TRAKYA CAM SANAYİİ A.Ş. 2016 SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU

advertisement
TRAKYA CAM SANAYİİ A.Ş.
2016 SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU
RAPOR HAKKINDA
G4-17, G4-18, G4-23
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
• DİNAMİK YAPI
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
• DİJİTALLEŞME
• İNOVASYON
KÜRESEL VARLIK
• FİNANSAL İSTİKRAR
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
Rapor Hakkında
• SOSYAL SORUMLULUK
Trakya Cam Sanayii A.Ş. (Rapor içerisinde “ Şişecam Düzcam”, “Düzcam” veya “Şirket” olarak kullanılmaktadır) üçüncü Sürdürülebilirlik raporuyla 1 Ocak 2016-31 Aralık 2016
KÜRESEL BİR AİLE
dönemini kapsayan sürdürülebilirlik performansını, GRI G4 Raporlama Kılavuzlarının “Temel” uyumluluk seçeneğine göre hazırlayarak paydaşlarına sunmaktadır.
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
• FARKLILIKLARA SAYGI
• İNSANA YARAŞIR İŞ
Rapordaki ekonomik veriler, Şişecam Düzcam’ın finansal raporlamasında verilen konsolide veriler ile uyumlu olması amacıyla Şirketin Türkiye ve yurtdışındaki tüm yasal
işletmelerini kapsamaktadır. Çevresel ve sosyal tüm göstergeler Şirketin Türkiye içindeki faaliyetlerini kapsamaktadır. Şişecam Düzcam gelecek raporlama dönemlerinde
sürdürülebilirlik raporlamasının kapsamını genişleterek yurt dışı işletmeleri de kapsama dahil etmeyi hedeflemektedir.
Paydaş geri bildirimleri hem faaliyetlerimizi hem de raporlama sürecimizi iyileştirme açısından bizler için çok önemlidir. Tüm görüş ve öneriler yakından incelenmekte ve
faaliyetlerimizi iyileştirmek için kullanılmaktadır.
Paydaşlarımızın rapora yönelik görüş, öneri ve şikayetleri için temasa geçebilecekleri kişi:
Seçil Erman
Kalite, Çevre ve Teknik Standartlar Müdürü
serman@sisecam.com
+90 850 206 3376
2
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
Yönetim Kurulu
Başkanı’nın Mesajı
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
Şişecam Topluluğu olarak büyük önem verdiğimiz şeffaflık
ve hesap verebilirlik ilkeleri doğrultusunda hazırladığımız
üçüncü Sürdürülebilirlik Raporumuzu sizlere sunmaktan
mutluluk duyuyorum. Önceki yıllarda olduğu gibi yine Küresel
Raporlama Girişimi’nin uluslararası kabul görmüş sürdürülebilirlik
raporlama kılavuzunu (GRI G4) esas alarak oluşturduğumuz
bu raporu sizlerle paylaşırken, sahip olduğumuz sorumlu iş
yapış anlayışımızın gereklerinden birini daha yerine getirmenin
gururunu taşıyorum.
• DİNAMİK YAPI
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
• DİJİTALLEŞME
• İNOVASYON
KÜRESEL VARLIK
• FİNANSAL İSTİKRAR
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
• SOSYAL SORUMLULUK
2030 Sürdürülebilir Kalkınma Gündemi, 17 Küresel Hedef ile, yoksulluğu ortadan
KÜRESEL BİR AİLE
kaldırmak, gezegenimizi korumak ve tüm insanların barış ve refah içinde yaşamasını
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
sağlamak yönünde bir evrensel eylem çağrısıdır. Şişecam Topluluğu sürdürülebilir
• FARKLILIKLARA SAYGI
büyüme modeli doğrultusunda, küresel saygın, finansal stabiliteye ve şeffaf
• İNSANA YARAŞIR İŞ
yönetişim anlayışına sahip bir şirket olarak, Birleşmiş Milletler (BM) Sürdürülebilir
Kalkınma Hedeflerini (SKH) benimsemekte ve toplumsal cinsiyet eşitliği (SKH 5),
temiz su (SKH 6), temiz enerji (SKH 7), inovasyon (SKH 9), sorumlu üretim (SKH 12)
ve iklim değişikliği (SKH 13) hedeflerini, değer katarak desteklemektedir.
Küresel pazarda ilk üç arasında yer alma hedefimize ulaşmak için yürütmekte
olduğumuz stratejik planın öncelikli unsurlarından biri, sürdürülebilirlik
ilkelerine uyum olarak tanımlanmıştır. Paydaşlarımız için yarattığımız değerin
sürdürülebilirliğini sağlamak amacıyla, süreçlerimizin sürdürülebilirlik
perspektifinden değerlendirilmesine ve önceliklendirdiğimiz unsurların iş
stratejilerimize entegre edilmesine kararlılıkla devam edilmektedir. 2016-2017
döneminde BİST Sürdürülebilirlik Endeksi’nde yer almış olmamız, bu bağlamdaki
yüksek performansımızın önemli göstergelerinden biri olarak değerlendirilmektedir.
Paydaşlarımız için yarattığımız değerin
sürdürülebilirliğini sağlamak amacıyla,
süreçlerimizin sürdürülebilirlik
perspektifinden değerlendirilmesine
ve önceliklendirdiğimiz unsurların iş
stratejilerimize entegre edilmesine
kararlılıkla devam ediyoruz.
3
Rekabet üstünlüklerini sürdürülebilir kılmaya yönelik faaliyetlerini başarıyla
sürdüren Topluluğumuz, 2016 yılsonu itibarıyla 4,6 milyon tonluk cam üretimi
gerçekleştirerek, konsolide net satışlarını bir önceki yıla kıyasla %14 artışla, 8,4
milyar TL’ye yükseltmiştir. Ciromuzun %46’sı yurt içi satışlardan, %54’ü ise istikrarlı
bir biçimde artış gösteren uluslararası satışlardan elde edilmiştir. Dünyanın en
önemli üreticileri arasında yer aldığımız soda alanında 2,3 milyon ton, endüstriyel
hammadde alanında ise 3,8 milyon tonluk üretim gerçekleştirilmiştir.
Hem operasyonlarını hem pazar pozisyonlarını güçlendirmeye yönelik yaklaşımla
yatırımlarını sürdüren Topluluğumuz, yılsonu itibariyle 1,2 milyar TL yatırım harcaması
gerçekleştirmiştir. Değer yaratan sürdürülebilir büyüme stratejimiz doğrultusundaki
çalışmalarımız, 2016 yılında da finansal sonuçlarımıza yansımış, FAVÖK hacmimiz
2,1 milyar TL, FAVÖK marjımız ise 1,4 puan artışla %25,2 olarak gerçekleşmiştir.
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
• DİNAMİK YAPI
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
Topluluğumuzun hisseleri, 2016 yılında da BIST Holding, BIST 100 ve BIST 30
Şişecam Topluluğu, teknolojiyi tüm süreçlerinde içselleştirirken, teknoloji çağının
endekslerinin oldukça üzerinde performans sergileyerek nominal olarak %34
gerekliliklerine uygun iş yapış modellerini hayata geçirmekte, sanayi ve bilişim
oranında değer kazanmış, hisselerimizin halka açık olan kısmındaki kurumsal yabancı
teknolojisi entegrasyonunu temel alan bir yaklaşım benimsemektedir. Bu kapsamda iş
yatırımcıların payı ise %46,5 gibi yüksek bir seviyeye ulaşmıştır.
süreçlerinde dijital teknolojilerin kullanımı ve sürekli gelişimi için liderlik rolü üstlenen
bir kültür benimsenmiş, hayata geçirilen Dijital Dönüşüm Projesi ile Topluluğumuzun
Enerji yoğun sektörlerde faaliyet gösteren bir Topluluk olmamız nedeniyle,
• DİJİTALLEŞME
enerjinin verimli kullanımı, sürekli enerji tedariğinin efektif olarak sağlanması, enerji
• İNOVASYON
ile ilgili risk ve fırsatların sürekli olarak gözden geçirilmesi operasyonlarımızın
KÜRESEL VARLIK
tüm dijital varlıkları bütünsel ve stratejik bir yaklaşımla yönetilmeye başlanmıştır.
Dijital varlıklarımız, yeniden yapılandırılan marka mimarimizle birlikte güncel trendler
paralelinde kullanıcı deneyimine odaklı tasarım ve içeriklerle yenilenmiştir.
sürdürülebilirliği açısından büyük önem taşımaktadır. Bu esastan hareketle,
uluslararası enerji yönetim standartları ile yönettiğimiz operasyonlarımızın enerji
2011 yılından bu yana sürdürdüğümüz Türkiye’nin en kapsamlı sürdürülebilirlik ve
• FİNANSAL İSTİKRAR
tüketimi sistematik olarak izlenmekte, enerji tüketimimizin her yıl bir öncekine
sosyal sorumluluk projelerinden biri olan “Cam Yeniden Cam” Projesi ile toplumsal
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
göre daha düşük bir seviyede gerçekleşmesini sağlayan enerji verimliliği projeleri
davranış değişikliği yaratarak geri dönüşüm toplumuna geçişe destek olmaya
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
hayata geçirilmektedir. Raporlama döneminde gerçekleştirdiğimiz enerji verimliliği
raporlama döneminde de devam edilmiştir. Proje başlangıcından bu yana, toplamda
• SOSYAL SORUMLULUK
projeleri ile toplam 590.700 GJ enerji tasarrufu sağlanmış ve 25.800 tCO2 salımı
233.000 ilköğretim öğrencisine geri dönüşüm konusunda eğitimler verilmiş, 17.400
engellenmiştir.
adet kumbara hibe edilmiş ve 740.000 ton cam ambalaj atığının geri dönüşümü
KÜRESEL BİR AİLE
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
Bugün üretim süreçlerinde enerji tüketirken aynı zamanda atık ısıdan enerji üreten
sağlanmıştır.
bir topluluk olan Şişecam, yine öncü bir uygulama olan Mersin’deki düzcam
Topluluk olarak faaliyet gösterdiğimiz sektörlere özel alanlarda gerçekleştirdiğimiz sosyal
• FARKLILIKLARA SAYGI
fabrikasına yönelik çatı tipi 6 MW’ lık güneş enerjisi paneli projesini yatırım planına
sorumluluk projelerinin dışında, cam alanındaki kültür mirasımızı yaşatmanın sorumluluğu
• İNSANA YARAŞIR İŞ
almıştır. 2017 yılı içerisinde hayata geçirilmesi planlanan söz konusu yatırımla karbon
ile Serçe Limanı Cam Batığı Belgeseli, Eski Cam Eserler Koleksiyonu ve Tarih- Kültür-Cam
ayak izi azaltılırken, çatı üzerine monte edilmiş dünyadaki en büyük beş güneş
temalı ürün portföyü ile bu alandaki önemli çalışmalara devam edilmiştir.
enerjisi santralinden birisine Topluluğumuz sahip olacaktır.
Şişecam Topluluğu öncü konumunu eğitim alanında da sürdürerek cam
Topluluğumuzun 2016 yılında gerçekleştirdiği bir diğer atılım ise Avrupa İmar ve
sektörünün yetişmiş insan kaynağı ihtiyacını karşılamak amacıyla üniversite iş
Kalkınma Bankası (EBRD) ile iş birliği içerisinde Şişecam Çevre Sistemleri A.Ş.’nin
birliği ile Türkiye’nin ilk Cam Bilimi ve Teknolojisi Yüksek Lisans Programı’nı hayata
kurulması olmuştur. Dünyada bir ilk olan ve Türkiye’nin önde gelen cam toplama ve
geçirmiştir. Sanayi-Üniversite iş birliği açısından referans gösterilebilecek bu
geri kazanım firmalarının modernizasyonunu hızlandırmaya yönelik kurulan bu güçlü
programın, Türkiye’nin cam sanayindeki insan kaynağı yetkinliğinin sürdürülebilir
iş birliği, uygun koşullu ve uzun vadeli finansman imkanlarının yanı sıra firmalara
kılınmasına değerli katkılar sunacağına inanıyoruz.
yönelik “know-how” transfer desteği vermeyi hedeflemektedir. Önümüzdeki beş
yıllık dönemde, geri dönüşen cam oranını %19’dan %45 seviyesine çıkarmayı
13 ülkede 22.000’e yaklaşan çalışanımızla dünyanın önde gelen sanayi kuruluşları
arasında yer alan küresel bir aileyiz. Yarattığımız küresel değeri artırarak devam
hedefleyen Şişecam Çevre Sistemleri A.Ş., sürdürülebilir bir cam geri dönüşüm
altyapısı kurulmasına öncülük ederek, hem sera gazı etkisi yaratan karbon salımını
azaltmayı hem de gerçekleşen enerji tasarrufu ile ülke ekonomisine katkı sağlamayı
ettirmenin en önemli unsuru olarak gördüğümüz çalışanlarımızın mutlu, üretken ve
verimli olabilecekleri, güvenli ve farklılıklara saygılı bir çalışma ortamı oluşturmaya
toplumsal sorumluluklarının bir parçası olarak görmektedir.
yönelik uygulamalarımıza devam etmekteyiz.
Küresel rekabet gücümüzün önemli bir bileşeni katma değer yaratan inovatif ürünler
Sürdürülebilirlik yaklaşımımızın 2016 yılındaki yansımalarını paylaştığımız bu Rapor
ve Araştırma ve Teknolojik Geliştirme çalışmalarımızdır. Bu çalışmaları hayata
vesilesiyle, rekabet şartlarının giderek sertleştiği günümüz iş dünyasında bir dünya
şirketi olarak yarattığımız değeri bugünkü seviyesine taşımamızda ve sürdürülebilir
geçirdiğimiz Şişecam Bilim ve Teknoloji Merkezi, T.C. Bilim, Sanayi ve Teknoloji
Bakanlığı tarafından 2016 yılında hazırlanan Ar-Ge Performans Endeksi sıralamasına
kılmamızda katkısı büyük olan tüm paydaşlarımıza teşekkür eder saygılarımı sunarım.
göre 127 Ar-Ge Merkezi arasında 8. sırada yer almaktadır. Raporlama dönemindeki
çalışmalar kapsamında uluslararası ve ulusal destekli projelere katılım ve başvurular
aktif bir şekilde sağlanmış, dört adet patent tescili gerçekleştirilmiş ve 29 adet
patent başvurusu yapılmıştır.
Prof.Dr. Ahmet Kırman
Yönetim Kurulu Başkanı
4
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
Düzcam Grup
Başkanı’nın Mesajı
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
Sizlere Küresel Raporlama Girişimi GRI G4 Sürdürülebilirlik
Raporlaması Rehberine uygun olarak hazırlanan, şirketimizin üçüncü
sürdürülebilirlik raporunu sunmaktan büyük mutluluk duymaktayım.
• DİNAMİK YAPI
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
• DİJİTALLEŞME
• İNOVASYON
2016 yılı, tüm dünyada önemli ekonomik, sosyal ve politik dalgalanmaların
yaşandığı ve Türkiye’nin de bu etkinin dışında kalamadığı bir yıl olarak geride
kaldı. Şişecam Düzcam değişken pazar koşulları karşısındaki esnek yönetim
yaklaşımı, operasyonel mükemmellik odaklı çalışmaları ve çeşitlilik gösteren
ürün portföyü sayesinde 2016 yılında da başarılı bir performansa imza atmıştır.
Şirketimiz, zorlu piyasa koşulları karşısında rekabet üstünlükleriyle ön plana
çıkarak yurt içi ve uluslararası pazarlardaki konumunu güçlendirmiştir.
KÜRESEL VARLIK
• FİNANSAL İSTİKRAR
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
• SOSYAL SORUMLULUK
Şirketimiz, büyüyen üretim altyapısı; müşteri odaklı yaklaşımı, çok yönlü satış
yapabilme yetkinliği ve katma değerli ürünleriyle girdi verdiği sektörlerdeki
değişken şartlara ayak uydurmuş, 2016 yılında da tüm ürün gruplarında
sektördeki güçlü konumunu korumaya devam etmiştir. Şişecam Düzcam 2016
yılsonu itibarıyla toplam satışlarını TL bazında %42 oranında artırarak tüm
paydaşları için değer yaratmayı sürdürmüştür.
KÜRESEL BİR AİLE
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
• FARKLILIKLARA SAYGI
• İNSANA YARAŞIR İŞ
Şişecam Düzcam’da kurumsal
stratejimize köklü şekilde yerleşmiş ve
tüm operasyonlarımıza yansımış bir
felsefe olan sürdürülebilirliğin kurumsal
başarımızda önemli yer tuttuğuna
inanmaktayız.
5
Şişecam Düzcam, Türkiye pazarında liderliğini sürdürürken yurt dışında da yeni
yatırımlarla üretim alanını ve pazar payını genişletme çalışmalarını sürdürmüştür.
Bu kapsamda İtalya’da faaliyet gösteren Sangalli Vetro Porto Nogaro S.p.a.
firmasının varlıklarını satın alan Şirketimiz, 220 bin ton/yıl kapasiteli bir float ve
4 milyon m2 bir lamine hattını bünyesine katmıştır. Bulgaristan’daki Otomotiv
Camları Tesisi’nde atermik kaplamalı öncam hattının kurulumunu tamamlayarak
deneme üretimine başlamıştır. Söz konusu kapasite artışlarıyla Şişecam Düzcam,
üretim kapasitesi itibarıyla Avrupa liderliğine yükselmiştir. Mersin Fabrikamızda
soğuk tamiri tamamlanan düzcam hattı ve Polatlı Fabrikamızda yıllık 3 milyon
m2 üretim kapasitesine sahip lamine hattı devreye alınmıştır. Yurt içinde ikinci
vakum kaplama hattı yatırım çalışmalarına, 2018 yılı ikinci yarısında devreye
alınmak üzere başlanması kararı alınmıştır. Söz konusu hatta yüksek seçiciliğe
sahip Temperlenebilir Solar Low-E ürünlerin üretilmesi planlanmaktadır. Böylece
ısı ve güneş kontrol camları üretim kapasitemizin artırılması ve ürün gamımızın
genişletilmesi planlanmaktadır.
Şişecam Düzcam’da kurumsal stratejimize köklü şekilde yerleşmiş ve tüm
operasyonlarımıza yansımış bir felsefe olan sürdürülebilirliğin kurumsal
başarımızda önemli yer tuttuğuna inanmaktayız. Sürdürülebilirlik anlayışımız,
kurumsal itibarımız ve mirasımızın bize getirdiği sorumluluk ile şekillenmiştir.
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
• DİNAMİK YAPI
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
• DİJİTALLEŞME
• İNOVASYON
KÜRESEL VARLIK
• FİNANSAL İSTİKRAR
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
• SOSYAL SORUMLULUK
KÜRESEL BİR AİLE
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
• FARKLILIKLARA SAYGI
• İNSANA YARAŞIR İŞ
Enerji yoğun bir sektörde faaliyet gösteren bir şirket olarak iklim değişikliğinin
yarattığı risk ve fırsatları titizlikle takip etmekteyiz. Şişecam Topluluğu’nun
köklü tarihi mirasını dinamik ArTeGe faaliyetleriyle harmanlamakta, faaliyet
gösterdiğimiz tüm pazarlar ve ürün gruplarımız için yenilikçi, çevreci ve
müşteri ihtiyaçlarını karşılayan ürünler geliştirmekteyiz. 2016 yılında araştırma
ve geliştirme faaliyetleri için yaklaşık 33 milyon TL tutarında bütçe ayırılmıştır.
Şişecam Düzcam’ın inovatif bakış açısını destekler şekilde yeni ürün çalışmaları
hız kazanmış, raporlama döneminde üç adet patent alınmış ve yedi adet patent
başvurusunda bulunulmuştur.
Tüm operasyonlarımızı verimlilik açısından analiz edip daha az kaynak
kullanarak daha katma değerli ürünler üretmeyi hedeflemekteyiz. Bu amaçla
yürütülen Yalın Altı Sigma yaklaşımının temeli sürekli gelişim ana stratejisidir.
2016 yılında 4 fabrikada toplam 14 adet Altı Sigma projesi yürüterek
operasyonel süreçlerinde yalınlaşmaya odaklanılmıştır. Sürdürülebilirlik
alanında belirlediğimiz iklim değişikliği ile mücadele, çalışanlarımıza güvenli ve
huzurlu bir çalışma ortamı sunma, sektörel iş birliklerimizi kuvvetlendirme gibi
öncelikli alanlarımız uluslararası standartlar referans alınarak büyük bir titizlikle
yönetilmektedir.
2016 yılında mimari cam pazarına yönelik olarak ısı ve güneş kontrol özelliğine
sahip üç yeni ürün pazara sunulmuştur. Bu ürünlerden biri “İstanbul’un
Yeni Havalimanı” projesinde kullanılmak üzere ısı yalıtımı ve güneş kontrolü
sağlayan yüksek performanslı “Şişecam Temperlenebilir Solar Low-E” ürünü
olmuştur. Diğer iki ürün ise binaların cephelerinde, kolon ve kiriş alanlarında
görsel bütünlük sağlamak amacıyla parapet camı olarak kullanılan, farklı
performanstaki güneş kontrol camlarımızdır.
Faaliyette bulunduğumuz tüm ülkelerde ulusal yasal gerekliliklerin ötesinde
kalite, iş güvenliği ve çevre standartlarıyla çalışılmaktadır. Sıfır kaza hedefimizi
sağlamaya yönelik yatırım ve bilinçlendirme çalışmalarımız aralıksız
sürdürülmektedir.
Mimari kullanıma yönelik ultra clear düzcam ürünümüzün kompozisyonu,
enerji camları sektörünün talebine de uygun şekilde geliştirilmiş ve Yenişehir
Fabrikası’nda deneme üretimi gerçekleştirilmiş olup, 2017 yılı içerisinde
piyasaya sunulacaktır.
Dekoratif amaçlı olarak kullanımı yaygın olan boyalı camın kullanım alanlarında
meydana gelebilecek darbelere karşı güvenliğini temin eden “Şişecam
Temperlenebilir Boyalı Cam” ürününün geliştirme faaliyetleri 2016 yılında
devam etmiştir. Söz konusu ürünün 2017 yılı içerisinde pazara sunulması ve renk
seçeneklerinin müşterilerin talepleri doğrultusunda artırılması planlanmaktadır.
Otomotiv sektörüne yönelik, araçlarda ısı ve güneş kontrolünün sağlanmasıyla
soğutma giderlerinin azaltılmasına katkıda bulunan “privacy” cam ürün
grubunun ikinci renk seçeneği olan “yeşil privacy” camın Trakya Fabrikası’nda
deneme üretimi gerçekleştirilmiştir.
Araçlarda enerji tasarrufuna yönelik, atermik ve atermik+ısıtmalı kaplamalı
ürün geliştirmeleri vakum kaplama hattında 2016 yılında devam edilmiştir. Söz
konusu yüksek seçiciliğe sahip kaplamalı ürünün kaplamadan ısıtılabilir lamine
otomotiv ön camının üretiminde kullanılması planlanmaktadır.
Kurşunsuz lehim müşterilerimizin seri üretimlerinde arka ısıtmalı camlara
uygulanmaya başlamıştır.
Şişecam Otomotiv, Araştırma ve Teknolojik Geliştirme Başkanlığı ve Richard
Fritz katılımı ile teknik entegrasyonun geliştirilmesi amacı ile hizalanma süreci
2016 yılı başında başlatılmış ve bazı alanlarda katma değer yaratan olumlu
sonuçlar alınmıştır. Şirketimiz 2017 yılında da katma değeri yüksek yeni ürünleri
portföyüne ekleyerek, Avrupa otomotiv camları pazarındaki payını artırmayı
hedeflemektedir.
6
Faaliyet bölgelerimize sağladığımız katkı yerel tedarik uygulamalarımızla
pekiştirilmektedir. 2016 yılı itibariyle 5.000’in üzerinde aktif tedarikçimiz
bulunmaktadır. Yerel tedarik oranı %40 olarak gerçekleşmiştir.
Kalite kültürümüzün tüm değer zincirine yayılması için çalışmalar
sürdürülmektedir. Ürünlerimizin üretiminde Avrupa standartları baz alınmakta,
ayrıca faaliyet gösterilen lokasyonlardaki yerel regülasyonlar ve müşterilerimizin
standartların ötesindeki talepleri göz önünde bulundurulmaktadır.
Fabrikalarımız arasında üretim ve kalite kriterlerinin standardizasyonunun
sağlanması amacıyla, tüm fabrikalarımızda yıl boyunca proses, ürün ve
kalite denetimleri gerçekleştirilmektedir. Ayrıca Isıcam Yetkili Üreticilerinin,
Avrupa standartlarının gereklerini yerine getirmelerini ve şirketimizin kalite
şartlarına uygun üretim yapmalarını sağlamak amacıyla yıl boyunca denetimler
yürütülmüştür.
Doğru ürün seçiminin tüm sektörel paydaşlarımızın menfaatine olduğuna
inanarak iş birlikleri desteklenmekte, çeşitli mecralarda ürün bilgilendirme
çalışmaları yürütülmektedir. 2016 yılında, yeni ürünlerimizi tanıtarak projelerde
kullanılmasını sağlamak amacıyla mimarlık ofisleri, inşaat ve cephe firmaları
ile yapılan 1.200 görüşmede, 2.500 proje ile ilgili 1.700 sektör yetkilisi
bilgilendirilmiştir.
PVC doğrama firmalarının Isıcam markalı ürünlere olan talebini artırmayı ve
enerji tasarrufu sağlayan Isıcam S ve K Serilerinin tercih edilmesini hedefleyen
Isıcam Sistemleri Kumbara Kart Kulübü 1 Temmuz 2016 itibariyle tüm Türkiye’de
devreye alınmıştır. Sektörde bir ilk olan Isıcam Sistemleri Kumbara Kart Kulübü
ile PVC doğrama firmaları Isıcam ürünlerini kullandıkça puan biriktirmektedir,
Kumbara Kart Klübü 3.500 firma tarafından aktif olarak kullanılmaktadır.
Girdi sağladığımız mimari, otomotiv, beyaz eşya ve güneş enerjisi sektörlerine
yönelik ürünlerin sergilendiği Şişecam Düzcam Showroom’u Tuzla
yerleşkesinde müşterilerin ve sektör yetkililerinin ziyaretine açılmıştır.
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
• DİNAMİK YAPI
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
• DİJİTALLEŞME
• İNOVASYON
KÜRESEL VARLIK
• FİNANSAL İSTİKRAR
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
• SOSYAL SORUMLULUK
KÜRESEL BİR AİLE
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
• FARKLILIKLARA SAYGI
• İNSANA YARAŞIR İŞ
Müşteri memnuniyeti önceliğimizden yola çıkarak, 2016 yılında müşterilerimiz
ile olan ilişkileri daha iyi yönetebilmek ve süreçlerin ve teknolojinin stratejik ve
verimli olarak kullanabilmesini sağlayabilmek için “Müşteri İlişkileri Yönetimi
(CRM)” sistemi hayata geçirilmiştir.
Dijitalleşme, şirket stratejilerimiz içindeki önemli yerini 2016’da da korumuştur.
Şişecam Topluluğu Dijital Dönüşüm Stratejisi ile Şişecam Topluluğu
bünyesindeki tüm dijital varlıklar bütünsel ve stratejik bir yaklaşımla
yönetilmeye başlanmıştır. Bu amaçla Şişecam Düzcam web sitesi, daha kullanıcı
dostu bir tasarımla mimari, otomotiv, beyaz eşya ve güneş enerjisi gibi faaliyet
alanlarına göre düzenlenmiş, ayrıca Türkçe, İngilizce, Bulgarca ve Rusça olarak
yeniden hazırlanmıştır. Şirketimizin ve paydaşlarımızın bilgi güvenliğine verilen
önemin bir göstergesi olarak ISO/IEC 27001:2013 Bilgi Güvenliği Yönetim
Sistemi kurulmuş ve sertifikalandırılmıştır.
Sektör profesyonellerinin, projelerinde doğru camı seçebilmesine yardımcı
olmak amacıyla ürünlerimizin performans değerlerine hızlı ve kolay erişim
sağlayan “Performans Hesaplayıcı”, Şişecam Düzcam kurumsal web sitesinde
Türkçe ve İngilizce olarak yer almaktadır. 2016 yılında hesaplayıcıya Rusça ve
Bulgarca dilleri de eklenmiştir. Nihai kullanıcıların ve cam seçim süreçlerinde
aktif rol oynayan karar vericilerin kullanması için “Isıcam Seçim Sihirbazı”
uygulaması hayata geçirilmiştir. Uygulamada kullanıcılar camdan beklentileri
ile ilgili birkaç basit soruya yanıt vererek oturduğu bölgeye ve ihtiyaçlarına en
uygun Isıcam ürününü seçebilmektedir.
Tüm operasyonlarımızda çevresel etkilerimiz titizlikle takip edilmekte, etkileri
azaltıcı verimlilik çalışmaları yürütülmektedir. Şişecam’ın Türkiye ve Bulgaristan
operasyonlarındaki performansı Şişecam Topluluğu Karbon Saydamlık
Projesi (CDP) yanıtlarında yer almaktadır. Şişecam Topluluğu, 2016 yılında
platforma Türkiye’den katılan 50 şirket arasında yer almıştır. 2016 yılında enerji
tüketimimiz yurt içi toplam 13.000.000 GJ olarak gerçekleşmiştir.
Mersin Fabrikamızda, termal enerjinin geri kazanımı için Topluluk genelinde
yürütülen proje kapsamında, “Organic Rankine Cycle (ORC) Waste Heat
Recovery (WHR)” yatırımı 2016 yılında tamamlanarak devreye alınmıştır.
Atık baca gazlarından elde edilen atık ısı ile elektrik üretilmesi sayesinde
yılda yaklaşık 250.000 GJ enerji tasarrufu sağlanmıştır. 2017 yılında
6.sı düzenlenen, Avrupa’nın önde gelen enerji yöneticilerinin, uzman ve
danışmanlarının, sanayi temsilcilerinin katılım gösterdiği ener.CON 2017
konferansında projemiz üçüncülük ödülünü almaya hak kazanmıştır. Ayrıca
söz konusu “Power Generation from Waste Heat Project” isimli proje, enerji
sektörünün oscarları olarak bilinen “ICCI Energy Award” enerji ödülüne de
layık bulunmuştur.
Mersin Fabrikamızda, 80.000m2’lik çatı alanı üzerine 6MW kapasiteli güneş
enerjisi panelleriyle elektrik üretim tesisi yatırımı yapılması kararı alınmıştır.
Türkiye’nin en büyük, çatı üzerine kurulu güneş enerjisi tesisi olması
hedeflenmektedir. 2017 yılında elektrik üretimine başlanması planlanmaktadır.
Tesislerimizde, operasyonlarımız kadar ürünlerimizin de çevresel etkilerini
azaltıcı faaliyetler yürütülmektedir. 2016 yılında geleneksel ayna üretimine ilave
olarak, tüm hatlarımız ekolojik ayna üretimine uygun hale getirilerek üretim
aşamalarındaki bakır kullanımına son verilmiş ve kurşun kullanımı kısıtlanmıştır.
Çalışanlarımızın gelişimine yapılan yatırımlar, raporlama döneminde de artarak
devam ettirilmiştir. Şişecam Topluluğu bünyesinde başlatılan Global Liderlik
Modeli ATLAS programıyla tüm Şişecam yöneticileri ile birlikte Şişecam
Düzcam yöneticilerinin de bilgi birikimlerinin artırılması ve geleceğin liderlerinin
yetiştirilmesi hedeflenmiştir.
Gösterdiğimiz başarıda büyük emeği olan başta çalışanlarımız,
yatırımcılarımız, iş ortaklarımız ve müşterilerimiz olmak üzere tüm
paydaşlarımıza şükranlarımızı sunarım.
Dr. Reha Akçakaya
Düzcam Grup Başkanı
7
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
• DİNAMİK YAPI
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
Şişecam Düzcam Hakkında
Şişecam Topluluğu’nun düzcam alanında faaliyet gösteren ana şirketi Şişecam
Düzcam, sektöründe, üretim kapasitesi itibarıyla dünyada 5. ve Avrupa’da 1. sırada
yer almaktadır.
• DİJİTALLEŞME
• İNOVASYON
Şişecam Düzcam, faaliyetlerini mimari camlar, otomotiv ve enkapsüle camları, güneş
enerjisi camları, beyaz eşya camları olmak üzere dört ana işkolunda sürdürmektedir.
KÜRESEL VARLIK
1981 yılında devreye aldığı tesisle Doğu Avrupa, Balkanlar, Orta Doğu ve Kuzey Afrika
• FİNANSAL İSTİKRAR
bölgesinde, modern float teknolojisi ile üretim yapan ilk şirket olan Şişecam Düzcam,
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
o tarihten bugüne sektöründe birçok ilke imza atmış ve hem Türkiye’de hem de
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
bölgede düzcam sanayisinin gelişmesine öncülük etmiştir.
• SOSYAL SORUMLULUK
Şişecam Düzcam, 2006 yılında Bulgaristan’daki Trakya Glass Bulgaria EAD tesisini
KÜRESEL BİR AİLE
hizmete sokmuştur. 2009 yılında stratejik bir adımla Mısır ve Rusya’daki düzcam
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
faaliyetlerini sektörün dünyadaki en büyük oyuncularından biri olan Saint-Gobain
• FARKLILIKLARA SAYGI
• İNSANA YARAŞIR İŞ
ile ortaklaşa geliştirme kararı alan Şişecam Düzcam, Bulgaristan’da 2010 yılında
otocam fabrikasını, 2013 yılında ise lamine ve kaplamalı cam tesislerini devreye
sokmuştur.
ŞİŞECAM TOPLULUĞU MİSYONU
Kaliteli ve konfor yaratan ürünleriyle yaşama
değer katan; insana, doğaya, yasaya saygılı bir
şirket olmak
ŞİŞECAM DÜZCAM VİZYONU
Güçlü markaları ile hızlı büyüyen ve yenilikçi
çözümler sunan global bir düzcam şirketi
olmak
2013 yılında Hindistan’da HNG Float Glass Limited (HNG) firmasına ortak olan ve
büyümesini Avrupa’da Richard Fritz Holding GmbH firmasını satın alarak sürdüren
Şişecam Düzcam, otomotiv camında Rusya’da ve Romanya’da da iki yeni tesis
yatırımı yapmıştır. Son olarak, 2016 yılında İtalya’da faaliyet gösteren Sangalli Vetro
Porto Nogaro S.p.a firmasının varlıklarının satın alma işlemini tamamlamış ve 220
bin ton/yıl kapasiteli bir float ve bir lamine hattı ile İtalya’da üretime geçilmiştir.
Yurt içi yatırımlarına da devam eden Şirket, toplam 12 float hattı ile üretim yapmakta
ve 10 farklı ülkedeki tesisleri, ortaklıkları ve genişleyen ürün yelpazesiyle inşaat,
otomotiv, güneş enerjisi ve beyaz eşya sektörlerine girdi vermektedir.
ŞİŞECAM DEĞERLERİ
Geleneklerimizden
Güç Alır, Birbirimizi
Destekleriz
Birlikte Gelişir ve
Geliştiririz
Adil ve Şeffaf Bir
Yönetim Anlayışı
Benimseriz
8
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
Çevremize
Duyarlıyız
Farklılıklara Saygı
Gösteririz
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
2016 YILINDA DÜZCAM
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
• DİNAMİK YAPI
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
• DİJİTALLEŞME
• İNOVASYON
KÜRESEL VARLIK
• FİNANSAL İSTİKRAR
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
52
2.620
MİLYON TL ÖDENEN VERGİ
3.016
TOPLAM ÇALIŞAN SAYISI
33
MİLYON TL NET SATIŞ GELİRLERİ
MİLYON TL AR-GE BÜTÇESİ
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
• SOSYAL SORUMLULUK
KÜRESEL BİR AİLE
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
• FARKLILIKLARA SAYGI
• İNSANA YARAŞIR İŞ
575
6.879
MİLYON TL NET KAR
250
MİLYON TL YATIRIMLAR
1.541
MİLYON TL TOPLAM VARLIKLAR
3.587
2,3
MİLYON TL ÖZKAYNAKLAR
MİLYON TON DÜZCAM ÜRETİMİ
10
FAALİYET GÖSTERİLEN ÜLKE SAYISI
9
MİLYON TL ULUSLARARASI SATIŞLAR
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
8,9
MİLYON M2 OTOMOTİV CAMI ÜRETİMİ
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
• DİNAMİK YAPI
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
DÜZCAM MARKALARI
DÜZCAM MARKALARI
KURUMSAL ÜYELİKLER
Şişecam Renksiz Düzcam
Flotal E
Avrupa Cam Birliği (Glass For Europe)
Şişecam Ultra Clear Düzcam
Şişecam Boyalı Cam
Şişecam Renkli Düzcam
Şişecam Ultra Clear Boyalı Cam
Şişecam Tentesol
Şişecam Buzlu Cam
• DİJİTALLEŞME
• İNOVASYON
Şişecam Tentesol Titanyum
KÜRESEL VARLIK
Şişecam Aynalı Buzlu Cam
ICG Uluslararsı Cam Komisyonu
Taşıt Araçları Yan Sanayicileri Derneği
Beyaz Eşya Yan Sanayicileri Derneği
Türkiye İhracatçılar Meclisi
Şişecam Yüksek Reflektif Cam
Şişecam Telli Cam
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
Isıcam Sistemleri C, S ve K Serileri
Şişecam Çerçeve Camı
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
Şişecam Low-E Cam
OTOMOTİV CAMLARI
Türkiye İnşaat Malzemesi Sanayicileri Derneği (İMSAD)
• SOSYAL SORUMLULUK
Şişecam Lamine Low-E Cam
Şişecam Lamine Camlar
Isı Su Ses ve Yangın Yalıtımcıları Derneği (İZODER)
KÜRESEL BİR AİLE
Şişecam Akustik Lamine Low-E Cam
Şişecam Temperli Camlar
Türkiye Kalite Derneği
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
Şişecam Temperlenebilir Low-E Cam
Şişecam Enkapsüle Camlar
İstanbul Ticaret Odası
Şişecam Solar Low-E Cam
Şişecam Sürgülü Camlar
İstanbul Sanayi Odası
Şişecam Temperlenebilir Solar Low-E Cam
Şişecam Çiftcam
Türktrade
Şişecam Temperlenebilir Solar Cam
GÜNEŞ ENERJİSİ CAMLARI
Personel Yönetim Derneği
Şişecam Lamine Cam
Şişecam Güneş Paneli Camları
Uludağ İhracatçı Birlikleri
Şişecam Ultra Clear Lamine Cam
Şişecam Güneş Kolektör Camları
Güneş Enerjisi Sanayicileri ve Endüstri Derneği
Şişecam Akustik Lamine Cam
BEYAZ EŞYA CAMLARI
Orta Anadolu İhracatçılar Birliği
Flotal
Şişecam Fırın Camları
Flotal Ultra Clear
Şişecam Buzdolabı Camları
• FİNANSAL İSTİKRAR
• FARKLILIKLARA SAYGI
• İNSANA YARAŞIR İŞ
10
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
Dış Ekonomik İlişkiler Kurulu
RAPOR HAKKINDA
G4-18, G4-19, G4-20, G4-21, G4-23
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
• DİNAMİK YAPI
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
Sürdürülebilirlik
Yaklaşımımız
• DİJİTALLEŞME
• İNOVASYON
KÜRESEL VARLIK
• FİNANSAL İSTİKRAR
Sürdürülebilirlik yaklaşımımız finansal devamlılık için katma değer
yaratmak, çevresel etkimizi azaltmak ve paydaşlarımız için kalıcı
değerler oluşturmak üzerine kurulmuştur.
2015 yılında kurulan Şişecam Sürdürülebilirlik Komitesi, Kurumsal
Gelişim ve Sürdürülebilirlik Başkanı (KGSB), İş Gruplarının Üretim Başkan
Yardımcıları, Sürdürülebilirlik Direktörü, İnsan Kaynakları Başkanı, Kurumsal
İletişim Direktörü ve Endüstriyel İlişkiler Direktörü’nden oluşmaktadır.
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
Bu doğrultuda tüm paydaşlarımız için yarattığımız değerin sürdürülebilirliğini
Komite kapsamındaki çalışma grupları Çevre, Enerji, İş Sağlığı ve
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
sağlamak, işimizin tüm süreçlerini sürdürülebilirlik perspektifinden
Güvenliği, İnovasyon ve Sosyal Sorumluluk konularındaki ilgili çalışmaların
• SOSYAL SORUMLULUK
değerlendirerek ilgili süreçlerimizi iyileştirmek ve tüm bunları gerçekleştirirken
gerçekleştirilmesinden sorumludur.
KÜRESEL BİR AİLE
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
• FARKLILIKLARA SAYGI
• İNSANA YARAŞIR İŞ
oluşturduğumuz çevresel etkiyi asgari seviyelere çekmek sürdürülebilirlik
yaklaşımımızın süreçlerini oluşturmaktadır. Sürdürülebilirlik yönetiminin
Sürdürülebilirlik konularına ilişkin risk ve fırsatlar, esas olarak Sürdürülebilirlik
üst düzeyde temsilini sağlayarak sürdürülebilirlik yaklaşımımızı vizyon, iş
Direktörlüğü’nce belirlenir ve Sürdürülebilirlik Komitesi’nde (SK)
stratejileri ve hedefler ile birlikte değerlendirerek güçlü bir yönetim yaklaşımı
değerlendirilmek üzere görüşe sunulur. Aynı zamanda Şişecam İcra Kurulu
ortaya koymaktayız.
üyesi olan KGSB, konuları İcra Kurulunun aylık toplantılarında görüşe sunar ve
gerekiyorsa karar alınmasını sağlar. Benzer süreç yine aylık yapılan Yönetim
Sürdürülebilirlik Yönetimi
Kurulu toplantılarında, İcra Kurulu Başkanı (Genel Müdür) tarafından yürütülür.
Şişecam’da sürdürülebilirlik, Topluluk vizyonu ve stratejileri doğrultusunda
Şişecam Düzcam’ın öncelikli sürdürülebilirlik konuları, 2015 yılında
daha hızlı ve etkin karar alma becerilerinin geliştirilmesi, köklü yapının günün
Sürdürülebilirlik Çalışma Gruplarının katılımı ile gözden geçirilmiş
rekabetçi koşullarına daha uygun ve daha etkin bir şekilde yönetilebilir hale
ve yenilenmiştir. Bu çalışmada, paydaşlarımızca tarafımıza iletilen
getirilmesi amaçlarıyla Kurumsal Gelişim ve Sürdürülebilirlik Başkanlığı
geribildirimler, faaliyet gösterdiğimiz sektörlerdeki gelişmeler ve ilgili
bünyesinde yürütülmektedir. Sürdürülebilirlik fonksiyonu kapsamında
kıyaslama çalışmalarının sonuçları değerlendirilmiş ve öncelikli konu evreni
Topluluğun çevre yönetimi konusundaki strateji ve politikalarına katkı
belirlenmiştir. 2016 yılında yapılan gözden geçirme çalışması ile 2015 yılında
sağlanması ve uygulanmasının takibi, enerji verimliliğini sağlayacak
belirlenen konu evreninin korunmasına karar verilmiştir.
verimlilik projeleri için yol haritasının belirlenmesi ve uygulamaya alınması,
kalite sistemlerinin merkezi yönetimine ilişkin prosedür ve standartlarının
tasarlanarak uygulanmasının sağlanması yer almaktadır.
Sürdürülebilirlik yaklaşımımızı vizyon, iş stratejileri ve hedefler ile birlikte değerlendirerek kadınların
güçlendirilmesine odaklı insanı merkez alan güçlü bir yönetim yaklaşımı ortaya koymaktayız.
11
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
SÜRDÜRÜLEBİLİRİK ÖNCELİKLERİ
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
• DİNAMİK YAPI
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
• DİJİTALLEŞME
• İNOVASYON
KÜRESEL VARLIK
• FİNANSAL İSTİKRAR
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
• SOSYAL SORUMLULUK
KÜRESEL BİR AİLE
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
• FARKLILIKLARA SAYGI
• İNSANA YARAŞIR İŞ
Küresel Pazarda
İlk 3 Oyuncu Arasında Yer Almak
Ar-Ge*
Yenilikçi ürünler*
İş etiği*
İş sürekliliği*
Müşteri memnuniyeti*
Pazarlama iletişimi*
Risk yönetimi*
Tedarik zincirinde çalışma koşulları
Ürün bilgilendirmeleri*
Ürün sorumluluğu ve ürün güvenliği*
Yaratılan ekonomik değerin artırılması*
Yasal uyum*
Yerel satın alma*
Yolsuzlukla mücadele*
Küresel Varlık
Atık yönetimi*
Emisyon yönetimi*
Endüstri iş birlikleri*
Enerji verimliliği sağlayan çevreci ürünler*
Enerji yönetimi
İklim değişikliği ile mücadele*
Kaynakların verimli kullanımı*
Su yönetimi
Tedarik zincirinde çevre yönetimi
Toplumsal gelişime katkı*
Küresel Bir Aile
Adil çalışma koşulları
Çalışan hakları
Çalışan katılımı
İş hayatında eşitlik
İş sağlığı ve güvenliği
Yetenek yönetimi
Listede asterisk (*) ile işaretlenmiş sürdürülebilirlik konuları Şişecam Düzcam’ın hem kurum içindeki hem kurum dışındaki iş süreçlerinde öncelik arz eden sürdürülebilirlik konularıdır. (*) bulunmayan konular kurum içi
iş süreçlerindeki öncelikli sürdürülebilirlik konularıdır.
12
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
Sürdürülebilirlik Hedeflerimiz
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
Sürdürülebilirlik önceliklerine yönelik belirlenen hedefler ve hedefler doğrultusunda elde edilen performansın daha ileri noktalara taşınması Şişecam Düzcam’ın
önem verdiği konulardır. Sürdürülebilirlik performansı belirlenen temel göstergeler doğrultusunda değerlendirilmekte, ilgili kapsamdaki standartlar takip
edilerek uyum için gerekli çalışmalar yapılmakta ve tüm paydaş gruplarının görüşleri dikkate alınmaktadır. Bu kapsamda belirlenen hedeflerin raporlama
dönemindeki gerçekleşmeleri ve bir sonraki dönem için belirlenen hedefler şu şekildedir:
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
Hedeflerimiz
2016 yılı hedefleri
Hedef
Gerçekleşme
Durumu
Enerjinin verimli kullanımı
Mersin Fabrikası'nda soğuk tamir sonrasında devreye
alınacak olan fırınımızdan elde edilen atık ısının elektrik
üretiminde kullanılması üzere 8.600.000€ tutarında yatırım
yapılması, 5,5 MWe miktarında elektrik eldesi sağlanması
Tamamlandı
Mersin Fabrikamızda, termal enerjinin geri kazanımı için Topluluk
genelinde yürütülen proje kapsamında, “Organic Rankine Cycle
(ORC) Waste Heat Recovery (WHR)” yatırımı 2016 yılında
tamamlanarak devreye alınmıştır. Atık baca gazlarından elde edilen
atık ısı ile elektrik üretilmesi sayesinde yılda yaklaşık 250.000 GJ
enerji tasarrufu sağlanmıştır. Söz konusu proje 2 tane uluslararası
ödüle layık bulunmuştur.
Üretim randımanlarının artırılarak kayıpların en aza
indirilmesi çalışmalarına devam edilmesi
Devam ediyor
Belirlenmiş olan randıman KPI hedefleri yerine getirilmiştir.
Kaynakların etkin kullanımına yönelik Yalın Altı Sigma proje
çalışmalarına devam edilmesi
Devam ediyor
Şişecam Düzcam Grubu 2016 yılında 4 fabrikada toplam 14 adet
Yalın Altı Sigma projesi yürüterek operasyonel süreçlerinde
yalınlaşmaya odaklanmıştır.
Devam ediyor
Mesleki Yeterlilik Kurumu (MYK) tarafından cam işleme sektöründe
yer alan mesleklerin ulusal meslek standartlarının oluşturulması
için görevlendirme kararı Haziran sonunda çıkmıştır. Ulusal meslek
standartların oluşturulması için gerçekleştirilen çalıştaylarda taslak
standartlar oluşturulmuştur. Taslak standartlar Kamu kuruluşları ve
sektör ilgililerinden gelen görüşler doğrultusunda revize edilerek
MYK sektör komitesinin görüşüne sunulmuştur. Ulusal yeterlilik
oluşturma çalışmaları sürdürülmektedir.
Şirketimizin büyümekte olan organizasyonunu geliştirmek,
insan kaynağı yetkinliğini artırmak üzere geçmiş dönem
projelerine devam edilmesi, yeni dönemde yurt dışı insan
kaynakları uygulamalarının entegrasyonu, kariyer ve yetenek
yönetimi, beyaz-mavi yaka bilinçlendirme platformları, ücret
sistemleri ve expat yönetimi konularında proje çalışmaları
Devam ediyor
Çalışan bağlılığı sonuçları analiz edilerek en yüksek etkiye sahip
gelişim alanları belirlenmiş, bu alanları geliştirecek aksiyonlar için
“Çalışan Bağlılığı Aksiyon Geliştirme Çalıştayları” düzenlenmiştir.
Sürdürülebilir kurumsal başarı için Yetenek Yönetim Sistemi
hayata geçirilmiş, Success Factors Kariyer Yönetimi Modülü
Bulgaristan’daki fabrikalarımıza entegre edilmiştir. Endüstriyel
ilişkiler stratejileri kapsamında grubun sektörel durumu
hakkında fabrikalarımızdaki tüm çalışanlara yönelik bilgilendirme
toplantıları organize edilmiştir. Liderlik Okulu, Pazarlama
Okulu, Satış Okulu, Cam Okulu ve İK Sertifika Programı hayata
geçirilmiştir.
Merkez faaliyetlerinin fabrikaların mevcut ISO 9001 Kalite
Yönetim Sistemi kapsamına alınması çalışmalarına devam
edilmesi
Tamamlandı
Müşteri beklentileri doğrultusunda cam geçirgenlik değerinde
%1’e kadar artış sağlanması
Tamamlandı
Türkiye’de marka ve ürün
farkındalığının artırılması
Toplumsal bilinci artırmaya yönelik etkinliklere ve ürünler
özelinde verilen desteklere devam edilmesi, mobil
aplikasyonlarının nihai tüketicilerin hizmetine sunulması,
PVC doğrama firmalarına yönelik Kumbara Kart sisteminde
hedeflenen üye sayısına ulaşılmak için çalışmaların sürdürülmesi
Devam ediyor
Toplumsal bilinci artırmaya yönelik etkinlikler ilgili her
mecrada sürdürülmüştür. Nihai tüketicilerin uygulamalarda
doğru çözümlere ulaşmasını sağlayacak mobil uygulamaların
tasarlanması ve uygulanmasına yönelik ön hazırlıklar
tamamlanmıştır.
Ar-Ge faaliyetlerinin
devamlılığının sağlanması
Sektörel gelişmeler ve müşteri beklentileri kapsamında
belirlenen yeni ürün taleplerine yönelik geliştirme çalışmalarına
devam edilmesi. Ürün ailesine yeni performanslar eklenmeye
devam edilmesi, daha önce ürün gamımızda bulunmayan hat
dışı güneş kontrol camların ürün portföyümüze eklenmesi
Devam ediyor
2016 yılında araştırma ve geliştirme giderlerine yönelik 33
milyon TL tutarında bütçe ayrılarak mimari, enerji ve otomotiv
sektörlerine yönelik fonksiyonel ve inovatif ürünler geliştirilerek
pazara sunulmuştur.
Lojistik performansın
artırılması
Jumbo ve makine ebadı camların deneme taşımalarının
ardından müşteri taşımalarına başlanması ve bu tip
sevkiyatların arttırılarak deniz aşırı ülkelere yaygınlaştırılması
Tamamlandı
Nehir ve denizyolu kullanılarak jumbo ebadı camlar için dökme
gemi sevkiyatları yapılmıştır.
• DİNAMİK YAPI
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
• DİJİTALLEŞME
• İNOVASYON
KÜRESEL VARLIK
• FİNANSAL İSTİKRAR
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
Kaynak ve yatırım
verimliliğinin artırılması
• SOSYAL SORUMLULUK
KÜRESEL BİR AİLE
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
• FARKLILIKLARA SAYGI
Müşterilere çözüm ortağı
olunması
• İNSANA YARAŞIR İŞ
Çalışan memnuniyetinin
artırılması
Kalite standartlarına
uygunluğun ve
müşteri beklentilerini
karşılamanın
devamlılığının sağlanması
Cam işleme sürecindeki kalitenin artırılması amacıyla, doğru
işleme yapabilecek nitelikte eleman ihtiyacının karşılanması
için eleman eğitimi ve sertifikalandırılmasını sağlamak, Bu
kapsamda ulusal meslek yeterliliklerinin hazırlanması, eğitim
hazırlık çalışmaları, sınav ve belgelendirme çalışmalarına
başlanması için cam ustalık projesinin hayata geçirilmesi
13
2016 yılında yaptıklarımız
Trakya ve Mersin Fabrikaları ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi
kapsamına merkez faaliyetlerimiz dahil edilmiştir.
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
2017 Sürdürülebilirlik Hedeflerimiz
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
Hedeflerimiz
2017 yılı hedefleri
Şişecam Düzcam Grubu 4 fabrikada toplam 19 adet Yalın Altı Sigma projesi yürütülmesi
• DİJİTALLEŞME
Üretimde kalite ve sürekliliği
sağlanması
• İNOVASYON
Ürün maliyetini düşürülmesi
Mersin Fabrikasında güneş enerjisinden elektrik üretim tesisinin kurulması
KÜRESEL VARLIK
Müşteriye hizmet kalitesinde
mükemmellik sağlanması
Cam işleme sürecindeki kalitenin artırılması amacıyla, doğru işleme yapabilecek nitelikte eleman ihtiyacının karşılanması için
eleman eğitimi ve sertifikalandırılmasını sağlamak, Bu kapsamda ulusal meslek yeterliliklerinin hazırlanması, eğitim hazırlık
çalışmaları, sınav ve belgelendirme çalışmalarına başlanması için cam ustalık projesinin hayata geçirilmesi
Türkiye ve hedef pazarlarda
ürün ve marka bilinirliğini
artırılması
Toplumsal bilinci artırmaya yönelik etkinliklere ve ürünler özelinde verilen desteklere devam edilmesi, mobil aplikasyonlarının
nihai tüketicilerin hizmetine sunulması, Kumbara Kart sisteminde hedeflenen üye sayısına ulaşılmak için çalışmaların
sürdürülmesi
• DİNAMİK YAPI
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
• FİNANSAL İSTİKRAR
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
• SOSYAL SORUMLULUK
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi 2015 versiyonlarına geçiş hazırlıklarının tamamlanması
KÜRESEL BİR AİLE
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
• FARKLILIKLARA SAYGI
• İNSANA YARAŞIR İŞ
Operasyonel ve sistemsel
süreçlerin iyileştirilmesi
-RFID Destekli Ambar Yönetim Sistemi sayesinde, tüm operasyonel süreçlerin yönetim ve kontrolünün tamamen sistemsel
olarak yapılması, sistemin kullanılması ile birlikte Düzcam ambarlarında verimsiz hareketlerin azaltılması, iş gücü ihtiyacının
minimize edilmesi ve yükleme kapasitesinin artırılması
- Ön hazırlıklı Yükleme Sistemi sayesinde araç henüz fabrikaya gelmeden ambar içinde belirlenen alanlarda ön hazırlık yapılarak
hazırlanan sehpa ile yükleme süresinin azaltılması, Yurt içi makine ebadı sevkiyatlarında ön hazırlık yapılarak araçların rampada
bekleme sürelerinin azaltılması, yükleme kapasitesinin ve müşteri memnuniyetinin artırılması
Bu kapsamda 2017 yılı içerisinde toplam 1500 adet kaldırılabilir makine ebadı sehpası tedarik edilecektir.
-Yurt içi makine ebadı sevkiyatlarında kullanılmak üzere hafif dorse geliştirmesi yapılmıştır. Belirlenen destinasyonlara ring
taşıması yapan hafifletilmiş dorseler sayesinde %12 daha fazla cam taşıma kapasitesine erişilmiştir. Ek olarak, söz konusu
dorselerde sabitleme süresini azaltan geliştirmeler yapılmış, bu sayede araçların rampada bekleme süreleri azaltılmıştır.
Hafifletilmiş dorseler ile yapılan yurt içi taşımaların oranının artırılması hedeflenmektedir.
Pazarı yönlendirecek ürün
gamı ve teknolojik birikime
sahip olunması
Müşteri talep ve beklentileri doğrultusunda yeni ürün geliştirme çalışmalarına devam edilmesi
14
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
G4-24, G4-25, G4-26, G4-27
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
Paydaş Katılımı
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
Şişecam Düzcam, tüm paydaşlarla düzenli ve açık bir iletişimin kurumsal hedeflere ulaşmada önemli bir yol gösterici olduğuna inanmaktadır. Bu
nedenle paydaşlarla diyalog, farklı platformlarda ve iletişim durumunun gerektirdiği sıklık doğrultusunda sürdürülmektedir. Tüm paydaşlarımız,
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
• DİNAMİK YAPI
kurumsal internet sitelerimizde yer alan telefon ve e-posta adreslerini kullanarak bizimle iletişim kurabilmektedir. Karşılıklı etkileşim durumu göz
önünde bulundurulduğunda öncelikli paydaş gruplarımız çalışanlar, tedarikçiler, müşteriler ve kamu kuruluşlarıdır.
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
• DİJİTALLEŞME
TEMEL PAYDAŞ GRUPLARI VE KATILIM PLATFORMLARI
• İNOVASYON
İÇ PAYDAŞLAR
KÜRESEL VARLIK
• FİNANSAL İSTİKRAR
Paydaş Grubu
Katılım Platformları
Paydaş Katılım Sıklığı
Katılımın Raporlama Dönemi İçindeki Değerlendirmesi
Üst Yönetim
• İcra Kurulu Toplantıları
Ayda en az bir kere
İlgili tüm departmanların dahil olduğu toplantılarla düzenli olarak,
farklı sürdürülebilirlik konularını ve fırsatlarını değerlendirmektedir.
Çalışanlar
• Çalışan Memnuniyeti Anketi • Öneri ve
Fikir Paylaşım Platformları • Çalışanlarla
Görüşmeler • Kıdem Teşvik Ödülü
• Tanıma ve Ödül Sistemi
Katılım çeşidine göre
değişen sıklıkta
Şişecam’ın en önemli varlığı çalışanlarıdır. Şişecam şirketleri, eğitim
ve insan kaynağına verdikleri destek konusunda sektörlerinde lider
firmalardır.
Hissedarlar,
Analistler ve
Yatırımcılar
• Genel Yönetim Kurulu Toplantıları
• Analist ve yatırımcılarla toplantılar
• Yatırımcılarla telefon/telekonferans ve
e-posta iletişimi • Periyodik yayınlanan
bilgilendirme raporları (Örn: Yıllık
Faaliyet Raporu, CDP raporlaması, gelir
ve ara dönem faaliyet raporları)
• Sosyal medya • Yatırımcı geri
bildirimleri
Katılım çeşidine göre
değişen sıklıkta
Hissedar ve yatırımcıları ile sürekli iletişim halinde olan Şirket,
raporlama döneminde Türk kanunlarının gerektirdiği tüm
gereklilikleri yerine getirmektedir.
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
• SOSYAL SORUMLULUK
KÜRESEL BİR AİLE
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
• FARKLILIKLARA SAYGI
• İNSANA YARAŞIR İŞ
Şişecam Düzcam, paydaşlarının sürdürülebilirlik performans beklentilerini karşılamak amacıyla; stratejik iş birlikleri, birebir görüşmeler,
konferanslar, seminerler, çalıştaylar, hedef grup çalışmaları, anketler ve benzer platformlarla değişik katılım kanallarıyla bilgilendirmeler
yapmakta, görüş alışverişinde bulunmakta ve proaktif olarak gözlem yapmaktadır.
15
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
G4-24, G4-25, G4-26, G4-27
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
TEMEL PAYDAŞ GRUPLARI VE KATILIM PLATFORMLARI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
DIŞ PAYDAŞLAR
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
Paydaş Grubu
Katılım Platformları
Müşteriler
Şişecam Düzcam’ın müşterileriyle ilişkileri, faaliyet gösterdiği alanlar özelinde ele
alınmaktadır. İş süreçlerinin iyileştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin artırılması
için müşterilerden alınan geri bildirimin önemi büyüktür.
Müşteri geri bildirimleri, müşteri ziyaretlerinde, müşteri toplantılarında,
müşterilerle yapılan telefon görüşmelerinde bire bir toplanarak CRM
sistemine kaydedilmektedir. Ayrıca müşteri memnuniyeti anketleri ile
toplanarak ölçülmektedir. Müşteriler, e-posta yolu ile ya da Şirketin
sosyal medya hesaplarını takip ederek Şişecam Düzcam ile 7/24 iletişim
kurabilmektedir. Ayrıca fuarlar, konferanslar ve düzenlenen etkinliklerde
müşterilerden geri bildirimler alınmaktadır.
E-posta, sosyal medya ve telefon
yoluyla sürekli iletişim, gerekli
görüldüğünde yapılan planlı /
plansız ziyaretler ve toplantılar
Şişecam Düzcam,
gerçekleştirdiği iş
faaliyetlerinin rutin bir
parçası olarak, müşterileriyle
sürekli iletişim içindedir.
Müşterilerin, Şirketin çevresel
ve sosyal performansına
dair geri bildirimde
bulunabilecekleri çeşitli
kanallar bulunmaktadır.
Kamu kuruluşları
/ Çeşitli
Düzenlemelere
Etkisi Olan Diğer
Kuruluşlar
•
•
•
•
•
Normal iş akışının genel bir parçası
olarak sürekli (Örn: e-posta,
telefon ve yüz yüze görüşmeler)
veya duruma özel olarak gerekli
görüldüğünde
Şişecam Düzcam, bütün
faaliyetlerinde yasa ve
yönetmeliklere tam uyum
konusuna büyük özen
göstermektedir.
Tedarikçiler
Tedarikçilerle ilişkiler ihtiyaç doğrultusunda aşağıdaki yöntemlerle
sürdürülmektedir
• Günlük iş akışı • Toplantılar • E-posta iletişimi
Normal iş akışının genel bir parçası
olarak sürekli (Örn: e-posta, telefon ve
yüz yüze görüşmeler) veya duruma
özel olarak gerekli görüldüğünde
Tedarikçilerle ilişkiler periyodik
görüşme ve değerlendirmeler
ile sürdürülmektedir.
Sivil Toplum
Örgütleri
Sivil Toplum Örgütleri ile sektörün gelişmesine katkı sağlayacak Stratejik iş
birlikleri, ortak etkinlikler, rutin toplantılar düzenlenmektedir.
Ayda en az 1 kere
Sosyal, ekonomik ve çevresel
konularda ortak projeler
yürütülerek sivil toplum
örgütleri desteklenmektedir.
Medya
Kurumumuz ve ürünler ile ilgili farkındalığı artırmak, sektör temsilcileri ile
ve nihai tüketicilerle iletişim kurmak amacıyla ulusal ve uluslararası medya
kanalları sürekli kullanılmaktadır. Yıllık Medya Planı çalışması ile sektörel
dergilerde özel içerikler ve ilanlarla yer alınmaktadır. Yürütülen faaliyetlere ait
basın bültenleri düzenlenerek basına servis edilmekte, basın toplantıları, basın
röportajları ve açıklamaları ile basında yer alınmaktadır.
Ayda en az 1 kere
Kurum ve ürünler ile ilgili
farkındalığı artırmak ve
soruları yanıtlamak için ulusal
ve uluslararası medya ile
sürekli iletişim halindedir.
Toplum
Şişecam Düzcam, çevre dostu ve enerji tasarrufu sağlayan ürünlerinin
sağladığı faydalar ile ilgili toplumsal bilinci ve farkındalığı artırmak amacıyla,
tanıtım etkinlikleri (AVM ve Sokak etkinlikleri vb.), düzenlemektedir. Yazılı
ve Görsel Basın, Medya kanalları etkin kullanılmakta, Sektörel iş birlikleri,
üniversite eğitimleri ile çok yönlü faaliyetler, farklı hedef kitleler nezdinde
yürütülmektedir.
Girişimin türüne göre değişen
sıklıkta
Bütün etkinlikler medya
yoluyla açıklanmaktadır.
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
• DİNAMİK YAPI
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
• DİJİTALLEŞME
• İNOVASYON
KÜRESEL VARLIK
• FİNANSAL İSTİKRAR
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
• SOSYAL SORUMLULUK
KÜRESEL BİR AİLE
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
• FARKLILIKLARA SAYGI
Paydaş Katılım Sıklığı
Düzenli raporlama
Toplantı,forum ve konferanslar
Basın açıklamaları
Birebir görüşmeler
Fuarlar
Katılımın Raporlama Dönemi
İçindeki Değerlendirmesi
• İNSANA YARAŞIR İŞ
Raporlama döneminde paydaşlarımız tarafından bizlere iletilen sürdürülebilirlik önceliklerimize yönelik beklentiler ve Şişecam Düzcam’da
geliştirdiğimiz yanıtlar şu şekildedir:
KRİTİK KONU
KONUYU İLETEN PAYDAŞ GRUBU
ALINAN AKSİYONA YÖNELİK BİLGİ KAYNAĞI
Çevresel Etki ve Performansın Raporlanması
Müşteriler, çalışanlar, yatırımcılar
GRI G4 Standardında Sürdürülebilirlik Raporlarının
yayımlanması
Finansal Performansın Raporlanması
Hissedarlar
Kapsamlı Yıllık Faaliyet Raporları
Çalışan Motivasyonunun Artırılması
Çalışanlar
Sürdürülebilirlik Raporu
16
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
Küresel Pazarda İlk 3 Oyuncu
Arasında Yer Almak
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
• DİNAMİK YAPI
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
• DİJİTALLEŞME
• İNOVASYON
KÜRESEL VARLIK
• FİNANSAL İSTİKRAR
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
• SOSYAL SORUMLULUK
KÜRESEL BİR AİLE
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
• FARKLILIKLARA SAYGI
• İNSANA YARAŞIR İŞ
Şişecam Topluluğu, küresel bir oyuncu olmanın ilk adımlarını kuruluşu
ile birlikte ortaya koyduğu vizyoner bakış açısı ile atmıştır. Topluluk,
1960’lı yıllardan bu yana pazar hedefini Dünya’ya çevirmiş ve “Dünya
bizim pazarımızdır” vizyonu ile hareket etmiştir.
Operasyonel mükemmellik iş süreçlerimizin odak noktasını oluşturmaktadır.
1990-2000 yılları arasındaki yatırımların genişlemesi, yurt dışı pazarlara
oyuncu arasında yer almak hedefimizi temellendirdiğimiz diğer yönetimsel
yönelim ve dünya standartlarında üretim, 2000 yılı ve sonrasında elde edilen
yaklaşımlar arasındadır. Küresel yarışta çevre dostu ve enerji tasarrufu
bölgesel liderlik ve bölgelerde artan pazar payı gerçekleşmeleri ile Şişecam
sağlayan ürünler geliştirmenin öneminin farkındalığıyla araştırma ve teknolojik
Topluluğu yeni hedefini Küresel Pazar’da ilk 3 oyuncu arasında yer almak
geliştirmeye verdiğimiz önem gün geçtikçe artmaktadır.
olarak belirlemiştir. Şişecam Topluluğu’nun bir parçası olan Şişecam Düzcam
dünyanın en büyük beşinci, Avrupa’nın ise en büyük düzcam üreticisidir.
yöneterek verimliliğimizi üst seviyelerde korumak sürdürülebilir büyüme
anlayışımızın temelidir. Bu yaklaşımla çağımız iş dünyasının ve rekabetçiliğin
en büyük gerekliliklerinden dijitalleşme ve inovasyon küresel pazarda ilk üç
Dinamik Yapı
Şişecam Topluluğu’nda güçlü kurumsal yönetim esasları sürdürülebilir
Başarımızın sürdürülebilirliğini güçlü kurumsal yönetim uygulamalarını
modern sistemlerle buluşturarak sağlıyoruz. Operasyonlarımızın etkinliğini
faaliyet gösterdiğimiz coğrafyalardaki paydaşlarımızın beklentilerini karar
verme süreçlerimize entegre ederek hayata geçiriyoruz. Böylelikle ekonomik,
sosyal ve çevresel boyutlardaki performansımızı daha ileri seviyelere taşımak
için global bir ölçekte çaba gösteriyoruz.
İş süreçlerimizi esnek ve çözüm odaklı bir yapıyla daha etkin bir şekilde
uygulama ve sistemlerle buluşturulmakta, süreçler risk yönetimi kapsamındaki
uygulamalar ile etkin bir şekilde yönetilmektedir. Tüm operasyonlarımız Etik
İlkelerimiz ışığında yürütülmekte, paydaş beklentileri farklı iletişim kanalları
vasıtasıyla toplanarak karar verme süreçlerine dahil edilmektedir. Böylelikle
tüm Topluluk faaliyetlerinin ekonomik, sosyal ve çevresel sürdürülebilirliği
sürekli olarak gözlemlenmekte ve performansın hep daha iyi seviyelere
taşınması için çalışılmaktadır.
18
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
Şeffaf ve Entegre Yönetim
İş Etiği
Şişecam Düzcam’da kurumsal yönetim uygulamalarının temelinde şeffaflık
Şişecam Düzcam’da Şişecam Topluluğu Etik Kuralları uygulanmaktadır.
ve hesap verebilirlik ilkeleri vardır. Kurumsal yönetim uygulamalarımız
Etik Kurallar, Şişecam Topluluğu’nun sorumlu iş yapış biçiminin en önemli
her yıl “Kurumsal Yönetim İlkelerine Uyum Raporu” ile paydaşlarımızla
rehberidir. Şişecam Topluluğu Etik Kuralları, tüm topluluk çalışanlarının;
• DİNAMİK YAPI
paylaşılmaktadır. Şişecam Düzcam’ın, ilgili SPK düzenlemeleri kapsamında
müşteriler, tedarikçiler, hissedarlar ve diğer paydaşlar ile olan ilişkilerine yön
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
hazırladığı “Kurumsal Yönetim İlkelerine Uyum Raporu”na kurumsal web
veren bir rehber niteliğindedir. Topluluk faaliyetlerinde Etik Kurallara uyum
• DİJİTALLEŞME
sitemizin yatırımcı ilişkileri bölümünden ulaşabilirsiniz.
sağlanması, aykırı uygulamaların değerlendirilmesi, etik kültürünün Topluluk
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
• İNOVASYON
KÜRESEL VARLIK
• FİNANSAL İSTİKRAR
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
• SOSYAL SORUMLULUK
Kurumsal Yönetim İlkelerine uygun şekilde oluşturulmuş Yönetim Kurulumuz,
2’si bağımsız 6 üyeden oluşmaktadır. Kurul bünyesinde Kurumsal Yönetim
Komitesi, Riskin Erken Saptanması Komitesi ve Denetimden Sorumlu Komite
Komitesi’ne bağlı olarak çalışmaktadır.
Şişecam Topluluğu Etik Kuralları ile yöneticilere ve tüm çalışanlara düşen
Risk Yönetimi ve İç Denetim
bilgilerin kullanımı, çıkar çatışmaları, diğer kurumlarla olan ilişkiler konusundaki
sorumluluklar tanımlanmıştır. Etik Kurallar ayrıca Topluluk kaynaklarının ve
Şişecam Topluluğu’nun bir parçası olan Şişecam Düzcam’da risk yönetimi ve iç
denetim faaliyetleri, Ana Şirket bünyesinde yapılandırılmıştır. Faaliyetler, Ana
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
Şirket Yönetim Kurulu’na bağlı olarak yürütülmekte, “Riskin Erken Saptanması
• İNSANA YARAŞIR İŞ
artırılması amacıyla, “Etik Kurul” oluşturulmuştur. Etik Kurul, Kurumsal Yönetim
bulunmaktadır.
KÜRESEL BİR AİLE
• FARKLILIKLARA SAYGI
genelinde yaygınlaştırılması, bu konudaki bilinç düzeyinin ve farkındalığın
Komitesi”, “Denetimden Sorumlu Komite” ve “Kurumsal Yönetim Komitesi” ile
prensipleri de ortaya koymaktadır. Etik Kurallar ile, Topluluktaki tüm görevlerde
Topluluk yönetmelik, prosedür ve talimatları ile Etik Kuralların eksiksiz
uygulanmasının esas olduğu ayrıntılı şekilde açıklanmakta, aykırı davranışlar
durumunda uygulanacak yaptırımlar açık bir şekilde belirtilmektedir.
yapılan düzenli ve planlı toplantıların sonuçları, Yönetim Kurullarına mevzuata
Şirketin kurumsal yönetim yapısı, başta çalışanlar olmak üzere, tüm menfaat
uygun şekilde raporlanmaktadır.
sahiplerinin yasal ve etik açıdan uygun olmayan işlemlere ilişkin kaygılarını
yönetime iletmesine imkân verecek yapıdadır. Çalışanlar mevzuata aykırı
“Riskin Erken Saptanması Komitesi’nin amacı şirketin faaliyetini tehlikeye
düşürebilecek iç ve dış risklerin erken teşhisi ve yönetilmesi ile risk yönetim
sistemlerinin gözden geçirilmesinin sağlanmasıdır.
ve etik açıdan uygun olmayan işlemleri Denetimden Sorumlu Komite ve İç
Denetim Birimine iletebilmektedir. Menfaat sahiplerinin, yasalara ya da şirketin
etik değerlerine uygun olmadığı düşünülen işlemleri bağımsız yönetim kurulu
Şişecam Topluluğu’nda risk yönetimi faaliyetleri kurumsal risk yönetimi
üyelerinden oluşan Denetimden Sorumlu Komite’ye iletebilmeleri amacıyla etik
prensipleri esas alınarak sürdürülmekte, bütünsel ve proaktif bir yaklaşımla ele
telefon ihbar hattı oluşturulmuştur. İlgili şikayetler, “etik@sisecam.com” e-mail
alınmaktadır. Risk yönetimi fonksiyonu, mikro ve lokal risklere de odaklanmayı
adresi aracılığıyla iletilebilmektedir.
sağlayacak şekilde kurgulanmış, “MicroSCope” olarak adlandırılan entegre risk
2016 yılında, Şişecam Topluluğu misyon, vizyon ve değerlerini tek çatı altında
yönetimi platformu çerçevesinde etkin risk yönetimi içim gerekli teknolojik
toplayan ve bu anlamda tüm Şişecam çalışanları için bir kılavuz niteliğinde olan
destek temin edilmiştir.
“Şişecam Anayasası”nın farklı dillere çevirisi tamamlanmış; tüm çalışanların
Topluluğumuzda uzun yıllardır titizlikle sürdürülen iç denetim faaliyetlerinin
amacı; Topluluk şirketlerinin sağlıklı bir şekilde gelişmesine ve uygulamada birlik
ve beraberliğin sağlanmasına yardımcı olmak, faaliyetlerin iç ve dış mevzuata
uygun bir şekilde yürütülmesini ve düzeltici tedbirlerin zamanında alınmasını
sağlamaktır. Bu amaç doğrultusunda, Topluluğun yurt içi ve yurt dışı kuruluşları
bünyesinde düzenli denetim çalışmaları yapılmaktadır.
erişimine açılması amacıyla ortak iç iletişim platformu olan kurumsal intranet
portalına taşınması sağlanmıştır. Etik ilkelerimiz ve Global Liderlik Modeli
kapsamındaki yetkinliklerimiz ile ilgili e-öğrenme programı da hazırlanmıştır.
Yolsuzlukla Mücadele
Şişecam Topluluğu’nun rüşvet ve yolsuzlukla mücadele konusundaki
taahhütlerinin ve bu konudaki yaklaşımının açık ve net bir şekilde ortaya
İç denetim çalışmaları Yönetim Kurulu tarafından onaylanan dönemsel denetim
konulması ve şirket imajının korunması amacı ile “Rüşvet ve Yolsuzluk ile
programları kapsamında yürütülmektedir. Denetim programları oluşturulurken
Mücadele Politikası” bulunmaktadır. Topluluğun Etik Kurallarının bütünleyici bir
risk yönetimi çalışmalarından elde edilen sonuçlardan da faydalanılmakta, diğer
parçası olan bu politika ile rüşvet ve yolsuzluğun tüm Topluluk faaliyetlerinde
bir deyişle “risk odaklı denetim” uygulamaları hayata geçirilmektedir.
önlenmesi için gerekli bilgilendirmelerin yapılması, bu konudaki sorumlulukların
ve kuralların belirlenmesi hedeflenmiştir.
19
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
• DİNAMİK YAPI
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
• DİJİTALLEŞME
• İNOVASYON
KÜRESEL VARLIK
• FİNANSAL İSTİKRAR
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
• SOSYAL SORUMLULUK
KÜRESEL BİR AİLE
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
• FARKLILIKLARA SAYGI
• İNSANA YARAŞIR İŞ
Operasyonel Mükemmellik
Operasyonel mükemmellik iş süreçlerimizin odak noktasını
oluşturmaktadır. İş süreçlerimizi esnek ve çözüm odaklı bir yapıyla
daha etkin bir şekilde yöneterek verimliliğimizi üst seviyelerde
korumak sürdürülebilir büyüme anlayışımızın temelidir. Ürünlerimizi
paydaşlarımızın beklentilerini karşılayacak şekilde oluşturmak,
kaliteden ödün vermeden tüm değer zincirinde üzerimize düşen
sorumluluğun bilinciyle hareket etmek ve yarattığımız değeri tüm
değer zincirimizde yaygınlaştırmak operasyonel mükemmellik
yaklaşımımızın temel parçalarını oluşturmaktadır.
Şişecam Düzcam, sektöre yenilikçi çözümler sunan küresel bir düz cam
şirketi olma vizyonu doğrultusunda, ürünleri için en yüksek kalite ve güvenlik
standartlarını benimsemeyi ve tüm paydaşlarına ürünler hakkında doğru ve
güncel bilgi sunmayı ürün sorumluluğunun ve operasyonel mükemmellik
anlayışının temeli olarak görmektedir.
20
Ürün güvenliği ve ürün sorumluluğu
Şişecam Düzcam için uluslararası standartlara uyum kritik ve önemli bir konudur.
Şişecam Düzcam dünyanın birçok ülkesine ihracat yapan ve 10 ülkede faaliyet
gösteren küresel bir şirket olmanın bilinciyle çevresel, sosyal ve ekonomik etkileri
yönetmek amacıyla uluslararası kabul görmüş standartları esas almaktadır.
Avrupa Birliği’nin teknik mevzuat uyumu çerçevesinde malların serbest
dolaşımının sağlanması için ürünlerde teknik uygunluğu gösteren CE işareti
bulunmaktadır. CE işareti ürünlerin sağlık, güvenlik ve çevre ile ilgili AB
gereklerini karşıladığını göstermektedir.
Şişecam Düzcam, yaptığı her şeyde odağına
insanı alarak, insanların yaşam kalitesini ve
konforunu artırmayı ilke edinmiştir.
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
Ürün güvenliği ve ürün sorumluluğu yönetim sistemleri
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
• DİNAMİK YAPI
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
• DİJİTALLEŞME
ISO 9001
ISO 14001
ISO 50001
OHSAS 18001
ISO/IEC 27001
Trakya Cam Sanayii A.Ş. Trakya Fabrikası
✓
✓
✓
✓
✓
Trakya Yenişehir Cam Sanayii A.Ş.
✓
✓
✓
✓
Sertifikalandırma sürecinde
Trakya Cam Sanayii A.Ş. Mersin Fabrikası
✓
✓
✓
✓
✓
Şişecam Otomotiv Lüleburgaz Fabrikası
✓
✓
✓
✓
✓
Trakya Cam Sanayii A.Ş. Yönetim ve Satış Merkezi
✓
Trakya Polatlı Cam Sanayii A.Ş.
✓
DİĞER
ISO/TS 16949
✓
✓
✓
✓
Sertifikalandırma sürecinde
• İNOVASYON
KÜRESEL VARLIK
ISO 9001: Kalite Yönetim Sistemi - ISO 14001: Çevre Yönetim Sistemi - ISO 50001: Enerji Yönetim Sistemi - OHSAS 18001: İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi - ISO/TS 16949: Otomotiv Kalite Yönetim Sistemi
- ISO/IEC 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
• FİNANSAL İSTİKRAR
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
TSE Ürün Uygunluk Belgeleri”ne sahip ürünlerimiz
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
Şişecam Güneş Paneli Camları (Düşük
Demirli Temperli Buzlu Cam)
Şişecam Güneş Kollektör Camı
(Temperli Buzlu Cam)
CE işaretli ürünlerimiz
Uluslararası otomotiv cam
ürün regulasyon onayları
Düzcam (Float)
ECE R43 (Avrupa Birliği)
Buzlu ve Telli Cam
DOT (Amerika)
Şişecam Renksiz Düzcam
Şişecam Solar Low-E Cam
Şişecam Renkli Düzcam
Şişecam Low-E Cam
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
Şişecam Ultra Clear Düzcam
Şişecam Temperlenebilir Solar Low-E Cam
Şişecam Temperli Renksiz Düzcam
Kaplamalı Cam
CCC (Çin)
• FARKLILIKLARA SAYGI
Şişecam Buzlu Cam
Şişecam Temperlenebilir Low-E Cam
Flotal E
Lamine Cam
INMETRO (Brezilya)
• İNSANA YARAŞIR İŞ
Şişecam Tentesol Titanyum
Şişecam Lamine Cam
Flotal
Ayna
Taiwan (Taiwan)
Şişecam Tentesol
Şişecam Güneş Kollektör Camı (Düşük
Demirli Temperli Buzlu Cam)
Şişecam Telli Cam
• SOSYAL SORUMLULUK
KÜRESEL BİR AİLE
CE işareti aşağıdaki mimari kullanıma yönelik ürün çeşitlerimizde yer almaktadır:
Şirketimizin tüm temel camlar üretim tesislerinde Kalite Çevre ve Teknik
•Düzcam (Float)
•Buzlu ve Telli Cam
•Kaplamalı Cam
•Lamine Cam
•Ayna
Standartlar Müdürlüğü tarafından ürün, proses ve kalite denetimleri
gerçekleştirilmektedir. Denetim raporları değerlendirilerek iyi uygulamaların
tüm faaliyet alanlarımızda yaygınlaştırılması ve proseslerimizdeki eksiklerin
giderilmesine yönelik çalışmalar yapılmaktadır.
CE işaretli ürünlerimizin Performans Beyanları dokümanlarına kurumsal
web sitesinden erişilebilmektedir. 2016 yılında ürün etiketlerine karekod
yerleştirilmesine yönelik çalışmalara başlanmıştır. Ürün etiketleri üzerinde
yer alacak karekod mobil iletişim cihazları ile okutularak, ürünün performans
beyanlarına erişiminin sağlanması amaçlanmıştır. Ürün etiketlerinde karekod
uygulaması ile kullanıcıların ürün performanslarına erişimini kolaylaştırmayı
hedeflenmektedir.
Isıcam Ürünlerinin Kalitesinin
Sürdürülebilirliği
Isıcam ürünlerinin kalitesinin sürdürülebilirliği ve Isıcam Yetkili
Üreticilerinin, şirketimizin kalite şartlarına uygun üretim yapmalarını
sağlamak amacıyla yıl boyunca aralıksız denetim faaliyetleri
Şişecam Düzcam ürünleri, ürünün ilgili TSE standardına uygunluğunu
yürütülmekte olup, 2016 yılında da bu kapsamdaki denetimlere
gösteren TSE Ürün Uygunluk Belgesine sahiptir. Üretim alanlarında,
uluslararası standartlardaki ürün testlerini gerçekleştirmek üzere kurulmuş
devam edilmiştir.
laboratuvarlar ürün kalitesini güvence altına almaktadır.
21
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
Müşteri Memnuniyeti
Cam Danışmanlığı
Şişecam Düzcam’da müşteri memnuniyeti taviz verilmeyen iş öncelikleri
Şişecam Düzcam, deneyimli ekipleri ile proje karar vericileri olan mimar, cephe
danışmanı, yatırımcı ve müteahhitlere, projelerine yönelik cam danışmanlığı
• DİNAMİK YAPI
arasındadır. Ürünlerin kalitesinin sağlanmasında müşteri geri bildirimleri
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
önemli göstergelerdir. Düzeltici ve önleyici faaliyetler tüm müşteri talepleri
sunarak proje ihtiyaçları doğrultusunda çözüm önerileri geliştirmektedir.
• DİJİTALLEŞME
için sistematik olarak alınır ve müşteriler devamlı olarak bilgilendirilir.
Projelerin nihai cam seçim aşamasına kadar tüm süreçlerinde karar vericilerle
• İNOVASYON
bire bir görüşerek, projelere yönelik çözüm ortaklığı sunulmaktadır. Proje
CRM Sistemi ile Müşteri ilişkileri Yönetimi
özelinde statik, ısıl kırılma ve performans hesapları yapılmakta, yapılan
KÜRESEL VARLIK
• FİNANSAL İSTİKRAR
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
• SOSYAL SORUMLULUK
Şişecam Düzcam, müşterileri ve onların hizmet sunduğu alt müşterileri ile olan
ilişkileri yönetebilmenin yanı sıra, süreçlerin ve teknolojinin stratejik ve verimli
olarak kullanabilmesini sağlayan “Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)” sistemini
hayata geçirmiştir. CRM sistemi müşteri ilişkilerinin takibi ve yönetimi üzerine
hesaplar doğrultusunda cam şartname önerileri hazırlanmakta, projelerin
ihtiyaçlarına göre doğru cam çözümleri bulunarak, projeler için talep edilen
numune ve mock-up desteği sağlanmaktadır. Danışmanlık desteğine ek olarak
sektör profesyonelleri birebir ziyaret edilerek ürün eğitimleri verilmektedir.
odaklanırken aynı zamanda direkt satış ilişkisi içinde olunmayan mimar,
2016 yılında, cam danışmanlık hizmeti kapsamında mimarlık ofisleri, inşaat
KÜRESEL BİR AİLE
müteahhit, PVC doğrama firmaları gibi karar vericilerle çeşitli iletişim imkânları
ve cephe firmaları ziyaret edilmiştir. Bu kapsamda 1.200 görüşme yapılarak,
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
sunan bir veri tabanı olarak hizmet vermektedir. Şirketimiz bu sistemi
2.500 proje ile ilgili 1.700 sektör yetkilisi bilgilendirilmiştir.
• FARKLILIKLARA SAYGI
kullanarak müşterilerin ihtiyaçlarını doğru anlayıp, uygun ürün ve hizmetler
• İNSANA YARAŞIR İŞ
sunarak pazara yön vermeyi ve böylece karşılıklı fayda sağlayan sürdürülebilir
ilişkiler kurmayı amaçlamaktadır.
Farklı mecralarda ürün bilgilendirmesi kapsamında çözüm ortaklarımız olan
mimarlar, cephe danışmanları, yatırımcılar, proje yönetim firmaları, GYO
firmaları, inşaat firmaları, cephe firmaları ve Isıcam Yetkili Üreticilerinin
değişen ihtiyaçlarına göre çeşitli bilgilendirme çalışmaları yürütülmektedir.
Müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla müşterilerimizin geri
bildirimlerinin öneminin farkındayız
Ürün kitapçık, katalog ve broşürlerinde ürün hakkında detaylı bilgilendirme
çalışmaları yapılmaktadır. Ayrıca mobil uygulamalar, yenilenen web sitesi ve
sosyal medya hesaplarında ürün bilgilendirmeleri yapılmaktadır. Kurumsal
etkinliklerin canlı yayın uygulamaları sosyal medyada paylaşılarak daha geniş
Ürün Bilgilendirmeleri
bir paydaş ağına duyurulması sağlanmaktadır.
İnsanoğlunun doğaya ve gün ışığına olan ihtiyaçlarının artmasıyla mimari
cephelerde cam alanları genişlemiş ve iç mekânlarda cam kullanımı artmıştır. Bina
cephelerinin cam kabuğa dönüşmesi doğru cam seçimini daha da önemli kılmıştır.
Doğru cam seçimi yapılan binalarda,
•ısıtma ve soğutma giderlerinin düşürülmesi,
•doğal ışıktan maksimum faydalanarak elektrik tüketiminin azaltılması,
•gürültü kaynaklı fiziksel ve psikolojik rahatsızlıkların azaltılması,
•camın kırılması durumunda yaşanabilecek yaralanma riskinin engellenmesi,
•saldırı ve hırsızlık girişimlerine karşı güvenliğin sağlanması
gibi kazanımlar mümkün olmaktadır.
Şişecam Düzcam, projelerin ihtiyaçlarına uygun cam çözümü sunmak
amacıyla cam danışmanlık hizmeti sunmaktadır.
22
Ürün bilgilendirme çalışmalarımız
Ürün Eğitimleri
Müşterilerimizin pazarlama-satış
ekiplerine, müşterilerinin ihtiyaçlarını
anlayıp doğru cam çözümüne
yönlendirmelerini sağlamak
amacıyla mimari cam ürün eğitimleri
gerçekleştirilmektedir.
2016 yılında 29 Isıcam Yetkili Üreticisi
ziyaret edilmiş, eğitimlere 100 kişi
katılmıştır.
Fabrikalara düzenlenen teknik
gezilerde müşteriler, üniversite
öğrencileri ve sektör ilgilileri
ürünlerin üretim prosesleri hakkında
bilgilendirilmektedir. 2016 yılında 5
adet teknik gezi düzenlenmiştir.
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
Teknik Destek
Gelişime Yönelik Eğitimler
Müşterilerin teknik
konularda ihtiyaç
duyduğu bilgiler
“Cam Danışmanlık
Hizmeti”
kapsamında
Şirketimiz tarafından
karşılanmaktadır.
Şişecam Akademi ve Boğaziçi
Üniversitesi iş birliği ile “Sektörde
Sürdürülebilir Büyüme” temasıyla
iş ortaklarına yönelik eğitimler
düzenlenmiştir. Eğitimler ile iş
ortaklarının gerçekleştirmekte
olduğu faaliyetlere değer katmak,
geleceğe yönelik doğru adımlar
atmalarını sağlamak ve iş yapış
biçimlerini daha etkin kılmak
amaçlanmıştır. 2016 yılında
Finans ve Tedarik Zinciri Yönetimi
eğitimleri gerçekleştirilmiştir.
2016 yılında 1.200
görüşme yapılarak,
2.500 proje ile ilgili
1.700 sektör yetkilisi
bilgilendirilmiştir.
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
Isıcam Sistemleri Kumbara Kart Kulübü
Doğru cam seçiminin faydaları
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
Binaların enerji verimli hale dönüşmesi için kritik öneme sahip olan
• DİNAMİK YAPI
camlarda, enerji tasarrufu sağlayan Isıcam S, Isıcam K ürünlerinin kullanımını
Çevre dostu ve enerji verimli camlarla insanların yaşam kalitesini ve
konforunu artırıyoruz.
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
yaygınlaştırmak amacıyla, 2016 yılında uygulamaya başlanan “Isıcam
• DİJİTALLEŞME
Sistemleri Kumbara Kart Kulübü” ile, PVC doğrama firmalarının Isıcam S ve
• İNOVASYON
Isıcam K ürün kullanımlarını arttırmak hedeflenmiştir. Sektörde bir ilk olan
Isıcam Sistemleri Kumbara Kart Kulübü ile PVC doğrama firmaları Isıcam
KÜRESEL VARLIK
ürünlerini kullandıkça puan biriktirmekte ve biriken puanlarını hediyeye
• FİNANSAL İSTİKRAR
dönüştürebilmektedir. Kumbara Kart Kulübü 3.500 firma tarafından aktif
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
olarak kullanılmaktadır.
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
• SOSYAL SORUMLULUK
KÜRESEL BİR AİLE
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
• FARKLILIKLARA SAYGI
Isı Yalıtımı ve Güneş Kontrolü
Low-E ısı yalıtım kaplamalı camlar
ile binaların ısıtma maliyetleri
düşürülmektedir.
Şişecam Düzcam Showroom
Yaşamı şekillendiren geniş ürün gruplarının tanıtımının yapıldığı Şişecam
Düzcam Showroom’unda mimari camların yanı sıra otomotiv, beyaz eşya ve
Solar Low-E ısı ve güneş kontrol
kaplamalı camlar ile enerji verimli
binalarda aydınlatma enerjisi ve
ısıtma maliyetlerinin düşürülmesinin
yanı sıra soğutma yüklerinin minimize
edilerek etkin enerji tasarrufu
sağlanması da mümkün kılınmaktadır.
güneş enerjisi camlarını inceleyerek, markanın cam dünyasındaki öncülüğü
Ses Yalıtımı
Akustik Lamine
Camlar, sesi absorbe
ederek camın
gürültü bariyeri
gibi davranmasını
sağlamaktadır.
Böylece dışardaki
gürültünün yaşam
alanlarına girişi ve
insan üzerindeki
zararlı etkileri
engellenmektedir.
Emniyet ve Güvenlik
Genişleyen cam yüzey
alanları emniyet ve
güvenlik ihtiyacını ön
plana çıkarmaktadır.
Özellikle kırıldığında
bütünlüğünü koruyarak
istenmeyen geçişleri
engelleyen lamine
camların bu cephelere
entegre edilmesi
yaygınlaşmakta,
böylece olası kazalar,
can ve mal kayıpları
önlenmektedir.
görülebilmektedir.
• İNSANA YARAŞIR İŞ
Ürünlerin deneyimlenebileceği bir yapının kurgulandığı showroom Tuzla
yerleşkesinde müşterilerin ve sektör yetkililerinin ziyaretine açılmıştır.
Isıcam Marka Mimarisi Yenilendi
İnsanoğlunun doğaya ve gün ışığına olan
ihtiyaçlarının artmasıyla mimari cephelerde
cam alanları genişlemiş ve iç mekânlarda cam
kullanımı artmıştır. Bina cephelerinin cam
kabuğa dönüşmesi doğru cam seçimini daha
da önemli kılmıştır.
Şişecam Düzcam yoğun AR-GE faaliyetleri sonucu geliştirdiği yeni
ürünler ile değişen yaşam koşullarına uygun tüketici beklentileri
paralelinde Isıcam ürün yelpazesini çeşitlendirmiş ve geliştirmiştir.
Isıcam, ısı yalıtımı ve güneş kontrolü ana fonksiyonlarının yanında, ek
özellikleriyle cama ilişkin farklı ihtiyaçlara çözüm getiren bir sistemler
bütünü sunmaktadır.
Isıcam’ın fonksiyon, özellik ve teknolojik açıdan üstünlüğünün, nihai
tüketiciler nezdinde de farkındalığını artırmak amacıyla marka ismi
olarak ayrışmasının gereği ortaya çıkmıştır.
Yapılan çalışmalar sonucunda, Şirketimizin ve ülkemizin en değerli
markaları arasında yer alan “Isıcam” markamızın adının “Isıcam
Sistemleri” olarak yenilenmesine karar verilmiştir.
Yeni marka mimarisinde, Isıcam Sistemleri yaşam alanlarının farklı
ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilen üç ana seriden oluşmaktadır. Bu
seriler Isıcam Sistemleri C Serisi, Isıcam Sistemleri S Serisi ve Isıcam
Sistemleri K Serisi olarak adlandırılmıştır.
23
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
• DİNAMİK YAPI
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
• DİJİTALLEŞME
Üretkenlik
Tedarik Zinciri Yönetimi
Küresel rekabet, üretkenliğin önemini gün geçtikçe artırmaktadır. Bu
kapsamda Şişecam Topluluğu olarak iş yapış biçimimiz ve süreçlerimizde
üretkenliği artırıcı uygulamaları hayata geçirmek ve bu uygulamalar bütünü
bir çalışma kültürüne dönüştürmek için çalışıyoruz.
Sürdürülebilirlik anlayışımızın ve Topluluk değerlerimizin tedarikçilerimiz
• SOSYAL SORUMLULUK
Kültürel ve yönetsel bir değişim programı olan “Yalın Dönüşüm Programı”,
2016 yılı içerisinde, “Önce insan” sloganı ile tüm süreçlerimizi müşterilerimiz
için değer taşımayan israf kaynaklarından arındırarak toplam akış süresini
kısaltma amacıyla başlatılmıştır. Program, Şişecam Topluluğu Strateji
Haritasında da yer alan, Yalın Yönetim Süreçlerinin ve Yalın Yönetim
Kültürünün Geliştirilmesi insiyatiflerine yönelik olarak tasarlanarak
geliştirilmektedir.
KÜRESEL BİR AİLE
Yalın Dönüşüm, tüm süreçlerde; insan, kalite, teslimat hızı ve maliyet bakış
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
açısı ile hizalanmış dengeli hedefler doğrultusunda sürekli iyileştirme
• FARKLILIKLARA SAYGI
yaklaşımını gerektirmektedir. Hedeflere yönelik aksiyonlar haftalık-
• İNSANA YARAŞIR İŞ
aylık yönetim kokpit toplantılarında gözden geçirilerek gelişime etkisi
• İNOVASYON
KÜRESEL VARLIK
• FİNANSAL İSTİKRAR
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
izlenmektedir.
tarafından sahiplenilmesinin hem Topluluğumuzu hem de tedarik zincirimizi
geliştireceğine inanmaktayız. Gerçekleştirilen denetimlerle tedarikçilerin sosyal,
ekonomik ve çevresel performansı sürdürülebilirlik yaklaşımımız ışığında
değerlendirilmekte ve bu performansı ileriye taşımaları beklenmektedir.
Şişecam Düzcam’ın 2016 yılı itibariyle 5.000’in
üzerinde aktif tedarikçisi bulunmaktadır. Ürün
ve hizmet alımlarında mümkün olduğunca yerel
tedarikçiler tercih edilerek yerel ekonomiye
katkı sağlanmaktadır. 2016 yılında yerel tedarik
oranı %40 olarak gerçekleşmiştir.
Şişecam Düzcam’da sürdürülen Yalın Altı Sigma yaklaşımının temeli sürekli
gelişim ana stratejisidir. Şişecam Düzcam Grubu 2016 yılında 4 fabrikada
toplam 14 adet Yalın Altı Sigma projesi yürüterek operasyonel süreçlerinde
yalınlaşmaya odaklanmıştır.
Potansiyel tedarikçiler belirlenirken, tedarikçilerin finansal bilgileri, ve yatırım
hacminin yanı sıra, yönetim sistem sertifikaları, çalışanların demografik yapısı
gibi sosyal kriterler de kullanılmaktadır.
Hedeflerimiz: Sıfır iş kazası, tam zamanında ve ilk seferde doğru,
sıfır duruş...
Nasıl? 5S, kaizen, çekme prensibi ile sürekli akış, otonom takım
yapısı, israfla savaş...
Sonuçlar: Maliyet ve stoklarda azalma, hız ve esneklik, nakit akış
hızında iyileşme...
24
Sürdürülebilirlik anlayışımızın ve Topluluk
değerlerimizin tedarikçilerimiz tarafından
sahiplenilmesinin hem Topluluğumuzu hem de
tedarik zincirimizi geliştireceğine inanmaktayız.
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
• DİNAMİK YAPI
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
• DİJİTALLEŞME
• İNOVASYON
KÜRESEL VARLIK
• FİNANSAL İSTİKRAR
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
• SOSYAL SORUMLULUK
KÜRESEL BİR AİLE
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
• FARKLILIKLARA SAYGI
• İNSANA YARAŞIR İŞ
Dijitalleşme
Şişecam Topluluğu olarak teknolojiyi tüm süreçlerimizde
içselleştirerek çağımızın gerekliliklerine uygun iş yapış şekillerini
hayata geçiriyoruz. Böylelikle sanayi ve bilişim teknolojisinin
entegrasyonunun sağlanmasının yanı sıra sürekli gelişim anlayışı
doğrultusunda sağlam adımlar atıyoruz. Raporlama döneminde
Topluluğumuz kapsamında birçok projeyi başlatmış bulunuyoruz.
“Akıllı Şişecam” yaklaşımı ile veri sahipliği tespit edilmiş kaliteli
Toplulukta değer yaratmayı ön planda tutan Bilgi Teknolojileri, stratejik odak
birimlerine detaylı raporlamalar sunulmuştur.
alanlarını belirlemiş ve 2016 faaliyetlerini İş Birimlerinin beklenti ve ihtiyaçlarına
uygun Şişecam ve Bilgi Teknolojileri stratejileri ile uyumlu portföyünü hayata
geçirmeye devam etmiştir. Raporlama döneminde Şişecam Topluluğunun
başlatılmıştır. Uluslararası teknolojik trend ve yenilikler ile Grupların beklenti ve
ihtiyaçları incelenerek, Şişecam Teknoloji Stratejisi Yol Haritası oluşturulmuştur.
Çalışmalar sonucunda Şişecam Topluluğu için “Akıllı, Dijital, Üretken” ve BT için
“BT 2.0” Teknoloji Stratejileri oluşturulmuş, üst yönetim ile paylaşılmış ve Bilgi
25
şekilde raporlanması, ileriye yönelik tahmin ve modellemelerin
yapılması amaçlanmaktadır. Bu kapsamda gerçekleştirilen Topluluk
Stratejik Performans Göstergeleri çalışması ile Topluluk Finansal KPI
performanslarının tek kokpit üzerinden izlenmesi sağlanmıştır. İş Zekası
Uygulamalarının Yaygınlaştırılması ile görsel bir arayüz üzerinden iş
“Dijital Şişecam” yaklaşımı ile satış, tedarik, üretim, sevkiyat, finans ve kalite
süreçlerinin gerçek zamanlı olarak dijitalleştirilmesi ve Endüstri 4.0 vizyonu
ile hayata geçirildiği bir Şişecam hedeflenmiştir. Uygulama kapsamında
Teknoloji Stratejisinin belirlenmesi amacıyla geniş kapsamlı bir çalışma
Teknolojileri 2017-2021 Stratejileri bu çıktılar ile birlikte sunulmuştur.
verinin, istenilen veri deseninde toplanarak analiz edilmesi ve etkili
sürücüsüz forkliftlerden akıllı robotlara, artırılmış gerçeklik uygulamalarından
önleyici bakıma, nesnelerin internetinden ürün simülasyonlarına kadar çok
kapsamlı bir yol haritası hedeflenmiştir. 2016 yılında bu kapsamda çalışmalar
üst yönetim desteği ile başlatılmış, kaynak ve önceliklere göre seçilen proje ve
süreçler dijital ortama taşınmıştır.
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
“Üretken Şişecam” yaklaşımı ile iş birimleri ihtiyaçlarının daha yakından tespit
Şişecam Düzcam’ın Dijital Varlıkları
edildiği, hizmetlerin kesintisiz sunulduğu, yalın süreçlerin yer aldığı altyapı
•sisecamduzcam.com
ve uygulamaların konsolide edildiği, istenilen bilgiye kullanıcı dostu, esnek
•isicam.com.tr
• DİNAMİK YAPI
ve kullanımı kolay ara yüzlerden erişim sağlanan değer odaklı bir üretkenlik
•flotal.com
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
hedeflenmiştir. Bu kapsamda çeşitli projeler 2016 yılında üretim ortamına
alınmış, inovasyon anlamında da proje geliştirmelerine devam edilmektedir.
•fritz-group.com
• DİJİTALLEŞME
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
Performans Hesaplayıcı
• İNOVASYON
“BT 2.0” stratejisi ile birlikte “mümkün” kültürünün yaygınlaştırılması, 2 Yönlü
KÜRESEL VARLIK
(Bi-Modal) BT yaklaşımı ile daha çevik, daha esnek, paydaşlarımız ile daha
Projelerde doğru cam seçimi yapabilmek için, sektör profesyonelleri
• FİNANSAL İSTİKRAR
yakın ilişkiler kuran, iş birimi memnuniyeti ve kullanıcı deneyimini yakından
ürünlerimizin performans değerlerine ihtiyaç duymaktadır. Söz konusu
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
ölçen, mobil çözümler ile, kesintisiz hizmet ve iş sürekliliğine önem veren, siber
performans değerlerine hızlı ve kolay erişimin sağlanması oldukça önemli
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
güvenlik sağlayan, teknolojinin ve BT performansının iş birimleri ile paylaşımı
olup bu kapsamda Şişecam Düzcam kurumsal web sitesinde Türkçe ve
• SOSYAL SORUMLULUK
için hayata geçirilen BT İletişim Programı üzerinden Teknoloji ve BT İletişimini
İngilizce versiyonları bulunan performans hesaplayıcı 2016 yılında Rusça ve
yapan, BT’nin topluluğa sağladığı katkıyı görünür kılan, iş birimlere değer
Bulgarca dillerine çevrilerek, Rusya ve Bulgaristan pazarında da kullanımının
yaratan bir Bilgi Teknolojileri 2.0 stratejisi hedeflenmiştir. Bu kapsamda 2016
yaygınlaştırılması amaçlanmıştır.
KÜRESEL BİR AİLE
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
yılında çeşitli projeler hayata geçirilmiş olup, 2017-2021 Strateji Yol Haritası
• FARKLILIKLARA SAYGI
kapsamında BT 2.0 geçişi etkili bir şekilde hissedilmeye devam edilecektir.
Mobil Uygulamalar
• İNSANA YARAŞIR İŞ
“Isıcam Seçim Sihirbazı”
Şişecam Topluluğu Dijital Dönüşüm Projesi
Şişecam Topluluğu bünyesindeki tüm dijital varlıklar bütünsel ve stratejik bir
yaklaşımla yönetilmeye başlanmıştır.
Enerji tasarrufu sağlayan Isıcam S ve
Isıcam K ürünlerinin doğru kullanımını
yaygınlaştıracak ve PVC doğrama firmalarının
Şişecam Düzcam web sitesi, şirketimizin vizyonunu, marka değerini,
ihtiyaçları doğrultusunda tüketicileri doğru
hedeflerini, ürünlerini ve ürünlerinin kullanım alanlarını daha anlaşılır bir
ürüne yönlendirmelerini kolaylaştıracak
tasarımla mimari, otomotiv, beyaz eşya ve güneş enerjisi gibi faaliyet
“Isıcam Seçim Sihirbazı” uygulaması hayata
alanlarındaki müşterilerine sunmak amacıyla Türkçe, İngilizce, Bulgarca ve
geçirilmiştir. iOS ve Android platformlarının
Rusça olarak yeniden düzenlenmiştir.
yanı sıra online olarak da kullanılabilen
uygulamada kullanıcılar camdan beklentileri
Proje kapsamında mevcut dijital varlıklar tek tek incelenerek, pozitif yanlar
ile ilgili birkaç basit soruya yanıt vererek yaşadığı bölgeye ve ihtiyaçlarına en
ve gelişim alanları belirlenmiştir. Bu çalışma kapsamında 2016’da Şişecam
uygun Isıcam ürününü seçebilmektedir.
Düzcam’a ait dijital varlık sayısı 20’den 4’e indirilmiştir.
Kullanıcılar, tasarruf hesaplama modülü ile Isıcam ürünlerini kullanarak
4 dijital varlığımızın da;
yapacakları enerji tasarrufu sayesinde hem bütçelerine hem de çevreye olan
•Kurumsal kimlik çalışması doğrultusunda ortak kimlik bütünlüğü ve dil
etkileri görebilmektedirler. Uygulama 2016’da 10.000 kez indirilmiştir.
birlikteliği sağlanarak,
Sosyal Medya
•Hedef kitle odaklı,
•Güncel yazılım teknolojileri ve kullanıcı deneyimi tasarımı kullanılarak mobil
platformlara uygun şekilde yeniden tasarlanmıştır.
Şişecam Düzcam Facebook ve Twitter gibi sosyal medya kanalları aktif
olarak kullanmaktadır. 2016 yıl sonu itibariyle Facebook’ta 24.852 takipçisi,
Twitter’da ise 507 takipçisi bulunmaktadır.
26
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
Şeffaf Bülten
•Sistemler üzerindeki erişim haklarının periyodik olarak gözden geçirilmemesi
sistemler üzerinde görev tanımlarıyla bağdaşmayan kullanıcı hesaplarının
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
Mimaride cam kullanımıyla öne çıkan projelerin yanı sıra camın sanatsal
• DİNAMİK YAPI
üretimlerine, yenilikçi kullanımlarına, cam teknolojisi ve endüstrisindeki
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
son gelişmelere yer veren Şeffaf Bülten, Şişecam Düzcam ve XXI dergisi
• DİJİTALLEŞME
tarafından hazırlanmaktadır. Bülten her ay güncellenerek ortalama 14.593
• İNOVASYON
kayıtlı kullanıcıya dijital olarak gönderilmektedir.
KÜRESEL VARLIK
Camekân Dergisi
bulunmasına ve yetki dışı işlemlerin gerçekleşmesine neden olabilmektedir. .
2016’da bu riski azaltmaya yönelik yetki iptalleri gerçekleştirilmiştir.
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
• SOSYAL SORUMLULUK
KÜRESEL BİR AİLE
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
• FARKLILIKLARA SAYGI
• İNSANA YARAŞIR İŞ
olarak tespit edilen notebooklara disk şifreleme uygulanarak, çalınması/
kaybolması durumunda içindeki kritik bilgileri korumaya yönelik önlem
alınmıştır.
•BT İş Sürekliliği Süreç Dökümanı ve İş Sürekliliği Planları oluşturulmuştur.
• FİNANSAL İSTİKRAR
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
•Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Yöneticileri tarafından risk seviyesi yüksek
Şişecam Düzcam, tüm paydaşları ile iletişim en üst seviyelerde tutabilmek
İnternet, e-posta, Etki Alanı, SAP gibi bazı kritik hizmetlerde iş sürekliliği
amacıyla Camekân Dergisi yayınlanmaya başlanmıştır. Camekân Dergisinde,
tatbikatları gerçekleştirilmiştir.
kurumsal etkinlikler, yeni ürünler, mimarlarla yapılan söyleşiler ve sektörel
•Kurumsal e-posta sistemine bağlanan tüm akıllı telefonlar için ekran şifresi
haberler müşterilerle paylaşılmaktadır.
zorunlu hale getirilmiştir.
Bilgi Güvenliği
•Mobil Cihaz Yönetim Sistemi ile kurumsal akıllı telefonlarda ekran koruma
şifresi etkin hale getirilmiştir.
Şişecam Düzcam, kurumsal güvenilirliğini ve marka imajını korumak için
bilgi güvenliğine yüksek önem vermektedir. Şirkette, bilgi güvenliğine ilişkin
riskleri azaltmak, bilginin gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini sağlamak,
çalışanlarının bilgi güvenliğine ilişkin bilinç ve farkındalık seviyelerini artırmak
ve tüm iş faaliyetlerimizin en az kesinti ile devam etmesini sağlamak üzere
ISO/IEC 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi’nin entegrasyonuna yönelik
•Kritik sistemlerin sürekliliğinin sağlanması amacıyla felaket kurtarma
merkezi kurulmasına yönelik fizibilite ve analiz çalışmaları yürütülmekte,
uygun teknolojiler incelemektedir.
Müşteri Bilgi Gizliliği
başladığımız çalışmalar 2016’da büyük ölçüde tamamlanmıştır.
Şişecam Düzcam, müşteri bilgilerinin gizliliği ve güvenliği konularına en
2016’da Yönetim ve Satış Merkezi, Trakya Fabrikası ve Mersin Fabrikası
konusunda gerekli tedbirleri almaktadır. Bu kapsamda;
Şişecam Otomotiv A.Ş. Yönetim ve Satış Merkezi, Lüleburgaz Fabrikası ISO/
•Müşteriler ile yapılan imtiyaz sahibi satış anlaşmalarında, ortak gizlilik ve
üst seviyede önem vermekte olup, bilgi gizliliği ve güvenliğini sağlamak
IEC 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Sertifikası almıştır. Yenişehir ve
Polatlı Fabrikalarında çalışmalara devam edilmektedir.
bilgi saklama konuları garanti altına alınır. Müşterilere ait bilgiler 3. kişilerle
hiçbir şekilde paylaşılmaz.
2016 yılında bilgi güvenliği alanında gerçekleştirilen çalışmalardan bazıları:
•Şişecam Topluluğu Bilgi Teknolojileri Güvenlik Politika ve prosedürleri
•Şişecam Düzcam’da işe alınan her çalışan ile yapılan anlaşma kapsamında,
şirket bilgilerinin üçüncü şahıslarla paylaşılmamasına yönelik metinler
imzalatılır.
güncellenerek Şişecam Topluluğu intranet sayfası Camport’ta yayına
•Çalışanlarımıza bilgi güvenliğinde kullanıcı bilincinin önemi ile ilgili bilinç
sunulmuştur.
•Bilgisayar sistemlerinde güvenliği arttırmak için bilgisayarların açılış şifresi
için bir politika uygulanmaya başlanmıştır.
•ISO/IEC 27001: 2013 standartlarına uygun olarak oluşturulan Şişecam Bilgi
kazandırmayı hedefleyen zorunlu eğitimler verilir.
•Şirket içi dosya paylaşım alanlarında klasörlere giriş ve değişiklik yapabilme,
yetki sınırlarına dayalıdır ve yetkiler çalışanlar için ayrı ayrı tanımlanmaktadır.
Güvenliği Yönetim Sistemi (BGYS) çalışmaları kapsamında, yazıcılardan şifre
2016 yılında müşteri gizliliğinin ihlal edildiğine dair herhangi bir vaka
ile çıktı alınması uygulamasına geçilmiştir.
yaşanmamış, bir şikâyet alınmamıştır.
27
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
• DİNAMİK YAPI
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
• DİJİTALLEŞME
• İNOVASYON
KÜRESEL VARLIK
• FİNANSAL İSTİKRAR
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
• SOSYAL SORUMLULUK
KÜRESEL BİR AİLE
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
• FARKLILIKLARA SAYGI
• İNSANA YARAŞIR İŞ
İnovasyon
Şişecam Kurumsal Araştırma ve Teknolojik Geliştirme (ArTeGe)
faaliyetleri, çevre dostu, inovatif ürünler ve üretim teknolojileri
ile küresel ölçekte rekabet edebilme hedefiyle planlanmaktadır.
Şişecam kurumsal ArTeGe faaliyetleri, Şişecam Bilim ve Teknoloji
Merkezi liderliğinde, üretim şirketleriyle birlikte yürütülmektedir.
Şişecam Bilim ve Teknoloji Merkezi, Türkiye’nin en büyük ve yetkin
cam bilimi ve teknolojisi laboratuvarı ve Avrupa’nın bu alandaki
sayılı laboratuvarlarından biridir.
YILLARA GÖRE AR-GE HARCAMALARI (MİLYON TL)
33.00
26.50
18.50
2014
Yenilikçi Ürünler
Şişecam Düzcam pazarın değişen ve gelişen ihtiyaçlarını karşılamak üzere
ARGE ve yatırım faaliyetlerini aralıksız sürdürmekte, geliştirdiği ve pazara
sunduğu yeni katma değerli ürünleri ile hem ülke ihracatımıza hem de cari
açığımızın azaltılmasına katkıda bulunmaktadır.
28
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
2015
2016
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
Kaplamalı Camlar
Temperlenebilir Boyalı Cam
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
İstanbul Yeni Havalimanı Projesi’nde ve mimari cam pazarında kullanılmak
Dekoratif amaçlı olarak kullanımı yaygın olan boyalı camın, kullanım alanlarında
• DİNAMİK YAPI
amacıyla, ısı yalıtımı ve güneş kontrolü sağlayan yüksek performanslı
meydana gelebilecek darbelere karşı güvenliğini temin eden “Şişecam
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
yeni “Şişecam Temperlenebilir Solar Low-E Cam” geliştirilmiş ve pazara
Temperlenebilir Boyalı Cam” ürününün geliştirme faaliyetleri sürdürülmüştür. Söz
• DİJİTALLEŞME
sunulmuştur.
konusu ürünün 2017 yılında pazara sunulması ve renk seçeneklerinin müşterilerin
• İNOVASYON
KÜRESEL VARLIK
kullanıma yönelik etkin güneş kontrolü sağlayan iki yeni “Şişecam
• FİNANSAL İSTİKRAR
Temperlenebilir Solar Cam” ürünü geliştirilerek pazara sunulmuştur.
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
• SOSYAL SORUMLULUK
KÜRESEL BİR AİLE
talepleri doğrultusunda artırılması planlanmaktadır.
Sıcak iklim bölgelerindeki ofis, AVM, müze, çatı ışıklıkları gibi alanlarda
Hidrofobik Cam
Hidrofobik cam numuneleri hazırlanarak test aşamasına ulaşılmıştır. Elektrokromik
Aynalı Buzlu Cam
(akım uygulandığında renk değiştiren) cam numuneleri, ön kapı camı olarak
Dekorasyon camlarına yönelik olarak “Şişecam Aynalı Buzlu Cam” üretimi
gerçekleştirilmiştir.
üretilmiş ve İnovasyon Fuarı’nda sergilenmiştir. Teknoloji geliştirme çalışmaları
kapsamında, ilgili ürün otomotiv müşterilerine sunulacaktır.
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
• FARKLILIKLARA SAYGI
• İNSANA YARAŞIR İŞ
Şişecam Düzcam pazarın değişen ve gelişen ihtiyaçlarını karşılamak üzere ARGE ve yatırım faaliyetlerini
aralıksız sürdürmekte, geliştirdiği ve pazara sunduğu yeni katma değerli ürünleri ile hem ülke ihracatımıza
hem de cari açığımızın azaltılmasına katkıda bulunmaktadır.
Raporlama döneminde Şişecam Düzcam’da üç patent alınmış ve 7 adet patent başvurusunda bulunulmuştur.
29
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
Küresel Varlık
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
• DİNAMİK YAPI
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
• DİJİTALLEŞME
• İNOVASYON
KÜRESEL VARLIK
• FİNANSAL İSTİKRAR
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
• SOSYAL SORUMLULUK
KÜRESEL BİR AİLE
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
• FARKLILIKLARA SAYGI
• İNSANA YARAŞIR İŞ
Şişecam Topluluğu, 13 ülkedeki 44 üretim tesisi ve 150 ülkeye
ulaşan satışlarıyla uluslararası ölçekte bir Topluluktur. Ürettiğimiz
her cam formla, dünyada her gün milyonların hayatına
dokunuyoruz. İnsanların dokunuşuyla her gün hayat buluyoruz.
Küresel bir oyuncu olarak dünyamızın ortak sorunlarına yönelik üzerimize
düşen sorumluluğun bilinciyle hareket ediyoruz. Enerji yoğun bir sektörde
faaliyet gösteriyor olmamızdan ötürü iklim değişikliğiyle mücadele ve
doğal kaynakların verimli kullanılması konularına özel önem gösteriyoruz.
Operasyonlarımızı süreçlerimiz sonucunda ortaya çıkan çevresel etkimizin
Ürünlerimizle yarattığımız değerin artarak devam etmesi için sürdürülebilir
farkındalığıyla, bu etkiyi azaltacak şekilde uygulamaları hayata geçirerek ve
karlılık büyük bir önem taşımaktadır. Bu nedenle Şişecam Topluluğu olarak
yönetiyor ve projeler gerçekleştiriyoruz. Bu kapsamda ulusal ve uluslararası
küresel bir şirket olma vizyon ve sorumluluğuyla, yatırımcı ilişkileri ve
çevre yönetim standartlarını kullanıyor, yasal gerekliliklere tam uyum anlayışıyla
kurumsal yönetim uygulamalarını uluslararası standartlarda yürütmeye devam
operasyonlarımızı sürdürüyoruz.
etmeyi ve hissedar değerini sürekli artırmayı hedefliyoruz. Bu kapsamda
yatırımcılarımıza şeffaf, proaktif, hızlı ve eşit düzeyde paylaşımlar yapıyoruz
Kurumsal vatandaşlık anlayışımızın bir gereği olarak küresel olarak faaliyet
ve ilgili paydaş gruplarına Topluluğumuzu tanıtıcı faaliyetler düzenliyoruz.
gösterdiğimiz coğrafyalardaki toplum hayatına değer katmak için birçok alanda
sosyal sorumluluk projeleri gerçekleştirerek yarattığımız değeri yaymaya
çalışıyoruz.
31
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
• DİNAMİK YAPI
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
• DİJİTALLEŞME
• İNOVASYON
KÜRESEL VARLIK
• FİNANSAL İSTİKRAR
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
• SOSYAL SORUMLULUK
KÜRESEL BİR AİLE
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
• FARKLILIKLARA SAYGI
• İNSANA YARAŞIR İŞ
Finansal İstikrar
Kurumsal değerlerimiz doğrultusunda hissedarlarımızın ve iş
ortaklarımızın büyüme ve karlılık beklentilerini karşılamayı başlıca
hedeflerimizden biri olarak görmekte, finansal istikrarımızı ve
sürdürülebilir karlılığımızı güvence altına alacak politika ve
uygulamalar dâhilinde hareket etmekteyiz.
Şişecam Düzcam’ın temel varlık nedeni finansal istikrar ve sürdürülebilir
karlılık anlayışıyla ülkemiz ve tüm paydaşlarımız için kalıcı değer yaratmaktır.
Şirketimiz, 2016 yılında da tüm ürün gruplarında kârlılığını artırmıştır. Mimari
camlarda müşteri odaklı yaklaşım ve katma değerli ürünlerinin katkısı ile ciro
TL bazında %51 artırmıştır.
Uluslararası pazarlarda, yüksek kapasite imkânı, geniş ürün portföyünün sağladığı
avantaj ve yaygın dağıtım ağı ile hizmet verilerek katma değerli ürünlerin satış
payı artırılmış ve 2015 yılına göre yaklaşık 1,6 katı ciro artışı sağlanmıştır.
SATIŞ GELİRLERİ
(MİLYON TL)
ULUSLARARASI SATIŞLAR
(MİLYON TL)
2014
2.019
2014
2015
2.118
2015
3.016
2016
TOPLAM VARLIKLAR
(MİLYON TL)
2014
2015
(M TL)
2016
4.384
(M TL)
(M USD)
1.955
Toplam Varlıklar
5.627
1.935
6.879
Özkaynaklar
3.139
1.080
3.587
1.019
Satışlar
2.118
779
3.016
1.000
Finansman Öncesi Faaliyet Karı (FVÖK)
216
79
721
239
FAVÖK
392
144
976
323
Dönem Karı
169
62
575
191
Net Finansal Borçlar
722
248
789
224
Finansal Oranlar
2015
2016
Dönem Varlıklar /Kısa Vadeli Yabancı Kaynaklar
2.74
2.02
Özkaynaklar / Toplam Kaynaklar
%56
%52
Net Finansal Borçlar / Özkaynaklar
%23
%22
Net Finanslar Borçlar / Toplam Kaynaklar
%13
%11
Brüt Kar / Satış Gelirleri
%27
%29
FAVÖK / Satış Gelirleri
%19
%32
FVÖK /Satış Gelirleri
%10
%24
%1.84
0.81
Net Finansal Borçlar / FAVÖK
32
6.879
YATIRIMLAR
(MİLYON TL)
418
286
2015
2015
2016
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
3.139
2015
3.587
2016
250
296
2014
2015
169
575
2016
FAVÖK
(MİLYON TL)
2014
2.537
DÖNEM KARI
(MİLYON TL)
2014
2016
1.541
2016
2014
5.627
2016
(M USD)
865
ÖZKAYNAKLAR
(MİLYON TL)
2015
Finansal Götergeler
827
MİMARİ CAM ÜRETİMİ
(BİN TON)
517
392
976
2014
1.950
2015
2.022
2016
2.305
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
• DİNAMİK YAPI
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
• DİJİTALLEŞME
• İNOVASYON
KÜRESEL VARLIK
• FİNANSAL İSTİKRAR
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
• SOSYAL SORUMLULUK
KÜRESEL BİR AİLE
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
• FARKLILIKLARA SAYGI
• İNSANA YARAŞIR İŞ
Sürdürülebilir Enerji
Şişecam Düzcam olarak enerji yoğun bir sektörde faaliyet
göstermekteyiz. Bu nedenle enerjinin verimli kullanımı, enerji ile ilgili
risk ve fırsatların sürekli olarak gözden geçirilerek operasyonların
bu doğrultuda yönetilmesi tüm Şişecam Topluluğu’nda olduğu gibi
Şişecam Düzcam’da da büyük önem taşımaktadır.
Tüm Şişecam Topluluğu’nda olduğu gibi Şişecam Düzcam’da da
enerjiyi operasyonlarımızda sürdürülebilir bir şekilde kullanabilmek için
gerçekleştirdiğimiz verimlilik çalışmalarının yanı sıra çevreci enerji kaynaklarını
değerlendirerek operasyonlarımız entegre etmeye çalışıyoruz.
Enerji ve Emisyon Yönetimi
Sürdürülebilir Enerji Ölçme
İzleme Sistemi
Küresel hedeflerimiz doğrultusunda kurulan enerji izleme sistemi
(SEÖİS) sayesinde ana enerji tüketim kalemleri 16 işletmede
anlık olarak izlenebilmekte, Genel Merkez’de işletmelerarası
karşılaştırmalar yapılabilmektedir. Anlık ölçümlerle, en iyi performans
ve üretkenliği sağlamak için, online sistem hatalarının ve/veya düşük
performansın izlemesine ve acil bir şekilde iyileştirilmesine olanak
sağlayan önemli bir enerji tüketimi veritabanı oluşturulur.
Öncelikli sürdürülebilirlik konularımızdan olan iklim değişikliğine ilişkin olarak
faaliyetlerimizden kaynaklanan enerji tüketimimizi ve sera gazı emisyonlarını
sürekli izlemek ve azaltmak amacıyla çeşitli adımlar atılmaktadıır.
Temel enerji kaynağımız cam fırınlarında kullanılmakta olan doğalgazdır.
33
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
• DİNAMİK YAPI
Tesislerimizdeki diğer faaliyetlerimizde elektrik ve LPG de kullanılmaktadır.
2016 yılında enerji tüketimimiz toplam 12.602.581 GJ olarak gerçekleşmiştir.
2016 yılında Şişecam Düzcam’ın tüm emisyonları, Sanayi Kaynaklı Hava
Kirliliğinin Kontrolü Yönetmeliği’nde belirtilen yasal limitlerin altında olmuştur.
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
• DİJİTALLEŞME
• İNOVASYON
tasarrufu elde edilmiş, 11,124 ton tCO2 salınımının önüne geçilmiştir.
(ORC) Waste Heat Recovery (WHR)” teknolojisi uygun bulunarak, cam ergitme
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
prosesine sahip olan Trakya Cam Mersin Fabrikası’nda uygulanmaya başlanmıştır.
ORC atık ısı kazanım tesisi, 2016 yılında tamamlanarak devreye alınmıştır.
İklim Değişikliğiyle Mücadele
ORC teknolojisi, geleneksel buhar türbinlerine göre işletmesinin kolay olması
KÜRESEL BİR AİLE
ve daha düşük baca sıcaklıklarında dahi üretim yapabilme özelliğine sahip
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
olması sebebiyle yenilenebilir enerji kaynaklarına cazip bir alternatiftir. Atık
• İNSANA YARAŞIR İŞ
ile 1.567.000 kwh elektrik tasarrufu elde edilmiştir.
Şişecam Topluluğu’nda atık ısı potansiyeli yüksek olan işletmelerinde, termal
enerjinin geri kazanımı için başlatılan proje kapsamında “Organic Rankine Cycle
• FARKLILIKLARA SAYGI
kwh elektrik tasarrufu sağlanmıştır. Aynı fabrikada fırın verimliliği çalışmaları
2016 yılında gerçekleştirilen tasarruf projeleri ile toplam 181.004 GJ enerji
• FİNANSAL İSTİKRAR
• SOSYAL SORUMLULUK
Trakya Cam Mersin Fabrikasında kompresör otomasyonu projesi ile 1.961.535
ORC Atık Isı Geri Kazanımı
KÜRESEL VARLIK
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
Mersin Fabrikası’nda Enerji Verimliliği
baca gazlarından elde edilen atık ısı marifeti ile elektrik üretilmesi sayesinde
yılda yaklaşık 250.000 GJ tasarruf elde edilmiştir. ORC WHR Tesisin maksimum
kapasitede enerji üretimi durumunda yıllık 16.500 Ton CO2 azaltımı sağlanacak,
Fabrikamız Yeşil Fabrika tanımına yakın değerlerde çalışacaktır.
Yenişehir Fabrikası’nda Aydınlatma Enerjisi Tasarrufu
Fabrikanın ctp bazlı çatı panelleri oluklu polikarbonat şeffaf paneller ile
değiştirilmiştir. Bu sayede gün ışığından daha fazla faydalanılıp, gündüz
saatlerinde aydınlatma için enerji harcanma ihtiyacı ortadan kaldırılmıştır.
Mamul ambar bölgesinde LEDli tavan aydınlatmalarına geçilmesi ile yalnızca
kullanılan bölgenin aydınlatılmasını sağlayacak sensör ve otomasyon sistemi
kurulum çalışmalarına başlanmıştır. Çalışmaların tamamlanması ile ambar
bölgesinde aydınlatma için harcanan elektrik enerjisinde %50 oranında azalma
öngörülmektedir. Proje ile yılda 172.8 MWh olan aydınlatma kaynaklı elektirik
tüketiminin 86.4 MWh’a düşmesi hedeflenmektedir. Projenin bir diğer faydası
da aydınlatma için tüketilen enerjinin detaylı takibinin sağlanacak olmasıdır.
Şişecam Otomotiv’de Enerji Tasarrufu
Şişecam Otomotiv’de TF5 mevcut fan ve motorlar yüksek verimlileri ile
değiştirilerek enerji tasarrufu sağlanmış, elektrik sarfiyatı azalmıştır. Proje ile
132.7050 kWh tasarruf sağlanmıştır.
Civa buharlı armatürlerin LED armatürlerle değişimi sonucu, 2016’da, 1.012.628
2016 yılında iklim değişikliği ile mücadele kapsamında Şişecam’ın
Türkiye’deki cam üretim tesislerinde spesifik enerjik tüketimi
hedeflenen değer olan %1’in beş katı azaltılmıştır, %5 oranında
spesifik sera gazı emisyonlarının azaltımı sağlanmıştır. Operasyonel
faaliyetlerimizin yanısıra Türkiye’de üretim kaynaklı sera gazı
emisyonlarının yönetilmesi ve azaltılmasına yönelik altyapı
projelerinde, Bakanlıklarla işbirliği yapılmakta ve yürütülen projelere
etkin katılım sağlanmaktadır.
Şişecam Düzcam’da tüm üretim faaliyetlerimiz enerji verimliliği
açısından gözden geçirilmekte, enerji verimliliği sağlayan ve
çevresel etkileri düşürülmüş ürünlerimiz çeşitlendirilmektedir. İklim
değişikliğiyle mücadele kapsamında Türkiye’deki ve yurtdışındaki
tüm işletmelerimizde enerji verimliliğinin artırılması, enerji tüketiminin
ve buna bağlı olarak ortaya çıkan sera gazı emisyonlarının
azaltılmasına yönelik önemli kazanımlar sağlanmıştır. Bu kazanımların
artırılmasına yönelik çalışmalarımız hız kesmeden devam etmektedir.
Ülkemizin üretim kaynaklı sera gazı emisyonlarının yönetilmesi
ve azaltılmasına yönelik altyapı projelerinde kamu kurumlarıyla iş
birliği yapmaktayız. Şişecam Topluluğu, 2011 yılından beri CDP İklim
Değişikliği ve 2012 yılından beri CDP Tedarik Zinciri programlarına
yanıt vermektedir. Bu çerçevede Topluluğun iklim değişikliği stratejisi,
risk yönetimi ve yönetim yaklaşımı, enerji, karbon emisyonları
ve iklim değişikliği hedefleri ile faaliyetlerinden kaynaklı karbon
emisyonlarının miktarı gibi konularda raporlama yapılmaktadır.
Şişecam’ın Türkiye ve Bulgaristan operasyonlarındaki performansı
Şişecam CDP yanıtlarında yer almaktadır. Şişecam, 2016 yılında
Platform’a Türkiye’den katılan 50 şirket arasında yer almıştır.
kwh aydınlatma enerjisi tasarrufu sağlanmıştır.
34
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
• DİNAMİK YAPI
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
• DİJİTALLEŞME
• İNOVASYON
KÜRESEL VARLIK
• FİNANSAL İSTİKRAR
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
• SOSYAL SORUMLULUK
KÜRESEL BİR AİLE
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
• FARKLILIKLARA SAYGI
• İNSANA YARAŞIR İŞ
Sürdürülebilir Çevre
Şişecam Düzcam’da gelecek nesillere yaşanılacak bir dünya
bırakmayı amaçlıyor, operasyonlarımızdan kaynaklanan çevresel
etkimizi asgari seviyeye indirmek adına çaba sarf ediyoruz.
Bu doğrultuda üretim süreçlerimizde doğal kaynakların verimli kullanımına
odaklanıyor, atıkları kaynağında azaltıyor, etkin su yönetimi uygulamaları
raporlama uygulamaları yürütüyor, oluşturduğumuz düzeltici ve önleyici
eylem planları ile çevresel performansımızı güvence altına alıyoruz.
KAYNAKLARIN VERİMLİ KULLANIMI
Doğal kaynakların hızla azalması, kaynakların verimli kulanılmasının önemini
gerçekleştiriyor ve çevresel etkisi azaltılmış ürünler tasarlıyoruz.
giderek artırmaktadır. Şişecam Düzcam, başta su olmak üzere tüm kaynakların
Temel stratejik yaklaşımımız doğrultusunda çevresel sürdürülebilirlik
verimli kullanılmasını sağlamak ve atıkları azaltmak amacıyla çok sayıda
performansımızın sürekli gelişimini sağlarken operasyonel maliyetlerimizi de
projeyi hayata geçirmektedir.
önemli ölçüde düşürüyoruz.
Şişecam Trakya Fabrikası ve Otocam Fabrikası Organize Sanayi Bölgesi
Çevresel sürdürülebilirlik anlayışımızı iş süreçlerimizin tüm safhalarına
içerisinde yer almakta olup atık sular gerekli standartlar sağlanarak deşarj
entegre etmiş bulunuyoruz. Çevre koruma faaliyetlerimizi Türkiye’deki tüm
edilmektedir. Ergene Havzası Koruma Eylem planı kapsamında 2017 yılında
operasyonlarımızda kurulu olan Çevre Yönetim Sistemi dâhilinde yürütüyor,
deşarj standartları yeniden gözden geçirilecektir. Mersin Fabrikasında
bu kapsamda ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 14001 Çevre Yönetim
Sistemi ve ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi gibi uluslararası standartlardan
yararlanıyoruz. Şişecam üst yönetiminden fabrika ve alt yüklenici seviyesine
uzanan çok katmanlı bir yapı ile işleyen sistemle etkin iletişim, denetim ve
35
gerçekleşen faaliyetler neticesinde oluşan atık su Organize Sanayi Bölgesi
kanalına deşarj edilmekte ve etkilenen su kaynağı bulunmamaktadır.
Yenişehir Fabrikası’nda oluşan atık su Organize Sanayi Bölgesi kanalına
verilmekte, aylık olarak yetkili kuruluşlar tarafından analiz edilmektedir.
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
• DİNAMİK YAPI
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
• DİJİTALLEŞME
• İNOVASYON
Herhangi bir parametrede uygunsuzluğa rastlanılmamıştır. Polatlı Fabrikası
Böylelikle tüm süreç otomatize hale getirilmiş olup ürünlere dair tüm fiziksel
da Organize Sanayi Bölgesi içerisinde yer almaktadır. Su ihtiyacı yeraltı
hareketler hiçbir manuel işlem olmaksızın otomatik olarak sistem tarafından
sularından karşılanmaktadır. Fabrikaya en yakın yerleşim yeri olan Polatlı
yönetilmektedir.
ilçesi su kaynağını Haymana ilçesinden karşılamakta olduğundan yerel halk
sağlığını tehdit edecek bir durum görülmemektedir. 2016 yılında Düzcam
operasyonlarında 2,5 milyon m3 su tüketilmiş, 361.859 m3 su geri kazanılmıştır.
Proje ile depo içi operasyonların daha verimli hale getirilmesi, stok
görünürlüğünün iyileştirilmesi, yükleme/boşaltma kapasitenin iyileştirilmesi
hedeflenmiştir. Forklift hareketlerinde de %30 oranında azalma sağlanması
KÜRESEL VARLIK
öngörülmektedir. Proje, 2016 yılında Polatlı Fabrikası’nda devreye alınmış
• FİNANSAL İSTİKRAR
olup, 2017 yılı içinde tüm Düzcam Fabrikalarında devreye alınması
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
hedeflenmektedir.
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
• SOSYAL SORUMLULUK
Ekolojik ayna üretimine geçiş
Proses Atık Suyu Geri Kazanma Projesi
Şişecam Düzcam’da 2016 yılında geleneksel ayna üretiminden,
Yer altı suları Trakya Bölgesi’nde hızla azalmaktadır. Bu nedenle Şişecam
KÜRESEL BİR AİLE
ekolojik ayna üretimine geçilmiştir. Böylece üretim aşamalarında
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
kullanılan hammaddelerden bakırın kullanımı son bulmuş ve kurşun
• FARKLILIKLARA SAYGI
içeriği kısıtlanmıştır. Bu sayede üretimde zararlı kimyasalların
• İNSANA YARAŞIR İŞ
kullanımı kontrol altına alınmış, üretim faaliyetlerinde insana ve
Düzcam’da çok sayıda su geri dönüşüm ve geri kazanım projesi hayata
geçirilmektedir. 2016 yılında başlanan proje ile proses atık sularının arıtılarak
yeniden proseste kullanılması sağlanacaktır. Bunun için fabrikaya atık su arıtma
tesisi kurulacaktır. Bu sayede yeraltı kaynaklarını verimli kullanarak çevreyi
çevreye olan duyarlılığımıza katkı sağlanmıştır.
ve doğayı koruması, daha az proses atık suyu oluşturulmasıyla maliyetlerin
düşürülmesi hedeflenmektedir. Proje ile proses atık suyu %50 oranında geri
kazanılacak, aylık 30.000 m3 olan su tüketimi 15.000 m3’e düşürülecektir.
Kaynak sorumluluğunun bir başka aşaması da geri dönüştürülmüş malzeme
kullanımıdır. Şişecam Düzcam bu alanda performansını artırmak için çeşitli
Trakya Mersin Üretim Hattı Su Soğutma Sistemi
projeler geliştirmiştir. Bu projeler neticesinde, 2016 yılında 259.136 ton geri
Kapalı çevrim su soğutma sisteminde, klasik kule soğutmalı açık dönüş
dönüştürülmüş/geri kazanılmış malzeme kullanılmıştır.
sistemlerine kıyasla su kaybı olmadığından su tüketimi %98 oranında
azalmaktadır. Bu sayede su ıslahı kimyasallarının tüketimi de azaldığından
RFID Destekli Ambar Yönetim Sistemi (WMS)
kaynak tüketimi ve işletme maliyeti tasarrufu da sağlanmaktadır. 2016’da
Radyo Frekansı Tanımlama (RFID) Destekli Ambar Yönetim Sistemi ile fabrika
Mersin TR4 üretim hattında bulunan su soğutmalı ekipmanların kapalı çevrim
ambarlarındaki tüm bölgeler ve ürünler RFID çipleri ile işaretlenmiş olup, tüm
konveksiyonel (Fin fan) soğutmalı sistem ile soğutulmaya başlanması ile yılda
fiziksel ürün hareketleri otomatik olarak kaydedilmektedir.
224.000 m3 su tasarrufu sağlanması hedeflenmektedir.
36
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
• DİNAMİK YAPI
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
• DİJİTALLEŞME
• İNOVASYON
KÜRESEL VARLIK
• FİNANSAL İSTİKRAR
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
• SOSYAL SORUMLULUK
KÜRESEL BİR AİLE
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
• FARKLILIKLARA SAYGI
• İNSANA YARAŞIR İŞ
Çevre Dostu ve Enerji
Verimli Ürünler
Binaların enerji performansını iyileştirerek sürdürülebilir binalara
katkı sağlıyoruz.
Isıcam Sistemleri ile daha iyi yalıtım seviyesine ulaşma hedefi, Şişecam Düzcam’ı
Ülkemizde enerji tüketiminin yaklaşık %30’u binalarda gerçekleşmektedir.
camları “Isıcam S” ve “Isıcam K” yı geliştirmeye yöneltmiştir.
Binalardaki ısı kayıplarının yaklaşık %30’u ise yalıtımsız pencerelerden
kaynaklanmaktadır. Enerjisinin %70’ini ithal eden ülkemizde, binaların enerji
camla daha etkin yalıtım ve dolayısıyla daha fazla enerji tasarrufu sağlayacak,
Low-E/Solar Low-E kaplamalı camlar ile üretilen yüksek performanslı yalıtım
Isı Yalıtımı
verimli hale dönüştürülmesi büyük öneme sahiptir.
Şişecam Düzcam, 1974 yılında, tek cama göre %50 daha fazla ısı yalıtımı sağlayan
çift camlarını “Isıcam” markası ile pazara sunmuş, pazardaki tek camların çift
camlara dönüşmesine öncülük ederek, sektör gelişiminin önünü açmıştır.
üretilen cam plakaların, Şişecam Düzcam tarafından franchise sözleşmesi
kapsamındaki tesis yeterlilik ve uygulama şartlarını yerine getirmiş, düzenli
olarak denetlenen Isıcam Yetkili Üreticileri tarafından fabrika şartlarında bir
37
göre ısı kayıplarını %50 azaltarak yakıt masraflarından tasarruf sağlamakta,
buğulanmayı sıradan çift camlara kıyasla geciktirmektedir.
Isı Yalıtımı ve Güneş Kontrolü
Isıcam Sistemleri, Şişecam Düzcam fabrikalarında ileri teknolojilerle
araya getirilmesi ile oluşan yalıtım camı ünitesinin markasıdır.
“Isıcam S” bünyesindeki Şişecam Low-E Cam sayesinde sıradan çift cama
“Isıcam K”, Isıcam S’nin ısı yalıtım özelliğine ek olarak, bünyesindeki Solar
Low-E kaplamalı cam sayesinde yazın güneş ısısı girişini %40 azaltmakta,
klima kullanımından doğan elektrik masraflarından tasarruf sağlamaktadır.
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
Temperlenebilir Kaplamalı Camlar
Akustik Lamine Camlar
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
Şişecam Düzcam, 2013 yılından itibaren; ısı ve güneş kontrol özelliğiyle
Günümüzde hızlı şehirleşme gürültü kirliliğini de beraberinde getirmektedir.
• DİNAMİK YAPI
enerji tasarrufu sağlayan, aynı zamanda temperlenebilme özelliği ile emniyet
Gürültünün insanlar üzerinde yol açtığı olumsuz etkileri önlemek için, belli
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
ihtiyacını karşılayan yüksek performanslı temperlenebilir kaplamalı camları
sınırlar altında kalması gerekir.
• DİJİTALLEŞME
çeşitli performanslarla geliştirerek “Şişecam Temperlenebilir Solar Low-E
• İNOVASYON
Cam” ve “Şişecam Temperlenebilir Low-E Cam” olarak pazara sunmaktadır.
KÜRESEL VARLIK
Temperlenebilir Solar Low-E Cam veya Temperlenebilir Low-E Cam
malzemesidir. Özel geliştirilmiş Şişecam Akustik Lamine Cam, iki cam plakanın
• FİNANSAL İSTİKRAR
rezidans, ofis, otel, alışveriş merkezi, havalimanı, ticari binalar, çatı ışıklıkları
ses yalıtım özelliğine sahip bağlayıcı bir tabaka ile ısı ve basınç altında
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
ve kış bahçelerinde tercih edilmektedir. Kullanıcılara yıl boyunca konforlu
birleştirilmesi ile üretilmektedir.
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
• SOSYAL SORUMLULUK
KÜRESEL BİR AİLE
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
• FARKLILIKLARA SAYGI
• İNSANA YARAŞIR İŞ
Şişecam Akustik Lamine Cam, bina dış kabuğunu oluşturan diğer
malzemelerle birlikte çevresel gürültünün içeri geçişini azaltan önemli bir yapı
yaşam alanları sunarken, temperlenebilme özelliği ile emniyet ihtiyacını
karşılamaktadır.
Atermik Cam
Temperlenebilir Low-E Camlar ısı kayıplarını sıradan çift cama göre %50
Otomotiv pazarına yönelik olarak, atermik ön cam ve atermik ısıtmalı ön cam
azaltarak kışın yakıt giderlerinden; Temperlenebilir Solar Low-E Camlar ise
geliştirme çalışmalarına 2016 yılı süresince devam edilmiştir. Yapılan deneme
ısı yalıtımına ek olarak güneş ısısı girişini sıradan çift cama göre %40-65
üretimlerinde renk ve performans olarak müşteri speklerine uygun ön camlar
oranlarında azaltarak yazın soğutma masraflarından tasarruf sağlamaktadır.
elde edilmiş olup geliştirme faaliyetlerine devam edilmektedir.
“Şişecam Temperlenebilir Solar Cam 20” ve “Şişecam Temperlenebilir
Yeşil Privacy Cam
Solar Cam 30” etkin güneş kontrolü gerektiren sıcak iklim bölgeleri ve
ofis, alışveriş merkezi, müze ve çatı ışıklıklarında tercih edilmektedir. Ürün,
gün ışığını kontrollü olarak içeri alarak enerji tasarrufu sağlamaktadır ve
Şişecam Otomotiv A.Ş.’nin kullanımına yönelik, araçlarda ısı ve güneş kontrolü
sağlayarak klima yükünün azaltılmasına yüksek miktarda katkıda bulunan
privacy cam ürün grubunun ikinci renk seçeneği olan “yeşil privacy cam”ın
soğutma giderlerini azaltmaktadır.
Trakya Fabrikası’nda numune üretimi gerçekleştirilmiştir.
Flotal E
Sanayinin gelişmesi ve üretimin artışı çevre sorunlarını da beraberinde
getirirken, oluşan atıklar hem doğaya hem de insan sağlığına zarar
vermektedir. Gelecek nesillere daha yaşanabilir bir dünya bırakmak, mutlu
ve sağlıklı bir hayata merhaba demek için Şişecam Düzcam tarafından 2016
yılında ekolojik ayna Flotal E piyasaya sunulmuştur.
Şişecam Genel Merkezi Sürdürülebilir
Yeşil Bina
Cephesinde ve iç mekanlarında Şişecam Düzcam’ın enerji verimli ve
Bakır kullanılmadan üretilen ve boyasında kurşun bulunmayan Flotal E,
çevre dostu ürünlerinin buluştuğu Şişecam Genel Merkezi, yeşil mimari
doğaya zararlı maddeler içermezken, yüksek yansıtma oranı ile kusursuz
anlayışın bir örneği olarak LEED GOLD Sertifikasına aday olmuştur.
netlikte görüntü sunmaktadır. Bakırsız ve kurşun içeriği kısıtlanmış yapısı
Şişecam Düzcam’ın farklı ve ilham verici ürünlerine, cephe camları,
sayesinde, Flotal E üretiminde daha az katı/gaz atık oluşurken, korozyon ve
neme karşı yüksek direnç gösteren Flotal E ekolojik ayna, doğal ve yapay ışık
kaynaklarından gelen ışığı yansıtarak uygulandığı alanlara derinlik, ferahlık ve
çatı ışıklığı, toplantı odaları, cam duvar, cam döşeme gibi binanın dış
ve iç mekanlarında yer verilerek çalışanların konforu artırılmıştır.
estetik katar.
38
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
• DİNAMİK YAPI
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
• DİJİTALLEŞME
• İNOVASYON
KÜRESEL VARLIK
• FİNANSAL İSTİKRAR
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
• SOSYAL SORUMLULUK
KÜRESEL BİR AİLE
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
• FARKLILIKLARA SAYGI
• İNSANA YARAŞIR İŞ
Kurşunsuz Lehim
İstanbul Yeni Havalimanı
Kurşunsuz lehim uygulaması Renault ve BMW firmalarında seri üretimde
arka ısıtmalı camlara uygulanmaya başlamıştır. Şişecam Otomotiv, ATGB ve
Richard Fritz katılımı ile gruplar arasındaki teknik entegrasyonun geliştirilmesi
amacı ile hizalanma süreci 2016 yılı başında başlatılmış ve birçok alanda
katma değer yaratan olumlu sonuçlar alınmıştır.
Dünyanın mega projeleri arasında yer alan İstanbul Yeni Havalimanı
için Şişecam Düzcam ‘ın etkin enerji tasarrufu, gürültü kontrolü,
estetik, emniyet ve güvenlik ihtiyaçlarına çözümler sunan farklı
performanslara sahip ürünleri tercih edildi.
İstanbul Yeni Havalimanı projesinin cephelerinde kullanılmak amacıyla
geliştirilen üstün nitelikli yeni “Şişecam Temperlenebilir Solar Low-E
Cam” ürünü ile oluşturulan Isıcam kombinasyonuyla %51 ışık geçirgenliği
sağlanarak projede ihtiyaç duyulan optimum ışık geçirgenliği ve düşük
yansıtma özelliğiyle şeffaf tasarım imkanı sağlanmıştır.
Projenin güneş kontrolüne en çok ihtiyaç duyulan geniş yüzeyli çatı
Ödül
ışıklıklarında tercih edilen “Şişecam Temperlenebilir Solar Low-E
İstanbul Yeni Havalimanı için geliştirilen “Temperlenebilir Solar Low-E
içeri girmesine izin vererek etkin güneş kontrolü ile yazın soğutma
Cam”’ımız 6. Çatı ve Cephe Malzemeleri Ödülleri’nde “Yılın Cephe
giderlerinden tasarruf sağlarken sıradan çift cama göre ısı kayıplarını
Malzemesi” ödülünü almıştır.
yüzde 50 azaltarak kışın ısıtma giderlerinden tasarruf sağlamaktadır.
Cam” ise performansıyla çatıda güneş enerjisinin sadece %26’sının
39
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
• DİNAMİK YAPI
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
• DİJİTALLEŞME
• İNOVASYON
KÜRESEL VARLIK
• FİNANSAL İSTİKRAR
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
• SOSYAL SORUMLULUK
KÜRESEL BİR AİLE
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
• FARKLILIKLARA SAYGI
• İNSANA YARAŞIR İŞ
Sosyal Sorumluluk
Şişecam Düzcam olarak sektörel paydaşlarımız ve faaliyet
bölgelerimizdeki yerel halk olmak üzere tüm paydaşlarımızın refah
seviyesini artırıcı projeleri destekliyoruz.
İç Dekorasyon camları ile ilgili mobilya tasarımcılarına yönelik MOSDER
katılımı ve iç mimarlara yönelik olarak da I’m Design, Mimarşiv ve Forum
Interior etkinliklerine katılım sağlanmıştır.
İstanbul Cam Fuarı kapsamında düzenlenen “Glass Performance Days”
Sektörümüzde doğru cam seçiminin sağlanması ve paydaşlarımızın cam
hakkında bilinçlendirilmesi önemli sosyal sorumluluk alanlarımızdan biridir. Bu
amaçla 2016’da çok sayıda etkinlik ve projede farklı paydaş gruplarıyla bir araya
gelinerek, farkındalık artırılmış sektörel bilgi birikimine katkı sağlanmıştır.
konferansına katılarak yeni ürünler tanıtılmıştır.
İTO ile Cam Zümresi
İnşaat sektörü profesyonelleri ve cam sektörü temsilcilerinini katıldığı
Sektörel Etkinlikler
İstanbul Ticaret Odası Cam ve Cam Ürünleri Meslek Komitesi ile Şişecam
Düzcam liderliğinde düzenlenen “Enerji Verimliliğinde Cam” temalı etkinlikte
Cam ile tasarıma ilham vermek için, sektör yetkililerine yönelik hazırlanan
“Camdan Yansımalar”, “Mimarlar Gürültüyü Tartışıyor” seminerlerinde yerli
ve yabancı konuşmacılar cam ile tasarım hakkındaki sunumları ile sektör
Nihai Tüketicilere Yönelik Etkinlikler
yetkililerini bilgilendirmiştir. Mimarlara yönelik, Serbest Mimarlar Derneği
iş birliği ile “Mimarca Cam” etkinlikleri düzenlenmiştir. “Tasarruf ve Ötesi”,
“Gürültü ve Ötesi” temalarının işlendiği etkinliklerde konusunda uzman
mimarlar paylaşımlarda bulunarak sektörü bilgilendirmiştir.
sürdürülebilir gelecek için doğru camın önemi tartışılmıştır.
Isıcam K Plaj Etkinliği
Bireysel tasarrufu toplumsal kazanca dönüştürmeyi misyon olarak üstlenen
Şişecam Düzcam, enerji tasarrufunun önemini toplumun her kesimine
40
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
• DİNAMİK YAPI
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
• DİJİTALLEŞME
• İNOVASYON
KÜRESEL VARLIK
• FİNANSAL İSTİKRAR
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
• SOSYAL SORUMLULUK
KÜRESEL BİR AİLE
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
• FARKLILIKLARA SAYGI
• İNSANA YARAŞIR İŞ
anlatmak amacıyla “Isıcam K” ürününü ve “Isıcam Seçim Sihirbazı”
Park’ta gerçekleştirilmiştir. Böylece farklı ihtiyaçlara uygun çözümler sunan
uygulamasını İzmir Çeşme’de gerçekleşen plaj etkinlikleri ile tanıtmıştır.
alternatifleri ürünler nihai tüketicilere birebir deneyimletilerek anlatılmış, nihai
tüketici nezdinde farkındalık artışına katkıda bulunulmuştur.
Etkinliklerde, Isıcam gezici ekipleri, katılımcılara Isıcam K’nın sıradan çift
camlara göre %40 daha etkin güneş kontrolü sağlama özelliğini aktarmış,
yaklaşık 1.000 nihai tüketicinin cep telefonlarına “Isıcam Seçim Sihirbazı”
Lamine Cam “Blogger” Etkinliği
mobil uygulaması kurulmuştur.
Annelerin emniyet ve güvenlik camları ile ilgili bilinç ve farkındalıklarının
“Isıcam K” ile AVM Etkinliği
düzenlenmiştir.
Şişecam Düzcam ve Egepen iş birliği ile, İzmir Forum Bornova AVM’de Isıcam
Gerçekleştirilen ekinlikte, pencerelerde ve iç mekanlarda bulunan camların
K Test Tüneli etkinliği gerçekleştirilmiştir.
çocuklar için oluşturduğu potansiyel risklere dikkat çekilerek, emniyet ve
artırılmasına yönelik Güvenlik İletişim Planı kapsamında Blogger Etkinliği
Etkinlikte standı ziyaret eden 800 kişi, Isıcam K’nın etkin güneş kontrolü özelliğini
canlı olarak deneyimleme imkanı bulmuştur. Isıcam K’nın sıradan çiftcamlara göre
%50 etkin ısı kontrolü sağlayarak kışın yakıt masraflarını azaltmasının yanında
yazın da, güneş enerjisi girişini %40 azaltarak klima masraflarından tasarruf
güvenlik camları ile bu riskleri bertaraf etmenin mümkün olduğu konusunda
farkındalık yaratılması amaçlandı.
Üniversite Eğitimleri-Geleceğin Mimar ve Mühendislerini Eğitiyoruz
sağlama özelliği ziyaretçiler tarafından ilgiyle karşılanmıştır.
Şişecam Düzcam, binaların ihtiyaçlarına yönelik doğru cam çözümlerinin
Akustik Lamine Cam Etkinliği
verecek olan mühendislik ve mimarlık fakültesi öğrencileri ile sık sık bir
uygulanmasına katkı sağlamak amacıyla gelecekte yapı sektörüne yön
Gürültü kontrol camlarımızın bilinirliği ve kullanımını artırmak amacıyla
nihai kullanıcıyı bilinçlendirmeye yönelik sessiz ev temalı etkinlik, İstinye
41
araya gelerek, cam çözümleri ile ilgili Üniversitelerde, geleceğin mimar
ve mühendislerine enerji tasarrufu, emniyet ve güvenlik, gürültü kontrolü
sağlayan mimari cam uygulamaları hakkında eğitimler verilmektedir.
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
2016 yılında, ODTÜ Mimarlık, İzmir Ekonomi Üniversitesi Mimarlık, İTÜ Mimarlık
ve İnşaat Mühendisliği, Yıldız Teknik Üniversitesi Mimarlık, Sakarya Üniversitesi
İnşaat Mühendisliği, Başkent Üniversitesi Mimarlık, Gedik Üniversitesi İç
• DİNAMİK YAPI
Mimarlık, Tunceli Üniversitesi İnşaat Mühendisliği fakültelerinde yaklaşık
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
800 öğrenciye eğitimler verilmiştir. Eğitimlerin yanı sıra teknik gezilerle de
• DİJİTALLEŞME
öğrenciler üretim süreçleri ve ürünler hakkında bilgilendirilmektedir.
Ödül
Akustik lamine camların sağladığı ses yalıtım özelliğinin nihai
tüketiciler tarafından deneyimlenmesi amacıyla İstinye Park Alışveriş
Merkezi’nde düzenlenen Sessiz Ev temalı etkinlik “ACE OF M.I.C.E En
iyi Alışveriş Merkezi Etkinliği” Kategorisinde, birincilik ödülü almıştır.
• İNOVASYON
Cam Ustalık Projesi-Tüm Çabamız Sektöre Nitelikli İşgücü Yaratmak
KÜRESEL VARLIK
• FİNANSAL İSTİKRAR
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
• SOSYAL SORUMLULUK
KÜRESEL BİR AİLE
Endüstriyel cam sektöründe ihtiyaç duyulan nitelikli işgücünün oluşmasına
öncülük etmek amacıyla başlatılan sektörün en kapsamlı meslek edindirme
projesi olan “Cam Ustalık Projesi”, 2016 yılında da devam etmiştir. Projenin ilk
aşaması olan meslek haritalaması çalıştayı 20 Isıcam Yetkili Üreticisi (IYÜ) ’nin
katılımıyla gerçekleştirilerek cam işleme tesislerindeki mesleklerin kapsamı,
seviyesi ve alt uzmanlık alanları belirlenmiştir.
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
Belirlenen mesleklerin, ulusal standartlarının oluşturulması için Mesleki
• FARKLILIKLARA SAYGI
Yeterlilik Kurumu (MYK) ile iş birliği protokolü imzalanmış, usta ve uzmanların
• İNSANA YARAŞIR İŞ
katılımı ile her meslek grubuna yönelik çalıştaylar gerçekleştirilerek taslak
meslek standartları oluşturulmuştur.
Hazırlanan taslak ulusal meslek standartları endüstriyel cam sektörü yetkilileri
ile paylaşılmıştır. Öneriler MYK Cam Çimento ve Toprak sektör komitesinde
değerlendirilerek Yönetim Kurulu onayına sunulmuştur.
Kamu Kurumları ile Ortaklaşa Çalışmalar
Kamu kurumlarına, cam seçimlerindeki düzenlemeler konusunda danışmanlık
sağlamak amacıyla çeşitli projeler yürütülmektedir. Yeni binalarda kaplamalı
cam kullanımının zorunlu hale getirilmesine yönelik çalışmalara katkı
Yeşil Binalarda Cam Çözümleri Katoloğu
ile Sürdürülebilir Binalara Katkı
Sağlıyoruz
Yeşil binalarda cam seçimi, binalarda enerji verimliliği sağlanmasında
en önemli kriterlerden biridir. Doğru cam seçimi ile binaların ısıtma
ve soğutma yükleri azaltılarak etkin enerji tasarrufu sağlanmaktadır.
Şişecam Düzcam geliştirdiği enerji verimli ve çevre dostu camları
ile yeşil bina tasarlamak isteyen mimarlara çözüm alternatifleri
sunarken, Şişecam Düzcam ürünleri çevre dostu, sürdürülebilir,
enerji tasarrufu sağlayan özellikleriyle LEED, BREEAM gibi yeşil bina
sertifikasyonlarından puan kazanılmasına katkı sağlamaktadır. İş
ortaklarımızı bilinçlendirmek ve doğru cam seçimlerini kolaylaştırmak
adına hazırlanan “Yeşil Katalog – Yeşil Binalarda Doğru Cam
Çözümleri” kitapçığı 2016 yılında basılmıştır.
sağlanmıştır. Bakanlıkların, “Binaların Gürültüye Karşı Korunması”, “Binaların
Yangına Karşı Korunması” gibi yönetmelik çalışmalarında görev alınmıştır.
İnşaat genel teknik şartnamesinin cam bölümü revize edilerek Çevre ve
Şehircilik Bakanlığı Yüksek Fen Kurulu ile paylaşılmıştır. Belediyeler ve kamu
kurumlarının çalışanlarına yönelik eğitimlere devam edilmiştir.
Faaliyet Coğrafyamıza Yaptığımız Katkılar
Çayırova Spor Klübü sponsorluğu ile amacımız kürek, kano ve yelken
branşlarında gençliği yetiştirmek, spora yönlendirmek ve yarışmalara iştirak
etmelerini sağlamaktır.
42
Bulgaristan fabrikamızın bulunduğu Targovishte bölgesinde çeşitli sosyal
sorumluluk faaliyetleri ile sosyal refaha katkı sağlanmıştır. Targovishte
Belediyesi’nin düzenlediği Targovishte Fuari’na sponsor olnmuş, Targovishte
Devlet Hastanesi’ne üç adet asansör alınmıştır. Aszod Varosert Vakfı’na destek
olunmuştur. Hitrino’da yaşanan tren kazasının kazazedelerine yardım etmek
amacıyla Hitrino Belediyesi’ne yardım yapılmıştır. Yelabuga Belediyesi’nin yeni
yıl kutlamalarına sponsor olunmuştur.
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
Küresel Bir Aile
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
• DİNAMİK YAPI
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
• DİJİTALLEŞME
• İNOVASYON
KÜRESEL VARLIK
• FİNANSAL İSTİKRAR
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
• SOSYAL SORUMLULUK
KÜRESEL BİR AİLE
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
• FARKLILIKLARA SAYGI
• İNSANA YARAŞIR İŞ
Şişecam Topluluğu olarak 13 ülkede 21.715 çalışanımızla dünyanın
önde gelen sanayi kuruluşları arasında yer alan küresel bir aileyiz.
Çalışanlarımız sürdürülebilir başarımızın temel taşıdır. Yarattığımız
küresel değeri artırarak devam ettirmenin en önemli unsuru olan
çalışanlarımız için çalışmaktan mutluluk duyacakları, üretken
ve verimli olabilecekleri bir çalışma ortamı yaratmak birincil
önceliklerimiz arasındadır. Bu nedenle en yetkin, başarılı ve
üretken profesyonelleri bünyemize katarak tercih edilen işveren
olmak amacı ile çalışıyoruz.
Çalışanlarımız ile birlikte yarattığımız küresel değer fırsat eşitliğine
dayanmaktadır. Farklılıkların, farklı bakış açılarının bizleri zenginleştirdiğinin
bilinciyle başarılarımıza odaklanıp ayrımcılığın hiçbir türünü kabul etmeyiz.
Çalışanlarımızın düşüncelerini dinleyecek farklı platformlar oluşturarak
yetkinliklerin zenginleşmesini sağlarız. İş sağlığı ve güvenliği kültürünü iş yapış
şeklimizin bir parçası olarak kabul eder, çalışanlarımıza güvenle çalışacakları
bir ortamı sağlamayı en büyük sorumluluklarımız arasında kabul ederiz.
Şişecam Anayasası
Topluluk misyon, vizyon ve değerlerini tek çatı altında toplayan
Şişecam Anayasası, bu anlamda tüm Şişecam çalışanları için bir
kılavuz niteliğindedir. Türkçe ve İngilizce olarak hazırlanan “Şişecam
Anayasası” raporlama döneminde global olarak faaliyet gösterdiğimiz
ülkelerin dillerine çevrilerek Şişecam Topluluğu intranet sayfası
“Camport” üzerinden tüm çalışanların erişimine açılmıştır.
karar verme süreçlerimize dahil ederiz. İnovasyon kültürünü destekleyerek
bu konuda teşvik edici uygulamaları hayata geçiririz. Eğitim olanakları ile
44
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
• DİNAMİK YAPI
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
• DİJİTALLEŞME
• İNOVASYON
KÜRESEL VARLIK
• FİNANSAL İSTİKRAR
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
• SOSYAL SORUMLULUK
KÜRESEL BİR AİLE
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
• FARKLILIKLARA SAYGI
• İNSANA YARAŞIR İŞ
Çalışan Sağlığı ve Güvenliği
İş Sağlığı ve Güvenliği Şişecam Topluluğu’nun vazgeçilmez iş öncelikleri
Şişecam Topluluğu’nda İSG yönetimi OHSAS 18001 Standardı gerekliliklerini
arasındadır. Şişecam Düzcam’da sağlıklı ve güvenli bir çalışma ortamı, verimli
yerine getirmektedir. İş Kazaları Analizi ve Düzeltici Önleyici Faaliyet Takip
bir performans için önkoşul olarak benimsenmekte, süreçler tasarlanırken
Sistemi Topluluk bünyesinde İSG performansının takibini sağlamaktadır. Tüm
İSG risklerini en aza indirebilmek için çalışılmaktadır. İş Sağlığı ve Güvenliği
üretim tesislerinde yıl boyunca yönetim tarafından İSG gözden geçirmelerine
risklerini ortadan kaldırmak amacıyla detaylı risk analizleri yapılmakta
tabi tutulmakta, sonuçlar İnsan Kaynakları, Risk Yönetimi ve İç Denetim
ve riskleri bertaraf edecek önlemler alınmaktadır. Kazasız iş yerleri
departmanlarıyla paylaşılmaktadır. Şişecam Düzcam’ın tüm tesislerinde İSG
oluşturabilmek amacıyla yeni teknolojilere yatırım yapılmakta, çalışan bilincini
Komiteleri bulunmaktadır. 5 fabrikamızın her birinde her ay, Şişecam Genel
yüksek tutmak için eğitimler düzenlenmektedir.
Merkezi’nde ise 3 ayda bir komite toplantıları yapılmaktadır. Kazaların kök
nedenlerinin analiz çalışmaları çerçevesinde, Topluluğumuz işyerlerinde
Şişecam’da İSG yönetimi Şişecam Endüstri İlişkileri Direktörlüğü’nün
sorumluluğunda. Şirketlerin İnsan Kaynakları Direktörlükleri, Topluluk Endüstri
İlişkileri Direktörlüğü ile koordinasyon içerisinde yönetilmektedir. Yürütülen
görevli İş Güvenliği Uzmanlarından oluşan “İş Kazaları Değerlendirme
Komisyonu” kurulmuştur.
tüm faaliyetlerin sağlıklı ve güvenli çalışma ortamlarında gerçekleştirilmesi
2016’da Düzcam’da 2.539 kişiye toplam 39.888 saat iş sağlığı ve güvenliği
ve ulusal ve uluslararası standartlara uygun şekilde yönetilmesi, denetleme
eğitimi verilmiştir. Yapılan bilgilendirme çalışmaları, eğitimler ve uygulamalar
çalışmaları ile sağlamaktadır.
sonucunda Şişecam Düzcam’da iş kazası sıklık oranı bir önceki yıla göre
yaklaşık %40 oranında azalmıştır.
45
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
• DİNAMİK YAPI
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
• DİJİTALLEŞME
• İNOVASYON
Endüstri İlişkileri Direktörlüğü tarafından yapılan değerlendirmeler neticesinde
2016 yılında İş Sağlığı ve Güvenliği alanındaki faaliyetleri ile Trakya Polatlı
İSG Elçileri
Cam Sanayi A.Ş. Onur Ödülü’ne Trakya Fabrikası Teşekkür Ödülü’ne layık
görülmüş olup, 2016 yılı “İş Sağlığı ve Güvenliği En İyi Uygulama Ödülü”
için gelen başvurular arasından Trakya Fabrikası Önleyici Faaliyet Ödülü’ne,
Şişecam Otomotiv A.Ş. Lüleburgaz Fabrikası ise Düzeltici Faaliyet ödüle layık
görülmüştür.
KÜRESEL VARLIK
• FİNANSAL İSTİKRAR
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
• SOSYAL SORUMLULUK
Raporlama döneminde, fabrikalardaki bütün birimlerde İş Sağlığı
ve Güvenliği bilincinin artırılması ve çalışma zamanlarında alışkanlık
halinde kurallara uyularak hassasiyet gösterilmesinin sağlanması için
İSG Elçileri çalışması başlatılmıştır.
Çalışan Sağlığı ve Güvenliği Projeleri
Asetik asit depolanması amacıyla kullanılan IBC’lerin yarattığı kokunun
bertaraf edilmesi amacıyla Trakya Fabrikası kesme hatlarına asetik asite
dayanımlı sabit tank sistemi kurulmuştur. Her iki hat için de kimyasal tankın
KÜRESEL BİR AİLE
içinden geçen emiş hattı, tank dolum ve basma hattı tesisatı yapılmıştır.
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
Böylece söz konusu kimyasalın solunumu önlenmiş ve çevresel etkileri
• FARKLILIKLARA SAYGI
azaltılmıştır.
• İNSANA YARAŞIR İŞ
Trakya Fabrikası cam kırığı sisteminin üzeri toz ve gürültü izolasyonu
sağlamak amacıyla kapatılarak çalışma ortamına yayılan cam kırığı tozu ve
gürültünün minimize edilmesi sağlanmıştır.
İş Sağlığı ve Güvenliği
Haftası Kutlamaları
2013 yılından beri bölgesel olarak yapılan İş Sağlığı ve Güvenliği
haftasındaki etkinlikler 2016 yılında Türkiye’deki ve Yurt dışındaki tüm
işletmeleri kapsayacak şekilde düzenlenmiştir. Mavi yakalı çalışanların
çocuklarının hazırlayarak gönderdiği “Annem/Babam Fabrikadayken
İş Sağlığı ve Güvenliği” konulu resimler değerlendirilerek yurt içinde
altı, yurt dışında altı çalışanımızın çocuğu ödüle layık görülmüştür.
2016’da Düzcam’da 2.539 kişiye toplam 39.888 saat iş sağlığı ve güvenliği eğitimi verilmiştir. Yapılan
bilgilendirme çalışmaları, eğitimler ve uygulamalar sonucunda Şişecam Düzcam’da iş kazası sıklık
oranı bir önceki yıla göre yaklaşık %40 oranında azalmıştır.
46
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
• DİNAMİK YAPI
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
• DİJİTALLEŞME
• İNOVASYON
KÜRESEL VARLIK
• FİNANSAL İSTİKRAR
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
• SOSYAL SORUMLULUK
KÜRESEL BİR AİLE
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
• FARKLILIKLARA SAYGI
• İNSANA YARAŞIR İŞ
Farklılıklara Saygı
Şişecam bünyesindeki tüm şirketlerde olduğu gibi Şişecam Düzcam’da da
Çalışanlar arasındaki farklılıklar kurum kültürünü çeşitlendiren ve yenilikçi bir
farklılıklara saygılı, adil ve şeffaf bir yönetim anlayışı benimsenmektedir. Bu
şirket olmamıza yardımcı olan bir zenginlik olarak görülmektedir.
ilkeler ışığında, tüm insan kaynakları süreçlerinde çalışanlara eşit fırsatlar
sunulmaktadır. Irk, din, dil, cinsiyet, bedensel engel gibi ayrımcılık yaratabilecek
Şişecam Düzcam, iş hayatında kadın istihdamını ve kadın çalışanların
hiçbir faktör insan kaynakları süreçlerinde kriter olarak kullanılmamaktadır.
yönetimde yer almalarını desteklemektedir. 2016 yılı itibariyle üst düzey
yöneticilerin %15’i kadın yöneticilerden oluşmaktadır. Tüm yöneticilerimizin
içinde kadın yöneticilerin payı ise %16’dır.
YAŞ GRUBUNA GÖRE
ÇALIŞAN DAĞILIMI
KATEGORİYE GÖRE
ÇALIŞAN DAĞILIMI
Mavi Yaka
%69
Beyaz
Yaka
CİNSİYETE GÖRE
ÇALIŞAN DAĞILIMI
EĞİTİM SEVİYESİNE GÖRE
ÇALIŞAN DAĞILIMI
50+
%1
%31
Kadın
%7
Lisans
ve Üstü
%23
30 Altı
%17
Erkek
%93
Ön
Lisans
30-50
%82
%26
47
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
Lise
ve Altı
%51
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
• DİNAMİK YAPI
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
• DİJİTALLEŞME
• İNOVASYON
KÜRESEL VARLIK
• FİNANSAL İSTİKRAR
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
• SOSYAL SORUMLULUK
KÜRESEL BİR AİLE
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
• FARKLILIKLARA SAYGI
• İNSANA YARAŞIR İŞ
İnsana Yaraşır İş
Tanıma, Takdir ve Ödüllendirme Sistemi
Çalışanlarımızın elde ettiğimiz başarılardaki en belirleyici etken olduğu
bilinciyle hareket ediyor, insan ve çalışan haklarına saygılı, çalışan
Şişecam Takdir ve Ödüllendirme Sistemi, çalışanlarımızın şirketimizin
memnuniyetini gözeten, yetkinliklerini geliştirmelerine olanak tanıyan
hedeflerine ulaşmasına yardımcı olan davranış, çaba ve başarılarını
ve katılımcı bir çalışma ortamı sağlamak adına üstün çaba sarf ediyoruz.
ödüllendirmesini sağlayan programdır.
Bu doğrultuda tüm süreçlerimizde temel hak ve özgürlükleri gözetiyor,
2016 yılında anlık ödüllendirme sistemi kapsamında 103 çalışan takdir ile
çalışanlarımızın mesleki ve bireysel gelişimlerini destekleyecek eğitim
programları tasarlıyor, oluşturduğumuz etkin ve şeffaf iletişim mecraları ile
ödüllendirilmiştir.
Ödüllendirme sistemi kapsamında Düzcam Grubu bünyesinde senenin yıldızları
şirket karar alma mekanizmalarına katılımlarını teşvik ediyoruz.
kategorisinde değerlendirilmek üzere toplam 20 ödül başvurusu değerlendirilmiş
ÇALIŞAN HAKLARI
olup Düzcam RFID Ambar Yönetimi Projesi, Isıtmalı Ön Camlarda Isıtmalı Su
Şişecam Düzcam, çalışanlarının tüm ulusal ve uluslararası haklarına saygılı,
katılımcı, inovasyon, kültürüne sahip bir çalışma ortamı sunmak için
Girişi Probleminin Önüne Geçilmesi İçin Sıvı PVB Uygulaması ve Isıcam Sistemleri
Kumbara Kart Kulübü projeleri ilk üçte yer almıştır.
çalışmaktadır.
Sendikal Haklar
Esnek Yan Haklar Programı
Şişecam, işçi sendikaları ile çalışma barışını sürekli kılmak ve “Önce İnsan”
felsefesi ile iş sağlığı ve güvenliğini etkin bir kültür haline getirmek amacıyla
2015 yılında başlatılan Esnek Yan Haklar Programı ile çalışanlarımıza
ortaklaşa çalışmaktadır.
Şişecam’ın sağladığı farklı yan hak paketlerini tercih etme fırsatını
sunulmuştur.
48
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
Mavi yakalı çalışanlarımızın tamamı Kristal-İş Sendikası ile yapılan toplu iş
sözleşmesi kapsamındadır. Tüm çalışanlarımızda sendikalılık oranı %69’dur.
Camport
Şişecam Topluluğunda kullanılan kurumsal intranet sistemi Camport
Esnek Zamanlı Çalışma
“ŞİMDİ!” Sosyal Aktivite Kulübü
Çalışanların iş yaşam dengelerini sağlamalarına, motivasyonlarını arttırmaya
Şişecam Sosyal Aktivite Kulübü çalışanların iş yerinde geçirdikleri zamanı keyifli
ve başarılarının sürdürülebilir olmasına katkı sağlamak amacıyla Esnek
hale getirmek, paylaşımcı bir ortam yaratarak çalışan mutluluğunu artırmak
Zamanlı Çalışma Projesi hayata geçirilmiştir. Proje ile çalışanlarımız çalışma
için kurulmuştur. “ŞİMDİ!”’de seyahatlerden tiyatro oyunlarına, ofis partilerinden
KÜRESEL VARLIK
saatlerini esnek olarak planlayabilmekte ve bu sayede iş-yaşam dengelerini
turnuvalara ve yardım kampanyalarından indirim fırsatlarına kadar çeşitli
• FİNANSAL İSTİKRAR
daha sağlıklı bir şekilde kurabilmektedir.
aktivite ve projeler gerçekleştirilmektedir.
• DİNAMİK YAPI
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
• DİJİTALLEŞME
• İNOVASYON
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
• SOSYAL SORUMLULUK
KÜRESEL BİR AİLE
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
• FARKLILIKLARA SAYGI
ÇALIŞAN KATILIMI
Şişecam’da, katılımcı bir kurum kültürü yaratmak amacıyla, çalışanlarımızın
fikir ve önerilerini paylaşabileceği, şirketimizdeki gelişmelerden haberdar
“Şişecam Taşınıyor”
İç İletişim Projesi
olabileceği, birbiriyle haberleşebileceği uygulama ve projeler geliştirilmektedir.
Çalışan Bağlılığı
• İNSANA YARAŞIR İŞ
Çalışan bağlılık araştırması, Şişecam Topluluğu genelinde 2013 yılından beri
bağımsız bir şirket tarafından gizlilik esasıyla iki yılda bir kez yapılmaktadır.
2015 yılı araştırma sonuçları bir önceki araştırmaya göre %1,4 artış göstermiş,
Şişecam Düzcam’da çalışan bağlılık oranı %55 olarak gerçekleşmiştir. Çalışan
bağlılık araştırmasının sonuçları çalışan taleplerinin analiz edilmesi ve gerekli
projelerin hazırlanmasında yol gösterici olarak kullanılmaktadır.
2016 yılında tüm bölgelerde farklı grupları ve birimleri temsil eden çalışanlar
ve yöneticiler ile anket sonuçlarının değerlendirildiği “Çalışan Bağlılığı
Aksiyon Geliştirme Çalıştayları” düzenlenmiştir. Toplam 388 katılımcıyla 14
oturum halinde gerçekleştirilen çalıştaylar süresince Şişecam Topluluğu’nun
gelişime açık yönleri irdelenmiş olup, başarılı uygulamalarının yanı sıra
iyileştirme alanları detaylı şekilde masaya yatırılmış ve farklı temsil gruplarının
sonuçları konsolide edilerek öncelikli çalışan bağlılığı geliştirme aksiyonları
belirlenmiştir.
Fikir Fabrikası
Fikir Fabrikası çalışanlarımızın önerilerini iletilebilmesi için oluşturulmuş bir
platformdur. 2016 Yılında Fikir Fabrikası kapsamında Düzcam Grubunda
Değerlendirilen öneri sayısı 171’dir. 44 öneri ödül almış olup öneriler sayesinde
Raporlama döneminde Şişecam Genel Müdürlüğü’nün yeni
yerleşkesine geçiş sürecini çalışan mutluluğu ve verimlilik odağında
sürdürülebilmesi amacıyla “Şişecam Taşınıyor” iç iletişim projesi
oluşturulmuştur. Proje kapsamında çalışanlar ile içinde bulunulan
değişim sürecinde etkin iletişim kurulması, zamanında ve doğru
bilgi ile yönlendirilmeleri, enformel iletişimin ve dezenformasyonun
önüne geçilmesi ve bu süreçte bağlılık, motivasyon ve performansta
meydana gelebilecek olası düşüşlerin mümkün olduğunca
azaltılması hedeflenmiştir.
Proje ile yeni yerleşkeye ilişkin bilgiler farklı yöntem ve kanallar
aracılığıyla sürdürülebilir şekilde sağlanmıştır. Çalışanlarımızın
yeni genel müdürlük binası ve kampüsünden beklentilerinin
alınması amacıyla ‘Çalışma Alanları Değerlendirme Anketi’
uygulanmıştır. Yeni yerleşkenin özellikleri ve çalışanların taşınma
süreci ve sonrasında ihtiyaç duyabilecekleri bilgileri içeren
bültenler hazırlanmış ve haftada 2 veya 3 bülten olacak şekilde
çalışanlarla sürekli bilgi akışı sağlanmıştır. Çalışanların sorularını ve
görüşlerini iletebilecekleri sisecamtasiniyor@sisecam.com adresi
oluşturulmuştur. Yine çalışanların sorularını cevaplamak ve Genel
Merkez içinde periyodik turlar düzenlemek amacıyla “Bana Sor
Ekibi” oluşturulmuş ve 3 gün süreyle bina içinde görevlendirilmiştir.
elde edilen toplam kazanç 2.212.487,00 TL’dir.
49
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
ÇALIŞAN GELİŞİMİ
Şişecam Topluluğu Yetenek Yönetim Sistemi
Tüm çalışanlarımız için işlerini daha iyi yapmalarına olanak sağlayacak, kişisel
• DİNAMİK YAPI
gelişimlerine katkı sağlayacak eğitim programları oluşturulmaktadır. 2016
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
yılında toplam 60.548 adam*saat eğitim düzenlenmiştir. Çalışan başına düşen
• DİJİTALLEŞME
eğitim saati 23,1 olmuştur.
Şişecam Akademi
• FİNANSAL İSTİKRAR
Şişecam Topluluğu’ndaki eğitimlerin çeşitli okullar aracılığıyla düzenlendiği
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
Şişecam Akademi’nin amacı çalışanlarımıza Şişecam Topluluğu’nun stratejik
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
hedeflerine ulaşmasını sağlayacak beceri ve yetenekleri kazandırmaktır.
• İNSANA YARAŞIR İŞ
yetiştirmek amacıyla tasarlanan Şişecam Topluluğu Yetenek Yönetim Sistemi
ve objektif ölçümleme sonuçlarına göre seçilen performans ve potansiyel
seviyesi yüksek adaylar, Topluluğumuz için “yetenek” olarak belirlenmektedir.
Yetenek havuzuna dahil olan çalışanlarımızın gelişimlerinin desteklenmesi
amaçlanmaktadır.
2016 yılında Şişecam Akademi bünyesinde Satış ve Pazarlama Okulu,
Tedarik Zinciri Yönetim Okulu, Cam Okulu ve Liderlik Okulu programları
2016 yılı Aralık ayında Topluluk bünyesinde ilk potansiyel değerlendirme
düzenlenmiştir.
süreci yürütülmüş olup, kapsam dahilindeki tüm çalışanlar için potansiyel
seviyelerinin belirlenmesi sağlanmıştır. 2017 yılı içinde performans
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
• FARKLILIKLARA SAYGI
çıkarmalarına olanak sağlayarak elde tutmak ve geleceğin liderlerini
Yetenek Yönetimi sürecinde, yöneticiler tarafından belirlenen kriterlere
KÜRESEL VARLIK
KÜRESEL BİR AİLE
çekmek, Topluluk bünyesindeki yeteneklerin potansiyellerini açığa
2016 yılı Aralık ayı itibarıyla hayata geçirilmiştir.
• İNOVASYON
• SOSYAL SORUMLULUK
Sürdürülebilir kurumsal başarı için gereken yeteneği Şişecam Topluluğu’na
Liderlik Okulu
değerlendirme sonuçları, nitelik değerlendirme süreci, yetenek komiteleri
Liderlik Okulu projesi ile Şişecam Topluluğu’nun yönetim kadrosunun liderlik
yetkinliklerinin geliştirilmesi hedeflenmektedir. “Şişecam Global Liderlik
Modeli” ile Topluluğumuza özel olarak tanımlanan liderlik yetkinliklerini
değerlendirmeleri ve ek araştırma yöntemlerinin sonuçlarına dayalı olarak
“Şişecam Topluluğu Yetenek Havuzu”nun oluşturulması hedeflenmektedir.
Oryantasyon Projesi
geliştirmek amaçlı eğitim faaliyetleri gerçekleştirilmektedir.
Şişecam Topluluğu’nda işe yeni başlayan çalışanların kurum kültürümüzü,
Global Liderlik Modeli
faaliyet alanımızı, organizasyon yapımızı ve uygulamalarımızı yakından
Dünya cam sektöründeki lider konumumuzu korumamıza yardımcı olmak
amacıyla tasarlanan Global Liderlik Modeli ATLAS ile Şişecam yöneticilerinin
bilgi birikimlerinin artırılması, geleceğin liderlerinin yetiştirilmesi ve tüm
tanıyarak yeni görevlerine daha kolay adapte olmalarını sağlamak amacıyla
oryantasyon e-modülü ve çalışanlar için elektronik el kitabı kullanılmaktadır.
İşveren Markası
Topluluk şirketlerinin aynı hedeflere yönelmesi hedeflenmektedir.
Şişecam Topluluğu olarak, marka imajını artırmak amacıyla her yıl
Dijitalleşme - Oyunlaştırma
üniversitelerde vaka çalışmaları, mülakat simülasyonları, teknik gezi,
yöneticiler ile kariyer buluşmaları gibi organizasyonlar düzenlenmektedir.
2016 yılında Şişecam Akademi bünyesinde alternatif eğitim metotları
kullanılmaya başlanmış, böylece çalışanların bilgiye daha hızlı, etkili ve pratik
yoldan ulaşmaları sağlanmıştır.
Vaka çalışmalarında öğrenciler yöneticiler tarafından değerlendirilerek
başarılı bulunanlara staj imkanı sağlanmaktadır. Mülakat simülasyonlarında,
öğrencilerin mülakat deneyim kazanmaları hedeflenmektedir.
Bu çerçevede ilk olarak 2016 yılında “ISO/IEC 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim
Sistemi” kapsamında, çalışanların temel konularda bilinçlendirilmesinin
Uzun Dönem Staj Programı
ilk adımı olarak “Bilgi Güvenliği Otoritesi Ajan (BGO) 4141 İşbaşında”
başarılı öğrencilerin mezuniyet sonrası kadroya kazandırılmada öncelik
simülasyonu kullanılmıştır. Bu uygulama, ofis ortamında bilgi varlıklarının
verildiği bir staj programıdır. Böylelikle, ekibe katılan stajyerler şirket kültürü
korunmasına ve bu konularda çalışan bilincini artırmaya yönelik geliştirilmiş
hakkında eğitilirken yöneticileri tarafından da performansları değerlendirilmiş
bir bilgi güvenliği bilinçlendirme simülasyonudur.
olmaktadır. 2016 yılı içerisinde Grubumuz bünyesinde toplam 7 öğrenci bu
program kapsamında uzun dönemli staj yapma fırsatı yakalamıştır.
50
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
Performans Tabloları
• DİNAMİK YAPI
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
Ekonomik Performans Tabloları
• DİJİTALLEŞME
2014
2015
2016
Mimari cam üretimi (bin ton)
1.950
2.022
2.305
KÜRESEL VARLIK
Net satış geliri (Milyon TL)
2.019
2.118
3.016
• FİNANSAL İSTİKRAR
Brüt kar (Milyon TL)
566
565
888
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
Esas faaliyet karı (Milyon TL)
230
165
303
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
Net kar (Milyon TL)
296
169
575
• SOSYAL SORUMLULUK
Toplam Varlıklar (Milyon TL)
4.384
5.627
6.879
• İNOVASYON
KÜRESEL BİR AİLE
Çalışanlara ödenen ücret ve yan haklar (Milyon TL)
244
284
372
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
Ödenen temettü (Milyon TL)
37
46
104
• FARKLILIKLARA SAYGI
Ödenen vergi miktarı (Milyon TL)
61
60
68
• İNSANA YARAŞIR İŞ
Toplumsal bağışlar (BinTL)
82
115
442
OSB bahçe sulama suyu
(OSB üzerinden tedarik edilen kuyu suyu )
Toplam su tüketim miktarı (m3)
Geri kazanılan ya da tekrar kullanılan su miktarı (m3)
23.464
52.175
2.421.000
2.471.371
175.940
81.200
361.859
1.080.400
947.010
1.085.002
Toplam Scope1 Brüt Emisyon Miktarı (ton)
914.600
799.090
921.467
Toplam Scope2 Brüt Emisyon Miktarı (ton)
165.800
147.920
163.535
Doğal Alıcı Ortam
359.845
378.361
872.840
Atık Su Kanalı
393.538
338.439
697.515
Toplam Emisyon Miktarı (ton)
Hedef Ortam Bazında Toplam Atık Su Deşarjı (m3)
Bertaraf Metoduna Göre Toplam Tehlikeli Atık
Miktarı (ton)
Geri Kazanım
Toplam
527
912
2.981
98.316
2.541
3.896
1.489
17.639
8.074
252
533
586
Bertaraf Metoduna Göre Toplam Tehlikesiz Atık
Miktarı (ton)
Çevresel Performans Göstergeleri
2014
2015
2016
Net üretim (ton)
1.583.316
1.442.066
1.502.738
Toplam tüketilen geri dönüştürülmüş/geri
kazanılmış hammadde miktarı
304.528
236.876
259.136
Toplam enerji tüketimi (GJ)
Doğal gaz
Motorin
LPG
Elektrik
12.595.600
10.911.500
12.602.580
11.344.600
9.794.520
11.372.471
7.000
6.218
3.268 kg
200
1.157
0
1.243.800
1.109.627
1.226.695
1.664.193
1.855.951
1.761.677
4.921
0
0
36.237
38.962
64.462
726.392
502.862
593.057
Geri Kazanım
Bir önceki yıl piyasaya sürülen ambalajların geri
kazanılan miktarı (ton)
Ambalaj atığı geri kazanım oranı (%)
44
48
52
Toplam Çevre Yatırım Harcaması (TL)
665.321
731.932
905.824
Toplam Çevre Yönetim Harcaması (TL)
578.866
893.903
1.724.887
Kaynak bazında toplam su çekimi miktarı (m3)
Yeraltı
Belediye
OSB kullanım suyu (OSB üzerinden tedarik edilen
kuyu suyu)
Soda Sanayii İshale hattı
19.757
2.451.000
51
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
Sosyal Performans Göstergeleri
2014
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
• DİNAMİK YAPI
2015
2016
Doğrudan İstihdam
2.492
2.519
2.620
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
Kadın
188
194
182
• DİJİTALLEŞME
Erkek
2.304
2.325
2.438
2.492
2.519
2.620
Belirsiz Süreli İş Akdi
2.488
2.517
2.616
• İNOVASYON
KÜRESEL VARLIK
2014
2015
2016
50+
47
30
40
Cinsiyet Bazında
13
13
13
Kadın
3
2
2
Erkek
10
11
11
Yaş Grubuna Göre
13
13
13
0
Toplam İşgücü (Sayı)
Sözleşme Türüne Göre Toplam İşgücü (Sayı)
Üst Yönetim Yapısı (Sayı)
• FİNANSAL İSTİKRAR
Kadın
188
193
181
30 Altı
0
0
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
Erkek
2.300
2.324
2.435
30 - 50
10
10
9
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
Geçici İş Akdi
4
2
4
50+
3
3
4
Kadın
0
1
1
Uyruk
13
13
13
Erkek
4
1
3
TC Vatandaşı
13
13
13
2.492
2.519
2.620
Expat
0
0
0
1.730
1.708
1.808
Kadın
21
20
20
Cinsiyet Bazında
64
65
67
Erkek
1.709
1.688
1.788
Kadın
13
12
11
762
811
812
Erkek
51
53
56
67
• SOSYAL SORUMLULUK
KÜRESEL BİR AİLE
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
• FARKLILIKLARA SAYGI
Kategori Bazında Toplam İşgücü (Sayı)
Mavi Yakalı
• İNSANA YARAŞIR İŞ
Beyaz Yakalı
Orta Düzey Yönetim Yapısı (Sayı)
Kadın
167
174
162
Yaş Grubuna Göre
64
65
Erkek
595
637
650
30 Altı
1
1
0
2.492
2.519
2.620
30 - 50
50
55
55
50+
13
9
12
236
İstihdam Türüne Göre Toplam İşgücü (Sayı)
Tam Zamanlı
2.492
2.519
2.620
Kadın
188
194
182
Erkek
2.304
2.325
2438
Cinsiyet Bazında
229
180
2.492
2.519
2.620
Kadın
48
31
11
Beyaz yaka
762
811
812
Erkek
181
149
225
Lise ve altı
132
135
125
Yaş Grubuna Göre
229
180
236
Eğitim Düzeyine Göre Toplam İşgücü (Sayı)
İşe Yeni Alınan Çalışanlar (Sayı)
88
106
112
30 Altı
150
66
157
542
570
575
30 - 50
75
113
77
Mavi Yaka
1.730
1.708
1.808
50+
4
1
2
Lise ve altı
1.163
1.161
1.207
Ön lisans
549
528
578
Cinsiyet Bazında
110
152
138
Ön lisans
Lisans ve Üstü
Lisans ve Üstü
Yaş Grubuna Göre Toplam İşgücü (Sayı)
İşten Ayrılan Çalışanlar (Sayı)
18
19
23
Kadın
12
26
22
2.492
2.519
2.620
Erkek
98
126
116
30 Altı
441
443
435
Yaş Grubuna Göre
110
152
138
30 - 50
2.004
2.046
2.145
30 Altı
20
32
21
52
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
2014
2015
2016
30 - 50
70
95
99
50+
2014
2015
2016
Mesleki Hastalık Oranı (ODR)
20
25
18
Doğrudan İstihdam
0
0
0
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
Doğum İznine Ayrılan Çalışan Sayısı
4
10
14
Müteahhit Firma Çalışanı
0
0
0
• DİJİTALLEŞME
Doğum İzninden Dönem Çalışan Sayısı
1
3
9
• İNOVASYON
Doğum İzninden Döndükten Sonra son 12 Aydır
İşten Ayrılmayan Çalışan Sayısı
3
3
Mavi Yakalı
6
6
5
Beyaz Yakalı
2
5
5
• DİNAMİK YAPI
KÜRESEL VARLIK
Toplu Sözleşme Kapsamında Çalışan İşgücü (Sayı)
1.730
1.679
1.808
• FİNANSAL İSTİKRAR
Çalışan Eğitimleri - Katılımcı Sayısı (kişi)
Devamsızlık Oranı (%)
2.408
3.106
1.993
Kayıp Gün Oranı (LDR)
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
Mavi Yakalı
1.350
1.954
1.167
Çalışanlara Sunulan İSG Eğitimleri - Katılımcı
Sayısı
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
Beyaz Yakalı
1.058
1.152
826
• SOSYAL SORUMLULUK
KÜRESEL BİR AİLE
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
Kadın
264
214
165
Erkek
2.144
2.892
1.828
Çalışan Eğitimleri - Toplam Saat (kişixsaat)
• FARKLILIKLARA SAYGI
• İNSANA YARAŞIR İŞ
Doğrudan İstihdam
Müteahhit Firma Çalışanı
Çalışanlara Sunulan İSG Eğitimleri - Toplam Saat
(kişixsaat)
190
272
305
2.526
2.436
2.539
2.473
2.430
2.413
53
6
126
41.459
43.337
39.888
41.412
43.331
36.605
47
6
3283
55.986
71.221
60.548
Doğrudan İstihdam
Mavi Yakalı
28.430
43.173
30.356
Müteahhit Firma Çalışanı
Beyaz Yakalı
27.556
28.048
30.192
İSG Komitesi Sayısı
6
6
6
Kadın
5.751
5.059
5.663
İSG Komitelerindeki Toplam Üye Sayısı
7
7
66
Erkek
50.235
66.162
54.885
Yaralanma Oranı (Injury Rate)
İSG Komitelerinde Çalışan Temsilcisi Sayısı
6
6
16
Çalışanlara Sunulan Çevre Eğitimleri - Katılımcı Sayısı
395
928
955
1.928
1.879
1.900
18,5
26,50
33,00
1
3
3
Doğrudan İstihdam
15
21
13
Çalışanlara Sunulan Çevre Eğitimleri - Toplam Saat
Müteahhit Firma Çalışanı
17
24
12
Toplam Ar-Ge bütçesi (milyon TL)
Alınan patent sayısı
53
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
G4-22
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
• DİNAMİK YAPI
GRI İçerik İndeksi
Göstergeler
Açıklamalar
Göstergeler
Açıklamalar
G4-29
Rapor Hakkında (s.2)
G4-30
Rapor Hakkında (s.2)
G4-31
Rapor Hakkında (s.2)
G4-32
Rapor Hakkında (s.2); GRI G4 İçerik İndeksi (s.54)
G4-33
Rapor, dış denetime tabi tutulmamıştır. GRI G4 İçerik İndeksi (s.54)
G4-34
Şeffaf ve Entegre Yönetim (s.19)
G4-56
İş Etiği (s.19)
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
• DİJİTALLEŞME
• İNOVASYON
KÜRESEL VARLIK
GENEL STANDART BİLDİRİMLER
G4-1
G4-2
Yönetim Kurulu Başkanı'nın Mesajı (s.3-4); Sişecam Düzcam Grup Başkanı’nın Mesajı (s.5-7)
Yönetim Kurulu Başkanı'nın Mesajı (s.3-4); Sişecam Düzcam Grup Başkanı’nın Mesajı (s.5-7)
• FİNANSAL İSTİKRAR
G4-3
Rapor Hakkında (s.2)
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
G4-4
Düzcam Hakkında (s.8-9); Kurumsal İnternet Sitesi: www.duzcam.com.tr
G4-5
Kurumsal İnternet Sitesi: http://www.duzcam.com/tr/iletisim/bize-ulasin
G4-6
Düzcam Hakkında (s.8-9)
KÜRESEL BİR AİLE
G4-7
Kurumsal İnternet Sitesi: http://www.duzcam.com.tr/tr/yatirimci-iliskileri/
kurumsal-kimlik-ve-yonetim/ortaklik-yapisi
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
G4-8
Düzcam Hakkında (s.8-9)
• FARKLILIKLARA SAYGI
G4-9
Finansal Stabilite (s.32); Küresel Bir Aile (s.44-50); Performans Tablosu (s.51)
G4-10
Küresel Bir Aile (s.44-50)
G4-11
Sendikal Haklar (s.48); Performans Tablosu (s.51)
G4-EC2
G4-12
Tedarik Zinciri Yönetimi (s.24)
Öncelikli Unsur: Pazar Görünümü
G4-13
Türkiye Şişe ve Cam Fabrikaları A.Ş. 2016 Faaliyet Raporu (pp.24-29)
G4-DMA
Öncelikli bulunmamıştır.
G4-14
Risk Yönetimi ve İç Denetim (s.19); İş Etiği (s.19); Çalışan Sağlığı ve Güvenliği
(s.45-46); klim Değişikliği ile Mücadele (s.34)
G4-EC6
Performans Tablosu (s.51)
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
• SOSYAL SORUMLULUK
• İNSANA YARAŞIR İŞ
ÖZEL STANDART BİLDİRİMLER
Öncelikli Unsur: Ekonomik Performans
G4-DMA
G4-EC1
G4-15
Kurumsal Üyeliklerimiz (s.10)
G4-16
Kurumsal Üyeliklerimiz (s.10)
G4-17
Rapor Hakkında (s.2)
G4-18
Rapor Hakkında (s.2); Sürdürülebilirlik Yönetimi (s.11)
G4-19
Sürdürülebilirlik Yönetimi (s.11)
G4-20
Sürdürülebilirlik Yönetimi (s.11)
G4-21
Sürdürülebilirlik Yönetimi (s.11)
G4-22
Bir önceki raporda yayınlanan beyanlarda bir değişiklik yer almamaktadır.
GRI G4 İçerik İndeksi (s.54)
G4-23
Rapor Hakkında (s.2); Sürdürülebilirlik Yönetimi (s.11)
G4-24
Paydaş Katılımı (s.15-16)
G4-25
Paydaş Katılımı (s.15-16)
G4-26
Paydaş Katılımı (s.15-16)
G4-27
Paydaş Katılımı (s.15-16)
G4-28
Rapor Hakkında (s.2)
Küresel Varlık (p.31-42); Finansal Stabilite (s.32); Tedarik Zinciri Yönetimi
(s.24)
Küresel Varlık (p.31-42); Finansal Stabilite (s.32); Tedarik Zinciri Yönetimi
(s.24); Performans Tablosu (s.51)
İklim Değişikliği ile Mücadele (s.34)
Öncelikli Unsur: Dolaylı Ekonomik Etkiler
G4-DMA
İnovasyon (s.28); Çalışan Gelişimi (s.50); Sosyal Sorumluluk (s.40-41)
G4-EC7
İnovasyon (s.28); Sosyal Sorumluluk (s.40-41)
G4-EC8
İnovasyon (s.28); Çalışan Gelişimi (s.50); Sosyal Sorumluluk (s.40-41)
Öncelikli Unsur: Satın Alma Uygulamaları
G4-DMA
Tedarik Zinciri Yönetimi (s.24)
G4-EC9
Tedarik Zinciri Yönetimi (s.24)
Öncelikli Unsur: Enerji
G4-DMA
Enerji ve Emisyon Yönetimi (s.33-34)
G4-EN3
Enerji ve Emisyon Yönetimi (s.33-34); Performans Tablosu (s.51)
G4-EN7
Çevre Dostu ve Enerji Verimli Ürünler (s.37-38)
Öncelikli Unsur: Su
54
G4-DMA
Kaynakların Verimli Kullanımı (s.35-36)
G4-EN8
Performans Tablosu (s.51)
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
Açıklamalar
Göstergeler
Açıklamalar
G4-EN9
Düzcam faaliyetleri kapsamında gerçekleştirilen su tüketimi dolayısıyla su
kaynakların devamlılığı üzerinde bir baskıya rastlanmamaktadır. GRI G4
İçerik İndeksi (s.55)
G4-LA8
Sendikal Haklar (s.48)
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
G4-EN10
Performans Tablosu (s.51)
G4-DMA
Çalışan Gelişimi (s.50)
• DİJİTALLEŞME
Öncelikli Unsur: Emisyonlar
G4-LA9
Çalışan Gelişimi (s.50); Performans Tablosu (s.52-53)
• İNOVASYON
G4-DMA
Enerji ve Emisyon Yönetimi (s.33-34)
G4-LA10
Çalışan Gelişimi (s.50)
G4-EN15
Enerji ve Emisyon Yönetimi (s.33-34); Performans Tablosu (s.51)
G4-LA11
Düzcam'da tüm beyaz yakalı çalışanlar düzenli performans geri bildirimi almaktadır. GRI G4 İçerik İndeksi (s.55)
G4-EN16
Enerji ve Emisyon Yönetimi (s.33-34); Performans Tablosu (s.51)
Öncelikli Unsur: Çeşitlilik ve Eşit Olanaklar
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
Göstergeler
• DİNAMİK YAPI
KÜRESEL VARLIK
• FİNANSAL İSTİKRAR
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
• SOSYAL SORUMLULUK
KÜRESEL BİR AİLE
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
• FARKLILIKLARA SAYGI
• İNSANA YARAŞIR İŞ
Öncelikli Unsur: Eğitim
Öncelikli Unsur: Atık Sular ve Atıklar
G4-DMA
Farklılıklara Saygı (s.47)
G4-DMA
Kaynakların Verimli Kullanımı (s.35-36)
G4-LA12
Farklılıklara Saygı (s.47); Performans Tablosu (s.52-53)
G4-EN22
Kaynakların Verimli Kullanımı (s.35-36); Performans Tablosu (s.51)
Öncelikli Unsur: Kadın ve Erkekler için Eşit Ücret
G4-EN23
Kaynakların Verimli Kullanımı (s.35-36)
G4-DMA
Farklılıklara Saygı (s.47)
Kaynakların Verimli Kullanımı (s.35-36)
G4-LA13
Farklılıklara Saygı (s.47)
G4-EN26
Öncelikli Unsur: Ürün ve Hizmetler
Öncelikli Unsur: Ayrımcılıkla Mücadele
G4-DMA
Kaynakların Verimli Kullanımı (s.35-36)
G4-DMA
Farklılıklara Saygı (s.47)
G4-EN27
Çevre Dostu ve Enerji Verimli Ürünler (s.37-38)
G4-HR3
Raporlama döneminde ayrımcılık vakasına rastlanmamıştır.GRI G4 İçerik
İndeksi (s.55)
G4-EN28
Kaynakların Verimli Kullanımı (s.35-36)
Öncelikli Unsur: Örgütlenme ve Toplu Sözleşme Özgürlüğü
Öncelikli Unsur: Uyum
G4-DMA
Sürdürülebilir Çevre (s.35-36)
G4-EN29
Raporlama döneminde, çevre yasalarına ve düzenlemelerine uyumsuzluk
nedeniyle uygulanan önemli bir ceza veya yaptırım bulunmamaktadır. GRI
G4 İçerik İndeksi (s.55)
Öncelikli Unsur: Genel
G4-DMA
Sürdürülebilir Çevre (s.35-36)
G4-EN31
Sürdürülebilir Çevre (s.35-36)
G4-DMA
Sendikal Haklar (s.48)
G4-HR4
Düzcam operasyonlarında örgütlenme ve toplu sözleşme hakkı güvence
altında bulunmaktadır. İş ortaklarından da aynı ilkeyi benimsemeleri beklenmektedir. Raporlama döneminde bu ilkeye yönelik belirgin bir risk ya da ihlal
durumu gözlenmemiştir.
Öncelikli Unsur: Çocuk İşçilik
G4-DMA
GRI G4 İçerik İndeksi (s.55)
G4-HR5
Düzcam, faaliyetleri kapsamında çocuk istihdamı uygulamasına izin vermemektedir. İş ortaklarından da aynı ilkeyi benimsemeleri beklenmektedir.
Raporlama döneminde bu ilkeye yönelik belirgin bir risk ya da ihlal durumu
gözlenmemiştir.
Öncelikli Unsur: İstihdam
G4-DMA
Küresel Bir Aile (s.44-50)
Öncelikli Unsur: Zorla ve Zorunlu Çalıştırma
G4-LA1
Performans Tablosu (s.52-53)
G4-DMA
GRI G4 İçerik İndeksi (s.55)
G4-LA3
Farklılıklara Saygı (s.47)
G4-HR6
Düzcam, faaliyetleri kapsamında zorla ve zorunlu çalıştırma uygulamasına izin
vermemektedir. İş ortaklarından da aynı ilkeyi benimsemeleri beklenmektedir.
Raporlama döneminde bu ilkeye yönelik belirgin bir risk ya da ihlal durumu
gözlenmemiştir. GRI G4 İçerik İndeksi (s.55)
Öncelikli Unsur: İş Sağlığı ve Güvenliği
G4-DMA
Çalışan Sağlığı ve Güvenliği (s.45-46)
G4-LA4
Sendikal Haklar (s.48)
G4-LA5
Çalışan Sağlığı ve Güvenliği (s.45-46); Performans Tablosu (s.52)
G4-LA6
Performans Tablosu (s.52)
Öncelikli Unsur: Yolsuzlukla Mücadele
55
G4-DMA
Yolsuzlukla Mücadele (s.19)
G4-SO3
Tüm Düzcam operasyonları yolsuzluk risklerine ilişkin olarak değerlendirilmektedir. GRI G4 İçerik İndeksi (s.55)
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
Göstergeler
G4-SO5
Açıklamalar
Göstergeler
Açıklamalar
Raporlama döneminde bu türden bir vaka gerçekleşmemiştir. GRI G4 İçerik
İndeksi (s.56)
Öncelikli Unsur: Ürün ve Hizmet Etiketlendirmesi
• DİNAMİK YAPI
Öncelikli Unsur: Rekabete Aykırı Davranış
G4-DMA
Ürün Güvenliği ve Ürün Sorumluluğu (s.20)
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
G4-DMA
Öncelikli bulunmamıştır.
G4-PR3
Ürün Güvenliği ve Ürün Sorumluluğu (s.20)
G4-SO7
G4-PR4
• İNOVASYON
Raporlama döneminde Düzcam aleyhine rekabete aykırı davranışlara, tröstleşme ve tekelcilik faaliyetlerine ilişkin olarak açılmış bir dava bulunmamaktadır. GRI G4 İçerik İndeksi (s.56)
Raporlama döneminde tüketici bilgilendirme ve ürün etiketlendirme konularıyla ilgili yasal düzenlemelere uyumsuzlukla ilgili bir vaka yaşanmamıştır.
KÜRESEL VARLIK
Öncelikli Unsur: Uyum
• FİNANSAL İSTİKRAR
G4-DMA
Paydaş Katılımı (s.15-16); Şeffaf ve Entegre Yönetim (s.19)
G4-SO8
Raporlama döneminde, yasalara ve düzenlemelere uyumsuzluk nedeniyle
uygulanan önemli bir ceza veya yaptırım bulunmamaktadır. GRI G4 İçerik
İndeksi (s.56)
• DİJİTALLEŞME
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
• SOSYAL SORUMLULUK
KÜRESEL BİR AİLE
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
• FARKLILIKLARA SAYGI
• İNSANA YARAŞIR İŞ
Öncelikli Unsur: Tüketici Sağlığı ve Emniyeti
G4-DMA
Ürün Güvenliği ve Ürün Sorumluluğu (s.20)
G4-PR1
Ürün Güvenliği ve Ürün Sorumluluğu (s.20)
G4-PR2
Raporlama döneminde Düzcam operasyonları kapsamında ürün ve hizmetlerin
sağlık ve güvenlik etkileriyle ilgili yönetmeliklere ve gönüllü kurallara uyumsuzluk
vakası gerçekleşmemiştir. GRI G4 İçerik İndeksi (s.56)
56
Öncelikli Unsur: Pazarlama İletişimi
G4-DMA
Ürün Bilgilendirme (s.22)
G4-PR7
Raporlama döneminde pazarlama iletişimi konularıyla ilgili yasal düzenlemelere uyumsuzlukla ilgili bir vaka yaşanmamıştır. GRI G4 İçerik İndeksi (s.56)
Öncelikli Unsur: Müşteri Gizliliği
G4-DMA
Öncelikli bulunmamıştır.
G4-PR8
Raporlama döneminde müşteri bilgi gizliliğinin ihlaline yönelik herhangi bir
şikayet vakası olmamıştır.
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
RAPOR HAKKINDA
YÖNETİM KURULU BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM GRUP BAŞKANI’NIN MESAJI
DÜZCAM HAKKINDA
2016 YILI PERFORMANSI
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK YAKLAŞIMIMIZ
KÜRESEL PAZARDA ÖNCÜLER
ARASINDA YER ALMAK
• DİNAMİK YAPI
ŞİŞECAM DÜZCAM
ŞİŞECAM GENEL MERKEZİ
İçmeler Mahallesi, D-100 Karayolu Caddesi, No:44A
34947 Tuzla/İSTANBUL
• OPERASYONEL MÜKEMMELLİK
• DİJİTALLEŞME
Raporlama Danışmanı
• İNOVASYON
KÜRESEL VARLIK
• FİNANSAL İSTİKRAR
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ENERJİ
• SÜRDÜRÜLEBİLİR ÇEVRE
kiymetiharbiye.com
Grafik Tasarım
• SOSYAL SORUMLULUK
KÜRESEL BİR AİLE
• ÇALIŞAN SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ
DENK / denkdesign.net
• FARKLILIKLARA SAYGI
• İNSANA YARAŞIR İŞ
Uyarı
Şişecam Düzcam 2016 SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU’nda yayımlanan tüm bilgi ŞİŞECAM DÜZCAM tarafından sağlanmış olup Rapor’un hazırlandığı dönem itibariyle doğru olduğuna inanılmakta ve iyi
niyetle açıklanmaktadır. Ancak Şişecam Düzcam bu bilgilere ilişkin herhangi bir garanti ve taahhütte bulunmamaktadır.
57
Şİ ŞECAM D ÜZCAM SÜRD ÜRÜLEBİLİRLİK RAPORU 201 6
Download