmesi • Gayrimenkul Gösterme Tutanağı Komisyon Sözleşmesi • Satıcı Komisyon Sözleşmesi (Yetki Sözleşmesi) • Kira Komisyon Sözleşmesi (Yetki Sözleşmesi) • Tahliye Taahhütnamesi • Ekspertiz Raporu • Kira Sözleşmesi • Tır Karnesi Kontenjan Sorgulama: Odamız hizmetlerinden biri olan Tır Karnesi ile ilgili kontenjan bilgilerine ulaşabilirsiniz. • Vize Başvuru Sorgulama: Vize başvurularınızın durumunu sorgulayabilirsiniz. • Burs Başvuruları Sorgulama: Odamız burslarına başvurabilir, başvuru sonuçlarınızı öğrenebilirsiniz. 30 Odamız hizmetlerinden nasıl yararlanabilirsiniz? Hangi konuda hangi birime başvurmalısınız? ? Araştırma, Girişimcilik ve Meslekleri Geliştirme Müdürlüğü Sektörünüzle ilgili ve ticari faaliyetlerinizi gerçekleştirirken uygulamada yaşadığınız sorun, görüş ve beklentilerinizi Odamızın bu müdürlüğünü ziyaret ederek, dilekçe yazarak veya Meslek Komiteleri İletişim Formumuzu http://www.izto.org.tr/tr/mkiletisim doldurarak iletebilirsiniz. Görüş ve talepleriniz niteliğine göre doğrudan veya Meslek Komitelerimizle işbirliği halinde en kısa sürede değerlendirilecek, gerekmesi halinde Bakanlıklar, Kamu Kurumları ve Belediyeler başta olmak üzere ilgili kurum ve kuruluşlar nezdinde gerekli girişim ve lobi çalışmaları yapılacak, elde edilen sonuç hakkında geri bildirimde bulunulacaktır. Ulusal, bölgesel, kentsel, ekonomik, sektörel, mevzuat ve mesleki gelişmelere yönelik olarak bu müdürlüğümüzün hazırladığı araştırma ve inceleme raporlarından yararlanabilir, düzenlendiğimiz toplantılara katılabilir, bilgi alabilir ve sorunlarınızı muhataplarınıza doğrudan iletme imkânı bulabilirsiniz. Üyelerimizin ve potansiyel üyelerimizin girişimcilikle ilgili faaliyetlerini geliştirmeleri için tüm çalışmalar bu müdürlüğümüz bünyesinde yer alan Girişimcilik ve Meslekleri Geliştirme Birimimiz tarafından verilmektedir. Marka tescil, CE işareti, faydalı model, patent, coğrafi işaret ve barkod başvuru süreçleri hakkında bilgi alabilirsiniz. Sektörünüzde üretilen ve/veya ticareti yapılan ürünlere ilişkin Fire-Zayiat Oranlarını, Odamız Web Portalından inceleyebilir, resmi bir işlemde kullanmanız gerekmesi halinde de onaylı belgeyi müdürlüğümüzden temin edebilirsiniz. TAAHHÜTNAME İzmir Ticaret Odası Üyelerinin Ana İlkelerine ve Tüccar Tanımına Uymayı Taahhüt Ederiz. Tüccar; Mesleki faaliyetlerinde bilgi, beceri, deneyim ve girişimciliği ile mal ve hizmetleri akılcı bir şekilde toplumun kullanımına sunan, tüm ilişkilerinde güven ve dürüstlüğü ilke edinen, insanlığın ve ülkenin çıkarlarını mesleki çıkarlarının üstünde tutan kişidir. İzmir Ticaret Odası Üyelerinin Ana İlkeleri •Kişisel Dürüstlük •Gelenek ve göreneklerine saygılıdır. •Dürüstlüğü ve ahlakı en yüce erdemler olarak benimsemiştir. •Davranışlarıyla yurtiçi ve yurtdışı ticari ilişkilerde ülkenin ve mesleğin saygınlığını artırır. •Vicdan hürriyetine saygılıdır, başkalarının hakkını yemez. •Müşterilerinin menfaatini kendi menfaati gibi korur. •Sözü namustur, sözlü ve yazılı taahhütlerine sadıktır. •İş İlişkisi •Doğru beyanda bulunur. Müşterisini kandırmaz, şeffaftır. •Yeni fikirlere açıktır ve değişimi sürekli teşvik eder. •Ticaretin karşılıklı kar müessesesi olduğunun, kendisi kâr ederken iş yaptığı kişilerin de kar etmeleri gerektiğinin bilincindedir. •İlişkilerinde “Önce İnsan” faktörünü gözönünde tutar ve hizmet anlayışına öncelik verir. •Haksız rekabetten, müşteriden haksız kazanç sağlayacak her türlü faaliyetten ve kurnazlıktan kaçınır. Sattığı veya ürettiği malın ve hizmetin gerçek değerinden fazlasını talep etmez. •Kendi çıkarlarını korurken başkalarının zarar görmesine sebebiyet vermez. •Tüketiciye karşı sorumluluklarını tam olarak yerine getirir. Dürüst ticaret onurlu tüccar •Müşterilerine Karşı Sorumluluk •Müşterilerine karşı naziktir, anlayışlıdır. •Siparişi zamanında teslim eder. •Sözünden dönmez. •Kabahatini üstüne alır, yanlışlıklarını düzeltir. •Malını yanlış tanıtmaz, her türlü şikayeti dinler. •Devletle Olan İlişkiler •Kanuna saygılıdır. •Rüşvet vermez. •Devletin birliğine ve ayrılmaz bütünlüğü ilkesine bağlıdır. •Vergisini zamanında öder, vergi kaçırmaz. •Yanında çalışanlardan dolayı devlete karşı doğan sorumluluklarını yerine getirir. •Çalışanlara Karşı Sorumluluk •Adil ücret öder. •Sosyal haklarını gözetir. •Eğitimine önem verir. •Din, ırk, renk, cinsiyet ayrımı yapmaz. •Çevreyle Olan İlişkiler •Doğayı ve çevreyi koruyacak özeni gösterir. •Bulunduğu çevrenin kültürel gelişmesine katkıda bulunur. •Temizlik kavramının yerleşmesi için çaba sarfeder. İZMİR TİCARET ODASI 31 ? Uluslararası İlişkiler Müdürlüğü Yurtdışı ile iş bağlantılarınızı arttırmak ve ihracatı geliştirmek amacı ile yürütülen faaliyetler hakkında bu müdürlüğümüzden bilgi alabilirsiniz. Tanıtım Rehberi Yurtdışı pazar araştırmaları, yatırım olanakları ve yurtdışından işbirliği için gelen heyetlerle yüz yüze görüşme imkânı sağlamak için Uluslararası İlişkiler Müdürlüğü size hizmet vermektedir. Odamızın üyelerine yönelik olarak yürüttüğü en önemli hizmetlerden olan fuar teşvikleri, fuar katılımları, hakkında bu müdürlüğümüze başvurarak bilgi alabilir, katılım gösterebilirsiniz. AB’deki ekonomik ve sektörel gelişmeler ile Türkiye-AB ilişkilerini takip ediyor ve raporlar hazırlıyoruz. AB fonları ile ilgili bilgi edinebilir, bu fonlardan yararlanmak üzere proje hazırlanması ve proje yönetimi konusundaki eğitim ve toplantılarımıza katılabilirsiniz. Dünya çapında gerçekleştirilen üst düzey organizasyonları takip ederek bu organizasyonlara katılım sağlıyor ve uluslararası organizasyonlara İzmir’in ev sahipliği yapması için girişimlerde bulunuyoruz. Bu organizasyonlarımız hakkında bilgi alabilir, organizasyonlara katılabilirsiniz. Bölgemizde yatırım yapmak veya şirket kurmak üzere gelen yabancı firmalara her türlü bilginin verilmesi ve yönlendirme yapılması hizmetleri de yine Uluslararası İlişkiler Müdürlüğümüz tarafından verilmektedir. 32 ? İletişim ve Tanıtım Müdürlüğü İletişim ve Tanıtım Müdürlüğü, Odamız çalışmalarının üyelerimize ve kamuoyuna sağlıklı bir şekilde duyurulması için çalışır. Tüm medya ilişkilerini yürütür, yazılı - görsel ve sosyal medya takiplerini yapar. Odamızın ve İzmir’in tanıtımı için basılı ve görsel dokümanları hazırlatır. 444 92 92 numaralı çağrı merkezimizin çalışmalarını koordine eder. Çağrı merkezi ve Odamızın info@izto.org.tr mail adresine gelen her konudaki talep ve şikâyetlerini ilgili birimlere ileterek, en kısa sürede yanıtlanmasını sağlar. Odamızın tüm basılı evrakları ile yayınları için tasarım çalışmalarını yaptırır ve bastırır. İzmir Ticaret Odası Kültür, Sanat ve Tarih Yayınları dizisinin her yıl yeni kitaplar ile geliştirilmesi için çalışmalar yapar. Odamızın yayın organı olan Ekonomik Vizyon Dergisi’nin içeriğini hazırlatır ve bastırır. Odamız yayınları hakkında İletişim ve Tanıtım Müdürlüğümüzden bilgi alabilirsiniz. Ekonomik Vizyon Dergimiz ile web portalına ilan vermek isteyen, tanıtım amacıyla ücretli e-bülten hizmetinden yararlanmak isteyen firmaların taleplerini yanıtlar, ilan çalışmalarını yürütür. Odamız www.izto.org.tr adresli web portalının geliştirilmesi için çalışır, web sayfasını günceller, sosyal medya hesaplarını yönetir. Odamız çalışmalarını, üyelerimizi ilgilendiren ekonomik gelişmeleri, toplantılarımızı, araştırmalarımızı, kanunlardaki değişiklikleri web portalımız ve e-bültenler aracılığı ile üyelerimize duyurur. Sanal fuar ve Odamız tarafından İzmir’in tanıtımı için yaptırılan kioskların geliştirilmesi için çalışmalar yapar. www.iztosanalfuar.com adresindeki sanal fuarın düzenli çalışmasını sağlayan müdürlüğümüz, sanal fuara katılmak isteyen üyelerimize teknik destek verir. Odamızın web portalı başta olmak üzere elektronik ortamdaki hizmetleri hakkında bu müdürlüğümüzden bilgi alabilirsiniz. 33 ? Turizm Müdürlüğü Turizm Sektöründe faaliyet gösteriyorsanız, sektörünüz ile ilgili yaşadığınız sorunlarınızı Turizm Müdürlüğümüze iletebilir; sorununuzun çözümüne yönelik çalışmalar yapılmasını isteyebilirsiniz. Tanıtım Rehberi Ege Bölgesi ve İzmir turizminin gelişebilmesi için; bölge, İzmir ve sektör bazında araştırma isteyebilir, İzmir’e daha fazla turist gelmesine yönelik önerilerinizi iletebilirsiniz. Dünyada ve Türkiye’de turizm sektörü ile ilgili olarak düzenlenmekte olan fuarlara ilişkin bilgi alabilirsiniz. İzmir Ticaret Tarihi Müzemizde toplantı, seminer düzenleyebilir, tematik sergilerinizi müzemizde yapabilirsiniz. Odamız üyelerinin ticari amaçlı yurtdışı seyahatleri için gerekli vize hizmetini müdürlüğümüzden alabilirsiniz. Ayrıca; Turizm Sektöründe meydana gelecek güncel sorunların çözümüne yönelik olarak ilgili kurum ve kuruluşlar nezdinde her türlü girişim, öneri, bilgilendirme toplantısı vb. konular için de Turizm Müdürlüğümüze başvurabilirsiniz. 34 ? Eğitim Müdürlüğü İşinizi ve sektörünüzü geliştirmek, kazancınızı arttırmak ve kişisel gelişim için ihtiyaç duyduğunuz eğitimleri müdürlüğümüze ileterek, ilgili eğitimlerin Odamız bünyesinde düzenlenmesini talep edebilirsiniz. Kanunlar kapsamında alınması zorunlu olan eğitimler ile ilgili Eğitim Müdürlüğümüzden bilgi alabilir, düzenlenen eğitimlere katılım sağlayabilirsiniz. Çeşitli resmi kurumlar tarafından verilen desteklerden faydalanmak için alınması gereken bir eğitim olduğunda müdürlüğümüze başvurarak bu eğitimin açılmasını sağlayabilirsiniz. T.C. Ekonomi Bakanlığı’nın Uluslararası Rekabetçiliğin Geliştirilmesinin Desteklenmesi Tebliği kapsamında sektörünüzde bir kümelenme ve ihracat potansiyeli olduğunu düşünüyorsanız, Müdürlüğümüze başvurarak, sektörünüze özel proje geliştirilmesi talebinde bulunabilirsiniz. 35 ? Ticari İşlemler Müdürlüğü Tarım kesiminde kullanılan iş makinelerinin dışında kalan ve sanayi, bayındırlık ile diğer kesimlerde kullanılan iş makinelerinin tescili için Ticari İşlemler Müdürlüğümüze başvurmanız gerekmektedir. Tanıtım Rehberi Kapasite raporu, Odamız tarafından üyelerimizin sınai ve ticari hayatlarında bir takım avantajlar sağlayabilecek yerli malı belgesi, fiili tüketim belgesi, imalat yeterlilik belgesi, antrepo belgesi, IPA Türk malı belgesi, yetkili temsilcilik belgesi, mücbir sebep belgesi başta olmak üzere muhtelif belgeleri temin etmek için Ticari İşlemler Müdürlüğümüze başvurabilirsiniz. Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği tarafından kayıt altına alınan, sigorta acente ve eksperleri levhaya kayıt işlemleri müdürlüğümüzce yapılmaktadır. Yük ve yolcu taşımalarında kullanılan sayısal takograflarda kullanılmak üzere düzenlenen sürücü, şirket ve servis kartlarınızın basım işlemleri yapılmaktadır. TIR Karnesi, uluslararası kara taşımacılığını dolayısıyla uluslararası ticaretin kolaylaştırılmasını sağlayan bir gümrük transit belgesidir. Uluslararası ticaretin en önemli unsurlarından birini oluşturan karayolu ile uluslararası eşya taşımacılığı yapan üyelerimizin, tır sözleşmesi kapsamında kullanmaları zorunlu olan tır karnesi satışı ve iadesi işlemleri bu müdürlüğümüz tarafından yürütülmektedir. Dış Ticarete yönelik olarak, ithal edilmiş, ancak arızalı veya istenilen niteliklere uygun olmayan malların ihraç ülkesine geri gönderilmesi, dahilde işleme rejimi kapsamında yurtdışı edilecek malın özelliklerinin tespiti amacıyla; iç ticarete yönelik olarak, üyelerimizden gelen talepler doğrultusunda gayrimenkul başta olmak üzere ihtiyaç duyulan konular ve Odamız görevleri arasında bulunan konularda bilirkişi raporları müdürlüğümüz tarafından düzenlenebilmektedir. 36 Firmalarımızın, yurtdışında katıldıkları sergi ve fuar ürünleri, tıbbi cihazlar, sanayi eşyası, sanat eserleri, bilgisayarlar, film ekipmanları, fuar standı, kostümler, uydular, yarış atları, bilardo masaları, kuyumculuk eşyaları vb. aklınıza gelebilecek pek çok eşyanın geçici ithalatı ve ihracatı amacıyla ATA karnesi düzenlenmesi hizmetini müdürlüğümüzden alabilirsiniz. Talepleriniz doğrultusunda, meslek grupları dahilinde üyelerimiz tarafından üretilen mal ve hizmetlere ait azami fiyat tarifeleri Odamız tarafından belirlenmekte ve üyelerimiz adına müdürlüğümüzce düzenlenmektedir. Üyelerimize en iyi ve en hızlı hizmeti vermek amacıyla Odamız Hizmet Binasının yanı sıra İzmir Gümrük Müdürlüğü yakınındaki Alsancak Karakolu karşısında yer alan İzmir Ticaret Odası İhracat Belge Ofisi’nden de ihracat belgesi onay işlemlerinizi yaptırabilirsiniz. Uluslararası karayolu taşımacılığı yapan üyelerimiz, güzergahlarına göre Alsancak İhracat Belge Ofisimiz ile Çeşme-Ulusoy Geçici Gümrük Depolama Sahası içerisinde bulunan Geçiş Belgesi Dağıtım Büromuzdan geçiş belgelerini temin edebilirler. 37 ? Şehircilik, Planlama ve İnşaat Müdürlüğü İçinde yer aldığınız bölge, çarşı ve sitelerle ilgili sorunlarınızın, altyapı, üstyapı, trafik ve çevre ihtiyaçlarınızın çözümü için yapılan tüm faaliyetler Şehircilik, Planlama ve İnşaat Müdürlüğümüz tarafından takip edilir. Tanıtım Rehberi İşyerinizin bulunduğu bölgeye ilişkin sorun ve talepleriniz ile altyapı, üstyapı, trafik ve çevre ihtiyaçlarınızı bu müdürlüğümüze iletmeniz halinde müdürlüğümüz tarafından yerinde inceleme yapılarak ilgili belediye ve kurumlar nezdinde gerekli girişimlerde bulunulur, sorunlarınızın çözümüne ve ihtiyaçlarınızın karşılanmasına katkı sağlanır. İzmir’de yatırım yapmak isteyen kişi veya şirketlerin başvurmaları halinde, yer seçimi konusunda yönlendirme, bürokratik sürecin doğru ve hızlı bir şekilde tamamlanması için danışmanlık yapabilir, destek sağlanır, gerektiğinde ilgili kamu kuruluşları ile görüşmeler yapılır. Sahip olduğunuz ve satmak istediğiniz arsa, bina ve benzeri taşınmazlarınızın yatırımcı ile buluşması konusunda müdürlüğümüz katkı sağlayabilir. Okullarda yapılacak Atatürk köşesi ve Atatürk büstü taleplerinizi de bu müdürlüğümüze iletebilirsiniz. Odamızın yürütmekte olduğu prestij projeleri ve mekansal projeler ile ilgili görüş, dilek ve önerilerinizi bu müdürlüğümüzle paylaşarak daha güzel ve yaşanabilir bir İzmir yaratmak konusunda katkı sağlayabilirsiniz. 38 ? Bilişim Müdürlüğü Odamız web portalımız, online hizmetlerimizi sunduğumuz e-hizmet noktamız, sanal fuarımız ile IOS ve Android işletim sistemli cihazlarda çalışan mobil uygulamalarımız ve bilgi işleme ilişkin tüm teknik altyapı hizmetlerimiz bu müdürlüğümüz tarafından yürütülür. Bilişim ve teknoloji alanındaki gelişmeleri yakından takip eden müdürlüğümüz, odamızın bu gelişmelere adapte olması için projeler hazırlar ve hayata geçirir. Bilişim ve teknoloji alanındaki tüm gelişmelere ilişkin sorularınız, projeleriniz konusunda Bilişim Müdürlüğümüze danışabilir, destek alabilirsiniz. ? Hukuk İşleri Müdürlüğü Hukuk İşleri Müdürlüğümüz üyelerimizin karşılaştığı hukuki sorunların çözümü, sözleşme hazırlanması, mevzuatların yorumlanması ve uygulanması hususlarında danışmanlık hizmeti vermektedir. Üyelerimiz hakkında veya üyelerimiz tarafından Odamıza iletilen şikayetlerle ilgili işlemleri, tabi olduğumuz mevzuat çerçevesinde Disiplin Kurulumuz ile birlikte yürütmektedir. Hukuk İşleri Müdürlüğümüz, Meslek Komitelerimize ilettiğiniz, henüz yargı yoluna başvurulmadan çözülebilecek hukuki problemler hakkında ihtilafların çözümünde sizlere yardımcı olmakta, Araştırma, Girişimcilik ve Meslekleri Geliştirme Müdürlüğümüz ve Meslek Komitelerimiz ile işbirliği içinde çalışmalarda bulunmaktadır. Üyelerimizi ilgilendiren yasa taslakları ile ilgili olarak oluşturulan Odamız görüşleri yetkili makamlara iletilmektedir. Ticari uyuşmazlıkların çözümünde Odamız Tahkim Kurulu’nun görevli ve yetkili kılınması halinde, Odamıza yapılan tahkim başvuruları incelenerek, tahkim işlemlerinin yürütülmesinde Tahkim Kurulu’nun sekreteryası yapılmaktadır. Tahkim Kurulu, görevli ve yetkili kılındığı konularda çok daha hızlı, güvenilir ve ekonomik sonuç almanızı sağlar. 39 Tanıtım Rehberi ? İnsan Kaynakları Müdürlüğü İnsan Kaynakları Müdürlüğümüz; üyelerimize hızlı, güler yüzlü ve sonuç odaklı hizmet sunabilmek amacıyla personelimizin mutlu bir şekilde çalışması ve motivasyonlarının arttırılması için çalışmalar yapmaktadır. Eğitimli ve bilgili personel istihdam etmek, mevcut personelin eğitim ve bilgi düzeyini arttırmak için Eğitim Müdürlüğü ile birlikte proje ve çalışmalar gerçekleştirmektedir. Üye işverenlerimiz ile iş arayan kişileri buluşturmak için web sayfamızda bir bölüm oluşturulmuştur. İş ya da personel arayan kişiler web portalımız e-kariyer bölümünden faydalanabilir. Her yıl 100’e yakın lise ve üniversite öğrencisine Odamızda staj yapma imkanı sağlanmaktadır. Odamızda staj yapmak isteyen öğrenciler web portalımız e-kariyer bölümünde yer alan formu doldurarak başvuru yapabilir. Eğitime büyük önem veren Odamız, okumak isteyen, başarılı ancak maddi durumu iyi olmayan öğrencilerden her yıl yaklaşık 500 - 600 kişiye karşılıksız, geri ödemesiz eğitim bursu verir. Müdürlüğümüz, burs başvurusunda bulunan ortalama 7.000 öğrencinin başvurularını titizlikle inceler, beyanları ile ibraz ettikleri belgelerin doğruluğunu kontrol ederek, gerçekten ihtiyacı olan öğrencilere burs verilmesi ile ilgili çalışmaları yürütür. 40 ? Başkanlık Bürosu Müdürlüğü Başkanlık Bürosu Müdürlüğümüz hazırlık çalışmaları Üye Sicil Müdürlüğü tarafından tamamlanan Ticari Kazanç ve Döviz kazandırma dallarında üyelerimizi ödüllendirmek için hazırlanan takdirnamelerin basımı ve dağıtımını yapar. Odamıza kayıt süresi olarak 5 yıl ve 5’in katları yıllarını dolduran ve Üye Sicil Müdürlüğü tarafından listesi hazırlanan firmalara, gönderilmek üzere Onur Belgesi basımını yapar ve Odamıza kayıtlı iletişim adreslerine gönderir. Valilik, Belediyeler, Kaymakamlıklar ve Vergi Dairelerince mevzuat gereği oluşturulan takdir komisyonlarında Odamızı temsilen görev almak üzere Yönetim Kurulu kararı ile belirlenen üyelerin yazışmalarını yapar. ? İdari İşler ve Satın Alma Müdürlüğü İdari İşler ve Satın Alma Müdürlüğümüz, Odamız ihtiyaçları doğrultusunda satın alınacak mal ya da hizmetlerin tedarik edilmesini sağlar. Odamız tüm satın almalarında İzmirli ve üyemiz olan firmalara öncelik tanırken, yapılacak satın alımlara ilişkin ihale duyurularına Odamız web portalı üzerinden ulaşabilirsiniz. Ayrıca Odamız toplantı salonları ve sergi salonunun üyelerimize yönelik toplantı ve sergiler için tahsisi ile kurum ve kuruluşlardan gelen yardım taleplerine ilişkin işlemler için, bu müdürlüğümüze başvurabilirsiniz. 41 Tanıtım Rehberi ? Ticaret Sicili Müdürlüğü Şirketler, kooperatifler ve diğer işletmelerin ticari faaliyetlerini gerçekleştirmeleri için kuruluş tescilini Ticaret Sicili Müdürlüğü’ne yaptırmaları ve kapanışına kadar yapısında meydana gelen değişiklikleri yine tescil ettirmeleri gerekmektedir. Tüm bu işlemler Ticaret Sicili Müdürlüğü tarafından yapılmaktadır. Odamız web sayfasında yer alan Sicil Rehberinden tescilde talep edilen belgeler temin edilebilir. Her yıl yayınlanan Harçlar Kanunu Genel Tebliği uyarınca Ticaret Sicili harçları işlemlerde uygulanmaktadır. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı İç Ticaret Genel Müdürlüğü öncülüğünde hazırlanan MERSİS Sistemi (Merkezi Sicil Kayıt Sistemi) Ticaret Sicili Müdürlüğümüzde işleme alınmış olup, şirket kuruluşları ve diğer tüm tescil işlemleri bu sistem üzerinde yapılmaktadır. Şirket kuruluşlarında MERSİS sistemine kayıtlı olmak yeterli iken, diğer tüm tescil işlemleri ve belge talepleri için elektronik imza alınması gerekmektedir. MERSİS sistemi ile ilgili sorularınızı mersis@izto.org.tr adresine iletebilirsiniz. Ticaret Sicili Yönetmeliği’nin 15. maddesine istinaden herkes, sicilin içeriğini ve müdürlükte saklanan tüm senet ve belgeleri inceleyebilir ve sicil dosyalarından suret alabilir. Tescil ve MERSİS sistemi konusundaki sorularınız ve taleplerinizle ilgili bu müdürlüğümüzden bilgi alabilirsiniz. 42 ? Üye Sicil Müdürlüğü Üye Sicil Müdürlüğümüz 5174 sayılı kanun ve ilgili yönetmeliklere göre Oda’ya kaydolması gereken gerçek ve tüzel kişilerin Oda kayıtlarını yapar, değişikliklerini izler ve ilgili yönetmelik hükümlerine göre işlem yapar. Üyelerimizin sicil dosyalarını düzenler, arşivler, sicil kayıtlarındaki bilgilerin güncellenmesini ve web portalımız üzerinden birçok arama kriteri ile sorgulanabilmesini sağlar. Bu müdürlüğümüz üyelerimizin talepleri ile ilgili işlemlerin yürütülmesi ve bilgi güncelleme çalışması kapsamında yapılması gereken istihbarat çalışmalarını yürütür. Üyelerimizin faaliyet kodu ve/veya grup değişikliği taleplerinde gerekli incelemeleri yaparak, talepleri Yönetim Kurulu’na sunar ve bu konuda Yönetim Kurulu’nca alınan kararlara göre gerekli işlemleri yapar. Üyelerimizin talep ettiği Oda Sicil Kayıt ve Faaliyet Belgesi ile İhale Durum Belgelerini ıslak imzalı olarak hazırlar, bu belgeler ile birlikte İngilizce Oda Sicil Kayıt ve Faaliyet Belgesi, eski tarihli Ticaret Sicil Gazetesi Örneği, İmza Onayı, Kayıt Tasdiği, Oda Kimlik Kartı, Emlak Komisyoncusu Kartı ve sicil kayıtlarına dayanan diğer belgeleri hazırlar. Üyelerimizin Bağ-Kur’la ilişkileri nedeniyle isteyeceği, giriş bildirgesi, işi bırakma (ib), ölüm yardımı (öy), isteğe bağlı sigortalılık (is), meslek değiştirme (md), yeniden sigortalılık (ys) gibi formları sicil kayıtlarına uygun olarak hazırlar. Ustalık, çıraklık, kalfalık vb. sözleşmelerin tasdiğini yapar. Seçim çalışmalarını yapar, seçim dönemlerinde işlerin aksamadan yürütülmesini sağlayacak gerekli hazırlık çalışmalarını yürüterek sonuçlandırır, gerekli yerlere sonuçlarının bildirilmesini sağlar. Resmi ve özel kurumlar ile siciliniz ile ilgili konuları içeren her türlü yazışmayı bu müdürlüğümüz yürütür. Ödüllendirme çalışmaları kapsamında başvuruları kabul ederek, ödül alacak üyelerin belirlenmesine ilişkin çalışmaları gerçekleştirir. Kredi Kayıt Bürosu’na kayıt hizmetini verir. 43 Üyelerimizin web portalımız üzerinden talep ettiği Oda Sicil Kayıt ve Faaliyet Belgesi ile İhale Durum Belgelerini elektronik imzalı olarak gönderimini yapar. Tanıtım Rehberi Ayrıca yine web portalımız üzerinden talep edilen Oda Sicil Kayıt ve Faaliyet Belgesi, İngilizce Oda Sicil Kayıt ve Faaliyet Belgesi ile İhale Durum Belgelerini ıslak imzalı olarak hazırlar, talebe göre elden teslimini yapar ya da kurye aracılığı ile üyeye iletilmek üzere gönderilmesini sağlar. ? Mali İşler Müdürlüğü Odamızın tüm hesaplarını tutan Mali İşler Müdürlüğümüz, üyelik aidatlarının da tahsilatını yapar. Üyelik aidatınızı web portalımız online işlemler bölümünden ödeyebilirsiniz. İlgili linke tıklayıp, oda sicil numaranızı (örn: 1566441) girerek aidat borçlarınızı öğrenebileceğiniz gibi, aynı sayfada borç ödeme butonunu kullanarak kredi kartı ile peşin ve vadesi geçmiş aidat borçlarınızı ise kredi kartı ile vade farksız 9 taksite böldürerek online olarak ödeyebilirsiniz. Aidatlarınızı, banka şubelerinden veya bankaların internet şubelerinin fatura ödemeleri alt menüsünden ödeyebilirsiniz. Vakıfbank’tan yapılan ödemeler, Odamız hesaplarına online olarak, diğer bankalara yapacağınız ödemeler ise 1 iş günü sonra otomatik olarak işlenmektedir. Aidatlarınızı Kurumsal Tahsilat Sistemi ile İŞ BANKASI-ZİRAAT BANKASI-VAKIFBANK-TEB-HALKBANKGARANTİ-AKBANK-INGBANK’ın tüm şubelerinden, Oda sicil numaralarınızı 8 haneye tamamlayarak (örn: 00000081) özel ekran aracılığıyla masrafsız ödeyebilirsiniz. Vadesi geçmiş aidat borçlarının tamamını ödemek isterseniz Odamız veznelerinden BONUS-MAXIMUMWORLD-AXESS-CARDFİNANS-PARAF kredi kartlarıyla vade farksız 9 taksit ile ödeme yapabilirsiniz. 5174 sayılı Türkiye Odalar ve Borsalar Kanunu’nun 25. maddesi uyarınca “Odalarca her yıl için; gerçek kişi ve tacir ve sanayicilerin gelir vergisine ilişkin beyannamelerinde gösterilen ticari kazanç toplamı; tüzel kişi tacir ve sanayicilerin ise ödeyecekleri kurumlar vergisine ilişkin beyannamelerinde gösterilen ticari bilanço karı üzerinden binde beş oranında munzam aidat tahsil olunur” hükmünü içerir. Üyelerimize ait ticari bilanço karı ve ticari kazanç toplamı bilgileri her yıl Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği aracılığıyla Gelir İdaresi Başkanlığı’ndan edinilmekte olup, üyelerimizin cari hesaplarına otomatik yükleme yapılarak munzam aidat tahakkukları oluşturulmaktadır. Vergi numaralarınızın güncel olmaması vb. istisnai durumlarda, munzam aidat tahakkuklarının oluşup oluşmadığının teyidini web portalımız online işlemler bölümünden ilgili alana Oda sicil numaranızı (örn:1566441) girerek alabilirsiniz. 44 Üye nerede ise Oda orada! İletișim Adresi Atatürk Caddesi No:126 35210 Pasaport / İzmir - Türkiye Çağrı Merkezi 444 92 92 E-mail: info@izto.org.tr Faks: 0232 498 46 98 /iztokurumsal
