Marka İmajı

MARKA YÖNETİMİ
HAFTA VI
Pazarlamanın ve Markanın Evrimi
Pazarlama Anlayışı
Sanayi Devrimi, İhtiyaç Kavramı,
Üretim - Satış - Pazarlama
İhtiyaçların Tatmini
“İyi bir fare kapanı
yapın, insanlar onu
satın almak için
kapınızda kuyruğa
girsin.”
Emerson
“İnsanlar ürünleri
ürünleri değil
imajları satın
alırlar.”
Ogilvy
Marka
Üreticiyi Bildirme - Güven Verme - Statü Sağlama
Ürün ve Üreticiden Ayrı Bir Değer
İhtiyaçların Tatmini
alameti farika “mucizeler dünyasının anahtarı”
Marka İmajı
• Marka imajı olarak açıklanan kavram,
▫ ürün kişiliği
▫ Duygular
▫ zihinde oluşan çağrışımlar
gibi tüm belirleyici unsurları içerecek şekilde
ürünün algılanmasıdır.
Marka İmajı
• Markaya ilişkin genel kanı ve izlenimler bütünü.
• Markanın çağrıştırdığı her şey:
▫ Fiyat, kalite, işlevsellik
▫ Kullanıcılara ilişkin izlenimler
▫ Markanın çağrıştırdığı kişilik özellikleri
Marka imajı ≠ Logo / Amblem
Ürün imajı ile marka imajı
aynı şey midir?
Marka İmajının Unsurları
Ürünün nitelikleri
Buz dağının
görünen kısmı
•Marka adı
•Logo, sembol
• Ünlü kişilerle
özdeşleşme
•Tema, slogan
•Fiziksel nitelik
•İşlevsel fayda
•Simgesel fayda
Görünmeyen Kısım
•Tüketici psikoloji
•Kimlik / özdeşleştirme
Marka Adı ve Logonun Seçimi
• Konumlandırma
▫ Yeni bir mevki elde etmek
▫ Rakipleri yerinden etmek
▫ Mevcut imajı güçlendirmek
• Yani;
Bu bağlamda marka konumlandırma, marka
farkındalığının sağlanması ile birlikte markanın
tüketicilerce hangi “kişilik” ve “kimlik”
öğeleri ile hatırlanacağını belirlemektedir.
Konumlandırma
• Konumlandırma, bir şirketi müşterilerinin
zihninde tanımlayan bir fikir, bir söz üzerine
yoğunlaşmaktan ibarettir.
Hadi konumlandırmalarını
Bulalım…
Fiat 100. Yıl
Marka İmajı Oluşturma
•
•
•
•
Tema
Slogan
Vaat
İmaj dünyası
Şimdi de sloganı ve vaadi bulalım
Ünlü Kişilerle Özdeşleşme
Hangi ünlü hangi marka?
Sponsorluk ve Toplumsal Sorumluluk Faaliyetleri
Bodrum Antik Tiyatro'da Yıldızlı Turkcell Geceleri
Turkcell, Bodrum Antik Tiyatro'da 2003 yılından
beri Temmuz ve Ağustos aylarında birçok değerli
sanatçının katılımıyla "Yıldızlı Turkcell Geceleri" adı
altında konser ve sahne gösterileri düzenliyor.
Teknolojide gözünü batıya yatırımda
doğuya çeviren Turkcell; yarattığı
istihdam ile Erzurum ve Diyarbakır'ın en
büyük işvereni oldu.
Diğer Önemli Unsurlar
•
•
•
•
Ambalaj
Renk
Ses
Ürün menşei
Marka imajı oluşturmada reklamın
rolü nedir?
Simgesel değerin vurgulanması
İşlevsel değerin vurgulanması