Hacı Ömer Sabancı Holding A.Ş. İlerleme Hakkında İletişim 2013 1 BU RAPOR HAKKINDA Bu İlerleme Hakkında İletişim (Communication on Progress / CoP) Raporunda, stratejimizde, kültürümüzde ve günlük operasyonumuzda BM Küresel İlkeler Sözleşmesine ait evrensel ilkelerin entegrasyonunu sürekli iyileştirmek için gerçekleştirdiğimiz aksiyonları açıklamaktayız. Raporumuz, Sabancı Holding ve bağlı kuruluşlarının Yıllık Raporları, diğer ilgili yayınlar ve kurumsal web sayfası ile paralel bir şekilde yayınlanmaktadır. Bu rapor beş ana stratejik tema çevresinde yapılandırılmıştır ve bunlara odaklanmaktadır: İş Etiği Kurallarımız, Çalışanlarımız, Çevremiz, Sosyal ve Kültürel aktivitelerimiz. Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesini 2007'de imzaladığımızdan beri bu yayınladığımız dördüncü rapordur. 2 CEO'NUN MESAJI Değerli Paydaşlarımız, 2013 yılı için Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesine ilişkin İlerleme Hakkında İletişim adı altında grubumuzun dördüncü raporunu sizlerle paylaşmak bize büyük bir onur ve keyif vermektedir. Küresel ekonomi 2013 yılında çeşitli değişimler geçirmiştir ve bu değişimler çerçevesinde risk yönetimi, şeffaflık, hesap verebilirlik, ihtiyatlı kurumsal yönetişim ve ekonomik sürdürülebilirliğin kritik önemini bize sürekli hatırlatmaktadır. ABD Merkez Bankası'nın nicel genişleme programını azaltma kararının ardından, aralarında Türkiye'nin de bulunduğu gelişmekte olan ülkeler, 2013'ün ikinci yarısında zorlu bir ekonomik ortamla karşı karşıya kaldı. Yatırımcılar, gelişmiş ülkelere yatırım yapmak için gelişmekte olan ekonomilerden paralarını geri çektikçe, yerel para birimleri değer yitirdi ve faizler yükseldi. Türkiye'nin lider holdinglerinden biri olan Sabancı Grubu, ilgili sektörlerinde tanınmış pazar liderleri olan 72 şirketten oluşmaktadır. Aralık 2013 itibariyle, listelenen 11 Sabancı şirketi, İstanbul Menkul Kıymetler Borsası Piyasa Değerinin %11'ini temsil etmektedir. Yukarıda bahsedilen elverişsiz koşullara rağmen, Sabancı Grubu, 2013 yılında büyüme hedeflerine ulaşmıştır. Konsolide satışlarımız yüzde 15 artarak 24.2 milyar TL'ye ulaşmıştır, net gelirimiz ise 1.7 milyar TL civarındadır. Bu süre sırasında, Küresel İlkeler Sözleşmesinin ilkelerine bağlı kalmaya devam ettik. Operasyonlarımızı ve stratejilerimizi bu ilkelerle uyumlu hale getirmeye devam ettik, bu çerçevede sosyal ve çevresel sürdürülebilirlik inisiyatiflerimizi sorumlu bir şekilde sürdürdük. 3 Sabancı Grubu olarak, bir parçası olduğumuz toplulukların hayat kalitesini iyileştirme felsefesine bağlı kalmaya devam etmekteyiz. Kurumsal stratejilerimizi ve politikalarımızı, müşterilerimize sunduğumuz ürünler ve hizmetlerde üstün kalite sunmak, hissedarlarımız için yüksek geri dönüşler sunmak, Türkiye'nin doğal mirasını zenginleştirmek ve topluluk değerini arttırmak için şekillendirdik. Türkiye'nin lider endüstriyel ve finansal holdingi olarak, Sabancı Grubu, şirketleri boyunca, Grubun, Türkiye'nin sürdürülebilir ekonomik gelişimine, çevresine ve topluluğuna katkıda bulunma sorumluluğu olduğu gerçeğinin farkındadır. Bu bakımdan, çevresel korumanın ve insan kaynaklarımızın yanı sıra kurumsal ve sosyal sorumluluklarımıza da büyük bir önem vermekteyiz. Vizyonumuz, faaliyet gösterdiğimiz toplumlarda "farklılaşma kanalıyla sürdürülebilir avantaj yaratmaktır." Bu bakımdan, kültür, sanat ve eğitim alanlarında çeşitli projeleri desteklemekteyiz. Kurumsal ve sosyal sorumluluk uygulamalarımız sayesinde Türkiye'deki en prestijli ve güvenilir holdinglerden biri olduğumuza inanmaktayız. Çalışanlarımızın, Grubun sürdürülebilir gelişiminin en önemli parçasını oluşturduğuna inanmaktayız. Sabancı Grubu, faaliyet gösterdiği tüm coğrafyalarda en tercih edilen işverenlerden biridir. Bunun nedeni, çalışanlarımızın haklarına değer vererek adil ve verimli bir çalışma ortamı sunmamızdır. Açık fikirli, etik, girişimci, stratejik düşünceli, yenilikçi, enerjik, başarı odaklı, işbirlikçi ve katılımcı bireyleri kendimize çekmeyi hedeflerken, profesyonel ve kişisel gelişim için fırsatlar yaratmaktayız. Çeşitli mekanizmalar aracılığıyla, çalışanlarımızı ödüllendirmekteyiz ve Grubun motivasyonunu arttırmış bulunmaktayız. 4 Yasal yükümlülüklere ait gerekliliklerin ötesinde çevresel sürdürülebilirliğe eğilmekteyiz. Sabancı Grubunda, aralarında finans, enerji, perakende, beton ve otomotivin de bulunduğu çeşitli sektörlerin içindeyiz. Hissedarlarımız, çalışanlarımız, kamu, sivil toplum kuruluşları ve diğer paydaşlarla işbirliği içerisinde, çevresel uygulamaları yasal gerekliliklerin ötesinde bir seviyede uygulamaya geçirirken, uyumluluk kontrolünü sağlamaktayız. Sabancı Grubunda, çevresel sürdürülebilirlik alanındaki performansımızı ölçmekte ve sonraki yıllar için hedefler koyarken performansımızı sürekli iyileştirmekteyiz. Hissedarlarımız ve müşterilerimiz için daha büyük bir değer yaratmaya yönelik sürekli çabalarımızda, sadece bugünü değil, yarını ve sonrasını da düşünmekteyiz. Sorumluluk sahibi bir kurumsal vatandaş olarak, Sabancı Grubu, ekonomik, sosyal ve çevresel sürdürülebilirliğe ve en iyi uygulamalar için sadece Türkiye'de değil tüm dünyada bir model olmaya kendini adamıştır. Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesiyle olan çalışmalarımız, bu adanmışlığımızın bir diğer işaretidir. Sözlerimi bitirirken, hedeflerimiz gerçeğe dönüştürdükleri için Sabancı Grubunun tüm fertlerine takdirlerimi sunuyorum. Zafer Kurtul CEO Sabancı Holding 5 SABANCI GRUBU AKBANK 2013 yılında Akbank, güçlü finansal yapısı, müşteri odaklı yaklaşımı ve yenilikçi ürünleri ve hizmetleri aracılığıyla Türk ekonomisine ve reel sektöre artan oranlarda destek vermeye devam etti. Temel bankacılık faaliyetlerine ek olarak Akbank, tüketici, kurumsal, ticari ve KOBİ, özel bankacılık ve uluslararası ticaret finansal hizmetler sunmakta. Sermaye piyasası ve yatırım hizmetleriyle birlikte bankacılık dışı finansal hizmetler, Bankanın bağlı kuruluşları tarafından sunulmaktadır. Son teknoloji ürünü bilgi teknolojisi ve deneyimli bankacılardan oluşan personeliyle, Akbank, geniş bir tüketici ve kurumsal müşteri yelpazesine üstün kaliteli hizmetler sunmaya odaklanmaktadır. 985 şubeden oluşan güçlü ve kapsamlı yurtiçi dağıtım ağı ile 16,249 çalışandan oluşan bir işgücüyle, Akbank İstanbul'daki Şirket Merkezinden ve Türkiye çapındaki 23 bölge müdürlüğünden faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın geleneksel hizmet kanalı olan şubelere ek olarak, Akbank, tüketici ve kurumsal şubelerinin yanı sıra Telefon Bankacılığı Merkezi, 4,100 ATM'si, 340,000 POS terminali ve diğer yüksek teknolojili dağıtım kanallarıyla da müşterilerine bankacılık hizmetleri sunmaktadır. Türkiye'de dijital bankacılık alanında bir öncü olan Akbank Direct, müşterilerinin ihtiyaçlarına, en iyi müşteri deneyimiyle en uygun temas noktalarında hizmet vermektedir. Günümüz teknolojileri tam gaz gelişirken ve müşterilerin ihtiyaçları hızla artarken, Akbank Direct, zaman ve konum sınırlaması olmadan müşterilerin ihtiyaçlarına hizmet vermekte ve Türkiye'de en yenilikçi teknolojilerin kullanımında bir öncü olarak görev 6 görmektedir. Akbank'ın Western Union ile olan anlaşması uyarınca, artık para işlemleri Akbank şubelerinden, Akbank ATM'lerinden ve Akbank Direct'ten yapılabilmektedir. 2010 yılında Akbank Bankacılık Merkezi, Türkiye'deki en yüksek işlem kapasiteli operasyon merkezi olarak hizmetlerini yürütmüştür. En güncel teknolojiyle donatılmış olan bu kompleks, Akbank'ın verimliliğine büyük katkılarda bulunmaktadır. Akbank, deniz aşırı operasyonlarını, Almanya'daki (Akbank AG) ve Dubai'deki (Akbank Dubai Limited) bağlı kuruluşlarının yanı sıra Malta'daki şubesi aracılığıyla gerçekleştirmektedir. Ocak 2007'de Akbank'ın hisselerinin %20'sini satın alarak kurduğu stratejik ortaklığın ardından, Citigroup, Mayıs 2012'de mülkiyetini %9.9'a düşürmüştür. Bu düşürme, Basel III gerekliliklerinin uygulanması için sermaye planlama hazırlıklarına atfolunabilir. Harvard University Kennedy School of Government (Harvard KSG), Akbank'ın 2001 krizi sonrasındaki son derece başarılı dönüşüm öyküsünü ve büyüme stratejisini bir örnek olay incelemesine dönüştürmüştür. Akbank yönetimi, 2001'deki Türkiye ekonomik krizlerinin ardından, Türkiye ekonomisi ve bankacılık sektörü krizin etkisiyle başa çıkmaya çalışırken, "Yeni Ufukları Yeniden Yapılandırma Programını" uygulamaya koymuştur. Bankanın uygulamaya geçirdiği yönetim, değişiklikler ve büyüme stratejisi, sadece kriz yıllarında Akbank'ı büyüyecek bir konuma yerleştirmekle kalmamış, bu örneği, ekonomik belirsizlik dönemlerinde nasıl yönetim ve büyüme sağlanabileceğiyle ilgili bir konferans konusuna ve referans araştırmasına dönüştürmüştür. Güçlü bir sermaye tabanı, güvenilir mevduat yapısı, avantajlı şartlarla yabancı finansman sağlayabilme becerisi ve üstün varlık kalitesiyle, Akbank, Türk bankacılık sektöründe lider konumunu korumuştur. 2013 sonu itibariyle, Akbank, 3,077 7 milyon TL (yaklaşık 1,444 milyon US$) konsolide net kar ve toplam yaklaşık 195.5 milyar TL (yaklaşık 92 milyar US$) konsolide varlık rapor etmiştir. Akbank'ın %14.7 olan konsolide sermaye yeterlilik oranı, sektördeki en yüksek oranlardan biridir. Türk ekonomisi için değer yaratma sorumluluğu rehberliğinde operasyonlarına devam eden Akbank'ın toplam kredileri %27.8 büyümüş ve 2013'te 118.0 milyar TL'ye ulaşmıştır. Akbank tarafından uygulamaya geçirilen etkili risk yönetimi politikalarının sonucunda, Bankanın %1.4 olan geri dönmeye kredi oranı, sektör ortalamasının altında kalmıştır. Akbank'ın özenle yürütülen risk yönetimi politikalarının ve sıra dışı performansının sonucunda, uluslararası derecelendirme kuruluşları, Akbank'a, Türk bankaları arasında en yüksek finansal güç puanlarını vermişlerdir. Akbank, Brand Finance tarafından hazırlanan "Banking 5002014" raporuna göre arka arkaya üçüncü defa "Türkiye'deki En Değerli Bankacılık Markası" olmuştur ve 2013 yılında, The Banker, Euromoney, World Finance, Global Banking & Finance Review, Akbank'ı, Türkiye'nin En İyi Bankası seçmiştir. Başarılı uygulamalar ve uzun vadeli stratejik yönetimle, Türkiye'nin yenilikçi gücü olan Akbank, 2013 yılında, GARTNER'den "EMEA/APAC Bölgesinde En İyi Müşteri İlişkileri Yönetimi Kullanımı" ödülünü ve Global Finance'ten "Avrupa'daki En İyi Bilgi Güvenliği İnisiyatifleri" ödülünü almıştır. 1996 yılında %100 Akbank mülkiyetindeki bir bağlı kuruluş olarak, sermaye piyasalarında simsarlık hizmetleri sunmak için kurulan Ak Yatırım, yerel ve yabancı şirketleri simsarlık hizmetleri, Türk Vadeli İşlemler Borsası (TURKDEX), ISE Gelecekler ve Opsiyonlar Piyasası için devlet tahvilleri, repo işlem hizmetleri, Akbank ortak fonlarının işlemi için simsarlık hizmetleri ve bunların yanı sıra özelleştirmeler için halka arz ve 8 birleşme ve satın alma danışmanlığı, eşleşen finansal ortaklar ve satın alma ve satış danışmanlığı sunmaktadır. Tamamen Akbank'ın mülkiyetinde olan bir bağlı kuruluş olan AK Portföy, kurumsal ve bireysel yatırımcılara sermaye piyasalarında varlık yönetimi hizmetleri sunmak için 2000 yılında kurulmuştur. AK Portföy, Akbank ve AK Menkul Değerler tarafından berat verilen 24 ortak fonu, Akbank tarafından başlatılan 23 Sermaye Korumalı Yatırım Fonunu, AvivaSA Emeklilik ve Hayat Sigortası Şirketi için 20 emeklilik yatırım fonunu, Groupama Emeklilik Şirketi için 12 emeklilik yatırım fonunu ve 2 Akbank SICAV fonunu yönetmektedir. AK Portföy ayrıca büyük kurumsal yatırımcıların yanı sıra bireyler için de, mali beklentilerine ve risk profillerine göre özel hazırlanmış, isteğe bağlı varlık yönetimi hizmetleri sunmaktadır. Ak Portföy, performansı ve yenilikçi ürün tasarımıyla varlık yönetimi pazarının birçok segmentinde öncü olmaya devam etmiştir. AK Portföy, altın ve değerli metaller yatırım fonu, BRIC ülkeleri ortak fonu, sermaye korumalı yatırım fonları, kompozit emtia sepeti ortak fonu ve dünyanın çeşitli bölgelerinde yatırım yapan Akbank Franklin Templeton fonunun yanı sıra Kurumsal Tahvil Fonuyla sektör lideri konumuna oturmuştur. 2013 Ekiminde, Ak Portföy, Sompo Japan Nipponkoa Vatlık Yönetimi tarafından kurulan ilk TL cinsinden para piyasası fonunun fon yöneticisi olarak, dünyanın en büyük finans piyasalarından biri olan Japonya ile bağlarını başlatmıştır. Buna ek olarak, 2013 Kasımında, Mizuho Financial Group tarafından kurulan Türk Sermaye Fonunun fon yöneticisi olmuştur. Ak Portföy, risk yönetimi, yatırım süreçleri, yeni ürün geliştirme ve sürdürülebilir performans uygulamalarını geliştirmeye devam etmiştir. AK Portföy, Avrupa ve Asya indekslerini keşfeden başarılı, yenilikçi ve geniş sermaye korumalı fonları, Türk hisse senetleri ve emtiaları arzlarıyla, Incisivemedia Group 9 mülkiyetindeki Structured Products Dergisi tarafından, Yapılandırılmış Ürünler kategorisinde "Türkiye'nin En İyisi" ödülüne layık görülmüştür. Sektörünün öncülerinden biri olan AK Finansal Kiralama, 25 yıldır sağlıklı büyüme, güven ve başarıya dayalı stratejisini yürütmeye ve odaklanmaya devam etmiştir. Tamamı Akbank'ın mülkiyetindeki bir bağlı kuruluş olan AK Finansal Kiralama, Türkiye'nin gelişimine katkıda bulunan KOBİ'lere, ticari ve kurumsal segment müşterilerine yaratıcı, hızlı ve özelleştirilmiş finansal kiralama çözümleri sunmuştur. Akbank'ın hisselerinin toplam 41.2%'si İstanbul Menkul Kıymetler Borsasında listelenmektedir. Bankanın Seviye 1 Amerikan Emanet Makbuzları, Amerika Birleşik Devletlerinde borsa dışı piyasada işlem görmektedir. Akbank'ın toplam piyasa değeri 31 Aralık 2013 itibariyle 12.6 milyar US$'dır. AVIVASA AvivaSA ortak girişimi, Sabancı Holding'in bağlı kuruluşu olan Ak Emeklilik ve sigorta devi Aviva'nın Türkiye'de operasyon gösteren bağlı kuruluşu Aviva Hayat ve Emeklilik 2007'de güç birliği edince var olmuştur. AvivaSA Emeklilik ve Hayat adı altında Türkiye'nin lider bireysel emeklilik ve hayat sigortası şirketlerinden biri haline gelmiştir. Operasyonlarını doğrudan satış, bankasürans, kurumsal projeler, temsilcilikler ve tele satış kanalları aracılığıyla yürüten AvivaSA, bireysel emeklilik ve hayat sigortası sektörlerinde yaklaşık 2 milyon müşteriden oluşan bir kitleye hizmet vermektedir. AvivaSA'nın 1.460 kişiden oluşan işgücü, 900'den 10 fazla mali danışmanı kapsamaktadır. ve şube sigorta yöneticisini Bireysel sigortacılık sektöründe 1 Ocak 2013 itibariyle başlayan yeni dönemde daha büyük bir önem kazanan bankasürans kanalında, AvivaSA, diğer bir Grup Şirketi olan Akbank'la stratejik birlikteliği ve entegrasyonu sayesinde, sektördeki zaten güçlü olan konumunu her geçen gün daha da güçlendirmektedir. Bu kanalda, AvivaSA'nın bireysel emeklilik ürünleri, hepsi de büyük oyuncular olan Burgan Bank, Odeabank ve Akbank’ın şubelerinde de mevcuttur. Doğrudan satış kanalında, AvivaSA, çeşitli sosyoekonomik arka planlardan gelen bankacılık dışı müşterilerine mali danışmanları aracılığıyla hizmet vermektedir. Mevcut operasyonlar temsilcilikler aracılığıyla genişletilirken, kurumsal projeler kanalı, Türkiye'nin lider organizasyonlarına bireysel emeklilik ve hayat sigortası ürünlerini tanıtmaktadır. Bu, ayrıca, vakıf fonlarının bireysel emeklilik sistemini transfer edilmesinde de öncü bir rol oynamaktadır. Tele satış kanalı, daha uygun fiyatlı ürünler sunarak farklı müşteri katmanlarına ulaşmaktadır. AKSİGORTA 28 Nisan 1960'da kurulan Aksigorta A.Ş., Türkiye çapındaki müşterilerine, 961 Akbank şubesi, 700 çalışanı, 1,900'den fazla temsilcisi, 63 brokeri ve 3,600'den fazla sözleşmeli kuruluşu aracılığıyla hizmet vermektedir. Aksigorta, 10,000'den fazla paydaşa ve bağımsız kamu anketlerine göre Türkiye'deki en yüksek marka farkındalığına sahiptir. Güncel ve dinamik bir marka kimliğiyle sektöre liderlik etmeye kararlı olan Aksigorta, yenilikçi ve müşteri odaklı ürünler ve hizmetler yaratmaktadır. 1,5 milyar TL'yi bulan primleri, karlı yapısı ve yaklaşık 533 milyon TL'lik özkaynaktan gelen finansal gücüyle, Türkiye'nin hayat sigortası dışı sigortacılık şirketleri arasında liderlik eden şirketlerden biridir. Merkezi İstanbul'da 11 olan Aksigorta, Türkiye çapındaki bireysel ve kurumsal müşterilerine, sağlıktan seyahate, araba sigortasından zorunlu deprem sigortasına ve işletme paketlerinden mali sorumluluk sigortasına geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Dördü İstanbul'da bulunan ve birer tanesi de İzmir, Adana, Ankara, Trabzon, Bursa ve Antalya'da bulunan 10 bölgesel ofisten operasyon göstermektedir. Aksigorta, Türkiye'de üç temsilcilik ofisine daha sahiptir. 50. yılını 2010'da kutlayan Aksigorta, Sabancı Holding ve 180 yıllık deneyime sahip bir dünya devi olan Belgian Ageas arasındaki ortaklıkla 2011 yılında da konumunu güçlendirmeye devam etmiştir. Bu ortaklık, sektörün gelişimine ve sigorta hakkında kamu bilincini genişletmenin yanı sıra topluma hizmet etmeye ve lider bir sigorta şirketi olmaya odaklanmaktadır. Küresel bankasürans deneyimiyle, Ageas, Aksigorta’nın, sektördeki etkisi önem kazanmaya başlayan paydaşı Akbank'tan gelen özgün gücüne katkıda bulunacaktır. . 2013 yılında, Şirket, saha personelini ve IT yapısını, yenilikçi bankasürans sektörü çözümleriyle koordine etmiş ve bankacılık kanalının üretkenliğini 26% oranında arttırmıştır. Aksigorta Hizmet Merkezi, ilk tekliften başlayarak talep yönetimi sürecinin her detayına gösterdiği özenle kesintisiz hizmet sunmaktadır. Buna ek olarak, Aksigorta, müşterileri zamanlı bir şekilde bilgilendirerek ve müşteri memnuniyetini iyileştirmek için onlarla kişisel olarak irtibat kurarak bu süreci basitleştirmeyi amaçlamaktadır. Müşteri odaklı bir felsefeyi kullanan Aksigorta, taşıt, hane halkı, işletme ve sağlık ürünü hizmetleri sunmaya devam ederken, hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini arttırmıştır. Aksigorta, talep bildirimini sözleşmeli taşıt tamircisi ve sağlık hizmetleri kuruluşlarından alır almaz başlayan en hızlı ve en yüksek kaliteli hizmeti sunmaktadır. 12 Kurumsal sosyal sorumluluk yaklaşımıyla paralel bir şekilde, Aksigorta Türkiye'nin ilk Yangın ve Deprem Simülasyon Merkezini (YADEM) 1996'da geliştirmiştir. 2006 Kasımında, Aksigorta, YADEM'i, tüm kullanım haklarıyla birlikte Şişli Belediyesi Bilim Merkezine bağışlamıştır. Türkiye'de risk be sigorta bilincinin artmasına yönelik olarak çalışan Aksigorta ve Arama ve Kurtarma Derneği (AKUT), "Hayata Devam Türkiye" olarak bilinen bir sosyal sorumluluk projesi geliştirmiştir. Aksigorta ve AKUT ekipleri, Felaket Eğitimi konvoyunda 55 ili ve 174 ilçeyi ziyaret etmiştir; 5.4 milyon birey, doğal felaketler ve sigorta bilinci hakkında eğitim almışlardır. IT altyapısı ve insan kaynakları alanındaki yatırımlarıyla, Aksigorta, karlı kanallar ve ürünlere odaklanmasıyla 2013 yılında pazarda karlı sonuçlar alarak kendini farklılaştırmıştır. Bu stratejileri kullanarak, Aksigorta, sürdürülebilir karlılığını 2014 yılında da sürdürmeyi planlamaktadır. ENERJİSA Enerjisa, 1996 yılında, Sabancı Grubu Şirketlerinin elektrik ihtiyaçlarını tedarik etmek için bir otoprodüktör şirket olarak kurulmuş ve elektrik değer zinciri boyunca değer yaratmayı hedefleyen entegre yapısı, müşteri ve pazar odaklı iş modelleri, verimlilik ve teknoloji odaklı üretim ve dağıtım yatırımları ve rekabetçi stratejileriyle büyüyen ve gelişen Türkiye elektrik pazarının lider oyuncularından biri haline gelmiştir. Sabancı Holding, Verbund'un Enerjisa'daki hisselerini E.ON'a devretmek yönündeki stratejik kararının ardından 2012 Aralığında, dünyanın en büyük özel elektrik ve doğalgaz şirketlerinden biri olan E.ON'la bir ortaklık anlaşması imzalamıştır. E.ON, 2013 Nisanında Enerjisa'nın 50% oranında hissedarı olmuştur. Enerjisa, 2013 yılında yedi hidroelektrik enerji tesisini devreye sokmuş ve Balıkesir rüzgar enerjisi tesisini tam kapasiteye çıkarmış ve 2,437 MW operasyonel kurulu kapasiteye ulaşmıştır. İnşaat halindeki enerji tesisleri ve mühendislik 13 aşamasındaki üretim projeleriyle, Enerjisa 5000 MW'lık bir üretim portföyünü garanti altına almıştır. Enerjisa, çeşitlendirilmiş, yüksek verimlilikli ve rekabetçi bir portföy oluşturma stratejisiyle üretim kapasitesini 7,500 MW'a çıkarmayı hedeflemektedir. Enerjisa, 2009 yılında, Türk elektrik sektöründe gerçekleştirilen ilk dağıtım özelleştirme ihalesi olan Başkent Elektrik Dağıtım Şirketinin satın alınmasından beri elektrik dağıtımında öncülerden biri olmuştur. Enerjisa, 2013 yılındaki İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım Şirketi (AYEDAŞ) ve Toroslar Elektrik Dağıtım Şirketi özelleştirme ihalelerini kazanarak, 9 milyon dağıtım müşterisine ve Türkiye'deki toplam elektrik dağıtımında toplam 20% paya ulaşmıştır. Teknoloji ve verimlilik odaklı yatırımların ve müşteri odaklı, öncü yaklaşımların ardından giden Enerjisa, 14 ilde yaklaşık 20 milyonluk bir nüfusa elektrik dağıtım hizmetleri sunmaktadır. Enerjisa'nın, verimli ve çevresel açıdan güvenli üretim kapasiteleriyle karbon telafisi fırsatları sunan enerji tesisleri, teknoloji ve verimlilik odaklı elektrik dağıtım yatırımları ve operasyonları, sürdürülebilirliğe en önemli katkılar arasındadır. Elektrik pazarında entegre bir oyuncu olarak enerjisa'nın iş kapsamı, Türkiye'de doğal gaz sektöründeki oyunculardan biri olmak için doğal gaz ithalatını, toptan satışını ve ticaretini kapsayacak şekilde genişletilmiştir. Elektrik üretimi, ticareti, dağıtımı, satışı ve doğal gaza yönelik aktiviteler, Enerjisa Enerji A.Ş. ana şirketine bağlı şirketler tarafından gerçekleştirilmektedir. Enerjisa, hissedarları, müşterileri, çalışanları, tedarikçiler ve tüm toplum için değer yaratmaya devam etmek amacıyla sektördeki fırsatların peşinden gitmeyi hedeflemektedir. Süreçleri ve sistemleri sürekli iyileştirerek pazardaki rekabetçi konumunu güçlendirmek ve sürdürmek, Enerjisa'nın ana hedefleri arasındadır. Enerjisa, tüm operasyonlarında tercih edilen tedarikçi olmayı hedeflemektedir. Enerjisa, 2013 yılında elektrik üretiminde 3%'ün üzerinde pazar payına ve nihai elektrik tüketiminde 10%'un üzerinde pazar 14 payına ulaşmıştır. Enerjisa şirketlerinin konsolide satışlarının toplamı yaklaşık 6.7 milyar TL'yi bulmuştur. Enerjisa, verimlilik ve teknoloji odaklı üretim ve dağıtım yatırımları ve rekabetçi stratejileri sayesinde, büyümekte be gelişmekte olan Türk elektrik pazarındaki lider oyunculardan birisi olmuştur. Enerjisa, 2013 yılında yedi hidroelektrik enerji tesisini devreye sokmuş ve Balıkesir rüzgar enerjisi tesisini tam kapasiteye çıkarmış ve 2,437 MW operasyonel kurulu kapasiteye ulaşmıştır. Enerjisa, 9 milyon dağıtım müşterisine ulaşmıştır ve 14 ilde yaklaşık 20 milyon nüfusa elektrik dağıtım hizmetleri sunmaktadır. ELEKTRİK ÜRETİMİ AKTİVİTELERİ Enerjisa, 1996 yılında, enerji sektöründeki yeni iş fırsatlarını keşfetmek ve güvenilir ve yetkin bir enerji tedarikçisi olarak operasyon göstermek için kurulmuştur. 2006'dan beri hızla büyüyen Enerjisa Enerji Üretiminin portföyü, toplam kurulu kapasitesi 1,306 MW olan ve Kocaeli, Adana, Çanakkale, İçel ve Bandırma'da operasyon gösteren beş doğal gaz kombine çevrim enerji tesisi, toplam kurulu kapasitesi 919 olan ve Adana, Antalya, Kahramanmaraş, İçel ve Trabzon'da operasyon gösteren hidroelektrik enerji tesisleri ve toplam kurulu kapasitesi 212 MW olan ve Balıkesir, Çanakkale ve İçel'de operasyon gösteren rüzgar enerjisi tesislerinden oluşan 2.437 MW'lık toplam kurulu kapasiteye 2013'ün sonu itibariyle ulaşmıştır. Çeşitlendirilmiş, verimli ve rekabetçi üretim portföyüyle değer yaratan Enerjisa, inşaat halindeki enerji tesisleri ve mühendislik aşamasındaki üretim projeleriyle 5000 MW'ın üzerinde kurulu kapasiteye ulaşma hedefini güvence altına almıştır. 15 Enerjisa, Türkiye için güvenli, verimli ve rekabetçi elektrik tedarikine önemli bir katkı sağlamaktadır. Çeşitlendirilmiş, verimli ve rekabetçi üretim portföyüyle değer yaratan Enerjisa, inşaat halindeki enerji tesisleri ve mühendislik aşamasındaki üretim projeleriyle 5000 MW'ın üzerinde kurulu kapasiteye ulaşma hedefini güvence altına almıştır. ELEKTRİK TİCARETİ AKTİVİTELERİ Enerjisa, borsa dışı piyasa, spot piyasası ve dengeleme piyasasındaki operasyonlarıyla, pazarın farklı segmentlerini kullanarak elektrik üretiminin değerini korumakta ve portföyünü optimize etmektedir. Elektrik pazarındaki ticaret fırsatlarına odaklanan Enerjisa, toptan elektrik satışı aktiviteleri gerçekleştirmekte ve ayrıca sınır aşırı elektrik ticareti aktiviteleriyle ve karbon telafisi sertifikaları geliştirmesiyle değer yaratmaktadır. Bu aktivitelere ek olarak, Enerjisa, ayrıca, müşterileri ve iş ortaklarına risk yönetimi çözümleri sunmaktadır. Enerjisa, borsa dışı piyasa, spot piyasası ve dengeleme piyasasındaki operasyonlarıyla, pazarın farklı segmentlerini kullanarak portföyünü optimize etmektedir. ELEKTRİK SATIŞI AKTİVİTELERİ Enerjisa, son kullanıcı müşterilerine yönelik satış aktivitelerini şirketleri ve tedarikçi lisansları aracılığıyla gerçekleştirmektedir. Enerjisa, Ankara, Zonguldak, Bartın, Karabük, Kırıkkale, Çankırı ve Kastamonu illerini kapsayan Başken Dağıtım Bölgesindeki, İstanbul Anadolu yakasını kapsayan AYEDAŞ Dağıtım Bölgesindeki ve Adana, Mersin, Hatay, Gaziantep, Kilis ve Osmaniye illerini kapsayan Toroslar Dağıtım Bölgesindeki nitelikli olmayan müşterilere yetkili tedarikçi olarak ve bu bölgelerdeki nitelikli tüketicilere Son Merci Tedarikçi olarak enerji satışı sunmaktadır. 16 Enerjisa, rekabetçi elektrik piyasasında, şartları tamamen liberal pazar koşullarına göre belirlenmiş olan çift taraflı anlaşmalar aracılığıyla tedarikçisini seçmekte özgür olan nitelikli müşterilerine elektrik satışı sunmaktadır. Enerjisa, satış aktivitelerini, en yüksek düzeyde müşteri memnuniyetini hedefleyerek gerçekleştirmektedir. Enerjisa, elektrik satışındaki yenilikçi uygulamalarıyla değer yaratmakta ve pazar ve müşteri odaklı iş modeli ve yaklaşımı, yüksek teknolojiden yararlanan satış altyapısı ve müşteri ihtiyaçları ve taleplerine cevap vermek için geliştirdiği ürünleri, hizmetleri ve çözümleri aracılığıyla kendini farklılaştırmaktadır. Enerjisa satış ekibi, Sabancı Üniversitesiyle ortak geliştirilen Perakende Akademisi için platformlar aracılığıyla gelişmektedir. ELEKTRİK DAĞITIM AKTİVİTELERİ Enerjisa, elektrik üretimi, dağıtımı, ticareti ve satışında entegre bir stratejiyle Türk elektrik sektöründe lider olmayı hedeflemektedir. Bu stratejik hedefe uygun olarak, Enerjisa, Başkent Elektrik Dağıtım Şirketi'nin (Başkent EDAŞ) satın alımıyla, sektördeki ilk elektrik dağıtım özelleştirmesini 2009'da gerçekleştirmiştir. 2013'te İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım Şirketi (AYEDAŞ) ve Toroslar Elektrik Dağıtım Şirketinin satın alınmasıyla, Enerjisa, Türk elektrik dağıtımı sektöründe 20%'nin üzerinde bir pazar payına ulaşmıştır. Enerjisa, 14 ildeki yaklaşık 20 milyon kişiye elektrik dağıtımı sunmakta ve teknoloji ve verimlilik odaklı yatırımları ve iyileştirilmiş hizmet kalitesini hedefleyen dağıtım operasyonlarıyla elektrik dağıtımında öncü bir rol oynamak istemektedir. 17 Başkent Elektrik Dağıtım Şirketi Dağıtım şebekesinin ve hizmet verdiği coğrafi alanın büyüklüğü açısından, Başkent Elektrik Dağıtım bölgesi, 2013'te 100,000 km'nin üzerinde bir alanı temsil eden dağıtım şebekesiyle Türkiye'deki en büyük elektrik dağıtım bölgesidir. Yaklaşık 7 milyon kişinin elektriğe erişmesini mümkün kılan bir altyapı sunmaktadır. Enerjisa, 2011-2015 tarife dönemi içerisinde 1.5 milyar TL değerinde yatırım yapmayı planlamaktadır ve bu, önceki beş yıllık tarife dönemine kıyasla 2 kat artışa denk gelmektedir. Dağıtım ağının genişletilmesi, yenilenmesi ve iyileştirilmesi için 2013 yılında yaklaşık 275 milyon TL'lik sermaye harcaması gerçekleştirilmiştir. Enerjisa, Başkent Elektrik Dağıtım Bölgesindeki hizmet kalitesini iyileştirmek için teknoloji odaklı yatırımlar ve yenilikçi uygulamalar gerçekleştirmektedir. Türkiye'de elektrik dağıtımında ilk SCADA otomasyon altyapısı Başkent Elektrik Dağıtım Bölgesinde faaliyete geçirilmiştir. Buna ek olarak, dağıtım operasyonlarına yönelik SAP ISU yazılım uygulamasının modülleri hayata geçirilmiştir. Bu sayede, Başkent Elektrik Dağıtım, bilgi sistemlerinin bütüncül bir altyapısını kurmaya yönelik kurumsal kaynak planlama yazılımıyla, Türkiye'deki dağıtım süreçlerini entegre eden ilk dağıtım şirketi olmuştur. SAP tabanlı "İş Gücü Yönetimi" sistemi uygulamaya geçirilmiştir ve hizmet kalitesini iyileştirmektedir. Ayrıca, Coğrafi Bilgi Sistemleri ve uzaktan sayaç okumaya yönelik projeler gibi çeşitli ileri düzey otomasyon projelerine ilişkin süregelen araştırmalar da bulunmaktadır. İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım Şirketi Enerjisa, İstanbul'un Anadolu yakasına elektrik dağıtımını gerçekleştiren Ayedaş Elektrik Dağıtım Şirketinin hisselerinin 100%'ünü devralmak için en yüksek teklifi vererek dağıtım ihalesini kazanmıştır; devralma süreci 31.07.2013'te tamamlanmıştır. 18 Yaklaşık 18,500 km uzunluğunda bir dağıtım şebekesiyle, İstanbul'un Anadolu yakasındaki yaklaşık 5 milyon kişi için elektrik erişimi sağlanmaktadır. Toroslar Elektrik Dağıtım Şirketi Enerjisa, Adana, Gaziantep, Hatay, Kilis, Mersin ve Osmaniye illerine elektrik dağıtımı gerçekleştiren Toroslar EDAŞ'ın hisselerinin 100%'ünün devralmak için en yüksek teklifi vererek dağıtım ihalesini kazanmıştır; devralma süreci 30.09.2013'te tamamlanmıştır. Yaklaşık 76,000 km uzunluğunda bir dağıtım şebekesiyle yaklaşık 8 milyon kişi için elektrik erişimi sağlanmaktadır. Enerjisa, Ayedaş ve Toroslar dağıtım bölgelerinde dağıtım hizmetlerini Avrupa standartlarında sunmayı hedeflemektedir ve SCADA, GIS, AMRS, İşgücü Yönetimi Sisteminin yanı sıra SAP tabanlı yeni bilgi sistemleri altyapılarını da hayata geçirecektir. Enerjisa, Başkent Elektrik Dağıtım Şirketi'nin (Başkent EDAŞ) satın alımıyla, sektördeki ilk elektrik dağıtım özelleştirmesini 2009'da gerçekleştirmiştir; 2013'te İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım Şirketi (AYEDAŞ) ve Toroslar Elektrik Dağıtım Şirketinin satın alınmasıyla, Enerjisa, Türk elektrik dağıtımı sektöründe 20%'nin üzerinde bir pazar payına ulaşmıştır. AKÇANSA 1996 yılında Akçimento ve Çanakkale Çimento'nun birleşmesiyle, Akçansa, Türkiye'nin lider çimento üreticisi haline gelmiştir. Şirket şu anda bir Sabancı Holding ve Heidelberg Cement ortak girişimidir. Türkiye'nin Marmara, Ege ve Karadeniz bölgelerinde operasyon gösteren Akçansa, İstanbul, Çanakkale ve Ladik tesislerinde çimento üretmekte ve Betonsa markası adı altında yaklaşık 40 19 hazır beton tesisinde hazır karıştırılmış beton üretmektedir. Ayazağa, Bursa ve Saray agrega taş ocaklarında Agregasa olarak faaliyet gösteren Akçansa, Ambarlı, Aliağa, Yarımca, Yalova ve Hopa'da bulunan beş beton terminali işletmektedir. Karçimsa beton öğütme ve ambalajlama tesisi, Karabük Demir Çelik İşletmeleri (49%) ve Akçansa (51%) arasında bir ortaklığın oluşturulmasının ardından 1998'den beri üretim ve satış alanında faaliyet göstermiştir. Akçansa, müşteri standartlarına ulaşmak için çevre dostu tesislerinde son teknolojiyi kullanmaktadır ve hizmet kalitesine vurgu yapmaktadır. Şirketin 2013'teki toplam üretimi, Türkiye'nin toplam çimento tüketiminin 12%'sini karşılamıştır. Akçansa’nın yerli çimento ve kiremit tuğlası satışları 2013'te 5,9 milyon tona ulaşmıştır. 1.8 milyon tonluk kiremit tuğlası ve çimento ihracatı da buna eklendiğinde, 2013'te toplam gelir 1,236 milyon TL'yi bulmuştur. Genişleyen büyüme hedeflerine paralel olarak, yeni hazır beton ve agrega tesisleri de satış ağına eklenmiştir. Hazır beton alanındaki özel ürünler yelpazesini sürekli genişleten Betonsa, müşterileri için yenilikçi, özel çözümler bularak kendini rakiplerinden farklılaştırmıştır. Yıllık hazır beton satışı 5 milyon metreküpe ulaşmıştır. Akçansa, Türkiye'nin lider inşaat malzemeleri şirketi olarak, bugüne kadar bir çözüm ortağı olarak dahil olduğu önemli projeler arasında Boğazdaki üçüncü köprüyü de katmıştır. Akçansa, dünyanın en geniş ve Avrupa'daki ikinci en yüksek köprü olan ve temeli 29 Mayısta atılan, Türkiye'nin en uzun kuvvetlendirilmiş beton köprüsü için özel beton ve çimento üretmiştir. Yaklaşık 330 metre ayak yüksekliğiyle Avrupa'nın ikinci en yüksek köprüsü olacak olan Boğazdaki üçüncü köprü için 20 Akçansa tarafından üretilen çimento, her türlü fiziksel ve kimyasal aksiyona karşı dayanıklıdır ve yaklaşık 120 yıllık bire proje ömrüyle beton hazırlayabilmektedir. Tüm testlerde kanıtlanan geçirimsizlik özelliğiyle, beton, C50 mukavemet sınıfına sahiptir ve denizdeki klor iyonlarından kaynaklanan yapıdaki korozyonu önlemektedir. Akçansa'nın Betonsa markasıyla tedarik edeceği ve en yüksek teknik mukavemete sahip olan 100+Beton ürünü, yüksek dayanıklılığı ve çevresel faktörlere karşı direnciyle fark yaratmaktadır. Türkiye'ye, çevreyi ve doğal kaynakları korumak için hayati öneme sahip alternatif yakıt ve hammadde kullanımı alanındaki operasyonlarıyla liderlik eden Akçansa, bu çabalarını 2013 yılında da sürdürmüştür. 2013 yılında 11 milyon TL'lik bir yatırımla Çanakkale'de hizmete sokulan Alternatif Yakıt Hazırlama ve Besleme Tesisi, Türkiye'de kauçuğu parçalayabilen ve yakabilen ilk ve tek tesistir. Bu bağlamda, 37.000 ton petrol kok kömür, fırın için alternatif yakıtla yer değiştirilecektir. Akçansa, sürdürülebilirliğe ilişkin olarak uygulamaya geçirdiği tüm çabalarına devam etmektedir. Dünyanın en prestijli ve yaygın çevresel inisiyatifi olan Karbon Açıklama Projesinin (CDP / Carbon Disclosure Project) rapor sonuçlarında, Akçansa, son üç yılda yaptığı gibi CDP'ye gönüllü olarak cevap vererek Türkiye'nin lider şirketlerinde biri olmuştur. Akçansa, bu yıl 71 puanla en şeffaf şirketler arasında yerini almıştır. Buna ek olarak, 2013 yılında üç fabrikanın hepsi ve Çanakkale Limanı için ISO 50001 Enerji Yönetimi Sertifikası alınmıştır. Çevresel Ürün Beyanı, CEMI 42.5R ve CEMII 42.5 A/S ürünleri için IBU'dan alınmıştır ve A/S ürünleri ve bu ürünler, Yeşil Bina projeleri için tedarik edilmeye başlanmıştır. 21 Farklılıkların ayırt edici özelliklerinin düşük olduğu bir endüstride, Akçansa, müşterilerinin taleplerini karşılamak için ürün ve hizmet alanında en yüksek kaliteye sahip olan ve fiyatın ötesinde rekabet eden bir şirket olmayı hedeflemektedir. Türk çimento endüstrisinde ve ağır sanayisinde bir ilk olarak, Akçansa, kamu için bir sürdürülebilirlik raporu yayınlamıştır. İstanbul Sanayi Odası tarafından hazırlanan "Türkiye'nin İlk 500 Endüstriyel Kuruluşu" arasında 75. olan Akçansa, Capital Dergisi tarafından 2013 yılında 12. defa "En Takdir Beğenilen Şirket" olarak seçilmiştir. Akçansa, Saf Çimento ürünüyle, İstanbul Sanayi Odası tarafından en çevreci ve yenilikçi ürün kategorisinde ödüllendirilmiştir. Akçansa, ayrıca Büyükçekmece, Kemerburgaz ve Samsun'daki hazır beton tesisleriyle, Türk Hazır Beton Birliği tarafından Mavi Baret İş Güvenliği yarışmasında ödüllendirilmiştir. ÇİMSA Operasyonlarına 1972 yılında başlamış olan Çimsa, 40 yılı aşkın deneyimi, geniş ürün yelpazesi, yenilikçi çalışanları ve insan ve çevre bilinci yüksek yaklaşımıyla endüstride bir fark yaratarak sürekli büyüyen bir uluslararası çimento ve inşaat malzemeleri şirketidir. Çimsa, pazar odaklı yaklaşımı ve geniş dağıtım ağıyla, müşterilerinin ürün ve hizmet ihtiyaçlarını karşılamaktadır. Türk endüstrisindeki lider şirketlerden biri olarak tanınan Çimsa, faaliyetlerini, Mersin, Eskişehir, Kayseri, Niğde ve Afyonkarahisar'daki beş entegre tesisiyle, Ankara'daki bir öğütme tesisiyle, Marmara terminali ve Malatya Çimento Ambalajlama tesisiyle gerçekleştirmektedir. 22 Portföyünde gri çimentoya ek olarak beyaz çimento ve alüminat çimento gibi özel ürünler de bulunan Çimsa, dünya çapında beyaz çimento alanında en büyük iki markadan biridir. Şirket, yenilikçilik alanındaki başarılarıyla Türk çimento ve hazır beton endüstrisine liderlik etmektedir. Günümüzün iş dünyasında, rekabetçi koşullar ve müşteri beklentilerindeki sürekli değişimle yeni fırsatlar doğmaktadır. Çimsa, gelecek nesillerin ihtiyaç duyduğu yaşam alanlarını ve gerekli altyapıyı inşa etmek için bunları değerlendirmekte ve bugün için olduğu kadar gelecek için de sorumluluk üstlenmektedir. Sürdürülebilirlik yönetimini iş kültürünün vazgeçilmez bir parçası olarak kabul eden Çimsa, ilerlemesini şeffaf bir şekilde kamu ile paylaşmaktadır. Şirket, Sürdürülebilirlik Raporu 2012'yi, Global Raporlama İnisiyatifi (GRI) A+ seviyesinde yayınlamıştır ve burada, bugüne kadar uygulamaya geçirilen ve bu bakımdan çimento endüstrisine liderlik eden projelerin somut sonuçlarını paylaşmaktadır. Sürdürülebilirlik anlayışına uygun olarak, Çimsa, Dünya Sürdürülebilir Kalkınma İş Konseyi'nin (WBCSD) himayesi altında faaliyet gösteren Çimento Sürdürülebilirlik İnisiyatifine (CSI) katılan ilk Türk şirketidir ve son beş yıl içerisinde toplam 115 milyon TL tutarında bir çevresel yatırım yapmıştır. Mersin'deki birinci ve ikinci üretim tesislerindeki Atık Gazdan Elektrik Üretimi, Eskişehir’deki ikinci üretim hattında kurulan Sıcak Disk Otomatik Atık Besleme Sistemi ve RDF (Refuse Derived Fuel / Atıktan Üretilen Yakıt) Hazırlama Tesisi, Kayseri tesisindeki döner fırın elektrofiltrenin torba filtrelere dönüştürülmesi, çimento, hazır beton ve agrega tesislerimizdeki tozsuzlaştırma ve çevresel yatırımlar, başlıca yatırımlarımız arasındadır. Önümüzdeki üç yıl için hedefini "karlı bir şekilde büyümek ve yaşanabilir bir gelecek için endüstriye liderlik eden uluslararası bir çimento ve inşaat malzemeleri şirkete olmak" olarak belirleyen Çimsa, müşterilerinin değişen beklentileri ve 23 ihtiyaçlarına uygun olarak geliştirilmiş ürünler ve hizmetlerle tüm paydaşları için değer yaratmayı amaçlamaktadır. TEKNOSA 2000 yılında 100% Sabancı Holding ve Sabancı Ailesi sermayesiyle kurulan TeknoSA, "Herkes için Teknoloji" sloganından rehberlik almaktadır. Şu anda Türkiye'deki teknoloji perakendecileri arasında bir numara olan TeknoSA, 2000 yılında 5 mağazayla başlayan alçakgönüllü başlangıcından beri 77 ilde 294 mağazaya ulaşacak şekilde büyümüştür. TeknoSA, 166,000 metrekareden büyük toplam satış alanı ve geniş ürün yelpazesiyle farklı ve keyifli bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. TeknoSA mağazalarını her yıl 100 milyondan fazla müşteri ziyaret etmektedir. Tüketicilere en güncel teknolojiyi sunan ve 4,000 çalışanından destek alan TeknoSA, 2013 yılını, KDV hariç 3 milyon TL satışla kapatmıştır. 17 Mayıs 2012 yılında TeknoSA'nın İlk Halka Arzı, 10% halka açıklık oranıyla tamamlanmıştır. İlk halka arzından beri, TeknoSA hisseleri, BİST dünyasındaki en güçlü pazar performansı gösteren hisseler arasında olmuştur. TeknoSA, 2005 yılında kurulan TeknoSA akademisine yatırım yapmaya devam etmektedir ve kariyer planlaması ve kalifiye bir işgücü temin etmek için bir platform yaratmayı hedeflemektedir. TeknoSA Akademisinin amacı, çalışanlarını perakende sektöründeki yeni gelişmeler hakkında bilgilendirerek ve onlara becerilerini geliştirmeleri için yardımcı olarak geleceğin perakendecilerini eğitmektir. Yönetim eğitimi programlarına ek olarak, profesyonel ve kişisel gelişim için de eğitim sunulmaktadır. TeknoSA Akademisi, sektördeki ilk eğitim kurumudur; kuruluşundan beri yaklaşık 10,000 öğrenciyi mezun etmiştir. TeknoSA, sektördeki ilk Değerlendirme Merkezini, 2007 yılında TeknoSA Akademisi bünyesinde kurmuştur. Bu, 24 çalışanlarına, işe başladıkları ilk günden itibaren etkili ve uygun kariyer planlama fırsatları sunmaktadır. Endüstriye liderlik eden TeknoSA, operasyonlarını, müşteri merkezli bilimsel bir perakendecilik yaklaşımı kullanarak yürütmektedir. Şirket, müşterilerinin satış sonrası ihtiyaçlarını ve beklentilerini, TeknoAsist tarafından sunulan hizmetler aracılığıyla karşılamaktadır. Müşteri talepleri, mağazalardaki TeknoAsist hizmet noktalarının yanı sıra 7/24 hizmet veren 444 55 99 Destek Hattı aracılığıyla cevaplanmaktadır. TeknoSa, ayrıca müşterilerine, www.teknosa.com çevrimiçi mağazası aracılığıyla 7/24 hizmet ve geniş bir teknoloji ürünleri yelpazesi sunmaktadır. Tekno Garanti, TeknoSA'dan satın alınan ürünlerin garanti süresini beş yıla kazar uzatarak, TeknoSA'nın müşterilerine temin ettiği bir diğer hizmettir. Şirket, müşteri memnuniyetini sağlamak için kazadan kaynaklı hasarlar ve çalınmaya karşı sigorta, evde sınırsız tamir hizmeti ve anında değişim gibi birçok ek fayda sunmaktadır. TeknoSA ayrıca TV'ler, projektörler, bilgisayarlar, ev eğlence sistemleri, uydu alıcıları ve cep telefonlarının da aralarında bulunduğu birçok ürün grubu için "TeknoSA Hizmet Paketleri" aracılığıyla müşteri tesislerinde (ister ofis ister ev olsun) satış sonrası hizmetler de sunmaktadır. Şirket, tüketici ihtiyaçlarına dayalı olarak yeni paketler uygulamaya geçirmeye devam etmektedir. TeknoSA'nın gerçekleştirdiği bir müşteri ilişkileri yönetimi aktivitesi olan Turuncu Kart, müşteri beklentileri ve satın alma alışkanlıkları hakkında bilgi almak için bir müşteri veritabanını mümkün kılmaktadır. Müşteriler, alışveriş alışkanlıklarına göre segmentlere ayrılmaktadır. 2013 yılı sonu itibariyle, TeknoSA Kartı sahiplerinin sayısı 3.8 milyona ulaşmıştır. Satışlarda kart kullanma oranı, beşinci yılının sonunda 65%'e ulaşmıştır. TeknoSA Kartı programı, ilgili kullanım oranıyla perakende pazarında benzersiz bir başarı sağlamıştır. 25 TeknoSA, sektöründeki en büyük lojistik merkezine sahiptir. TeknoSA'nın tüm lojistik aktivitelerinin yönetildiği merkez Gebze'de yer almaktadır ve 30,000 metrekare kapalı alanı ve 62,000 metrekare toplam alanı bulunmaktadır. 2013 yılında İklimSA için 10,000 metrekarelik bir ilave depo alanı tahsis edilmiştir. Lojistik merkezi tüm mağazalara bağlıdır ve aktivitelerini IT desteği aracılığıyla yönetmektedir. TeknoSA, Türkiye'de ISO9001:2008 Kalite Yönetimi Sistemi, ISO27001:2005 Bilgi Güvenliği Yönetimi Sistemi ve ISO 10002:2004 Müşteri Şikayetleri Yönetimi Sistemi sertifikasyonlarına sahip tek perakendecidir. Şirket, 2010 Ocağından beri sosyal medya platformunda bir öncü ve lider olmuştur. 2013 Aralık sonu itibariyle Facebook sayfası 1.7 milyon kişi tarafından "beğenilmiştir" ve Twitter'daki takipçileri 165,000'in üzerinde bir rakama ulaşmıştır. Teknosa.com'un yükselişte olan profilini takiben, e-ticaret şirketi KlikSA da 2012 Martındaki kuruluşundan beri hızlı bir büyüme sergilemiş ve yılı altı kat büyüme oranıyla tamamlamıştır. KlikSA, 2013 yılında 23 milyon tekil kullanıcıya ulaşarak pazardaki konumunu konsolide etmiştir. Şu anda, tüketici elektroniği, anne-bebek ürünleri, oyuncaklar, otomotiv aksesuarları, spor ekipmanları, kol saatleri ve gözlükler kategorileri dahil olmak üzere 250,000'in üzerinde ürün Kliksa.com'da sergilenmektedir. Şirket, kategorileri arttırmanın yanı sıra hızlı bir teslimat sistemiyle ürün yelpazesini de genişleterek 2014 yılında hızlı büyümesini sürdürme hedefine kendini adamış bulunmaktadır. TeknoSA, 2013 yılında Fortune Türkiye tarafından hazırlanan "Türkiye'nin En Büyük Şirketleri" listesindeki 500 şirket arasında 46., Capital 500 dergisi tarafından hazırlanan benzer bir listede de 51. olmuştur. TeknoSA, ayrıca, Interpromedya tarafından organize edilen "İlk 500 Bilgi Şirketi Araştırmasında" 7. olmuştur. Bu ödüllere ek olarak, TeknoSA, Avrupa 26 Komisyonu tarafından verilen "Kurumsal Sosyal Sorumluluk" ödülünü, "Kadınlar için Teknoloji" projesiyle CSR Avrupa ve Toplulukta İşletme ödüllerini, "Teknoloji Pazarı Mağaza Tasarımı Araştırması" projesiyle Türk Araştırmacılar Derneği (TUAD) "Baykuş Ödülleri" tarafından verilen "Usta Baykuş" ödülünü, Kristal Elma Yaratıcılık Ödüllerinde de "Viral Proje - Tüketici Malları" kategorisinde büyük ödülü, Film&TV kategorisinde "Perakende, satış ve e-ticaret" alanında gümüş ödülü ve "Annem - en güncel teknoloji" reklamıyla da "Dijital çevrimiçi video" alanında bronz ödülü kazanmıştır. Aynı reklam ayrıca "Medicat Felis Ödüllerinde" "Perakende ve e-ticaret" ve "En yaratıcı viral proje" kategorilerinde birincilik de kazanmıştır. TeknoSA, ayrıca, Elektronik Perakende kategorisi altında GFK ve "Alışveriş Merkezi Yatırımcılar Birliği" tarafından gerçekleştirilen bir araştırmada "Müşteriler Tarafından En Çok Tercih Edilen Markalar" ödülünü kazanmıştır. Türk teknoloji perakendesi pazarının lideri olan TeknoSa, topluma hizmet etmek ve eğitim, spor, çevre ve sanat dahil olmak üzere birçok alanda teknolojinin kitlesel olarak kullanımını mümkün kılmak için sosyal sorumluluk projeleri üstlenmektedir. 2007'den beri süregelen Kadınlar İçin Teknoloji projesi bağlamında Türkiye'nin çeşitli illerinde kadınlar için ücretsiz bilgisayar eğitimi programları yürütülmektedir. Kadınlar İçin Teknoloji eğitim programları 2013 yılında Sivas, Bartın, Bayburt, Kayseri, Bitlis ve Tokat'ta gerçekleştirilmiştir. Başlangıcından beri, eğitilen kişi sayısı 49 ilde 13,000'i geçmiştir. TeknoSA, bu eğitim programlarının kadınları cesaretlendireceğine ve sosyal ve iş hayatına adaptasyonlarında özgüven geliştirmelerine yardımcı olacağına yürekten inanmaktadır. Bu bakımdan, TeknoSA, erkeklerin uzmanlığa sahip olduğunun düşünüldüğü teknoloji perakendesi sektöründe kadınların teknolojiye yönelik ilgisini arttırmak için "TeknoSA'nın Melekleri" adlı, sadece kadınların çalıştığı mağazalar açmıştır.. TeknoSA'nın gerçekleştirdiği bir diğer sosyal sorumluluk projesi olan "Nadir Sanat Eserleri Projesi", yaklaşık 100,000 nadir eseri dijital ortama tarayarak, İstanbul Üniversitesi bünyesindeki 27 Nadir Sanat Eserleri Kütüphanesine teknolojik destek sağlamaktadır. Proje, zamanın zararlı etkileri nedeniyle bu yayınların kaybolmasını engellemek ve bunları değerli kaynaklar olarak sonraki nesillere aktarmayı amaçlamaktadır. TeknoSA, 2007 yılından beri Türk sporunu ve sporcularını desteklemiştir ve Türk Futbol Federasyonuyla imzalanan işbirliği anlaşması uyarınca, Türk Milli Takımları için resmi Teknoloji Tedarikçisi olarak altyapı desteği sunmaktadır. TeknoSA, çevresel sorumluluğa yönelik yaklaşımı ve aktiviteleriyle, sektördeki diğer şirketler için bir rol modeli olmayı hedeflemektedir. Şirket, müşterilerine geri dönüştürülmüş torbalar sunarak 2009 yılında sektörde bir ilke imza atmıştır ve bunun yanı sıra mağazaları ve kapsamlı lojistik ağı aracılığıyla pillerin ve elektronik atığın toplanmasına ve geri dönüştürülmesine ilişkin aktiviteler gerçekleştirmektedir. Atık malzemeleri çevreye sorumlu bir şekilde toplamakta, gerektiğinde bu malzemeleri tesislerinden almaktadır. Şirket, çevre destekçisi aktivitelerine ve yenilikçi projelerine 2013 yılında da devam etmiştir. TeknoSA teknoloji perakendeciliği zincirine ek olarak, TeknoSA A.Ş. ayrıca klimacılık sektöründe de İklimSA markasını temsil etmektedir. Türkiye'nin Klimacılık Merkezi olarak konumlanan İklimsa, Sabancı Holdingin klimacılık sektöründeki 29 yıllık deneyimini de arkasına alarak, müşterilerine, ayrı showroomlarda yer alan dünyanın lider klima markalarını sunmaktadır. Ürün portföyü, Mitsubishi Heavy Industries, General, Sharp, Sigma (özel marka), Tronic (özel marka) ve A/C Systems, Sharp buzdolaplarını kapsamaktadır. İklimSA, Türkiye çapındaki 50 ilde 215 yetkili bayi ve 62 ildeki 222 yetkili servis aracılığıyla beş marka altında yaklaşık 200 model sunmaktadır. Marka ayrıca Türkiye'nin her yerindeki müşterilerine üstün hizmet kalitesi sunarak, müşteri memnuniyeti için satış sonrası hizmetlerini önceliklendirmektedir. 28 TeknoSA, 2014 yılında da sürdürülebilir liderlik ve müşteri sadakati yaratma hedefine kendini adamıştır ve Türkiye çapındaki mağaza zincirini genişletmeyi amaçlamaktadır. 2014 yılında, Şirket, yeni mağaza yatırımlarına, satış sonrası hizmetlerinin zenginleştirilmesine ve altyapısının geliştirilmesine yönelik çabalarına hız verecek ve operasyonlarını, büyüme hedeflerine uygun olarak yürütecektir. CARREFOURSA CarrefourSA, Sabancı Holding ve 34 ülkede yaklaşık 10,000 mağazasıyla Avrupa'nın bir numaralı ve dünyanın ikinci en büyük perakendecisi olan Carrefour arasındaki bir ortak girişimdir. Sabancı Holding, Carrefour Group'un CarrefourSA'daki hisselerinin 12%'sinin satın alınmasına ilişkin olarak 2013 Nisanında bir Hisse Satın Alma Anlaşması imzalamıştır. Hisselerin devrinin 2013 Temmuzunda tamamlanmasının ardından, Sabancı'nın CarrefourSA'daki hisse oranı 50.79%'a ulaşmıştır ve Sabancı, CarrefourSA'nın yönetimini üstlenmiştir. Sabancı Holding, 2013 Ekimindeki zorunlu ihale çağrısının ardından CarrefourSA'daki hisse payını 50.79%'dan 50.93%'e çıkartmıştır. CarrefourSA'nın misyonu, müşterilerini aktivitelerinin merkezine koyan, tüm paydaşları için değer yaratan ve sürdürülebilir karlılık ve büyüme sağlayan bir perakendeci olmaktır. 2,000'den 15,000 metrekareye değişen satış alanlarıyla CarrefourSA çatısı altında operasyon gösteren amiral gemisi formatlı hipermarketler, 40,000'in bulan stok kalemiyle, geniş bir gıda ve gıda dışı ürün yelpazesini en düşük fiyatlarla bir çatı altında sunmaktadır. 500 ile 2,000 metrekare perakende alanıyla süpermarketler, etkileyici bir taze gıda yelpazesi sunmakta ve tüketicilere, en düşük fiyatlarla rahat bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. 29 CarrefourSA, 368 bin metrekarelik bir toplam satış alanında operasyon gösteren 28 hipermarket ve 216 süpermarketten oluşan mağaza ağından 2013 yılında 2,6 milyar TL'lik bir satış geliri sağlamıştır. Yıl boyunca yaklaşık 90 milyon tüketici CarrefourSA mağazalarından alışveriş yapmıştır. Maltepe Park Alışveriş merkezi genişletme projesine 2011 yılında başlayan CarrefourSA, tamamlanmasının ardından alışveriş merkezini 2013 Eylülünde tekrar hizmete sokmuştur. Yeni kiracıları ve iki kata çıkan perakende boyutuyla, Maltepe Park Alışveriş Merkezi, bu genişlemeden sonra her ay yaklaşık 2 milyon müşteriye hizmet vermektedir. Buna ek olarak, Maltepe Park genişletme projesiyle eş zamanlı olarak inşa edilen CarrefourSA Plaza, 15 bin metrekarelik ofis alanıyla 2013 Temmuzundan beri CarrefourSA'nın yeni şirket merkezi olarak hizmet vermektedir. CarrefourSA, ürün ve hizmet farklılaşmasını iyileştirmek için 2013 yılında süpermarketlerinin alt formatlarını gözden geçirmeye başlamıştır. CarrefourSA, farklı müşteri beklentilerini tatmin etmek ve 2014'te çeşitli müşteri segmentlerine ulaşmak için yeni süpermarket formatları hizmete sokmayı planlamaktadır. Şirketin güçlü finansal yapısı, büyüme ve değer yaratma için bir potansiyel sunmakta ve her projede kendi kaynaklarıyla değerlendirme yapma ve hızlı bir şekilde eyleme geçme kapasitesi sağlamaktadır. Yönetimsel değişimle birlikte, Sabancı Holding'in gücünü ve Carrefour Group'un dünya çapındaki know-how'ını arkasına alan CarrefourSA, yatırımlarına devam edecek, yeni projeler hayata geçirecek ve tüketiciler için rahat, keyifli ve değer yaratan alışverişin adresi olmaya devam edecektir. 30 KORDSA GLOBAL Endüstriyle naylon iplik alanında dünya lideri ve lider bir polyester iplik, kord bezi kumaş üreticisi olan Kordsa Global, lastik güçlendirme ve mekanik kauçuk pazarına hizmet vermektedir. Kordsa Global’in başarı hikayesi, 1973 yılında İzmit'teki kord bezi yatırımıyla başlamıştır. Son 41 yıl içerisinde, şirket, stratejik satın almalar ve güçlü iş ortaklarıyla birlikte girdiği girişimler aracılığıyla küresel bir lider haline gelmiştir. 5 kıtadaki 9 ülkede bulunan 9 üretim tesisi ve 4.000 çalışanlık işgücüyle, Kordsa Global, günümüzde, Küresel Liderliğini devam ettirmektedir. Merkezi İstanbul'da bulunan Korda Global, operasyonlarını aşağıdaki 4 bölgede ve ülkede yönetmektedir. Avrupa, Orta Doğu ve Afrika Bölgesi Türkiye, Almanya, Mısır Kuzey Amerika Bölgesi Laurel Hill; Kuzey Carolina, ABD Chattanooga; Tennessee, ABD Güney Amerika Bölgesi Brezilya, Arjantin Asya Pasifik Bölgesi Endonezya, Tayland ve Çin (Satış Ofisi) Küresel ekonomideki volatilite ve zorlu pazar koşullarına rağmen, 2013, karlılığa ilişkin iyileştirmelerle iç süreçlerin verimliliğine odaklanan Korda Global için başarılı bir yıl olmuştur. Asya merkezli rekabetçi pazar koşullarından gelen artan baskıya rağmen, Kordsa Global, lastik güçlendirme materyalleri sektöründeki liderliğini, endüstriyel naylon 6.6 iplik pazarındaki 31 36% payıyla korumuştur. PET-HMLS pazar payı geçtiğimiz yıla göre 2% artarak 10% düzeyine gelmiştir. Pazardaki kaymaya uygun olarak, Kordsa Global Asya'daki genişlemesine devam etmiştir. Endonezya'daki yeni bir yatırım olarak, kord bezi kumaş ve polyester iplik genişleme projesinin çığır açan seremonisi hayata geçirilmiştir. Küresel pazar trendlerini takiben, Türkiye'deki İzmit tesisindeki Naylon 6.6 kapasitesi genişleme projesi sıfır olayla tamamlanmıştır. Müşterilerine değer yaratma önceliğiyle Kordsa Global, 2012'deki ticarileşmelerinin ardından 2013'te üç yeni marka hizmete sokmuş ve bu yeni ürünlerden 26 milyon US$'lık bir gelir üretmiştir. Kordsa Global için, 2013, katma değerli iş alanlarında büyüme projelerine vurgu yapılan bir yıl olmuştur. Şirket, otomotiv, havacılık, rüzgar gücü sektörlerinde artan kullanım ve inşaat endüstrisi için güçlendirici materyaller üretimiyle kompozitler endüstrisine odaklanan gelişmeler aracılığıyla 2014'te karlı büyümesine devam etmeyi amaçlamaktadır. BRİSA Brisa, 1974 yılında Sabancı Grubu ve ortaklarının girişimleriyle kurulmuştur ve 1978 yılı sonu itibariyle Lassa markası adı altında lastik üretimine başlamıştır. Küresel lastik endüstrisindeki gelişmelere uygun olarak, 1988 yılında şirket, Bridgestone Corporation ve Sabancı Grubu arasında imzalanan ortaklıkla Brisa olarak yeniden adlandırılmıştır. 1990'larda kayda değer bir gelişim kaydetmenin ardından, Brisa, Türk endüstrisinin lider şirketleri arasında yerini almıştır. 1993 yılında Brisa, Türkiye'nin ilk Ulusal Kalite Ödülünü almış ve daha 32 sonra 1996 yılında iş mükemmelliğini takip etme konusundaki üstün performansı için EFQM Avrupa Kalite Ödülünü toplamıştır. Bugün, Brisa, bir çatı altında dünyanın en büyük lastik üreticilerinden biri ve Avrupa'daki yedinci en büyük lastik üreticisidir. Bridgestone ve Lassa markaları altında, arabalar, hafif ticari araçlar, otobüsler, kamyonlar, tarım ve endüstriyel makineler için kalite ve güvenlik bakımından uluslararası standartlarda yaklaşık 1300 lastik modeli üretmektedir. Şirket ayrıca Bridgestone motosiklet lastikleri de ithal etmektedir. 2010 yılında şirket, Amerikan merkezli bir lastik diş açma şirketi olan Bandag'ın Türkiye operasyonlarını, Bridgestone Corporation'ın Avrupa'daki bağlı şirketi olan Bandag AG'den satın almış ve nakliye sektörüne bir maliyet avantajı sağlarken hizmet portföyünü genişletmiştir. Bu hizmet ayrıca bir lastiğin ömrünü ve çevresel korumayı arttırmaya da katkıda bulunmaktadır. Araç sahiplerine her iki markada da dengeli ürünler sunmayı hedefleyen Brisa, performans ve güvenlik için Bridgestone markasının önemli tanınmışlığından yararlanırken, Lassa markasıyla da araba sahiplerine ekonomi, konfor ve dayanıklılık parametrelerini sunmaktadır. Şirket, markalarıyla, yerel pazarda ve uluslararası operasyonlarında iyi bir konuma sahiptir. Günümüzde, Lassa markası altında Brisa işgücüyle üretilen lastikler, 60'dan fazla ülkedeki araç sahiplerine ulaşmaktadır. Şirket, Türkiye çapındaki 930 yetkili satış noktası ağı aracılığıyla perakende satış ve satış sonrası hizmet aktivitelerini gerçekleştirmektedir. Buna ek olarak, Şirket, Renault, Toyota, Ford, Fiat, Honda, Hyundai, Mercedes Benz, BMC, Temsa, Isuzu, Otokar, Karsan, Türk Traktör ve MAN gibi araba üreticilerine orijinal ekipman olarak Lassa ve Bridgestone ürünleri temin etmektedir. 33 Brisa, şirketin değerleri arasında bulunan müşteri odaklılık ve yenilikçilik yaklaşımlarının bir sonucu olarak hizmet bakımından önemli rekabet avantajları sağlayan birçok hizmeti hayata geçirerek yolculuklara değer katmaktadır. Şirket, farklı ürünler ve hizmetleri tek bir noktada toplayarak binek aracı ve hafif ticari araç müşterilerinin başlıca ihtiyaçlarını karşılamaktadır. lastik.com.tr web sayfası, bir randevu ayarlayarak istenilen lokasyonda istenilen lastiklerin tedarik edilmesini sağlamaktadır. Kullanılmayan sezon boyunca yaz veya kış lastiklerini uygun koşullar altında depolama ve garanti, "Lastik Oteli" hizmeti tarafından sağlanmaktadır. Brisa, ağır ticari araçların bireysel kullanıcıları veya filolar için de çözümler sunmaktadır. Şirket, 2013 yılında açılan ilk ProPratik mağazasının çatısı altında ürünlerin mevcudiyetini, Bandag lastik dişi açmayı, ana taşıt ve lastik bakımı hizmetlerini sunmaktadır. Brisa, 360 derece danışmanlık yaklaşımıyla ticari filoların ihtiyaçlarını Türkiye'de ilk defa tamamen karşılayan ürünler ve hizmetlerin bir araya toplanmasından oluşan Profleet filo yönetimi çözümlerini uygulamaya geçirerek filolara ekonomik ve çevresel değer katmaktadır. Brisa, araç sahiplerinin zaman ve para tasarrufu etmesini sağlayan, sürdürülebilirliği korumalarına yardımcı olan ve sahada ağır ticari araçların bakım hizmetini sağlayan "Mobilfix" hizmeti ile "Müşteri Odaklı Hizmet İnovasyon Ödülünü" kazanmıştır. Küresel lider akü markası Energizer ve İtalyan aksesuar markası Bottari ile 2013 yılında distribütörlük anlaşması imzalayarak, Brisa, ürün yelpazesini genişletmeyi ve araç sahiplerine, ihtiyaçlarını karşılamak için çeşitli ürünler sunmayı amaçlamıştır. 34 Gelecek yıllarda kamuya katkıda bulunma sorumluluğunu paylaşmak için her alanda sürdürülebilirlik ilkesini benimseyen Brisa, 2012 yılındaki ve önceki beş yıldaki sürdürülebilirlik aktivitelerini, GRI (Global Raporlama İnisiyatifi) sistemine uygun olarak bir A seviyesi raporla sunmuştur. Şirket sadece "Küresel İlkeler Sözleşmesini" imzalamakla kalmamış, Anadolu Turna Türlerini korumak ve biyolojik çeşitliliğe katkıda bulunmak için WWF-Türkiye (Doğal Hayatı Koruma Vakfı Türkiye) ile işbirliği içinde "Turnalar Hep Uçsun" projesini de gerçekleştirmiştir. Kendini yenilikçi yaklaşımlarla farklılaştıran ve Türk lastik pazarında liderlik eden Brisa, gelecekteki lastik talebini karşılamak için, yıllık üretim kapasitesi 11 milyon lastik birimi olan İzmit tesisine ek olarak, yaklaşık 300 milyon USD yatırımla Aksaray İli Organize Sanayi Bölgesi içerisinde ikinci tesisini kuracağını açıklamıştır. Yaklaşık 4.2 milyon lastik üretim kapasitesine sahip olacak olan Aksaray tesisinde binek arabaları ve hafif ticari araçlar için lastik üretecek olan Şirket, üretime 2018 yılının başlarında başlamayı planlamaktadır. SASA Sasa, Avrupa'nın lider polyester elyaf, filament iplik, uzman polimerler ve ara malzemeler üreticisidir. Polyester sektöründe 1996 yılında kurulduğundan beri, Şirket, sürekli yatırımlarla hızlı büyüme sergileyerek bu alanda bir öncü olmuştur. Dynamit Nobel, ICI ve Dupont tarafından lisanslanan teknolojiyle, Sasa, yüksek kapasiteli üretim tesisleri, yaklaşık 1,200 kalifiye çalışanı ve 2002 yılında kurulan Araştırma ve Geliştirme Merkeziyle güçlü bir teknik altyapıya sahiptir. Sasa'nın üretim tesisleri, Adana, Türkiye'de bulunmaktadır. Ana operasyonlar, yaklaşık 850 bin metrekarelik bir alanda gerçekleştirilmektedir. 35 Doğrudan bağlantılı bir tesis aracılığıyla elektrik temin eden Sasa, ayrıca bir DMT'ye, kendi ham maddesine ve üretim tesisine sahiptir. Operasyonlarına 1977 yılında 60,000 tonluk bir yıllık kapasiteyle başlayan DMT Tesisi, şu anda artan talebi karşılamak için 280,000 tonluk bir yıllık kapasiteye sahiptir. DMT'nin büyük bir kısmı iç tüketim için kullanılırken kalan kısmı katı formda satılmaktadır. 2010 yılının ilk çeyreğinden beri, Sasa, hem uzman polimerler hem de tekstil segmentlerinde tam üretim kapasitesinde çalışmıştır. Fiberler ve uzman polimerler için pazar araştırmalarına dayalı kapasite büyütmeleri tamamlanmıştır. Bu yeni yatırımlar, Sasa'nın, ftalatsız plastikleştirici, film kalitesinde polimerler, PBT reçineler ve tekstil için fiberler ve dokumasız hijyenik ürünlerin üretim kapasitelerini arttırmasını ve toprakta çözünebilir PBAT reçine (Advanite Natura) için bir kapasite yaratmasını mümkün kılmaktadır. PTA bazlı üretim dahil olmak üzere Sasa'nın toplam üretim kapasitesi yılda 350,000 tondur. YÜNSA Teknolojiyi tekstilde sanatsal ifadenin estetiğiyle birleştiren Yünsa, bükme yün kumaş pazarında dünya liderliğine oynamaktadır ve bükme yün alanında Türkiye'nin ve Avrupa'nın en büyük üreticisidir. Vizyonu, yüksek ürün kalitesi, pazar konumu ve üretim esnekliğiyle, ayrıca, Türkiye'nin çok büyük bir bükme yün kumaş üreticisi ve ihracatçısıdır. 1973 yılında kurulan şirket üretime 1976 yılında başlamıştır. 1980 yılında, şirket, erkekler için yün kumaş ve halı üretimine başlamış ve 1989 yılında Çerkezköy'de bir tasarım ofisi kurmuştur. 1990 yılında halka açılan Yünsa, kadın kıyafetleri segmentini portföyüne 1998 yılında eklemiştir. 2002 yılında, ikinci tasarım ofisi İtalya-Biella'da açılmış, Yünsa 2007 yılından itibaren İngiltere, Amerika ve Almanya'da denizaşırı ofisler açmaya başlamıştır. Şirket, 2009 yılında Turquality Projesine girmeye hak kazanmıştır. Yünsa yatırımlarına devam etmiş ve 36 ArGe Merkezini 2010 yılında açmıştır. Günümüzde, yünlü kumaşlar alanında dünya liderliği vizyonuyla, Yünsa, Türkiye'nin ve Avrupa'nın en büyük yünlü kumaş üreticisidir. Yünsa, erkek giyimi için bir trend belirleyicisidir ve hem erkek giyimi hem de kadın giyimi kumaşlarıyla, Türk yün kumaşlarını uluslararası pazarlara açmakta büyük bir rol oynamaktadır; tasarım yetkinliği ve kaliteli ürünleriyle bilinen büyük bir küresel oyuncudur. Müşterileriyle yakın ilişki içinde çalışan, tercih edilen bir kumaş tedarikçisi olarak, Şirket, tekstil endüstrisindeki etkili konumunu korumuştur. 100% yünlü ürünlerine ek olarak, Yünsa ayrıca pamuk, keten, kaşmir, ipek, likra, polyester ve sentetik kumaş katkılı kumaşlar da üretmektedir. Yünsa, erkek ve kadın giyimi, üniformalar ve döşemecilik için kumaş üretmektedir. Yünsa, güçlü uluslararası bağlantıları aracılığıyla dünya çapında çok sayıda küresel müşteriyle çalışarak, zengin bir tekstil kültürünü üretim hattına dahil etmiştir. 50'den fazla ülkeye ihracat yapan Şirket, İngiltere ve Almanya'da satış ofislerine ve İtalya'da ve Türkiye'de tasarım ofislerine ve Dünya çapında yaklaşık 20 temsilciye sahiptir. Yünsa, müşterileriyle olan yakın bağları, güvenilirliği, ürün ve hizmet kalitesi ve yeni ürünler yaratmakta ve sunmaktaki hızı ve becerisi ile tercih edilen bir kumaş tedarikçisi olarak konumunu sürdürmüştür. Yünsa sadece bir dünya lideri olurken endüstrideki konumunu güçlendirmekle ve karlılığını arttırmakla kalmamakta, önemli inisiyatifler de üstlenmekte ve sürdürülebilir büyümeye yatırım yapmaya devam etmektedir. Bu bakımdan, Şirket, 2010 yılında açılan ArGe Merkeziyle araştırma ve geliştirme aktivitelerine odaklanmıştır. Yünsa, ayrıca, şirketlerin küresel markalar yaratmasını destekleyen hükümet destekli bir program olan Turquality® projesinin de katılımcılarından biridir. 2013 yılında Yünsa, ISO 50001 Enerji Yönetimi Sistemini benimsemiştir ve böylece şirket, verimli enerji yönetimini kanıtlamıştır. Ayrıca 37 Yünsa, ISO 9001 Kalite Yönetimi Sistemini de benimsemiştir ve Yünsa Ürünleri, Almanya'daki Hohenstein Enstitüsü tarafından, sağlığa veya çevreye zararlı değil olarak Eko-Tex 100 sertifikasını almıştır. VİZYON, MİSYON VE YÖNETİM YAKLAŞIMIMIZ Vizyon Farklılaşma aracılığıyla sürdürülebilir avantaj yaratmak Misyon Tüm paydaşlarımız için değer yaratmak için sürdürülebilir büyüme potansiyeliyle rekabetçi bir stratejik portföy yönetmek Yönetim Yaklaşımı Sorumluluk ve Şeffaflık Alçakgönüllülük, saygı ve insanlara yakınlık olan çekirdek değerlerimizi uygulamak sosyal olarak sorumlu olmak ve kurumsal yönetişim ilkelerine uygun olarak yönetmek Yenilikçilik Marka, teknoloji, tasarım, ağ ve IP gibi uzun soluklu avantajlar yaratmak Katılım Karar verme sürecinde katılımı ve kolektif düşünmeyi teşvik eden bir yönetim yaklaşımı oluşturmak Stratejik Yaklaşım Bugünü mükemmeliyetle yönetmek ve uzun vadeli avantajlar sağlamak için geleceği şekillendirmek 38 KURUMSAL İLKELERİ SOSYAL SORUMLULUK POLİTİKASI VE Politika bildirimiyle, Sabancı Grubu, kurumsal sosyal sorumluluk ilkelerinin yanı sıra konuya Grup tarafından verilen önemi ve önceliği de vurgulamaktadır. Alçakgönüllülük, saygı ve insanlara yakınlık olan kabul edilmiş çekirdek değerlerine dayalı olarak, Sabancı Grubu, tüm kurumsal davranışlarını sosyal sorumluluk bilincine dayandırmayı, yönetim yaklaşımının değişmez, çekirdek bir bileşeni olarak görmektedir. Sabancı Grubunu oluşturan tüm kurumlarımızın, aksiyonlarının ekonomik, sosyal ve çevresel etkilerini sorumlulukla yönetmelerini ve toplumun gelişimine öncelik vermelerini beklemekteyiz. Sosyal sorumluluğumuzun kapsamının sadece iş operasyonlarımız veya bunların etkileriyle sınırlı olduğunu düşünmemekteyiz. Sosyal sorumluluğumuzun seviyesini ve toplum ve çevre için neyin iyi olduğuna dair önceliğini bir bütün olarak belirlemekteyiz. Demokrasi, insan hakları ve çevreyi korumaya yönelik aksiyonlar bağlamında öncü bir rol üstlenmekteyiz. Sabancı Grubu olarak, Kurumsal Sosyal Sorumluluk İlkelerine uygun olarak hazırlanan ve uygulamaya konulan SA-Etik programı, iş operasyonlarımız için bize rehberlik etmektedir. Sosyal sorumluluk uygulamalarımızı düzenleyen temel ilkeler şunlardır; 1- Sabancı Grubu olarak, topluma yönelik sosyal ve çevresel sorumluluklarımızı, operasyon gösterdiğimiz her yerde, hissedarlarımız, çalışanlarımız, kamu, sivil toplum kuruluşları ve diğer paydaşlarımızla yakın işbirliği içerisinde yerine getirmekteyiz. 2- İnsan kaynaklarımızı, sürdürülebilir büyüme yaratmaktaki en önemli öğemiz olarak görmekteyiz. Tüm çalışanların, Grubun üyeleri olarak kişisel haklarından tam ve doğru şekilde yararlanmalarını sağlamaktayız. Çalışanlarımıza dürüst ve adil şekilde davranmaktayız; ayrımcılığın olmadığı, güvenli ve sağlıklı bir ortam oluşturmaya kendimizi adamış bulunmaktayız. 39 Özel hayatları ve iş hayatları arasında bir denge sağlamaya çalışırken, tüm çalışanlarımızın kişisel gelişimlerini mümkün kılmak için çabalar gerçekleştirmekteyiz. Organizasyon içerisinde ırka, dine, cinsiyete, yaşa, politik görüşe, dile, fiziksel engelliliğe veya benzer bir neden dayalı herhangi bir ayrımcılık tolere edilmemektedir. İşbirliğini destekleyen ve çatışmayı önleyen pozitif ve arkadaş canlısı bir iş ortamı yaratarak, farklı inançlara ve görüşlere sahip insanların birlikte uyum içinde çalışmasını sağlamaya çalışmaktayız. Çalışanlarımızın yaşam ve başarı kalitesini sağlamak için önemli olarak kabul ettiğimiz çalışan sağlığının korunmasına katkıda bulunan programlar yönetmekteyiz. Sabancı Grubu olarak, tüm çalışanların, insan gururuna uygun sağlıklı ve güvenli bir çalışma ortamında çalışmayı hak ettiklerine inanmaktayız. Çalışanlarımız en değerli varlığımızdır ve biz de çalışan güvenliğini sağlamayı başlıca hedefimiz olarak belirlemiş bulunmaktayız. 3- Aktivitelerimizin çevre üzerindeki etkisini bir sorumluluk bilinciyle yönetmekteyiz. Tüm şirketlerimizin, negatif çevresel etkileri en aza indirgeyen veya ortadan kaldıran gerekli iyileştirme ve geliştirme aktivitelerini tespit etmesi ve uygulaması gerekmektedir. Şirketlerimizin, yasal gerekliliklerin ötesinde, tüm yaptıklarında en iyi çevresel çözümleri uygulamalarını ve çevre dostu teknoloji geliştirecek ve uygulamaya geçirecek ve çevre bilincini arttıracak her türlü inisiyatifi desteklemelerini şart koşmaktayız. 4Sabancı Gurubu olarak, kurumsal sosyal sorumluluk bilincimize uygun olarak toplumun iyileştirilmesine yönelik çabalar içerisindeyiz. Çalışanlarımızı, sosyal ve toplumsal gönüllülük çalışmalarına katılmaları için teşvik etmekteyiz. 5- Tüm ortaklarımızın ve özellikle de tedarikçilerimizin, Grubun sosyal sorumluluk standartlarına uygun olarak hareket 40 etmelerini sağlamak için uygulamaya geçirmekteyiz. yaklaşımlar geliştirmekte ve 6- Türkiye'nin ve operasyon gösterdiğimiz diğer ülkelerin geleneklerine ve kültürüne karşı duyarlılık göstermekteyiz. Şu anda yürürlükte olan tüm yasal düzenlemelere uygunluk göstermekteyiz. 7- Grup şirketlerimizin uluslararası standartlara uymalarını ve operasyonlarının sertifikalı olmalarını sağlamalarını teşvik etmekteyiz. Bu politika bildiriminin tüm ilkeleri ilgili düzenlemelere uygun olarak uygulamaya geçirilmektedir; ilgili birimler uygulama seviyesini denetlemektedir. Şirketlerin sosyal sorumluluk aktivitelerine ilişkin başarısını, genel şirket performansını değerlendirmek için önemli bir kriter olarak kabul etmekteyiz. Sabancı Grubu olarak, Grubumuz tarafından gerçekleştirilen kurumsal sosyal sorumluluk aktivitelerini, kamuyla, yıllık raporlar ve web sayfamız aracılığıyla paylaşmaktayız. H.Ö. Sabancı Holding A.Ş.'nin CEO'sundan başlayarak tüm yöneticilerimiz ve çalışanlarımız, kurumsal sosyal sorumluluk aktiviteleri gerçekleştirmek için sorumluluk üstlenmektedir. Bu politika belgesi, daha iyi bir dünya ve daha iyi bir gelecek yaratmaya yardımcı olmaya yönelik sorumluluğumuzu yerine getirmek için Sabancı Grubu tarafından kamuya açık adanmışlığımızı çalışanlarımız, hissedarlarımız ve tüm diğer paydaşlarımızla paylaşmak için hazırlanmıştır. SOSYAL VE KÜLTÜREL AKTİVİTELER SABANCI ÜNİVERSİTESİ Sabancı Üniversitesi'nin başlıca farklılaştırıcısı, özgün eğitim sistemidir. Sabancı Grubu, Sabancı Vakfı önderliğinde, 1994 yılında bir "dünya üniversitesi" kurmuştur. Bir üniversiteyi şablonu olarak seçmenin veya mevcut örnekleri ve kurumları tekrarlamanın 41 yerine kuruluşu sırasında yeni, özgün bir üniversite tasarlanmıştır. Kapılarını öğrencilere 1999 yılında açmış ve diğer birçok üniversiteler için örnek teşkil etmiştir. Sabancı Üniversitesi'nin başlıca farklılaştırıcısı, özgün eğitim sistemidir. Sabancı Üniversitesi'ndeki akademik programlar yenilikçi ve disiplinler arasıdır. Bölümlerden oluşan geleneksel sistem bazen disiplinler arası bir yaklaşımın önünü tıkamakta ve her alanda çok erkenden sınırlanmış uzmanlaşmaya neden olmaktadır; bu nedenle, Sabancı Üniversitesi, akademik bölümler şeklinde organize edilmemiştir. Üniversitenin eğitim sistemi, bunu takiben yapacakları program seçimlerinden bağımsız olarak her öğrencinin tamamlaması gereken Ortak Temel Geliştirme Yılına dayalıdır. Bu yıl içerisinde, öğrenciler, bir bilgi, eleştirel mantık ve disiplinler arası bir yaklaşım temelini geliştirmektedir. Temel Geliştirmenin ikinci aşamasında, öğrenciler, 13 farklı program arasından tercih ettikleri diploma programının giriş derslerini seçmekte serbesttir. 2012 Ekiminde, Türkiye'de ilk defa, Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı bir Üniversite Girişimcilik ve Yenilikçilik İndeksi hazırlamıştır; Sabancı Üniversitesi, Türkiye'deki en girişimci ve yenilikçi üniversiteler arasında birincidir. 2013 yılında, Sabancı Üniversitesi, 2012'deki 84'ten 85.8'e çıkarmış ve Türkiye'deki en girişimci ve yenilikçi vakıf üniversitesi olmuştur. Üniversite Girişimcilik ve Yenilikçilik İndeksi beş özelliği kapsamaktadır: bilimsel ve teknolojik araştırma yetkinliği; fikri mülkiyet havuzu; işbirliği ve etkileşim; girişimcilik ve yenilikçilik kültürü ve ekonomik katkı ve ticarileşme. Fakülteler Sabancı Üniversitesi'nde üç eğitim fakültesi bulunmaktadır: Mühendislik ve Doğa Bilimleri Fakültesi (FENS), Sanat ve Sosyal Bilimler Fakültesi (FASS) ve Yönetim Bilimleri Fakültesi (SOM). Tüm fakülteler, lisans, lisansüstü ve doktora programları sunmaktadır. 42 FENS, Bilgisayar Bilimi ve Mühendisliği, Biyolojik Bilimler ve Biyomühendislik, Malzeme Bilimi ve Mühendisliği, Mekatronik Mühendisliği, Elektronik Mühendisliği ve Üretim Sistemleri/Endüstri Mühendisliği alanında lisans programları ve Enerji Teknolojileri ve Yönetimi, Nanoteknoloji, Bilgi Teknolojisi, Biyolojik Bilimler ve Biyomühendislik, Elektronik Mühendisliği, Bilgisayar Bilimi ve Mühendisliği, Mekatronik Mühendisliği, Endüstri Mühendisliği, Malzeme Bilimi ve Mühendisliği, Fizik ve Matematik alanında yüksek lisans programları sunmaktadır. FASS'ın programları, lisans derecesinde Ekonomi, Görsel Sanatlar ve Görsel İletişim Tasarımı, Kültürel Araştırmalar, Uluslararası Araştırmalar ve Sosyal ve Politik Bilimler ve Psikolojiyi ve yüksek lisans derecesinde de Ekonomi, Görsel Sanatlar ve Görsel İletişim Tasarımı, Kamu Politikası Analizi, Politik Bilimler, Çatışma Analizi ve Çözümü, Kültürel Araştırmalar, Tarih, Türkçe Araştırmaları, Avrupa Araştırmaları ve Uluslararası Araştırmaları kapsamaktadır. Sabancı Yönetim Bilimleri Fakültesi, Yönetim ve Yöneticilik Bilimi alanlarında lisans, yüksek lisans ve doktora programları ve Yönetim ve Finans alanında yüksek lisans programı sunmaktadır. 2011-2012 akademik yılından itibaren, Sabancı Yönetim Bilimleri Fakültesi, MBA programı MIT Sloan MSMS çift diploma programını hayata geçirmiştir. Sabancı Yönetim Bilimleri Fakültesi ve MIT-Zaragoza Lojistik Merkezi, adayların iki yıl içerisinde bir Sabancı MBA diploması ve Lojistik ve Tedarik Zinciri Yönetimi alanında bir Zaragoza Mühendislik Masterı diploması (ZLOG) alabileceği bir çift diploma seçeneği sunmaktadır. Sabancı Üniversitesi, Türkiye'nin bulunduğu Güneydoğu Avrupa ve Orta Doğu bölgelerinde MIT Sloan'ın tek işbirliği ortağıdır. Sabancı Yönetim Bilimleri Fakültesi, ayrıca, yüksek küresel standartlarının bir kanıtı olarak AACSB International tarafından akredite edilmiştir. Sabancı Üniversitesi, Financial Times'ın 2012 Avrupa'nın en iyi yönetim okulları derecelendirmesinde, Yönetici MBA Programlarında 42. ve fakültede 77. dereceyi almıştır. 43 Yönetici Geliştirme Birimi (EDU), profesyoneller için yönetici geliştirme programları sunmaktadır. Sabancı Üniversitesi tarafından kurulan Marka Uygulama Platformu ve Reklamcılık Vakfı, ülkemizde marka ekonomisinin gelişimini desteklemek için kurulmuştur. Bu platformun ilk ve en önemli ürünü olan Marka Uygulaması Yüksek Lisans Programı, ilk öğrencilerini 2014 Şubatında kabul edecektir. Mezunlar 2000 yılından beri, 4,081'i lisans ve 2,153'ü yüksek lisans olmak üzere toplam 6,234 öğrenci Sabancı Üniversitesi'nden mezun olmuştur. Bugüne kadar Sabancı mezunlarının 74%'ü çoktan çalışmaya başlamış ve diğer bir 18% de eğitimlerine yüksek lisans ve doktora seviyelerinde devam etmişlerdir. Sabancı Üniversitesi mezunlarının 86%'sı mezun olmanın ardından bir yıl içerisinde iş bulmuşlardır. Sabancı Üniversitesi mezunları, doktora araştırmalarına, aralarında Carnegie Mellon University, University of California, Politecnico di Milano, Boston University, Harvard University, Brown University, Stanford University ve University of Massachusetts'in de bulunduğu dünyanın önde gelen üniversitelerinde devam etmektedir. Akbank, Unilever, Accenture, Turkcell, Procter & Gamble, Ford, Garanti Bank, Yapı Kredi ve Deloitte & Touche, Sabancı Üniversitesi mezunlarını istihdam eden şirketlerden bazılarıdır. Sabancı Üniversitesi Nanoteknoloji Araştırma ve Uygulama Merkezi (SUNUM) Sabancı Üniversitesi tarafından, Sabancı Vakfının ve Devlet Planlama Teşkilatının desteğiyle kurulan Nanoteknoloji Araştırma ve Uygulama Merkezi (SUNUM), Türkiye'deki ilk disiplinler arası nanoteknoloji merkezidir. SUNUM, operasyonlarına 2011 Haziranında başlamıştır ve fizik, elektronik, mekatronik, malzeme bilimi, kimya ve biyoloji alanlarında endüstri tarafından hızla benimsenmekte olan 44 gelişmiş ve disiplinler arası nanoteknoloji araştırma projelerinde lider konumundadır. SUNUM, fikri mülkiyet portföyünde üniversitenin uluslararası rekabet gücünü iyileştirmeyi amaçlamaktadır ve araştırmalara liderlik etmek konusunda gelişimine katkıda bulunmaktadır. Yaşayan ve nefes alan bir kampus Sabancı Üniversitesi kampusu, öğrencilerinin ihtiyaçlarını karşılamak için gereken her şeye sahiptir. Performans Sanatları Merkezi, spor merkezi, sağlık merkezi, süpermarket ve sinema gibi birçok imkana sahiptir. Sabancı Üniversitesi, toplam öğrenci sayısına oranına göre Türkiye'deki üniversiteler arasında en büyük öğrenci yurdu kapasitesine sahip üniversitedir. SABANCI ÜNİVERSİTESİ SAKIP SABANCI MÜZESİ (SSM) SSM, müzeciliğe güncel ve çok yönlü bir yaklaşım sunmaktadır. Sakıp Sabancı Müzesi, Hacı Ömer Sabancı tarafından 1950 yılında satın alınan ve Sakıp Sabancı için kapsamlı kaligrafi ve resim koleksiyonlarını bulundurduğu daimi bir ikametgah olmadan önce aile tarafından yazlık ev olarak kullanılan, Atlı Köşk olarak bilinen mekanda yer almaktadır. Köşk, 1998 yılında koleksiyonları ve mobilyalarıyla birlikte Sabancı Üniversitesine miras bırakılmıştır. Orijinal yapıya bir modern galeri kanadı eklenmiş ve Müze 2002 yılında halka açılmıştır. Sergi alanı 2005'te genişletilmiş ve uluslararası teknik standartları karşılayacak şekilde güncellenmiştir. SSM şu anda zengin koleksiyonları, koruma birimleri ve örnek eğitim programlarıyla çok yönlü bir müze ortamı sunmaktadır; ayrıca güncel uluslararası sergilere de ev sahipliği etmektedir. Tesis, düzenli olarak konserler, konferanslar ve seminerler organize etmekte ve bunlara ev sahipliği yapmaktadır. SSM Koleksiyonları: Üç Ana Kategori Sakıp Sabancı Müzesi Kitap Sanatları ve Hat Koleksiyonu, nadir Kuranlar, albümler, paneller, hilyeler, fermanlar, vakıf tapuları 45 ve menşurlarla 500 yıllık Osmanlı kaligrafisine kapsamlı bir genel bakış sunmaktadır. Müze, Kitap Sanatları ve Hat Koleksiyonuna eklemek için sürekli ilave örnekler edinmektedir. Bunlar, köşkün Osmanlı Hat Salonları bölümünde sergilenmektedir. 2012 yılında, Kitap Sanatları ve Hat Koleksiyonu, yeni bir tasarım ve güncel bir sergileme yaklaşımıyla yeniden hayata geçirilmiştir. Kitap Sanatları ve Hat Koleksiyonunun bu yeni kalıcı sunumu, ziyaretçilere, "zenginleştirilmiş gerçeklik" teknolojisiyle iPad uygulamalarına bağlı animasyonlar görüntüleme ve değerli ve nadir yazmalara detaylı bir şekilde sayfa sayfa bakabilme imkanı vermektedir. Sakıp Sabancı Müzesindeki Resim Koleksiyonu, 1850 ve 1950 arasında üretilmiş eserleri kapsamaktadır. Koleksiyon, erken dönem Türk resminin en saygın örneklerinin yanı sıra Osmanlı İmparatorluğunun son dönemi sırasında İstanbul'da yaşamış olan yabancı sanatçıların resimlerini de içermektedir. Türk resminin tarihi, koleksiyondan seçilmiş ikonik sanat eserleri ve aile odalarındaki mobilya ve dekoratif nesneler aracılığıyla tutarlı bir şekilde sunulmaktadır. Atlı Köşkün zemin katındaki odalar, köşk ikametgahları iken Sabancı ailesi tarafından kullanılan barok, rokoko, neo-gotik, neo-klasik ve imparatorluk stillerinden etkilenen mobilyaları ve 19.yüzyıl dekorasyonlarını sergilemektedir. Arkeolojik ve Taş Eserler Koleksiyonu, Roma, Bizans ve Osmanlı parçalarından oluşmaktadır ve Müzenin bahçesinde sergilenmektedir. SSM'de Gerçekleştirilen Sergiler SSM, 2002'deki açılışından beri çok sayıda sergiye ev sahipliği yapmıştır. “Medicilerden Savoialara, Floransa Koleksiyonlarında Osmanlı Büyüsü”, “Doğudan Batıya Kitap Sanatı ve Calouste Gulbenkian Müzesi, Lizbon'un Osmanlı Dünyası Başyapıtları Anıları”, "Cengiz Han ve Mirasçıları: Büyük Moğol İmparatorluğu”, “Tanrıya Adanmış Halılar - Transilvanya Kiliselerinde Anadolu Halıları” ve “İstanbul, İsfahan, Delhi: Louvre Koleksiyonlarından Başyapıtlarla İslam Sanatının Üç Başkenti” SSM'de gerçekleştirilen tarih temalı sergilerden bazılarıdır. Modern sanatın önemli ustalarının büyük retrospektifleri olan "Picasso 46 İstanbul'da," "Heykelin Büyük Ustası Rodin İstanbul'da" ve "İstanbul'da Bir Sürrealist: Salvador Dalí" Müzede sergilenmiştir. Müze, "Fırça ve Kalemin İzinde Sınırları Aşmak", "Efsane İstanbul - Bizantion'dan İstanbul'a: Bir Başkentin 8,000 Yılı", "Ağa Han Müzesi Hazineleri" adlı sergilere, 2010 yılında Londra'daki Victoria ve Albert Müzesinin (V&A) organize ettiği "Jameel Ödülü 2009" sergisine ve 2011'de "Karşıdan Karşıya-M. Ö 3000'de Kiklad Adaları ve Batı Anadolu Sergisi", "Sophie Calle - Son Kez, İlk Kez" sergilerine ev sahipliği yapmıştır. Müze, 2012'de, 10. yılında ayırt edici ve yenilikçi sergi programını sürdürmüş ve "Rembrandt ve Çağdaşları - Hollanda Sanatının Altın Çağı", "Kobra - Özgür Sanatın 1000 Günü" ve "Monet'nin Bahçesi" sergilerine ev sahipliği yapmıştır. 2013 yılında, SSM, "Oryantalizmin 1001 Yüzü", "Geçmişten Günümüze Yelpaze" ve “Anish Kapoor İstanbul'da" sergilerine ev sahipliği yapmıştır. SSM, 2013'ün ilk sergisi olan "Oryantalizmin 1001 Yüzü" ile 19. yüzyıl Oryantalizmini incelemiş ve edebiyat, arkeoloji, resim, mimari, evrensel sergiler, fotoğraf ve moda gibi çeşitli alanlardaki etkilerini analiz etmiştir. Daha sonra, SSM, "Geçmişten Günümüze Yelpaze" sergisiyle, sanatseverlere, yelpazelerin önemini yansıtan yağlı boya resimlerle birlikte, 1720 - 1900 yılları arasından yaklaşık 120 nadir yelpazeden oluşan özel bir koleksiyon sunmuştur. SSM'nin ev sahipliği yaptığı yılın son sergisi olan ve 65. yılı nedeniyle Akbank tarafından sponsorluğu yapılan “Anish Kapoor İstanbul'da" sergisi, önde gelen uluslararası sanatçı Anish Kapoor'un Türkiye'deki ilk büyük sergisi olmuştur. Küratörlüğünü Sir Norman Rosenthal'ın yaptığı sergi, sanatçının, mermer, alabaster ve diğer malzemelerde gerçekleştirdiği taş heykellerine odaklanan ilk sergi olmuştur. Sergi, ayrıca, Gök Ayna ve Sarı gibi ikonik çalışmaları da kapsamıştır. SSM Tarafından Gerçekleştirilen Denizaşırı Sergiler Kendi mekanında çeşitli sergilere ev sahipliği yapmanın yanı sıra, Sakıp Sabancı Müzesi, ülke dışındaki çeşitli mekanlara da sanat eserlerini ödünç vererek koleksiyonlarının promosyonunu 47 yapmıştır. Müzenin kurulmasından önce, Sakıp Sabancı'nın kaligrafi ve resim koleksiyonlarından seçkin örnekler, 1998 ve 2001 yılları arasında New York'taki Metropolitan Museum of Art, Los Angeles County Museum of Art, Harvard Üniversitesi Arthur M. Sackler Müzesi, Louvre Müzesi, Berlin'deki Guggenheim Müzesi ve Frankfurt'taki Museum für Angewandte Kunst'ta sergilenmişti. Kuruluşundan beri, müze, 2004 ve 2005 yılında Brüksel'de gerçekleştirilen "Anneler, Tanrıçalar ve Kadın Sultanlar", 2006'da Londra'da gerçekleştirilen "Türkler: Bin Yıllık Yolculuk, 600-1600" ve 2006 ve 2007'de Amsterdam'da gerçekleştirilen "İstanbul: Şehir ve Sultan" sergilerine eser ödünç vermiştir. Sakıp Sabancı Müzesi, dünyanın prestijli müzelerinde, tamamen kendi koleksiyonlarından oluşan sergiler de gerçekleştirmiştir. 2007 ve 2008'de, SSM, çok sayıda harici mekanda sergiler gerçekleştirmiştir: Lisbon Gulbenkian Müzesinde "Sakıp Sabancı Müzesinden Çağrışımlar, Pasajlar, Atmosferler ve Resimler; İstanbul", Madrid'deki Real Academia de Bellas Artes de San Fernando'da "Altın Harfler: Sakıp Sabancı Müzesinden Osmanlı Hat Sanatı" ve Seville'deki Real Alcázar'da "Sakıp Sabancı Müzesinden Osmanlı Hat Sanatı". Müze, 2009 yılında Paris'te Grand Palais'te gerçekleştirilen "Bizantium'dan İstanbul'a: İki Kıtanın Limanı" sergisine kendi koleksiyonundan ödünç verdiği eserlerle katkıda bulunmuştur. Türkiye içerisinde, SSM Resim Koleksiyonundan iki resim, 16 Eylül 2011'den 22 Ocak 2012'ye kadar açık kalan "Türkiye'den Modern ve Çağdaş Kadın Sanatçılardan Hayal ve Hakikat" sergisi için iki resim İstanbul Modern Sanat Müzesine ödünç verilmiştir. Sakıp Sabancı Mardin Şehir Müzesi ve Dilek Sabancı Sanat Galerisi 1 Ekim 2009'da Mardin'deki Sakıp Sabancı Kent Müzesi, bölgedeki kentsel ve kültürel yaşamı tanıtmak ve sergilemek için açılmıştır. Dilek Sabancı Sanat Galerisi, çağdaş sergiler aracılığıyla Mardin'de modern ve çağdaş bir sanat platformu kurmayı amaçlamaktadır. 48 2010 yılında Dilek Sabancı Sanat Galerisi, "Doğa, İnsan ve Deniz Sabancı Üniversitesi Sakıp Sabancı Müzesi Koleksiyonu'ndan Seçmelerle" adlı ilk sergisine ev sahipliği yapmıştır. Bunu, "Abidin Dino Mardin'de" sergisi takip etmiştir. 2011’de, Dilek Sabancı Sanat Galerisi "Seyreyle: Ara Güler Mardin'de" sergisini açmıştır. Sergi, Sabancı Vakfının desteğiyle 2012 yılında da sergilenmeye devam etmiştir. Sergiyle paralel olarak, 7 - 14 yaş arası çocuklar için eğitim programları da gerçekleştirilmiştir. 2013 yılında Dilek Sabancı Sanat Galerisi: "Mardin'de Bir Oryantalist: Marius Bauer” sergisine ev sahipliği yapmıştır. Sergi, Hollandalı ressam Marius Bauer'in eserlerini dört ay boyunca sanatseverlere sunmuştur. Bunu takiben, "Batının Gözüyle Doğu Fotoğrafları" sergisi ziyaretçilere açılmıştır. Sakıp Sabancı Mardin Şehir Müzesi ve Dilek Sabancı Sanat Galerisi, 2013 yılı sonu itibariyle yaklaşık 350,000 ziyaretçiye ev sahipliği yapmıştır. SSM Eğitim Aktiviteleri ve Etkinlikleri Çocukların Eğitimi Müze koleksiyonlarına ve güncel sergilere paralel olarak organize edilen ve "Picasso İstanbul'da" sırasında başlayan kapsamlı eğitim programları 2013'te de devam etmiş ve sayıları, çeşitlilikleri ve içerikleri artmıştır. Yıl içerisinde çocuklar için özel çalışma atölyeleri gerçekleştirilmiştir. 2013'te gerçekleştirilen çalışma atölyelerine toplam 12,108 öğrenci katılmıştır. Yetişkin Eğitimi SSM'de 2011 yılından beri gerçekleştirilmeye başlanan yetişkin eğitimi, 2013 yılında da devam etmiştir. 2013 yılında, Prof. Dr. Uşun Tükel, "Batı Sanatı - Modern Zamanlar" ve "Batı Sanatında İkonografi" konferanslarını vermiş, Prof. Dr. Ali Akay ise "Modern? Çağdaş?" adlı konferansını vermiş, Prof. Dr. Zühre İndirkaş ise “Mitoloji ve Sanattaki Yeri” adlı konferansını vermiştir. 49 Etkinlikler 2013 yılında, müze koleksiyonlarına ve güncel sergilere paralel olarak sempozyum, panel ve konferanslar SSM'de gerçekleştirilmiştir. Sabancı Üniversitesinin öğrencileriyle galeri konuşmaları ve rehberli turlar organize edilmiş ve Komşu Günü etkinlikleri 2013'te de gerçekleştirilmiştir. Konferans, Panel, Seminerler "Oryantalizmin 1001 Yüzüne" paralel olarak, çeşitli disiplinler aracılığıyla 19. yüzyıl Oryantalizmini analiz etmek için bir konferans serisi organize edilmiştir. Organize edilen konferanslar şunlardır: "Oryantalizmin Berisi ve Ötesi: Osmanlı Dünyasının Şarklıkla İmtihanı", "Osmanlı Mimarlığında Oryantalist Yorumlar", "Avrupa Müziğinde Oryantalizm", "Sömürgeyi Anlamak: Oryantalist Dilin Taşıyıcısı Sinema", "Oryantalist Resim: Gerçek ve Hayal Arasında", "John Friedrick Lewis’in İstanbul ve Kahire Resimlerinde Daha da Doğu", "Avrupa’da Oryantalizm Çalışmaları", "Oryantalizm ve Kendi İç Oryantalizmimiz", "Neo-Oryantalizm" “Anish Kapoor İstanbul'da” sergisine paralel olarak, kapsamlı bir panel ve konferans programı gerçekleştirilmiştir. İlk etkinlik, aralarında, “Anish Kapoor İstanbul'da” sergisinin küratörü olan Sir Norman Rosenthal, V&A'nın Direktörü olan Prof. Dr. Martin Roth, MoMA'nın Direktörü olan Glenn D. Lowry, Château de Chantilly'deki Condé Museum'un yönetim kurulu üyesi Prof. Dr. Jean-François Jarrige, Harvard Üniversitesi Sanat Müzesinin direktörü Dr. Thomas W. Lentz, Berlin'deki Pergamon Müzesindeki İslam Sanatı Müzesinin eski direktörü Prof. Dr. Claus-Peter Haase ve sanat eleştirmeni ve bağımsız küratör Deepak Ananth'ın da bulunduğu uluslararası müze direktörleri ve küratörlerinin katılımıyla gerçekleşen "Klasik Sanat Müzelerinde Çağdaş Sanatın Yeri" idi. Panelin moderatörlüğü Prof. Dr. Hasan Bülent Kahraman tarafından gerçekleştirildi. Buna ek olarak, Anish 50 Kapoor, sanatseverlere, sanatı hakkında halka açık bir konferans verdi. Turner Ödülü sahibi İngiliz heykeltıraş Richard Deacon, "Heykel Meselesi" adlı paneli ve genç sanatçılarla tüm gün süren bir çalışma atölyesini gerçekleştirdi. SSM ayrıca, Psike İstanbul Derneği işbirliğiyle organize edilen, "Küresel Bir Dünyada Sanat," "Heykel Ötesi: Anish Kapoor", "Anish Kapoor Heykellerinde Sonsuz Kıvrımlar" ve “Anish Kapoor’un Eserleriyle İçimizdeki Karanlığa Bakmak” konferanslarına da ev sahipliği yaptı. Buna ek olarak, SSM Koruma Departmanı, Universidad Politécnica de Valencia, Dept. Conservación y Restauración de Bienes Culturales'in işbirliğiyle, "Kültürel Malzemelerin Anatomisi" seminerini organize etti. Gösterimler 2013 yılında, SSM, "SSM'de Sinema" etkinliğini başlattı. Atilla Dorsay, Zeki Demirkubuz, Reis Çelik ve Yeşim Ustaoğlu tarafından yönetilen filmlerin gösterimlerini SSM'de koordine etti. Gösterimlerin ardından, yönetmenlerin, aktörlerin ve Atilla Dorsay'ın katılımıyla panellere ev sahipliği yapıldı. Buna ek olarak, güncel sergileri desteklemek için film ve belgesel gösterimleri 2013 yılı boyunca devam etti. Konserler 2013 yılında, SSM “the Seed”, "İstanbul Resitalleri" ile klasik müziğin ustalarına ev sahipliği yapmaya devam etti. SSM, ayrıca, İstanbul Kültür ve Sanat Vakfı işbirliğiyle İstanbul Caz Festivalinin bir parçası olarak "China Moses" konserine de ev sahipliği yaptı. En son olarak da "Ramazanda Caz" konser serisi ve "Bach Günleri" konseri de SSM'de gerçekleştirildi. Projeler SSM, Sabancı Üniversitesi Bilgi Merkezi ile işbirliği içerisinde "DigitalSSM'yi" 2013 yılında başlatmıştır. Kitap ve Kaligrafi Sanatları Koleksiyonunun, Resim Koleksiyonunun, Abidin Dino Arşivlerinin ve Emirgan Arşivlerinin içerikleri artık, 77 binden 51 fazla yüksek çözünürlüklü görselle digisu.sabanciuniv.edu web sayfasındadır. birlikte Aynı yıl, SSM, İstanbul Üniversitesinin Ormancılık Fakültesinin işbirliğiyle, topraklarındaki tüm ağaçların ve bitki türlerinin envanterini tamamlamış ve bahçesini tüm bahçe severlere açmıştır. Araştırma, SSM bahçesinin, Uzak Doğu, Amerika, Avustralya, Kuzey Afrika ve Kafkasya'dan ender bitkiler de dahil olmak üzere 115 bitki türüne ev sahipliği yaptığını göstermiştir. "SSM Bahçesi" projesi kapsamında, doğayla ilgili konferanslar da organize edilmiştir. 2013 yazında, gerçekleştirilmiştir. SSM bahçesinde yoga seansları SABANCI VAKFI Sabancı Ailesi, Türkiye'nin ekonomisine, kurdukları birçok işletmeyle katkıda bulunmuşlardır. Aile fertleri, çabalarını, eğitim, sağlık, kültür, spor ve sosyal hizmetler alanında kamuya fayda sağlayan kurumları hizmete sokmaya odaklamışlar ve hayırsever çalışmalarda aktif bir rol oynamışlardır. Merhum Hacı Ömer Sabancı'nın, "Bu topraktan kazandıklarımızı insanlarıyla paylaşmak" olan felsefesi uyarınca, Sabancı Ailesi, Hacı Ömer Sabancı Vakfını (Sabancı Vakfı olarak bilinmektedir) 1974 yılında kurmuştur; en önemlisi olarak da Hacı Ömer Sabancı'nın eşi olan Sadıka Sabancı, tüm şahsi servetini, vakfa bağışlamıştır. Sabancı Vakfı hızlı bir şekilde Türkiye'deki en büyük vakıflardan biri olmuştur. Vakfın gelir tabanı, başlıca olarak aile fertlerinin, Sabancı Grubu şirketlerinin bağıları ve finansal varlıkların yarattığı gelir ile sürdürülmektedir. Sabancı Vakfı, Türk Üçüncü Sektör Vakfının (TÜSEV) ve Engellilerin İnsan Hakları Avrupa Vakıflar Konsorsiyumunun kurucu üyelerinden biri, Avrupa Vakıflar Merkezinin (EFC) 52 Yönetici Konsey üyelerinden biri ve Vakıflar Birliğinin (COF) bir üyesidir. Vakfın genel amacı, insanların hayatlarında etki ve kalıcı değişim yaratan inisiyatifleri destekleyerek şu andaki ve gelecek nesiller arasındaki sosyal gelişimi ve sosyal farkındalığı geliştirmektir. Kuruluşları, sanatı ve kültürü desteklemesine ve burslar ve ödüller vermesine ek olarak, Vakıf, eşitliği ve kadınların, gençlerin ve engellilerin aktif katılımını geliştiren sivil toplum kuruluşlarını da desteklemektedir. Son 39 yıl içerisinde, Vakıf, başta okullar, öğrenci yurtları, sağlık tesisleri, kültür merkezleri, spor tesisleri, kütüphaneler, öğretmen merkezleri, sosyal tesisler ve en önemli yatırımlarından biri olan Sabancı Üniversitesi olmak üzere, Türkiye çapında 78 lokasyonda 120'den fazla kuruluş inşa etmiştir. 2013 yılında, Sabancı Vakfı, Perkins Körler Okulu ve Türkan Sabancı Görme Engelliler İlköğretim Okulu ve İş Okulu arasındaki işbirliğini desteklemeye devam etmiştir. Ayrıca bu sene, Van depreminin ardından ilin yeniden inşaası göz önüne alınarak yeniden inşa edilmesi kararlaştırılan Hacı Ömer Sabancı İlköğretim ve Orta Öğretim Okulu ve Sabancı Mardin Kız Yurdu, Vakıf tarafından bağış yapılan kuruluşlar arasındaydı. 2013 yılında, 380'i yeni öğrenci olmak üzere 1,400'den fazla öğrenci Sabancı Vakfı burslarından faydalandılar. Kurulmasından beri, burs programı aracılığıyla yaklaşık 40,000 burs temin edilmiştir. Vakıf, 2009-2010 akademik yılı sırasında başlatılmış olan Sabancı Vakfı-Vista Bursu Programı aracılığıyla burslar vermeye devam etmiştir. Buna ek olarak, Sabancı Vakfı Ödülleri Programı, ulusal ve uluslararası düzeyde eğitim, spor, sanat ve kültür alanında sıra dışı performans gösteren bireyleri ödüllendirmiştir. Bugüne kadar 1,000'den fazla ödül verilmiştir. Sanat ve kültüre ilişkin olarak, Sabancı Vakfı, Devlet Tiyatrosu Sabancı Uluslararası Adana Tiyatro Festivalini 2013 yılında 53 desteklemeye devam etmiştir. 2006 Eylülünden beri Sabancı Vakfından destek alan Mehtap Ar Çocuk Tiyatrosu, Anadolu'da 72 ile ve 213 ilçeyi ziyaret ederek, 3,000'den fazla performansla yaklaşık 650,000 çocuğa ulaşmıştır. 2013 yılında, Vakıf, Ankara Uluslararası Müzik Festivalini, İzmir'de Metropolis Antik Şehir kazılarını ve dünyaca ünlü kondüktör Cem Mansur liderliğindeki Türk Ulusal Gençlik Filarmonik Orkestrasını (TUGFO) desteklemeye devam etmiştir. Sabancı Vakfı tarafından restore edilen Sakıp Sabancı Mardin Şehir Müzesi ve Dilek Sabancı Sanat Galerisi, 1 Ekim 2009'daki açılışından beri 320,000'den fazla ziyaretçi tarafından ziyaret edilmiştir. Diğer programlara ilişkin olarak, Sabancı Vakfı, geleceği değiştirme ve başkalarının hayatında bir fark yaratma gücüne sahip olanları teşvik etmeyi amaçlayan çeşitli projeleri, programları ve etkinlikleri desteklemeye devam etmiştir. Bu projeler, programlar ve etkinlikler aşağıda listelenmiştir: 2006 ve 2010 yılları arasında altı pilot şehirde başarıyla tamamlanan Birleşmiş Milletler Ortak Programı (UNJP), kadınların ve kızların insan haklarını korumaya ve güçlendirmeye yönelik önemli bir köşe taşı olmuştur. Programın tamamlanmasının ardından, kadınların ve kızların hayat kalitesini iyileştirmek için "Yerel Eşitlik Aksiyon Planları" uygulamaya geçirilmiştir; Sabancı Vakfı Hibe Programının bir parçası olarak 300,000 kişiye ulaşılmıştır ve lise öğretmenleri, öğretmenlerin cinsiyet eşitliği konusunda eğitilmesi için tasarlanmış olan "Mor Sertifikaları" almışlardır. 2012 yılında, Birleşmiş Milletler Gelişim Programı (UNDP), BM Kadınlar, Sabancı Üniversitesi, Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı, İçişleri Bakanlığı, Milli Eğitim Bakanlığı ve Türkiye Belediyeler Birliği ortaklığıyla, üç yıl boyunca 11 pilot şehirde uygulamaya geçirilecek olan yeni bir Birleşmiş Milletler Ortak Programı başlatılmıştır. Sabancı Vakfı tarafından desteklenen yeni ortak program, üç başlık altında uygulamaya geçirilecektir: Cinsiyet Duyarlı Bütçe, Sabancı Vakfı Hibe Programı ve Mor Sertifika Programı. 54 İlk defa olarak 2008 yılında başlatılan Sabancı Vakfı Sosyal Gelişim Hibe Programı, kadınlar, gençler ve engelliler için eşitlik ve aktif katılım sağlamak amacıyla sosyal gelişim sağlamak konusunda sivil toplum örgütlerini desteklemeyi amaçlamaktadır. 2008 yılından beri program 824 başvuru almıştır. Vakıf, toplam olarak, 72 ilde uygulamaya geçirilen 37 projeye 6.8 milyon TL hibe etmiştir. Bu projelerden 27'si tamamlanarak, ülke çapında 70,000'den fazla bireye ulaşmıştır. 2013 yılında, Sabancı Vakfı Hibe Programına dahil edilmek üzere 9 yeni proje seçilmiştir. Proje temsilcileri, birbirleriyle tanışmak ve deneyimlerini paylaşmak için 22 Ağustos 2013'te İstanbul'da toplanmışlardır. 1 Ekim 2013'te, Sabancı Vakfı Hibe Programının desteğiyle 2013'te projelerini tamamlayan 7 hibe sahibi arasında bilgi ve deneyim alışverişini sağlamak için "Ekim Zamanı" teması altında bir toplantı organize edilmiştir. Sivil toplum kuruluşlarından, kamu kuruluşlarından ve basın üyelerinden birçok temsilci, tartışmaya katkıda bulunmak için bu toplantıya katılmıştır. "Ekim Zamanı: Sabancı Vakfı Hibe Programı Hikayeleri" adlı bir kitap, katılımcılara ve ilgili organizasyonlara dağıtılmıştır. 2013 yılında, Sabancı Vakfı, sosyal gelişime önemli katkılarda bulunan ve toplama ilham veren bireylerin çabalarını vurgulayan "Fark Yaratanlar" adlı projeyi desteklemeye devam etmiştir. 1,100'den fazla başvuru arasından, 100 Fark Yaratan seçilmiş ve videoya alınmıştır. Videolar, programın web sayfası, Facebook, Twitter ve Youtube'un yanı sıra birçok yerel Türk internet haber portalında da paylaşılarak, yerel ve uluslararası platformlarda 2.5 milyondan fazla defa görüntülenmiştir. 4. sezonun sonu itibariyle 100 Fark Yaratanın hikayesi "Fark Yaratanlar" kitabında derlenmiş ve yaygın olarak dağıtımı yapılmıştır. Programın 5. sezonu 2013 Ekiminde başlamıştır. Her yıl, Sabancı Vakfı, sivil toplum, vakıflar, akademik, özel ve kamu sektörü temsilcilerini, hayırseverlik ve sivil toplum 55 sektöründeki yeni trendlerle ilgili bilgi paylaşımını sağlamak için uluslararası uzmanlarla bir araya getirmektedir. 2010 yılından beri çocuk gelinler meselesi üzerine çalışmaları Sosyal Gelişim Hibe Programı aracılığıyla destekleyen Sabancı Vakfı, Girls Not Brides tarafından İstanbul'da 11-13 Şubat 2013'te organize edilen "Çocuk Evliliklerine Beraber Son Verebiliriz: Ülkelerden Örnekler" çalıştayına ev sahipliği yapmıştır. 12 Aralık 2013 tarihinde, "İmkansızı Zorlamak" temasına sahip olan ve Girls Not Brides platformunun başlatıcısı ve yöneticisi olan HRH Prensesi Mabel van Oranje (Hollanda) ve erken yaşta evlendirilen ama eğitim aracılığıyla bir çıkış yolu bulmak için imkansız koşullara meydan okuyan ve Tinogona Vakfının kurucusu olan Dr. Tererai Trent (Zimbabve)'nin konuk konuşmacı olduğu yedinci yıllık Sabancı Vakfı Filantropi Semineri gerçekleştirilmiştir. 2013 yılında iki önemli uluslararası ödül verilmiştir. Sabancı Vakfı Mütevelli Heyeti Başkanı olan Sayın Güler Sabancı, sosyal gelişim için çalışan istisnai liderlere verilen David Rockefeller Köprü Kurucu Liderlik Ödülüne layık görülmüştür. Lider işadamı ve hayırsever David Rockefeller'in adını taşıyan bu ödül, Güler Sabancı'ya, liderliği ve filantropiye etkili katkıları için verilmiştir. Ödül seremonisi, 8 Ekim 2013'te Cenevre, İsviçre'de gerçekleştirilmiştir. Buna ek olarak, Sabancı Vakfı, İş İnisiyatifi Yönelimleri (BID) tarafından kalite kültürünü ve sürdürülebilir gelişimi destekleyen lider kuruluşlara verilen Uluslararası Kalite Altın Yıldızı Ödülüne layık görülmüştür. Bu ödül, Paris'teki Dünya Kalite Zirvesinde 27 Ekim 2013 tarihinde gerçekleştirilen bir seremoniyle Sabancı Vakfı Genel Müdürü Sayın Zerrin Koyunsağan'a takdim edilmiştir. 56 KÜRESEL İLKELER SÖZLEŞMESİ & SABANCI 2013'ün önemli anları aşağıda özetlenmiştir: v Sabancı Holding Yönetim Kurulu Başkanı Güler Sabancı, 2013 Eylülünde New York'ta gerçekleştirilen Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi'nin (UNGC) Liderler Zirvesinin açılışında bir konuşma yaptı. Birleşmiş Milletler Sekreteri Ban Ki-Moon'un açılış konuşmasının ardından, panele katılanlar, Güler Sabancı'nın sürdürülebilirlik, kadınların istihdamı ve Sabancı Grubunun bu konulardaki uygulamaları hakkında konuşmasını dinlediler. Diğer konuşmacılar arasında Belçika Kraliçesi Mathilde, eski İngiltere Başbakanı Gordon Brown ve Nobel ödüllü ekonomist Muhammed Yunus da bulunmaktaydı. v Sabancı Holding Yönetim Kurulu Başkanı Güler Sabancı'ya, Uluslararası Kadınlar Dayanışma Derneği tarafından 2013 Mayısında "Kadınlarımızı Güçlendiren Güçlü Lider" ödülü verildi. Dernek, ödülün, Sabancı'nın, kadınlara eğitim, istihdam, güç ve ilerleme fırsatları sağlamaya yönelik liderliği ve çabaları nedeniyle verildiğini belirtti. v Sabancı Holding, küresel iklim değişikliğine dikkat çekmek için her yıl WWF-Türkiye tarafından organize edilen "Dünya Saati" kampanyasına tekrar destek verdi. Bu bağlamda, 23 Mart 2013 tarihinde, Sabancı Center'ın ışıkları 20:30 ve 21:30 saatleri arasında kapatıldı. v Sabancı Vakfı Mütevelli Heyeti Başkanı olan Sayın Güler Sabancı, sosyal gelişim için çalışan istisnai liderlere verilen "David Rockefeller Köprü Kurucu Liderlik Ödülüne" layık görülmüştür. Lider işadamı ve hayırsever David Rockefeller'in adını taşıyan bu ödül, Güler Sabancı'ya, liderliği ve filantropiye etkili katkıları için verilmiştir. Ödül 57 seremonisi, 8 Ekim gerçekleştirilmiştir. 2013'te Cenevre, İsviçre'de İNSAN HAKLARI 1. ilke: İş dünyası uluslararası ilan edilmiş haklarına destek olmalı ve saygı göstermelidir. insan 2. ilke: İş dünyası, tanımamalıdır. fırsat insan hakları ihlallerine Sabancı Grubu, her bir bireyin şahsi haysiyetine ve haklarına saygı duymaktadır ve insan haklarını dünya çapında uygulamaya kendini adamıştır. Sabancı Grubu, iş ortaklarının ve tedarikçilerinin de insan haklarına saygı duymalarını beklemektedir. SABANCI HOLDİNG VE KADINI GÜÇLENDİRME İLKELERİ 2013 yılında, Sabancı Holding, Güler Sabancı liderliğindeki İşte Eşitlik bildirgesini imzalamıştır. Kadınların Türkiye'nin ekonomisine artan katkıları sürecinde cinsiyet eşitliğini sağlamak için kurulmuş olan bir inisiyatif olan "İşte Eşitli Platformuyla" çabalar başlatılmıştır. Türkiye'deki lider imzalamışlardır şirketler "İşte Eşitlik Bildirgesini" Bu şirketler ve Sabancı Grubu, cinsiyete dayalı ayrımcılığı ortadan kaldıracak ilkelere gönüllü olarak uymayı ve bu amaçla güvenilir sistemler kurmak ve bu hedefe ulaşmak konusunda katedilen mesafeyi raporlamak konusunda şeffaf olmaya söz vererek, bu ilkeleri ülke geneline yaymakta Türkiye'ye liderlik 58 etmeyi taahhüt etmişlerdir. Kuruluşların imzaladığı bildirgenin maddeleri aşağıdaki gibidir: • İnsan haklarına saygılıyız. • Tüm çalışanlarımıza eşitlik temel ilkesi ile davranırız. • Kadın, erkek çalışanlarımızın cinsiyet gözetmeksizin sağlık, güvenlik ve refahlarını sağlarız. • Kadınların işgücüne katılımını özel olarak destekleriz. • Kadın erkek fırsat eşitliği kriterlerini tüm insan kaynakları politikalarımızda tanımlarız. • Eşit işe eşit ücret politikası ile hareket eder, takipçisi oluruz. • Kariyer fırsatlarından eşit düzeyde faydalanılması için gerekli mekanizmaları kurarız. • Eğitim politikaları oluşturur, izler, kadınların katılımına özel olarak dikkat ederiz. • İş-aile yaşam dengesini koruyan çalışma ortam ve uygulamalarını oluştururuz. • Fırsat eşitliği plan ve kazanımlarımızla ilgili gelişmeleri iç ve dış iletişimle duyururuz. • Bildirgenin tüm etki alanlarımıza (iş ortaklarımız, tedarikçileriniz) yayılmasını sağlarız. • Bildirgede yer alan hususların takibi için kurumumuzda bir liderlik ekibini görevlendiririz. Sabancı Grubu, hem Grubun hem de Türkiye'nin iyiliği için Türkiye'de cinsiyet eşitliği hareketinin öncülerinden olmuştur. Tüm çalışanların 43%'ü kadındır. Sabancı Grubu şirketlerindeki kadın işgücü katılım oranları, Türkiye'deki milli ortalamanın iki kat üzerindedir. Sabancı Grubu yönetim ekibinin 30%'u kadındır. 2013 yılında, yeni işe alımlarımızın toplam sayısının 40%'ı kadındır. 2013 yılında, kadın çalışanlarımızın 47%'si terfi ettirilmiştir. 59 İŞGÜCÜ STANDARTLARI 3. ilke: İş dünyası çalışanların sendikalaşma özgürlüğünü desteklemeli ve toplu müzakere hakkını etkin biçimde tanımalıdır. 4. ilke: İş dünyası, her türlü zorla ve zorunlu işçi çalıştırılmasını engellemelidir. 5. ilke: İş dünyası, çocuk işçi çalıştırılmasının önüne geçmelidir. 6. ilke: İş dünyası, işe alım ve çalışma süreçlerinde ayrımcılığın önüne geçmelidir. Sabancı Grubunun insan kaynakları yönetimi alanındaki hedefi, Sabancı vizyonu ve iş hedefleriyle tutarlı değer yaratan insan kaynakları stratejileri geliştirmek ve yürütmektir. Sabancı Grubu insan kaynakları stratejisi, bu alanda dünya kalitesinde yönetim standartları belirlemeyi ve her profesyonelin çalışmak istediği ve çalışmaktan gurur duyduğu örnek bir işveren olmayı amaçlamaktadır. Bu hedefi Kaynakları; gerçekleştirmek için, Sabancı Grubu İnsan • işe alım ve terfi konusunda son derece seçicidir, • çalışanları motive edici hedeflere yönlendirir, • çalışanlar için yüksek performans standartları belirler, • yönetimi ve sorumlu tutar, çalışanları çalışmalarının • çalışanların potansiyellerini ve geçirmeleri için fırsatlar yaratır, sonuçlarından becerilerini hayata 60 • sıra dışı performansı ödüllendirir. Sabancı Grubu, şu türden bireyler için bir işveren olmayı hedeflemektedir; • güvenilir, • duyarlı, • etik, • esnek, • pazar odaklı, • stratejik düşünebilen, • yenilikçi, • ekip odaklı • ... İnsan Kaynakları Politikaları ve İlkeleri Sabancı Grubu şirketlerinde uygulanan insan kaynakları yönetim yaklaşımı, her bir endüstrinin kendine özel iş gerekliliklerine yanıt vermektedir. Bu uygulamaların tasarımı ve uygulanması, stratejik hedefleri desteklemek için tasarlanmıştır. Sabancı Holding İnsan Kaynakları Politikaları ve İlkeleri, Sabancı Grubu'nun insan kaynakları uygulamaları ve önceliklerinin temel prensiplerini temsil etmektedir. Bu, geniş bir şekilde farklı işletmelerin özel koşulları ve ihtiyaçları için gerekli olan esnekliği geliştirmektedir. En İyi Yetenekleri Çekmek ve İşe Almak Hedeflerimiz şunlardır; En üst düzey yetenekler için tercih edilen işveren olmak. 61 Sabancı değerlerine uyarken Grubun ileri gitmesini desteklemeye yardımcı olacak yetenekli bireyleri işe almak. Küresel ve proaktif bir işe alım bakış gelecekteki işgücü ihtiyaçlarını karşılamak. açısıyla Grubun İnsanlarımıza Yatırım Yapmak Başlıca sorumluluklarımız şunlardır; Çalışanlarımıza yatırım yapmak ve çalışanlarımızın sürekli gelişmeleri için fırsatlar sunan bir ortam yaratmak ve potansiyellerini hayata geçirmelerine yardımcı olmak. Çalışan performansını sürekli olarak takip etmek ve yöneticilerin çalışan gelişiminden sorumlu olduğu bir kültür yaratarak açık iletişimi desteklemek. Geleceğin liderlerinden oluşan yüksek performanslı bir küresel yetenek havuzu yaratmak için çalışanları geliştirmek ve beslemek. Bu alandaki en iyi uygulamalarımızdan biri olan Gelecek Forumları, Sabancı Üniversitesi işbirliğiyle gerçekleştirilmektedir. Bu programın hedefi, sürdürülebilir büyümeyi desteklemek ve endüstri ve pazar sınırlamalarının ötesinde düşünmeye yardımcı olarak dönüşümü tetiklemek için pazar ve müşteri odaklı bir bakış açısını her aktivitenin kalbine yerleştirmektir. 2013'te dört Sabancı Grubu Şirketi, 16 çalışanla bu programa katılmışlardır. Buna ek olarak, Grubun liderlerini geliştirmek için tasarlanmış olan SALT programı, son dokuz yıldır devam etmektedir ve 192 yönetici bu programa katılmıştır. Son 6 yıldır devam eden bir diğer liderlik geliştirme programına da 50 Akıl Hocası ve 50 Akıl Hocası Öğrencisi katılmıştır. 62 Organizasyonel Yetkinlik Oluşturmak Şunlar önceliğimizdir: Organizasyonel yetkinliği, insanları, sistemleri ve süreçleri sürekli değerlendirmek ve gerekirse, Grubun başarısını desteklemek için yeniden yapılandırmak. Yüksek potansiyele sahip çalışanları tespit etmek ve değerlendirmek ve Grubun gelecekteki ihtiyaçlarına dayalı olarak kariyerlerini geliştirmek. Çalışan için atamalar, transferler ve rotasyon ve organizasyonel gelişim aracılığıyla Grup içerisindeki mobiliteyi arttırmak. Ödül ve Takdir Niyetlerimiz şunlardır: En üst düzey yetenekleri kendimize çekmek için rekabetçi bir maaş paketi sunmak ve mevcut çalışanlarımızın adanmışlığını güçlendirmek. Hesap verebilirliği teşvik etmek Üstün çalışan katkılarını ve performansını ödüllendirmek Çalışanlara, sorumluluklarına ve organizasyona kattıkları değere uygun bir seviyede maaş sunmak. Çalışan Motivasyonunu ve Adanmışlığını Arttırmak Hedeflerimiz şunlardır; Çeşitliliğe ve yaratıcılığa değer veren açık, katılımcı ve şeffaf bir kültürün geliştirilmesini ve genişletilmesini desteklemek. Adanmışlığı, motivasyonu ve sadakati güçlendiren yaklaşımları sürekli geliştirirken çalışan geri bildirimini ve beklentilerini proaktif bir şekilde almak ve dikkate almak. 63 Etik değerleri benimseyen ve özel hayatı kariyer sorumluluklarıyla dengeleyen güvenli, sağlıklı bir iş ortamı yaratmak. Sabancı Altın Yaka Ödülleriyle, önceliğimiz, Grup için kritik olan konuları çalışanlara iletmek ve en iyi önerileri ödüllendirmektir. 2013'te gerçekleştirilen ödüller için, Yenilikçilik Kategorisinde 15, Verimlilik Kategorisinde 12 ve Sinerji Kategorisine 16 başvuru yapılmıştır. Grubumuz, 2013 itibariyle 58.900'ün üzerinde çalışana sahiptir. 2013 yılında yaklaşık bulunmaktayız. 9.583 yeni çalışan işe almış 2014 yılında ilave 3,000 yeni iş yaratacağımızı öngörüyoruz. • En fazla perakende, finans hizmetleri, endüstriyeller ve enerji işe alım gerçekleştirecektir. • İşgücümüzün 47%'si beyaz yakalıdır ve bunların da %64'ü üniversite veya doktora derecelerine sahiptir. • 2006'dan beri kadın yönetici miktarımızı 23%'ten, 2013 yılında 30%'a çıkarmış bulunmaktayız. • Tüm çalışanlarımızın 38%'i kadındır. • Sigorta şirketimiz AvivaSA'da bu oran 66%'dır. Türkiye'nin en büyük bankacılık kurumlarından biri olan Akbank'ta, çalışanlarımızın 52%'si kadındır. • Beyaz yakalı kadınların 70%'i üniversite veya doktora derecelerine sahiptir. • Grup çalışanlarının ortalama kıdemi yedi yıldır. • 140 yönetici yönetim koçluğu alanında eğitim alırken, 50 yüksek düzey yönetici akıl hocalığı yapmıştır. 64 • Grubumuzda İK gelişimi için kişi başına yıllık ortalama 30 saatlik eğitim verilmektedir. Grup şirketleri içerisinde kişi başına alınan yıllık ortalama eğitim 37 saattir. • 192 üst düzey yönetici, Grupta gelecekte üstlenecekleri roller için daha iyi hazırlanmalarına yardımcı olmak amacıyla Sabancı Lider Takımı (SALT) eğitimlerini almışlardır. ÇEVRE 7. ilke: İş dünyası çevre sorunlarını önleyici ve çevreyi koruyucu yaklaşımları desteklemelidir. 8. ilke: İş dünyası çevreye yönelik sorumluluğu artıracak her türlü faaliyeti ve oluşumu desteklemelidir. 9. ilke: İş dünyası çevre dostu teknolojilerin gelişmesini ve yaygınlaşmasını desteklemelidir. Sabancı Grubu, tüm operasyonlarında yenilikçi ve sürdürülebilir bir çevresel yaklaşım benimsemiştir. Kamunun "sürdürülebilir" olanı kucakladığının bilincinde olarak, çevresel aktivitelerimizden bütünleşik, şeffaf ve güvenilir bir yönetim ve kamuyla iletişim ve işbirliğini benimsemekteyiz. Farklı sektörlerdeki operasyonlarımızda temel ilkemiz, "ürünlerin ve hizmetlerin yaşam döngüsünün sorumluluğunu üstlenmektir." Bu türden bir yaklaşımla, operasyonlarımızı, çevre üzerindeki etkilerini gözeterek gelişimimizin her aşamasında yönetmekteyiz. KURUMSAL ÇEVRE POLİTİKAMIZ 65 Çevre standartlarımızı yasal zorunlulukların ötesinde oluşturur ve uygularız. İşletmeler arası bilgi ve deneyim paylaşımı ile mükemmelliği hedefleriz. Çevresel performansımızı sürekli iyileştirmek faaliyetlerimizin tümünde, önleyici yaklaşımı benimseriz. için Çevresel riskleri belirler ve yönetiriz. Ulaşılabilir en iyi üretim tekniklerini uygulamaya çalışırız. Çevresel gelişmeleri izleyip sürdürülebilirliğe katkı sağlarız. Toplumun gelişmesi için paylaşımını destekleriz. iş fırsatlarına çevresel bilinçlenme çevirirken ve bilgi GRUP İÇİ ÇEVRE POLİTİKASI GEREKLİLİKLERİ Çevre yasası ve diğer yasal şartlara uyum gösteririz. Çevresel uygulamaları yasal zorunlulukların gerçekleştirirken uygunluğun kontrolünü sağlarız. ötesinde Çevresel etkilerimizi belirleriz. Tüm çevresel etkilerimizi belirler, hedef, program ve izleme sistematiği geliştirir, gözden geçirir ve iyileştirme amaçlı önlemler alırız. Topluluk içi kaynak kullanımını yönetiriz. Altyapı, teknoloji, finans ve insan kaynaklarında organizasyonel rol, sorumluluk ve yetkileri belirler, çalışanlarımızın çevre bilincini geliştirmelerini sağlarız. Uygulamalarımızda sistematiklik sağlar, işletmeler arası sinerji yaratırız. İşletme standartlarımızı önleyici yaklaşımla hazırlar, çalışanlarımız, tedarikçilerimiz, müteahhitlerimiz dahil herkesin uygulamasını sağlarız. 66 Faaliyetlerimizi gerçekleştirirken çevreye zarar getirebilecek riskleri proaktif yaklaşımla tespit eder; bunları en aza indirecek önlemleri zamanında, eksiksiz olarak almaya çalışırız. Çevresel performansımızı sürekli iyileştirmeye çalışır ve gözden geçiririz. Enerji ve atık yönetimi, doğal kaynak kullanımı konularında hedefler belirler ve uygularız. Temiz ürün ve temiz üretim teknolojileriyle sürekli iyileştirmeyi hedeflerken, ürün ve hizmetlerimizin çevresel sorumluluğunu üstleniriz. Faaliyetlerimizi yalın bir şekilde raporlarken, bilgiye erişimi kolaylaştırırız. SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK ALANINDA LİDERLİK SABANCI ŞİRKETLERİ - ÖNEMLİ NOKTALAR EDEN Ekonomik, sosyal ve çevresel önceliklerini yöneterek, Sabancı Holding, sürdürülebilir karlılığını gelecekte de devam ettirmeyi hedeflemektedir. Sabancı Grubu bünyesindeki tüm şirketler, operasyonlarını, ekonomik, sosyal ve çevresel sorumluluğa ilişkin bir anlayışla gerçekleştirirler. Çimento Sabancı Grubu çimento şirketleri, endüstrilerinde sürdürülebilirlik projelerinin uygulamaya geçirilmesi konusunda öncüdürler. Akçansa, sürdürülebilir ve sorumlu iş modellerine bağlı kalmanın yanı sıra ticari başarısıyla da Türk çimento sektöründeki öncü konumunu korumaktadır. Akçansa için, sürdürülebilirlik, sosyal, ekonomik ve çevresel boyutlar, çalışma kültürümüz ve gelecekteki varoluşumuz dahil olmak üzere 67 yönetim felsefemizi yapılandıran başlıca stratejik öğedir. Türk çimento sektöründe, bir sürdürülebilirlik raporu yayınlayan ilk şirket olmamız, sürdürülebilirlik yönetimine ilişkin stratejik yaklaşımımızın ve sektörümüze yön verme motivasyonumuzun bir göstergesidir. Akçansa, yenilikçi ürünler, lojistik ve dağıtım ağı optimizasyonu ve dikey entegrasyon stratejileri aracılığıyla müşteri beklentilerine cevap vererek ve üretimde enerji daha da fazla enerji verimliliği sağlayarak, sektör boyunca liderlik konumunu vurgulamak için bölgesel pazar paylarını arttırmayı hedeflemektedir.. Sorumlu bir kurumsal vatandaş olarak, Akçansa için, paydaş beklentilerini karşılamak bir önceliktir. Başlıca hedefimiz, yönetim yaklaşımımız, operasyonel performansımız, ürünlerimiz ve hizmetlerimiz aracılığıyla bu beklentileri karşılayarak toplum için yaşam kalitesini geliştirmektir. Bu yönde yapılandırdığımız sürdürülebilirlik anlayışı, çevresel, sosyal ve ekonomik boyutlarda çeşitli önemli iş öğelerinin branşlaşmasından oluşmaktadır. Bizim bakış açımıza göre, iklim değişikliği, bugün olduğu gibi yakın gelecekte de en önemli mesele olacaktır. Bunun üstüne, kötüleşmekte olan doğal yaşam ve biyolojik çeşitlilik, derin sosyal, ekonomik ve çevresel riskler ve etkiler taşıyan iklim değişikliği problemi üzerinde arttırıcı bir etki yaratmaktadır. Bu nedenle, biyolojik çeşitlilik sorunları ve iklim değişikliği, enerji yoğun ve taş ocaklarından elde edilen hammaddeleri yüksek oranda bağlı olan çimento üretimi sektörü üzerinde operasyonel, yasal, ticari ve saygınlık açılarından riskler yaratmaktadır. Bu nedenle tüm operasyonel öğelerimizle ve kendimiz için iddialı hedefler koyarak, yatırımlarımız aracılığıyla performansımızı geliştirerek, ulusal, uluslararası, sektörel veya genel ölçeklerde çeşitli inisiyatiflere aktif olarak katılarak, iklim değişikliğiyle mücadeleyi desteklemekteyiz. Bu bağlamda 95 milyon TL yatırım yaptık ve performansımızı arttırdık ve Karbon Açıklama Projesine (CDP) gönüllü olarak katılarak taahhütlerimizi vurguladık. CO2 emisyonlarını azaltmak için, 68 Akçansa, WBCSD Çimento Sürdürülebilirlik İnisiyatifi tarafından önerildiği şekilde, üretimde enerji verimliliği, alternatif enerji kaynaklarının benimsenmesi ve alternatif hammaddelerle geliştirilmiş düşük klinker içerikli ürünlere odaklanmaktan oluşan üç bölümlü bir stratejiyi benimsemektedir. Tüm bu araştırmaları yürütürken, "tüm sınırların ötesinde sürdürülebilir büyüme" vizyonumuza ilişkin olarak amacımız, paydaşlarımız için üstün değer yaratmak, içinde faaliyet gösterdiğimiz toplum için yaşam kalitesini arttırarak daha refah dolu ve güvenli bir geleceğin oluşturulmasına destek vermektir. Çimsa, sürdürülebilirliğin sadece ekonomik olmakla kalmayıp, çevresel, sosyal ve idari faktörlerden doğan risklerin eksiksiz yönetimiyle mümkün de olduğunun bilincinde olan bir kuruluştur. Çimsa, benzer bir şekilde, kurumun yenilikçi gücünün, sürdürülebilirliğin kurumsal stratejiye ve tüm fonksiyonlarda çalışmalara entegrasyonuyla arttığının ve sürdürülebilirlik anlayışının hedeflere ulaşmaya yardımcı olduğunun farkındadır. Şirketimizin değer zincirini aklımızda tutarak, geçmiş, şu andaki ve gelecekteki aktivitelerimizde kaynaklanmış ve kaynaklanacak olan sosyal ve çevresel etkileri sürekli daha iyi anlamakta ve bunları iyileştirmek için araştırmalar gerçekleştirmekteyiz. Ana hissedarımız Sabancı Holdingin desteğiyle, 2010'da başladığımız sürdürülebilirlik yönetimi çalışmalarımızı kültürümüzün ayrılmaz bir parçası yapmaya ilişkin olarak önemli bir ilerleme kaydettiğimize inanmaktayız. Çimsa, sürdürülebilirlik konularındaki pozitif gelişmeyi gözlemleyebilmektedir. 2010 yılında üretim, finans, insan kaynakları ve kurumsal iletişim fonksiyonlarıyla kurulan Sürdürülebilirlik Komitemize geçtiğimiz dönemde Strateji 69 departmanı da dahil edilmiştir ve Genel Müdürümüzün liderliği altında 2011 yılından beri aktiftir. Bu raporlama dönemi için Komitenin ilk başarısı, sürdürülebilirlik çerçevesi içerisinde 2013 ve 2020 kurumsal hedeflerimizi belirlemek olmuştur. Sürdürülebilirlikle ilgili tüm sorularınız için lütfen bizimle iletişim kurunuz: sustainability@cimsa.com.tr . Enerji Enerjisa, Türk elektrik sektöründe, üretim, dağıtım, toptan satış ve perakende aktivitelerini birleştiren bir stratejiyle liderliği hedeflemektedir. Enerjisa'nın üretim portföyü, yaklaşık 2.4 GW kurulu gaz, hidro ve rüzgar kapasitesinden ve inşaat halindeki 1.8 GW konvansiyonel ve yenilenebilir kapasitesinden oluşmaktadır. Biz ve ortağımız, Enerjisa'nın, 2020 itibariyle, bize Türkiye üretim pazarının en az yüzde 10'unu kazandıracak şekilde operasyondaki kurulu kapasitemizi yaklaşık 7.5 GW'a arttırmayı hedeflemekteyiz. Enerjisa, ayrıca, 2013 yılında AYEDAŞ ve Toroslar dağıtım ve satış bölgelerinin satın alınmasının ardından 9 milyon müşteri hesabına enerji tedarik etmektedir. "Sürdürülebilirlik" kapsamında, Enerjisa, çalışanlarına, müşterilerine, topluluklarına ve tüm paydaşlarına olan sorumluluklarının farkındadır. Sürekli iyileştirme yaklaşımıyla birlikte, Enerjisa, kaynakların etkili kullanımına, çevresel etkinin en aza indirgenmesine ve paydaşlarıyla olan ilişkilerinin sürdürülebilirliğine odaklanmaktadır. Diğer yandan, "Yaşamla Birlikte" sloganıyla işe başlayan Enerjisa, eğitim, çevre ve enerjiye odaklanan kurumsal sosyal sorumluluk (CSR) projeleri geliştirmekte ve uygulamaya geçirmektedir. İki tür CSR projesi 70 yürütmektedir: Hızlı bir pozitif etkiye sahip olmak için tasarlanmış nispeten kısa süreli projeler ve Enerjisa'nın operasyon gösterdiği topluluklar ve bölgelerde kalıcı bir değer yaratmak için tasarlanmış uzun süreli projeler. Her mümkün olduğunda, Enerjisa, çalışanlarını da bu projelere dahil etmektedir. Bankacılık Akbank, bir sürdürülebilirlik raporu yayınlayan Türk mevduat bankaları arasında birincidir. Endüstri Endüstri Grubu, çevre dostu ürünler ve enerji verimliliği üzerine odaklanarak sürdürülebilirliğin çevresel, ekonomik ve sosyal boyutlarına katkıda bulunmayı hedeflemektedir. Kordsa Global, çalışanlarının güvenlik ve sağlığını temel bir değer olarak kabul etmekte ve güvenli bir çalışma ortamı yaratmak için kapsamlı yerel ve ulusal düzenlemeler yapmaktadır. Bir çalışanda ağır yaralanma ve hatta ölüme neden olan herhangi bir kaza halinde, devlet kuruluşları kapsamlı bir araştırma gerçekleştirmektedir. Güvenlik kurallarını anlamak ve bunlara uygun hareket etmek için kapsamlı, sürekli eğitim ve düzenli güvenlik kontrolleri gereklidir. 1. En Yüksek Mükemmeliyet Performans Standartları, Çalışmada Çevre, personel, müşteriler ve bölge sakinlerinin korunması için Kordsa Global tesislerinin güvenli operasyonları, en yüksek standartlara tabidir. Şirket, sağlığı ve çevreyi koruma meselelerini tüm iş aktivitelerinin vazgeçilmez bir parçası olarak görmektedir ve operasyonlarını kamunun beklentilerine uygun 71 şekilde sürdürmek için sürekli çabalar içinde olarak işlerini kuvvetlendirmektedir. 2. Sıfır Yaralanma, Hastalık ve Kaza Hedefi Tüm yaralanmalar, profesyonel hastalıklar, işçi sağlığı ve çevresel kazaların önlenebilir olduğu inancıyla, Kordsa Global'in bunlara ilişkin hedefi bunları sıfırlamaktır. Kordsa Global, inşa edilmesi önerilen tüm tesislerin çevre üzerindeki etkisini değerlendirmektedir. Tüm tesisleri ve nakliye ekipmanlarını, yerleşim alanları için güvenli ve kabul edilebilir ve çevreyi koruyacak bir şekilde tasarlar, inşa eder, işletir ve sürdürür. Kordsa Global acil durumlar için hazır olmasına rağmen, acil durumlara karşı hazır olmaları için yerleşimlere liderlik eder. 3. Sıfır Atık ve Emisyon Hedefi Kordsa Global, kaynakta sıfır atık üretimi hedefine uygun olarak operasyon gösterir. İşleme ve imha gerekliliklerini en aza indirgemek ve kaynakları korumak için, malzeme ve tasarımları geri dönüştürülebilir bir şekilde yeniden kullanır. Atıklar üretildiğinde, bu atıklar, güvenli ve sorumlu bir şekilde işlenir ve imha edilir. Şirket, sıfır emisyona geçmek şeklinde bir hedef belirlemiştir ve sağlık ve çevre için en büyük potansiyel riski oluşturan emisyonla mücadeleyi önceliklendirmektedir. Geçmiş uygulamalarda düzeltme gerektiren koşullar olması halinde, Kordsa Global bunları düzeltmeyi hedeflemektedir. 4. Enerji ve Doğal Kaynakların Alanlarının Güçlendirilmesi Korunması, Yaşam Kordsa Global, kömür, benzin, doğal gaz, mineraller ve diğer doğal kaynakların verimli kullanımına gereken ilgiyi göstermektedir. Şirket varlıklarını, doğal yaşam için yaşam ortamlarını güçlendirecek şekilde yönetmektedir. 72 Kordsa Global'deki güvenlik kültürünün en önemli parçası, "kimse bakmıyorken insanların ne yaptığıdır." Kültür bir yaşam tarzıdır. Bir program olmanın ötesine geçmekte ve varoluşumuzun bir parçası haline gelmektedir Brisa Bizim için sürdürülebilirlik sadece karlı büyümeyle sınırlı değildir; bir parçası olduğumuz topluma ve gelecek nesillere olan pozitif katkılarımızı da kapsamaktadır. Brisa, paydaşlarına odaklanan ve paydaşlarının beklentilerini anlayarak ve bu beklentileri aşan değer yaratarak geleceğini şekillendiren bir şirkettir. Ticari aktivitelerimizin başarısı, hissedarlarımızın yanı sıra sunduğumuz doğrudan ve dolaylı istihdam ve değer zincirimiz aracılığıyla, tedarikçilerimizden iş ortaklarımıza kapsamlı bir paydaş ağını da etkilemektedir. Bu nedenle, aktivitelerimizi çevreleyen bu yaygın ekonomik ağın sorumluluğuna uygun olarak davranmakta, tüm yatırımlarımızı ve ticari tercihlerimizi bu sorumluluğun ışığı altında planlamakta ve gerçekleştirmekteyiz. Brisa'da, birçok çevresel performans göstergesini takip etmekte ve çevresel yönetim sistemimiz bağlamındaki projeler aracılığıyla iyileştirmeleri hayata geçirmekteyiz. İklim değişikliğinin üretim verimliliğimizi ve doğal kaynak kullanımımızı negatif bir şekilde etkileyebileceğinin bilinciyle, çevre üzerindeki etkimizi en aza indirgemek için belirlediğimiz hedeflerimize uygun olarak davranmaktayız. Sosyal sorunları çözmeye yardımcı olacak olan projelere ve uygulamalara aktif katılım sağlarken, sosyal sürdürülebilirlik için gerçekleştirdiğimiz uygulamalarla çalışanlarımızın iş hayatı-özel hayat dengesini sağlamak için payımıza düşeni yapmaktayız. Sorumlu bir lastik üreticisi olarak, trafik güvenliğine ilişkin ulusal projeler yaratmakta ve bunları desteklemekteyiz. Buna 73 ek olarak, projeler ve sponsorluklar aracılığıyla eğitim, kültür ve sporu desteklemekte, başta çalışanlarımız ve iş ortaklarımız olmak üzere tüm paydaşlarımızı, bu projelere katılım göstermeleri için teşvik eden ortamlar yaratmaya çalışmaktayız. Kurulduğumuzdan beri Türkiye için değer yaratmak için çalışan, endüstrimizde lider bir kuruluş olarak, ilk sürdürülebilirlik raporumuzu bu yıl içerisinde yayınlamış olmaktan çok memnunuz. Raporumuz, Global Raporlama İnisiyatifi (GRI) Standardının 'A' uygulama seviyesinin gerekliliklerini karşılamaktadır. Sürdürülebilirlik raporumuzda, bu yapı ve süreçlerin sürekliliği için Brisa Ailesi olarak dikkate aldığımız, çevresel, ekonomik ve sosyal olmak üzere, sürdürülebilirlik katkının üç temel öğesine ilişkin ilerleme ve hedeflerimizi, yönetim yaklaşımımızı, taahhütlerimizi ve performans sonuçlarımızı paylaşmaktayız. Brisa'nın her aşamada aktivitelerini yönlendiren sürdürülebilirlik yaklaşımını ve bu yönde gösterdiğimiz performansı size sunmak için hazırladığımız bu rapor, şeffaflık ilkemizin bir gereğidir ve "sürdürülebilir büyüme aracılığıyla topluma üstün değerler sunmak" olan misyonumuzun anahtar bağlantılarından birini oluşturmaktadır. Sasa SASA'nın sürdürülebilirlik bakış açısının dört kritik hususu bulunmaktadır. Birincisi, Araştırma & Geliştirme'dir. SASA ArGe Teknoloji Merkezi, 2002 yılında Adana'da bir araya getirilen özgün ve modern tesisler sunmaktadır. Her yıl SASA'nın gelirinin 1.5%'si araştırmalara yatırılır. İkincisi olan altı sigma da bir diğer önemli meseledir. Hataları ortadan kaldırarak ve iyileştirilecek zayıf noktaları belirleyerek operasyonel mükemmelliğe ulaşma felsefesine sahibiz. SASA'nın Altı Sigma yolculuğu, 2000 yılından beri tamamlanan 120 projede 60 milyon $'dan fazla bir fayda sağlamıştır. 74 Üçüncüsü, SASA, bilgi teknolojilerini çok yakından takip etmekte ve bu alanda sürekli yatırımlar yapmaktadır. Bilgi teknolojilerini tüm iş süreçlerinde son derece etkili bir şekilde kullanmaktadır. Son olarak da, Sağlık ve Güvenliğin ve Çevrenin korunmasının, işletmemizin başarısı için temel bir öneme sahip olduğuna inanmaktayız. Sağlık, Güvenlik ve Çevre, aldığımız her kararın kritik bir parçasıdır. YOLSUZLUKLA MÜCADELE 10. ilke: İş dünyası rüşvet ve haraç dahil her türlü yolsuzlukla mücadele etmelidir. Bir sıfır tolerans politikası izlemekteyiz. Bu politika, tanımlanmış kurallarımıza ve politikalarımıza dayalıdır: I. İŞ ETİĞİ KURALLARIMIZ A. Dürüstlük Tüm iş süreçlerimizde ve ilişkilerimizde doğruluk ve dürüstlük öncelikli değerlerimizdir. Çalışanlarla ve tüm paydaşlarımızla ilişkilerimizde doğruluk ve dürüstlükle hareket ederiz. B. Gizlilik Gizli ve özel bilgiler; H. Ö. Sabancı Holding A.Ş. ve Sabancı Grubu Şirketleri'ne ait rekabet açısından dezavantaj yaratabilecek bilgileri, ticari sırları, henüz kamuya açıklanmamış mali ve diğer bilgileri, personel özlük haklarına ait bilgileri ve üçüncü şahıslarla akdedilen "gizlilik anlaşmaları" çerçevesindeki bilgileri kapsar. Sabancı Topluluğu çalışanları olarak; müşterilerimizin, çalışanlarımızın ve çalıştığımız diğer ilgili kişi ve kuruluşların gizliliklerine ve özel bilgilerinin korunmasına özen gösteririz. Grup Şirketleri'nin faaliyetlerine ilişkin gizli bilgileri korur, bu 75 bilgileri sadece Sabancı Grubu'nun amaçları doğrultusunda kullanır; bu bilgileri sadece belirlenen yetkiler dahilinde ilgili kişilerle paylaşırız. Bizim için, H. Ö. Sabancı Holding A.Ş. ve Sabancı Grubu Şirketleri'ne ait her türlü gizli bilginin içeriden sızdırılması suretiyle, borsalardan hisse alım satımı da dahil herhangi bir ticari menfaat elde edilmesi (insider trading) kesinlikle kabul edilemez. Şirketimizden ayrılırken de görevlerimiz nedeniyle haiz olduğumuz gizli bilgi ve belgeler ile proje, yönetmelik, vb. çalışmaları dışarı çıkarmayız. C. Çıkar Çatışması Sabancı Topluluğu çalışanları olarak, çıkar çatışmasından uzak durmayı amaçlarız. Mevcut görevimizden yararlanarak; şahsen, ailemiz veya yakınlarımızın vasıtası ile iş münasebetinde bulunduğumuz kişi ve kuruluşlardan kişisel çıkar sağlamayız. H. Ö. Sabancı Holding A.Ş. ve Grup Şirketleri dışında ek bir finansal çıkara dayalı iş aktivitesinde bulunmayız. Sabancı adını ve gücünü, Sabancı kimliğimizi, kişisel fayda sağlamak amacıyla kullanmaktan kaçınırız. Potansiyel çıkar çatışması durumunda, ilgili tarafların çıkarlarının yasal ve etik yöntemler vasıtasıyla güvenli bir şekilde korunabileceğine inandığımızda, bu yöntemleri uygularız. Tereddüde düştüğümüz durumlarda yöneticimize, İnsan Kaynakları Bölümü'ne veya Etik Kurul'a danışırız. D. Sorumluluklarımız Yasal sorumluluklarımızın yanı sıra; müşterilerimize, çalışanlara, hissedarlarımıza, tedarikçi ve iş ortaklarımıza, rakiplerimize, topluma, insanlığa ve Sabancı adına karşı aşağıda sıralanan sorumluluklarımızı yerine getirmeye özen gösteririz. 1. Yasal Sorumluluklarımız Yurtiçi ve yurtdışında mevcut tüm faaliyet ve işlemlerimizi T.C. yasaları ve milletlerarası hukuk çerçevesinde yürütür, yasal 76 düzenleyici kurum ve kuruluşlara doğru, tam ve anlaşılabilir bilgileri zamanında sunarız. Tüm faaliyet ve kuruluşu, herhangi bir alır ve bu getiririz. ve işlemlerimizi yürütürken, her türlü kamu kurum idari oluşum, sivil toplum örgütü ve siyasi partilere menfaat beklentisi olmaksızın eşit mesafede yer sorumluluk bilinci ile yükümlülüklerimizi yerine 2. Müşterilerimize Karşı Sorumluluklarımız Müşteri memnuniyeti odaklı, müşterilerimizin ihtiyaç ve taleplerine en kısa zamanda, en doğru şekilde cevap veren proaktif bir anlayışla çalışırız. Hizmetlerimizi, zamanında ve söz verdiğimiz koşullarda sunar; müşterilerimize saygı, onur, adalet, eşitlik ve nezaket kuralları çerçevesinde yaklaşırız. 3. Çalışanlara Karşı Sorumluluklarımız Çalışanların özlük haklarının tam ve doğru biçimde kullanılmasını sağlarız. Çalışanlara dürüst ve adil yaklaşır, ayrımcı olmayan, güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı taahhüt ederiz. Çalışanlarımızın bireysel gelişimi için gerekli çabayı gösterir, sosyal sorumluluk bilinciyle yer alacakları uygun sosyal ve toplumsal faaliyetlere gönüllü olmaları konusunda da destekler, iş hayatı ile özel hayat arasındaki dengeyi gözetiriz. 4. Ortaklarımıza Karşı Sorumluluklarımız Sabancı Grubu'nun sürekliliğine öncelikle önem vererek ve ortaklarımıza değer yaratma hedefi doğrultusunda; gereksiz ya da yönetilemez riskleri almaktan kaçınır, sürdürülebilir karlılığı amaçlarız. Finansal disiplin ve hesap verebilirlik çerçevesinde hareket eder, şirketimizin kaynak ve varlıkları ile çalışma zamanımızı verimlilik ve tasarruf bilinciyle yönetiriz. Rekabet gücümüzü artırmaya ve büyüme potansiyeli olan ve bağlanan kaynağa en yüksek getiriyi sağlayacak alanlarda yatırım yapmaya özen gösteririz. Kamuya yaptığımız açıklamalarda ve hissedarlarımıza; mali tablolarımız, stratejilerimiz, 77 yatırımlarımız ve risk profilimiz ile ilgili zamanında, doğru, tam ve anlaşılabilir bilgi veririz. 5. Tedarikçi/İş Ortaklarımıza Karşı Sorumluluklarımız İyi bir müşteriden beklendiği şekilde adil ve saygılı davranır, yükümlülüklerimizi zamanında yerine getirmek için gerekli özeni gösteririz. İş yaptığımız kişi ve kuruluşlar ile iş ortaklarımızın gizli bilgilerini özenle koruruz. 6. Rakiplerimize Karşı Sorumluluklarımız Etkin bir şekilde, sadece yasal ve etik olan alanlarda rekabet eder, haksız rekabetten kaçınırız. Toplum içinde hedeflenen rekabetçi yönelik çalışmaları destekleriz. yapının sağlanmasına 7. Topluma ve İnsanlığa Karşı Sorumluluklarımız Demokrasinin, insan haklarının, ve çevrenin korunması; eğitim ve hayır işleri, suç ve yolsuzlukların ortadan kaldırılması bizim için çok önemlidir. İyi bir vatandaş olma bilinciyle toplumsal konularda öncü olarak duyarlı bir şekilde hareket eder; sivil toplum örgütlerinde, kamu yararına olan hizmetlerde, bu konularda uygun faaliyetlerde rol almaya çalışırız. Türkiye'nin ve uluslararası proje yürüttüğümüz ülkelerin gelenek ve kültürlerine duyarlı davranırız. Rüşvet veya maksadı aşan bedelde hediye vb. ürün ve hizmetler vermeyiz ve kabul etmeyiz. 8. "Sabancı" Adına Karşı Sorumluluklarımız İş ortaklarımız, müşterilerimiz ve diğer paydaşlarımız profesyonel yeterliliğimiz ve dürüstlüğümüz sayesinde bize güvenmektedirler. Bu itibarımızı en üst düzeyde tutmaya çalışırız. Hizmetlerimizi Holding/Şirket politikaları, profesyonel standartlar, verdiğimiz taahhütler ve etik kurallar çerçevesinde 78 sunar, yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli özveriyi gösteririz. Profesyonel olarak yetkin olduğumuza ve olacağımıza inandığımız alanlarda hizmet vermeye özen gösterir, doğruluk ve meşruiyet kriterlerine uyan müşteriler, iş ortakları ve elemanlar ile çalışmayı amaçlarız. Toplum ahlakını zedeleyen, çevreye ve toplum sağlığına zarar verenlerle çalışmayız. Kamu önünde ve dinleyenlerin, Holdingimizi/Şirketimizi temsilen konuştuğumuzu düşündüğü alanlarda, kendi görüşlerimizi değil, sadece şirketimizin görüşlerini ifade ederiz. H. Ö. Sabancı Holding A.Ş.'i ve/veya Grup Şirketleri'ni risk altında bırakabilecek karmaşık durumlarla karşılaştığımızda öncelikle uygun personele, uygun teknik ve idari danışma prosedürlerini izleyerek danışırız. II. İŞ ETİĞİ KURALLARINI DESTEKLEYEN POLİTİKALAR A. Çıkar Çatışması Politikası H. Ö. Sabancı Holding ve Grup Şirketleri çalışanlarının çıkar çatışması yaratabilecek durumlardan uzak durması esastır. Holding/Şirket kaynaklarının, adının, kimliğinin ve gücünün kişisel fayda için kullanılmaması, kurumun ismini ve imajını olumsuz etkileyecek durumlardan kaçınılması tüm çalışanların en önemli sorumluluklarındandır. Aşağıdaki uygulama esasları, Holding/Şirket çalışanlarının görevlerini yerine getirirken veya iş ilişkilerinden dolayı özel hayatlarında karşılaşabilecekleri çıkar çatışması durumlarını ve bu durumlarda uygulanması gereken ilkeleri belirlemektedir. Uygulama Esasları 1. Çıkar Çatışması Yaratabilecek Faaliyetler Tüm Holding/Şirket çalışanlarının, aşağıda çıkar çatışması yaratabilecek faaliyetler olarak maddelenmiş olan durumlara ve belirtilen ilkelere tam olarak uyması gerekmektedir. 79 Holding/Şirketler, çalışanlarını bu ilkelere uyuma özendirmek amacı ile gereken çalışmaları yapar. i. Çıkar Çatışması Yaratabilecek Faaliyetlerde Bulunmak Çalışanlar aile fertleriyle, dostlarıyla veya ilişkide bulunulan diğer üçüncü şahıslarla hiçbir surette karşılıklı veya karşılıksız menfaat sağlayan iş ilişkisine girmez. Örneğin, satın alma yetkisi bulunan bir çalışan aile fertlerinden birinin çalıştığı bir tedarikçi ile iş yapmaktan kaçınmalıdır. İstisnai haller Holding/Şirket Yönetim Kurulu Başkanı'nın bilgisi ve onayına tabidir. Aynı doğrultuda Holding/Şirket çalışanları yakın aile fertlerinin Holding/Şirketleri rakiplerinde çalışmalarından dolayı oluşabilecek çıkar çatışmalarına karşı da dikkatli olmalıdırlar. Çalışanlar Holding/Şirketlere ait herhangi bir bilgiyi içeriden sızdırmak suretiyle borsadan hisse alım satımı da dahil herhangi bir ticari menfaat elde edemez, başkalarının menfaat elde etmesine vesile olamaz. H. Ö. Sabancı Holding ve Grup Şirketleri çalışanlarının doğrudan ve dolaylı yollarla "tacir" veya "esnaf" sayılmasını gerektiren çalışmalarda bulunmaması, her ne ad altında olursa olsun çalışma saatleri içinde veya dışında bir başka kişi ve/veya kurum için ücret veya benzer bir menfaat karşılığı çalışmaması esastır. Ancak, çalışanların mesai saatleri dışında bir başka kişi (aile ferdi, dost, diğer üçüncü şahıslar) ve/veya kurum için ücret veya benzer bir menfaat karşılığı çalışmaları; • • • • şirkette sürdürdükleri görev ve diğer Sabancı Topluluğu şirketleri uygulamaları ile çıkar çatışması yaratmaması, Diğer iş etiği kuralları ve bu kuralları destekleyen politikalar ile uyumsuzluk yaratmaması, şirketteki görevlerini sürdürmelerini olumsuz yönde etkilememesi, yönetimin yazılı onayı koşulları ile mümkündür. 80 Onay Grup Başkanı, Genel Müdür ve Genel Müdüre bağlı tüm pozisyonlar için bağlı olduğu yöneticisinin görüşünü takiben Etik Kurul'un görüşü ile Sabancı Holding CEO'su, diğer çalışanlar için ise şirket Etik Kural Danışmanı, şirket İnsan Kaynakları Yöneticisi görüşü ile şirket Genel Müdürü tarafından verilir. H. Ö. Sabancı Holding ve Grup Şirketleri çalışanları, Grup Şirketleri dışındaki şirketlerde, Holding/Şirket Yönetim Kurulu onayı olmaksızın yönetim kurulu üyeliği veya denetçiliği yapamaz; rakip veya Holding/Şirketin iş ilişkisinde bulunduğu şirketlerde görev alamaz. Kar amacı gütmeyen organizasyonlarda ve üniversitelerde, Holding/Şirket içindeki görevini aksatmadığı durumlarda, yönetimin yazılı onayı ile sosyal sorumluluk ve yardım amaçlı görevlerde çalışabilirler. İşe alım kararı verme durumunda olan yöneticiler, eşlerini, yakın akrabalarını ve bu kişilerin yakınlarını işe alamaz. Çalışanlar şirket ve faaliyetleri ile ilgili olmayıp politikalarına da aykırı olmayan konularda konuşmalar yapabilir, profesyonel yazılar yazabilir. Bu aktivitelerde Holding/Şirket adının kullanılabilmesi için CEO/Genel Müdür'den onay alınması gerekmektedir. H. Ö. Sabancı Holding ve Grup Şirketleri çalışanları, bireysel ve gönüllü olarak, herhangi bir politik partide aktif olarak faaliyet gösterebilirler. Yöneticiler çalışanlarından, politik bir iş yapmasını veya bir partiye üye olmasını isteyemez. Çalışanların herhangi bir politik partide görev alması aşağıda belirtilen koşullar ve yönetimin yazılı onayı ile mümkündür; • • Çalışanların herhangi bir politik aktivitede görev almasının şirkette sürdürdükleri görev ve diğer Sabancı Topluluğu şirketleri uygulama ve yaklaşımları ile çıkar çatışması yaratmaması gerekir. Çalışanlar, çalışma saatleri içerisinde herhangi bir politik faaliyette bulunamaz ve bu faaliyetlerle ilgili çalışma arkadaşlarının zamanını alamaz. 81 • Çalışanlar politik faaliyetleri süresince şirket adını, şirketteki pozisyonunu, unvanını ve şirkete ait kaynakları kullanamaz. Politik faaliyetlerde görev almak isteyen çalışanlar için onay; Grup Başkanı, Genel Müdür ve Genel Müdüre bağlı tüm pozisyonlar için Etik Kurul'un görüşü ile Sabancı Holding CEO'su; diğer çalışanlar için ise şirket Etik Kural Danışmanı, şirket İnsan Kaynakları Yöneticisi görüşü ile Şirket Genel Müdürü tarafından verilir. Çalışanlar Holding/Şirket dışında üçüncü şahıslara şahsi olarak maddi veya manevi yardım ve/veya bağış yapabilir, yardım derneklerinde görev alabilir. ii. Görevi Kötüye Kullanma Çalışanların yetkilerini, kendi ve/veya yakınları menfaatine ve kendisinden beklenilen özen dışında kullanarak Holding/Şirketlere zarar vermesi kabul edilemez. Çalışanlar Holding/Şirketin satın alma ve satış faaliyetleri ile taraf olduğu tüm işlemler ve sözleşmelerden doğrudan ya da dolaylı olarak kişisel kazanç elde edemez. Çalışanlar ahlaka, kanuna ve Holding/Şirket disiplinine aykırı fiil ve davranışlarda bulunamaz. iii. Kaynakların Kullanımı Holding/Şirket adına yapılacak kaynak kullanımlarında, Holding/Şirket çıkarları dikkate alınır. Holding/Şirket çıkarı olmaksızın her ne isim altında ve her kim adına ve yararına olursa olsun Holding/Şirket varlıkları, olanakları ve personeli Holding/Şirket dışında kullanılamaz. "Her konuda tasarruf" ilkesi tüm personel tarafından uygulanır. Kaynakların Holding/Şirket menfaatine doğru kullanımı, zamanın doğru kullanımını da gerektirir. İş saatleri içinde Holding/Şirket çalışanları, zamanı iyi kullanır, iş saatleri içinde 82 özel işlerine zaman ayırmaz. Yöneticiler çalışanları şahsi işleri için görevlendiremez. Çalışma saatleri içinde özel ziyaretçi kabul edilmemesi esastır. Çalışanların zorunlu ziyaretçiler için görüşmelerin ziyaret konusu ile bağlantılı olarak ve iş akışını engellemeyecek şekilde makul bir sürede tamamlamaları gerekmektedir. iv. Holding/Şirketin Ticari İlişki İçerisinde Bulunduğu Diğer Kişi ve/veya Kuruluşlarla İlişkiler Holding/Şirket müşterileri, taşeronları veya tedarikçileri ve Holding/Şirketin ticari ilişki içerisinde bulunduğu diğer kişi ve/veya kuruluşlarla özel iş ilişkisine girilemez, kişisel amaçlı borç para ve/veya mal/hizmet alınamaz ve Holding/Şirketin ticari ilişki içerisinde bulunduğu diğer kişi ve/veya kuruluşlara ödünç para ve/veya mal/hizmet verilemez. Müşterilerle ilişkilerde şu hususlar dikkate alınır; müşteri lehine bile olsa, müşteri bilgisi olmaksızın bir işlem yapılamaz ve şirket lehine olsa dahi, müşteri zaaflarından yararlanılamaz ve müşteriye eksik ya da yanlış bilgi vererek kar amacı güdülemez. Holding/Şirket personeli, Holding/Şirketin ticari ilişki içerisinde bulunduğu diğer kişi ve/veya kuruluşlardan hediye talep edemez, imada bulunamaz; Holding/Şirketleri yükümlülük altına sokacak hiçbir hediye, para, çek, mülk, bedava tatil, özel indirimler vb. kabul edemez. Holding/Şirket ile iş ilişkisi olan hiçbir kişi veya kuruluştan kişisel yardım, bağış kabul edilemez. Konuya ilişkin olarak Hediye Kabul Etme ve Verme Politikası uygulanır. v. Medya İle İlişkiler Medya ile olan ilişkilerde Holding/Şirket İletişim Protokolü dahilinde hareket edilir. Herhangi bir yayın kuruluşuna demeç vermek, mülakat yapmak, seminer-konferans vb. yerlere konuşmacı olarak 83 katılmak şirket üst yönetiminin onayına bağlıdır. faaliyetlerden hiçbir şekilde kişisel kazanç elde edilemez. Bu vi. Şirketi Temsil Holding/Şirketi temsilen her türlü dernek, işveren sendikası ve benzeri sivil toplum kuruluşlarında, yerine getirilen görev gereği tahakkuk edecek her türlü ücret, ilgili kuruma ya da ilgili kurumun göstereceği kanallara hibe edilir. 3. kişiler tarafından Holding/Şirket çalışanına seminer konuşmacı ücreti veya benzer bir hizmet karşılığında yapılan ödemeler de benzer şekilde ilgili kuruma ya da kurumun yönlendireceği kanallara hibe edilir. Bu kişiler para dışında günün anısı olarak verilen ve sembolik değeri olan ödül, şilt vb. hediyeler alabilirler. B. Hediye Kabul Etme ve Verme Politikası H.Ö. Sabancı Holding ve Grup Şirketleri ve çalışanlarının tarafsızlıklarını, kararlarını ve davranışlarını etkileyebilecek hediye ya da menfaat kabul etmemesi, 3. kişi ve kuruluşlara bu tarz etkiler yaratabilecek hediye ve menfaat sağlama yönünde girişimde bulunmaması esastır. Aşağıda tanımlanan uygulama esasları, Holding/Şirket çalışanlarının iş ilişkisi içerisinde bulundukları 3. kişi ve kuruluşlarla olabilecek hediye alışverişlerini düzenlemekte ve bu konuda uygulanacak ilkeleri belirlemektedir. Uygulama Esasları 1. Holding/Şirket çalışanlarının, görev yaparken tarafsızlıklarını, performanslarını, karar almalarını etkileyen veya etkileme ihtimali bulunan, ekonomik değeri olan ya da olmayan her türlü menfaat ve hediyeyi alması yasaktır. 2. Holding/Şirket çalışanları; • • Kurum iş hedefleri ile uyumlu, Yürürlükteki mevzuata uygun ve 84 • Hediyenin kamuoyu tarafından öğrenilmesinin Holding/Şirketi zor durumda bırakmayacak olması koşulları ile 3. maddede çerçevesi çizilmiş hediyeleri alabilir ve/veya verebilir ya da özel bir uygulamaya tabi tutulmayı kabul edebilirler. 3. 2. maddede belirtilen koşullara uygun olmak şartıyla; • • Holding/Şirket çalışanları, Yetkiler Tablosu'ndaki esaslara uymak koşulu ile iş dünyasında kabul edilebilir standartlarda eğlence, ikram ve yemek verebilirler ve alabilirler. Holding/Şirketi temsilen katılınan seminer ve benzeri organizasyonlarda para dışında günün anısı olarak ve sembolik değeri olan ödül, şilt vb. hediyeler alınabilir. 4. Yukarıda belirtilen durumlar ve para dışındaki diğer hediyeler, menfaatler, tatiller, indirimler v.b. 2. maddede sayılan koşullara uygun olmak şartıyla her takvim yılı ve hediyeyi veren kişi/kurum ayrı olmak üzere alınan hediyelerin toplam değeri 250 YTL'den daha az ise onay gerekmez. 5. Zımnen veya açıkça bir karşılığa bağlanan hediye veya menfaatlerin alınması yasaktır. 6. Rüşvet ve/veya komisyon almak, vermek veya teklif etmek hiçbir şart altında kabul edilemez. 7. Holding/Şirket çalışanlarının alt işverenlerden, tedarikçilerden, danışmanlardan, rakiplerden veya müşterilerden karşılıksız veya ödünç niteliğinde para kabul etmesi, seyahat giderlerini, etkinlik harcamalarını ve benzeri ödemeleri karşılatması yasaktır. 8. Holding/Şirket tarafından müşteri, bayi ve iş ilişkisinde bulunulan diğer 3.kişilere verilecek hediye ve promosyon malzemelerinin neler olabileceği Holding/Şirket üst yönetimi tarafından onaylanır. Onaylanan hediye ve promosyon malzemelerinin dağıtımı için, ayrıca izin almaya gerek yoktur. 85 9. 2. maddede sayılan koşullar ile uyumlu olmak şartıyla, Holding/Şirket uygun ürünleri ve hizmetleri hediye olarak kabul edebilir ve Holding/Şirket üst yönetiminin bilgisi ve onayı dahilinde, alıcının kültürüne ve etik değerlere uygun ürün veya hizmetler hediye olarak verilebilir. 10. Yerel kültür değerlerinin şirket politikasında belirlenen değerlerin üzerinde karşılıklı hediye vermeyi gerektirdiği istisnai durumlarda, bu hediyeler sadece Holding/Şirket adına ve Holding/Şirket üst yönetimi onayıyla kabul edilebilir. Her halükarda hediye değişimi yerel kültüre uygun şekilde yapılmalıdır. C. Gizli Bilgilerin Korunması Politikası Bilgi, H. Ö. Sabancı Holding ve Grup Şirketleri'nin vizyonunu gerçekleştirme yolunda kullanacağı en önemli varlıklarından biridir. Bu doğrultuda, bilginin etkin kullanımı, doğru şekilde paylaşımı ve bu süreçte bilginin gizliliğinin, bütünlüğünün ve erişebilirliğinin sağlanması tüm şirketlerimizin ve çalışanların ortak sorumluluğudur. Holding/Şirketlerimizde bilginin yönetimi ve gizliliğine yönelik kurulan yönetim sistemleri ve uygulanan süreçlerin birbirleri ile uyum içerisinde olması Topluluğun en üst düzeyde fayda elde etmesi için önemlidir. Konu ile ilgili uygulamaların detayları Sabancı Bilgi Güvenliği Politikası ve ilgili dokümanlarda yer almaktadır. Aşağıdaki uygulama esasları; Holding/Şirketler için gizli bilgileri tanımlamakta ve çalışanların gizli bilgilere ilişkin uyması gereken ilkeleri düzenlemektedir. Uygulama Esasları Gizli Bilgi bunlarla sınırlı kalmamak şartıyla, Holding/Şirketlere ait marka vb. fikri haklar, her türlü yenilik dahil personelin yazdığı, bulduğu, geliştirdiği, yaptığı veya uygulamaya döktüğü veri tabanı, basılı iletişim malzemeleri, süreçler, reklam, ürün ambalajı ve etiketler ile planlar (pazarlama, ürün, teknik), iş stratejileri, stratejik ortaklıklar ve ortaklara ilişkin bilgiler, mali bilgiler, personel bilgileri, müşteri listeleri, ürün tasarımları, know-how, şartnameler, potansiyel ve gerçek müşterilerin 86 kimliği, tedarikçilere ilişkin bilgiler vb. her türlü yazılı, grafik veya makinede okunabilir bilgiyi kapsamaktadır. Gizli bilgilere ilişkin maddelenmiştir: uyulması gereken esaslar aşağıda 1. Bu bilgiler, Resmi Makamlar ve Mevzuat gereğince ifşası zorunlu olmadıkça üçüncü kişilere açıklanamaz. 2. Bu bilgiler, değiştirilemez, kopyalanamaz ve tahrip edilemez. Bilgilerin dikkatli tutulması, saklanması ve açığa çıkmaması için gerekli önlemler alınır. Bilgiler üzerindeki değişiklikler, tarihçesi ile birlikte kayıt altına alınır. 3. Gizli dosyalar kurum dışına çıkarılamaz. Kurum dışına çıkarılması gereken gizli bilgiler için bilginin sorumlusu veya üst yönetimin onayı alınmalıdır. 4. Şirket bilgilerine erişim için kullanılan şifreler, kullanıcı kodları ve benzeri tanımlayıcı bilgiler gizli tutulur, yetkili kullanıcılar dışında kimseye açıklanmaz. 5. Şirket gizli bilgileri yemek salonları, kafeterya, asansör, servis arabaları ve benzeri umumi yerlerde konuşulmaz. 6. Gizli bilgiler gizlilik derecelerine göre klasifiye edilir, bu bilginin içeriğinde açıkça belirtilir. Holding/Şirket personeli, görevi gereği elde ettiği bilgilerin gizlilik derecelerini bilir ve bu gizliliğe uygun davranır. Gizlilik derecesi açısından bir tereddüt yaşandığında bir üst gizlilik sınıfına göre davranılır ve gerektiğinde ilgili yöneticinin görüşü alınır. 7. Üçüncü kişi ve/veya kuruluşlarla, Holding/Şirket menfaati gereği bilgi paylaşılması söz konusu olursa, bu kişi ve kuruluşların paylaşılan bilgilerin güvenliği ve korunması ile ilgili sorumluluklarının anlaşılmasını garanti etmek amacıyla öncelikle bilgi paylaşımına yönelik olarak gizlilik anlaşması imzalanır veya karşı taraftan yazılı gizlilik taahhüdü alınır. 8. Kişi veya kurumlarla ilgili asılsız beyan ve/veya dedikodu yapılamaz. 9. Şirket politikasını yansıtan ve kişiye özel olan personele ait ücret, yan fayda ve benzeri özlük bilgileri gizlidir ve yetkililer dışında kimseye açıklanamaz. Personele ait bilgiler, kişiye özel olarak gönderilir. Personelin bu bilgileri 87 başkalarına açıklaması veya bilgilerin açıklanması için diğer çalışanlara baskıda bulunulması kesinlikle yasaktır. D. Adil Çalışma Ortamının Oluşturulması ve Sürdürülmesi Politikası H.Ö. Sabancı Holding ve Grup Şirketleri, çalışanlar için adil bir çalışma ortamının oluşturulmasını ve sürdürülmesini en önemli önceliklerinden biri olarak kabul etmektedir. İlgili tüm yasa ve düzenlemelerle uyumlu, adil, çalışana saygılı, sağlıklı ve güvenli bir çalışma ortamının oluşturulması ile çalışanların başarısının, gelişiminin ve bağlılığının artırılması hedeflenmektedir. Aşağıdaki uygulama esasları, Holding/Şirketlerde adil bir çalışma ortamının oluşturulması ve sürdürülmesine ilişkin temel ilkeleri belirlemektedir. Uygulama Esasları 1. Holding/Şirket uygulamaları istihdam ve çalışma hayatı ile ilgili olarak yürürlükteki tüm ilgili yasa ve düzenlemelere uyumludur. Holding/Şirket çalışanları da kendi faaliyetleri kapsamında tüm yasal gereklilikleri yerine getirir ve yasal düzenlemelere uygun davranır. 2. Sabancı Topluluğu insan kaynakları politika ve uygulamaları; işe alma, terfi-transfer-rotasyon, ücretlendirme, ödüllendirme, sosyal haklar vb. diğer tüm uygulamaların adil olmasını sağlar. 3. Kurum içinde çalışanlar arasında dil, ırk, renk, cinsiyet, siyasi düşünce, inanç, din, mezhep, yaş, fiziksel engel ve benzeri nedenler ile ayrımcılık yapılması kabul edilemez. 4. Holding/Şirkette işbirliğini destekleyici, pozitif ve uyumlu bir çalışma ortamı yaratılıp çatışma ortamları önlenerek farklı inanç, düşünce ve görüşe sahip kişilerin uyumlu bir şekilde çalışmaları sağlanır. 5. Çalışanların gösterilir. özel hayatına ve kişisel alanlarına saygı 88 • • • • Kişiler arasındaki haberleşmeler taraf olmayan kişiler tarafından ihlal edilemez. Hukuka uygun olarak kaydedilmiş olsa dahi, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak başkalarına verilmesi/yayılması/ele geçirilmesi yasaktır. İşyerlerinde iş ilişkisinin doğasından kaynaklanan ve devamında gerekli olabilecek personel özlük bilgileri amaçları dışında kullanılmaz ve kişilerin rızası olmadan 3. şahıslarla paylaşılmaz. Tüm çalışanların özel ve aile hayatına saygı gösterilir. 6. Çalışanların her türlü dokunulmazlıklarının yanında fiziksel, cinsel ve duygusal dokunulmazlıkları da gözetilir. • • • Çalışanların, işyerinde veya iş sebebiyle bulundukları herhangi bir yerde, fiziksel, cinsel ve/veya duygusal taciz yoluyla herhangi bir şekilde dokunulmazlıklarının ihlal edilmesi hukuka ve etik kurallara aykırıdır ve bu suça Holding/Şirket tarafından hiçbir şekilde tolerans gösterilmemektedir. Bu uygulamadaki amaç çalışanların fiziksel, cinsel ve duygusal dokunulmazlıklarının korunduğu bir iş ortamında çalışmalarını sağlamaktır. Bir kimsenin vücut dokunulmazlığının cinsel davranışlarla ihlal edilmesi ve/veya bir kimsenin fiziksel temas olmaksızın cinsel amaçlı olarak taciz edilmesi, cinsel taciz olarak tanımlanmaktadır. Buna göre; bu tanım dahilinde değerlendirilebilecek herhangi bir davranışın sergilenmesi yasaktır. Ayrıca, herhangi bir taciz hakkında şikayet ve bildirimde bulunan veya soruşturma esnasında yardımcı olan kişilere karşı olumsuz hal ve davranışlarda bulunanlara da aynı şekilde tolerans gösterilmemektedir. 7. Hiçbir çalışan farklı cinsiyet, din, dil, ırk nedeniyle ayrıcalıklı uygulama talep edemez, kimseye ayrıcalık gösteremez ve özel bir uygulamaya tabi tutulamaz. Cinsiyet, din, dil, ırk gibi farklılıklardan faydalanılarak taviz alma veya verme kabul edilemez. 89 8. İşyeri fiziksel çalışma ortamı ve şartlarının tüm çalışanlar için sağlıklı ve güvenli olması sağlanır. E. Sabancı Topluluğu Şirketlerinin Hisse Senetlerini Alım Satım Politikası H. Ö. Sabancı Holding ve Grup Şirketleri çalışanlarının Sabancı Topluluğu Şirketlerinin hisse senetlerini alıp satma konusunda konuya ilişkin yasal düzenlemelere uyması ve çıkar çatışması yaratabilecek durumlardan uzak durması esastır. Aşağıdaki uygulama esasları, Holding/Şirket çalışanlarının Sabancı Topluluğu şirketlerinin hisse senetlerini alıp satma konusunda uygulanması gereken ilkeleri belirlemektedir. Uygulama Esasları 1. Kamuya açıklanmamış bilgileri bilebilecek durumda olanların bu bilgileri kullanarak kendilerine ve/veya üçüncü kişilere menfaat sağlaması (insider trading) yasaktır. 2. İçeriden bilgi ticareti (insider trading) yapabilecek kişiler halka açık şirketin yönetim kurulu başkan ve üyeleri, yöneticileri (müdür ve üstü görevdeki kişiler) denetçileri, bunların dışında meslekleri ve görevlerini ifa etmeleri sırasında bilgi sahibi olabilecek durumda olanlarla, bunlara temasları nedeniyle doğrudan veya dolaylı olarak bilgi sahibi olabilecek durumdaki kişilerdir. 3. Bu kişiler Sabancı Topluluğu Şirketlerine ait hisse senetlerini ancak kamuya açıklanmış bilgileri kullanarak ve yatırım amacıyla (3 aydan fazla bir süre elinde bulundurmak yatırım amaçlı sayılır) alıp satabilirler. 4. Bu kişiler dışındaki Sabancı Topluluğu çalışanları kamuya açıklanmış bilgileri kullanarak Sabancı Şirketleri hisse senetlerini süre kısıtlaması olmaksızın serbestçe alıp satabilirler. 5. Yukarıda yer alan uygulamalar çalışanların eş ve çocukları için de geçerli olup, eş ve çocukların yaptığı işlemler çalışan tarafından yapılmış sayılır. 90 III. UYGULANACAK MEVZUAT Sabancı Grubu Şirketleri'nin uluslararası pazarlarda faaliyet gösteriyor olması nedeniyle, şirket operasyonları farklı ülke yasa ve düzenlemelerine tabi olabilmektedir. Farklı ülkelerde iş yapma etiğine ilişkin soru işaretleri olduğunda öncelikle işin yapıldığı ülkede yerleşik düzenlemeler izlenmelidir. İşin yapılacağı ülke ve/veya ülkelerdeki düzenlemelerin izlenmesi, uluslararası platformda faaliyet gösterecek Sabancı Grubu Şirketleri'nin benimsediği etik değerler açısından sakıncalı sonuçlar yaratabilecek mahiyette ise, bu durumda sahip olduğumuz etik kurallar ve prosedürler dahilinde çözüm yolları bulmaya çalışmalıyız. IV. ÇALIŞANLARIN SORUMLULUKLARI SA-ETİK ve ilgili politika ve prosedürler, nasıl davranmamız ve işimizi nasıl yapmamız gerektiği konusundaki etik kuralları detaylı olarak belirlemiştir. Bu kurallara uyum tüm çalışanların asli sorumluluğudur. Bu doğrultuda tüm Sabancı Topluluğu çalışanlarının; • • • • • • Her koşulda yasa ve düzenlemelere uygun hareket etme, Sabancı İş Etiği Kuralları'nı okuma, içinde yer alan kural, ilke ve değerleri bilme, anlama, içselleştirme ve bunlara uygun hareket etme, Holding/Şirket için geçerli olan genel ve işleri ile ilgili spesifik politika ve prosedürleri öğrenme, Kendisi veya başkaları ile ilgili potansiyel ihlaller konusunda yöneticisine ve insan kaynaklarına danışma, Kendisinin veya başkalarının olası ihlallerini ivedilikle rapor etme; bu konularla bildirimlerini isimli veya isimsiz olarak yöneticisine, insan kaynaklarına ve/veya Etik Kurul'a yazılı veya sözlü olarak iletme, Kurallar doğrultusunda hareket edilmesinde ve sorunların çözümünde yardımcı olması amacıyla tanımlanan "Etik Açıdan Karar Verilirken İzlenecek Yol ve Yöntemler"i izleme, 91 • Etik soruşturmalarda Etik Kurul ile işbirliği içinde bulunma, soruşturma ile ilgili bilgileri gizli tutma sorumluluğu bulunmaktadır. A. Etik Açıdan Yöntemler Karar Verilirken İzlenecek Yol Ve Bir hareket planına karar vermenizde yol gösterici olarak aşağıdaki adımları izlemeniz ve kendinize bu soruları sormanız gerekmektedir: 1. Olayı, Kararı veya Problemi Belirlemek • • • Sizden yanlış olabileceğini düşündüğünüz bir şey mi yapmanız istendi? Holding/Şirketlerde veya iş ortaklarınızda potansiyel olarak yasal olmayabilecek veya iş yapma etiğine uymayan bir durumdan mı haberdarsınız? Bir karar vermeye çalışıyor ve iş yapma etiğine uygun olarak nasıl davranmanız gerektiği konusunda şüpheleriniz mi var? 2. Karar Vermeden Önce Düşünün • • • • • Problemi veya sorunuzu açıkça belirlemeye çalışın ve özetleyin Neden bir ikilem olduğunu kendinize sorun Seçenekleri ve sonuçlarını düşünün Kimlerin etkilenebileceğini düşünün Diğerlerine danışın 3. Bir Hareket Planı Üzerinde Karar Verin • • • • Sorumluluklarınızı belirleyin İlgili tüm gerçekleri ve bilgileri gözden geçirin - Uygun şirket politikalarına, prosedürlerine ve profesyonel standartlara başvurun Riskleri değerlendirin ve nasıl azaltabileceğiniz konusunda düşünün 92 • • En iyi hareket planını oluşturmaya çalışın Diğerlerine danışın 4. Kararınızı Test Edin • • • • Etik açıdan sorulması gereken soruları gözden geçirin Şirketin temel değerleri çerçevesinde kararlarınızı gözden geçirin Şirket politikalarını, kanunları ve profesyonel standartları dikkate aldığınıza emin olun. Diğerlerine danışın ve görüşlerini planladığınız hareket planı içerisinde değerlendirin. 5. Kararlılıkla Devam Edin • • • Kararınızı gerekçelerinizle birlikte ilgili kişilerle paylaşın Öğrendiklerinizi paylaşın Başarı hikayenizi diğerleriyle paylaşın B. Dikkate Alınması Gereken 4 Temel Soru 1. Bu etkinlik/davranışımız kanun, kural ve geleneklere uygun mu? (Standartlar) • • Profesyonel standartlara uygun mu? Kanunlara uygun mu? 2. Bu etkinlik/davranış dengeli ve adil mi? Rakip firma (başkası) yapsa, rahatsız olur muyduk? (Adalet duygusu) • Size göre doğru mu? 3. Firmamız ve paydaşlarımız, bu etkinliğin tüm ayrıntıları kamuoyunca duyulsa, rahatsız olur mu? (Duygular ve etik değerler) • • Bu davranışta bulunduğunuzu diğerleri bilseydi zor durumda kalır mıydınız veya mahcup olur muydunuz? Sizin için veya Holding/Şirketiniz için olumsuz sonuçlar doğurabilir mi? 93 • Başka kimler bundan etkilenebilir (Holding/Şirket bünyesinde diğer çalışanlar, siz, hissedarlar, vb.)? 4. "Algılanacak örtüşüyor? • • gerçek", "objektif gerçek" ile ne ölçüde Gazetelere nasıl yansırdı? Makul bir kişi aynı koşullarda ne düşünürdü? V. YÖNETİCİLERİN SORUMLULUKLARI Sabancı Topluluğu yöneticilerinin, SA-ETİK çerçevesinde çalışanlar için tanımlanmış olan sorumlulukların ötesinde ek sorumlulukları da bulunmaktadır. Buna göre, yöneticiler; • • • • • Etik kuralları destekleyen bir şirket kültürünün ve çalışma ortamının oluşturulmasını ve sürdürülmesini sağlamaktan, Etik kuralların uygulanmasına davranışlarıyla örnek olmaktan, çalışanlarını etik kurallar konusunda eğitmekten, Etik kurallarla ilgili soru, şikayet ve bildirimlerini iletmeleri konusunda çalışanlarını desteklemekten, Kendisine danışıldığında yapılması gerekenler konusunda yol göstermek, iletilen tüm bildirimleri dikkate almak ve gerekli gördüğünde Etik Kurul'a en kısa sürede iletmekten, Sorumluluğundaki iş süreçlerinin etik konularla ilgili riskleri en aza indirecek şekilde yapılandırılmasını sağlamaktan ve etik kurallara uyumu sağlamak üzere gerekli yöntem ve yaklaşımları uygulamaktan sorumludur. VI. ETİK KURAL DANIŞMANLARININ SORUMLULUKLARI Etik Kural Danışmanları; • Şirket içerisinde etik konusunda çalışanlar tarafından iletilen soru ve konularda yön göstermek, danışmanlık yapmaktan, 94 • • • • • Şirket içinde çözümlenemeyen veya çözümü soruşturma gerektiren uygunsuzlukları Etik Kurul'a yönlendirmekten, Kendisine ulaşan şirket içi etik uygunsuzlukların çözümüne Etik Kurul'un talebi doğrultusunda katkıda bulunmaktan, Kendisine gelen etikle ilgili soruları ve uygunsuzlukları sonuçları ile birlikte düzenli olarak veya istenildiğinde Etik Kurul'a raporlamaktan, Etik Kurul'un yaptığı soruşturmalarda şirketten kontak kişi olmak ve soruşturmalara gerekli desteği vermekten, Şirkette yürütülen SA-ETİK uygulamalarının etkinliğini izlemek, takip etmek; uygulamalarda destek olmaktan sorumludur. VII. DİĞER SORUMLULUKLAR • • • • • • Holding/Şirket üst yönetimi; SA-ETİK veya bu çerçevede oluşturabilecekleri şirketlerine özel İş Etiği Kuralları'nın etkin bir şekilde uygulanmasından ve bunun desteklendiği bir kültürün oluşturulmasından sorumludurlar. İş Etiği Kuralları ve ilgili her türlü politika Etik Kurul'un önerileriyle İnsan Kaynakları Grup Başkanlığı tarafından gözden geçirilip, revize ve dokümante edilerek Holding Yönetim Kurulu Başkanı'nın onayı ile Holding/Şirketlere duyurulur. Holding/Şirket İnsan Kaynakları; - Çalışanların Etik Kurallar hakkında bilgilendirilmesi, politika ve kuralların anlaşılırlığının sağlanması amacıyla belirli dönemlerde eğitimlerin verilmesi ve bu konunun çalışanlarla sürekli iletişiminin sağlanmasından Holding/Şirkette işe girenlerin etik kuralları okumasından, bu konuda bilgilendirilmelerinden ve Çalışan Bildirgesi'ni imzalamalarını sağlamaktan (Bkz. Ek-1 Çalışan Bildirgesi), - Her yılın başında, tüm çalışanların İş Etiği Uygunluk Formu'nu imzalayarak bildirimlerini yenilemelerini sağlamaktan (Bkz. Ek-2 İş Etiği Uygunluk Formu) sorumludur. 95 • • • • Holding/Şirket yönetimleri Etik Kurul ile işbirliği içerisinde; - Etik Kurallar çerçevesinde yapılan şikayet ve bildirimlerin gizliliğini garanti etmek ve bireyleri bildirimleri sonrasında korumaktan, - Bildirimde bulunan çalışanların iş güvenliğini sağlamaktan, - Şikayet ve bildirimlerin zamanında, adil, tutarlı ve duyarlı bir şekilde soruşturulmasını garanti etmekten ve ihlaller sonucunda gerekli aksiyonları kararlılıkla almaktan sorumludurlar. VIII. ETİK ÇÖZÜMLENMESİ KURALLARA UYUMSUZLUKLARIN İş Etiği Kuralları'nı veya Holding/Şirket politikalarını ve prosedürlerini ihlal edenler gerekirse işten ayrılmalarının istenmesi derecesine varabilecek çeşitli disiplin yaptırımlarına tabi olacaklardır. Disiplin yaptırımları, uygunsuz davranışları ve kuralları bozmaya neden olan fiilleri onaylayan, yönlendiren veya bu konularda bilgi sahibi olup gerekli bildirimi uygun şekilde yapmayan kişilere de uygulanacaktır. A. Etik Kurul Etik Kurul, Sabancı Topluluğu İş Etiği Kuralları (SA-ETİK) kapsamında etik kuralların ihlal edildiğine dair şikayet ve bildirimleri soruşturmak ve çözümlemek ile sorumludur. H.Ö. Sabancı Holding A.Ş. Yönetim Kurulu Başkanı'na bağlı olarak çalışan Etik Kurul aşağıdaki pozisyonlardaki kişilerden oluşur: Başkan Denetim Bölüm Başkanı Üye – H.Ö Sabancı Holding Hukuk işlerinin bağlı bulunduğu Bölüm Başkanı Üye - H.Ö Sabancı Holding Çalışma İlişkilerinin bağlı bulunduğu Bölüm Başkanı B. Etik Kurul Çalışma İlkeleri 96 Etik Kurul çalışmalarını aşağıda belirlenen ilkeler çerçevesinde yürütür: • • • • • • • • • • Bildirim ve şikayetler ile, bildirim veya şikayette bulunanların kimliğini gizli tutar. Soruşturmayı mümkün olduğu kadar gizli kurallar içinde yürütür. Soruşturma ile ilgili bilgi, belge ve delili doğrudan doğruya mevcut olan birimden talep yetkisine sahiptir. Elde ettiği her türlü bilgi ve belgeyi sadece soruşturma konusu ile sınırlı olarak inceleyebilir. Soruşturma süreci baştan itibaren yazılı tutanağa bağlanır. Bilgi delil ve belgeler tutanağa eklenir. Tutanak başkan ve üyeler tarafından imzalanır. Soruşturma ivedi yöntemle ele alınır ve sonuca mümkün olan en seri şekilde ulaşılır. Kurulun aldığı kararlar derhal uygulamaya konulur. Sonuç hakkında ilgili bölümler ve mercilere bilgi verilir. Kurulun başkanı ve üyeleri bu konu hakkındaki görevlerini yerine getirirken bağlı oldukları bölüm yöneticileri ve organizasyonun içindeki hiyerarşiden bağımsız olarak ve etkilenmeden hareket ederler. Kendilerine konu hakkında baskı ve telkin yapılamaz. Kurul gerekli gördüğü takdirde uzman görüşüne başvurabilir ve soruşturma esnasında gizlilik prensiplerini ihlal etmeyecek tedbirleri alarak uzmanlardan faydalanabilir. 97 Küresel İlkeler Sözleşmesi Etik Kurul tarafından gerekliği görüldüğü takdirde “uzman görüşü” alınabilir ve araştırma sırasında gizlilik ilkelerinin ihlal edilmemesi için gerekli önlemlerin alınması sağlanarak uzmanlara danışılabilir. Küresel İlkeler Sözleşmenin, insan hakları, işgücü, çevre ve yolsuzlukla mücadele alanındaki on ilkesi evrensel bir konsensüsle kabul edilmektedir ve aşağıdakilerden türetilmiştir: • • • • İnsan Hakları Evrensel Bildirisi Uluslararası Çalışma Örgütü Çalışmaya İlişkin Temel Hak ve İlkeler Bildirgesi Rio Çevre ve Kalkınma Bildirgesi Yolsuzluğa Karşı Birleşmiş Milletler Sözleşmesi BM Küresel İlkeler Sözleşmesi, şirketlerden, insan hakları, işgücü standartları, çevre ve yolsuzlukla mücadele alanlarında bir dizi çekirdek değeri benimsemelerini, desteklemelerini ve etki alanları dahilinde uygulamalarını istemektedir: İnsan Hakları • • 1. İlke: İş dünyası uluslararası ilan edilmiş insan haklarına destek olmalı ve saygı göstermelidir. 2. İlke: İş dünyası, insan hakları tanımamalıdır. ihlallerine fırsat İşgücü • 3. İlke: İş dünyası çalışanların sendikalaşma özgürlüğünü desteklemeli tanımalıdır. • • 4. ve toplu müzakere hakkını etkin biçimde İlke: İş dünyası, her türlü zorla ve zorunlu işçi çalıştırılmasını engellemelidir. 5. İlke: İş dünyası, çocuk işçi çalıştırılmasının önüne geçmelidir. 98 • 6. İlke: İş dünyası, işe ayrımcılığın önüne geçmelidir. alım ve çalışma süreçlerinde Çevre • • • 7. İlke: İş dünyası çevre sorunlarını önleyici ve çevreyi koruyucu yaklaşımları desteklemelidir. 8. İlke: İş dünyası çevreye yönelik sorumluluğu artıracak her türlü faaliyeti ve oluşumu desteklemelidir. 9. İlke: İş dünyası çevre dostu teknolojilerin gelişmesini ve yaygınlaşmasını desteklemelidir. Yolsuzlukla Mücadele • 10. İlke : İş dünyası rüşvet ve haraç dahil her türlü yolsuzlukla mücadele etmelidir. 99 İLETİŞİM: HACI ÖMER SABANCI HOLDING A.Ş. SABANCI CENTER 4.LEVENT 34330 ISTANBUL 0090 212 385 80 00 kurumsaliletisim@sabanci.com 100